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《影響力2》讀書(shū)心得感想

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《影響力2》讀書(shū)心得感想

  《影響力2》這本書(shū)告訴我們,如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式,在此談?wù)勛x書(shū)心得感想。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的《影響力2》讀書(shū)心得感想,歡迎大家閱讀。

  《影響力2》讀書(shū)心得感想篇1

  很長(zhǎng)一段時(shí)間,人都非常的浮躁,而最近發(fā)貨的事情太多,甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái),最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái),所以在睡覺(jué)之前,我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了,自己開(kāi)著臺(tái)燈靜靜的看著書(shū)??磿?shū)——竟然變得很困難,視線在書(shū)本中劃過(guò),思緒卻不能跟上。

  我讓自己每天看一章書(shū),每章做一個(gè)小結(jié),一本書(shū)再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫(xiě)下來(lái),供自己閑暇時(shí)翻翻,讓空空的腦海,慢慢裝下些知識(shí)。

  我不想長(zhǎng)篇大論,只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)

  1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧,在交際上,在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。

  2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救,而非預(yù)防時(shí),實(shí)際上就是在默默地宣布,我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng),我們放棄了。”——我們要把精力放在事先的預(yù)防、事先的安排,這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢(qián)的方式,尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃,我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。

  3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功,然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為,最后,只要日常堅(jiān)持執(zhí)行,這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒?rdquo;——張有為老師的成功,名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為,我們借鑒、模仿去做的時(shí)候,我們也在逐步走向成功。

  4、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量,在張老師的學(xué)生群里,這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。

  5、“影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>

  6、“如果你想改變世界,必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的,所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?,那么必須首先讓他的思維是王子的思維。

  7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變,沒(méi)有什么事情是一下子改變的,除非是哪種人生不能承受之痛。

  8、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做。”——每個(gè)方面我們都要視自己為影響力大師,因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。

  9、“那些策略”——注意不能是單一的策略,世界是復(fù)雜的,生意是復(fù)雜的。

  10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。

  《影響力2》讀書(shū)心得感想篇2

  組織動(dòng)機(jī):設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

  1、 我能接受任何批評(píng),只要它是未經(jīng)修飾的贊美。——藝術(shù)家諾埃爾·考沃德

  2、 外在獎(jiǎng)勵(lì)是第三選擇

  • 善意卻適得其反的獎(jiǎng)勵(lì)不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于,人們總是將獎(jiǎng)勵(lì)作為首選鼓勵(lì)策略,以影響行為。

  • 在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ?,?jiǎng)勵(lì)應(yīng)排在第三位:首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿(mǎn)足感相結(jié)合;然后努力獲得社會(huì)認(rèn)同;最后才會(huì)考慮選擇外在獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個(gè)順序,很可能會(huì)失敗。

  • 馬克·萊伯博士(Mark Lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn):孩子在參加自己喜歡的活動(dòng)時(shí)(玩最喜歡的玩具)得到獎(jiǎng)勵(lì)(最喜歡的點(diǎn)心)可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果;實(shí)驗(yàn)對(duì)象一旦得不到獎(jiǎng)勵(lì),不但不會(huì)更積極地從事該活動(dòng),反而會(huì)減少活動(dòng)的次數(shù)。

  • “過(guò)度辯證假說(shuō)”(the over-justification hypothesis)認(rèn)為:如果人們因做自己本來(lái)就喜歡的事情而獲得獎(jiǎng)勵(lì),他們會(huì)以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為,人們意識(shí)到自己會(huì)從這種活動(dòng)中得到獎(jiǎng)勵(lì),因而產(chǎn)生質(zhì)疑,如果事情本身有趣別人為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)?因此,人們從因?yàn)榕d趣轉(zhuǎn)而因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而行動(dòng),一旦獎(jiǎng)勵(lì)取消就會(huì)減少?gòu)氖略摶顒?dòng)。

  3、 明智地采取激勵(lì)措施

  • 保證所給的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、令人滿(mǎn)意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做,獎(jiǎng)勵(lì)即使非常小,也能幫助人們解決一些頑固的長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。

  • 如問(wèn)題少女收容所的試圖自殺率顯著上升,通過(guò)激勵(lì)方案:被收容少女如果試圖自殺,那么她在接下來(lái)的一周內(nèi)就不能看電視,試圖自殺率頓時(shí)下降為0;另一個(gè)明顯的例子就是常旅客對(duì)航空里程累積的熱衷。

  4、 正確的行動(dòng)越少越好

  • 提供外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),如果你已夯實(shí)了之前的動(dòng)機(jī)源頭的話,獎(jiǎng)勵(lì)通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎(jiǎng)勵(lì)往往具有象征意義,它會(huì)激發(fā)許多重要的社會(huì)力量,而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)勵(lì)自身的表面價(jià)值。

  • 如果你滿(mǎn)懷個(gè)人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)完成了自己的工作,象征性的獎(jiǎng)勵(lì)具有很大的價(jià)值;如果你沒(méi)有這些動(dòng)機(jī),外在獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)成為一種嘲笑和諷刺。

  • 微小的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)鍵行為密切相關(guān),并能規(guī)范關(guān)鍵行為。

  5、 獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果

  • 對(duì)于復(fù)雜的任務(wù),最好分解成一個(gè)個(gè)較小、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并不斷對(duì)行為的改進(jìn)予以嘉獎(jiǎng);不要等到人們實(shí)現(xiàn)了驚人的成就時(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì),而要對(duì)行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  • 獎(jiǎng)勵(lì)正確的結(jié)果和行為:有時(shí)候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻模绻华?jiǎng)勵(lì)結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此,如果不觀察人們的行為,貿(mào)然獎(jiǎng)勵(lì)很可能是不明智的做法。

  • 只獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為:人們可以控制行為,市場(chǎng)變化以及其他外部變量不同會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是,影響力大師們不斷觀察并獎(jiǎng)勵(lì)支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書(shū)著重指出,日本人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)付出和努力很重要,結(jié)果并不重要。

  • 警惕分裂性的激勵(lì)措施:人們往往對(duì)自己發(fā)出的信息不聞不問(wèn),于是總是心口不一,不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的行為;許多組織都有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,但由于設(shè)計(jì)不當(dāng),只會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時(shí),很可能是你自己設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引發(fā)了問(wèn)題。

  6、 懲罰

  • 做出明智的選擇:懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果, 也許會(huì)減少之前錯(cuò)誤發(fā)生的可能,但只是暫時(shí)現(xiàn)象,而且結(jié)果無(wú)法預(yù)期,也許人們會(huì)在暫時(shí)地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無(wú)度時(shí),還會(huì)帶來(lái)有害的情緒問(wèn)題,如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(Martin Seligman)對(duì)習(xí)得性無(wú)助(Learned Helplessness)的研究。

  • 懲罰之前給予警示:利用懲罰而無(wú)需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示,亦即給予明確的警示,讓他們知道如果繼續(xù)朝錯(cuò)誤的方向發(fā)展,將面臨哪些消極后果,但這時(shí)不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為,那威脅警告既發(fā)揮了效用,又使他們無(wú)需承擔(dān)實(shí)際的后果。

  • 警示無(wú)效實(shí)行懲戒

  組織能力:改變環(huán)境

  1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以,請(qǐng)選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周?chē)氖挛锸欠裼兄谀惬@得成功?還是會(huì)阻礙你的發(fā)展?——企業(yè)家克萊門(mén)特·斯通

  2、 通過(guò)改變環(huán)境,而不是改變?nèi)?,從而達(dá)到持久的改善效果。

  3、 很少有人會(huì)想到通過(guò)改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯(cuò)誤的行為,就希望改變他們,而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面,完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響,如一個(gè)房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒(méi)有充分利用環(huán)境,有兩個(gè)原因:

  • 我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素;

  • 即時(shí)我們意識(shí)到環(huán)境的影響,卻往往不知道如何應(yīng)對(duì)。

  4、 喬治·凱林的“破窗理論”:混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息,鼓勵(lì)反社會(huì)行為。“一個(gè)沒(méi)人修理的破窗,表明沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎”,這種小問(wèn)題會(huì)引發(fā)更多的混亂行為,包括暴力行為。

  5、 如何利用環(huán)境來(lái)提升影響力:

  • 注意觀察,提高覺(jué)察力;

  • 目視化管理——讓無(wú)形的因素變得清晰可見(jiàn)

  • 信息會(huì)影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性:

  a) 依靠數(shù)據(jù)來(lái)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖,避免“表征直覺(jué)推理”(representative heuristic)

  b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為

  • 空間——最終要塞

  a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性,對(duì)非正式接觸和最終合作影響巨大

  b) 距離使人們疏于互動(dòng),喪失非正式接觸的機(jī)會(huì),甚至引發(fā)仇恨。

  6、 讓事情變得簡(jiǎn)單

  • 聰明的生物都會(huì)使用工具——因?yàn)槁斆鞯纳飼?huì)努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡(jiǎn)單

  • 影響力大師不會(huì)一味地尋找方法鼓勵(lì)人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險(xiǎn)或厭煩的活動(dòng),相反,他們會(huì)去改變事物,使人們更容易實(shí)踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣),而且,也會(huì)利用事物讓錯(cuò)誤的行為更難執(zhí)行(防錯(cuò))

  《影響力2》讀書(shū)心得感想篇3

  如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。

  我們尋求平心靜氣,這就是問(wèn)題所在。

  找出關(guān)鍵行為

  僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。

  影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱

  少數(shù)行為能夠帶來(lái)巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。

  如果你不能立即明白專(zhuān)家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過(guò)于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。

  1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí),謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

  2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

  3.找到補(bǔ)救行為;

  3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話前,聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時(shí)遏制情緒、避免過(guò)于激動(dòng),那么未來(lái)則截然不同。 /*前提比內(nèi)容重要

  3.2勇于開(kāi)展同行避之不及的對(duì)話; /*直面關(guān)鍵的問(wèn)題需要技巧,更需要勇氣

  3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑;

  3.4.真誠(chéng)地對(duì)待職位較低的同事。

  改變影響思維的方式

  克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著控制它。

  當(dāng)試圖使人們改變行為是,可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考,而無(wú)需批判他們所有的觀點(diǎn)。

  學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié),只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無(wú)法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。

  樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純正的形象。

  替代經(jīng)驗(yàn)

  1.故事改變思維

  1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽(tīng)眾或觀眾熟知的人;

  1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;

  1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。

  2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

  2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);

  2.2.反問(wèn)“我是否也能讓這種事情發(fā)生”

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