護士個人工作心得體會6篇_醫(yī)院護士工作心得體會
護士被譽為“白衣天使”,在這神圣的工作里,心中有很多的感想,為此談談心得體會。本文是護士個人的工作心得體會,歡迎閱讀。
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護士個人工作心得體會一:
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
護士個人工作心得體會二:
時間的腳步真快,轉(zhuǎn)眼2015過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認真學習關于“三個代表”的重要思想,學習貫徹十七大精神,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫(yī)院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念。積極參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務學習。
三、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、 在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!
無不良事故發(fā)生!獲得同學們的好評!
回顧2015年,取得成績,同時也存在不足,希望在2015年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領域再創(chuàng)新高!在經(jīng)濟騰飛 物價暴漲的年代,我們工人一個月只有400多元的工資連養(yǎng)活自己都不夠!更不談養(yǎng)家了!說得不好聽連當保姆的都不如.真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津,也不知創(chuàng)建和諧社會體現(xiàn)在什么地方?
肩負著重大法律責任,拿著難以糊口的微薄的工資,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責.堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時餓著肚子為患者服務.有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵.我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍.毛主席說:為人民服務 講奉獻 用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人.我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自己都困難!
就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規(guī)院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導布置的各項任務.
在政治思想上,時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學習 關心時事 深刻領會江澤民同志的"三個代表"和"八榮八恥"的重要思想,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動.
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
護士個人工作心得體會三:
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格
等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?!坝病庇蟹秶谐叨?,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇“意識”,與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。
當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也
說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、朋友意識
有了平等意識,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎上,護士還應確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,在主觀上確定了這個朋友目標,就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。
在關心病人疾病的同時,還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,“那個病人不講理”,“這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領導崗位。平時呼風喚雨,唯我獨尊,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發(fā)號施令,擾亂了正常的護理工作程序,也有些病人自己很有錢,認為錢能買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的范圍,遇到這樣的病人,確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”,我們護士就會這樣想:“這位朋友有點傲氣,我可要勸勸他,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題,我要開導他一下,讓他學會尊重別人”。當然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴格的操作規(guī)程,相反,為了朋友的安全和康復,我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負醫(yī)護人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人,不是護理工作上的庸俗哲學,而是處理好護士與病人之間關系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,即使是領悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求,是新形勢下護士應備的素質(zhì),因為人是有感情的動物,朋友意識就是感情的凝煉、升華。
4、親人意識
在朋友意識的基礎上,護士與病人之間的關系再升華,就會形成親情感,彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關系上溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關系的人稱之為親人,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營活動中,財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關系,但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,把年紀大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護理時感覺就不同,操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,因為“我”是在為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩,那么,親人意識則具有親情色彩。
當一位長久臥床的病人離開人世的時候,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現(xiàn)。當看到一位病人痊愈出院,與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的、關系融洽的病人打針時,往往能夠“一針見血”,一次進針的概率很高,而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時,心里總有些緊張,這時一次進針率就低。同樣的操作手法,在為護患關系好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,而為護患關系緊張的病人做肌肉注射時,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,而當他們與護士的關系改善以后,又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理:當人與人之間有了良好感情時,大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時,小事也能變成大事。
護理工作的操作中,有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,那么在操作中不但會嚴格按照操作規(guī)程去做,而且還會想方設法使自己的技術熟練,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,他們會把護士當做親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此,親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時,他自身的生命得到了延續(xù),他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶著生離死別即將辭世之際,醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員,對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應盡的職責(義務),他在感謝“親人”的同時,留念生命最后的一刻,應該是無憾于“親人”的盡心。
親人意識作為護患關系溝通的最高層次,比朋友意識更難做到,我們認為,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵,醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人,全心全意為傷員服務,唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕,一塵不染,應該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識,說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務,技能是硬性,是靠訓化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,將自我的技能與智能融為一體用于工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內(nèi)容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內(nèi)容的四個方面層層遞進,步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,形成一個綜合的、立體的意識網(wǎng)絡,指導護士工作。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去,則完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立朋友意識、親人意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。我們說,護士工作千萬件,件件連著病人的“臉”,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對護士工作的滿意程度;牽系著護患之間關系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權在護士,畫得好不好的關鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道,真正去加強崗位意識,才是畫好“臉”譜的要則,這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。
護士個人工作心得體會四
兩周,十個工作日,半個月的時間,如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬而過。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換,而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進行了一次次的洗禮。121個人,121顆心,由2012年10月22日開始,聚在一起,青島行政學院第26期公務員初任培訓班,成為我們作為國家公職人員后的第一個課堂,從中習得的不論是理論或是實踐知識,都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識的我們,感謝所有為栽培我們而付出的人們,你們在我們的生命歷程中又點亮了一盞明燈。所學所悟太多,此文實在難以一一贅述,下面僅針對我感觸極深的幾點啟示簡單做一總結(jié):
一、德才兼?zhèn)?,以德為先?/p>
毛澤東在《紀念白求恩》中說:“一個人能力有大小,但只要有這點精神,就是一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人。”這里“這點精神”是說毫無自私自利,即為善,即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到,一個有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話,與實際操作關系不大,然而卻被排在優(yōu)秀公務員的第一品質(zhì)中。難道對人才來說,能力不是最重要的嗎,耶魯法學院院長哈羅德·H·柯在寄語學生的話中似乎有著答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠別讓你的技巧勝過品德。”雖然我們每個人或者都能說出100個因為善良老實人吃虧的例子,但是別忘了,人為善,福雖未至,禍亦遠離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務員,前車可鑒,公權在手,如芒刺在背,敢不警醒。
二、一以貫之,保持“兩心”
事業(yè)心和責任心,似乎是經(jīng)常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì),可其實最簡單才是最難。我們都是新入職的人員,對一切充滿好奇和未知,作為年輕人朝氣蓬勃,工作主動用心,備受好評。可皆知的道理是:凡事為一日易,為一世難。我們能否對自己的工作,特別如果是長期瑣碎重復的工作,仍然保持如一的熱忱和擔當,前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個問號。
老師為我們講述了這樣一個故事以為范例:從前,在美國標準石油公司里,有位小職員叫阿基勃特。他有個習慣,在所有有機會簽上自己名字的地方,都在后面寫上“每桶4美元標準石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號叫“每桶4美元”,真名卻沒人叫了。公司董事長洛克菲勒知道這件事后,大為感動:“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見見他。”于是邀請阿基勃特共進晚餐。后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業(yè)心和責任心卻是無人能比的,也是他成功的關鍵。才能可以學習,經(jīng)驗可以積累,然而事業(yè)心和責任心卻是如何依靠他人或是時間都換不來的品質(zhì),除了自己再沒人可以幫你,我們只能時刻自勉:切記一以貫之。
三、量力而為,注重效率
有人說“量力而為“是自卑,自輕,妄自菲薄的表現(xiàn),其實不然,清楚了解自己能力的大小,按照自己的能力為自己定一個合適的目標,用最短最有效率的時間獲取最大的成果,有時才是最明智的表現(xiàn)。2001年美國《財富》雜志評出的“20世紀全球最偉大的百位推銷員”其中唯一的一位女性——安妮·穆爾卡希,在她年輕的時候,競聘一家公司的推銷員,在其他競爭者紛紛選擇“將梳子賣給和尚”之類奇異的任務時,她卻選擇了在半天時間內(nèi),為公司簽下了三份總共600臺復印機的訂單,從而贏得了這個職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫道:“我的成功就是用最短的時間,做更多最容易的事情?!币粋€人的能力其實是有限的,與其花費昂貴的代價去做一切超越自己能力且不切實際的事情,不如揚長避短,在有限的時間內(nèi),做更多有意義有價值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示,也值得我用一生的時間去思考和實踐。
四、智者善聽,愚者善說
這句話聽自教授我們《公務禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱呼、落座、舉止行儀實在讓人受益良多,在這里不一一贅述,但只她所提的一點,已足以讓我自省反思自己從前的不當。即為與人交談中,最要緊四不:不打斷,不補充,不糾正,不質(zhì)疑。這些正是我積習難改的習慣,當急于表達自己見解時,經(jīng)常會打斷別人,糾正別人,以證明自己,殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽,愚者善說”,有時候善于傾聽不僅僅是一種禮貌,更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說,辛普森夫人之所以吸引,有一件便是每當溫莎公爵說話時,她總是托著下巴,眼中放著光芒,極為專注的看著他,并在他說不下去時,稱贊“他說得很好”鼓勵他繼續(xù)說下去。從來以為自己是個有耐心有教養(yǎng),會傾聽他人的人,如今檢查下來,說的遠比聽的多。需要注意和改進的地方還很多,自己離有禮有節(jié)的標準還差得遠。
五、聚力凝心,超越無限
結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排,李滄的19個人各被分在了不同的組中,每組都需排演節(jié)目,早操、課目、晚自習,預定的安排,一樣都不得少,時間緊,任務重,但培訓的第二天,我們便已敲定,除了參演各組的節(jié)目,李滄區(qū)也得出一個自己的節(jié)目,在全市各機關部門的領導和同仁們面前展示李滄人自己的風采。節(jié)目方案提出來,總覺憂心,我們目前只有一個想法,但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開始,在這么短時間內(nèi)排出如此宏大的舞臺劇,我不由得在心里打一個問號。
但是有句話是,眾人齊心,其利斷金。我又忘記了,我們是一個團隊,而且是一個如此優(yōu)秀的團隊。于是,分工協(xié)作,讓文筆好的同學編劇,讓朗誦好的同學領誦,讓會跳舞的同學教習,組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的,各有所司,至于道具,更是出錢出力,一起想辦法、出主意,有同學甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中,取長補短,齊心合力,沒有人因私事輕言退出,有人因排演,放棄與家人共度生日,有人因?qū)憚?,熬夜到天明,有人因借道具,各處奔走,但所有的這些,都是值得的,11月1日晚,所有的努力匯成了一臺精彩絕倫的演出,回報我們的是掌聲和贊譽的語言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個人的力量是有限的,而當眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠遠超過你的估計。我們今后也許還會遇到許多挑戰(zhàn),但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對挑戰(zhàn),會重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
培訓是一個任務,更是一個平臺,這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學,我們一同學習,彼此交流,增進了解,從素不相識到毫無芥蒂,與許多人成了知心好友,我想除了以上所得外,這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后,老師送給了我們“五事”作為寄語祝愿,愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會干事、不出事”的杰出公務員,這是我對自己的期望,也希望能將這句話送給所有相識的同仁,與君共勉。
護士個人工作心得體會五
入職以來,在街道辦事處領導的關心關懷和同事的熱情幫助下,我從思想到工作各個方面都有了很大的進步。入職的這兩個月,是充實的兩個月,是成熟蛻變的兩個月。我深刻的認識到了公務員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務員身上肩負的責任;同時,也明確了在今后的工作道路中,應加強理論和實踐等各方面的學習,增強憂患意識、公仆意識、責任感和使命感,加強溝通交流,不斷提升自身工作能力、工作技巧,做一名稱職、合格的公務員。對于兩個月以來的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
一謙虛謹慎,端正心態(tài)
滿招損,謙受益。不管在何種工作崗位中,謙虛謹慎、保持一個良好的心態(tài)都是做好工作的一個關鍵。尤其是新入職人員,閱歷和經(jīng)驗尚有不足,更應該保持一個肯學習、愿學習的心態(tài),服從命令聽指揮,努力做好分內(nèi)之事,同時聽取領導、同事的意見和建議,改進工作方式方法。人要有傲骨,但不能有傲氣。當自己的意見與他人發(fā)生沖突時,應該充分認識到自己還缺乏經(jīng)驗,要理智的分析現(xiàn)實情況,如科學研究一樣,大膽假設、小心求證。遇到事情要冷靜、謹慎,全方位、多角度、深層次考慮問題,避免解決問題處理事情的簡單化、隨意化。街道辦事處是最基層的一級政府,許多時候是直接與人民群眾打交道,所處理的事情也是紛繁復雜。和同事和人民群眾搞好人際關系,不僅需要良好的工作能力,更需要一顆真誠、謙虛、溫和的心。街道各科室的相互協(xié)調(diào)配合,各科室人員下基層,察民情、解民憂都讓我深刻的認識了謙虛謹慎是為人民公仆必不可少的素質(zhì)。年輕的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高的時候,但是我們不能忘記只有擁有一顆不驕不躁的心,才能腳踏實地的走好每一步,開的更盛、飛得更遠。
二強化理論,提高素質(zhì)
理論是行為的先導。國際國內(nèi)形勢變化無常,社會矛盾、社會事件頻繁發(fā)生,新時代新形勢對政府執(zhí)政能力的要求提出了更大的挑戰(zhàn)、更高的標準。作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,要保持黨的先進性,更要明確理論修養(yǎng)的重要性和緊迫性。進入街道辦以來,我們?nèi)?、系統(tǒng)并且有重點的學習了胡錦濤在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。通過學習,重新回顧了我們黨的光輝歷程和取得的偉大成就,黨和人民創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗,并再次明確了新的歷史條件下提高黨的建設科學化水平的目標任務。近期,又以豐富多彩的形式,學習了胡錦濤同志在十七屆六中全會上的講話。明確了下一階段的中心任務、重要工作,認識到文化發(fā)展的重要意義,它不僅是提高綜合國力、國際影響力的一個重要砝碼,同時也是國家全面進步、人民生活水平日益提高、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的標志。多類形式、多種載體、多項內(nèi)容的理論學習、研討活動,對于我們剛踏上工作崗位,對自身缺乏相關認識、在工作上缺乏相關經(jīng)驗的年輕人來說,是一筆寶貴的財富,它讓我們堅定了理想信念,對于以后扎實推進各項工作有著非常重要的指導意義。我們必須堅定不移的深入學習馬克思主義理論、學習黨的路線方針政策和國家法律法規(guī),學習黨的歷史、學習現(xiàn)代化建設所需要的各方面知識,不斷提升學習能力、提高知識素養(yǎng)。這是在新任務新形勢下推進黨員建設的重要舉措,也是提高全體機關干部工作能力的必然要求。
三銳意進取,求真務實
取之于民,用之于民。政府的各種決策關系著千家萬戶的切身利益,其一舉一動與人民群眾息息相關。作為一名公務員要堅決克服平庸度日,無過即是功,碌碌無為的不良風氣。我們必須在不斷學習的基礎上,積極思考,銳意進取,充分發(fā)揮主觀能動性,認真做好本職工作,做到以勤修身、以勤養(yǎng)性。在把思想和行動統(tǒng)一起來,把智慧用在勇于開拓上,把心思放在埋頭苦干上,走基層、轉(zhuǎn)作風,認真傾聽群眾的呼聲,了解群眾的疾苦,切實解決影響群眾生產(chǎn)生活的各種現(xiàn)實問題,提高服務水平。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以扎實的工作作風,一流的工作業(yè)績,樹立機關黨員干部的良好形象。
四廉潔自律,依法行政
廉潔不僅關乎政府的形象,而且深刻影響政府的公信力和執(zhí)行力。街道對各項工作制度的完善,對機關領導干部在依法行政、廉潔自律方面的教育,以黨務公開帶動政務公開、居務公開的做法,堅持開展自糾自查、崗位廉政風險點排查的活動,讓我體會到了廉潔行政的必然性和必要性。這既是推進機關干部提高執(zhí)政能力、轉(zhuǎn)變行動作風的客觀要求,也是建設法治政府、打造服務型政府的重要步驟。我們應該對其有高度的認識,清醒的把握。從自身做起,嚴格程序,堅持透明、公開原則,廉潔行事。
當然,在學習與收獲的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在某些方面存在的不足。在以后的工作中,我會繼續(xù)保持謙虛謹慎的心態(tài),改正缺點、發(fā)揚優(yōu)點,堅持理想與腳踏實地并重,堅持熱情大方與冷靜穩(wěn)妥并重,積極進取,克己奉公,爭取早日成為一名領導放心、同事認可、群眾滿意的公務員。
護士個人工作心得體會六
隨著市局新錄用公務員座談會的結(jié)束,作為一名新人,責任感與使命感涌上心頭。進入省垂系統(tǒng)從實習到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個畢業(yè)生要面臨的問題,對于從千軍萬馬中過關斬將過來的我們,應該有更強的適應能力和更好的工作計劃來實現(xiàn)自己的事業(yè)夢想。
下面就本人工作中的一點體會簡單總結(jié):
一、關于領導。學生時代,我會把老師看做是領導,也從此看到老師有點懼怕。所以,領導交辦的任務我會像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時完成,但是又有一點不同:比起學校嚴厲的老師,單位的領導更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因為年齡差距,領導帶我們更多地是親切和藹的感覺,單位的氛圍也是和睦團結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。初來乍道,對領導有了不一樣的認識。
二、關于人生。此批次進來的公務員大多是應屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進來的時候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對我們大學生考公務員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運,一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多??赡苊總€人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務的工作。我想告訴羨慕我們和等在墻外準備擠門檻的人,公務員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學習的法律知識,需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務艱巨。當你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當那個嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國企外企這么好進啊?像我們這種二本學校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學生這個倍受攻擊的帽子,能被社會接受就不錯了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務員是個比較好的歸宿了。
三、再說下青春吧。我也糾結(jié)過,因為剛剛開始工作,我住在家里,大學是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學面對面交流的機會,基本生活就是兩點一線。加上分在基層,連上街的機會都是很少的??吹酵瑢W們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓,心理那個艷羨哦。因為家里單位近,連今年的雙節(jié)長假都奉獻給了值班室。偏偏本女又是一個單身,沒有家庭事務纏身,看上去又是個聽話的主兒,值班跑腿之類的事當然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個去!值班事件之后,我就有個強烈的愿望!跳槽。可惜此愿望在五年之內(nèi)是不能實現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個二本學校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實在是沒法再競爭激烈的社會中一展拳腳。所以這個愿望先擱置了。但是我對領導交辦的任務不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
四、關于個人問題。有組織的人,感情問題就是個人問題,我們一起進來的五朵金花有三個都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢,自然我是那個單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進入感情問題的階段。才來上班一個月就有鄰居阿姨要給我介紹一個異地的富男,因為值班問題就沒成,當然我對個人問題還是有點逃避的,因為前面的二十多年我一直有個不好的預感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種屌絲詞匯我覺得都適合我啊,。但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動,最近一個脫單的同時也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會看上我,因為我很丟臉的從來沒有談過戀愛。第一不懂各種小浪漫,第二我的性格冷。第三從經(jīng)驗看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女??墒俏?,似乎已經(jīng)出了工作什么都沒有了。
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