現(xiàn)代推銷學學習心得體會_現(xiàn)代推銷學感想范文

　　現(xiàn)代推銷學學習心得體會篇三

　　推銷的方法及步驟

　　(1)讓顧客喜歡你 1/1.視覺形的人 1/2.感覺型的人 1/3 聽覺型的人

　　(2)用問的方式 一副牌有幾張?答:54張 去掉大小王還有幾張?答:52張 一副牌有幾種顏色....................引領顧客根據(jù)你的思維去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解決顧客的抗拒點 (4) 成交 80%在聽 20%在說 (5) 售后服務 (6) 顧客幫你轉(zhuǎn)介紹 (口碑很重要)75% 問 25% 講

　　!.準備 思想上的準備 .產(chǎn)品知識的準備 感性溝通 3.把自己的情緒提起到顛峰狀態(tài) 永遠把最好的一面展現(xiàn)給顧客 要微笑 熱情服務 4.建立信賴感 推銷等于==引導說服++信賴感 塑造產(chǎn)品的價值 ..... 用專業(yè)的語言把產(chǎn)品 精彩的介紹!!

　　挑戰(zhàn)顧客的10個無法成交的心理障礙?

　　1. 顧客一開始就對你恐懼 2.顧客害怕做錯決定的的恐懼 3.顧客害怕借錢的恐懼 4.顧客害怕丟臉的恐懼

　　5.顧客害怕被騙的恐懼 6.顧客的偏見 7 . 顧客對陌生事物的恐懼 8.顧客對過去不良經(jīng)驗的恐懼

　　9.第三者的信息 10.顧客聽到不悅耳的字

　　如何克服顧客的恐懼?

　　1.顧客要聽重點 2.顧客要聽有道德推銷員的話 3.顧客要看滿意顧客的見證

　　4.顧客要聽為什么要買的理由 5.顧客要覺得價格合理他才會買 6.顧客想確定要買完以后一對他怎樣

　　7.顧客讓你聽他說 8.顧客要開心的買要笑著買 9.顧客讓你重視他的工作 10.顧客讓你覺得他自己很特別

　　11.顧客讓你強化他的決定 12.顧客讓你說到做到快速成交的方法

　　快速成交的方法:

　　1.敢開口問 2.多問一些反射性問題 (問在答處 答在問處)

　　3.假設成加提問 (成交是發(fā)問的藝術)

　　4.小狗成交法 (舍得成交法)

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