史玉柱《我的營銷心得》讀后感
史玉柱是中國營銷進程的推動者,營銷最核心的是要了解你的產品是銷給誰,把目標消費群體研究透了,才能找到自己的市場,今天學習啦小編整理了史玉柱《我的營銷心得》的讀后感,歡迎閱讀。
《我的營銷心得》讀后感篇一
本月我看了史玉柱先生營銷著作,他是中國營銷進程的推動者,看了之后確實受益匪淺,看到了史玉柱先生的人生心得和營銷心得,一個產品,想賺錢最終要靠回頭客,真正的賺錢是在這些人身上,舍得舍得,有舍才有得;舍去面子,得到實在。營銷,最核心的是要了解你的產品是銷給誰,把目標消費群體研究透了,才能找到自己的市場,我將書中前部分講述腦白金經典的營銷案例結合自己的感悟分享如下:
腦白金的廣告啟示。廣告最怕變,積累不能丟,因為廣告一變,前面的積累就沒有了,腦白金把“今年過年不收禮,收禮還收腦白金”,這個廣告語確定下來一用就是十三年,其實這是一句病句,病句更容易讓人記住,在消費者腦海了一提送禮,他就和腦白金不自覺的開始畫等號了,所以廣告語不要變,否則你做廣告的錢就全部浪費了。腦白金被評為“最差廣告”10年了它還活著,而當年的“最佳廣告”到了第二年就死掉,包括哈藥集團的廣告,年年被評為最差廣告,但是年年就是那幾個老面孔,10幾年還是它們存活于市場,因為播出的頻次高,在消費者腦海里就留下烙印,雖然大家對廣告,內心是抵制的,同時也是被迫的,但也是影響最深的、概念最深的,在選擇購買時也是不由自主的,因為前期廣告已經深深植入進了腦中的潛意識,這一點非常值得我們借鑒,在策劃營銷活動時要學會堅持,不能老是變,營銷不可能是立竿見影。
怎樣選擇投放廣告。就還得拿腦白金做案例,腦白金在做電視廣告時比較相對多一些,通過調查他們采用以中央臺為主,然后針對相對的富裕地域,在市臺、縣臺做,而不是都做,他們知道城市越大看央視的越少;城市越小,看得越多。產品在早期報刊或宣傳頁要多一些,要告訴消費者產品的知識,就像腦白金除了“送禮”這個感念之外,還要告訴有“改善睡眠”的概念。他們做廣告,首先要做市場消費調查,再根據(jù)調查結果針對性去做,這一點也值得我們學習,先調查論證再行動,往往銷售的預期效果會很好,廣告定位要準確,投入要科學。
最好的營銷策劃導師就是消費者。史玉柱跟他們公司的員工一直強調,最好的策劃師就是消費者,他要求所有搞廣告策劃的人,必須每周訪談50個消費者,這不僅僅是個工作的數(shù)字,消費者訪談要有真實記錄,目的就是讓公司員工都了解消費者的需求,這樣做才能使方向性戰(zhàn)略少犯錯誤,貼近百姓消費者,是最明智的做法,知人者智,自知者明,這也是他們營銷成功的策略,我們也應該借鑒這種做法,針對廣大顧客的需求量身營銷,必然事半功倍,不能一味自己暗自鼓掌,光是自己感覺好是沒用的。
總之,營銷的基礎一定是好產品支撐,產品對消費者是有幫助的,一個企業(yè)想做大、做持久,一定要做好的產品,負責的產品,不能欺詐性的廣告宣傳,去蒙蔽誤導消費者,這樣做下去的企業(yè)不會有好的結果。結合我們自己行業(yè)想一想,未來的餐飲業(yè)絕對是個良心行業(yè),容不得半點虛假,從去年到今年的假羊肉、地溝油、狐貍肉、病死豬肉、禽流感等關于食品安全的案例,其實這是中國經營商販誠信的缺失,為了眼前的一點利益,不顧一切違背良心的做法,最終害了廣大消費者,害了自己的企業(yè)長青,以后我們行業(yè)路線就是腳踏實地發(fā)展,投機取巧的事絕對不要想,你對顧客提供好的菜品,顧客通過對比,最終能認可的還是定位準確的品牌。
《我的營銷心得》讀后感篇二
成功學創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟,但成功的人仍然寥寥,知易行難,一看都明白,一做各種錯,史玉柱在這本書里總結了他從商20多年的各種得失,看過之后有幾點收獲,希望能對以后的工作有所幫助,不再走錯。
1. 產品是1營銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,這一點史玉柱也承認,但他一直強調的是,腦白金之所以能暢銷10年,根基在于它的產品效用:改善睡眠,調節(jié)身體機能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗過的,沒有好的產品,再好的營銷都是0,有了產品的1,好的營銷就能把業(yè)績擴大10倍,100倍。現(xiàn)在很多團隊在自己的app產品用戶量和活躍度一直上不去的時候,不首先檢討產品的定位、功能和設計,卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉頹勢,這就犯了沒有1,先求0的錯誤。移動互聯(lián)網行業(yè)講究快速迭代,快速試錯,一般更新了2個大版本之后,大概就能看出這個產品的市場前景如何,雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,但增長有上升趨勢,用戶活躍度穩(wěn)定,那這個產品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量,反之則應該果斷暫停,重新考慮產品定位,就像刮彩票一樣,已經刮出了第一個“謝”字了,還要執(zhí)著的刮下去,最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個字;
2. 社區(qū)四要素:榮耀、目標、互動、驚喜
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結出的網游玩家需求八字方針,我覺得同樣適用于所有有social功能的app產品。
“玩家來游戲內心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重,要獲得榮耀”,榮耀就是滿足感,這是用戶的首要需求,不管是創(chuàng)建內容的核心用戶,還是瀏覽販賣內容為主的普通用戶,對滿足感的需求是同等的,正如史玉柱所說,我們通常都只會重點關注核心用戶的滿足感,給他們加v,給他們推粉,但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀,其實這部分用戶是大多數(shù),他們決定了產品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi,所以說重視普通用戶的滿足感需求,對整個社區(qū)的良性發(fā)展是至關重要的;
“對玩家來說,在任何一個時間節(jié)點上,都應該有目標,在任何一個時間節(jié)點上,都應該短中長期目標三者同時存在”,目標說白了就是讓用戶登陸了有事可做,我們在調查用戶流失原因時,很多用戶都會說:“玩了一段時間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了,無聊,慢慢就不再玩了。”這和網游的流失用戶心態(tài)非常相似,可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內容或者評轉贊一下別人的內容,還能有什么其他目標,我覺得以UGC為主題的社區(qū)中,不斷的提供新主題、新內容、新用戶就是一種用戶目標體現(xiàn);就像新浪微博一樣,每天都有新的熱點事件,不斷吸引著內容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入,從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的,一個帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個億的廣告費。”史玉柱在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M入游戲定義為最高級別的互動,這也是每個社區(qū)夢寐以求的事情,因為口碑是最有效最經濟的營銷推廣,能夠讓社區(qū)實現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。社區(qū)產品通常會鼓勵用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博,微信等sns平臺上,以達到口碑傳播的效果,但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里,另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感,結果適得其反。所以我覺得應該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設計的時候;
“沒有隨機性,網游就沒有耐玩性,沒有隨機性,就沒有游戲。”在看到這本書之前,我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置,看過之后,我覺得有必要仔細考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗,有了未知,才有探索的欲望,有用和好玩一定是評判一個好產品的重要因素,UGC社區(qū)的游戲性通常會很弱,也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子:“如果感冒了吃藥,但是副作用是掉頭發(fā),這個藥應該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥,副作用還是掉頭發(fā),我想大部分人還是會吃。“社區(qū)產品的很多功能,總會有用戶提出各種意見,如何能讓多數(shù)玩家滿意,這其實比例子中選擇吃不吃藥要難,因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶,唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里,觀察用戶言行,從全局的角度來做出判斷。
《我的營銷心得》讀后感篇三
史玉柱是充滿爭議的傳奇人物,他的人生也充滿顛簸,他經歷了成功到失敗又到成功。不過如今他也算得功成名就了。巨人公司推出的征途游戲讓無數(shù)人癡迷,同時也讓史玉柱遭到了不少罵名,說他攢錢沒有道德底線。說到這我就想到了馬云也曾對外高調的宣稱為了祖國的未來不做游戲,但是很多事情說是一回事,做又是另一回事。迫于市場的競爭,騰訊微信支付功能的壓力下,馬云也舍得的游戲這塊肉讓馬化騰一個人吃。有人說企業(yè)家一定是壞人,我們先不說史玉柱是好人還是壞人至于好人與壞人的說法我根據(jù)親身體會跟史玉柱有同樣的感慨“如果你是一個好人,你做了一件壞事,大家都會罵你。如果你是壞人,做了點好事被別人知道了,別人就會夸獎你,這個壞人都做了好事了”所以說有時候被別人當做壞人也不要悲觀,只要我們不要想著去做壞事多做點好事就行了。
史玉柱的在營銷方面全靠自己摸索出來,他也不斷的強調要實事求是,自己多花時間去檢驗,教科書里面的東西有點事有用的,有的是沒用的,消費者才是最好的策劃導師。在人才管理它覺得先帶一段,送一段,讓后再充分授權。用人更注重人品和能力,而能力很大程度上是靠公司培養(yǎng)出來的,所以很多時候人品還是很重要的。至于我們常說的人才,也許換個環(huán)境有可能就不是人才,因為一個人才要在一定的環(huán)境下才能施展開來。馬云也成說過“飛機的發(fā)動機裝在拖拉機上,不僅不能使拖拉機跑的更快而且還會弄垮整個拖拉機”
之前我一直疑惑史玉柱是如何在變?yōu)槿珖罡F的人(負債幾個億)還能爬起來的,現(xiàn)在我有了答案。兩點很重要:團隊和產品。產品時靠人研發(fā)出來的,而團隊是靠什么在你破產的情況下留住的呢?一是你跟你的團隊好,待他們真誠與他們交心,二是你的公司還要有希望,這兩點缺一不可。感情再好如果公司未來沒有希望你的團隊還是會離開你,所以兩個要一直具備才行。至于怎樣留住公司的人才呢?也有兩點很重要,第一就是物質,不可能別人在沒有足夠的物質獎勵下為你效力,畢竟人活著還是要面對現(xiàn)實的,第二就是你要讓他實現(xiàn)自己的價值讓他有存在感,其實第二點往往比第一點要難的多,要讓公司里每個人都實現(xiàn)自己的價值不是件容易的事情。
史玉柱作為一個中國富豪也有此感慨“何為富貴?勿需向人折腰,則為貴;勿需向別人伸手,則為富。因此,不能以地位高低論貴,不能以財富多少論富。”在這個物欲橫流的世界,有多少人以財富和地位來定位成功,定位幸福,不錯的確財富和地位很重要,但自己內心的向往和心靈的歸宿才是最重要的。也許你通過一些讓自己都覺得惡心的手段得到了不應該屬于你的利益,但任何事情都會有規(guī)律的,用萬科董事會主席王石和史玉柱的話來說“攢了你不應該攢的錢,遲早會讓你加倍吐出來”。我個人覺得如果一個人做了太多自己都覺得惡心的事,到老了以后即使他又了名聲和地位與財富但他的內心還是會為自己的所作所為感到羞愧,這樣的人生也不能算精彩的人生。人生雖不求完美,但至少當自己快要結束生命的時候回首過去不會因自己做過什么而感到羞愧。
《我的營銷心得》讀后感篇四
前天上網買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到,史玉柱在書中很多東西表達相當真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入,直擊人心!社會上某些人若讀之,可能不認同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認,史玉柱先生的話是真誠的,這是他的人生真實經驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應了無欲則剛的人情。
且說一個人說真誠的話,可能不一定全對。但這屬于言論自由的基本人權。當寬容!誠然,廣告公司或可以有多種價值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為,廣告公司也未必只能簡單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面,不同行業(yè)和產品在營銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營銷人,我基本上相當認可并欣賞他這話:“做廣告,一定是對自己的產品最了解的人,對你的消費者體會最深刻的人,才能做好。你得體會到,了解到更多東西,很多是用語言表達不出來的,比如消費者那些微妙的習慣,他的文化,他的想法,他的反應,等等。所以這些你讓一個外行,不是你公司的人,一個廣告公司的人,去幫你創(chuàng)意,想幫你如何去推銷,基本上都是會瞎。所以,一定得是本公司的最了解產品,最了解消費者的人,他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司,我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語我把它定下來了,你去幫我拍出來。當然他們可能有的時候也會對我們一些個別的字、標點符號改一改。廣告創(chuàng)意是我做,基本的文案也是我做,拍攝畫面不是我,我不管。因為我不懂畫面,這個我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠、夠不客氣的直率!在此,在下突然想到最近學到的一句很有啟發(fā)意味的話:“我又不是人民幣,哪能希望人人喜歡我。”是故,史玉柱先生之直率其實無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如:“營銷沒有教科書,要靠自己摸索,體會。”,“最好的策劃導師就是消費者。”,“教科書里的理論,有的有用的,但很多是沒有用的,比如科學理論,教科書里面肯定是對的,但是像營銷,這個東西它是沒有標準的,它是很難驗證的東西。那些理論,尤其是早期的時候,都是一些廣告公司瞎編的,美譽度這個度那個度,一大堆衡量指標,都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的,這種我覺得沒什么用。還是要實事求是,實踐是檢驗真理的唯一標準。”。
此外,“我的用人心得,你要把他放在那個位置上,還要授權給他,然后就培養(yǎng)他。“,你先帶他帶一段,送一段,然后充分授權,因為他只有在充分授權之后,成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤。”,“用人,他可能是70分,我可能是90分,我授權的時候,我就要忍受這個20分的差距。必須忍受,我也能忍受。”“只要有團隊和產品,摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權。”。“一個企業(yè)付出最大成本,最大的浪費并不在于他的實際操作,實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”,“你看著別人成功好像很容易,但別人一定是靠著心血澆灌出來的,就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書,特別喜歡下面這幾句:”首先我作為公司核心人物,對我有一個考驗,首先他們會觀察你,第一你是不是斤斤計較的一個人,你大不大度,如果是一個小肚雞腸的人,一有風吹草動,肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內心不真誠,你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺,我的缺點很多,但我對我的部下很真誠,這樣彼此容易建立一種信任”,“成功的時候總結的經驗是扭曲的,失敗的時候總結的教訓才是真實的”,“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準備的。中大獎者,其后生活往往并不快樂??v觀一生,總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候,別忘形,后面有同樣大的痛苦等著你呢”,“何為富貴?勿需向別人折腰,則為貴。勿需向別人伸手,則為富。因此,不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的??屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里,我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里,我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今,他沒有生存問題。金錢已經不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商,我以為,他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔當?shù)氖?,且?guī)е粚疫h古俠者之風。其實,他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風光如今日,或是發(fā)不出工資的當初落魄時。誠然,他對下屬的真誠和充分的授權及領悟與團隊眾人利益分享。尤其是對市場調研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習慣。不迷信權威!還有他對人性特點的通透觀察力和領悟力。這些,使得他在人生最落魄的時候起到了最為關鍵支撐與回報。
常言說得好,玩營銷者,首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學習能力和可塑性與調整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期,團隊沒有散,一大幫人連工資都領不到還如此忠心耿耿跟著老大干,沒有一個背叛。這個團隊的人沒有傻子,不會傻到拿自己前途和家庭經濟未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力,更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關鍵的基礎條件。因為生意是人做的,人才是最關鍵的資產的!史玉柱這穩(wěn)定的團隊,在商海風浪中不離不棄的精神特質,在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代,幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前,我對史玉柱先生商海沉浮,佩服之余更有好奇和迷惑。今天,我覺得我找到答案了,不再迷惑好奇,理解了。我突然意識到一道理,其實很簡單:“你如何對待別人,別人就如何對待你”。此或就是佛家說的:因果報應?;浇陶劦模悍N什么樹結什么果。亦不禁想起高人王陽明,他的《傳習錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了,然一直未靜心好好學習。“知行合一”。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
看了《我的營銷心得》讀后感的讀者還看了:
2.我的營銷心得體會
4.營銷心得體會范文