管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
最近,公司針對(duì)管理人員的能力提升,開(kāi)展了一次管理人員的培訓(xùn)?,F(xiàn)結(jié)合個(gè)人工作情況,談一談培訓(xùn)后的心得體會(huì)。下面是管理人員培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在金融危機(jī)情況下,最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
我認(rèn)為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性,早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書(shū)籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。”
需要注意的是,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門(mén)分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、08年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類(lèi)聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒(méi)有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話(huà),還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書(shū),可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認(rèn)清了自己,明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周?chē)龅降娜魏稳?、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足,從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?,也不?huì)因?yàn)橹馈⒍?、理解、想要而改變,而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量,異類(lèi)互生更有效,重視開(kāi)放理論,對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),了解整個(gè)圈子,整個(gè)行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來(lái)越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來(lái)越少)。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源,勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢(mèng),裝著員工,成就員工。
一個(gè)員工在一個(gè)公司無(wú)非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢(qián)賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂(lè)子、有成長(zhǎng)),這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問(wèn)題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當(dāng)下才是最重要的時(shí)候,人痛苦的根源在于痛恨過(guò)去,擔(dān)心未來(lái),無(wú)法心安和心定的人,永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問(wèn)題:所有的問(wèn)題來(lái)自于看不清真相。要想看清就得有開(kāi)闊的境界,而看問(wèn)題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會(huì)判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
境界來(lái)自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說(shuō)的、腦袋想的、心里感覺(jué)到的都必須積極向上,具有正能量,因?yàn)檎Z(yǔ)言=咒語(yǔ)。做一個(gè)有魂的人:隨時(shí)隨地關(guān)注周?chē)娜恕⑹?、物、環(huán)境(場(chǎng)合),看有什么需要我為他們做的。一句話(huà),一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,就能看出一個(gè)人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最后,學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開(kāi)闊視野)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)(聆聽(tīng)分享)、給空間(授予權(quán)力,承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見(jiàn)的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動(dòng),否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的局面。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個(gè)有魂的人,并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。
看了管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)的讀者還看了: