2017年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會模板
2017年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會模板
2017年在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理,在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解,分享設(shè)計(jì)院工作心得體會模板。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會模板,歡迎大家閱讀。
2017年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會模板篇1
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律,規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場行為。
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場秩序,協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場的健康發(fā)展,工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》,制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會第一屆第一次常務(wù)委員會會議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會議上,討論通過了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜,共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位,并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會批準(zhǔn),確定了對各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開拓信息服務(wù)的新局面,繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡訊》。
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡訊》的出版工作,在各委員單位的積極協(xié)助下,今年截止到11月底共出版了二期,計(jì)劃12月份出版第三期,主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分?!侗O(jiān)理簡訊》的創(chuàng)辦,加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道,為各成員單位的交流提供了平臺。
四、協(xié)助中國通信企業(yè)協(xié)會和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評比工作。
為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評選工作,工作部起草了評選辦法和評審規(guī)則,并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部,具體負(fù)責(zé)辦理評選的日常工作。自XX年元月份,監(jiān)理工作部開始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“XX-XX年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評選活動的申報(bào)工作,共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料,并于XX年3月份,在北海開展了評審工作,評審委員會共評選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師,于XX年7份在第一屆第二次會員代表大會上進(jìn)行了表彰。
五、做好政府主管部門的服務(wù)工作。
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想,工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫的《移動通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃,另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并于XX年12月10日至11日在陜西西安召開的第一屆第一次委員會上組織有關(guān)專家對這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查,并提出了審查意見。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。
今年,通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會組織開展了培訓(xùn)工作,其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦,按照計(jì)劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班,共有149名學(xué)員參加,全部學(xué)員通過了考試,以優(yōu)良成績完成了培訓(xùn),監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。
七、組織召開了第一屆第二次會員代表大會。
7月14日至16日,工作部在甘肅敦煌召開了第一屆第二次會員代表大會,共有41家成員企業(yè)56名代表參加了會議。會上,對20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師進(jìn)行了表彰,并組織與會人員開展了通信工程監(jiān)理工作的研討及經(jīng)驗(yàn)交流。本次會議共收集了論文32篇,已匯編成論文集出版。
八、組織召開了第一屆第一次委員會
12月10日至11日,工作部在陜西西安召開了第一屆第一次委員會,共有18家委員單位28名會議代表參加了會議。會上對工作部XX年的工作進(jìn)行了總結(jié),提出了對工作部XX年的工作設(shè)想,并組織專家對《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》等八個(gè)通信工程監(jiān)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查。
九、積極支持和完成通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會布置的工作。
我工作部分別派人參加了由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會組織的赴丹麥、瑞士參加fidic年會及技術(shù)考察和赴加拿大進(jìn)行項(xiàng)目管理考察的兩個(gè)出國考察團(tuán),并協(xié)助專委會辦理了赴丹麥、瑞士的出國手續(xù)工作。另外,工作部還完成了專業(yè)委員會布置的《建立專家?guī)烊诉x》的任務(wù)、完成了協(xié)助專業(yè)委員會收取委員單位技術(shù)咨詢活動費(fèi)及專業(yè)委員會交辦的其他工作。
2017年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會模板篇2
從20XX年8月11日榮幸進(jìn)入XX公司,讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè),也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任XX區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一,在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù),在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多,下面是我20XX年的工作總結(jié)和20XX年的工作計(jì)劃。
一、20XX年的工作總結(jié)
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長的帶領(lǐng)下,逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢,從巡檢表到實(shí)踐,慢慢地能按照隊(duì)長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理,在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解。期間成功完成了CQT測試工作,使得我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問,虛心請教,在隊(duì)長的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保質(zhì)保量地完成了20XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、20XX年的工作計(jì)劃
在新的一年中我會更加地虛心請教,不懂就問,考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù),認(rèn)真地做好工作計(jì)劃,安排完成好上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年,我將讓自己在技術(shù)上和行動上有更進(jìn)一步的提高,認(rèn)真地配合隊(duì)長,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通,讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我20XX年的工作總結(jié)和20XX年的工作計(jì)劃,我會從小事做起,提高自身技術(shù),完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將接受并認(rèn)真改正。
2017年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會模板篇3
一年來,在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在行政的支持下,按著各項(xiàng)職責(zé)范圍,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù),組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳,全員營銷和勞動競賽活動,為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動,使員工緊緊地凝聚在一起,心往一處想,勁往一處使,精神面貌大增,各項(xiàng)工作都取得好成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競賽活動。為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動,面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發(fā)展出路,在活動中,充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中,印制各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識,手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會到會,通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,信息點(diǎn)播使用率25.4%,達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳,使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣,通過走街串巷,鍛煉了員工自身素質(zhì),熟練了業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識,使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動,這一工作由工會牽頭,我們首先制定全員營銷方案,對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系,每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié),制定走訪情況調(diào)查表,對拆機(jī)新增客戶,聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。
在全員營銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有特色的上門服務(wù),宣傳業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍,每個(gè)員工手中都有卡和工單,隨時(shí)入網(wǎng),隨時(shí)辦理,并做到跟蹤服務(wù),對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話,了解情況做到親情服務(wù)。大家利用節(jié)假日,走親訪友,集會等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù),無論是走在街上,辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù),員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營銷工作中制定獎懲辦法,上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,每月召開座談討論會,對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通,在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比,對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰,通過全員營銷活動使員工由坐商到行商,真正與客戶面對面地交流,心與心地溝通,使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶,為公司增加了效益,為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動,廣大員工積極探索勇于實(shí)踐,為企業(yè)出主意想辦法,提出了有價(jià)值的意見建議,技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,共提合理化建議21條,技術(shù)革新五項(xiàng),其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元,被省公司評為一等獎,兩項(xiàng)評為優(yōu)秀獎,并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動,發(fā)揮了員工的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益,同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識在發(fā)展任務(wù)繁重,競爭日趨激烈的形勢下,與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,利用各種會議有針對性地開展思想政治教育,針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓(xùn),使員工自覺地學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識,用先進(jìn)的文化武裝自己,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒,現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍,元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽,進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象,增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神,今年參加市委組織的樹**形象,做新世紀(jì)**人的演講活動,并獲得第四名的好成績,為調(diào)動員工積極性,樹立典型培養(yǎng)人才,在全市范圍內(nèi)開展評選活動,全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人,標(biāo)兵4人,先進(jìn)集體14個(gè)。年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓,首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,向社會公布服務(wù)承諾,并定期和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退,經(jīng)這一處理,使員工增強(qiáng)了責(zé)任心,自覺維護(hù)企業(yè)形象。堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù),加大力度改善服務(wù),制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度,做到關(guān)注每一個(gè)用戶,為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù),干部到營業(yè)值班是自我提高的過程,同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策,新的業(yè)務(wù)知識,使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展,必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶,要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作 積極的開展工會的各項(xiàng)工作,建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工(會員)代表大會,完善職代會制度,認(rèn)真落實(shí)員工代表大會的各項(xiàng)職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度,制定了實(shí)施方案。今年工會主動承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合,形成黨政工齊抓共管,員工積極參與的局面,有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等,交給員工做到心中有數(shù),通過公開讓員工明白,還領(lǐng)導(dǎo)清白,把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起,保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會,為依法維護(hù)員工利益,年初與行政簽訂了集體合同。 四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來,凝聚起來,組織開展了各項(xiàng)文體活動,一是利用召開員工大會,工作會議之機(jī),采取不受形式限制的方式,開展了游藝、演唱為一體的活動;二是組織了別開生面的野游活動;三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽,春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽,與團(tuán)市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動,使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng),豐富了員工的文化生活,激發(fā)員工的工作熱情。工會把關(guān)心員工生活,為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,建立健全各項(xiàng)檔案,對有病住院,特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。
今年對女職工進(jìn)行了身體檢查,對有病的進(jìn)行及時(shí)治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動中,工會把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來抓,把做為宣傳企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為,創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來,因此,我們先后對十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo),在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項(xiàng)工作認(rèn)識不夠,基礎(chǔ)工作不健全,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施,使大家端正態(tài)度,明確目標(biāo),在參賽的13個(gè)單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中,做到定期走訪,問慰,召開座談會,野游聯(lián)歡,游藝等活動,對家中的大事小情我們都到場,幫助解決各方面困難,為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》,《退休生活》,做到了在生活上照顧,在政治上關(guān)心,從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展,大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù),出主意,想辦法,做好宣傳工作,今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。在抓共青團(tuán)工作中,我們主要以青年的思想教育為主,開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的演講比賽,開展了創(chuàng)建青年文明號爭當(dāng)崗位能手活動,在活動中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名,青年文明號4個(gè)。以上是2017年工作的基本情況,新的一年開始了,2017年的工作仍然繁重艱巨,我們要下大力氣,配合行政抓好服務(wù)工作,要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù),要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變,從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育,開展新世紀(jì)移動人形象教育,開展各類演講比賽,做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開展工作,選好角度,找準(zhǔn)位置,接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo),行政的支持,深入員工之中體諒員工困難,關(guān)心員工生活,反映員工呼聲,努力做好各項(xiàng)工作。為移動**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。