科室工作心得體會(huì)
到年底了,又到了寫工作總結(jié)的時(shí)候,為明年工作的更好開展做好鋪墊,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的科室工作心得體會(huì),歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
科室工作心得
201x年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
科室工作心得體會(huì)范文
春節(jié)將至,2018年的工作也即將結(jié)束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標(biāo),緊扣其工作思路,結(jié)合工作實(shí)際,圍繞部署展開工作,為了穩(wěn)步有效推進(jìn)每一項(xiàng)工作,管理科在抓好日常管理工作的同時(shí),把重點(diǎn)放到了抓好各廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)和臨設(shè)攤位整治工作上來,以此建立廣場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,確保場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈、整潔、有序?,F(xiàn)對(duì)2009年以來工作進(jìn)行回顧、總結(jié)如下:
一、 目標(biāo)實(shí)現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開展良好基礎(chǔ)
一年來科室人員堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大報(bào)告及十六屆三中四中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨代會(huì)精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習(xí),不管集中學(xué)習(xí),還是自學(xué),科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在學(xué)習(xí)期間,科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記、寫總結(jié),形成人人有事干,事事有人干,營(yíng)造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。
二、責(zé)任落實(shí),統(tǒng)籌安排,細(xì)中求精,促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認(rèn)真收集資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時(shí)工合同是否簽訂等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、落實(shí)“一幫一”,踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行2008年初學(xué)習(xí)內(nèi)容,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體勞動(dòng),科室成員不但身入,更是心入,干工作細(xì)心認(rèn)真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動(dòng)手制作長(zhǎng)鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會(huì)遇到臭不可聞的大小便;會(huì)遇到讓人作嘔的嘔吐物;會(huì)見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作。
2、扎實(shí)推進(jìn)廣場(chǎng)小攤位整治工作。注重長(zhǎng)效管理,確保整治成效,奧運(yùn)會(huì)期間,要力保廣場(chǎng)秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機(jī),便利用廣場(chǎng)就地?cái)[攤,使得廣場(chǎng)秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照處領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)落實(shí),制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強(qiáng)各所,來回巡查,對(duì)各攤主進(jìn)行勸導(dǎo)并讓其撤出廣場(chǎng),為期一周的專項(xiàng)整治工作取得明顯效果,廣場(chǎng)周圍小攤點(diǎn)基本消除。
三、工作開展,多措并舉,深入細(xì)微,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效
1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準(zhǔn)備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營(yíng),科室人員加班加點(diǎn)晚間巡查,嚴(yán)格規(guī)范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對(duì)管理中出現(xiàn)的問題,及時(shí)制定管理細(xì)則,對(duì)不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室,進(jìn)入春、夏季,宣傳活動(dòng)較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規(guī)范現(xiàn)象,嚴(yán)格審批,按程序走,不越位。對(duì)前來辦業(yè)務(wù)的,討價(jià)還價(jià),磨破嘴皮子,為單位增加經(jīng)濟(jì)收入 3萬余元,一年來接待各項(xiàng)宣傳70余起,政府宣傳40余起。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,參加處集體勞動(dòng)
五•一、十•一擺花,裝點(diǎn)廣場(chǎng),科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運(yùn)圣火,在世紀(jì)鼎廣場(chǎng)布置造型,和各所及其他科室人員互助協(xié)作,不顧烈日當(dāng)頭,趕時(shí)趕點(diǎn),只用不到兩天時(shí)間就完成了六個(gè)迎奧運(yùn)花柱圖案,插絹花數(shù)量達(dá)8萬余支; 5月份鳳凰廣場(chǎng)管理房拆、搬,科室人員落實(shí)一幫一,幫助鳳凰廣場(chǎng)拆挪管理房。12月份中華廣場(chǎng)敲打樹葉,個(gè)個(gè)按時(shí)參加,及時(shí)完成承包數(shù)量。
4、“雙創(chuàng)”工作,常抓不懈
為切實(shí)做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳,提高市民文明素質(zhì),增強(qiáng)全社會(huì)的參與意識(shí),為 “雙創(chuàng)”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個(gè)廣場(chǎng)制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個(gè),強(qiáng)化輿論宣傳,內(nèi)容以市民生活小常識(shí)、“雙創(chuàng)”知識(shí)問答為主,營(yíng)造濃厚氛圍,調(diào)動(dòng)和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情,促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,進(jìn)行病媒生物防治,制定方案,印發(fā)病媒生物防治記錄,和總務(wù)科溝通協(xié)調(diào),購(gòu)買老鼠藥及鼠夾,降低廣場(chǎng)病媒生物孳生。及時(shí)向局“雙創(chuàng)”辦匯報(bào)“雙創(chuàng)”工作動(dòng)態(tài)。
5、科室爭(zhēng)先進(jìn),科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實(shí)到位,為科室爭(zhēng)榮譽(yù)。對(duì)科室工作實(shí)行包干包片,xxx負(fù)責(zé)人民廣場(chǎng),xxx負(fù)責(zé)鳳凰廣場(chǎng),xxx負(fù)責(zé)中華廣場(chǎng)??剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻(xiàn)。局舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)科室人員積極參加;辦黑板報(bào),科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報(bào)。
四、存在不足
雖然一年來各項(xiàng)工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學(xué)習(xí)中不能做到緊摳細(xì)研,致使一些學(xué)習(xí)不到位。
五、來年打算
1、嚴(yán)抓學(xué)習(xí),緊跟形勢(shì)
學(xué)習(xí)緊跟形勢(shì),了解國(guó)家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)責(zé)任,對(duì)各項(xiàng)工作早安排、早部署、早動(dòng)手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。