主管管理心得3篇
主管管理心得3篇
深入剖析“主管管理支持感”、“主管管理承諾”與“組織公民行為”之間的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上進行系列的有針對性的管理對于提升企業(yè)管理水平意義深遠。下面是學習啦帶來的主管管理心得體會,歡迎欣賞。
主管管理心得一:
回顧一年來的財務(wù)工作,我對自身能力、財務(wù)面臨的形勢和財務(wù)工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導水平還有待進一步提高。
一是對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務(wù)管理體制需要進一步理順,財務(wù)工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度,而且,社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費用控制列入2010年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關(guān)本部,沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內(nèi)涵日趨復雜,會計基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟業(yè)務(wù)的日趨復雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展,財務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高,財務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放松,財務(wù)風險就會釋放,進一步演變?yōu)槭鹿省_@一方面要求我們財務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán),適度下放相應(yīng)的事權(quán),各級機構(gòu)要切實擔負起確保財務(wù)安全的責任。
主管管理心得二:
昆明 營銷二部 李小峰
在美迪的這份工作中,每個人每個時期都會有不同的感受,不同的收獲,不同的成長。這一段時間里我的收獲與成長主要來自于兩個方面: 一. 如何提高個人銷售能力與業(yè)績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
首先,對于如何提高個人銷售能力及業(yè)績,我這段時間也有了新的、更深入的理解。當然這屬于我個人的一些看法及認識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力,要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績,那么他必須具備以下五點基本特質(zhì):自信,機智,執(zhí)著,臉皮厚,強的抗壓能力。
1. 自信。一個人要做好一份工作,要在人前活的有頭有臉,活出自我,那么自信是第一位的。我一直認為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械叮鼤屇阕叩酶€(wěn)、更快、更輕松。那么對于現(xiàn)在我們的這工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下,一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品,并且全身發(fā)抖的說我的產(chǎn)品很好,你買吧?大家想一下,如果是你,那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中,我們不僅要對我們的教學有百倍的自信,更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的,就是講得最好的,更要相信這份工作就是最適合我們的,唯有我們才能將其做到最好,最棒,最完美。
2. 機智。一個銷售高手是需要好多條件,但最不能缺少的就是敏捷的思維,機智的頭腦。當然,這不是取決于你的IQ的高低,而是你大腦的含金量,知識儲備量。只要我們心中有東西,就不怕擺在眼前的任何困難。因此,學習對于每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學習更為專業(yè)的知識,學習別人工作的優(yōu)點,讓自己變得更加機智,讓自己真正成為一個專家,成為別人學習的榜樣??傊?,唯有學習才能讓你機智,而唯有機智才能成就你的人生。
3. 執(zhí)著。“半年見效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一劍,一生成一事”做事況且如此,一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對待。我們一直在說:心在那里,收獲就在哪里。那么在這里我也強調(diào)一點,不是你的心今天在這里,明天在那里,你的收獲就會遍地開花,不可能。那么很簡單,今天對于我們每一天出去做的工作也是一樣,對待家長我們是需要百倍的耐心,用一顆堅持到底,誓死拿下的心去幫助每一位家長。當然,今天在我堅持,執(zhí)著的同時,不是乞求家長,而是需要我們的智慧,需要我們想盡一切辦法,絞盡腦汁地去做。因此,唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這里的臉皮厚,不是讓你我放棄尊嚴,而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論,怎樣才算是真正做到臉皮厚,那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切,心中只有你們之間的話題,那么你就做到了這一點。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強的抗壓能力。我自身認為這一點就兩個字——心態(tài)。今天我們做的是銷售,遇到挫折,打擊,困難,那是必然的,而遇到這些問題我們?nèi)绻麤]有一個好的心態(tài)去面對,那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說,也許正因有了這些挫折與打擊,才能使得我快速成長,讓我更加看清自己,看清自己的不足之處,并加以改之,繼而我就成長了,進步了。因此我一直奉行這么一句話:對于挫折,打擊之類,我熱烈歡迎,因為唯有它們才是我快速成長的原動力!
其次,就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現(xiàn)在你的能力上,而不是稱謂上。我自己認為今天我作為一個干部,帶著我的組員出去做業(yè),那么我就應(yīng)該沖在最前;在學習上,那我就要做到最主動;在生活中,我又成了他們的親人,甚至是超級保姆,我就是他們的衣食父母,我要為他們的生計考慮。我不是圣人,但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認為一個主管必須要做到的,甚至還不夠。對于留員工,就如同余世維老師說的:帶人帶心,留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這里呢?我認為有以下幾點:
一. 要讓你的組員在這里看到希望,看到他成功的起點,改變的起點,讓他看到這里就是為他所搭建的平臺,這里有他的發(fā)展。
二. 讓他學到并賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟,就是要靠我們的個人魅力了。這點就有好多方面,你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖,也可以讓他覺得你無事不通,無事不曉,他能跟你學到東西,得到成長。
當然,今天不管是提高個人業(yè)績還是做一個好主管都離不開兩個字:認真。凡事只怕認真。努力做事只能把事情做對,而唯有認真做事才能把事情做好。
我的理念:認真做事,認真做人。
主管管理心得三:
過年回到公司上班,流程都和以前一樣,增加了新的產(chǎn)品,改動一些程序,但一卻都很容易上手,一個呆了三年的地方,更覺得這里是家。
倉庫管理也是很值得學習的;每一個產(chǎn)品的擺放,應(yīng)該有多少庫存,整潔度,看起來簡單;但做起來就很要細心。
1、易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
2、貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
3、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
4、堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
5、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
小事細心做,事情重復做好,也就不容易出錯,能從中學習到方法,改變方式,不斷創(chuàng)新;
一、倉庫管理可簡單分位三個部分:收發(fā)存的現(xiàn)場管理、帳務(wù)管理、人員管理.
(一)收發(fā)存的現(xiàn)場管理
1.倉庫的規(guī)劃及物料的分類擺放.
2.呆滯料的處理.
3.物料的防護
4.收貨出貨及運輸成本的控制.原料入庫及成品出庫因為是對外的,尤需要小心.
5.庫存量的控制.
(二)帳務(wù)管理
倉庫進銷存(海關(guān)帳務(wù)暫不談)首先要求各種進出庫作業(yè)要有相對應(yīng)的單據(jù),而且在帳務(wù)里面有相對應(yīng)的操作,這樣才能控制住進出庫作業(yè),定期盤點,要求一個月最少要盤點一次,可以是倉庫內(nèi)部的盤點,可能分批盤點,不需要一天盤完,部分呆滯物料可以不盤.這樣才可以保證帳務(wù)的準確,同時要求所有的進出庫業(yè)務(wù)都有要有相對應(yīng)的的有效的單據(jù),從而避免做假帳,當天帳目當天清,禁止隔夜作帳,保證帳務(wù)的及時性.
(三)人員的管理
通過培訓提高下屬的工作技能,提高下屬的工作積極性,打造團隊的凝聚力.作為一個主管級的管理人員,不僅要會做事,更要會做人,你對人員的管理能力就是看你的做人.
二、作為一個主管如何對倉庫管理三項重點進行控制呢?
(一)帳務(wù)的控制,要求所有的入庫的作業(yè)全部要開本廠的入庫單,這樣一來可以避免各種送貨單形形色色,二來可以讓主管更好的了解物料的交貨進度,至于物料的出庫及庫存狀況則可以自己看帳本,前提是要有電腦帳.同時控制庫存量.
(二)收發(fā)存現(xiàn)場的管理,經(jīng)常去倉庫現(xiàn)場觀察,檢查倉庫的5S及物料的分類擺放及標識情況,檢察倉庫的物料防護情況,要求倉管員定期提供呆滯物料的庫存清單,對于大宗原料的入庫或者成品出貨,主管要組織本部門人員一起作業(yè),主管也應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮.
(三)人員的管理,定期的召開本部門的會議,討論本部門的工作情況或者培訓.有異常狀況時可以單獨找某人溝通.
三、綜合起來,一個倉儲部主管的工作職責有:
1、制訂及修訂本部門完整的管理體系文件.
2、物料入庫的審核,了解庫存狀況,控制庫存量.
3、倉庫現(xiàn)場5S及收發(fā)工作的監(jiān)督及各項重大事情的跟進,呆滯物料的處理.
4、對于大宗物料的收發(fā)工作,需組織本部門大部分人員一起作業(yè),本人需親臨現(xiàn)場督導.
5、定期的召開本部門的會議,責本部門人員的培訓及績效考核.
6、參入公司的各種會議,代表本部門與別的部門溝通協(xié)調(diào),及參入公司別的重大事情.
四、優(yōu)秀倉庫主管比一般倉庫主管應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些
1.如何降低成本
倉庫的成本可分為以下幾個部分:1).倉儲場地費用,20.倉儲物料費用.3).倉儲物流費用,包括出貨及內(nèi)部搬運的費用,4).倉儲人員薪資等費用.
倉儲成本的控制即從以上四方面著手,一是要求貨物堆垛時能夠最大化的利用好倉儲空間,控制好庫存量,盡量減少倉庫空間,二是倉庫選址時要便于貨物的進出,倉庫分區(qū)規(guī)劃時要留出足夠的通道.貨物擺放時要遵徇快流貨,重貨放在靠出口便于拿取的地方,慢流貨,輕貨則相反,貨物擺放時要拿取,減少物料的內(nèi)部搬運.裝車運輸時要采用最科料的裝柜方法,最大化利用貨柜或者貨車的空間.減少運輸費用.三是倉庫選址時要考慮安全問題,平時要做好物料的安全防護工作,減少因防護不良而導至物料的報廢,做好先進先出工作.帳務(wù)準確,協(xié)助MC控制好庫存量,提高庫存周轉(zhuǎn)率,及時處理呆滯物料.四是對倉庫人員進行培訓,提高其工作技能及工作積極性,進而提高工作效率,裁減冗員.降低人事成本.
2.如何提高庫存周轉(zhuǎn)率
根據(jù)庫存周轉(zhuǎn)率的計算公式:庫存周轉(zhuǎn)率=本期出庫金額*2/(期初庫存金額+期末庫存金額)
要提高庫存周轉(zhuǎn)率就得增大分子,即出庫金額(如果是成品倉,則是本期銷售額),減小庫存量,出庫金額取決于生產(chǎn)部的產(chǎn)值,而產(chǎn)值很大一部分取決于銷售部的訂單量,不管是那一部分,倉庫都沒有影響到,所以倉庫能做的就是降低庫存量.
3.如何降低庫存量.
五、我在倉庫管理方面尚不具備的知識
1.海關(guān)帳.
2.ISO及5S文件在倉庫管理方面的具體應(yīng)用.
3.JIT生產(chǎn)模式
六、優(yōu)秀倉庫主管的一些任職要求
1.大專以上學歷,一般要求是物流或者管理,或者是財務(wù)專業(yè),一些特殊企業(yè)會要求是機械等
2.同行業(yè)的工作經(jīng)驗多少年以上,電子,服裝,家俱,玩具,印刷,燈飾,塑膠五金,包材等.很多企業(yè)要求在大型企業(yè)多少年的經(jīng)驗.
3.電腦操作熟練,主要是EXCEL及ERP系統(tǒng),ERP系統(tǒng)則還要看各公司用的具體的那一款.
4.其它一些綜合素質(zhì)方面的要求,如英語,溝通領(lǐng)導能力等.
七、倉庫管理更大的難度就在于種類更多,如何面對物料種類多的問題?
種類多,就定一要做好物料的分類擺放工作,物料分類要做好,同時倉庫的分區(qū)規(guī)劃也要對應(yīng)的做好.這樣每種物料分大類再分小類,擺在指定的位置,然后在帳本上注明擺放位置,則可解決此問題.