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金字塔原理培訓(xùn)心得

時(shí)間: 金蘭905 分享

  “金字塔原理”是在1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉˙明托發(fā)明,旨在闡述寫作過程的組織原理。接下來就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧!

  金字塔原理培訓(xùn)心得篇一

  今天參加金字塔原理培訓(xùn),講師為《金字塔思維》的翻譯者汪洱老師。簡(jiǎn)單記錄如下:

  一、何謂金字塔原理?

  金字塔原理是由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托發(fā)明,旨在闡述寫作過程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作效果。因?yàn)橹饕枷肟偸菑拇我枷胫懈爬ǔ鰜淼模恼轮兴兴枷氲睦硐虢M織結(jié)構(gòu)也就必定是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)——由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中,思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個(gè)層次的思想都是對(duì)其下面一個(gè)層次上的思想的總結(jié);也可以是橫向的——即多個(gè)思想因共同組成一個(gè)邏輯推斷式,而被并列組織在一起。

  二、金字塔的應(yīng)用?

  金字塔原理主要應(yīng)用于思考、表達(dá)與寫作這三個(gè)方面,幫助創(chuàng)造性地思考、清晰地辨析、準(zhǔn)確地表述觀點(diǎn)。

  1. 定義復(fù)雜問題,建立清晰的寫作目標(biāo)。

  2. 評(píng)估文章所要表達(dá)的各層思想及其相對(duì)重要程度。

  3. 使推理結(jié)構(gòu)化,使論述更為連貫、透明。

  4. 分析、確定論據(jù)的效用。

  三、一些有意思的感悟

  1、表達(dá)上都遵循自上而下表達(dá),結(jié)論先行的規(guī)律嗎?

  答案是未必,需視溝通對(duì)象及場(chǎng)景而定。一般情況下,金字塔原理提倡在表達(dá)上先重要后次要、先全局后細(xì)節(jié)、先總結(jié)后具體、先論點(diǎn)后論據(jù)、先結(jié)論后原因、先結(jié)果后過程的次序。如果當(dāng)時(shí)的情景是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這是個(gè)不錯(cuò)的次序。 但如果向?qū)<覉F(tuán)隊(duì)匯報(bào),先給出一個(gè)與專家心理截然不同的結(jié)論這可不是好事,專家的思維模式更傾向于關(guān)注你的推理過程,因此在表達(dá)次序上有可能需要完全顛倒。在溝通表達(dá)上,視對(duì)象“投其所好、取悅他人”,把握需求利益關(guān)注點(diǎn)才能取得更好的效果。

  案例1:作為大型工程建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要進(jìn)行項(xiàng)目方案匯報(bào),評(píng)審團(tuán)隊(duì)由政府部門、外部專家及公司部門領(lǐng)導(dǎo)組成。你該如何設(shè)計(jì)匯報(bào)方案與之溝通?

  政府部門關(guān)注——經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;外部專家關(guān)注——質(zhì)量與安全;公司部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注——項(xiàng)目成本效益。好的報(bào)告應(yīng)該包含這3個(gè)部分,書面表達(dá)與口頭表達(dá)針對(duì)不同的群體也應(yīng)設(shè)計(jì)不同的次序。

  案例2、如果讓你選擇一種圖表來展示產(chǎn)品市場(chǎng)份額,你會(huì)選擇用哪種呢?

  課堂上90%的同學(xué)習(xí)慣性的使用餅狀圖。正確答案也是未必,需視產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、匯報(bào)對(duì)象而定。如果我方產(chǎn)品占據(jù)50%以上的市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1占據(jù)20%,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3與4分別占據(jù)15%,那么使用柱狀圖在“視覺”上可以增大與對(duì)手的差距,從而給予客戶“有利沖擊”。

  2、關(guān)于道法術(shù)的理解。

  《周易》講道法術(shù):道不易,法簡(jiǎn)易,術(shù)常易。《金字塔思維》課程中也有相關(guān)的道法術(shù):

  道:歸納演繹推理思維,思考的5個(gè)問題——是什么?為什么?怎么做?好不好(比較)?

  法:自上而下表達(dá),自下而上思考。

  術(shù):STAR結(jié)構(gòu)、TOP原則。

  太極中的道法術(shù):

  道:陰陽(yáng)。

  法:舍己從人,打拿化發(fā)。

  術(shù):具體的招數(shù)及動(dòng)作。

  3、關(guān)于恐懼與貪婪

  恐懼與貪戀是2種最原始的心理學(xué)動(dòng)機(jī)。課堂上,老師提到普通人逃離痛苦的動(dòng)力是追求快樂動(dòng)力的4倍。因此,有無數(shù)的商業(yè)模式用“怕”的能量去征服客戶,如保險(xiǎn)。聯(lián)想到以前看到的好玩的例子:

  第一個(gè)例子

  二選一

  A.95%的概率贏得1000元,5%的概率什么也不得到

  B.肯定得到900元

  從純理性角度,A獲得的數(shù)學(xué)期望是950元,但仍然會(huì)有很多人選擇B。

  解釋:有較大的可能獲得,愿意為確定性付出,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

  典型應(yīng)用:保險(xiǎn)(風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整型),此例中,比如你碰到了A場(chǎng)景,有保險(xiǎn)公司提供你一個(gè)服務(wù),說你別糾結(jié)了,說我來承擔(dān)A的風(fēng)險(xiǎn),確保給你900塊(甚至910、920……),當(dāng)有大量A存在的時(shí)候,保險(xiǎn)公司穩(wěn)賺。你選B,等效于花100元買了個(gè)保險(xiǎn),把5%降為0%。

  第二個(gè)例子

  二選一

  A.5%的概率贏得1000元,95%的概率什么也不得到

  B.肯定得到100元

  雖然A的數(shù)學(xué)期望只有50元,但仍然有很多人選A。

  解釋:有較小的可能獲得,愿意為可能性付出,風(fēng)險(xiǎn)追求,當(dāng)然,這和你現(xiàn)在又多少錢也有關(guān)系(相對(duì)效用),如果是1000萬和100萬,相信很多選A的會(huì)變成B。

  典型應(yīng)用:彩票,本例中,選A的人實(shí)際上是花了100元買了一張5%贏得1000元的彩票,這其中的差價(jià)是彩票得以運(yùn)作的根本。

  第三個(gè)例子

  二選一

  A.95%的概率損失1000元,5%的概率什么也不損失

  B.肯定損失900元

  此例中,A的數(shù)學(xué)期望是-950元,但仍然有很多人愿意選A搏一把。

  解釋:有較大的可能損失,愿意為可能性付出,風(fēng)險(xiǎn)追求。

  典型應(yīng)用:賭博,本例中,解釋了為什么賭徒輸了以后停不下來的原因,選A的人其實(shí)是想再花100元買一個(gè)翻盤的機(jī)會(huì)。

  第四個(gè)例子

  二選一

  A.5%的概率損失1000元,95%的概率什么也不損失

  B.肯定損失100元

  雖然A的數(shù)學(xué)期望只有-50元,但人們還是不敢冒險(xiǎn)而選擇B。

  解釋:有較小的可能損失,愿意為確定性付出,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

  典型應(yīng)用:保險(xiǎn)(防止大病大災(zāi)那類的),本例中,你選B,實(shí)際上是花了100元把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,當(dāng)有大量A存在的時(shí)候,保險(xiǎn)公司穩(wěn)賺(再回顧第一個(gè),一樣的道理)。

  我們來看一下什么叫大局觀

  第一,對(duì)于上述任何情況,如果我們確信會(huì)發(fā)生很多次,那么很多人的選擇會(huì)反轉(zhuǎn),這是時(shí)間上的大局觀,堅(jiān)持更理性的決策,不計(jì)較一城一池的得失,當(dāng)然,前提是真有多次。

  第二,對(duì)于上述任何情況,如果同時(shí)在多人身上發(fā)生,不同角色想法會(huì)不同:如第一種場(chǎng)景,我們假設(shè)是一個(gè)公司里,每個(gè)部門是否選擇創(chuàng)新的命題,則很多部門的經(jīng)理,都希望保守的選B,但公司總裁希望所有經(jīng)理都去冒險(xiǎn)。這是空間上的大局觀,也解釋了一個(gè)機(jī)構(gòu)中的局整矛盾,創(chuàng)新的艱難。

  第三,更有意思,我們把兩個(gè)數(shù)值沒這么極端的例子放在一起:

  A1.25%的概率贏得1000元,75%的概率什么也不得到

  B1.肯定得到245元

  會(huì)有不少人愿意選B1。

  A2.75%的概率損失1000元,25%的概率什么也不損失

  B2.肯定損失745元

  會(huì)有不少人愿意選A2。

  我們把兩個(gè)選擇合并在一起看,選B1A2組合的同學(xué)算一下,綜合結(jié)果“75%的概率損失755元,25%的概率得到245元”,而被我們放棄的A1B2組合,綜合結(jié)果是“25%的概率得到255元,75%的概率損失745元”,綜合結(jié)果要更好(多得10元),是不是有點(diǎn)意思?

  金字塔原理培訓(xùn)心得篇二

  8月1日,托管團(tuán)隊(duì)共同觀看了金字塔原理的視頻講座,講座首先對(duì)日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的寫作問題進(jìn)行了分析和歸納,并系統(tǒng)的向我們闡述了如何運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行寫作。雖然視頻時(shí)間不足兩個(gè)小時(shí),但卻讓我收獲很大,特別是原理中的TOPS原則,給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā):

  一、T:瞄準(zhǔn)觀眾

  換位思考是行文的關(guān)鍵,因?yàn)樗P(guān)系到整篇文章的視角、結(jié)構(gòu)、立場(chǎng)等核心問題。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我往往在未清楚觀眾需要的情況下就開始動(dòng)筆,在洋洋灑灑之后,對(duì)方卻不知所云。正所謂磨刀不誤砍柴工,理清思路,只有站在對(duì)方的角度來闡述問題,才能達(dá)到有效溝通的目的。

  二、O:周延完整

  這是一個(gè)知易行難的問題,如何完整的表達(dá)自己想表達(dá)的意思,觀點(diǎn)之間既不重疊又不遺漏,需要嚴(yán)密的邏輯思維。領(lǐng)導(dǎo)常說的“層層推進(jìn)、娓娓道來”既是一種表達(dá)上的方式,更是一種邏輯上的要求。而邏輯性,不是一朝一夕就能提高的,需要在平日的工作中勤于思考,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。

  三、P:擲地有聲

  擲地有聲,我的理解就是一語(yǔ)中的,切中要害。達(dá)到這一要求,需要我們對(duì)所敘述的問題有清晰的認(rèn)知和深入的思考,需要我們具備相當(dāng)?shù)姆治瞿芰Α,F(xiàn)階段,我需要鍛煉的是準(zhǔn)確的闡述問題,至于恰好處的解決問題,還有一段很長(zhǎng)的路要走。

  四、S:言之有據(jù)

  我認(rèn)為,這是金字塔原理的核心所在,金字塔原理之所以以金字塔命名,就是因?yàn)樗珜?dǎo)所有思想的理想組織結(jié)構(gòu)是由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想,而任何一個(gè)層次的思想都是對(duì)其下面一個(gè)層次上的思想的總結(jié),從而形成一個(gè)穩(wěn)定的金字塔結(jié)構(gòu)。達(dá)到這一要求,需要我們?cè)跍贤ㄖ?,有清晰的思路,每一個(gè)觀點(diǎn)都有有力的內(nèi)容支撐,不牽強(qiáng),不生硬,讓人有水到渠成,呼之欲出之感。

  由于對(duì)金字塔原理只經(jīng)過短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),所以難以對(duì)該理論有一個(gè)完整的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。所以目前只針對(duì)印象較為深刻的TOPS原則,談一些淺顯的看法

  金字塔原理培訓(xùn)心得篇三

  《金字塔原理》是我所讀到過的為數(shù)不多的可以從根本上改變?nèi)藗兯伎己徒涣鞣绞降臅?,它所包含的概念幾乎顛覆了所有我所知道的關(guān)于寫作的知識(shí)。讀完這本書,我不禁感慨:“如果能夠再早點(diǎn)看到這本書,也許我的工作會(huì)輕松許多。”

  “邏輯混亂,缺乏條理。”這兩句話是我常常用在學(xué)生論文上的批語(yǔ)。雖然學(xué)生們?cè)俅谓簧蟻淼恼撐纳杂羞M(jìn)步,但往往還會(huì)因?yàn)槲恼碌倪壿媶栴}被我發(fā)回去重新修改。在這種不斷重復(fù)的過程中,不僅學(xué)生會(huì)感到疲勞困惑,連我這個(gè)做導(dǎo)師的也會(huì)感覺煩躁。

  “論文要怎么改?”這是我最怕學(xué)生提出的問題。什么樣的文章才是有條理的?這不是一個(gè)簡(jiǎn)單幾句話就可以解釋清楚的問題,文章的條理清晰與否,不在于對(duì)語(yǔ)言和文字的應(yīng)用,而在于作者的思考方式。思考和寫作其實(shí)是一碼事,寫作的過程其實(shí)就是思維的過程,一個(gè)思路清晰的作者寫出的文章自然是條理清晰的。

  人們往往會(huì)因?yàn)槲恼禄虮硎錾系臈l理不清而被扣上“思維混亂”的帽子?;剡^頭來看,當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤也許很可笑,但是當(dāng)我們面臨新的問題時(shí),也許思維又開始混亂了。如何避免思維混亂,保持一個(gè)理性的正確思考?其實(shí)在三十年前就有人找到了答案,那就是——芭芭拉·明托和她的金字塔原理。

  人與人交流存在的最大障礙不是語(yǔ)言不通,而是思路不清。為了解決這個(gè)問題,作者提出了金字塔理論:你可以選擇兩種方式進(jìn)行思考,或是自上而下式地尋找論據(jù)支持論點(diǎn),或是自下而上式的根據(jù)事實(shí)做出判斷。無論哪種方式,最終都要呈現(xiàn)給他人骨架剛勁有力的、有金字塔結(jié)構(gòu)的文章。文章的總論點(diǎn)放在頂端,下一層是支持總論點(diǎn)的關(guān)鍵句,再下一層是支持關(guān)鍵句的論據(jù),依次類推。“金字塔”像一盞明燈,讓我們更形象地理解了邏輯性和條理性。

  這是一個(gè)突破性的邏輯體系,它支撐著思考、組織與溝通。一旦讀者掌握了金字塔原理,那么這種嶄新的思維方式將為你打開一扇新的大門。它所擁有的邏輯性和條理性為你的想法增添了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,并引導(dǎo)你的讀者經(jīng)過一系列邏輯思考,最終推理出你所要表達(dá)的結(jié)論。這個(gè)體系的準(zhǔn)確性與簡(jiǎn)明性讓你能夠更輕松地與人溝通,以更加清晰形象的邏輯,將你的想法展現(xiàn)給他人。

  中國(guó)人講究“因時(shí)、因人、因情、因景”合理地解決問題,所以思考就成了中國(guó)人生活和工作中最重要的組成元素之一。中國(guó)人的思考和寫作方式講究隨心隨性,頗有些意識(shí)流的感覺。相比于西方,中國(guó)人所缺乏的正是這種“金字塔式”具有邏輯性的思考方法。而《金字塔原理》的核心思想,是思考和寫作的“道”,是一種哲學(xué)。書中介紹的充滿邏輯性的思考和寫作的方法,顛覆了中國(guó)人以往的思維和寫作方式。作者推崇的“金字塔”能夠讓你在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)把握思維的細(xì)節(jié)和清晰地思考,從而明確地呈現(xiàn)你希望表達(dá)的思想。受過思維和邏輯訓(xùn)練的人,按照金字塔的辦法培養(yǎng)思考和表述的能力,就可以具備有理性支撐的堅(jiān)實(shí)果敢的力量,好像電腦升級(jí)換代之后奔跑如飛的感覺。

  《金字塔原理》不是一本速效的工具書,這些思考和寫作的技巧需要時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。種瓜得瓜,種豆得豆,愿意在工作中遵循并積極實(shí)踐這些法則的人,自然能夠得到與他們的付出同等甚至更多的回報(bào):他們的思想影響力和感知價(jià)值大大提高,同時(shí)真正進(jìn)行寫作的時(shí)間與精力則大大降低。

  雖然芭芭拉·明托最初的創(chuàng)作目的是寫給那些需要寫作市場(chǎng)報(bào)告的商業(yè)人士,但我認(rèn)為,無論商業(yè)人士、學(xué)界人士、記者、律師、教師、學(xué)生乃至醫(yī)生,只要你在日常工作中需要與人溝通,那就應(yīng)該讀一讀這本書。它會(huì)讓你在有限的時(shí)間里掌握如何有效溝通,如何富有邏輯而清晰地思考,如何簡(jiǎn)明扼要地寫作。一旦掌握金字塔的原理,你將擁有更出色的文筆和杰出的口才。

  金字塔原理總體來說,是需要我們不斷研讀的一個(gè)工具。在不同的階段讀出的結(jié)果,對(duì)個(gè)人來說都是不同的,無論得出什么樣的觀點(diǎn),個(gè)人看來不是很重要,重要的是在這種不斷提升的過程中,得到了什么,每個(gè)人需求不同,得到的也不同。 這就是,金字塔原理的魅力所在,永遠(yuǎn)都不會(huì)過時(shí)。

  金字塔原理從根本上來說,是一個(gè)工具,一個(gè)組織材料的工具。

  當(dāng)我們?cè)谂c人溝通或者寫報(bào)告的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到想說的話很多,但是一條條一點(diǎn)點(diǎn)非常零散,很難整合到一起去。這個(gè)時(shí)候金字塔原理就可以幫你像搭積木一樣把信息搭成一個(gè)框架,讓你的表達(dá)看起來觀點(diǎn)鮮明、思路清晰。

  溯源來說,金字塔原理是麥肯錫發(fā)明的,為了解決咨詢工作的報(bào)告問題。咨詢工作通常非常細(xì)致,獲得的材料可以籮筐計(jì)算,那么怎么能快速把咨詢成果展示出來,既不顯得結(jié)論干巴巴又避免掉入細(xì)節(jié)迷宮無法自拔呢?金字塔原理就順勢(shì)而生。

  就個(gè)人學(xué)習(xí)心得而言,金字塔原理的基本邏輯與我們小時(shí)候?qū)W習(xí)的議論文如出一轍:先寫總論點(diǎn),然后有分論點(diǎn),最后是運(yùn)用論據(jù)來進(jìn)行論證。每段落的第一句是分論點(diǎn),快速瀏覽的時(shí)候只要看每段落的第一句,就可以把握整篇文章的結(jié)構(gòu)。

  至于是否真的能做到論證有力、條理清晰,單靠金字塔原理是不行的,還需要加強(qiáng)邏輯性的鍛煉。沒有邏輯,金字塔不過是一個(gè)垃圾的金字塔,“垃圾進(jìn)來,垃圾出去”。

  所以,金字塔原理僅是個(gè)工具,不能替代思維,只是輔助表達(dá)。

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