員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文
職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的,它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間,對(duì)員工的晉升起到重要的作用,接下來(lái)就跟學(xué)習(xí)啦小編一起去了解一下關(guān)于員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文吧!
員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇1
近期,公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,通過(guò)學(xué)習(xí),頗有感受,現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容:職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今,職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎(chǔ),其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要,甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍,很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久,我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生,打掃結(jié)果是:衛(wèi)生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為,我們可以看出:
1、該員工沒(méi)有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,該員工沒(méi)有做到,反而破壞了那里的衛(wèi)生,如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí),我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,還會(huì)試著去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí),這是一種自我踐踏的表現(xiàn),是對(duì)自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對(duì)的行為,按理說(shuō),應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,而該員工沒(méi)有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來(lái)的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低,自己的行為沒(méi)有符合自己的身份,對(duì)自己的行為也沒(méi)有起碼的規(guī)范,這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇2
20XX年8月30日,河工大幼兒園全體老師接受了入園以來(lái)的第一次職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進(jìn)一步的了解對(duì)幼師職業(yè)更深層的理解,以下是我在這次職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會(huì)。
一、性格決定成敗,什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
劉教授首先向我們講了面向成功必具備的十八中性格,包括自信、樂(lè)觀、謙虛、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因,讓我明白用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí),要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢。對(duì)不同個(gè)性的孩子,用不同的教育方式一道孩子。
二、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。
劉教授講的時(shí)間管理讓我明白了,要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間,不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng),緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專(zhuān)家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的。
學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么,結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事,多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們,接納他們。
四、制定管理 馬上行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好,首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己,開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度決定結(jié)果
工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作,能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué),用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處,也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的感想。同時(shí)作為新教師的我必須不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作,為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的能力,自主提升專(zhuān)業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái),走向成功!
員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇3
聽(tīng)李培英老師的培訓(xùn),有種恍然大悟的感覺(jué):當(dāng)前體育界很流行一個(gè)詞——職業(yè)化。男足的水平上不去,是因?yàn)槁?lián)賽的職業(yè)化程度欠發(fā)達(dá)、運(yùn)動(dòng)員的精神不夠職業(yè)。姚明的籃球水平高出其他中國(guó)球員一大截,在于他的職業(yè)化程度已接近于全球職業(yè)化典范的NBA水平。
說(shuō)某個(gè)運(yùn)動(dòng)員很敬業(yè),人家外國(guó)人不稱(chēng)敬業(yè),而是說(shuō)夠職業(yè)。何謂職業(yè)?說(shuō)通俗一點(diǎn),就是以此為職,以此為生。
言歸正傳,談?wù)勎覀冏陨淼穆殬I(yè)化問(wèn)題。從角色定位來(lái)說(shuō),我們何嘗不是一名運(yùn)動(dòng)員,本職工作代表的就是球場(chǎng)上的前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)或守門(mén)員。日常工作生活行為直接體現(xiàn)我們的職業(yè)化水平。比如說(shuō),作為一名人事行政管理人員,忠誠(chéng)、技能專(zhuān)業(yè)與保密是其職業(yè)化最基本的要求。如果失去任一要素,就失去了立足于該職場(chǎng)的起碼條件。在日常的工作中,就像球員一樣,需要進(jìn)攻、防守、運(yùn)球、傳球、組織進(jìn)攻、組織防守、組織長(zhǎng)線傳球等。那么與大家一起分享課程內(nèi)容與個(gè)人心得體會(huì):
一、讓員工清楚工作目的,培養(yǎng)“職業(yè)氣質(zhì)”。也許會(huì)覺(jué)得奇怪,從運(yùn)動(dòng)員到軍人,我會(huì)推薦同仁看《士兵突擊》,其實(shí)這部作品中表達(dá)了對(duì)員工的不同要求。作為個(gè)體,我認(rèn)為最好的員工是劇中的人物許三多和成才。許三多和成才在個(gè)性、智商、情商等方面都不一樣,但這兩個(gè)人物在作品中同樣感人,同樣是個(gè)人精神氣質(zhì)決定命運(yùn)的典型。在某種意義上,許三多和成才無(wú)論選擇的過(guò)程之路如何,結(jié)果也許會(huì)是一樣的,也證明了他們清楚當(dāng)前他們?nèi)胛楫?dāng)兵的目的,從職業(yè)目的來(lái)說(shuō)是一樣的。既然清楚了我們的職業(yè)目的,那么突出我們的職業(yè)氣質(zhì)很重要,創(chuàng)造許三多這個(gè)人物,作者是想塑造新時(shí)代的阿甘,他的名言是“不拋棄、不放棄”,“做有意義的事”。什么叫“不拋棄”,“不拋棄”實(shí)際上是指不被拋棄。什么叫“不放棄”,“不放棄”是指為了不被拋棄而不能放棄。作為職業(yè)的個(gè)體來(lái)說(shuō),其成為了我的座右銘。作為劇中鋼七連的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,也是精神的支柱和全員的信條。
這里有兩層意義值得我們?nèi)リP(guān)注,第一就是我們存在的價(jià)值就是我們可以作為戰(zhàn)斗人員存在于團(tuán)隊(duì)之中,我們的價(jià)值是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而存在的,而不是因?yàn)閭€(gè)體。第二層我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)是員工的“榜樣”中闡述。
二、不斷學(xué)習(xí)與提高是我們職業(yè)化日趨成熟與鞏固的資本。象姚明這樣高水平的運(yùn)動(dòng)都要通過(guò)日積月累的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)鞏固和提高對(duì)抗及技術(shù)水平,更何況我們這樣普通的“運(yùn)動(dòng)員”。新勞動(dòng)合同法的頒布,對(duì)人力資源管理從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是革命性的挑戰(zhàn),所以政策大環(huán)境逼迫我們不斷學(xué)習(xí),自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改進(jìn),在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境中規(guī)范、成熟?;叵肫鹨酝墓ぷ?,我們是否拿出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間每個(gè)季度看一本書(shū),每個(gè)月分享一次培訓(xùn),對(duì)于員工而言,是否為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境與條件。這些對(duì)于我們每一位職業(yè)化個(gè)體,都起著十分重要的作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)是員工的“榜樣”。一方面為了使團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)保持最好的戰(zhàn)斗力,可以犧牲掉個(gè)體,就像《士兵》里的史今,伍六一、五班長(zhǎng),更像狼群中的頭狼,頭狼是所有動(dòng)物中最沒(méi)有特權(quán)的。當(dāng)頭狼就意味著責(zé)任,甚至犧牲。因?yàn)轭I(lǐng)袖無(wú)私,所以團(tuán)隊(duì)的成員才可以犧牲自己而使團(tuán)隊(duì)利益至上。一個(gè)公司也是這樣,如果領(lǐng)導(dǎo)做不到大公無(wú)私,做不到把企業(yè)的利益當(dāng)成最高利益,那么就不可能做成企業(yè)的頭狼,就沒(méi)有人會(huì)真心聽(tīng)他的,他的團(tuán)隊(duì)成員也不可能做到犧牲自己,服從團(tuán)隊(duì)的利益。第二層含義,就像老師講的,管理者的行為是對(duì)員工的心理暗示,潛移默化影響員工的直接行為。當(dāng)然作為管理者,不是完全發(fā)揮人格魅力就是件好事,更重要的是有種職業(yè)精神和自我信仰,才能使你的員工信任,以至信仰。
四、如何引導(dǎo)員工執(zhí)行力的觀念轉(zhuǎn)變。老師講解的受到刺激不回應(yīng)叫消極被動(dòng)行為,真正的主動(dòng)積極的行為應(yīng)該是受到刺激后能夠駕馭自己行為,而做出的對(duì)自己最正確的、最負(fù)責(zé)任的反應(yīng)。在日常工作中,當(dāng)員工工作執(zhí)行力不夠或遇到阻礙時(shí),會(huì)向反方向行動(dòng),一是不反應(yīng),二是立即反應(yīng)或無(wú)序反應(yīng),而做到很好地選擇性的反應(yīng),控制范圍內(nèi)的反應(yīng),會(huì)達(dá)到執(zhí)行力有效控制和管理。其實(shí)也是職業(yè)化的概念所在,最突出的兩個(gè)字“適宜”(或合適),主動(dòng)的運(yùn)用方法,而不是為了執(zhí)行而執(zhí)行,要清楚目的和目標(biāo),然后選擇最適宜的方式方法,要做就做最好,一鳴驚人。
五、遵守游戲規(guī)則是職業(yè)化直接體現(xiàn)。老師告訴我們的一句話:大家公認(rèn)的規(guī)則錯(cuò)了在沒(méi)改之前也要執(zhí)行,就像《士兵》里的許三多,大家都叫他“木木”,把假的演習(xí)當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)任務(wù)了,我們難道不需要這樣的員工,在這個(gè)問(wèn)題上呆傻,我認(rèn)為也是值得的。具體到細(xì)節(jié)就是什么該做什么不該做、上班時(shí)間該干什么、該以什么樣的態(tài)度做事。最近,新聞報(bào)道的**政府機(jī)關(guān)部分公務(wù)員上班時(shí)間不務(wù)正業(yè)的事件引起眾多民眾的唾棄。我們自己又何嘗沒(méi)犯同樣的錯(cuò)誤,上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,只不過(guò)人家拿的是納稅人的錢(qián),而我們拿的則是公司的薪水——老板的錢(qián),這顯然同職業(yè)化要求的距離非常遠(yuǎn)。這一點(diǎn),在以前品質(zhì)工作中體現(xiàn)的較為明顯,按規(guī)則做事,即使規(guī)則是錯(cuò)的,沒(méi)有修訂之前也要按規(guī)則執(zhí)行。
既然我們的角色沒(méi)有改變,作為一名“運(yùn)動(dòng)員”或“士兵”,那我們就必須遵守游戲規(guī)則,一切以職業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)要求我們的日常工作及生活行為,成為一名合格的職業(yè)化的人。
通過(guò)短短一天的心靈交流,在轉(zhuǎn)變和樹(shù)立觀念的同時(shí),已影響了我們的行為,通過(guò)意識(shí)的雕刻,我們信心十足!在一個(gè)有游戲規(guī)則的賽場(chǎng)里,不去遵守游戲規(guī)則;而在一個(gè)沒(méi)有游戲規(guī)則的賽場(chǎng)里,西裝革履彬彬有禮,那就是見(jiàn)鬼?請(qǐng)記住適宜,當(dāng)解釋不了的時(shí)候,想想適宜!
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