旅游培訓(xùn)心得體會
旅游培訓(xùn)心得體會
進(jìn)入80年代以來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn),越來越多的旅游城市提出將旅游業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。接下來就跟著學(xué)習(xí)啦小編的腳步一起去看一下關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會吧。
旅游培訓(xùn)心得體會篇1
5月13日至5月17日,我有幸到中國旅游干部管理學(xué)院參加了“第四期全國紅色旅游導(dǎo)游講解師資培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。
這 次學(xué)習(xí)活動由三天的理論教學(xué)和兩天的現(xiàn)場教學(xué)考察組成,學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及全國紅色旅游發(fā)展情況、旅游法規(guī)與投訴及突發(fā)事件處理、導(dǎo)游講解禮儀與修養(yǎng)、導(dǎo)游講解 內(nèi)涵與表達(dá)技巧等;同時我們還參加了“周恩來、鄧穎超紀(jì)念館”、“平津戰(zhàn)役紀(jì)念館”以及京津冀紅色旅游系列景點(diǎn)的考察;在學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)校還專門拿出半 天的時間,組織參訓(xùn)學(xué)員們進(jìn)行示范講解和交流互動。通過這五天的學(xué)習(xí),以及與培訓(xùn)班學(xué)員的交流,我深感收獲頗多。
第一,對國家大力發(fā)展紅 色旅游有了更深刻的認(rèn)識。本次培訓(xùn)特地邀請了國家文物局博物館司研究員王繼紅老師、上海龍華烈士紀(jì)念館副館長賈雪虹老師、天新國際旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理賈悅輝 老師等為我們授課,并且組織參觀考察了“周恩來、鄧穎超紀(jì)念館”、“中國抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館”、“薊縣盤山烈士陵園”等。從這能看出全國紅辦對這次培訓(xùn)活動作 了周密布置,讓我們參訓(xùn)學(xué)員也獲益匪淺。
特別是全國紅辦的胡呈軍主任為我們做了“全國紅色旅游發(fā)展情況”的講座,讓我們對國家發(fā)展紅色旅 游的政策、紅色旅游發(fā)展的亮點(diǎn)和成績有了清楚的了解,也深刻地認(rèn)識到發(fā)展旅游對于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育、增強(qiáng)全國人民特別是青少年的愛國情感、弘揚(yáng)和培育民族 精神、帶動革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展等,都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
第二、再次親身接受革命傳統(tǒng)的教育。培訓(xùn)班結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際,組織學(xué)員們參觀了“周鄧紀(jì)念館”、“平津戰(zhàn)役紀(jì)念館”、“薊縣盤山烈士陵園”、“中國抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館”等,親身感受革命先烈們?yōu)閲柢|的犧牲精神,也再次接受了愛國主義教育,讓我感動流淚。
第三、應(yīng)加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。本次培訓(xùn)中,賈雪虹老師為我們做了《禮儀和修養(yǎng)》的講座,重點(diǎn)講解了導(dǎo)游講解禮儀的重要性和基本規(guī)范。特別是賈老師親身示范,讓我感受到規(guī)范優(yōu)雅的禮儀不僅是個人禮貌,在工作中更是職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。
學(xué)校的旅游專業(yè)雖然開設(shè)了《禮貌禮節(jié)》課程,但并沒有強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游講解禮儀的培訓(xùn),而我作為一名旅游專業(yè)課教師,注重禮儀不僅可以對學(xué)生起到言傳身教的作用,也是我們在培養(yǎng)導(dǎo)游的過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。
第四、課堂要加強(qiáng)紅色旅游知識教育和導(dǎo)游素質(zhì)教育。在參加本次培訓(xùn)之前,我并不認(rèn)為紅色旅游的發(fā)展有多重要,紅色旅游只不過是旅游資源中的一大類型而已。但 是,在與眾多來自全國各地革命紀(jì)念館的參訓(xùn)學(xué)員的交流中,我發(fā)現(xiàn)各地都很重視紅色旅游的發(fā)展,但講解員的招聘大部分還是來源于各類學(xué)歷的旅游專業(yè)畢業(yè)生, 只不過對講解員的要求很高。
講解員素質(zhì)在很大程度上決定了紅色旅游的質(zhì)量和風(fēng)貌,因此抓好講解員個人素質(zhì)和能力培養(yǎng)非常重要。學(xué)校雖然不能單一的為培養(yǎng)紅色旅游講解員教課,但應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生,提高學(xué)生素質(zhì),增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會。
很感謝學(xué)校給我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我不僅參與了紅色旅游的學(xué)習(xí)培訓(xùn),更給我提供了一個與同行交流的機(jī)會。
旅游培訓(xùn)心得體會篇2
春天,是希望紛飛的季節(jié)。大雁飽含憧憬地向著北國的樂土結(jié)對航行,一路載歌載舞,彈奏出春的韻律,傳遞著春的喜訊。出行的人們背負(fù)著行囊,開啟希望之旅,走向春意盎然的南北東西,走進(jìn)浮光躍金的大千世界,播種自己心底的希望。
四月里,春光明媚。集團(tuán)公司組織員工到祖國首都北京參觀旅游,以表達(dá)對員工的關(guān)懷。同時培養(yǎng)員工愛國主義情操,豐富員工節(jié)假日生活。旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放松并增長見識的經(jīng)歷。這話一點(diǎn)也不錯,平常不大愛出游的我算是親身體會到了。此次旅游,我們從達(dá)州機(jī)場起程乘坐CA1488航班直達(dá)北京。沐浴著北國的春風(fēng),我們親眼看到了擁有3000余年的悠久歷史和850多年的建都史——北京!北京的各景點(diǎn)很壯觀,很迷人。我們參觀了規(guī)模宏大的故宮、莊嚴(yán)肅穆的毛主席紀(jì)念堂、熱鬧非凡的王府井、風(fēng)景如畫的頤和園、氣勢恢宏的鳥巢、精妙絕倫的水立方……每一處都讓員工們大飽眼福,流連忘返。無不顯示出中國勞動人民的聰明智慧,都讓我們體會到中國之崛起,頓時有一種作為中國人獨(dú)有的自豪!從中既感受到偉大祖國厚重綿長的歷史文化,更感受到偉大祖國日益繁榮富強(qiáng)。
我印象最為深刻的是到了天安門廣場,仿佛看到了當(dāng)年毛澤東主席在站在天安門城樓上,向全世界人們莊嚴(yán)的宣布:中華人民共和國成立了,聽到了人民歡呼雀躍的歡呼聲。在天安門城樓的正前方矗立著人民英雄紀(jì)念碑,是為了紀(jì)念那些為新中國的成立,拋頭顱、灑熱血的先烈們,是他們英勇不屈的斗爭、堅定不移的共產(chǎn)主義信念,洗去了中華民族的恥辱,換來了共和國的安寧,創(chuàng)造了一個偉大富強(qiáng)的社會主義國家。再往前走,來到了毛主席紀(jì)念堂,在這里躺著的是一個世紀(jì)偉人、新中國的締造者——毛澤東主席,是他帶領(lǐng)中國人民推翻了三座大山,打敗了蔣家王朝,結(jié)束了半封建半殖民地的社會制度,在中華五千年歷史的長河里翻開了嶄新的一頁,建立了一個屬于全中國人民的社會主義國家。天安門城樓的右邊是人民大會堂,是人民當(dāng)家作主,參政議政的地方,每年的3月,全國都將在這里召開“兩會”,由全國的人大代表、政協(xié)委員建言獻(xiàn)策、共商國事,在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全國各族人民共同推進(jìn)社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)。
心中感慨油然而生,如果不是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的真切關(guān)愛,如果不是集團(tuán)公司這五年來的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升,像這樣的外出旅游學(xué)習(xí)的機(jī)會,是難以得到的。我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心,努力工作,揮灑熱汗,發(fā)揮聰明才智,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。