情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得(2)
情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得篇4
譚小芳老師的《情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：
【課程大綱】
一、思者無極：反思自我狀態(tài)，遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠
活動(dòng)Ⅰ：游戲《你感覺怎么樣?》
1.今天的人們?nèi)笔裁?
2.情感破產(chǎn)和幸福蕭條的根源
3.今天的人們想得到什么?
4.職業(yè)倦怠與壓力實(shí)驗(yàn)
分析：情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!
解析：情商與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：情商與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!
二、能者不懼：修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，提升管理能力
活動(dòng)：心理測試：你的情商(EQ)有多高?
1.人際洞察力
2.自我覺察力
3.魅力表達(dá)力
4.換位思考力
活動(dòng)：角色扮演
5. 情緒管理能力
討論：情商與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論!
分組：情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：情商與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、智者不惑：解碼性格差異，破解管理盲區(qū)
活動(dòng)：《DISC性格測試》
D型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
I型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
S型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
C型性格的管理盲點(diǎn)與修煉忠告
互動(dòng)：情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典情商與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范
四、 明者無悔：修煉向上溝通，管理上司滿意度
1.幫上司完成任務(wù)，幫助上司晉升
2.維護(hù)上司權(quán)威，接納上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.轉(zhuǎn)變自身角色，從帶領(lǐng)走向教導(dǎo)
? 從業(yè)務(wù)走向管理，做卓越的魅力領(lǐng)導(dǎo)
? 從管事走向管人，做優(yōu)秀的HR經(jīng)理
? 從指揮走向激勵(lì)，做出色的團(tuán)隊(duì)教練
4. 清楚自身定位，做讓上司滿意的下屬
? 接受上司指示
? 向上匯報(bào)工作
? 找上司討論問題
? 向上司發(fā)表異議
分享：企業(yè)情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走!
案例：聯(lián)想(中國)公司的情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好情商與領(lǐng)導(dǎo)力?
五、福者善應(yīng)：影響無痕，讓改變潛移默化
1.明晰心理謀略，好感自然發(fā)生
2.找出關(guān)鍵行為，明確影響按鈕
3.建立替代經(jīng)驗(yàn)，影響潛移默化
4.平衡心理契約，進(jìn)行內(nèi)在說服
5.承諾影響認(rèn)知，進(jìn)行自我辯解
6.創(chuàng)造快樂體驗(yàn)，建立內(nèi)在心錨
分享：情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)四部曲!
分享：情商與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享：企業(yè)情商與領(lǐng)導(dǎo)力六技巧!
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的情商與領(lǐng)導(dǎo)力難題!
六、行者無疆：發(fā)揮影響力，點(diǎn)燃下屬激情
1.個(gè)人動(dòng)機(jī)，變要我做為我要做
2.個(gè)人能力，超越下屬的極限
3.社會(huì)動(dòng)機(jī)：利用同儕壓力
4.社會(huì)能力：在集體中發(fā)現(xiàn)力量
5.組織動(dòng)機(jī)：設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
6.組織能力：改變組織環(huán)境
分析：領(lǐng)導(dǎo)者情商與領(lǐng)導(dǎo)力做什么?
分析：情商與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析：情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
情商與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得篇5
課程背景：
為什么IQ高的人并不都是成功者?
為什么智力平庸的人反而取得成功?
20%的IQ(智商)+80%的EQ(情商)=100%的成功
揭示：從分析國人的種種EQ問題入手，揭示出：EQ真正決定管理的成功!
案例鮮活生動(dòng)、分析鞭辟入里，使所有學(xué)中員在盡享趙晉老師幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格之余，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。
課程收益：
加深對自己的情商的清晰認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到自己的長處和短板
能說出為什么情商在提升自己領(lǐng)導(dǎo)效果上可能比智商、專業(yè)能力更重要
學(xué)習(xí)運(yùn)用具體的方法、技巧來提高自己的情商能力
學(xué)習(xí)運(yùn)用情商能力來提高管理和影響他人、團(tuán)隊(duì)的效果，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
培訓(xùn)大綱：
第一部分：情商與領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是情商
2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
3.案例分析：我感到很失敗
4.管理之道在于經(jīng)營人心
5.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析
第二部分：知己知彼
1.員工要什么
2.走進(jìn)年輕員工的世界
個(gè)性
價(jià)值觀
行為模式
3.管理者要什么
效率
效能
心理預(yù)期
第三部分：實(shí)施人本管理
1.如何激勵(lì)部下
2.如何堅(jiān)守制度又讓人心服
3.讓部下優(yōu)秀又不威脅你
第四部分、以人為鑒：怎樣是成功的領(lǐng)導(dǎo)者?(案例、講解與討論)
1.不同場景的領(lǐng)導(dǎo)：企業(yè)界經(jīng)典案例展示(各種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)
2.什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)力?
3.為什么是有效的?
4.你看到的執(zhí)行力是什么?
我是怎樣的?
1.能力量表評(píng)估：
2.性格量表
3.經(jīng)典案例分析
什么是最佳團(tuán)隊(duì)?
領(lǐng)導(dǎo)是怎樣練成的?
1.領(lǐng)導(dǎo)力的成長與發(fā)展變遷
2.性格的成長與發(fā)展
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