中國銀行實習(xí)心得3篇_中國銀行實習(xí)心得體會(2)
中國銀行實習(xí)心得一:
中國銀行實習(xí)總結(jié)概括我在中國銀行呆了幾天,大概對里邊的一點(diǎn)制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)我感到中國銀行比較適應(yīng)想要過安閑生存,沒有非常多競爭壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會讓你
我在中國銀行呆了幾天,大概對里邊的一點(diǎn)制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)
我感到中國銀行比較適應(yīng)想要過安閑生存,沒有非常多競爭壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業(yè),由于制度在那邊。眾多規(guī)定約束限制你的手腳。
中行里的擔(dān)任職務(wù)的人大概分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)歸屬中國銀行編織,相對來說月薪起點(diǎn)比較高,福利也好一點(diǎn),然而剛才進(jìn)去辦公都是做半年到一年的實習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前工資只有2000多,轉(zhuǎn)正在這以后有可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一點(diǎn),是經(jīng)過人材市場進(jìn)入了中行,不歸屬銀行編織,簽的合約也不同。實習(xí)期一年,并且這一年工資只有1000多,全部福利相對正式職工減半。然而據(jù)聞在這以后會有轉(zhuǎn)正考試什么的的,這個我還沒有摸明白,現(xiàn)就這樣多吧。
中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的,稍加培養(yǎng)訓(xùn)練不論什么人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公后都有接著進(jìn)一步學(xué)習(xí),還是雙文品,還是專升本??傊又鴮W(xué)習(xí)很關(guān)緊。
額外我還理解到有一個銀行在業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人資格考試。這個證書的含金量表面上很像不是頎長,不過在銀行業(yè)內(nèi)仍然存在廣泛許可的,有些像計算機(jī)三級證書,可考可不考的??祭斫忉屆靼啄惚容^向上吧。橫豎近來實習(xí)閑下來的時刻我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較單調(diào),多半也沒有啥子太大的用法。不像cpa那末運(yùn)用啦。
中國銀行里的關(guān)系戶也是眾多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有點(diǎn)人有資歷,有點(diǎn)人有后臺,有點(diǎn)人相關(guān)系,總之魚龍混合摻雜,所以想要在里邊進(jìn)展的好,就必須要學(xué)好怎么樣處置人際關(guān)系。
實際上眾多銀行比較中國銀行要好眾多,涵蓋一點(diǎn)股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行,寧波銀行。。。只是中行有國度作剛強(qiáng)后盾,所以相對牢穩(wěn)而已。所以挑選進(jìn)中行仍然要依據(jù)私人的性情而定的。
以上是我的膚淺的見解,期望有錯誤的地方前賢們多多指正!
中國銀行實習(xí)心得二:
時光匆匆而過,不知不覺中,一個月的銀行實習(xí)就接近了尾聲。在這個月的日子里,我體驗了生活所帶來的酸甜苦辣。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸來到中國銀行廈門分行實習(xí),在這里,我經(jīng)歷了人生了幾個第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實習(xí)過,但是在廈門中行,我真真切切地有了切身的體會,也學(xué)到了更多更具體的銀行業(yè)務(wù)流程的知識,沒有浮夸,有的是諸多的感同身受。
我是被分配到廈禾中行實習(xí)的,初來這里的時候,人生地不熟,面對陌生的面孔,剛開始還有點(diǎn)手足無措,完全不知道該做什么,該怎么做。不過由于行里的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個月實習(xí)生活也就此拉開了序幕。
在貸款部的時候,我每天的主要任務(wù)就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯,所以每次填寫都需要非常的小心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千叮嚀萬囑咐不能寫錯,然而我還是在不經(jīng)意間出現(xiàn)了錯誤。雖然她們沒有責(zé)怪我,而是一直說沒關(guān)系,可是我知道這些錯誤如果再細(xì)心一點(diǎn)或者再注意一點(diǎn)是完全可以避免的。這也是我平時有時做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要認(rèn)真,其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會耽誤到別人的工作。
在貸款部待了一周之后我來到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了很多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的知識,但是在現(xiàn)實中,我依舊如同一個門外漢一般,面對顧客的各種詢問我或者一知半解或者一竅不通。有時候都覺得自慚形愧,顧客詢問無解的無奈我也同樣無奈。經(jīng)過幾天的不斷學(xué)習(xí)后,我也慢慢地可以為客戶提供咨詢服務(wù)。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時充當(dāng)起臨時大堂經(jīng)理的角色。那幾天,顧客咨詢找的是我,顧客抱怨等得太久的對象是我,而我只能本著“熱誠+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求,平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要謝謝小白,沒有小白的細(xì)致耐心的教導(dǎo),我也不會有那么快的進(jìn)步。
在大堂這邊,一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通,另一方面還要幫對公柜臺這邊干活。而這段時間正好是2月末和3月初,很多公司都開始做帳,需要提取對賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,每天捧著一大疊回單對著鍵盤敲敲打打,一天下來不僅腳酸得不行,連手臂也酸痛不已。經(jīng)過一周的鍛煉,我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛快的提高。有時候還開玩笑的說現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們,其實我明白,這只是一小部分,我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。周末讓我跟去會場跟客戶簽單,有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過盡管占用了周末時間,但我還是很感激能夠有這次機(jī)會跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、鍛煉。相比之下,如果環(huán)境很好,卻只是每天重復(fù)一樣的工作,這樣的實習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時間的意味。而且每個人都有一個適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會去嘗試,讓新人去體會,永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運(yùn)兒,每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習(xí)機(jī)會。工作是累人的,但是每天都過得實在、有所得。這也是我當(dāng)初去實習(xí)希望的結(jié)果。
在這個平凡的一個月里,還有其他的“第一次”,第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時間內(nèi)面對不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥,讓我這平凡的一個月五味陳雜,變得異彩紛呈,讓我學(xué)到了很多,也懂得真實人生里的很多事情。當(dāng)然,一個月的時間,并不能完全掌握銀行所有的業(yè)務(wù)知識,可以說獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己。唯有自強(qiáng)不息,方能止于至善。
中國銀行實習(xí)心得三:
18日中午,我們在各行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學(xué)一起被分配到了客戶服務(wù)中心,做一名電話坐席員。聽到這個消息,我覺得我是幸運(yùn)的。因為作為一名電話坐席員,可以有機(jī)會去了解銀行的各種業(yè)務(wù),并且用規(guī)范的語言來解釋給客戶。作為學(xué)經(jīng)濟(jì)的我來說,這是一個既鍛煉專業(yè)素質(zhì),有鍛煉語言表達(dá)能力的工作。在有關(guān)人員的安排下,我們接受了幾位優(yōu)秀坐席員的中文及英文方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間雖然比較緊迫,但是我們幾個學(xué)習(xí)的很認(rèn)知,短短幾天下來,已經(jīng)基本掌握了一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。8月1日,又是一個值得我記住的日子,這一天我們開始正式上崗接聽電話,之前也試著接聽過電話,但是旁邊是有其他坐席員給我們指導(dǎo)的,獨(dú)立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺,我開始了我的接電話生涯。
剛開始接聽,還有些緊張的,語言并不是很流利,解釋業(yè)務(wù)經(jīng)常會有不全面或錯誤的現(xiàn)象,但是隨著每天不斷的去練習(xí),學(xué)著總結(jié)一些方法去處理各種問題,去解決各種突發(fā)狀況,并向其他專業(yè)的坐席員去不斷的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我對我自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。
我想,通過這段期間的實習(xí),對于一個即將走出校門,進(jìn)入社會的大學(xué)生來說,是一筆巨大的人生財富。在中國銀行這樣的頂尖單位實習(xí),不僅讓我學(xué)到了在學(xué)校課堂里學(xué)習(xí)不到的銀行專業(yè)知識,而且還積累了各個方面的經(jīng)驗,例如怎樣和同事去做有效的溝通,怎樣去更好的完成自己的業(yè)務(wù),還有怎樣在遇到困難時調(diào)整自己的心態(tài),盡快恢復(fù)等等。這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)苁刮医窈蟾斓倪m應(yīng)周圍的環(huán)境,更快的適應(yīng)這個社會,它對于我今后的職業(yè)生涯,甚至是今后的整個人生,都是有著重要且深遠(yuǎn)的影響的。所以最后,我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學(xué)校能給我這個可以改變我命運(yùn)的機(jī)會。
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