美容實習(xí)心得體會(2)
美容實習(xí)心得體會
美容實習(xí)心得體會篇4
20XX年1月20日至20XX年2月25日,我在清風(fēng)汽車美容養(yǎng)護(hù)中心進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)鍛煉,在實習(xí)期間,我嚴(yán)格按照美容店的規(guī)章制度完成實習(xí)任務(wù),并把我自己所學(xué)到的知識運用到實踐中,現(xiàn)實習(xí)已結(jié)束,我將這一個月的實習(xí)總結(jié)如下:
在一個多月多的時間內(nèi),我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。剛剛來到美容店時,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
首先,我先對汽車美容這個行業(yè)進(jìn)行了初步的了解,隨著國內(nèi)私家車的增多,“汽車美容業(yè)”也開始被大眾所關(guān)注。作為汽車市場的衍生服務(wù),與傳統(tǒng)汽修店相比,汽車美容更注重的是車子的保養(yǎng)和裝潢護(hù)理,在人們對汽車美容護(hù)理的需求日益升高。
我在美容店從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。我汽車美容的工作總結(jié)有以下幾點原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
對于汽車美容這個行業(yè)我也有著自己的看法,如不切實際還請諒解。
1、露天大排檔將會逐步消失,取而代之的是室內(nèi)美容。
2、雖然每天都有許多想進(jìn)入該行業(yè)的人,但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出,因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因?qū)е隆?/p>
3、部分大型店面和大部分小型店將被迫關(guān)門。大型店關(guān)門多是因為成本高得無法負(fù)荷,收入無法與成本對沖。小型店關(guān)門則是因為順應(yīng)了城市規(guī)劃的需要、環(huán)保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。
4、洗車工人的工資福利待遇逐步走高。過去洗車工與清潔工感覺是沒什么差別的,現(xiàn)在隨著汽車后市場行業(yè)高速發(fā)展而該行業(yè)人員的嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致了好的洗車工成為了眾多美容店爭相挖角的對象。“洗車工”這一名詞也將在不久的將來可能會變成“汽車美容師”。實習(xí)生活已經(jīng)畫上了一個句號,我學(xué)到了不少東西,也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,在接下來的日子里,我更加努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝師傅們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
20XX年3月1日
美容實習(xí)心得體會篇5
在繁忙的工作生活中,三個月的時間匆匆而過,在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實習(xí)中,花園店平均每天洗有80輛以上的車,一個多月時間共洗有4000車次以上;福州店平均每天洗車25輛以上,一個多月共洗有800車次以上;輪崗實習(xí)三個月共計洗車4800輛車次,這段時間里學(xué)到了一些汽車美容的基本知識,相信在xx這個大家庭的領(lǐng)導(dǎo)下我們會繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。
工作過程中有兩件事是印象比較深刻的,第一件是:在花園店公司過
20XX年年會當(dāng)日,小半天的洗車數(shù)量為77輛已略等于平時一天的工作量,我們四個人在水房快速而熟練的沖洗著車輛,那臺洗車機(jī)的鳴叫聲就沒有停止過,這是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是:在福州店三月十幾號的一天,韓師傅接到前臺打來的電話說有一奧迪車客戶在車間特別喜歡挑毛刺,一會兒有過來洗車讓我們在洗車過程中各項都要注意些,聽到此點第一反應(yīng)就是想到《海底撈,你學(xué)不會》一書中說的同行,此事正是考驗我們的時候,一定要做的好,這過程中由我沖洗車輛,客戶一直站在旁邊看著但沒有說話,最終在大家謹(jǐn)慎認(rèn)真下洗凈順利交車,我知道他的到來只會讓我們做的更好更優(yōu)秀,這就是我們的宗旨"用心服務(wù),創(chuàng)造卓越"。
在工作過程中,有一點是不能完全融入團(tuán)隊協(xié)作中,有時對個別同事的做事做法看不慣,針對這點我以后會加強(qiáng)與同事間的交流溝通,增強(qiáng)自己的表達(dá)能力,融入團(tuán)隊和同事處好關(guān)系,然后大家有不完善的你善于指出來他也樂于接受改善,達(dá)到大家一起進(jìn)步。在晨會的軍訓(xùn)成果匯報表演上,我所看到的寶馬團(tuán)隊是一個非常團(tuán)結(jié)的隊伍,積極向上,因此我希望到寶馬車間工作加入寶馬這個團(tuán)隊,像他們學(xué)習(xí),大家團(tuán)結(jié)協(xié)作共造美好明天。
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