車輛管理個(gè)人心得總結(jié)怎么寫？看看吧。心中有不少心得體會時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的車輛管理個(gè)人心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

車輛管理個(gè)人心得體會篇1

車輛安全生產(chǎn)工作必須管細(xì)、管實(shí)、管的住、管的好。幾年來，我們緊緊圍繞著“事故預(yù)防、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)保障、綜合治理”四大機(jī)制，牢牢繃緊安全工作這根鉉，不斷推出新舉措，呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視、員工認(rèn)真努力、司機(jī)遵紀(jì)守法的良好氛圍。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、舉措適宜、保障有效的安全生產(chǎn)管理體系日趨成熟。

一、高度重視，全員努力。

安全第一，預(yù)防為主是我們永遠(yuǎn)遵循、一貫堅(jiān)持的安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)方針。總公司領(lǐng)導(dǎo)層在安排生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)首先布置安全管理，在日常工作檢查中首先檢查安全工作，在效益發(fā)展與安全發(fā)生矛盾時(shí)始終堅(jiān)持安全優(yōu)先。在安全管理中，總公司要求各經(jīng)營單位、職能部門以宣傳、教育、檢查等預(yù)防工作為主，時(shí)時(shí)處處教育廣大干部、職工、駕駛員牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的思想。從總公司到各經(jīng)營單位都建立健全了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，成立了以總經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了安全生產(chǎn)工作總經(jīng)理親自抓，分管副總具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓和職能部門、單位責(zé)任人責(zé)任管理制。

__年新春伊始，總公司主要領(lǐng)導(dǎo)就以安全基礎(chǔ)管理為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)十七家經(jīng)營單位第一負(fù)責(zé)人、安全科長、安全內(nèi)勤人員赴_公司學(xué)習(xí)安全基礎(chǔ)管理，交流控虧、保障經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)安全基礎(chǔ)管理工作更上臺階，推動預(yù)防、控虧、風(fēng)險(xiǎn)保障出成果。幾年來，我們堅(jiān)持以新舉措為拉手，以安全生產(chǎn)為中心工作，時(shí)時(shí)處處講安全。副總經(jīng)理高新軍分管安全基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持安全工作早抓早安排，堅(jiān)持例會制度及例會培訓(xùn)，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理。副總經(jīng)理于榮清認(rèn)真抓預(yù)防，使違章率大幅下降，事故發(fā)生率持續(xù)降低?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭行動和先進(jìn)理念，引導(dǎo)基層管理者和全體安全管理干部高度重視安全生產(chǎn)管理，真抓實(shí)管安全生產(chǎn)工作，是我們安全生產(chǎn)取得顯著成績的重要因素。

堅(jiān)持安全發(fā)展觀，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，堅(jiān)持預(yù)防為主方針，是總公司決策層不懈努力追求的方向。近幾年來，我們以“風(fēng)險(xiǎn)防范”提高駕駛隊(duì)伍的責(zé)任意識;以質(zhì)量目標(biāo)促進(jìn)安全管理隊(duì)伍的能力素質(zhì);以清理整治“脫管車”工作為抓手，大力開展創(chuàng)樹一流品牌活動，收效顯著。體現(xiàn)了“一班人”的管理決心、能力，系列舉措取得了管細(xì)、管實(shí)的目標(biāo)。

發(fā)展與安全，投入與效益的關(guān)系是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的焦點(diǎn)?？偣臼冀K將安全擺在首位，理順二大關(guān)系。在安全管理上我們不斷加大投入，從__年至今，添置了44臺安全監(jiān)理車，印發(fā)宣傳資料100多萬份，制作安全宣傳展板860塊，投入資金達(dá)600萬元。企業(yè)管理層認(rèn)為：只有舍、才能得，只有投入才有回報(bào)。我們在管理上的投入雖然使管理成本有所增加，但通過安全管理所取得回報(bào)卻是豐厚的。__年的事故損失為800萬，__年事故損失460萬，__年事故損失350萬，__年事故損失達(dá)240萬，而__年僅為90萬元。事實(shí)勝于雄辯，領(lǐng)導(dǎo)重視了，安全管理加強(qiáng)了，安全投入增大了，安全狀況就能保持平穩(wěn)，安全產(chǎn)生的效益就更加顯著。糾違章，查車況，反三超，絕隱患的措施越來越先進(jìn)具體，建立健全了安全專管制度、責(zé)任倒查制度。一個(gè)以安全專管員為基礎(chǔ)，安全管理干部為骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)的安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。一個(gè)重安全，保平安，促發(fā)展的良好氛圍在湖北汽運(yùn)越來越濃。

二、全面落實(shí)規(guī)章制度，管的細(xì)、抓的緊。

牢牢管住車輛、細(xì)致入微管住人(司機(jī))，是湖北汽運(yùn)全面落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的基點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的重要舉措。多年來，我們始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、狠抓車輛安全技術(shù)狀況：

車輛的安全技術(shù)性能決定車輛行駛的安全系數(shù)。為保證車輛技術(shù)狀況良好、裝備齊全。我們制訂了安全機(jī)構(gòu)月檢、安全專管員旬查、稽查大隊(duì)不定期檢查和重大節(jié)日全面檢查四級管理制度。規(guī)范了二級維護(hù)制度和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。__年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)車輛安全技術(shù)檢查標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化，投資二百多萬興建了華之捷機(jī)動車安全技術(shù)檢測中心，日檢能力達(dá)百臺以上，為企業(yè)掛 靠車輛進(jìn)行全方位的安全技術(shù)檢測，也為車輛安全運(yùn)行提供了技術(shù)保證。既提高了車況，也消除了隱患，更保證了安全。

2、抓實(shí)駕駛員安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

不斷提高駕駛員的安全責(zé)任感、法律觀念和操作技能水平是搞好安全生產(chǎn)的必然要求。我們一直堅(jiān)持駕駛員安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度;一是嚴(yán)格崗前培訓(xùn)：凡入籍湖北汽運(yùn)所屬單位的車主、駕駛員都必須參加崗前培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以交通安全法律、法規(guī)、職業(yè)道德要求、駕駛技術(shù)、避險(xiǎn)能力、維護(hù)技巧等為主。結(jié)業(yè)前進(jìn)行學(xué)、術(shù)兩科考核，不合格的一律不得上崗。二是分批次、不定期開辦駕駛員學(xué)習(xí) 班，以提高責(zé)任意識，強(qiáng)化技能水平和避險(xiǎn)能力為主。三是有針對性地對“老違章，老肇事”的司機(jī)舉辦強(qiáng)制學(xué)習(xí) 班，從法律、法規(guī)到事故案例，從隱患危害到駕駛員技術(shù)進(jìn)行全方位回爐。四是定期舉辦安全學(xué)習(xí)月活動，即在每月的第四個(gè)周五召集駕駛員集中學(xué)習(xí)，月安全學(xué)習(xí)活動由單位專管員負(fù)責(zé)召集。學(xué)習(xí)以國家重要法規(guī)、季節(jié)變換注意事項(xiàng)、特殊典型案例為主要內(nèi)容。安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)的持續(xù)開展，在駕駛員隊(duì)伍中逐漸形成了講文明，樹風(fēng)范、要安全、不違章的良好風(fēng)氣。高水平的操作水平及緊急避險(xiǎn)能力使駕駛員能做到有準(zhǔn)備、有經(jīng)驗(yàn)，避免了重大事故發(fā)生。

3、多層次安全宣傳暖人心：

安全宣傳多層次、寓于服務(wù)之中，是我們的特色，也深受廣大車主、駕駛員喜愛。企業(yè)《安全報(bào)》每月一期，各單位在發(fā)放時(shí)按照“手到手”“一個(gè)不能少”的要求，由安全專管員把《安全報(bào)》按時(shí)發(fā)放到每位駕駛員手中，對長期在外車輛則采取郵寄方式，做到領(lǐng)證(票據(jù))發(fā)報(bào)(安全報(bào))，保證了“一個(gè)不能少”。

實(shí)現(xiàn)宣傳信息化，亦是湖北汽運(yùn)的一項(xiàng)創(chuàng)舉。遇天氣突然變化、重大 法規(guī)頒布，各單位在各自建立的短信平臺上及時(shí)發(fā)布信息，告知注意事項(xiàng)。各單位平均每月發(fā)布信息三至四次。要求駕駛員提前采取措施、避免危險(xiǎn)因素、保證行車安全。短信告知，方便快捷，收看率高，成為我公司安全生產(chǎn)的重要宣傳窗口。

把安全宣傳送到車主、駕駛員家中，每季向駕駛員家屬發(fā)放一次溫馨告示，使家屬知道哪些業(yè)余活動是違反《交通安全法》，哪些習(xí)慣是會釀成事故的不良毛病。用家屬親人的規(guī)勸、阻止來預(yù)防駕駛員違章、肇事。溫馨告示暖人心，司機(jī)家屬無不稱道。他們紛紛要求，溫馨告示要加頻率、多內(nèi)容，使其發(fā)揮安全規(guī)勸更大的功能和作用。

4、以安全競賽為載體，提高駕駛員的安全責(zé)任意識

幾年來，我們堅(jiān)持在駕駛員中開展“百日競賽活動”、“珍愛生命、珍惜家庭、爭做文明駕駛員”、“行車不違章、車輛無故障、全年無事故”等多項(xiàng)安全競賽活動。以競賽活動為平臺，要求全體車主、駕駛員積極參與其中。比安全、賽規(guī)范、拒絕違章;比技術(shù)、賽車況、提高操作技能，認(rèn)真遵守《交通安全法》，以實(shí)際行動杜絕事故。安全競賽活動有方案、有措施、有記載、有評比，形式多樣、內(nèi)容豐富的安全競賽活動，鍛煉了隊(duì)伍、提高了素質(zhì)，也涌現(xiàn)出一大批服務(wù)能手和安全標(biāo)兵。幾年的安全競賽活動顯示，違法行車的少了，文明行車的多了;開湊合車的少了，車容車貌美觀了;消極觀望競賽的少了，積極主動自覺參與的多了。重大事故大幅下降了，優(yōu)秀駕駛員越來越多了。

三、樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念、建立保障體系：

一萬余臺車，有其規(guī)模巨大的優(yōu)勢，也有風(fēng)險(xiǎn)巨大的隱患。__年，我們根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，結(jié)合《道路安全法》實(shí)施所產(chǎn)生的新態(tài)勢。經(jīng)過慎重調(diào)研，在車主、駕駛員自愿參與下，建立了安全風(fēng)險(xiǎn)防范保障制度。安全風(fēng)險(xiǎn)防范保障制度以群體互助，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為宗旨，以未雨綢繆、防患未然、預(yù)防事故、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為目的?？偣净I集200萬為保障基金，按不同類型車輛征收不等資金，作為安全風(fēng)險(xiǎn)防范保障資金，凡交繳了安全風(fēng)險(xiǎn)防范保障金的車主、駕駛員、在發(fā)生事故后，可以獲得風(fēng)險(xiǎn)保障資助，其資助額達(dá)到所繳額的百倍左右。90%以上車主積極參與，一套完整的保障體系已經(jīng)建成。兩年來，58位車主獲得資助，資助額280余萬元，使車主避免了因重大事故而家破人困的窘境，成為企業(yè)和車主抵御風(fēng)險(xiǎn)的一道堅(jiān)實(shí)屏障。

通過兩年的實(shí)踐，廣大車主的安全風(fēng)險(xiǎn)觀念基本樹立。防范與保障成為保證安全的穩(wěn)定基石，也體現(xiàn)了總公司以人為本的經(jīng)營理念，提高了車主的安全意識，加強(qiáng)了車主的社會責(zé)任感，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的控制。

四、明確安全目標(biāo)責(zé)任，控制事故損失，避免矛盾激化，構(gòu)建和諧社會。

事故的發(fā)生不但使受害人受到傷害，車主也將受到損失，還嚴(yán)重影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也會產(chǎn)生負(fù)面社會影響。處置不及時(shí)，小事故會演變成大事故，小損失會加重為大損失;處置不得當(dāng)，受害人精神受到傷害，還會波及正常的生活、工作秩序?；陬A(yù)防事故、減少損失，維護(hù)社會穩(wěn)定的工作思路，我們推出了事故損失控制管理辦法。

事故損失控制管理辦法一是在各單位、各負(fù)責(zé)人和職能部門間明確了安全責(zé)任目標(biāo)，將總目標(biāo)分解到各單位、各部門，使千斤重?fù)?dān)人人挑、人人身上有指標(biāo);二是把預(yù)防事故作為安全管理的主要任務(wù)，把不出事故，少出事故作為控制損失的根本;三是處置有方案，調(diào)解有措施，整改有方向，開支有依據(jù)，操作有制度。__年，企業(yè)各經(jīng)營單位緊緊圍繞年度安全責(zé)任目標(biāo)積極認(rèn)真開展工作，在發(fā)生的30余起控虧事故和傷人事故的處理中，從結(jié)案到處置，從現(xiàn)場勘察到責(zé)任劃分;從調(diào)解到訴訟，都始終參與，安全管理職能部門全程監(jiān)控。嚴(yán)防事故損失擴(kuò)大，減少無理賠負(fù)，降低事故處理成本。去年，在十八家經(jīng)營單位中，僅有一家突破安全責(zé)任目標(biāo)，兩家單位因預(yù)虧實(shí)行滾動考核，__家單位控制在安全目標(biāo)內(nèi)，全年實(shí)際發(fā)生事故損失90萬元，為目標(biāo)的31%。五、齊抓共管，綜合治理，推進(jìn)安全文化建設(shè)。

企業(yè)文化是企業(yè)之魂，企業(yè)安全文化是企業(yè)安全之本。湖北汽運(yùn)多年致力于企業(yè)文化，尤其是企業(yè)安全文化的建設(shè)，齊抓共管、各司其職、綜合治理是我們企業(yè)安全文化的精髓。

安全預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)防范、勞動保護(hù)、法律援助、投保理賠、車輛技術(shù)、宣傳教育、基礎(chǔ)管理、事故處置均是安全生產(chǎn)中的重要環(huán)節(jié)。工會、安監(jiān)、保險(xiǎn)、法律、技術(shù)等部門負(fù)有主要責(zé)任。各部門都按照齊抓共管、各司其職、綜合治理的要求，積極參與安全生產(chǎn)的管理，相互溝通、配合、協(xié)調(diào)，將安全責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各職能部門、并實(shí)行考核。工會、共青團(tuán)在創(chuàng)樹企業(yè)品牌活動中，以安全生產(chǎn)為主要評比標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真營造安全發(fā)展大氣候。保險(xiǎn)服務(wù)中心以提高保險(xiǎn)質(zhì)量和提高投保率為主攻方向，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。法律室以《道路交通安全法》為指南，積極開展法律條文解釋、宣傳和法律援助，維護(hù)車主和企業(yè)的利益。保衛(wèi)稽查部門以查車況、糾違章、督保險(xiǎn)為重點(diǎn)，杜絕事故隱患，教育、監(jiān)督駕駛員文明行車。

各部門的精誠團(tuán)結(jié)、密切合作，營造出時(shí)時(shí)講安全、事事先安全這種濃厚的安全生產(chǎn)管理氛圍，為安全生產(chǎn)管理的工作創(chuàng)造了良好環(huán)境，為企業(yè)安全文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

管細(xì)、抓緊、管實(shí)在、抓源頭、創(chuàng)新管理、抓住實(shí)質(zhì)是我們安全生產(chǎn)管理的要求和具體做法。遏制事故、減少損失是安全管理的根本目的。安全風(fēng)險(xiǎn)保障、網(wǎng)絡(luò)管理、責(zé)任目標(biāo)是構(gòu)建和諧社會、平安交通的必要保證。雖然，幾年來我們做了大量的工作，但仍然存在著一些不足，重大事故還時(shí)有發(fā)生，死亡率、傷人率和經(jīng)濟(jì)損失還徘徊在一個(gè)不低的水平上。少數(shù)單位依然存在麻痹、僥幸心理，放松安全管理。個(gè)別駕駛員盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視安全，開超限、超載、超速車。要徹底糾正上述現(xiàn)象，保證安全生產(chǎn)平穩(wěn)局面，還需要我們進(jìn)行艱苦的努力，需要我們在管理上不斷創(chuàng)新。我們將在武漢交通控股公司的指導(dǎo)下，本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的心理。我們將以_、安全發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，從細(xì)處著手、從實(shí)處抓起，扎扎實(shí)實(shí)抓安全管理，使我司在改制搬遷重大變數(shù)中能健康、快速發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會、平安交通而繼續(xù)努力。

車輛管理個(gè)人心得體會篇2

20__年，車輛管理工作在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體駕駛員的共同努力下，通過與其他部門之間的共同協(xié)作，緊緊圍繞管理處全年工作計(jì)劃，充分發(fā)揮車輛管理的服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障的職能作用。使車輛保障工作和服務(wù)水平上取得了一定的成績。交通安全管理工作都取得了實(shí)效?，F(xiàn)就所做的的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高司機(jī)的思想覺悟

大隊(duì)根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，安排會定期對司機(jī)進(jìn)行安全教育，組織司機(jī)學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定及防御性駕駛培訓(xùn)。

二、做好車輛的管理工作

大隊(duì)現(xiàn)有車輛13輛，2700：5輛，4000：1輛，皮卡：6輛，中巴：一輛。截止11月底車輛安全行車320923萬公里，長途車行駛88車次，中巴車行駛45車次，駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)17次，路查路檢33車次，周安全例會44次。周安全檢查55次，GPS監(jiān)控288車次。

車輛運(yùn)行都在生產(chǎn)第一線，給車輛安全管理工作帶來一定的難度。各種不穩(wěn)定的因素都會對駕駛員的思想情緒產(chǎn)生波動，為了消除各種因素對安全行車的影響。我們主要采取以下措施：

1、加強(qiáng)駕駛員出車前的安全教育：出車前認(rèn)真檢查車輛安全附件，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，不開英雄車，要求駕駛員平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做到不“帶病”出車。

2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛審批制度和節(jié)假日“三交一封”制度，嚴(yán)禁公車私用。

3、在安全教育方面：大隊(duì)在5月份組織開展為期一個(gè)月的“車輛管理質(zhì)量提升月”活動目的是通過比服務(wù)質(zhì)量、比工作態(tài)度、賽崗位知識技能等，切實(shí)做好車輛管理和生產(chǎn)保障工作，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)杜絕、兩個(gè)平衡、三個(gè)要求、一個(gè)提升”的工作目標(biāo)。在10月大隊(duì)組織開展“冬季交通安全”兩項(xiàng)活動，即：防滑鏈培訓(xùn)與競賽和駕駛員安全經(jīng)驗(yàn)分享活動比賽;切實(shí)增強(qiáng)駕駛員冬季交通安全駕駛技術(shù)和意識，提高車輛管理人員交通安全管理水平，全力確保冬季交通安全。

三、存在問題：

1、個(gè)別駕駛員安全意識淡薄，存在僥幸心理。

2、大隊(duì)沒有專業(yè)的人或地方對車輛進(jìn)行檢查。

3、用車部門不能合理合并用車，減少出車的風(fēng)險(xiǎn)。

四、20__年車輛管理計(jì)劃

1、做好車輛的日常調(diào)派，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

2、制定20__年車輛管理工作計(jì)劃。

3、加強(qiáng)駕駛員的安全教育，做好道路風(fēng)險(xiǎn)識別。

4、做好駕駛員防御性駕駛培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

車輛管理個(gè)人心得體會篇3

為切實(shí)加強(qiáng)夏季客運(yùn)、旺季客運(yùn)車輛安全管理工作，預(yù)防和減少客運(yùn)車輛交通事故的發(fā)生，廣西容縣交警大隊(duì)結(jié)合客運(yùn)車輛管理工作實(shí)際，以落實(shí)客運(yùn)交通安全集中整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)客運(yùn)車輛安全管理工作，確保不發(fā)生重特大道路交通事故。

一、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。該大隊(duì)聯(lián)合交通、客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)部門開展全方位、多層次的道路交通安全宣傳教育工作。一是通過集中授課、觀看宣傳片等方式教育車主、駕駛?cè)思捌渌麖臉I(yè)人員自覺遵守道路交通安全法律法規(guī)，使之在思想上引起重視;二是通過“7.25”宣傳日、新聞媒體、客運(yùn)站發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片、懸掛張貼標(biāo)語廣告等方式教育交通參與者從保護(hù)自身安全的角度，不乘超員車、不坐違法車，做文明交通的主導(dǎo)者。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)對客運(yùn)企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理制度的監(jiān)督力度。組織民警深入轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)檢查漏洞，督促完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度，強(qiáng)化各崗位工作人員職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部人、車管理，健全各類相關(guān)簿冊、臺帳登記，切實(shí)使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時(shí)，嚴(yán)格站內(nèi)例檢、出站口驗(yàn)收，有“三品”車、超員車堅(jiān)決不能出站，安全技術(shù)檢查不過關(guān)的車輛堅(jiān)決不能上路。平時(shí)，安全檢查由企業(yè)設(shè)專門安全人員負(fù)責(zé)，大隊(duì)民警隨時(shí)抽檢。逢節(jié)假日客運(yùn)高峰及安保重要階段，大隊(duì)民警按照“一車一警”工作模式隨時(shí)在路上或進(jìn)駐客運(yùn)場站跟蹤監(jiān)管。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化對客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕涂瓦\(yùn)企業(yè)法人的監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審查駕駛員資質(zhì)，對準(zhǔn)駕車型不符、交通違法記滿12分或發(fā)生重大道路交通事故負(fù)主要責(zé)任以上的客運(yùn)駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸危化品駕駛?cè)艘宦赏Ｖ範(fàn)I運(yùn);二是對企業(yè)法人、駕駛?cè)诉M(jìn)行面對面的教育;三是要求客運(yùn)企業(yè)對所屬車輛發(fā)生嚴(yán)重超員交通違法的，除交警部門依法處罰外，企業(yè)內(nèi)部要對相關(guān)責(zé)任人實(shí)施處罰，并取消違法駕駛?cè)丝瓦\(yùn)車輛駕駛資格;四是大隊(duì)全面監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)客車交通違法，建立客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法行為臺帳，對每起客車嚴(yán)重違法行為都要記錄備案，對發(fā)生兩次以上客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法行為的企業(yè)法人依法進(jìn)行處罰。

四、進(jìn)一步調(diào)整完善勤務(wù)制度，加強(qiáng)路面管控。一是在客運(yùn)車輛集中的線路實(shí)行常態(tài)化檢查;二是加強(qiáng)公路巡邏檢查，開展動態(tài)管控;三是研究客車的違法特性，找準(zhǔn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)時(shí)段，調(diào)動隊(duì)伍實(shí)施突擊整治，嚴(yán)厲查處客車違法行為。通過全方位路面管控，限度減少客車超載超速等交通違法行為的發(fā)生，努力消除事故隱患，保障客運(yùn)車輛交通安全。

車輛管理個(gè)人心得體會篇4

我單位現(xiàn)有大客車四輛、大貨車四輛、小貨車一輛及各類小客車二十一輛，并配備相應(yīng)駕駛員。日常工作是在科長領(lǐng)導(dǎo)下開展。需要說明一點(diǎn)：由于國企體制的不斷調(diào)整，事實(shí)上除大客車、貨車及一輛小客車日常在儲運(yùn)科內(nèi)，其余小客車都是上級公司使用，駕駛員也隸屬總裁辦。維修、保養(yǎng)，安全等問題要找到我們，平時(shí)很少進(jìn)單位，可以說我們的安全管理工作難度很大。

規(guī)章制度這一塊，我們還是比較全面的。科內(nèi)每一職務(wù)崗位都有相應(yīng)職責(zé)，從科長、總調(diào)度、客車駕駛員、貨車駕駛員、包括裝卸工。每年簽定安全合同時(shí)，就是我們每個(gè)人對自己崗位職責(zé)的再次審視和評價(jià)。

駕駛員的職責(zé)我想各單位都大同小異：保證安全的前提下，完成日常工作，車容、車貌，日常維護(hù)保養(yǎng)等。我們對裝卸工的職責(zé)規(guī)定比較細(xì)，除日常工作紀(jì)律、裝卸貨物安全外，特別強(qiáng)調(diào)行車途中輔助駕駛員的安全作用，好的裝卸人員好比半個(gè)駕駛員，可以幫助觀察路面情況，提醒駕駛員作出合理措施。駕駛員與裝卸工關(guān)系融洽也有助于行車安全，因此，工作搭配時(shí)我們采用自愿組合原則，并且長期固定?？梢哉f，每輛貨車駕駛員與各自的兩位裝卸工是和睦團(tuán)結(jié)的整體，彼此間知根知底，脾氣性格相合。同時(shí)，我們對貨運(yùn)工作人員實(shí)行彈性工作制，即完成每日出車任務(wù)而不強(qiáng)求遵守上下班時(shí)間。

這樣做是考慮有駕駛員喜歡提前發(fā)車避開道路交通高峰期，高溫季節(jié)又可避高溫，不堵車駕駛員心情舒暢肯定有利行車安全。當(dāng)然考勤與用餐費(fèi)等后續(xù)問題需要我們與人事部協(xié)商。大客車，我們是固定兩人一車，基本是隔天上班?？紤]到大客車駕駛員一天的工作時(shí)間較長，安全責(zé)任重大，我們呼吁、領(lǐng)導(dǎo)重視下，我們科內(nèi)設(shè)有休息室，買了足夠的床，安裝了空調(diào)等，鼓勵駕駛員空閑時(shí)休息。高溫季節(jié)效果特別明顯，也深得駕駛員喜歡。上級部門領(lǐng)導(dǎo)也表示認(rèn)同、贊賞。車輛狀況和維修對于行車安全是致關(guān)重要的。我單位的貨車和大客車，都是近五年購買的，故車況、性能比較良好。同時(shí)，每輛車都有運(yùn)行記錄，每天行車路線、路碼數(shù)、加油情況等都要如實(shí)記錄，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對于車輛狀況，我們設(shè)置了表格，每天進(jìn)行巡查，并要求駕駛員簽字。檢察的內(nèi)容，我們簡單的分為發(fā)動機(jī)、制動、燈光、離合器、方向機(jī)和儀表六個(gè)方面。

曾有上級安全領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑我們的檢查內(nèi)容不夠全面，我們也承認(rèn)。但考慮如果檢查內(nèi)容過多，一是過份流于形式，分不清主次，達(dá)不到效果；二是可能引起被檢查人逆返心理，反而不利于駕駛員做好每日的例行保養(yǎng)。我們認(rèn)為，檢查不是目的，關(guān)鍵是督促駕駛員做好安全防范，同時(shí)也有利于我們及時(shí)了解主要的車況信息。車輛的維修，多年來，我們都是由定點(diǎn)汽修廠統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

我們覺得每個(gè)單位都應(yīng)該在遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下，再針對本單位實(shí)際情況、具體人員制定相應(yīng)的制度、流程予以規(guī)范部門員工的行為，并且不斷完善管理機(jī)制。只有這樣才能減少交通事故的發(fā)生，維護(hù)道路交通秩序。

車輛管理個(gè)人心得體會篇5

這次有幸能跟大家在一起談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)工作中遇到的困難和存在的問題，感到萬分榮幸。下面就把我目前工作的一些經(jīng)驗(yàn)和建議談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

做為車輛主管首先就是對車輛的認(rèn)識。在剛進(jìn)公司運(yùn)輸部一年多的時(shí)間里，從駕駛員到管理這么多年感覺壓力很大，開始工作還不適應(yīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下勤奮學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，慢慢適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，也能承擔(dān)起車輛管理重任。我們的工作是保證車輛安全有效的完成銷售部下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，并配合調(diào)度做好駕駛員思想工作以及修理廠車輛維修、保養(yǎng)工作。在工作中我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，講究原則認(rèn)真執(zhí)行車輛管理制度，遇到問題要細(xì)心分析、思考，發(fā)現(xiàn)問題的根源并找到解決的辦法，防止下次再犯同樣的錯誤。

車輛管理的職責(zé)就是確保公司的車輛能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)派的上開的出，長期保持良好高效的運(yùn)轉(zhuǎn)性能。在上海車輛和行人比較密集的一個(gè)大都市，我們的車輛重載在路上行駛時(shí)，對我們車管來說壓力很大，不能出一點(diǎn)差錯，一端出現(xiàn)問題那會給公司帶來很大的損失，為此我們也做了很大的努力：

一、車輛安全性能檢查。

比如說我們對車輛的日趟檢（就是車輛回廠我們有兩名專業(yè)修理工對車輛的全面檢查）、夜間對輪胎的檢查以及出廠前對管樁裝載是否到位鋼絲繩捆綁是否牢固的檢查，每隔一段時(shí)間對車輛進(jìn)行抽檢都是為了更安全有效的保障車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決做到防范于未然。

二、一部好的車輛不在乎車輛本身的好壞，只看平時(shí)怎樣維護(hù)和保養(yǎng)很關(guān)鍵，做好車輛的保養(yǎng)工作也是節(jié)能降耗所必需的。

車輛保養(yǎng)是建立有計(jì)劃、有步驟、有配合，在工作當(dāng)中逐步的完成，建立運(yùn)輸公司車輛日趟檢，保養(yǎng)與維修相結(jié)合，做到在確保車輛安全的情況下從日常工作每個(gè)細(xì)節(jié)中節(jié)約成本。

三、減少維修成本要從配件的源頭抓起。

把握好質(zhì)量關(guān)，配合好采購員了解市場信息做到貨比三家，要詳細(xì)了解供應(yīng)商的實(shí)力以及售后服務(wù)，選擇好配件的品牌、質(zhì)量，雖然原廠配件比副廠的價(jià)格偏貴但更安全可靠，可直接減少維修成本，同時(shí)也防患了使用副廠配件所帶來的安全隱患。

四、一個(gè)合格車輛主管就是要更深入了解每部車的性能。

怎樣才能做到這點(diǎn)那就是要我們自己開管樁車平時(shí)多跑工地，有些駕駛員到修理廠說我的車發(fā)動機(jī)沒力、油泵不行等原因，那這個(gè)時(shí)候我們就要自己試試車，看到底是車的問題還是駕駛員的問題。例如：今年3月份有個(gè)駕駛員來修理廠說車輛沒力氣。我首先把車輛情況了解清楚，然后自己駕車圍繞廠區(qū)開一圈了解車輛的運(yùn)輸狀況，對車輛有了全面的了解后，我就跟他說，你要再說車子跑不動沒力氣，你就是技術(shù)不行，要么下來替班，之后他再也不說車沒力氣了。他們這樣做想多省點(diǎn)油賣，我們要是不懂車，不親自試車有可能我們就給他校油泵、修發(fā)動機(jī)了，那樣一來我們維修成本又增加了，同時(shí)也給公司帶來不必要的損失，所以說我們要了解每部車的性能很重要。

五、了解駕駛員的思想動態(tài)，做好駕駛員思想開導(dǎo)與引導(dǎo)工作，結(jié)合車輛狀況，做好車輛的調(diào)配工作。

公司本著“以人為本”的原則，多從駕駛員的角度考慮問題，設(shè)身處地的了解駕駛員的工作環(huán)境，讓駕駛員的一切行動在個(gè)人利益的推動下，沿著公司制度能夠更好的為公司服務(wù)。這次在跟兄弟公司的同事談到駕駛員鬧情緒的一個(gè)情況，就是說跑工地的公里數(shù)跟報(bào)總部的公里數(shù)不符（以前的路線跟現(xiàn)在的路線有所更改），這樣一來會給駕駛員造成情緒上很大的波動，我建議我們做為車輛管理人員要經(jīng)常去工地根據(jù)實(shí)際情況來定。例如：今天去某個(gè)工地走的是以前定的路線，現(xiàn)在那條路封了要從別的地方繞，公里數(shù)可能會遠(yuǎn)點(diǎn)，但是我們統(tǒng)計(jì)還是按以前的路線定的公里數(shù)那可以說是對駕駛員的不公平也會造成負(fù)面影響。這也反映了我們平常做事不夠細(xì)，所以說我們管理人員也要多跑跑工地多了解情況。駕駛員每天早出晚歸，工作繁忙要使駕駛員有良好的安全意識，必須對其進(jìn)行不定期培訓(xùn)《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊，加強(qiáng)安全意識。播放安全事故案例碟片及圖片宣傳，使司機(jī)的交通安全意識得到進(jìn)一步提高。

六、做好修理廠的日常管理與人才的培養(yǎng)工作。

加強(qiáng)安全管理，做到責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作手冊，開展好各項(xiàng)安全活動，加強(qiáng)責(zé)任心，狠抓修理質(zhì)量，盡量減少各種事故的發(fā)生。車輛需要維修時(shí)，首先由駕駛員提出申請，說明維修內(nèi)容，由調(diào)度開具《維修通知單》方可維修。在車輛配件消耗方面，設(shè)立專人專車用料登記冊，明細(xì)所用配件具體用途情況做到能修復(fù)盡量修復(fù)，需要更換的必須由修理班長或主管確認(rèn)后方可更換。提高維修人員工作的積極性，做到熱情服務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，高效安全和負(fù)責(zé)任的心態(tài)。經(jīng)常性的組織維修人員學(xué)習(xí)，探討維修中遇到的難題，提高維修技能。

我將在以后的工作中積極探索，不斷創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格管理，將各項(xiàng)工作任務(wù)認(rèn)真完成，為公司的明天做出更大的貢獻(xiàn)。

車輛管理個(gè)人心得體會篇6

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的這次車管培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實(shí)而緊張的三天學(xué)習(xí)生活結(jié)束了?；氐焦枮I，我的心情遲遲無法難以平靜。我想學(xué)習(xí)成績的最好檢驗(yàn)方式還是學(xué)以致用，在實(shí)踐中看真摯。在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將認(rèn)真細(xì)心的體味培訓(xùn)中所學(xué)到的每一點(diǎn)知識，將所學(xué)用于工作，用于做事和做人。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些新的管理知識：針對提高車輛的保養(yǎng)工作；控制降低車輛的維修成本，延長車輛的使用壽命；加強(qiáng)與營運(yùn)部的工作配合，共同提高車輛的周轉(zhuǎn)率；加強(qiáng)與駕駛員和修理工的有效溝通交流，增加駕駛員的責(zé)任心及安全意識，強(qiáng)化與財(cái)務(wù)部門的溝通和交流等。

車輛的管理和怎樣與駕駛員做好溝通，是我收獲非常多的一課，武漢王主管深入淺出的講解了與駕駛員溝通的重要性，并提出了想管好車必先管好人的思想。嚴(yán)格把握人才質(zhì)量關(guān)，從招聘開始著手，對技術(shù)和人品嚴(yán)格的篩選；并做好后期的培訓(xùn)監(jiān)督工作；不斷灌輸公司的企業(yè)文化；認(rèn)清他們所需，設(shè)身處地的幫助他們解決一些實(shí)際性問題。增加員工的認(rèn)同感和歸屬感。并將車輛的保養(yǎng)和安全管理工作放在了一起，公司車輛管理重在維護(hù)和保養(yǎng)，而不是在修理上，只要保養(yǎng)維護(hù)工作做的好，車輛的維修幾率自然的少了，平同時(shí)做駕駛員的安全管理工作，不斷的安全培訓(xùn)，車輛的安全自然有所保證了。同時(shí)也對車輛的成本控制，增加駕駛員的成本控制意識，及今后的工作開展思路，進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

談到成本控制，以前的工作重心，只是針對如何做好車輛的管理，提高車輛的周轉(zhuǎn)率上了。并沒有意識到成本控制在公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)如此重要，同時(shí)也對公司的財(cái)務(wù)制度十分的匱乏。黃總的《湯誠有限公司收、發(fā)、存管理》給了我很大的啟發(fā)。公司提出人人都要有經(jīng)營意識，經(jīng)營的最佳狀態(tài)就是讓花出去的每一分錢得到最大的資本回報(bào)率，做到不花無用錢，不花多余錢。

輪胎、柴油和車輛的日常維護(hù)，已成了公司生產(chǎn)經(jīng)營的三大物耗。在本年度公司的經(jīng)營狀況不佳的大前提下，怎樣有效合理的控制這三大成本，已經(jīng)成了我們今年最首要的課題，且不能影響車輛正常生產(chǎn)。如何通過物耗材料的申購、采購、驗(yàn)收、領(lǐng)用、保管等環(huán)節(jié)，與財(cái)務(wù)部門密切配合與相互監(jiān)督，切實(shí)有效的控制每一份開支，節(jié)約每一份成本，是我今年工作的重心。

公司將配件的采購工作放到了我們車管身上，是對我車管工作的信任，也是給我車管工作帶來了挑戰(zhàn)。采購是一個(gè)既要靈活多變又要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。今后要及時(shí)準(zhǔn)確的`掌握市場信息，把握配件的市場行情，選擇有資質(zhì)有規(guī)模的供應(yīng)商，切實(shí)做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、貨比三家，擇優(yōu)辦理；與之簽訂相關(guān)協(xié)議與責(zé)任書，做到一年一簽訂。嚴(yán)格遵守公司的《供應(yīng)制度》，與倉庫人員配合，做好申購工作同時(shí)，做到不盲目采購，不超量采購，杜絕庫存里有閑置物件，配合公司做好集團(tuán)采購和片區(qū)采購；配件的更換做到以舊換新，做好“修舊利廢”的工作。對盤點(diǎn)的盈虧則要有自己的主見，與倉庫一起及時(shí)的處理，對數(shù)據(jù)分析要找出一定的原因，做出合理的解決方案，時(shí)時(shí)堅(jiān)持“制度第一、總裁第二”的原則。

何總給我們講的《結(jié)合企業(yè)文談本職工作》，使我意識到了要正確看待自己的位置，不能做自以為是，自我膨脹的人。不管自己處在公司的什么工作崗位，心態(tài)不能變，沒有公司這個(gè)平臺，或許我們什么都不是，別人敬畏的也許只是我們的位置。找到了好靠山就要珍惜這個(gè)位置，認(rèn)真做好自己的本職工作，要持續(xù)長久的堅(jiān)持和公司共同發(fā)展。認(rèn)識自己的不足，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，不斷總結(jié)得失，不斷的改進(jìn)。針對責(zé)任，要明白人情不能等同于責(zé)任，要了解自己的責(zé)任。要控制自身的物質(zhì)欲望，做到自省、自知、自律、自立和自控，要明白我們需要攀比的是如何將自己的工作做的更好。養(yǎng)成勤奮、忠誠、認(rèn)真、專一和思考的好習(xí)慣，切切實(shí)實(shí)的學(xué)好企業(yè)文化，把老板的觀點(diǎn)放進(jìn)我們的日常工作當(dāng)中去，真真實(shí)實(shí)地做好我們的本職工作。不斷提高個(gè)人的修養(yǎng)，完善自身的工作能力和業(yè)務(wù)熟練程度。珍惜這個(gè)公司給予的鍛煉機(jī)會，不斷實(shí)踐，將自己的較色扮演好，以更好的工作效率回報(bào)公司！

與營運(yùn)部門的配合方面，還是堅(jiān)持修車養(yǎng)車不影響車輛生產(chǎn)的原則。堅(jiān)守各項(xiàng)制度，了解每臺車的具體狀況與維修動態(tài)，及時(shí)高效的做好車輛的保養(yǎng)，配合調(diào)度，提前安排合理的保養(yǎng)計(jì)劃，與調(diào)度做好及時(shí)有效的溝通。做好公司的后勤保障工作，用業(yè)績用數(shù)據(jù)來說話！

張老師的專業(yè)技術(shù)課也十分的精彩，針對油電共軌專業(yè)知識做了具體的闡述。以及在日常車輛保養(yǎng)中所需要注意的事項(xiàng)及各種疑難問題的解決。我都做了一一記錄，將對維修人員進(jìn)行講解，相信我們以后必能用到。

最后，張總殷切的對我們提出了幾點(diǎn)要求與希望。要真正的做到一崗多職，全員參與經(jīng)營，用業(yè)績說話。要懂得去算賬，控制成本，提高自己的經(jīng)營意識，要輕裝上陣，明白“賺錢針挑土，花錢水推沙”的道理。要有預(yù)見性的做一些事，紀(jì)要高效，又要合理。加強(qiáng)和財(cái)務(wù)部門營運(yùn)部門的溝通和配合，以財(cái)務(wù)為核心，以公司大局為重。努力做好油耗輪胎的封存管理。明白自己公司的優(yōu)劣勢，提高對駕駛員的溝通和管理能力。把安全工作落實(shí)到實(shí)處，注重對新人的保護(hù)，用真情去溫暖的對待每件事情。放遠(yuǎn)自己的眼光，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事！

我將以提升自己公司的效益為己任，懷著一顆感恩的心，珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會，秉著對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行好自己的本職工作！

車輛管理個(gè)人心得體會篇7

__年已過去半年時(shí)間。半年來，我公司的車輛管理工作在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體司機(jī)的共同努力下，通過部門之間的共同協(xié)作，我們在車輛管理工作上取得了一定的成績，車輛安全行車，沒有發(fā)生過等級的事故。

安全管理工作都取得了實(shí)效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。

1、要求司機(jī)疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開車，確保行車安全。

2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“二交一封一定”制度，禁止公車私用。

3、在安全教育方面我們開展交通安全知識競賽活動，邀請交警到我公司進(jìn)行交通案例剖析，使司機(jī)的交通安全意識得到進(jìn)一步的提高。

4、明確職責(zé)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，要求各片區(qū)、各有車部門的負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對本部門車輛的安全管理，對所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任。

5、對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進(jìn)行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。

存在問題

在近半年的車輛管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、個(gè)別部門對車輛管理工作不夠重視，沒有實(shí)行專車專人專管，車輛沒有定期養(yǎng)護(hù)，造成車輛損壞，給行車安全帶來隱患。

2、個(gè)別司機(jī)安全意識淡薄，開快車，車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。

3、司機(jī)沒有對自己所駕車輛及時(shí)年審，造成不必要的麻煩。

4、車輛的各種費(fèi)用同比去年嚴(yán)重超支，除正常的開支外，部分是人為造成的。

車輛管理個(gè)人心得體會篇8

中義·阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米，園區(qū)共計(jì)1257戶，入住率48%，車位配比為1:0.4，自20_年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務(wù)中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠，很多業(yè)主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車，經(jīng)常占壓草坪，堵塞消防通道，對園區(qū)路面的設(shè)施破壞較為嚴(yán)重，這樣即破壞了園區(qū)的美觀，又對園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業(yè)主對服務(wù)中心車輛管理工作投訴率越來越高，園區(qū)停車問題逐步上升為服務(wù)中心與業(yè)主之間的一種矛盾。

首先，我們考慮到園區(qū)車位有限，我們認(rèn)為應(yīng)該盡可能的解決停車問題，園區(qū)路面如可以停車，可以解決一部分停車問題，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況和廣大業(yè)主們對園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點(diǎn)問題進(jìn)行匯總整理形成車輛管理意見稿，在2月份征詢業(yè)主意見，征詢主要內(nèi)容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。入住業(yè)主的我們上門征詢，未入住686戶，我們采取寄信件進(jìn)行征詢。征詢表共發(fā)放1254份，收回583份(入住業(yè)主全部收回)，根據(jù)收回的業(yè)主意見表統(tǒng)計(jì)，92%的業(yè)主對征詢的內(nèi)容表示同意，我們根據(jù)征詢結(jié)果匯總，并形成臨時(shí)車輛管理規(guī)定討論稿；我們在3月6日份召開第一次業(yè)主代表大會，公布2月份征詢結(jié)果及臨時(shí)車輛管理規(guī)定討論稿，參加會議人員48人（園區(qū)41棟樓，每棟樓均由業(yè)主代表參加），業(yè)主代表大會結(jié)束后，我們依據(jù)業(yè)主代表的意見對討論稿進(jìn)行修改完善，在3月21日我們召開第二次業(yè)主代表大會對修改后的車輛管理規(guī)定進(jìn)行討論確認(rèn)，經(jīng)過大家的討論我們再次進(jìn)行修改和完善，在4月份我們將臨時(shí)管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個(gè)明顯位置進(jìn)行公示，公示兩周，業(yè)主無異議，我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草《車輛管理服務(wù)協(xié)議》，通知業(yè)主前來服務(wù)中心簽定，同時(shí)我們開始向業(yè)主辦理停車證，有車位業(yè)主辦理紅色停車證，無車位業(yè)主辦理黃色停車證，便于我們區(qū)別外來車輛。

我們在5月份我們依據(jù)車輛臨時(shí)管理規(guī)定和服務(wù)協(xié)議的約定，在園區(qū)路面劃分停車位、導(dǎo)向箭頭及制作安裝道路標(biāo)識牌，開始試運(yùn)行新的車輛臨時(shí)管理規(guī)定；為方便業(yè)主的出行，提高園區(qū)整體形象，依據(jù)《車輛管理服務(wù)協(xié)議》，我們對阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進(jìn)行升級，所需費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，并將系統(tǒng)升級的方案及收取的費(fèi)用在園區(qū)進(jìn)行公示，并將相關(guān)收繳情況主動向社區(qū)居委會反映，接受居委會的監(jiān)督，確保專款專用，6月30日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢，實(shí)施《阿卡迪亞車輛臨時(shí)管理規(guī)定》，實(shí)施過程中，我們要求秩序維護(hù)隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行，由于長期的停車習(xí)慣，很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見，大部分業(yè)主認(rèn)為西圍墻路面不準(zhǔn)停車，我們將業(yè)主簽字在西圍墻進(jìn)行公示，對于仍停車的業(yè)主我們服務(wù)中心上門做解釋工作。

20__年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級完成，業(yè)主可刷卡進(jìn)出園區(qū)。目前小區(qū)車輛管理運(yùn)行良好，園區(qū)車輛停放、行駛有序，業(yè)主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。