2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會5篇

作為一名移動公司實(shí)習(xí)員工，為了可以記錄自己在移動公司工作內(nèi)容以及提升工作能力，可以書寫2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會描述自己的看法。下面是小編給大家?guī)淼?023移動公司實(shí)習(xí)心得體會5篇，希望大家喜歡！

2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會【篇1】

首先特別感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和__地鐵公司，能夠給我們這么一個機(jī)會，對地鐵運(yùn)營公司可以有一個系統(tǒng)的整體的認(rèn)識。五天的課程安排的滿滿的，從軌道交通基礎(chǔ)知識到各個車間具體的任務(wù)，從課堂到現(xiàn)場，公司都給安排的很合理充實(shí)。

我本身是學(xué)弱電的，雖然畢業(yè)于鐵路院校，但對于城市軌道交通卻是個十足的門外漢。在最開始的時候給我們介紹了軌道交通的基礎(chǔ)知識，這些知識在城市軌道交通概論中我已經(jīng)有了一些了解，所以重點(diǎn)在于平時自己理解不準(zhǔn)確的地方，經(jīng)過相關(guān)講解，更加的熟悉。然后分各個方面分別講解。

車輛專業(yè)相關(guān)知識，大學(xué)的時候去車輛廠實(shí)習(xí)參觀過，知道鐵路上的機(jī)車是有一個車頭，拖著十幾到幾十節(jié)車輛行駛，而地鐵上的車輛是依靠動拖結(jié)合固定編組形成電動機(jī)車組，由動車提供牽引動力。我們還去修理車間實(shí)地對車輛近距離了解，見到了很多只是在課本上見過的車輛的各個部門，比如之前對懸掛裝置不太理解，在車間看到車輛底部的那些大大小小的懸掛的裝置，突然就明白了。火車有一截車廂都是放機(jī)器的，而地鐵是放在了底部，而且動車和拖車底部的裝置是不一樣的。還有其他的很多收獲，不一一列舉。

乘務(wù)組織，我們學(xué)校司機(jī)班還是占多數(shù)的，所以對乘務(wù)組織我們要有一定了解，比如乘務(wù)員的崗位要求，應(yīng)急突發(fā)狀況的正確處理方法等等。因?yàn)檐囕v在運(yùn)行的時候，只有一個司機(jī)和所有的乘客，所以司機(jī)本身肩負(fù)著整列列車及所有乘客的安全，雖然現(xiàn)在列車可以實(shí)現(xiàn)自動模式駕駛，但是司機(jī)的本身心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著在突發(fā)情況下的安全與否。公司也提出了學(xué)員應(yīng)該掌握的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課的相關(guān)要求，我們也要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)脑趯I(yè)基礎(chǔ)課中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際更加密切。

28號主要學(xué)習(xí)了運(yùn)輸相關(guān)知識，有客運(yùn)組織，行車組織，票務(wù)組織，還參觀了指揮調(diào)度中心。在票務(wù)組織中，介紹了__地鐵的相關(guān)情況，一些規(guī)定我們平時作為乘客其實(shí)并不知道；在行車組織中，主要介紹了一些折返方式，比如站前折返，站后折返，環(huán)形折返，這些直接決定著列車的運(yùn)行密度，也就決定了運(yùn)行效率；在客運(yùn)組織中，對__市客流進(jìn)行了一些分析，通過這些數(shù)據(jù)在實(shí)際運(yùn)營中進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計。比如，對于換乘站客流大的特點(diǎn)，__地鐵在洪山廣場和中南路采取了連續(xù)換成從而分散客流，而一些其他的城市有的會采取拉平客流尖峰的方法，就是讓換乘的人走起來，走很遠(yuǎn)的距離再換車，都各有利弊。

第四天主要是電類的相關(guān)課程，有信號，供電，通信，線路，AFC等方面。信號主要是車輛在行車的時候能夠精確地定位到哪個區(qū)間，通過指揮調(diào)度中心，能夠有序安全的行車；供電的我們學(xué)校就有供電班，老師用實(shí)際的CAD圖給我們介紹了實(shí)際生產(chǎn)中的情況；通信相關(guān)的則是負(fù)責(zé)車站各種專用電話，公務(wù)電話，閉路電視，等各項(xiàng)工作；機(jī)電專業(yè)主要負(fù)責(zé)電梯、屏蔽門、環(huán)控、低壓配電、綜合維修等事務(wù)。公司也對我們的學(xué)生提出了要熟練掌握一些基本的儀器儀表的使用的要求。

最后一天，工務(wù)車間介紹情況的同時，也幫我們解答了一些一直比較好奇的問題。還有安全講座，安全是第一位的，地鐵安全包括消防安全，行車安全，設(shè)施設(shè)備安全，施工安全，外部安全，票務(wù)安全等各方面。地鐵三大危險源分別是，接觸軌，運(yùn)行列車，大客流。還講了一些事故實(shí)例，作到吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安全生產(chǎn)。下午我們實(shí)地參觀了循禮門車站。

緊緊張張的5天學(xué)習(xí)，我們對于軌道交通有了一個整體上的認(rèn)識，剩下的就是怎么想辦法把我們學(xué)到的東西揉到相關(guān)的上課之中，這是我們應(yīng)該好好消化的。

2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會【篇2】

三個月的時間，隨著實(shí)習(xí)結(jié)束。剛進(jìn)入公司時一切都需要人帶，看似簡單的工作卻是蘊(yùn)藏著很多的道理在里面，就說廣告，我們不但要考慮如何吸引眼球，更要能夠做好廣告宣傳海報。

沒有過硬的實(shí)力，扎實(shí)的基礎(chǔ)，寸步難行。還好在學(xué)校有相應(yīng)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橛辛虽亯|，銜接上了崗位工作，不至于是一個小白，所以勉強(qiáng)能夠跟上公司的工作。但卻非常消耗體力腦力?，F(xiàn)在廣告已經(jīng)成為了一種商業(yè)手段，不可或缺，也導(dǎo)致了相關(guān)崗位產(chǎn)生。我原本從事的是廣告策劃，但是因?yàn)楣救耸植粔?，加上公司名氣不顯，人才匱乏，稍有能力的人就需要兼職多份工作，雖然有些勞累，但學(xué)到了更多的定西。

工作和學(xué)習(xí)不能混為一談，在學(xué)校的時候，覺得工作并不難，因?yàn)樵谖覀兛磥韺W(xué)習(xí)的東西都比較簡單，到了崗位上也可以很容易上手，所以對于自己的壓力也就沒有多大。但到了工作以后，我們需要寫策劃方案，不但要考慮到市場的具體情況，更需要實(shí)地考察，聯(lián)系公司的具體信息，并且要給其他公司審核，如果一次通過了還好，不然就是需要多次修改指導(dǎo)客戶滿意為止。

可以說我們是給其他公司提供廣告策劃和制作，想要得到認(rèn)可，就只有拿著最好的策劃方案和作品投標(biāo)，而且還有很多競爭公司，一旦沒有達(dá)到要求不但這么多天的努力白費(fèi)，而且還白白工作不劃算。所以每次做策劃我們都會做好個方面的調(diào)查和考慮，符合實(shí)際的情況，也符合客戶公司的基本條件，這樣的策劃才有意義。

我在做策劃中，曾經(jīng)為了一份策劃方案連續(xù)加班了三個月，只因?yàn)檫@份策劃方案沒有達(dá)到客戶心中理想的要求，一直都在修改，感覺這完全是吹毛求疵，在雞蛋里面挑骨頭，讓我氣憤不已，但是生氣歸生氣，工作卻不能放下，公司的信譽(yù)必須保證，指導(dǎo)完成策劃才行。

工作很累，而且燒腦，往往為了想出一個策劃方案都需要幾天幾夜，甚至需要查詢很多資料，當(dāng)最后結(jié)果完成，看到的只是幾張紙的事情，可是付出的卻是百倍甚至千倍的努力，做廣告還得時刻指導(dǎo)，給客戶做提示，告訴他們?nèi)绾瓮斗艔V告，如何提高客戶流量，怎么增加客戶的回購力度等等。

當(dāng)客戶獲得了成績有了收益，我們才會有接下來的更多合作，但如果沒有達(dá)到預(yù)期效果往往就會導(dǎo)致我們只有一次合作機(jī)會。所以每次合作我們都是好幾個組一起負(fù)責(zé)，有的人負(fù)責(zé)策劃，有的人負(fù)責(zé)文案，更有的負(fù)責(zé)圖片海報制作。一環(huán)扣一環(huán)，這都離不開耐心，不能放松。

2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會【篇3】

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團(tuán))有限公司社會實(shí)踐，在8個月的學(xué)習(xí)、社會實(shí)踐中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及社會實(shí)踐的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會實(shí)踐。

20__年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在社會實(shí)踐單位度過，并以頂崗社會實(shí)踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的社會實(shí)踐生涯。

在整個社會實(shí)踐階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的社會實(shí)踐工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的社會實(shí)踐工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在社會實(shí)踐的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

初到__公司

20__年x月x日，我們來到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20__年度第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的社會實(shí)踐做個簡單的準(zhǔn)備。

初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機(jī)會，好好的充實(shí)自己。

感受__公司文化

來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù) 平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。

在這個團(tuán)隊(duì)里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。

坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。

主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。

專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實(shí)則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會【篇4】

學(xué)習(xí)是要一直持續(xù)下去的，雖然我在大學(xué)學(xué)了很多專業(yè)方面的東西，但是真的到了企業(yè)去實(shí)際的工作，我就發(fā)覺，能用到的真的很少，而且實(shí)際的工作中遇到的問題，很多是我完全解決不了的，不但是經(jīng)驗(yàn)的不足，也是我沒有學(xué)過該如何去解決這些工作上的問題，而只有不斷的去學(xué)，了解工作，了解工作的一個流程，知道該如何的去對待出現(xiàn)的問題，那么才能是在工作中做好的，現(xiàn)在我們也不再是學(xué)生了，而是要去迎接社會工作的挑戰(zhàn)，那么更是需要去學(xué)一些有用的東西，來把工作給真的去做好。

工作的要求和學(xué)習(xí)是會完全不同的，學(xué)習(xí)如果沒做好，其實(shí)還有補(bǔ)救的機(jī)會，但是工作卻不是那樣的，錯了，或者因?yàn)橐恍┰蚨鴮?dǎo)致結(jié)果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔(dān)責(zé)任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收獲，企業(yè)不會在乎你付出的過程是如何，如果最后的結(jié)果是不好的，或者工作中出現(xiàn)了問題，那么就是你的責(zé)任了，在這次的實(shí)習(xí)中我也是懂得，犯錯不可怕，但是盡量工作中要少犯錯，要規(guī)避犯錯的風(fēng)險，盡量的把工作去給做好，做事情的時候要謹(jǐn)慎，要細(xì)心一些。

工作是更加看重結(jié)果的，像學(xué)習(xí)，你付出了一般都是有收獲了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發(fā)揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒效率的事情，利用好工作的時間去把工作做好，獲得好的結(jié)果，才是更加重要的。不過在實(shí)習(xí)中，我也是做了一些沒效率的事情，而這些事情，和犯過的錯誤也是讓我明白，我距離真正的職場人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。

在今后的一個工作中，我要繼續(xù)努力的多學(xué)，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續(xù)的改進(jìn)，讓自己能在社會中，職場里更加適應(yīng)，做好自己的本職工作。

2023移動公司實(shí)習(xí)心得體會【篇5】

生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中通過對生產(chǎn)機(jī)械等詳細(xì)了解和認(rèn)識，加之與書本知識的聯(lián)系學(xué)習(xí)使得我對大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”，“習(xí)”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。陸游《冬夜讀書示子聿》一詩：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，說的就是這個意思。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我也對此有了深的認(rèn)識和深刻的體會。

首先：作為學(xué)生，生產(chǎn)實(shí)踐是學(xué)生對專業(yè)知識的進(jìn)一步鞏固和認(rèn)識。也是我們順利融入社會化大生產(chǎn)的一項(xiàng)有利保障。因?yàn)閷W(xué)生自古以來都是以學(xué)為本，社會實(shí)踐的機(jī)會機(jī)會相對較少。而社會對大學(xué)生的要求即使社會實(shí)踐，社會生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都具備的員工。所以，對于我們來講，動手潛力是我們能成功就業(yè)的關(guān)鍵。同時生產(chǎn)實(shí)踐，也是對我們協(xié)作潛力，處理同學(xué)關(guān)系的一次鍛煉。大學(xué)作為一個“熔爐”，為我們帶給了許多培養(yǎng)社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，可是相對于社會生產(chǎn)關(guān)系而言，我們卻知之甚少。而生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。所以，適當(dāng)處理協(xié)作關(guān)系是我們能夠開展事業(yè)的關(guān)鍵。

其次：對于學(xué)校而言，學(xué)校作為社會人才的培養(yǎng)單位，有義務(wù)和職責(zé)為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)和實(shí)踐的條件。生產(chǎn)實(shí)踐作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一，是學(xué)校建立學(xué)生-社會-學(xué)校三線一體的一個重要舉措。生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中學(xué)生需遵守學(xué)校生產(chǎn)實(shí)習(xí)規(guī)定和要求，并能夠按時完成教師布置的工作，如做好筆記，完成機(jī)器圖的繪制，實(shí)習(xí)報告等。學(xué)校在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中通過分組的教學(xué)模式，使學(xué)生建立必須得團(tuán)隊(duì)意識，再通過在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生自愿分組等方式，大大的鍛煉了學(xué)生的協(xié)作意識，同時也為“人人都動手”創(chuàng)造了機(jī)會。大學(xué)給我們將來工作學(xué)習(xí)帶給了實(shí)踐的舞臺，所以我們才能為將來順利進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。

再次：對于公司企業(yè)，實(shí)踐是一種對用人單位和學(xué)生都有益的人力資源制度安排。對于擁有具有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工而言，是企業(yè)發(fā)展儲備人力資源的措施。任用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工能夠降低公司和企業(yè)的經(jīng)營成本。所以大范圍的選取人才，培養(yǎng)和鍛煉具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，是為迎合社會需求的重要舉措，也是作為用人單位的公關(guān)手段。讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)持續(xù)了一個月左右，實(shí)習(xí)進(jìn)行了五部分：MPS8站，45號單螺桿擠出機(jī)，機(jī)頭，注射機(jī)，傳感器等。每個部分都是我專業(yè)知識的進(jìn)一步概述，所以對于此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我受益頗豐。感激教師的諄諄教誨!