創(chuàng)新護(hù)理培訓(xùn)心得
創(chuàng)新護(hù)理培訓(xùn)心得篇1
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀(guān)念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
坑受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
創(chuàng)新護(hù)理培訓(xùn)心得篇2
2014年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀(guān)念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
創(chuàng)新護(hù)理培訓(xùn)心得篇3
7月的北京驕陽(yáng)似火,然而,來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班,但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課,12時(shí)下課,匆匆吃過(guò)午餐,來(lái)不及休息一會(huì)兒,1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課,一直到5點(diǎn)30分,有時(shí)晚上還安排討論,似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦,希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先,郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話(huà)使我茅塞頓開(kāi),以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng),刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤,或者是一項(xiàng)面子工程,用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情,期待有一天,當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師,也有北大的教授,他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩,學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴,課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀(guān),使我的視野更廣闊,思路更明白,學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀(guān)的角度介紹了什么是管理,如何實(shí)現(xiàn)高效管理,把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析,使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo),如何做到重點(diǎn)管理,在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的,這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理,多到一線(xiàn)了解情況,掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理,講授如何進(jìn)行職位分類(lèi),如何做好工作設(shè)計(jì),具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇,護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。因此,我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞,就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人,因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān),我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí),作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待,而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置,只有內(nèi)部顧客滿(mǎn)意了,才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客,以其達(dá)到共贏(yíng)的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富,是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè),只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法,你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是:1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃,并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員,可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),也可以是護(hù)理組長(zhǎng),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前,利用學(xué)到的知識(shí),我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi),實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢,走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的學(xué)習(xí)的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任,全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信,有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
創(chuàng)新護(hù)理培訓(xùn)心得篇4
我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間,今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來(lái)的工作體會(huì)。
一、以病人為中心
提倡人性化服務(wù)山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本,不僅注重護(hù)理質(zhì)量,更注重對(duì)患者人性化服務(wù),堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,理解,關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,周到的服務(wù)。尊重病人的人格,重視病人的人格,重視病人的心理需求,從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,規(guī)章制度及主治醫(yī)生等,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥,飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng),安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu),通過(guò)方便,快捷,熱情,周到的服務(wù)方式,從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
二、提高護(hù)士整體素質(zhì)優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
天有三寶:日,月,星辰;國(guó)有三寶:將,帥,良臣;我說(shuō)醫(yī)院也有三寶:那就是醫(yī)技,護(hù)士,醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低,直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,我們著重從以下幾個(gè)方面入手:
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,我們定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),每季度
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書(shū)中寫(xiě)到:“除非你自己有病,才會(huì)更了解病人,護(hù)士不是護(hù)理疾病,而是護(hù)理病人,因此主要是在病房中,在病人床邊,才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng),要善于發(fā)掘人才,同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán),對(duì)急救藥品管理,手術(shù)室管理等分工到人,讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中去,對(duì)于具有才干的,某些方面甚至超越自己的護(hù)士,不應(yīng)有妒忌之心態(tài),壓制之行為,相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)行短期培訓(xùn),以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,不定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程,不是單純要求護(hù)士把它記住,通過(guò)背誦來(lái)考核,重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象,在巡視病房時(shí),也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安,針對(duì)此現(xiàn)象,我們組織開(kāi)展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng),倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入,這一活動(dòng)的開(kāi)展,有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象,也消除了患者的緊張情緒。
三、關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)凝聚力護(hù)理工作繁瑣,對(duì)護(hù)士也隨之帶來(lái)很大的心理壓力,作為護(hù)士長(zhǎng),要加強(qiáng)自身素質(zhì)和凝聚力,在工作生活中要主動(dòng)關(guān)心她們,發(fā)現(xiàn)護(hù)士因某種原因而不能安心上班時(shí),要主動(dòng)替班,并幫助解決困難。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化,思想情緒,及時(shí)地幫助她們解除困擾,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大,而工資卻比醫(yī)生少得多,這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值,要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)拓進(jìn)取
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福,她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,而且不畏挑戰(zhàn)。
20__0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者,患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天,醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車(chē)護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有ICU病房的醫(yī)院,我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知,但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?;颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管,T形引流管,胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人,我專(zhuān)門(mén)到中心醫(yī)院普外一科,請(qǐng)教了老師后,針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況,我們制定了具體的護(hù)理方案,從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專(zhuān)科護(hù)理,頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理,T管護(hù)理等,沒(méi)有心電監(jiān)護(hù)儀,我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下,患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰,但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高,彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜,種豆得豆,在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信,在未來(lái)的日子里,我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
創(chuàng)新護(hù)理培訓(xùn)心得篇5
2011年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生,這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會(huì)在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?!氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂J绞棺o(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了,護(hù)士之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來(lái)后我也準(zhǔn)備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn),專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。