員工工作心得報告總結(jié)(精品8篇)

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員工工作心得報告總結(jié)篇1

金秋九月，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，4天的短暫培訓(xùn)，我非常珍惜這次培訓(xùn)機會。培訓(xùn)結(jié)束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。

在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農(nóng)行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列?？梢哉f，我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里，我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9月8日，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺得機會難得。在驚喜的同時，又讓我感到這是一次遲來的愛，一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著。

為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一，我總認(rèn)為自己年級大了，培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用，因而，對培訓(xùn)已不感興趣;其二，我一直認(rèn)為自己是個快奔五的人了，在農(nóng)行沒有提升空間，培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三，我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時間長，大部分工作崗位都干過，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無須再參加培訓(xùn);其四，我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純，工作簡單，對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng)，沒有再參加培訓(xùn)的必要。

由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認(rèn)識，不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn)，是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機會和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺，是不容我多思多想的。想到這，我的內(nèi)心豁然開朗，欣然接受。

培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué)，我于9月15日來到湖南大學(xué)報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進入湖南大學(xué)集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南，展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團隊等，給我一目了然的感受。

湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府，百年名校。自建國以來，為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地，一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂懷。

培訓(xùn)班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度，從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性，并對這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計學(xué)院副院長、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。

短短4天的培訓(xùn)，湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團隊精神培育、陽光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時代。4天的培訓(xùn)，讓我倍感親切，受益匪淺。

培訓(xùn)期限間，湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動，如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。

這次培訓(xùn)項目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營，每天都很充實，每天都在進步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景。

短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。可以說，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無窮。參加這次培訓(xùn)，我從中得到八點收獲，與各位分享。

收獲之一：更新了知識。當(dāng)今世界是個知識經(jīng)濟時代，隨著信息化時代的到來，知識更新加快，誰最先掌握信息技術(shù)，誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識，優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu)，為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

收獲之二：提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認(rèn)為，自己每天忙于工作，以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí)，我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。

收獲之三：轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn)，我從中發(fā)現(xiàn)，過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)中干，在干中學(xué)，在學(xué)中提煉，在干中總結(jié)，在創(chuàng)新中長才干，在實踐中出真知，在實干中出業(yè)績，才能提高自己的學(xué)識水平，提高工作技能，才能適應(yīng)新形勢、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會，塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能真正實現(xiàn)人生目標(biāo)，才能為團隊、為農(nóng)行做出更多的貢獻。

收獲之四：堅定了信念。信念是前進的動力，是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識少，目光短視，見識淺薄，看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下，感覺不到自己存在的價值，對工作敷衍了事，對前途感到渺茫，看不到前進的方向，喪失進取的信心。通過這次培訓(xùn)，我懂得了什么叫人生價值，什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授、講師在授課時給我找到了正確的答案：人生的價值不是你向社會索取了多少，而是你為整個社會奉獻了多少。想到這，轉(zhuǎn)瞬間，我恍惚找到了失去的自我，我唯有堅定信念，下定決心，樹立信心，愛行愛崗，愛崗敬業(yè)，在農(nóng)行這個大家庭里有所作為，建功立業(yè)，有為才能有位，有位才能奉獻自我。

收獲之五：開闊了眼界。通過認(rèn)真聽課，使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進一步的加深和了解，特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團隊精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入，同時對農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識和研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長了見識，為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效發(fā)展起到了積極的作用。

收獲之六：學(xué)會了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問，說起來容易，做起來難。進入二十一世紀(jì)，生活節(jié)奏加快，競爭壓力加大，國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作，拼人脈。無論是八小時之內(nèi)，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規(guī)律，無節(jié)制地透支身體、透支健康，導(dǎo)致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃，四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn)，教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課，對照授課內(nèi)容，結(jié)合自身實際，我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在2008年，農(nóng)總行便提出“快樂工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員，從養(yǎng)生的角度來說，只有留得青山在，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢，沒有一個健康的體魄，“快樂工作，健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，忙于趕寫工作報告、匯材料，忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點忙工作。每當(dāng)夜深人靜，別人早已進入夢鄉(xiāng)，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚，這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合;飲食上，合理膳食;鍛煉上，適量運動;習(xí)慣上，戒煙戒酒;心理上，平衡心態(tài)。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂，生活上享受健康。

收獲之七：懂得了經(jīng)營家庭。有人說：一個會經(jīng)營家庭的人，必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人，必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳，實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分，別看她只是一個小小的社會細(xì)胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn)，教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”，都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經(jīng)營的。這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障，給人取之不盡，受用一生。

收獲之八：贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運，是塑造陽光生態(tài)的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來，人生就像一面鏡子：你對它哭，它對你哭;你對它笑，它對你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少;笑十笑，無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài)，就決定著他有怎樣的命運。心態(tài)即一個人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會對你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚;而壞心情，將會使你不思進取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農(nóng)行二十幾年，事業(yè)上追求成功，就急于求成，結(jié)果離成功相離甚遠;生活上追求完美，就急功近利，結(jié)果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn)，我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何做一個快樂的人。我想，改變心態(tài)，學(xué)會享受過程，活在當(dāng)下，學(xué)會感恩，在今后的工作、生活當(dāng)中，定能改變自己，成就事業(yè)，實現(xiàn)人生價值。

員工工作心得報告總結(jié)篇2

敬業(yè)，專業(yè)，為自己工作;第一：要敬業(yè);有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀(jì)律的團隊;第二：要專業(yè);要以“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)”的態(tài)度對待自己的工作，尤其是我;的專業(yè)知識給客戶做講解和解釋工作時，客戶才會認(rèn)可;第三、每個人都在為自己工作;望了;敬業(yè)，專業(yè) ，為自己工作

第一：要敬業(yè)。敬業(yè)不只是加班加點，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，有句口號說得好：不敬業(yè)就會失業(yè)!說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我對敬業(yè)的理解主要有以下幾方面：

1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡單而無價的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)更加卓越。對于我們企業(yè)的員工，要將“責(zé)任”二字時刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。我們經(jīng)?？梢砸姷竭@樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構(gòu)”的認(rèn)同感。多問幾個“我做得如何?”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個世界上，沒有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色。

2、要有強烈的紀(jì)律意識。有作為的員工，喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員工都有強烈的紀(jì)律意識，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時絕不找任何借口——比如對工作的態(tài)度等，你會猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀(jì)律的團隊。同樣，一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工，也必定是一個具有強烈紀(jì)律觀念的員工?？梢哉f，紀(jì)律，永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言，沒有紀(jì)律，便沒有了一切。

3、要有自發(fā)精神。最好的執(zhí)行者，都是自動自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時沖動做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學(xué)，是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會給他最大的回報。

第二：要專業(yè)。常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。終身學(xué)習(xí)是一種信念，也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程，也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學(xué)無境。永遠不要停止你學(xué)習(xí)的腳步，讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè)，也成就你的人生?，F(xiàn)代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術(shù)都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我更新。

要以“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)”的態(tài)度對待自己的工作，尤其是我們作服務(wù)的保險行業(yè)理賠窗口，只有你以很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待客戶，很專業(yè)

的專業(yè)知識給客戶做講解和解釋工作時，客戶才會認(rèn)可你，不會有客戶認(rèn)可我們的柜臺人員“這是上級的規(guī)定”“我們一直都是這樣的賠付標(biāo)準(zhǔn)”的這種答復(fù)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強大的自有知識庫，才能給客戶作出專業(yè)的解釋和答復(fù)，才能將自己和公司形象展示給廣大客戶，以此提升公司的服務(wù)水平。

第三、每個人都在為自己工作。常常會聽到有人抱怨：“為了那么點兒錢，值得那么賣命嗎?”還有人說：“拿多少錢辦多少事……”，可如果你只愿意干你分內(nèi)的工作，你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當(dāng)你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時，你的行為必將為你帶來好的評價，而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽，將給你帶來更多的報酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。其實工作不只是為了老板，為了公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標(biāo)明確，顯得很精明，事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。

以金錢為導(dǎo)向，往往會被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發(fā)展的道路，結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。有這樣一個故事：一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果。所以，即使原本是鷹，如果它當(dāng)自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現(xiàn)愿望，你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

員工工作心得報告總結(jié)篇3

連日來，知識型新型工人--農(nóng)民工楷模巨曉林同志的先進事跡經(jīng)中央各大新聞媒體播出刊發(fā)后，在國家重點工程——哈大鐵路客運專線中鐵電氣化局集團公司等參建單位數(shù)萬名干部員工、農(nóng)民工兄弟當(dāng)中引起了強烈的起了強烈的反響。

通過收聽收看廣播電視，他的“忠誠企業(yè)、愛企如家的主人翁精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的進取精神;恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神;敢為人先、勇攀高峰的創(chuàng)新精神;團結(jié)互助、樂于奉獻的團隊精神?！笔箠^戰(zhàn)在哈大客運專線的中鐵電氣化局集團公司等單位的數(shù)萬干部職工和農(nóng)民工深深地被巨曉林自強不息、勇攀高峰的進取精神所感染。

從他的事跡中，大家深切地體會到，知識就是力量，技能就是本領(lǐng)，崗位就是舞臺，努力就有希望的道理。巨曉林同志用自己從“農(nóng)民工”到“知識型職工”的奮斗經(jīng)歷證明了一個樸素而又實在的道理：“只要有理想、有信心、有知識、有技能，農(nóng)民工同樣能大有作為!”。

他通過自身的不懈努力，實現(xiàn)了從一名農(nóng)民工到“五型職工”的跨越。

不僅是當(dāng)代農(nóng)民工的楷模和驕傲，也是我們當(dāng)代工人階級的光榮和驕傲，更是我們高速鐵路客運專線建設(shè)者的光榮和驕傲。

大家紛紛表示，一定要以巨曉林同志為榜樣，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，敬業(yè)愛崗，大膽創(chuàng)新，誓把我國東北地區(qū)第一條鐵路客運專線建設(shè)成為世界一流的高速鐵路。

員工工作心得報告總結(jié)篇4

今天上午大家一起學(xué)習(xí)了公司的員工手冊，對公司的一些規(guī)章制度，有了一定的了解。覺得好的企業(yè)必須要有嚴(yán)格的制度，否則無規(guī)矩不成方圓，我在今后的工作中一定嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，在員工手冊中，也了解了自己所在崗位努力吧自己的工作做好做強。下午又一起去了茶園倉庫，對倉庫的辦公室做 了清潔，雖然有臟也有累，但是看到了我們的勞動成果，內(nèi)心還是有一種說不出的開心，有句話說的好，勞動最光榮，勞動是光榮，以后會再接再厲，把勞動的精神放在以后工作的每一個方面。

__：上午學(xué)習(xí)公司對各部門的管理制度和各部門的所要承擔(dān)的責(zé)任，也讓我看到了公司對每個員工的要求是特別高，也讓我想到進入公司后自己的責(zé)任感，也想到公司在這樣的制度管理下能夠更上一個臺階，下午到倉庫后，我們大家干得認(rèn)真，雖然是簡單的一次勞動，但大家干得有勁，也使得我想到公司在公司這些高層管理管理層的帶領(lǐng)下，會更加發(fā)揚光大。

__：今天主要學(xué)習(xí)了崗位責(zé)任制，各部門責(zé)任制，學(xué)習(xí)企業(yè)文化、規(guī)章制度，甚至各崗位獎罰制度，深深體會到，企業(yè)就是企業(yè)的管理，制度的規(guī)定，與其完善的程度，而決定企業(yè)的永恒。

__：從辦公室到實踐勞動現(xiàn)場，從理論知識學(xué)習(xí)到動手操作，雖然一整天因為發(fā)燒的緣故感覺渾渾噩噩，但我深刻體會到公司及張總為這一次陪訓(xùn)花費的精力和良苦用心，這就是公司能一步步走向強盛的原因，也讓我感觸良多，俗話說得好，行動才是關(guān)鍵，實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，將來在公司的工作中，我必須到第一線掌握調(diào)研真實的情況，根據(jù)實際客觀現(xiàn)象制定策劃方案，多學(xué)習(xí)，多實踐，用最好的狀態(tài)，最大的精力為公司創(chuàng)造價值，提升自我，完善自我。

三、幾點打算

1、感恩于__，領(lǐng)會公司藍圖和方向，克服情緒化傾向，杜絕感情用事;

2、傳播__公司厚德載物的情懷，善待員工，顧全公司利益并保證員工得失;

3、認(rèn)真思考：獵頭云集的人力市場人聚人散，小企業(yè)如何留人、用人?

4、啟動項目承包責(zé)任制，工作競爭化、收益最大化。

員工工作心得報告總結(jié)篇5

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

員工工作心得報告總結(jié)篇6

20__年根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃通知，緊緊圍繞“提升員工凝聚力，強化員工責(zé)任心，培養(yǎng)激發(fā)員工專心專注工作態(tài)度”之主題，以“打造三支人才隊伍建設(shè)”為目標(biāo)開展了一系列的培訓(xùn)活動，截止20__年11月5日，先后組織舉辦了 17 次培訓(xùn)活動，參加受訓(xùn)員工共計486人，具體有以下的培訓(xùn)內(nèi)容：

1、 “傳幫帶、師帶徒”培訓(xùn)

從20__年開始，針對檢修崗位和一些技能崗位新工多的特點，我們和 公司 團委聯(lián)合開展了“傳幫帶、結(jié)對子”活動。

20__年我們在前兩年開展這些活動的基礎(chǔ)上，又?jǐn)U大了該項活動的范圍和深度。三月到五月我們對 各車間 的鉗工、電工、焊工進行了理論和實際技能操作考核，通過最后考核結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，實施該活動不僅使新員工很快的掌握了崗位所需的知識和技能，而且通過這種“一對一”的培訓(xùn)模式，參與培訓(xùn)的青工基本能夠達到獨立頂崗、獨立進行實踐操作、獨立處理簡單故障的能力。在進行的這行培訓(xùn)活動中，結(jié)對師徒都能夠按照“傳幫帶”協(xié)議要求，嚴(yán)格履行師徒教學(xué)協(xié)議，文明施教，不僅做到了教學(xué)相長，還重新樹立了良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

可以看出，“傳幫帶 結(jié)對子”活動是一種傳統(tǒng)的、有效的培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)方式不僅是最有效、最直接、最具體的人才成長途徑，而且通過這種培訓(xùn)模式，一方面使重要技術(shù)崗位上的老師傅能將自己所擁有的知識和經(jīng)驗很好的傳承下來，另一方面又能促進青年職工的快速成長，同時既能增強產(chǎn)品部員工之間的凝聚力，又能壯大的專業(yè)技術(shù)人員隊伍;從培訓(xùn)方面來看，這種培訓(xùn)模式不但節(jié)約培訓(xùn)成本，還能有力的促進管理方面的創(chuàng)新，最為可貴的是這種模式的培訓(xùn)，可以避免一般培訓(xùn)帶來的“工學(xué)矛盾”。

我們對在“師帶頭”活動中成績優(yōu)異的師傅和學(xué)員分別進行了不同程度的表彰和獎勵，進而使這項活動更加深入、持久的開展下去。

2、走出去、學(xué)習(xí)同行先進操作技能培訓(xùn)

學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理模式，學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的先進操作方法，是 公司 “走出去”培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最主要目的。為了配合新 建車間 生產(chǎn)的需要，深入了解國內(nèi)同行業(yè)生產(chǎn)情況，20_年5月 車間主任 帶領(lǐng)相關(guān)人員 對國內(nèi)三家同行企業(yè) 進行了考察學(xué)習(xí)。 回來后 寫出了詳細(xì)的考察報告，同時提出了具有一定意義的建議和需要借鑒的地方，為下一步完善 新建公司 生產(chǎn) 流程 過程打下了基礎(chǔ)。

3、叉車工操作技能培訓(xùn)

為了適應(yīng)產(chǎn)品部新的 車間 生產(chǎn)線對叉車操作工的需要，我們先后從 各車間 抽調(diào)了10名運轉(zhuǎn)崗位人員，進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，從3月份到五月份在將近三個月的時間里，由 公司 叉車班的高級技工對這十名轉(zhuǎn)崗員工手把手的進行了叉車車輛基本構(gòu)造、叉車基本操作與技能、叉車故障排除、叉車安全駕駛、叉車維修保養(yǎng)等五個方面的專門培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中不僅對這些人進行了理論考試，而且又進行了更為嚴(yán)格的操作技能考試，如叉車啟動前的安全檢查、叉車基本操作規(guī)范與要領(lǐng)、繞“8”、貨物堆碼、裝卸車標(biāo)準(zhǔn)操作、車輛收車程序等，經(jīng)過這些嚴(yán)格的培訓(xùn)和操作技能考核，絕大部分叉車操作工都取得了不錯的成績，為此 公司 對這次培訓(xùn)考試中取得前三名的員工進行了表彰獎勵。從而更加有力的促進大家學(xué)技術(shù)的積極性。

4、 新員工基本知識與技能培訓(xùn)

7月份，有 30 名復(fù)員退伍軍人被分到了 公司 ，針對這些從軍營里來的人，如何盡快讓他們適應(yīng)企業(yè)這個大環(huán)境，盡快投入到生產(chǎn)崗位，如何對這些人進行上崗前的培訓(xùn)，都是我們 HR部門 需要全面考慮的問題。我們從企業(yè)發(fā)展概況、產(chǎn)品部組織構(gòu)架、部門與分廠職能、勞動管理制度、員工行為規(guī)范、職業(yè)道德、法律法規(guī)、現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場6S管理、產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)工藝與設(shè)備概況等十一個方面為這 30 名新員工進行了為其一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，授課老師積極備課，新工個人聽講認(rèn)真。培訓(xùn)結(jié)束后，從這幾名新員工填寫的培訓(xùn)調(diào)查問卷來看，大家對這種培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容安排都很贊成;從培訓(xùn)考試成績來看， 30 名新員工最低分?jǐn)?shù)都在80分以上。可以說這種培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容不僅讓新員工全面了解了企業(yè)發(fā)展史，而且也為他們實現(xiàn)從軍營向企業(yè)轉(zhuǎn)換搭建了一條快速的通道。

5、舉辦 第五 屆班組長綜合知識與技能提升培訓(xùn)

20__年7月17日到18日， 公司 舉辦了為其兩天的班組長及生產(chǎn)骨干的全脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這也是 公司 自成立以來，舉辦的 第五 屆班組長培訓(xùn)，本次班組長培訓(xùn)，其最大的特色就是完全“摒棄”了很多企業(yè)的常規(guī)做法，即從培訓(xùn)機構(gòu)請一些班組長培訓(xùn)方面的老師或者所謂的專家進行授課的模式。這次進行的班組長培訓(xùn)完全由 公司 的副科級以上人員擔(dān)任培訓(xùn)師，包括 公司 的五位 高管 ，以及 公司 安全環(huán)保部、質(zhì)量監(jiān)督部、生產(chǎn)技術(shù)部、黨群工作部、財務(wù)部、 人力資源 部等六個部門的部長，這些由 公司 內(nèi)部選拔的培訓(xùn)師，以他們在 公司 的工作經(jīng)驗與所掌握的理論知識與技能，結(jié)合 企業(yè) 發(fā)展的實際現(xiàn)狀，利用典型案例，深入淺出，將班組長“角色認(rèn)知、現(xiàn)場管理、工作改善、團隊建設(shè)”四個方面的培訓(xùn)內(nèi)容融會貫通與整個培訓(xùn)課件中，同時在培訓(xùn)中穿插互動、案例分析等形式。

這十一位 公司 的中高層管理人員，從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關(guān)系、班組建設(shè)與團隊管理、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內(nèi)容，進行了理論與實踐相結(jié)合的講解，使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識的同時，也提高了處理班組問題的能力。

這次培訓(xùn)對象，重點以班組長與崗位生產(chǎn)骨干為主，突出現(xiàn)代班組管理知識與技能。并將班組長管理中出現(xiàn)的一些典型案例、問題，與本單位的實際現(xiàn)象聯(lián)系起來進行講解，因此不但參加培訓(xùn)的學(xué)員感到親切，而且每一名擔(dān)任培訓(xùn)的老師也能和學(xué)員做到有效地溝通、以及互動。這種培訓(xùn)模式不但大大節(jié)省了培訓(xùn)成本，更能解決班組出現(xiàn)的一系列實實在在的問題，進而使培訓(xùn)效果比那種從外面請來的培訓(xùn)機構(gòu)老師要好很多，從大家反饋的信息可以得知培訓(xùn)取得了比預(yù)想還要好的結(jié)果。

這種培訓(xùn)模式和方式也為企業(yè)如何開展其他方面的培訓(xùn)開辟了一條新的思路，值得借鑒。

員工工作心得報告總結(jié)篇7

非常有幸能夠參加__公司第_期青年員工綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了，時間雖短，但我從中受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)，讓我明白了一個道理，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，也讓我對青年員工所應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)有了更深的理解。

青年員工在不斷地增強自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力的同時，一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容，其中最主要的有以下幾個方面：

1、組織能力：如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。

2、溝通協(xié)調(diào)能力：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系，為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

3、決策能力：決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果，依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，根據(jù)本職崗位工作的實際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時作出有效可行的決策。

4、分析判斷能力：我們平時日常的工作往往紛繁復(fù)雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當(dāng)前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。

5、創(chuàng)新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導(dǎo)下，固有模式的工作需要傳承，更需要創(chuàng)新。要因地制宜，能結(jié)合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。

6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術(shù)，處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，善于同各種類型的人交朋友，學(xué)會與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創(chuàng)造效益。

通過這次培訓(xùn)，讓我對自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處，增強了信念和信心，在今后的工作中，一定改進自身形象，懂得付出、樂于付出，保持積極樂觀的工作態(tài)度，同時增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合，為團隊貢獻自己最大的力量，取得最優(yōu)成績。

播種思想，收獲行動;播種行動，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎么能見彩虹呢?但愿每一名青年員工能早日成為公司的堅實脊梁，社會的有用之才，創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。

員工工作心得報告總結(jié)篇8

在家庭、社會與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問，更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。

之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍?，讓愛情之樹長青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點，要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，再給予真誠而不言過其實的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協(xié)作，就一定會高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。

之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點突出，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。

之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤(G)住，進一步才能框(Q)住他，以后在他不服從時才可能想批評就批評(K)。當(dāng)然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過去，講評現(xiàn)在，期待未來。只要方法語言運用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。

有趣生動的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。