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旅游心得3000字

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旅游心得3000字篇1

在我的印象中,韓國(guó)應(yīng)該是一個(gè)非常精致的國(guó)家,國(guó)土面積可能不大,但是人們的生活還是非常舒適、愜意、規(guī)律的。那里的店鋪應(yīng)該是矮矮的,非常有情調(diào)。天空應(yīng)該是非常晴朗的,偶爾幾朵純凈的白云做點(diǎn)綴。綠色也應(yīng)該是非常多的,路邊的野花五彩斑斕。

其實(shí)真正的韓國(guó)與我心中所想的沒(méi)有太多出入。只是陰雨天多了一些。最讓我吃驚的是這里的設(shè)施如此人性化,公民的素質(zhì)如此高。實(shí)在是令人嘆為觀止。當(dāng)時(shí)也想過(guò),“中國(guó)也這樣就好了”。自己心中立刻有了回答,

“為什么不可能呢?”

“那由誰(shuí)來(lái)改變呢?”

“為什么不可以是我們呢?”

也許現(xiàn)在想這些還有點(diǎn)太早了吧,嘲諷自己還太小。

或許這是遠(yuǎn)大的志向,也或許這只是一個(gè)孩子的癡心妄想。

“無(wú)痕”

“只有經(jīng)過(guò)地獄般的磨練,才能創(chuàng)造出天堂的力量;只有流過(guò)血的手指,才能彈出世間的絕唱?!?/p>

有人說(shuō)旅行只不過(guò)是從自己活膩了的地方到別人活膩了的地方去。人們都覺(jué)得自己待的這片地方不能算作是風(fēng)景,每天看著同樣的天,同樣的樹(shù),同樣的人。膩了,便逃了。其實(shí)不然,喜新厭舊也是人之常情。然而為什么會(huì)煩躁呢?或許罪魁禍?zhǔn)子质悄且粋€(gè)“情”字。

有些或許是因?yàn)橛H情吧。

為那些逝去的親人,看著曾經(jīng)總是熱騰騰的冒著白煙茶水涼了,看著曾經(jīng)總是被擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)纳嘲l(fā)空了,聽(tīng)著房屋里曾經(jīng)啼嗒啼嗒的拖鞋聲靜了,心中的那份凄涼是溢于言表的。于是終于逃了,逃到一個(gè)可以使自己從回憶中掙脫的地方。

有些或許是因?yàn)閻?ài)情吧。

每天望著TA,心里十分明白,其實(shí)那只是自己夢(mèng)中可望而不可即的永遠(yuǎn)。累了,被傷透了,不愿再忍受了,于是終于逃了,逃到一個(gè)可以不需要假裝,不會(huì)有人讓自己受傷的地方。

有些或許是因?yàn)橛亚榘伞?/p>

閉上眼睛,像放電影一般回憶著童年時(shí)那些豪邁的哭與笑。糖果鋪里的甜,八音盒里的純,玩具店里的真。這些人性最初散發(fā)的沁人芳香與明媚光輝都到哪里去了?睜開(kāi)眼睛,再看看如今滿目瘡痍的所謂友情。這就是人,一種記憶力十分強(qiáng)大又過(guò)于強(qiáng)大的動(dòng)物。有時(shí)候,害得自己受傷的都是那些該死的回憶。告訴自己這就是世界?,F(xiàn)在想來(lái),有些事情只是自己想太多,為什么就不能當(dāng)作是自我安慰,單純一下,相信這就是世間的真情。

童年的圖畫(huà)書(shū)中夾著的一片雪花飄走了,在風(fēng)中被折得粉身碎骨了,幻化成猩紅色的小液滴,重重得砸在心上。有些事情,過(guò)去了,只求無(wú)痕,而又幾時(shí)有幾人能做到無(wú)痕?有些話,心里寫(xiě)得明明白白,只是不忍心告訴自己罷了。

然而,有時(shí)候有些傷是必須要受的,是逃不走,也躲不過(guò)的。

“福禍”

“如果你因錯(cuò)過(guò)太陽(yáng)而流淚,那么你也將會(huì)錯(cuò)過(guò)群星”

我非常喜歡攝影,甚至曾經(jīng)想過(guò)將來(lái)要從事攝影這個(gè)職業(yè)。攝影可以使我找回被隱匿在記憶深處的回憶,總會(huì)讓人有暖暖的感覺(jué)。在韓國(guó)的這一段時(shí)間,我拍了很多照片。但現(xiàn)在想來(lái),有些是沒(méi)有任何意義的,甚至開(kāi)始質(zhì)疑當(dāng)初對(duì)攝影堅(jiān)定的決心。記得有一次下車,到服務(wù)站,我沒(méi)有拿相機(jī),反而感覺(jué)異常輕松。放心大膽地看我愿意看的,想我愿意想的,體會(huì)也更多,絲毫不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)了什么精彩瞬間。其實(shí),自己也不是什么專業(yè)的攝影師,只是一個(gè)出來(lái)交流體驗(yàn)的學(xué)生,照相也只是為了留個(gè)紀(jì)念,我想,這就足夠了。拿著相機(jī),那重量不僅是壓在手上的,更是重重得壓在心里。其實(shí),坦白一點(diǎn)說(shuō),照那么多相片,有時(shí)只是為了給朋友炫耀,聽(tīng)聽(tīng)他們夸贊的話,心里也就滿足了。

走在路上,拿著相機(jī),有時(shí)只是通過(guò)相機(jī)的小屏幕觀察周圍的一切?,F(xiàn)在想來(lái),感覺(jué)當(dāng)時(shí)的自己好傻,僅僅用影像代替了寶貴的經(jīng)歷。影像畢竟是虛幻的,而經(jīng)歷,是最前沿的4D電影也無(wú)法完全記錄下來(lái)的。影像,只是一個(gè)瞬間。而經(jīng)歷的本質(zhì),是發(fā)現(xiàn)。只有那些充滿了發(fā)現(xiàn)的經(jīng)歷,才會(huì)深深地刻在我們記憶最深處那片永遠(yuǎn)不會(huì)消退的凈土。其實(shí),影像中的世界太小,唯有現(xiàn)實(shí)中的世界才足夠大,大到足以讓你窮盡一生去體會(huì)。

以前在一本書(shū)中看到過(guò)這樣一句話,一直印象深刻:“既然,一個(gè)人的感官根本不夠用,那干脆就丟棄自己,讓無(wú)數(shù)雙藝術(shù)巨手把你粉碎成輕塵”。是呀,都已經(jīng)來(lái)了,為什么就不能放開(kāi)一切束縛,享受自己專屬的時(shí)光呢;為什么就不能讓自己完全融入到那個(gè)陌生的國(guó)度,陌生的環(huán)境里呢?我相信,只有這樣體會(huì)才能更加深刻,才會(huì)對(duì)得起自己,才會(huì)在旅行結(jié)束時(shí)充滿自豪感地說(shuō):“我,不枉此行”。

還記得以前在電視上看見(jiàn)過(guò)一條新聞,說(shuō)某國(guó)研制出了一種僅用眼睛就可以操控的電腦,最一開(kāi)始特別感興趣,感嘆現(xiàn)在的科技已經(jīng)發(fā)展到了如此水平。后來(lái)又想,難道這是想把人一個(gè)個(gè)的都變成只會(huì)進(jìn)食,排泄,呼吸和轉(zhuǎn)眼珠的癱瘓么?用無(wú)比聰明的大腦來(lái)交換萎靡的身體,真的值得么?

在車上,大家都或是拿著手機(jī)不停地按,或是戴著耳機(jī),看著窗外的風(fēng)景。甚至沒(méi)有互相說(shuō)一句話,談一談自己遇到的新鮮事。有時(shí)真搞不明白,這些平時(shí)異??释碾娮赢a(chǎn)品,真正得到了,給我們帶了的又是什么。究竟是天涯咫尺,還是咫尺天涯。

“暖心”

“友情在我過(guò)去的生活里就像一盞明燈,照徹了我的靈魂,使我的生存有了一點(diǎn)點(diǎn)光彩。”

在韓國(guó)的這段時(shí)間了,或許我記憶最深刻的就是在韓國(guó)友好家庭的那一個(gè)下午。Diana,我還記得第一次見(jiàn)到你的時(shí)候,我還有一點(diǎn)緊張,你告訴我takeiteasy;我還記得那天是你的生日,我為你選了你最愛(ài)的奶酪蛋糕;我還記得你帶我去一個(gè)非常別致的小店,為我挑選了禮物;我還記得你的媽媽,雖然不懂英文,卻一直笑著,用韓語(yǔ)詢問(wèn)我的感受;我還記得你的爸爸,和那一個(gè)握手,呵呵,都怪我一開(kāi)始不懂;我當(dāng)然還記得你那個(gè)害羞的弟弟,如你所說(shuō)的,其實(shí)他挺帥。

其實(shí)在Diana之前我也有過(guò)幾個(gè)外國(guó)朋友,但都只是停留在網(wǎng)絡(luò)上,上線了就聊幾句,甚至那時(shí)的目的還是練習(xí)英語(yǔ),我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)有一個(gè)無(wú)話不談的外國(guó)朋友。那一個(gè)下午,Diana并沒(méi)有像大多數(shù)有好家庭一樣帶著我參加很多戶外的或是體驗(yàn)的活動(dòng),她只是和我待在她家里,聊天。現(xiàn)在想來(lái)這真的拉近了我們之間的距離。能在一個(gè)陌生的國(guó)度感受到如此溫暖的友情,我真的有些受寵若驚。

Diana,我真心希望我這份難得的友誼能夠持續(xù)下去。現(xiàn)在,我想做的是在巴金先生的那句名言的“過(guò)去”兩個(gè)字的后面加上“現(xiàn)在、未來(lái)”。

Diana, wish we could keep our friendship forever more。

“世界”“沒(méi)出去之前感覺(jué)世界很大,出去之后感覺(jué)世界不過(guò)如此?!庇浀萌ロn國(guó)前的那天晚上,躺在床上翻來(lái)覆去得怎么也睡不著,總是充滿向往得告訴自己,明天自己就要出國(guó)了?!俺鰢?guó)”,對(duì)于之前的我來(lái)說(shuō)一直都是一個(gè)十分誘人的詞匯。其實(shí)家人們說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),那是因?yàn)樽约簺](méi)有經(jīng)歷過(guò),那種新鮮感還是非常強(qiáng)烈。對(duì)于那些經(jīng)常出國(guó)的人來(lái)說(shuō),奔波前的一晚恨不得要快快入睡,因?yàn)槟切┞猛緦?duì)他們來(lái)說(shuō)只是工作,他們?cè)缫蚜?xí)以為常。記得在去韓國(guó)的飛機(jī)上,坐在我左邊的是一位韓國(guó)父親,他的妻子和兩個(gè)女兒坐在前排,就在回國(guó)的飛機(jī)上,我再一次看見(jiàn)了那一家人。這時(shí)腦海中突然浮現(xiàn)出“世界真的好小”的感嘆。也許去韓國(guó)的路程還沒(méi)有之前去的新疆或是海南遠(yuǎn),但是我知道,這次出行的意義不在于路程有多遙遠(yuǎn)。在當(dāng)今的世界,有時(shí)候國(guó)界看起來(lái)只是一塊小小的石碑,但是真正需要去跨越它,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是你抬抬腿就可以邁過(guò)去的。我認(rèn)為,國(guó)界其實(shí)就像是一堵高高的墻,威嚴(yán),不容侵犯??绯隽诉@堵墻,等待你的,就是整個(gè)世界。“END”也許這是一個(gè)告別,也許這只是一個(gè)開(kāi)始。不論怎樣,未來(lái)的路,要我自己走。未來(lái)的人生,要我自己活。

旅途再美,風(fēng)景再多,只是螢火

但只為螢火在夜空中曇花一現(xiàn)般的閃爍,我相信,這一切,都值得。

旅游心得3000字篇2

實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉旅行社業(yè)務(wù),跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。

實(shí)習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)到了,說(shuō)什么都要找個(gè)地方,實(shí)踐一下,把自己三年來(lái)學(xué)習(xí)的東西拿出來(lái),讓社會(huì)檢驗(yàn)一下,真真正正的與社會(huì)來(lái)個(gè)肌膚之親。首先要做的是找個(gè)能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過(guò)考慮,最終我選了旅行社。

以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人,對(duì)自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:

一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。

三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到的利益。

五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國(guó)。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。

接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):

首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來(lái),不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。

多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

在帶團(tuán)的過(guò)程中,誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無(wú)端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。

在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。

旅游心得3000字篇3

為學(xué)習(xí)借鑒臺(tái)灣當(dāng)?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗(yàn),省旅游局應(yīng)臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)的邀請(qǐng),組織“鄉(xiāng)游臺(tái)灣”交流團(tuán)21人,于9月26日至10月3日,赴臺(tái)灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺(tái)灣發(fā)達(dá)而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗(yàn),對(duì)促進(jìn)我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。

一、臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況

在臺(tái)灣,鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前,臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼,共開(kāi)放鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)(休閑農(nóng)場(chǎng))3700余處,其中,有休閑農(nóng)場(chǎng)1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過(guò)300處、觀光果園385處,臺(tái)灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達(dá)4000多萬(wàn)人次,既豐富了市民的生活,也給農(nóng)民帶來(lái)了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使得臺(tái)灣農(nóng)村的土地大幅度增值,因?yàn)橛泻芏嘤慰屯鶃?lái),農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺(tái)個(gè)人游的開(kāi)放,臺(tái)灣的休閑農(nóng)場(chǎng)也吸引了眾多個(gè)人游游客前往參觀、體驗(yàn)。據(jù)介紹,臺(tái)灣的休閑農(nóng)場(chǎng)的最大特點(diǎn)是注重游客的動(dòng)手體驗(yàn),游客可以親手去農(nóng)場(chǎng)里采摘蔬菜、水果,增加了旅游的趣味性。本次交流團(tuán)重點(diǎn)考察了頭城農(nóng)嘗池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點(diǎn),這些景點(diǎn)基本反映了目前臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。

二、臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景

臺(tái)灣早期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,也是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進(jìn),臺(tái)灣農(nóng)業(yè)至20世紀(jì)70年代初開(kāi)始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài),農(nóng)業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少,并面臨諸多問(wèn)題,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過(guò)孝農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境,提高農(nóng)民所得,臺(tái)灣加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型,于是以旅游觀光、休閑、體驗(yàn)為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺(tái)灣逐步興起。

20世紀(jì)70年代末,臺(tái)灣開(kāi)始出現(xiàn)通過(guò)開(kāi)放成熟期的果園,使之成為既可讓游客觀賞美景,又能讓游客采摘、品嘗、購(gòu)買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后,其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧嘗漁場(chǎng)相繼向游客開(kāi)放。80年代后期,觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初,由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開(kāi)始在臺(tái)北出現(xiàn)。1999年9月21日臺(tái)灣發(fā)生大地震,對(duì)鄉(xiāng)村民居破壞極大,臺(tái)灣結(jié)合災(zāi)后重建工程,采取資金補(bǔ)貼方式,大力發(fā)展民宿(農(nóng)家樂(lè))旅游,這也是臺(tái)灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展,1983年臺(tái)灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計(jì)劃》,1999年出臺(tái)《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》,2001年出臺(tái)《民宿旅游管理辦法》,使鄉(xiāng)村旅游各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)化和程序化。

三、臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)種類

目前臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種:

一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營(yíng)思路,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)嘗農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)所和休閑旅游場(chǎng)所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊,將草莓園景觀的觀賞,草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等,與草莓有關(guān)的品評(píng)、寫(xiě)作、繪畫(huà)、攝影、體驗(yàn)、競(jìng)賽以及與季節(jié)、慶典等活動(dòng)融為一體,形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品,不僅提高了景區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,還成為吸引客源的一大亮點(diǎn)。

二是教育農(nóng)常是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來(lái)的體系之一,是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。如埔里臺(tái)一生態(tài)教育休閑農(nóng)園,面積50公頃,園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲(chóng)生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、民宿區(qū),可供游客在休閑觀光、體驗(yàn)中學(xué)習(xí)了解花卉、苗木、昆蟲(chóng)等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),園區(qū)內(nèi)還配套建設(shè)有民宿屋以及大、中、小型會(huì)議室,配套設(shè)施齊全,服務(wù)功能完善,是商務(wù)、休閑、度假的好場(chǎng)所。

三是休閑農(nóng)常是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場(chǎng)內(nèi)提供的休閑活動(dòng)內(nèi)容,一般包括田園風(fēng)景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、童玩活動(dòng)、自然生態(tài)解說(shuō)、垂釣等。如頭城農(nóng)常頭城農(nóng)場(chǎng)位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路,倚山面海,面積約100公頃,其中約有50余公頃是桂竹林,另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木,農(nóng)場(chǎng)內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當(dāng)?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流,農(nóng)場(chǎng)內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動(dòng)區(qū)則是農(nóng)場(chǎng)的大本營(yíng),提供住宿餐飲,露營(yíng)區(qū)和魚(yú)池也供游客野營(yíng)、野炊及垂釣。

四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺(tái)灣住宿業(yè)中的一種,我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂(lè)”。臺(tái)灣民宿有獨(dú)特的性質(zhì),比如獨(dú)特的建設(shè)造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置,以及純粹田園式的居住環(huán)境,鄉(xiāng)村美味餐點(diǎn),使其成為旅游吸引力的重要指標(biāo)。到臺(tái)灣住民宿,是為了純粹體驗(yàn)民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺(tái)灣民宿為游客提供了與大自然對(duì)話的窗口,使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽(tīng)蛙鳴鳥(niǎo)唱。

四、臺(tái)灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗(yàn)

一是政策大力支持。臺(tái)灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導(dǎo)辦法》,經(jīng)核準(zhǔn)的休閑農(nóng)場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)上享受優(yōu)惠政策。

二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當(dāng)?shù)刭Y源,由農(nóng)業(yè)延伸至服務(wù)業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺(tái)灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺(tái)南、高雄、屏東等。臺(tái)灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面,一般由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。臺(tái)灣主要規(guī)劃推動(dòng)“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式,并充分利用森林資源,發(fā)展生態(tài)旅游,籌建步行道,與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合,進(jìn)一步推進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。

三是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理。首先,由協(xié)會(huì)或農(nóng)會(huì)統(tǒng)一建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站,方便游客獲取信息。臺(tái)灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,主要內(nèi)容有:新聞發(fā)布、景點(diǎn)介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務(wù)、留言系統(tǒng),乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務(wù)等內(nèi)容。通過(guò)這些信息,游客真是可以做到“足不出戶,了如指掌”。其次,重視分工合作,強(qiáng)調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺(tái)灣游相當(dāng)一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)化,或是不同服務(wù)領(lǐng)域的分工合作,實(shí)現(xiàn)了觀光、休閑、體驗(yàn)、教育、住宿、餐飲和娛樂(lè)的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全,家家戶戶開(kāi)展雷同的服務(wù)活動(dòng),有很大的進(jìn)步,尤其是可以大大降低成本,增加經(jīng)濟(jì)效益。第三,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多樣化,有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品,除了實(shí)物的產(chǎn)品,還有奇觀、氛圍、風(fēng)景和主題等“情景消費(fèi)”的產(chǎn)品,這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。

五、幾點(diǎn)啟示

一是與生態(tài)結(jié)合,順勢(shì)發(fā)展。在臺(tái)灣考察10多個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑,相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關(guān)設(shè)施。設(shè)施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能,人為造景較少,但卻都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺(jué)。游人在景點(diǎn)就會(huì)產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受,體會(huì)到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力,這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過(guò)程中,應(yīng)借鑒臺(tái)灣的發(fā)展模式,避免過(guò)多的人為造作景觀。

二是與農(nóng)戶結(jié)合,引導(dǎo)發(fā)展。臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目一般都有當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自己出資建設(shè),很少有外來(lái)企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設(shè)景點(diǎn),一般都通過(guò)協(xié)會(huì)、農(nóng)會(huì)及農(nóng)民合作社組織進(jìn)行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)很明確,就是為拓展農(nóng)業(yè)功能,爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)疊加效益,為農(nóng)民增收致富服務(wù)。臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、暨南大學(xué)休閑管理系主任鄭建雄教授認(rèn)為,無(wú)論是鄉(xiāng)村體驗(yàn),還是生態(tài)體驗(yàn),都是臺(tái)灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題,但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務(wù)。

2002183