總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)(精選10篇)

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)(精選10篇)】，供你選擇借鑒。

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇1

我認(rèn)為作為大學(xué)生，心理健康就是對生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境…

心理咨詢，是指咨詢員運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)，通過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實(shí)上是幫助來訪者實(shí)現(xiàn)心靈再度成長的過程。那些認(rèn)為只有心理有病的人才會(huì)去心理咨詢的觀念是不對的. 總之，心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。

通過這學(xué)期對大學(xué)心理(二)的學(xué)習(xí)，我對心理知識(shí)有了一定的了解，首先是對心理學(xué)的發(fā)展史有了一定了解，然后是學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體活動(dòng)的知識(shí)，并且在參加活動(dòng)課的過程中體會(huì)到了很多人生的知識(shí)，在團(tuán)體活動(dòng)中大家彼此敞開了自己的心扉，積極的參與到了集體的活動(dòng)中，在此中再一次體現(xiàn)了集體的力量…

在心理咨詢的活動(dòng)課中，我認(rèn)識(shí)到了人心中脆弱一面，有時(shí)心靈事多么的需要他人的呵護(hù)，那種心與心的交流才能讓人體會(huì)到交流得喜悅，我們的心理咨詢的模仿有時(shí)會(huì)讓人感覺像節(jié)目表演，但是大家真誠的心卻又不能不讓感動(dòng)，初次它讓我體會(huì)到了那種幫助別人的喜悅。

活動(dòng)課是實(shí)施素質(zhì)教育的有效形式，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，活躍課堂氣氛，真正達(dá)到育人效果。學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活躍的生動(dòng)的并且有一定新意的活動(dòng)中受到教益和啟迪，促進(jìn)知行的結(jié)合。學(xué)生在主動(dòng)參與教學(xué)過程中，激發(fā)了感情，明白了道理，情理凝結(jié)，形成了信念之后，進(jìn)而需要在行動(dòng)中表現(xiàn)自己。此時(shí)教師要引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生把健康高尚的情感向外投射，為他們提供展現(xiàn)自己行為的機(jī)會(huì)和場所。

這學(xué)期我還參加了我們學(xué)校的心理協(xié)會(huì)---沁心港灣，這是一個(gè)溫暖的大家庭，大家在一起共同努力，不僅學(xué)到了很多心理方面的知識(shí)，還為其他同學(xué)提供心理方面的服務(wù)。特別是今年的5. 25活動(dòng)更是深深的感動(dòng)了我，老師與同學(xué)們的親密交談讓同學(xué)們，還有我有懂得了很多很多……而且在這里我可以把在心理課上學(xué)到的知識(shí)付諸與實(shí)踐，讓我學(xué)而致用!

完成了大學(xué)心理學(xué)(二)的學(xué)習(xí)，我對自己大學(xué)四年的生活有了初步的規(guī)劃，對以后的路，對自己的職業(yè)生涯有了一個(gè)初步的規(guī)劃

可見，心理學(xué)對我們大學(xué)生的幫助之大是顯而易見的。我們無論在生活、還是學(xué)習(xí)、交際方面都可以用到這方面的知識(shí)。

這門選修課我很感興趣的一門，我有種不用逼自己去專心聽課，而是那種不由自主被老師所吸引的感覺?？梢娦睦韺W(xué)真的有它的魅力所在啊!

雖然我選修的心理課結(jié)束了，但我對心理知識(shí)的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束，或許心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系，但是心理學(xué)知識(shí)對于我的幫助卻是長遠(yuǎn)的，甚至是一生的。

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇2

本學(xué)期報(bào)選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來，感受頗深。起初，我只是對心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過趙老師一學(xué)期的講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂趣!

泛泛的講，老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式，那就是注重小節(jié)，我們很多時(shí)候都會(huì)忽略的細(xì)節(jié)，卻會(huì)在別人心中留下不好的影響，相反的，我們細(xì)致的認(rèn)識(shí)到很多細(xì)節(jié)，就會(huì)在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟，在這個(gè)不再單純與直接的社會(huì)，他人心中的波瀾并不會(huì)在表情中流露，卻會(huì)在今后的行動(dòng)中默默耕耘。所以，我個(gè)人認(rèn)為，這不是時(shí)代的變質(zhì)，而是社會(huì)的進(jìn)步，是一個(gè)人與人之間深層次交流的平臺(tái)。既然如此，我們不能改變，必要接受。例如，送走朋友時(shí)，望其走遠(yuǎn)。家人回家時(shí)，多句問候。有人傾訴時(shí)，多些耐心。進(jìn)出門時(shí)，照顧他人。等等。如此細(xì)微的事情，并不會(huì)花去我們多少時(shí)間和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就會(huì)因此變得不同。

印象中最深刻的一課，是感恩的話題。一個(gè)男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思，父母的愛總是那么透明，透明到我們有時(shí)根本發(fā)現(xiàn)不了，使我們不理解，不接受，以至于堅(jiān)決拒絕。愛為何變得使人反感，是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前，永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福，就是避風(fēng)的港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時(shí)候，才體會(huì)到，做港灣并不是那么容易，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒有實(shí)際的纜繩，只等風(fēng)浪促歸航。于是，感慨。曾經(jīng)的自己，不也是如此倔強(qiáng)與固執(zhí)?于是，感嘆?？蓱z天下父母心啊!明白這透明的愛，原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大。

過程中，我微微觀察了周圍的同學(xué)們，全都陷入了沉思。我想，在為某些辜負(fù)了家長的事情自責(zé)吧。為什么我們總是在發(fā)生后才去追悔，影響到才去深思呢?我們何嘗不能在24小時(shí)并不滿負(fù)荷工作的過程中，擠出一點(diǎn)時(shí)間來思考行為呢?這個(gè)問題也使我不解：行為上的懶惰已在公交地鐵中，遲到考勤中得以體現(xiàn)。如今思想的懶惰起因何在呢?“無所謂”、“懶得想”、“管他呢”變成了我們的口頭語，而我們每時(shí)每刻在想的又是什么呢?我們都在走思想的極端，小事不睬，大事無措。在事情的發(fā)生時(shí)，斷其原因，在事情的發(fā)展中，思前考后，在事情的結(jié)束時(shí)，總結(jié)過程。做一個(gè)時(shí)刻頭腦清醒，思維理智，而不是像用感官判斷對錯(cuò)與否的動(dòng)物一樣的人，可否?

答案是：很難!

究其原因，我認(rèn)為很大程度上是外界各種各樣的思想侵蝕。戶外傳媒、花邊新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，創(chuàng)意層出不窮，招式千變?nèi)f化，其吸引力之大，傳播力之廣，談?wù)撔灾?，使得他們成為了思想的核武器，加之青年人思想束縛力微薄，跟潮流愿望迫切，必然讓“核武器”的威力大大增強(qiáng)，甚至不知翻了多少倍，于是成就了那個(gè)因網(wǎng)絡(luò)游戲而跳下高樓的男孩。

話已至此，無心再說，講破紅塵，才為自甘墮落!只愿天下未醒之人，早日睜開明事之眼。僅此愿望而已。

以上是我對于本學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》的心得體會(huì)，趙老師講課的幽默風(fēng)趣，生動(dòng)活潑，讓我對十多年的教育有了新的感受，對今后的國家教育事業(yè)也重新燃起了希望。使我印象深刻的趙永忠老師以及他的授課方式，進(jìn)一步增加了我對心理學(xué)的興趣與重視，由此給了我學(xué)習(xí)心理學(xué)的一個(gè)美好的開始。在此衷心感謝您的啟蒙之恩!謝謝您!

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇3

有的時(shí)候比照個(gè)人經(jīng)歷覺得這些理論真的是很有道理的，并非故弄玄虛，也越發(fā)感受了心理學(xué)的魅力。蔡老師的課堂整個(gè)過程基本上都在笑，感覺整個(gè)人輕松了不少，不僅緩解了我們在上完專業(yè)課后的壓抑，還學(xué)到了不少東西。

經(jīng)過對心理學(xué)與生活課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難，除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者，更重要的是要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài)。在漸漸了解自己之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人，不僅如此，還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)與生活的知識(shí)在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng)，活生生的經(jīng)歷時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了，我不怨了。我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了寬容。

通過心理學(xué)與生活的學(xué)習(xí)，我的性格、為人處事的方式，甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的變化。開始學(xué)會(huì)如何去關(guān)心他人，處理事情時(shí)開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)，和言語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)與生活課程對我的影響?？梢院敛豢鋸埖恼f心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無論從文化知識(shí)上，還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少，在這個(gè)過程中，我也在不斷地成長著。

心理學(xué)與生活不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn)，也讓我掌握了如何正確對待周圍的朋友，但最重要的是我學(xué)會(huì)了自我調(diào)整，失意的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，我會(huì)不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講催眠術(shù)的蔡老師，使我終于明白了“快樂其實(shí)很簡單”。只要我們放開胸襟，包容這個(gè)世界，我們的生活會(huì)很超然，成功也會(huì)不求而遇的。

雖然心理學(xué)與生活的課程已經(jīng)結(jié)束了，它帶給我的收獲真的很多，但我還是覺得還有很多很多的東西想去了解和領(lǐng)悟。如前，開始有點(diǎn)小后悔為什么當(dāng)時(shí)沒有選擇心理學(xué)專業(yè)。如果有機(jī)會(huì)的話我想多點(diǎn)了解一些關(guān)于心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代心理學(xué)，了解心理學(xué)的發(fā)展史，學(xué)習(xí)一些團(tuán)體活動(dòng)的知識(shí)，通過在參加活動(dòng)課的過程中體會(huì)人生的知識(shí)。我想掌握更多的心理學(xué)方法，認(rèn)識(shí)自己和他人，提高自己和幫助他人的能力。希望老師能在心理學(xué)與生活的課程中多講一些關(guān)于心理咨詢與心理治療的知識(shí)。當(dāng)今社會(huì)，在物質(zhì)得到滿足的情況下，如何讓自己浮躁的心態(tài)，歸于平靜，如何放松自己，尋找心理的健康與和諧，已成為現(xiàn)代社會(huì)重要的新課題。

有人說，快樂，對大多數(shù)人來說，已成為遙不可及的夢。其實(shí)不然，一個(gè)人要快樂是誰也阻止不了的，快樂的因子是每一個(gè)人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂，當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候，樂觀一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂就在你身邊。因?yàn)樾睦韺W(xué)與生活的價(jià)值就是讓世界充滿快樂!

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇4

在暑假期間我閱讀了《學(xué)前心理學(xué)》它是北京師范大學(xué)出版的是陳幗眉老師主編，全書供13章，其中三、五、六和十三章，有山東師范大學(xué)教授程學(xué)超編寫，第十一十二，有遼寧師范大學(xué)副教授鄒曉燕編寫，其余各章，有北京師范大學(xué)陳幗眉編寫。我從這本學(xué)前心理學(xué)的學(xué)習(xí)上汲取了許多東西。在未接觸心理學(xué)之前，我對她敬畏和景仰有加。雖然，現(xiàn)在的我也只是為了考試，但是，我它給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，不管在教育我在教的孩子上，還是對教育幼兒方面讓我學(xué)到了很多。

學(xué)前兒童心理學(xué)是研究從出生到入學(xué)前心里發(fā)生發(fā)展有關(guān)規(guī)律的科學(xué)，幼教工作者只有掌握了學(xué)前兒童心理學(xué)的基本知識(shí)，基本規(guī)律可以提高自己了解孩子和教育孩子的能力，特別是他們的心理發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)規(guī)律。才能使自己“快速”了解 “幼兒”的內(nèi)心世界呢?學(xué)前心理學(xué)這一學(xué)科，本書將幫助我們了解學(xué)前兒童的發(fā)展，以及如何運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。如，它闡述學(xué)前兒童發(fā)展過程;;圍繞“學(xué)前兒童心里發(fā)展的年齡特征”、學(xué)前兒童注意到發(fā)展”、“學(xué)前兒童的記憶發(fā)展”等，簡述學(xué)前心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展;

讓我感觸最深的還是學(xué)前兒童注意發(fā)展，注意是心理活動(dòng)對一定對象的指向性和集中性，它是一種心理狀態(tài)，特別是小班的小朋友我們平常也會(huì)說我們班某某幼兒的注意真是差，總是在抱怨怎么會(huì)這樣那樣的，我學(xué)了這章后我知道了3—6歲的幼兒兒童的注意發(fā)展的特征仍然主要是無意注意占優(yōu)勢，有意注意初步發(fā)展。有意注意處于發(fā)展的初級(jí)階段水平底，穩(wěn)定性差而且依賴成人的組織與引導(dǎo)，注意的選擇有賴于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)好認(rèn)真水平。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我受益非淺，掌握了許多學(xué)前教育的理論知識(shí)，我一定在工作中不斷實(shí)踐，利用空余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇5

在教育孩子中，我們經(jīng)常遇見這樣的困惑，時(shí)常聽家長抱怨，李老師，某某學(xué)生現(xiàn)在孩子的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常和我們家長發(fā)脾氣，怎么辦呢?在學(xué)校有的學(xué)生很不聽話，經(jīng)常和老師頂著干。作為老師也非常的苦惱。

最近我讀了桑標(biāo)的《兒童心理學(xué)》，在讀到第七章情緒發(fā)展這一章，我很有收獲。這一章節(jié)，主要講了情緒是個(gè)體對外部和內(nèi)部事物的主觀體驗(yàn)，是兒童早期適應(yīng)生存、適應(yīng)社會(huì)生活的重要心理工具，對兒童的心理和行為具有重要的組織作用。本章先介紹了兒童情緒評(píng)定的三種方法，即生理測量、表情測量和主觀體驗(yàn)測量;再分別從情緒能力的三個(gè)主要方面，即情緒表達(dá)、情緒調(diào)節(jié)，對兒童情緒發(fā)展作了介紹。

在兒童情緒評(píng)定中，生理測量，也就是人處在某種情緒狀態(tài)下，可以表現(xiàn)出許多生理反應(yīng)，這些生理變化可以作為情緒的客觀指標(biāo)，如心率的變化，呼吸的變化，皮膚電阻的變化等等。行為測量主要集中在對兒童面部表情以及言語表情的分析上。兒童處于高興、悲傷、憤怒和其它情緒狀態(tài)時(shí)，眉毛、眼睛和嘴部肌肉都會(huì)產(chǎn)生細(xì)微的運(yùn)動(dòng)變化，兒童的聲音也是情緒指標(biāo)，有的老師習(xí)慣為學(xué)生貼標(biāo)簽，對學(xué)生產(chǎn)生刻板印象，好學(xué)生一好百好，壞學(xué)生本性難移;有的老師不了解孩子的心理特點(diǎn)和需求，對孩子提出了不恰當(dāng)?shù)倪^高或過低的要求;有的老師教育方式簡單粗暴，不會(huì)尊重孩子，甚至打罵孩子;如此等等，都會(huì)使孩子產(chǎn)生抵觸情緒。從而對孩子帶來危害。在今后的學(xué)生的管理中，我們可以通過學(xué)生的面部表情來判斷學(xué)生的情緒，從而采用正確的教育方法。當(dāng)孩子臉上不滿與抵觸情緒時(shí)，我們要尊重孩子，讓孩子發(fā)表對學(xué)校和老師的看法。如果問題的主要原因在孩子，就要合理利用孩子爭勝好強(qiáng)的心理，因勢利導(dǎo)，幫助孩子認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，提高孩子認(rèn)識(shí)自己缺點(diǎn)的能力。

情緒的評(píng)定方法還有主觀體驗(yàn)測量法，即評(píng)定兒童對自己或他人情緒的解釋。主觀體驗(yàn)測量運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的量表。來測量被似的情緒體驗(yàn)，要求被試報(bào)告其直接感受的經(jīng)驗(yàn)(如：“告訴我，上個(gè)星期你是怎樣感到高興的?”)或是要求兒童完成命名，匹配或表現(xiàn)情緒(如：“告訴我圖片上這個(gè)人感覺怎么樣?”“請你指出誰感到傷心。”)

通過對些內(nèi)容的`學(xué)習(xí)，讓我知道了如何看待孩子們的情緒問題，并懂得了如何處理這類的問題。如當(dāng)孩子情緒暴躁時(shí)，我們可以讓孩子學(xué)會(huì)共情，從老師的角度思考一下問題。教孩子學(xué)會(huì)了尊重老師的同時(shí)還要鼓勵(lì)孩子有想法，不能從此之后噤氣噤聲，因此，教給孩子一些提意見的策略和技巧也是必不可少的

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇6

很榮幸能參加市心理健康教育協(xié)會(huì)舉辦的心理健康教育培訓(xùn)，在今天的培訓(xùn)中，聆聽了《心理健康教育》雜志的主編陳虹的精彩演講。近四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步理解了“積極心理”對學(xué)生的發(fā)展和學(xué)習(xí)的提高起到了重要的影響。但是在課間、課后還聽到一些老師的不同觀點(diǎn)，因此本人也想就這一天的學(xué)習(xí)提出自己的一點(diǎn)看法。

陳虹主編的講座讓我們對《積極心理學(xué)》有了初步的認(rèn)識(shí)，所謂積極心理學(xué)是對人類積極的正面的經(jīng)歷以及人的性格特征長處和福祉的科學(xué)研究。它也是對能給人、小組、和機(jī)構(gòu)帶來昌盛或使他們能夠發(fā)揮最佳功能的環(huán)境、氛圍和過程的學(xué)習(xí)。而把積極心理學(xué)應(yīng)用到教育中，就是積極教育，所謂積極教育，其主體為了塑造積極的心理品質(zhì)，通過積極的心理體驗(yàn)，以充分發(fā)掘積極心理要素的心理活動(dòng)。

那么在我們的教育中，我們曾經(jīng)經(jīng)歷了怎么樣的過程呢?

有些家長，在面對孩子犯的一點(diǎn)錯(cuò)誤，就會(huì)橫眉冷對，而且甚至?xí)蟠虺鍪?，棍棒出孝子，打罵才成人的思想曾經(jīng)在許多家長的身上體現(xiàn)。

對教師來說，嚴(yán)師出高徒，師道尊嚴(yán)也曾讓許多老師把自己高高的擺學(xué)生之上。

隨之以后出現(xiàn)的，師生平等，教學(xué)相長理論讓我們的教師把學(xué)生當(dāng)朋友看待讓我們的老師與學(xué)生站在了同一高度。

今天，新的教學(xué)理論讓我們把學(xué)生托起，讓學(xué)生占主體位置，教師作為主導(dǎo)，突出了學(xué)生的自我能力展示和自主學(xué)習(xí)的能效。

那么這些經(jīng)歷讓我們怎么樣面對今天的教學(xué)呢?

通過今天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為心理學(xué)對學(xué)生能力的培養(yǎng)和智力的發(fā)展起到了很大的作用。

1、作為學(xué)生，智力固然有著先天的優(yōu)勢，但這并不代表后天的成功，作為家長的培養(yǎng)，作為教師的指導(dǎo)這些后天的因素應(yīng)該起到了決定作用。而積極教育則是把孩子的優(yōu)點(diǎn)突出出來，讓孩子更知道自己在哪方面有發(fā)展的優(yōu)勢。

2、作為家長、教師如何發(fā)現(xiàn)孩子的長處，如何搜尋孩子的閃光點(diǎn)，如何適時(shí)的表揚(yáng)，讓快樂的心態(tài)伴隨孩子的成長，讓他們在成功中享受歡樂，在歡樂中爭取成功是我們必須要研究的課題。

3、中國文化，博大精神，而語言是表達(dá)情感的首要表達(dá)方式。同樣一句話，在不同的表情下，不同的語氣下說出來，所表達(dá)的意思會(huì)大相徑庭。因此，作為老師也罷、作為家長也罷，用恰當(dāng)?shù)恼Z氣、合適的表情真誠的表達(dá)你的贊賞，在對孩子的積極教育中也起到重要作用。

4、信任是交流的前提，因此在表揚(yáng)孩子時(shí)要適、在批評(píng)孩子時(shí)要適度，用你的真誠換取孩子的信任自然，你的言行才能對孩子產(chǎn)生預(yù)期的影響。

5、適度的批評(píng)(當(dāng)然要注意時(shí)間、場合)，讓孩子在贊揚(yáng)中夾點(diǎn)措折感，才能讓孩子不會(huì)盲目自大，在成功中找到不足，也才能讓他們有更高的目標(biāo)。

總之，我認(rèn)為積極心理學(xué)是適合當(dāng)前教育形勢的一種教育心理學(xué)。

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇7

1、我們從外界所獲得的信息或者學(xué)到的知識(shí)必須在生活中合理應(yīng)用才能顯示它們應(yīng)有的力量。知識(shí)本身無法決定我們的幸福感，我們的成功和自尊水平等，可見光有知識(shí)是不夠的，我們還應(yīng)該充分的理解它，能夠合理的解讀它，同時(shí)對知識(shí)應(yīng)用所涉及的現(xiàn)實(shí)情況有一個(gè)客觀全面的認(rèn)知，兩者相結(jié)合就為我們把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2、我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)而不是被動(dòng)的接受，主動(dòng)學(xué)習(xí)分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是充分理解所學(xué)知識(shí)，至少能夠用自己的語言或文字把所學(xué)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)表達(dá)出來，也就是說出來或者寫出來，只有做到這一點(diǎn)才表明我們對所學(xué)知識(shí)的理解達(dá)到了一定程度。在學(xué)習(xí)的過程中把自己感興趣的或者感覺可以應(yīng)用的地方寫下來，進(jìn)行重點(diǎn)的挖掘和探索，讓自己對這些內(nèi)容的理解更深入和充分。第二階段是制定知識(shí)的應(yīng)用方案，安排練習(xí)時(shí)間，通過實(shí)踐檢驗(yàn)自己的構(gòu)想，檢驗(yàn)自己對于知識(shí)的解讀是否合理，對解讀的不合理的地方進(jìn)行思考糾正，重新修改應(yīng)用方案進(jìn)行驗(yàn)證，在這種實(shí)踐過程中對所學(xué)知識(shí)進(jìn)行升華，只有完成了這兩步才算達(dá)到了我們學(xué)習(xí)知識(shí)的目的。

3、我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)或工作的過程中主動(dòng)安排進(jìn)行積極心理休息，積極心理休息和拖延的區(qū)別在于，積極心理休息是有規(guī)律的，受自我控制的，目的是為了通過一小段時(shí)間回顧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或者調(diào)解心情，緩解疲勞以便以更好的狀態(tài)投入下一段工作或?qū)W習(xí)中。而拖延是順從自己內(nèi)心的分心沖動(dòng)而失去控制，占用了本該用來學(xué)習(xí)或工作的時(shí)間。

4、安靜的力量：

4.1我們通常都是在遭遇了挫折，感受到了自身的消極情緒的時(shí)候才被動(dòng)的進(jìn)行反省，在這種反省中，我們很可能進(jìn)入一種叫做自我傾注的狀態(tài)，也就是說我們把注意力投向了自己的內(nèi)部，反復(fù)回憶分析引發(fā)消極情緒情境的一些細(xì)節(jié)，使這種消極情緒被加強(qiáng)而不是消弱，容易沉陷在這種消極感受和導(dǎo)致消極感受的想法中。因此我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)的反省，在自己心情平靜的時(shí)候進(jìn)行反省，以便把注意力集中在客觀現(xiàn)實(shí)上，針對面對問題進(jìn)行反省，這時(shí)總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就可以減少錯(cuò)誤歸因，得到比較合理的答案。

4.2當(dāng)某種經(jīng)歷正在進(jìn)行時(shí)，人生經(jīng)驗(yàn)的獲取是在你嘗試分辨什么是重要的，什么應(yīng)該舍棄什么應(yīng)該保留的時(shí)候，也就是進(jìn)行分析思考的時(shí)候，這些一般發(fā)生在經(jīng)歷之后，進(jìn)行安靜的自省的時(shí)候，有時(shí)候急著做事反而不如做完一件事后稍事休息，讓心情平靜下來認(rèn)真的反思一下效果好，也就是說我們最好養(yǎng)成經(jīng)歷、享受安靜和反省的行為模式。安靜為我們進(jìn)行內(nèi)省提供了一個(gè)可靠的環(huán)境，讓我們有機(jī)會(huì)反省我們的所見所聞所說所做的事情，這也可以說是一種深層次的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@種反省重現(xiàn)可能形成一種學(xué)習(xí)記憶機(jī)制，包括學(xué)習(xí)、理解、記憶、保留。當(dāng)我們進(jìn)行思考時(shí)，我們在腦海中重放素材時(shí)，我們更容易保留和記住之前的經(jīng)歷，積累對人生有益的經(jīng)驗(yàn)。

5、快樂是由我們的精神狀態(tài)而定，也就是說是由我們對事物積極的思維方式和主觀感受而定，而不是由社會(huì)地位、銀行存款等外部條件所決定。幸福是一種終生的追求，是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體，幸福沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是某種比較方式下的一種主觀感受，是否幸福也取決于我們采取哪種比較方式，我們只能追求更幸福。

6、常識(shí)并非那么平常，特別是應(yīng)用于實(shí)際，積極心理學(xué)的一個(gè)目的就是讓常識(shí)更平常，學(xué)習(xí)的目的是用于自身的轉(zhuǎn)變，沒有轉(zhuǎn)變就沒有成長，那些快速見效的說法都是皇帝的新衣，是不存在的，是過高的承諾和過低的兌現(xiàn)，真正起作用的都是一些常識(shí)性的東西，如果我們能經(jīng)常的記起這些常識(shí)，把它應(yīng)用于我們的生活中，解除那些阻礙我們對已熟知事物產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)的認(rèn)知束縛，解除我們從已熟知事物中獲取益處的情緒束縛，糾正和改變那些束縛我們的行為習(xí)慣，促成我們自身的轉(zhuǎn)變和成長，那么這些常識(shí)就會(huì)顯得不平常。

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇8

不知不覺中,發(fā)展心理學(xué)的學(xué)習(xí)接近了尾聲,發(fā)展心理學(xué)帶給我的最大的感受就是非常的貼近生活,這不僅是一堂給父母的養(yǎng)育課程，還是給老師的教育錦囊，更是給學(xué)生們的成長指南，它給了我日后的生活很大的啟發(fā)。

我剛剛接觸這堂課的課本時(shí)，感到這應(yīng)該是一本充滿發(fā)展理論的書，可是真正上了老師的課后，才發(fā)現(xiàn)這些理論的背后充滿著的是生活中的應(yīng)用，因?yàn)槲沂且幻麕煼杜?，所以我關(guān)注的點(diǎn)可能更多的是孩子的成長及教育方面，所以我想重點(diǎn)通過這堂課的學(xué)習(xí)來談?wù)勎宜w會(huì)到的關(guān)于孩子成長及教育的心得。

真正引發(fā)我的興趣的是老師在課堂上補(bǔ)充的一些小知識(shí)，這些知識(shí)讓我感受到“改變”的神奇，不知道我理解的對不對，我感受到其實(shí)一些行為、一些方法真的可以改變一個(gè)人的成長，甚至改變一個(gè)人的一生，在第一節(jié)課上老師提到關(guān)于小小的胎兒的一些小知識(shí)，這讓我初識(shí)發(fā)展心理學(xué)“改變”的神奇，卵細(xì)胞和精子的完美結(jié)合是生命的開始，美妙的生命之歌就此唱響，可是這個(gè)歷程不是像我之前想的那樣，它原來是那樣的充滿艱辛與奧妙，就像課堂上老師說的那樣，胎兒2到8周人類所有器官從無到有發(fā)育，也是最容易造成先天缺陷的時(shí)期，在7個(gè)月胎兒完成器質(zhì)性發(fā)育，這兩個(gè)階段對于胎兒非常的重要，這知道了這兩個(gè)關(guān)鍵期可以避免一些對胎兒的不必要的傷害，我還學(xué)到胎兒5個(gè)月有聽力能力，這對于那些被過早胎教所蒙騙的準(zhǔn)父母們是一個(gè)多么大的幫助啊，這些雖然都是老師在課堂上提到的小知識(shí)，但我相信這會(huì)幫到很多的人。

在這學(xué)期的課程學(xué)習(xí)中,我們主要學(xué)習(xí)了四種理論,分別是成熟勢力說、行為主義心理學(xué)的發(fā)展理論、精神分析的發(fā)展理論和認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展理論。下面我對這四種理論談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。

在學(xué)習(xí)格塞爾的成熟勢力說時(shí)，我們學(xué)到成熟是推動(dòng)兒童發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，若沒有成熟，學(xué)習(xí)本身并不能推動(dòng)兒童的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)了成熟機(jī)制對發(fā)展的重要性，同時(shí)為兒童的發(fā)展提供了寶貴的資料，也告訴人們教育要順應(yīng)兒童的成長規(guī)律;在學(xué)習(xí)行為主義時(shí)講到了華生、斯金納和班杜拉的觀點(diǎn)，這三個(gè)觀點(diǎn)層層遞進(jìn)，使行為主義更加的貼近生活，比如在講到班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論時(shí)，提到觀察學(xué)習(xí)對兒童的重要影響，這給我們的啟示是在兒童成長過程中，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境多么的重要，兒童在家時(shí)，父母應(yīng)當(dāng)做好榜樣作用，也要注意孩子觀看的電視節(jié)目是否有害，孩子的同伴是否不良，兒童在學(xué)校時(shí)，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)好榜樣，塑造利他行為，引導(dǎo)學(xué)生健康成長;下面我們又學(xué)習(xí)了精神分析發(fā)展論，弗洛伊德的發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)人格的發(fā)展，發(fā)展動(dòng)力是力比多，而埃里克森強(qiáng)調(diào)同一性在發(fā)展中的作用，埃里克森的人格發(fā)展理論是最具實(shí)踐性的，對我們每個(gè)階段的自我的發(fā)展具有指導(dǎo)意義;最后我們學(xué)習(xí)了認(rèn)知心理學(xué)的理論，皮亞杰精妙的覺察力給了我強(qiáng)烈的震撼，他的理論揭示了人類思維的發(fā)展規(guī)律，對不同階段的兒童的教育提出了頗具建設(shè)性的建議，對兒童每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)發(fā)展的能力做了細(xì)致的描述，形成了一個(gè)完整的體系。當(dāng)然，這四種理論都是層層遞進(jìn)，一個(gè)比一個(gè)更具有實(shí)踐意義，他們的出現(xiàn)為我們的教育指明了道路。我在這四種理論中學(xué)到的是對教育規(guī)律的探尋，人類的發(fā)展是有規(guī)律可循的，還有很多規(guī)律等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，也正是這些理論的探索，使我們?nèi)祟惏l(fā)展越來越好。

在這學(xué)期的發(fā)展心理學(xué)習(xí)中，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，不僅如此我還收獲了一些能力的提高，如研究思維的提高。比如老師講了發(fā)展心理學(xué)的研究方法有橫向研究、縱向研究和聚合交叉設(shè)計(jì)和發(fā)展心理學(xué)研究的基本方法，這些就是方法的學(xué)習(xí)，這些方法是對學(xué)科間的融合，不僅只適用于發(fā)展心理學(xué)，我認(rèn)為這種方法的習(xí)得是一種研究思維的習(xí)得，這種習(xí)得對日后的學(xué)習(xí)是非常重要的。

除了知識(shí)和能力的收獲，我還收獲了“改變”信念，這種“改變”的信念我在前面提到過，但在這里我想重點(diǎn)說一下。我學(xué)習(xí)這門課之前以為，在一個(gè)長期不變的教育環(huán)境下的教育方式是很難改版的，就像我父母對我的教育可能會(huì)跟爺爺奶奶對他們的教育方式一樣，人們其實(shí)也一直延續(xù)著那種舊的教育思想，“孩子就是孩子?！薄按笕苏f話，小孩不要插嘴”大人總是期望孩子能考慮到別人之類的，殊不知，兒童的每個(gè)階段都需要家長極其細(xì)致的護(hù)，每個(gè)階段都有每個(gè)階段該干的事情，盲目的教育是不可行的。我學(xué)習(xí)這門課最大的收獲就是的到了“改變”的自信，我也許不能改變其他人教育的方式，但我可以改變我的后代，每一個(gè)小孩就像一張白紙，雖然遺傳也起了很大的作用，但我們可以通過后天根據(jù)兒童的成長規(guī)律為這張白紙畫上靚麗的色彩，這是每個(gè)教育者都可以改變的，未來的很多孩子等待我們?nèi)ジ淖儭?/p>

總之，這學(xué)期的學(xué)習(xí)使我收獲了發(fā)展的知識(shí)、能力的提高和“改變”的信念，我很感謝這堂課，更重要的是感謝老師精彩有趣的課堂教學(xué)，沒有老師的精彩教學(xué)，或許我難以從這么多表面枯燥的理論背后挖取實(shí)際的應(yīng)用，我會(huì)帶著我所學(xué)到的東西指導(dǎo)我以后的生活，改變自己，改變周圍的人。

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇9

__年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學(xué)課的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，卻敲開了我們廣大教師的心靈之門。為我們教師提供了一個(gè)了解自身，完善自我，提升幸福指數(shù)的平臺(tái)。

一. 首先，改變了認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：

以前曾錯(cuò)誤地認(rèn)為心理健康是心理輔導(dǎo)老師的責(zé)任，通過培訓(xùn)，我意識(shí)到心理健康教育應(yīng)該是全面覆蓋在學(xué)校教育中，是所有教師共同參與的，共同來呵護(hù)學(xué)生的心靈。教師的職責(zé)不僅僅是教書育人，也要關(guān)注教育對象的心理健康，培養(yǎng)出高素質(zhì)，健全健康的人才，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀和價(jià)值觀，讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自己，接納自己，從而為自己的行為心理進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理健康與思想品德課不能劃上等于。

二. 其次，幾點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)：

1. 學(xué)生的心理要健康，教師的心理更要健康。

通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確的感知現(xiàn)實(shí)并且適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過去。我是一個(gè)急性子，脾氣比較急躁，遇到事情或不順心容易動(dòng)怒，產(chǎn)生悲觀，憤怒等小計(jì)情緒。有時(shí)候，把這種情緒帶入工作，學(xué)習(xí)，人際交往中，看學(xué)生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂，還會(huì)影響周圍的人。所以，教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自己，正確地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握調(diào)整情緒的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，提高心理承受能力;培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，學(xué)會(huì)放松：如聆聽音樂，赤腳散步，運(yùn)動(dòng)，朋友聚會(huì)等;恰當(dāng)?shù)匦共涣记榫w：體力勞動(dòng)，走進(jìn)大自然等。培根說：“精神上的各種缺陷，都可以通過教知來改善?！痹谝院蟮墓ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)中，我會(huì)坦然地承認(rèn)并接納自己的一些情緒，并努力采取正面的方法來處理一些負(fù)面情緒。

2. 學(xué)會(huì)感恩

英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。”現(xiàn)在的人都比較自私，更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應(yīng)該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周圍的人，感恩大自然，。。。。。。感恩生活中的美好點(diǎn)滴。感恩使我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在那些美好事務(wù)上，生活也由此變得更美好，是自己永遠(yuǎn)健康的心態(tài)，完美的人格和進(jìn)取的信念。

3. 做好溝通，與學(xué)生打成一片

對待學(xué)生，要以平等的角度與學(xué)生溝通交流，讓學(xué)生說話、表達(dá)、傾聽他們的心聲。如若能利用自己人效應(yīng)，與學(xué)生打成一片，你說的話會(huì)讓學(xué)生更信賴，更容易接受。

總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠(yuǎn)。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個(gè)幸福的人。我相信：自己幸福了，學(xué)生也就幸福了，千千萬萬個(gè)家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同作用，讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向發(fā)展!

總結(jié)心理學(xué)的心得體會(huì)篇10

隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。

一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

二、完善質(zhì)量控制體系

完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出;同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

四、做好質(zhì)量控制反饋

科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來測評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。

通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。