金融心得體會(huì)200字(優(yōu)秀10篇)

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金融心得體會(huì)200字篇1

截止到今天，我們已經(jīng)進(jìn)行了為期四天半的金融實(shí)訓(xùn)。通過此次學(xué)習(xí)，讓我們了解了很多金融方面的知識(shí)。其中，讓我受益最大的是學(xué)到了金融禮儀和貨幣的相關(guān)知識(shí)。這對(duì)我們以后的生活實(shí)踐有很大的幫助。 點(diǎn)鈔方法主要有手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔兩種。一般企事業(yè)單位使用的主要還是手工點(diǎn)鈔方法。常見的手工點(diǎn)鈔方法有：手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張點(diǎn)鈔法、手持式四指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法、手持式五指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法、手按式單張點(diǎn)鈔法、手按式雙張點(diǎn)鈔法等。手持式單指單張點(diǎn)鈔法是最常用的點(diǎn)鈔方法之一。其基本操作要領(lǐng)如下：左手持票，手心向下，拇指按住鈔票正面的左端中央，食指和中指在鈔票背面，與拇指一起捏住鈔票;左手無(wú)名指自然卷曲，捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方;左手中指稍用力，與無(wú)名指、小拇指一起緊卡鈔票;左手食指伸直，拇指向上移動(dòng)，按住鈔票的側(cè)面，將鈔票壓成瓦形;左手將鈔票從桌面上擦過，鈔票翻轉(zhuǎn)，拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對(duì)自己面前;右手三個(gè)指頭沾水，用拇指尖向下捻動(dòng)鈔票右下角，食指在鈔票背面配合拇指捻動(dòng);用右手無(wú)名指將捻起的鈔票往懷里彈，邊點(diǎn)邊記數(shù);點(diǎn)鈔時(shí)注意姿式，身體挺直，眼睛和鈔票保持一定距離，兩手肘部放在桌面上?！∥⑿Ψ?wù)是建行的服務(wù)理念之一，也是對(duì)員工素質(zhì)的基本要求，全國(guó)的許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。

1【看油墨】真幣的油墨可變色，鑒別方法是將100元人民幣的正面對(duì)著光上下晃動(dòng)(有毛澤東頭像的一面為正面)，會(huì)發(fā)現(xiàn)左下角的“100”數(shù)字油墨會(huì)變色，真幣會(huì)由綠色變成藍(lán)色，假幣則不會(huì)變或變色不明顯。

2【看水印】在左下角，大“100”數(shù)字的旁邊還會(huì)有一個(gè)透明的小“100”數(shù)字，真幣的透明度很高，透光度也很高，假幣則透明度較低。

3【看圖案】在正面“壹佰圓”等幾個(gè)字的左上方，有一個(gè)很小的古錢幣圖案，真幣的錢幣圖案完全吻合，假幣則不容易重合，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位的現(xiàn)象;其次，對(duì)著熒光看古錢幣左邊的毛澤東隱形圖案也是常用的鑒別手法之一，真幣只有通過熒光透視才能看到，且邊緣清晰，圖像立體感強(qiáng)，假幣則經(jīng)常浮在紙上，即使不用熒光透視也能看出。

4【看微縮文字】在真幣上面很多地方都有微縮文字，如在正面右上角“中國(guó)人民銀行”等幾個(gè)字的左邊，靠近“中國(guó)”兩個(gè)字的地方，以及右上角的“100”數(shù)字的左角，對(duì)著光線照看會(huì)隱約看見“100”字樣的隱形文字，上面還密密麻麻布滿了壓縮文字，無(wú)論是5元還是100元的人民幣，都會(huì)有這種隱形壓縮文字，假幣也會(huì)有，但不是太明顯，仔細(xì)鑒別很容易看得出。

5【看安全線】安全線也即金屬線，在人民幣的反面，真幣的金屬線上面有“￥100”的字樣，對(duì)著光可以看見，且能根據(jù)光線角度不同而變化不同的顏色，但假幣就做不到這一點(diǎn)。

6【摸圖案】主要摸正面的毛澤東圖案，以及正面右下角的盲文(1個(gè)圓點(diǎn)加2個(gè)拐角)，真幣的凹凸感很明顯，假幣通常手感較光滑，紙質(zhì)也較軟。

7【聽聲音】拿起1張真幣使頸搖動(dòng)，邊搖邊聽，會(huì)發(fā)現(xiàn)真幣發(fā)出的聲音非常清脆，無(wú)論新舊都是，但假幣發(fā)出的聲音則比較沙啞沉悶。

8【點(diǎn)鈔機(jī)檢驗(yàn)】　假鈔的識(shí)別可通過一看、二摸、三聽、四驗(yàn)。以100元人民幣為例，可通過看水印、油墨、圖案、微縮文字、安全線，以及憑手感、聽聲音、等多種方式防偽。 在學(xué)習(xí)貨幣的有關(guān)知識(shí)時(shí)，我們學(xué)到了真假鈔的辨別技巧。比如，一張一百元的鈔票。

真鈔的話上面有兩個(gè)水印，分別是毛主席像和一個(gè)100的字樣。在正面毛主席像上，可以清晰的的看見其頭發(fā)絲的紋理，假鈔則沒有。 這次實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多金融方面的知道，從不懂到有所了解，再到具體實(shí)踐。這不僅對(duì)自己有一定的提升，而且對(duì)我們以后的生活實(shí)踐也有很大的幫助。

金融心得體會(huì)200字篇2

今年以來，農(nóng)行武鳴縣支行積極采取各種有效措施，加大金融IC卡營(yíng)銷的力度，取得顯著成效。截至3月末，該行共營(yíng)銷金融IC卡7620張，完成銷售計(jì)劃的113.73%?　　該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營(yíng)收入的重點(diǎn)途徑，通過落實(shí)工作措施，強(qiáng)化宣傳，注重維護(hù)，加強(qiáng)營(yíng)銷，取得明顯成效。

該行利用晚上時(shí)間集中網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)金融IC卡操作規(guī)程、功能特點(diǎn)、營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，使網(wǎng)點(diǎn)一線員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產(chǎn)品功能和營(yíng)銷技巧，切保IC借記卡業(yè)務(wù)順利開展。同時(shí)，該行抓好IC卡新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的宣傳，通過組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、企事業(yè)單位、商場(chǎng)、個(gè)體工商戶等發(fā)放金融IC卡知識(shí)宣傳資料等宣傳方式，營(yíng)造良好的宣傳氛圍，吸引客戶辦理卡業(yè)務(wù)。

此外，該行強(qiáng)化考核，下達(dá)全年網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡的營(yíng)銷任務(wù)和出臺(tái)相應(yīng)的考核方案，明確發(fā)卡目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)，建立內(nèi)部定期通報(bào)制度，由支行個(gè)人金融部按日通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡開卡完成情況，按月進(jìn)行排名，對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)面督導(dǎo)，有效激發(fā)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷金融IC卡的積極性。

為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》(銀發(fā)[20__]64號(hào))文件精神，促進(jìn)云南省金融IC卡工作順利開展，中國(guó)人民銀行昆明中心支行和中國(guó)銀聯(lián)云南分公司聯(lián)合組織轄內(nèi)各家銀行的技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干，于6月2日-6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。逾百名銀行工作人員參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)系統(tǒng)全面地介紹了金融IC卡PBOC2.0規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)則、系統(tǒng)改造、測(cè)試以及IC卡最新應(yīng)用發(fā)展情況，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加深了參訓(xùn)人員對(duì)金融IC卡相關(guān)知識(shí)的理解，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民銀行、銀聯(lián)、以及銀行之間的溝通交流，為金融IC卡在云南地區(qū)的推廣及應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

金融心得體會(huì)200字篇3

為期五天的郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕。這是讓人難以忘懷的五天，既緊張而又充實(shí)，既刺激而又耐人尋味。在短短的五天時(shí)間里，培訓(xùn)中心的老師們給我們不但講解了代理金融里的個(gè)人儲(chǔ)蓄、匯兌、代理保險(xiǎn)、理財(cái)和中間業(yè)務(wù)，還講解了服務(wù)規(guī)范、個(gè)人反洗錢和金融風(fēng)險(xiǎn)。在這五天的培訓(xùn)中，我的理論知識(shí)得到了豐富，更讓我開闊了視野，解放了思想。在和其他兄弟局一線員工互相交流，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、工作的方式方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。通過培訓(xùn)，我有了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、 通過多門課程的學(xué)習(xí)，提高了理論知識(shí)。作為一名長(zhǎng)期工作在郵政一線的員工，我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，理論知識(shí)和工作技巧還有待提高。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多在工作中遇到的實(shí)際問題都找到了依據(jù)和解決的辦法，對(duì)一些在實(shí)際工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn)，比如理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧，讓我深入了解到了理財(cái)產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到不是用戶不接受我們的產(chǎn)品，而是我們自己做的不夠，沒有了解產(chǎn)品、弄懂產(chǎn)品，就沒法向客戶宣傳產(chǎn)品，更不說銷售了。通過學(xué)習(xí)，我了解到了兩款適合廣大客戶的理財(cái)產(chǎn)品，一款是財(cái)富日日升，它比較適合那些活期賬戶上資金多流動(dòng)性大的客戶，日日升起點(diǎn)五萬(wàn)，預(yù)期收益率1.7%，在法定工作日8：30至15：00內(nèi)可隨時(shí)購(gòu)買和贖回，資金實(shí)時(shí)到賬，存取方便。而鑫鑫向榮是適合那些存短期定期存款和活期賬戶資金多且流動(dòng)相對(duì)不是那么頻繁的客戶，鑫鑫向榮起點(diǎn)也是五萬(wàn)，在法定工作日8：30至15：00內(nèi)可以贖回，二日內(nèi)到賬，存的時(shí)間越長(zhǎng)，預(yù)期收益率越高，最高達(dá)3.25%。

二、 中國(guó)郵政作為服務(wù)行業(yè)，要為廣大客戶提供精品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。郵政代理金融的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好金融服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升郵政信譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，也是郵政代理金融履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

三、 加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，是郵政代理金融穩(wěn)健發(fā)展的重中之重。通過老師對(duì)幾個(gè)金融案件的案例分析，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)離不開一套健全的內(nèi)部控制制度，只有內(nèi)部控制制度執(zhí)行到位了，企業(yè)才能發(fā)展得更加強(qiáng)大。 通過這次的培訓(xùn)，我的業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大的提高和提升，更多的去宣傳我們的業(yè)務(wù)，為郵政代理金融的業(yè)務(wù)開展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

金融心得體會(huì)200字篇4

學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，盡管如此，培訓(xùn)卻依舊會(huì)結(jié)束。為期三月的金融培訓(xùn)并對(duì)我們新人而言是十分重要的。行于社會(huì)，最重要的無(wú)非就是做事與做人兩個(gè)方面。初入社會(huì)的我們，首先要學(xué)習(xí)的也就是這兩方面的內(nèi)容。

就做事而言，作為新人，我們應(yīng)當(dāng)注意的是：

1、 要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。

作為新人而言，一大問題就在于經(jīng)常會(huì)有一些急躁，對(duì)有些細(xì)節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實(shí)上，許多大問題都是由細(xì)節(jié)問題組成的，細(xì)節(jié)往往決定成敗。對(duì)于新人而言，小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人，必須踏踏實(shí)實(shí)地做好小事。

盡管如此，能夠把小事做好并不容易。“有許多事情，看似不是事，但是一旦出錯(cuò)，就是大事。”小事的把握需要做事人有足夠的耐心，除此以外，細(xì)心、責(zé)任感以及經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的。細(xì)心可以保證盡量少地犯錯(cuò)甚至不犯錯(cuò)，責(zé)任感就能確保各項(xiàng)事情能夠按部就班地進(jìn)行。事實(shí)上，細(xì)心和責(zé)任感是相輔相成的，有了強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作之時(shí)也自然會(huì)細(xì)致有加;而如果工作之時(shí)就注意做到細(xì)致耐心，那么工作的責(zé)任感也會(huì)在這樣的細(xì)心之中一點(diǎn)一滴得到積累。

至于經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)恰恰是新人最最缺乏的，也是新人最最應(yīng)當(dāng)重視積累的。很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)的積累也恰恰反映了一個(gè)人的細(xì)心和責(zé)任程度。在工作中多多注意收集總結(jié)，把在工作中獲得的各式各樣的體會(huì)用筆記錄下來，這樣天長(zhǎng)日久，將會(huì)是一筆寶貴的財(cái)富。在工作中，很少會(huì)再有人如學(xué)校的老師一般手把手地教導(dǎo)，這就需要新人能夠長(zhǎng)存慧心，時(shí)時(shí)體會(huì)，這樣才能在以后的工作中，能夠更加得心應(yīng)手地應(yīng)付各種情況。

2、要努力學(xué)習(xí)。

這一點(diǎn)是不言而喻的。信達(dá)的工作對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識(shí)要十分廣泛，還要求員工有良好的學(xué)習(xí)能力和吸收能力，以應(yīng)付隨時(shí)出現(xiàn)的新情況和新問題。

但是，工作中的學(xué)習(xí)并不容易。除了要完成好自己的本職工作，還要做到能夠利用好平時(shí)零碎的時(shí)間安排自己的學(xué)習(xí)。盡管沒有了考試的壓力，但事實(shí)上，工作中的學(xué)習(xí)比在校之時(shí)壓力更大，因?yàn)樵谠S多問題上，自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)不能出現(xiàn)盲點(diǎn)，否則自己的工作將會(huì)步履維艱。

作為新人而言，目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)付未來的工作的，但是這僅僅是一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)和泛泛的感覺，只有在具體的工作中，才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，從而有針對(duì)性地合理安排自己的學(xué)習(xí)，以便自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠盡快適應(yīng)工作的需要。

3、要有組織秩序感。

這在工作中是十分必要的。要服從組織對(duì)于秩序的要求，在工作中要服從單位的安排，在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。

單位是一個(gè)家庭，但同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體。在團(tuán)體之中，組織性和紀(jì)律性是十分必要的。無(wú)規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的，而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團(tuán)體中的每一個(gè)人予以很好地遵守才能夠得到實(shí)現(xiàn)的。要有組織秩序感，不僅僅是說大事上要聽從組織的安排，要以單位的整體利益為首要出發(fā)點(diǎn)，還包括在許多日常的小事上，比如日常的著裝要得體規(guī)范，說話做事要依程序進(jìn)行，遇到問題要積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報(bào)，這些都是應(yīng)當(dāng)在工作中有所注意的。

其實(shí)，遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情，只要自己在心中有了這樣的意識(shí)，習(xí)慣成自然，自然就能夠做到相應(yīng)的要求了。單位是一個(gè)家庭，這個(gè)家需要?dú)w屬感。平日在單位里，經(jīng)常聽見同一個(gè)辦公室的同事說“最近出差去了，不在家”，“你過來吧，我在家”，就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個(gè)人良好的組織秩序感和對(duì)單位的責(zé)任感以及關(guān)懷感所共同培養(yǎng)形成的。

事實(shí)上，做事的要求雖然有這許多，但卻是做事容易而做人難。做事，自有事之規(guī)范?！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”，大抵表明了事情行動(dòng)皆有章可循，依章而為則不為過。但是做人卻是無(wú)一定的章法可循的。有些人，一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應(yīng)手，大約是于此有所領(lǐng)悟吧。于禮之法，大約相通，學(xué)一而知三，觸類而旁通，做人的道理也不過如此了。佛家常云：“眾生皆佛?！被蛟S就是想說：所謂佛性，不過是最基本的道理，做人堅(jiān)持了最基本的道理，也就有所獲得了。然，世人常忘做人的本真，舍本而逐末，于是便常常有凝神苦思，苦修而不得道了。

道理是一樣的，在工作中，只要堅(jiān)持了做人最初的本真，于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳，失了心性，于是便無(wú)路可出了。

1、要有平和之心。

細(xì)說來，平和之心雖說容易，卻恰恰是最難獲得的。這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，有競(jìng)爭(zhēng)自然會(huì)有輸贏，古人常說不以成敗論英雄，但是想為英雄之心卻常常讓我們將之定格于成敗之上。誠(chéng)然，成敗是衡量英雄與否最直接的方法，但是這個(gè)世界需要英雄，同樣需要有平凡。而事實(shí)上，工作就是平淡的，只有體會(huì)好這樣的平淡，工作才能做好。

工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性的合作，在團(tuán)隊(duì)的合作中，單個(gè)逞英雄事實(shí)上往往是下下之策。工作是靜水流深的沉淀，是厚積薄發(fā)的沉穩(wěn)。時(shí)人常言為人要有所韜略，韜略不是于水湍之處奮勇搏擊，而是避重就輕，因勢(shì)利導(dǎo)，巧取輕為。這樣的修煉，需要有一顆沉著的心靈，不能受制于外物，卻要不敗于內(nèi)心。

曾一時(shí)興起，學(xué)習(xí)太極。孰知師傅教授的第一課卻是練站功。師傅說，站功練好，方能進(jìn)入后面的學(xué)習(xí)。太極中說站，要面東而立，雙腿同肩寬，微屈，頭微頷，靜立不動(dòng)，須臾便可感受到大地的重力。雖是習(xí)武，然與工作卻是相通的，先定方能不亂，重則恒重，穩(wěn)方不會(huì)亂大謀。工作雖然平淡，然于平淡之中卻有大智謀，有人說，工作但求得體，而這“得體”二字卻是需要以極大的智慧，以平和之心方能細(xì)細(xì)體會(huì)的。

2、要常懷感恩之心。

有人說，生活之中并沒有那么多值得感恩的事情，因此常懷感恩之心實(shí)際上是一種虛偽的表現(xiàn)。各人對(duì)感恩的理解會(huì)有所不同，在此問題上自然也就見仁見智。我不敢明確地肯定上述看法是否確實(shí)有失偏頗，畢竟各人的立場(chǎng)不同，于是所得到的體會(huì)也是不同的。但是，于我個(gè)人而言，感恩是自己內(nèi)在心情的一種自我流露和自我感發(fā)，這樣的情感是虛偽不來的，或者說，生活沒有給予感恩太多的虛偽空間。

感恩，只有先能夠欣賞別人，才能對(duì)別人的行為有所觸動(dòng)，進(jìn)而成為感恩之心。為什么孩子更容易習(xí)得新的知識(shí)?為什么孩子更容易被生活所感動(dòng)?為什么從孩子口中說出“謝謝”二字有時(shí)顯得比成人更為容易一些呢?這是因?yàn)?，孩子總是?duì)這個(gè)世界懷抱新鮮感，在他們眼中，沒有一件事情是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，任何事情都有因果，都有其產(chǎn)生、存在和發(fā)展的緣故，故而，孩子總是會(huì)不停地問著“為什么”，并且正是因?yàn)樵诤⒆涌磥?，不是每一件事情都是理所?yīng)當(dāng)?shù)?，所以他們的心靈才更容易受到感懷，孩子的口中才更容易說出“謝謝”二字。

身為一個(gè)成年人，我們似乎在很多事情上已經(jīng)失去了興趣，有太多的事情我們也認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)。于是，我們也就失去了對(duì)生活的感懷之心。事實(shí)上，這個(gè)世界沒有改變，改變的只是我們的年齡，沒有任何一件事情是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，它的產(chǎn)生、存在和發(fā)展自有其獨(dú)特的因由。我們應(yīng)當(dāng)保持一顆積極的心態(tài)，保持著對(duì)世界的渴望，那么我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊的每一個(gè)人，無(wú)論最終的結(jié)果如何，他們都是在誠(chéng)懇地做著一件事情的，而他們所施予的幫助，可能是有意的，也可能是無(wú)心的，也應(yīng)當(dāng)是值得欣賞和贊揚(yáng)。那么，我們也就不會(huì)覺得感恩會(huì)是一件虛偽的事情的。這一切的習(xí)來都將是那么的順理成章，沒有任何的做作可言。

3、要謙虛謹(jǐn)慎，常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通。

社會(huì)是由人組成的，單位也是由人組成的，在這樣的組織下，人不是單一存在的，人與人之間需要互動(dòng)和交流，這樣一個(gè)組織才能有效地運(yùn)行起來。

在英文中，“溝通”一詞為communication，從詞源學(xué)的角度上說，這主要包含兩方面的意思：一是去分享，二是建立共識(shí)，在建立共識(shí)的基礎(chǔ)上去分享。因此，溝通的起始，就是要分享，將自己的所得和認(rèn)知與眾人進(jìn)行分享，再在充分交換意見的基礎(chǔ)上形成共識(shí)，并進(jìn)一步在共識(shí)的基礎(chǔ)上建立進(jìn)一步的分享。由此看來, 溝通本身即蘊(yùn)含著雙贏，是雙贏的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥邪盐蘸妙愅?，才能為雙方的競(jìng)爭(zhēng)與合作創(chuàng)造友善的外部環(huán)境。

放在工作上來說，就是要通過充分的溝通和交流，形成整個(gè)團(tuán)體的有效協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)有所超越的預(yù)期。但是，溝通中所體現(xiàn)出來的類同感還必須以“平等”二字為基礎(chǔ), 如果沒有平等, 那么類同感便無(wú)所依托, 無(wú)從談起。而“平等”的建立卻是以謙虛謹(jǐn)慎的品行為前提的。每一個(gè)人都愿意與謙虛的人進(jìn)行的交流，卻會(huì)對(duì)驕傲、態(tài)度蠻橫的人進(jìn)行自動(dòng)屏蔽。這是因?yàn)?，謙虛會(huì)令進(jìn)行交流的對(duì)方體會(huì)到受尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生親近感，從而自愿與對(duì)方進(jìn)行交流;而驕傲蠻橫的心態(tài)會(huì)讓接收方感受到交流地位的強(qiáng)烈不平等，這種不平等感會(huì)讓接收方自然地對(duì)意見有所保留，從而導(dǎo)致充分的交流只是流于形式。

作為新人，周圍的同事都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，在工作上都有著各自出色的成績(jī)，向老同志學(xué)習(xí)，這也是一名新人應(yīng)當(dāng)做的。老同志所積累起來的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷了各種困難之后才獲得的，他們值得我們尊敬，值得以謙虛謹(jǐn)慎之心向之學(xué)習(xí)，有所交流。

綜上種.種，雖言之鑿鑿，然，于做事與做人，言之雖易，為之卻難。人時(shí)常應(yīng)當(dāng)有所總結(jié)，有所體會(huì)，將之記錄下來，這也未嘗不是一件幸事。人立于世，幸事繁多，能將所感之言盡皆寫出，也算是能夠有所感激的了。只是有時(shí)性懶，倒是需要人提點(diǎn)，方能撰寫總結(jié)，形于文字，才能體悟到如此幸事之幸。

最后，希望在信達(dá)的工作生活會(huì)快樂開心，希望能夠和領(lǐng)導(dǎo)同事相處愉快。以人為師，有所得;以人為友，有所樂。相信站在信達(dá)的窗口，看到的風(fēng)景一定會(huì)是秀麗美好的。

金融心得體會(huì)200字篇5

一、金融市場(chǎng)

“經(jīng)濟(jì)學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的問題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的合作或?qū)沟臋C(jī)制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間利益分配的問題?！笨梢娫诮鹑谑袌?chǎng)活動(dòng)中，我們要遵守另一套游戲規(guī)則。

首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上，一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上，資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對(duì)資產(chǎn)的預(yù)期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買賣雙方關(guān)于商品的供求消息，這能幫助人們更好的滿足自身的需求，而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息，這能幫助人們對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)期。

由此看來，預(yù)期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位，它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”，因?yàn)樗苤苯佑绊懭藗兊念A(yù)期。這是一個(gè)理想的概念，在這種市場(chǎng)上，關(guān)于某項(xiàng)金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息，能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人，幫助投資人建立或修正原先的預(yù)期，而這些變化最終會(huì)體現(xiàn)到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無(wú)套利均衡的，可是之前就說過這是一個(gè)理想但不現(xiàn)實(shí)的概念。換而言之，就是現(xiàn)實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的，有利可圖的。當(dāng)然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。

金融市場(chǎng)上的這套游戲規(guī)則影響了金融市場(chǎng)上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià)，人們加入了預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)，這都反映了人們對(duì)資產(chǎn)的預(yù)期;投資人的理性被認(rèn)為與投資收益無(wú)關(guān)，這是因?yàn)轭A(yù)期并不是由理性決定的;M&M定理認(rèn)為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定，而不是股本結(jié)構(gòu)和融資方式?jīng)Q定，因?yàn)檎嬲绊懭藗儗?duì)公司定價(jià)的是公司的盈利能力。

在《金融工程學(xué)》書中，還有這么一句話我認(rèn)為也是金融市場(chǎng)規(guī)則的一部分“兩項(xiàng)具有相同的無(wú)法消除的風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)應(yīng)該給投資人帶來相同的收益，也因此應(yīng)該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規(guī)則下，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利被避免了。人們對(duì)收益和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期對(duì)資產(chǎn)價(jià)格的影響便統(tǒng)一了起來。

金融市場(chǎng)有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險(xiǎn)分散功能、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能、綜合反映功能。都是通過金融市場(chǎng)那一套機(jī)制和規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的。

二、資本資產(chǎn)定價(jià)

“市場(chǎng)上不存在無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利的機(jī)會(huì)”，可見風(fēng)險(xiǎn)和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來描述風(fēng)險(xiǎn)和期望收益之間的關(guān)系。毫無(wú)疑問，一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險(xiǎn)之間應(yīng)該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的收益可以補(bǔ)償其風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，投資者才會(huì)持有該風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。

金融學(xué)家引入貝塔系數(shù)來描述CAPM：E(R)=Rf+β_[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率+證券貝塔系數(shù)_市場(chǎng)期望收益率與無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率的差)。我們可以用證券市場(chǎng)線(SML)來通過圖形描述CAPM。直觀的看CAPM模型中的證券市場(chǎng)線是具有線性特征的。我們可以通過投資組合和某投資項(xiàng)在證券市場(chǎng)線上的分布來證明。

假設(shè)某證券S的β系數(shù)為0.8，，由于定價(jià)偏高，而位于證券市場(chǎng)線的下面。投資者可以通過購(gòu)買一個(gè)投資組合，該組合由20%的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和80%的β系數(shù)為1的某種證券組成，從而復(fù)制與S完全相同的β系數(shù)。然而這個(gè)投資組合落在證券市場(chǎng)線上，即在相同的β系數(shù)下，該投資組合具有較高的期望收益，所以它優(yōu)于證券S。這種情況下，人們不會(huì)愿意持有證券S，這會(huì)使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調(diào)整會(huì)使得證券S的期望收益上升，直到位于證券市場(chǎng)線上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì)由于同樣的原理，而變動(dòng)。如果證券市場(chǎng)線本身是一條曲線的話，那么很多證券將被錯(cuò)誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下，只有當(dāng)證券的價(jià)格變化是證券市場(chǎng)線成為一條直線的時(shí)候，所有的證券才會(huì)被合理的定價(jià)。換而言之，CAPM模型中的證券市場(chǎng)線是一條具有線性特征的線。

正是因?yàn)镾ML具有線性特征，所以各投資組合之間的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的比例始終存在線性關(guān)系。由此CAPM定理認(rèn)為在有效金融市場(chǎng)上，任何投資組合都是位于資本市場(chǎng)線(CML)上的不同組合。

CAPM模型是我們研究風(fēng)險(xiǎn)與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的，比如CAPM模型中的β系數(shù)有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化，因此通過一個(gè)固定的β系數(shù)測(cè)算出的預(yù)期收益時(shí)，我們可能喪失了在未來接受新信息，并對(duì)β做出調(diào)整的機(jī)會(huì);對(duì)于未來現(xiàn)金流或者預(yù)期收益的估計(jì)的正確性完全取決于決策者的主觀判斷;凈現(xiàn)值法本身有嚴(yán)重缺陷的，我們應(yīng)該用“對(duì)沖法”來決定項(xiàng)目的取舍。

三、企業(yè)戰(zhàn)略

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略，我感覺比起金融市場(chǎng)，資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn)，畢竟后者一個(gè)是虛擬市場(chǎng)，一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰(zhàn)略思考的是如何創(chuàng)造價(jià)值，這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問題。

決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下，要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策?！拔磥沓錆M了不確定性，我們克服不確定性的方法之一，就是獲得更多的新信息?！睍薪o我們指了這么一條路，并提出了兩個(gè)具體的方法“研究探索或者觀望等待”。我個(gè)人認(rèn)為研究探索是較為積極的方法，企業(yè)可以抓住主動(dòng)權(quán)，來創(chuàng)造新的價(jià)值。而觀望等待，相對(duì)就比較保守了，只能等市場(chǎng)對(duì)不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候，才能對(duì)其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法，它試圖更進(jìn)一步地對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的不確定性建立數(shù)學(xué)模型，這種方法來自于歐洲著名的卡西諾賭場(chǎng)，該方法在分析投資項(xiàng)目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù)，而這種方法一般是由計(jì)算機(jī)模擬進(jìn)行的。

正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值，而為企業(yè)定價(jià)的是誰(shuí)呢?在金融市場(chǎng)上，是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場(chǎng)所說的，投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對(duì)資產(chǎn)的預(yù)期決定的。所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值，就必須讓投資者對(duì)自身有更好的預(yù)期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購(gòu)兼并。

在收購(gòu)兼并一節(jié)，書上有兩個(gè)結(jié)論“增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，會(huì)降低公司股票的波動(dòng)率”，“增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上風(fēng)險(xiǎn)暴露的水平，會(huì)提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來討論的。但在我看來對(duì)于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，我們應(yīng)該考慮經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)不確定性。只有在企業(yè)有高的運(yùn)營(yíng)能力和高的不確定性的時(shí)候，企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。高的運(yùn)營(yíng)能力，低的不確定性，無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運(yùn)營(yíng)能力，高的不確定性，則會(huì)增加企業(yè)的虧損概率。投資者對(duì)于企業(yè)定價(jià)主要還是通過對(duì)企業(yè)的盈利能力的預(yù)期決定的。收購(gòu)兼并的最終目的，還是提高企業(yè)的盈利能力，從而提高投資者的預(yù)期，從而提高企業(yè)價(jià)值。當(dāng)然，收購(gòu)兼并只是一種手段，能否創(chuàng)造價(jià)值還是要看效果的。而且，很不幸的是在所有收購(gòu)兼并的案例中，失敗的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功的。成功還是失敗，最終還是取決于收購(gòu)兼并是否合適。

對(duì)于資產(chǎn)來說，有風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，對(duì)于企業(yè)而言，要做的就是風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價(jià)值。所有的主體都面臨不確定性，管理當(dāng)局所面臨的挑戰(zhàn)就是在為增加利益相關(guān)者價(jià)值而奮斗的同時(shí)，要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會(huì)破壞或增加價(jià)值，因而它既代表風(fēng)險(xiǎn)，也代表機(jī)會(huì)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理使管理當(dāng)局能夠有效地應(yīng)對(duì)不確定性以及由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，增進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的能力。書中對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是分為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險(xiǎn)和非主營(yíng)業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺是籠統(tǒng)的。我認(rèn)為企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、存貨風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)都是由于某種不確定性導(dǎo)致的。

總結(jié)：金融市場(chǎng)的活動(dòng)是圍繞著預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)展開的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)。所以初次讀完這本書，我的學(xué)習(xí)收獲主要是圍繞預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)來寫的。這本書上還有很多案例值得我多看多學(xué)習(xí)。

金融心得體會(huì)200字篇6

按照人行的要求，到20__年國(guó)內(nèi)所有的銀行新發(fā)行的銀行卡都必須是滿足PBOC2.0規(guī)范的金融IC卡。在人行、銀監(jiān)、銀聯(lián)的規(guī)劃中，金融IC卡將肩負(fù)著更高安全、更多應(yīng)用場(chǎng)合、更加便民的市民一卡通重?fù)?dān)。毫無(wú)疑問，金融IC卡替代磁條卡是必然的、也是應(yīng)該，但本文僅就金融IC卡在行業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展進(jìn)行討論，探索如何通過行業(yè)應(yīng)用更加快速地推進(jìn)金融IC卡在普通民眾中的使用。

所謂的行業(yè)應(yīng)用，指的是在金融IC卡的金融賬戶模塊之外，通過加載其它行業(yè)的數(shù)據(jù)模塊，使得一張金融IC卡既可以滿足銀行的各種賬戶交易，同時(shí)還可以應(yīng)用于其它行業(yè)的場(chǎng)合。最典型的行業(yè)應(yīng)用有：公交卡、身份識(shí)別卡、醫(yī)?？ǖ鹊?。

一、卡片限制

在金融IC卡規(guī)劃中，一張金融IC卡中可以集成多個(gè)行業(yè)應(yīng)用，在不同的場(chǎng)合分別使用金融IC卡中的相應(yīng)區(qū)域。例如，在家可以將金融IC卡作為小區(qū)的門禁卡和停車卡，停車費(fèi)可以直接從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;出門了可以使用金融IC卡做公交車或坐出租車，錢同樣可以從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;中午在外吃飯，還可以將金融IC卡作為餐廳的會(huì)員卡或優(yōu)惠券卡，通過金融IC卡享受一定的折扣或其它的優(yōu)惠套餐。這些功能在理論上都可以實(shí)現(xiàn)，而且在當(dāng)前也都有現(xiàn)成的案例。但是，目前IC卡本身的技術(shù)尚未達(dá)到像電腦安裝軟件一樣的隨心所欲，要實(shí)現(xiàn)這些功能需要有個(gè)前提，那就是在銀行制作卡片時(shí)就需要確定在卡片需要放置哪些行業(yè)應(yīng)用，這些行業(yè)應(yīng)用不能在發(fā)卡或發(fā)卡之后再隨時(shí)地添加。例如，在制卡時(shí)，銀行與麥當(dāng)勞談妥合作，在卡片中集成了麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券信息，那么如果發(fā)卡之后銀行與肯德基又談妥了合作，則原先制作的卡片無(wú)法重新加載肯德基的優(yōu)惠券，只能重新制作一批卡片。

這個(gè)問題在金融IC卡推廣初期問題不大，大部分客戶申請(qǐng)的金融IC卡都或多或少帶著一兩個(gè)行業(yè)應(yīng)用，但是當(dāng)各個(gè)行業(yè)都開始推廣使用金融IC卡時(shí)，金融IC卡的泛濫將成為一個(gè)非常嚴(yán)重的問題?？梢栽O(shè)想一下，為了坐公交，你需要申請(qǐng)一張銀行卡;為了享受停車場(chǎng)優(yōu)惠，你也需要再申請(qǐng)一張銀行卡;甚至你為了享受肯德基的特別優(yōu)惠券，還得去申請(qǐng)一張銀行卡，麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券是另外一張銀行卡。

二、協(xié)議的限制

由于金融IC卡本身涉及到金融賬戶的安全問題，PBOC2.0協(xié)議雖然鼓勵(lì)各大銀行發(fā)展行業(yè)應(yīng)用，但跟賬戶相關(guān)的操作設(shè)置了嚴(yán)格的協(xié)議規(guī)范，尤其是電子現(xiàn)金部分，由于是脫機(jī)交易，沒有聯(lián)機(jī)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)，因此在協(xié)議中要求得更加嚴(yán)格。下面以電子現(xiàn)金為例，介紹幾種影響行業(yè)應(yīng)用推廣的限制：

1、支付流程的不可更改性

這點(diǎn)本身對(duì)于金融賬戶而言是毋庸置疑的，如果支付流程可以被更改，那么金融賬戶的安全就無(wú)法得到保障，因此在POS終端看來，最終的支付請(qǐng)求必須是一個(gè)原子型交易。但是這點(diǎn)在電子現(xiàn)金的脫機(jī)交易中就存在著應(yīng)用的問題(尤其是非接觸式IC卡)。IC卡的行業(yè)應(yīng)用絕不僅僅是支付的問題，在支付前后需要有各種復(fù)雜的判斷和設(shè)置，如果無(wú)法將這些操作與支付請(qǐng)求放入同一個(gè)原子交易中，那么就有可能導(dǎo)致錢被扣了，但行業(yè)方?jīng)]有得到反饋的情況出現(xiàn)。

2、沒有沖正操作

金融IC卡的脫機(jī)消費(fèi)沒有沖正操作，錢扣錯(cuò)了不能回滾交易，只能以現(xiàn)金返還。這個(gè)在借貸記賬戶下沒有問題，畢竟客戶刷卡后還有一個(gè)輸入密碼的確認(rèn)過程，而在電子現(xiàn)金賬戶中沒有這個(gè)確認(rèn)的過程。同時(shí)，在日常的交易中也不太可能出現(xiàn)問題，但是一旦擴(kuò)展至其它的行業(yè)，就要考慮這個(gè)問題可能帶來的麻煩，例如擴(kuò)展至公交應(yīng)用時(shí)，如果卡多刷了一次，則這筆錢將很難被返還(當(dāng)然現(xiàn)在的公交卡也存在這樣的問題，但是當(dāng)銀行卡被大量應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)時(shí)，這個(gè)問題就可能變得嚴(yán)重)

3、日終需要上傳脫機(jī)交易

我個(gè)人覺得這是電子現(xiàn)金在零售市場(chǎng)無(wú)法推廣的最大原因。在傳統(tǒng)的POS消費(fèi)中，當(dāng)顧客刷卡消費(fèi)之后，錢可以實(shí)時(shí)地進(jìn)入商家的賬戶。而使用電子現(xiàn)金，則商家在每天日終時(shí)需要將POS機(jī)接上電話線上傳脫機(jī)消費(fèi)記錄，只有經(jīng)過脫機(jī)消費(fèi)記錄驗(yàn)證后，錢才能被清分到商家的賬戶。而從實(shí)際應(yīng)用中看，通過電話線上傳的速度基本在4s/筆，可以想象一天如果刷卡1000筆，則需要一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間上傳。當(dāng)然，解決方式是采用更快速度的3G網(wǎng)卡，但相應(yīng)的POS機(jī)費(fèi)用和上網(wǎng)費(fèi)用也不低。

4、POS機(jī)具的定制需要銀聯(lián)認(rèn)可

這點(diǎn)從安全上也是毋庸置疑的，但帶來的行業(yè)應(yīng)用拓展的難度也是毋庸置疑的。既然稱之為行業(yè)應(yīng)用，那么必然存在著與傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)不一樣的地方，消費(fèi)的機(jī)具就是最可能需要定制的地方，例如公交車機(jī)具、電表、水表等等，基本上絕大部分的消費(fèi)機(jī)具都不是傳統(tǒng)的POS機(jī)具?？梢韵胂?，當(dāng)你每談一個(gè)行業(yè)應(yīng)用時(shí)，都需要到銀聯(lián)進(jìn)行測(cè)試、認(rèn)證，這是多么耗時(shí)的事情。

5、POS機(jī)具無(wú)法連接互聯(lián)網(wǎng)

POS機(jī)具從安全性考慮只能連接到銀行網(wǎng)絡(luò)上，不能跨網(wǎng)使用。這導(dǎo)致的一個(gè)問題是，行業(yè)方原有的網(wǎng)絡(luò)將無(wú)法使用，尤其是有些行業(yè)應(yīng)用需要聯(lián)機(jī)判斷的需求也將無(wú)法得到滿足。例如園區(qū)應(yīng)用中，園區(qū)內(nèi)的員工消費(fèi)能夠享受折扣，園區(qū)外的人不享受折扣，如果POS機(jī)具無(wú)法聯(lián)機(jī)判斷，那么只能在卡片上設(shè)置是否是園區(qū)內(nèi)的員工，而這種方式帶來的問題是卡片丟失后，可能被別人利用，享受折扣。

三、資金上的考慮

好像一提到銀行，大家想到的都是非常有錢、可以大筆花錢的組織。但實(shí)際上銀行在拓展任何業(yè)務(wù)時(shí)都是非常精打細(xì)算的，多個(gè)部門都可能對(duì)合作進(jìn)行審核，而金融IC卡在拓展其它行業(yè)時(shí)的資金投入都比較大，相應(yīng)能夠獲得審批同意的項(xiàng)目也較少，而且即使能夠獲得審批，相關(guān)的審批流程也比較長(zhǎng)。下面介紹一下可能銀行要投入的資金：

1、消費(fèi)機(jī)具的定制

如果POS機(jī)具需要根據(jù)行業(yè)方的要求進(jìn)行定制，則定制費(fèi)用肯定也是銀行來投入。這個(gè)費(fèi)用視定制的難易程度而定，如果是大規(guī)模的采購(gòu)機(jī)具，則會(huì)將相關(guān)費(fèi)用分?jǐn)偟矫颗_(tái)機(jī)具的采購(gòu)價(jià)上。

2、消費(fèi)機(jī)具的采購(gòu)、布放。

這點(diǎn)也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購(gòu)。如果合作能夠以銀行為主，則銀行還能夠通過招標(biāo)獲得一個(gè)較低的機(jī)具費(fèi)用，但是如果是一些比較強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)，則銀行將需要付出非常肉痛的價(jià)格采購(gòu)對(duì)方指定的機(jī)具(比如：公交、電力、醫(yī)院等等)。

3、卡片的成本

銀行多發(fā)行的每張IC卡都是有一定的制卡成本的，同時(shí)每張卡內(nèi)的金融賬戶也都有著維護(hù)的費(fèi)用，當(dāng)然一張、兩張的金融IC卡的成本和維護(hù)費(fèi)用可以忽略不計(jì)，但是要發(fā)行幾十萬(wàn)張卡片以上，這就是一個(gè)不能忽視的費(fèi)用。而且最讓銀行糾結(jié)的是，金融IC卡發(fā)行出去了，結(jié)果客戶只用到了行業(yè)應(yīng)用的功能，沒有使用到金融賬戶的功能，也就是相當(dāng)于白白幫行業(yè)方發(fā)卡而只是做了一次宣傳活動(dòng)。

4、行業(yè)方的系統(tǒng)開發(fā)&改造

可能很多人覺得金融IC卡都只是物理卡片的問題，跟系統(tǒng)開發(fā)沒什么關(guān)系。但事實(shí)上，行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融IC卡，那么或多或少都需要對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行改造。這個(gè)視系統(tǒng)改造的復(fù)雜性而定，但改造最可怕的是行業(yè)方原先沒有系統(tǒng)，需要銀行投放系統(tǒng)的情況，銀行都快變身成為了軟硬件開發(fā)商了。

5、其它投入

除了上面這些硬性的投入外，強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)方通常還要收取銀行其它費(fèi)用，只有在這時(shí)候你才能感受到，銀行還真比不是人家壟斷行業(yè)。由于現(xiàn)在銀行的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，這種投入也越來越高，甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。

有投入，自然就要考慮收益，金融IC卡行業(yè)應(yīng)用的收益在后續(xù)部分再詳細(xì)介紹。

四、管理的問題

1、銀行內(nèi)部管理

金融IC卡屬于銀行的重要憑證，本來的保管和發(fā)放都要受到非常嚴(yán)格的監(jiān)管。如果涉及到金融IC卡在發(fā)放之前需要先到行業(yè)方進(jìn)行登記、初始化等行為時(shí)，就需要探討出一種符合監(jiān)管要求的方式，例如將行業(yè)方的個(gè)人化委托給銀行的柜員進(jìn)行處理等等。

同時(shí)，在制作金融IC卡時(shí)，通常銀行都會(huì)生成個(gè)人化的制卡文件。如果行業(yè)方針對(duì)每張卡也都有不同的制卡信息，那么就需要將兩種制卡文件進(jìn)行合并，這會(huì)涉及到制卡的協(xié)調(diào)問題。而且，對(duì)于特殊的壟斷行業(yè)，還需要考慮雙方的IC卡制卡的入圍廠商是否有交集。

2、行業(yè)方的管理

如果行業(yè)方對(duì)于發(fā)放的金融IC卡有數(shù)量的限制，比如按數(shù)量收費(fèi)等等，那么銀行在發(fā)放帶相關(guān)行業(yè)應(yīng)用的金融IC卡時(shí)，還需要將相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送給行業(yè)方，行業(yè)方需要進(jìn)行登記、管理。最典型的例子就是金融社?？↖C卡。

如果行業(yè)方管理比較復(fù)雜，那么還可能涉及到掛失、換卡時(shí)的互相通知問題。

五、用戶使用習(xí)慣

這是制約金融IC卡行業(yè)應(yīng)用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產(chǎn)的代名詞，沒有誰(shuí)會(huì)經(jīng)常在人前掏出銀行卡來，而且還經(jīng)常遮遮掩掩的，這種現(xiàn)象在中老年群體中尤其嚴(yán)重。而一旦金融IC卡在各個(gè)不同行業(yè)推廣開之后，客戶就面臨著在大量的公眾場(chǎng)合使用金融IC卡的情況，例如在擠公交車時(shí)掏出銀行卡來刷卡，這肯定需要一段不短的推廣適應(yīng)期。

同時(shí)，金融IC卡中的電子現(xiàn)金賬戶是不記名、不掛失的，一旦卡片丟失，必然會(huì)造成電子現(xiàn)金賬戶的損失。雖然電子現(xiàn)金定位為小額賬戶，有著一千元的限制，但對(duì)于普通民眾而言，幾百塊錢的損失就是一個(gè)大事。因此，這也將造成金融IC卡推廣的一個(gè)重要的接受障礙

金融心得體會(huì)200字篇7

畢業(yè)后，心里有著自己的目標(biāo)與理想，為了使之達(dá)到最好的效果，只要有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)第一時(shí)間去參加。因?yàn)槲抑乐挥性趯?shí)習(xí)中我才會(huì)慢慢成長(zhǎng)起來，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合這才是最重要的，這也更是我參加實(shí)習(xí)的最主要目的。

以下是我此次參加實(shí)習(xí)一個(gè)多月的心得：

我很開心可以來到本縣的支行來參加實(shí)習(xí)，雖說只有一個(gè)月的時(shí)間，但我在思想已經(jīng)明顯有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)時(shí)都是老師硬灌知識(shí)的，事實(shí)上自己根本沒有很強(qiáng)烈的求知識(shí)欲的，大多都是逼著去學(xué)的。然而這次來單位實(shí)習(xí)，確實(shí)使我的轉(zhuǎn)變很大，也更加讓我明白自己的知識(shí)是太少了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。

在這里的每一個(gè)人都在抓緊時(shí)間來充實(shí)自己的頭腦，這種環(huán)境我很喜歡，這種精神更加讓我敬佩。我心里有種強(qiáng)烈的欲望想要融入他們這個(gè)集體當(dāng)中，成為他們的一員，我想，這應(yīng)該是我在以后人生路上最大的變化，有也有推進(jìn)的作用。只要有一顆上進(jìn)心，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，才會(huì)不斷的提高知識(shí)水平，更豐富了自己的頭腦，我需要這樣的氣氛。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也讓我學(xué)會(huì)了一些比較實(shí)用的學(xué)習(xí)方法，當(dāng)然更多的還是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我從傳的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)。從以前的死記硬背的模式中走了出來，使之轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不繼增強(qiáng)與領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

還有一件重要的事，就是要學(xué)會(huì)多看、多問不要不好意思去問，還要?jiǎng)邮秩ゲ僮?，這些都對(duì)我的會(huì)計(jì)工作有些重要的作用，也讓我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等。在實(shí)習(xí)之前，我也從書本上看過一些理論知識(shí)，可以對(duì)于真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。我在國(guó)際實(shí)習(xí)部期間，一邊學(xué)一邊干，只有這樣才會(huì)更充實(shí)，也沒有白費(fèi)這次機(jī)會(huì)，而且我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。

總之，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更深刻的了解，使我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。

金融心得體會(huì)200字篇8

不知不覺，兩星期的金融實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，我更深刻的認(rèn)識(shí)到個(gè)人理財(cái)?shù)闹匾?，“你不理?cái)，財(cái)不理你”這句話，真正的含義無(wú)非“主動(dòng)”二字。很多家庭和個(gè)人因?yàn)槔碡?cái)而生活變得有豐富，因?yàn)槔碡?cái)而精彩。 我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間很充分，每天我們的任務(wù)都不同，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書上我們有很多關(guān)于個(gè)人或家庭投資理財(cái)?shù)陌咐@些案例讓我看到了很好理財(cái)后的結(jié)果，這讓我對(duì)理財(cái)充滿了好奇和興趣，我知道了理財(cái)對(duì)一個(gè)家庭及個(gè)人的重要性，過去個(gè)人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢，工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息，這就是唯一的投資途徑。

現(xiàn)在，股票、基金、外匯，還有各種名目的理財(cái)產(chǎn)品，讓人眼花繚亂，難以選擇。真是沒有投資渠道時(shí)發(fā)愁，投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個(gè)家庭很好的規(guī)劃自己的錢，就可以減少家庭的重?fù)?dān)。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過自身實(shí)踐，重新過濾了一遍所學(xué)知識(shí)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且，經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來說，也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。我們這次實(shí)訓(xùn)不僅給不同的人群做了理財(cái)?shù)姆治?，還根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財(cái)報(bào)告，實(shí)踐讓我明白書本上的知識(shí)只有與實(shí)踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價(jià)值。

金融實(shí)訓(xùn)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活??實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，如果我們把僅有的那點(diǎn)錢拿來進(jìn)行合理的分配與理財(cái)，也許我們可以從理財(cái)里得到一定的好處而搖身一變成為富人，那豈不是我們就不用那么羨慕富人了，可以感覺到有錢滋潤(rùn)的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了，對(duì)人際關(guān)系的上面又有了提升，一舉多得。實(shí)訓(xùn)帶來的收獲將使我們受益終生。

金融心得體會(huì)200字篇9

本次金融實(shí)訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。

在上機(jī)實(shí)際操作中切身體會(huì)到了股票和期貨買賣的全過程，了解到了一些證券交易的規(guī)則，讓我對(duì)金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認(rèn)知。我在本次實(shí)訓(xùn)之前對(duì)股票交易也有所了解，也會(huì)一些基本的技術(shù)分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運(yùn)用中反而會(huì)讓我陷入困境。本次實(shí)訓(xùn)我吸取教訓(xùn)，買經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直良好的股市藍(lán)籌，而且不輕易賣出，減少交易手續(xù)費(fèi)。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了，如若可以抄作，應(yīng)該是時(shí)候賣出了。本次上機(jī)操作確實(shí)是我第一次接觸期貨，只能說選哪個(gè)期貨完全是靠運(yùn)氣了，也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠(yuǎn)比股票復(fù)雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來不會(huì)像接觸股票那樣接觸太多的期貨。

本次也不是我第一次去宏源證券，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)沒有什么大的變化，只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當(dāng)時(shí)我聽她的講解過后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作為。

聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對(duì)她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻，我曾今因?yàn)閹煾缤扑]的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡，一年后自覺卡不用可能會(huì)有麻煩便和同學(xué)一同去注銷，但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷，不用就自動(dòng)注銷了?，F(xiàn)在想想，銀行的工作人員要是自己對(duì)整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對(duì)廣大消費(fèi)者會(huì)是多大的損害，也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓(xùn)：對(duì)于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會(huì)出問題。王經(jīng)理講的理財(cái)規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念，在我自己做自身的理財(cái)規(guī)劃時(shí)，我才體會(huì)到了理財(cái)規(guī)劃的重要性，想做好一個(gè)適合的理財(cái)規(guī)劃也不是一件容易的事。

金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位，卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺，反而憨厚老實(shí)，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此，他教給我的最寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是讓我們分析問題從所有有關(guān)的方面全面的了解，綜合分析，才能得到更準(zhǔn)確更可靠的結(jié)論。

至于農(nóng)信社的行長(zhǎng)給我們的講座也讓我這個(gè)對(duì)農(nóng)信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史，了解了它的歸宿，對(duì)之前意識(shí)中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統(tǒng)和清晰的認(rèn)識(shí)。

本次的小組保險(xiǎn)規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過保險(xiǎn)學(xué)的我們以為做這個(gè)應(yīng)該只是小事一樁，卻沒想到遠(yuǎn)比我們想象中的難?，F(xiàn)在回想起來，問題出在多方面：首先，我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)，沒有徹底弄清楚隊(duì)友的思路，導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費(fèi)時(shí)。然后，我們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課上的內(nèi)容只能給我們一個(gè)宏觀的指引，微觀層面上具體到哪家保險(xiǎn)公司的哪個(gè)險(xiǎn)種是適合出現(xiàn)在保險(xiǎn)規(guī)劃中還需要大量搜集資料，然后綜合考慮，認(rèn)真權(quán)衡，比較費(fèi)時(shí)。再者，小組每位成員都沒有做過類似規(guī)劃，需要討論出一個(gè)所有成員都認(rèn)可的思路，分配給每個(gè)成員等量的任務(wù)，比較費(fèi)時(shí)。在整個(gè)保險(xiǎn)規(guī)劃完成時(shí)，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作，如何更加有效果的進(jìn)行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團(tuán)隊(duì)之力無(wú)窮的道理了。

總而言之，本次的金融實(shí)訓(xùn)對(duì)我的各個(gè)方面都有較大的受益，讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及人生的哲理。

金融心得體會(huì)200字篇10

非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時(shí)都專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長(zhǎng)都在崗多年，聽過無(wú)數(shù)老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗(yàn)老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、從服務(wù)營(yíng)銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷從了解客戶開始，針對(duì)自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對(duì)新客戶，通過一些活動(dòng)，找出未來能為郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營(yíng)，通過電話預(yù)約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。

二、營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過程中，難免會(huì)存在各種各樣的難題，也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題，那就是我們首先應(yīng)了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應(yīng)保持對(duì)客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營(yíng)銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。

三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無(wú)形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復(fù)利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。

四、營(yíng)銷管理。對(duì)營(yíng)銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營(yíng)銷管理中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jī)效考核上下工夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式，在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更要注重過程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執(zhí)行力。同時(shí)，使人員認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵(lì)、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實(shí)，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行，過程管理和監(jiān)督才能到位。實(shí)施“過程導(dǎo)向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細(xì)心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡落實(shí)到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力;員工通過自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度的全過程上，最終就可實(shí)現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。

通過此次培訓(xùn)，今后在銷售技能提升過程中要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作，為郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。