寫(xiě)心得是一種寫(xiě)作訓(xùn)練，可以培養(yǎng)自己的寫(xiě)作能力。怎樣才能寫(xiě)好員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)？這里給大家提供員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇1

經(jīng)過(guò)這次的入職培訓(xùn)讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己所在的部門(mén)，讓我感受很多，也讓我收獲很多。從企業(yè)的特點(diǎn)，到企業(yè)的文化，還有企業(yè)的人性化福利制度制度，讓員工們能夠體會(huì)到工作中的自信、生活中的溫馨。

學(xué)習(xí)過(guò)程但中，領(lǐng)導(dǎo)以及各位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給我們講解了我所的奮斗歷程、文化理念以及未來(lái)規(guī)劃。通過(guò)對(duì)我單位建所以來(lái)"創(chuàng)業(yè)"、"苦斗"等艱苦奮斗歷史的學(xué)習(xí)，我受到了深深的震撼。我所老一輩工作者無(wú)私奉獻(xiàn)了他們的青春與汗水，鑄就了我們今日騰飛的基石。在以前如此艱苦的環(huán)境下，他們沒(méi)有退縮，懷著崇高的理想以及創(chuàng)新超越的科研精神迎難上上，克服重重困難創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。走在前輩們所走過(guò)的山路上，看著前輩們工作過(guò)的辦公樓和廠房，仿佛又回到了那個(gè)年代，老一輩的精神感染著我們新一代的人。

通過(guò)對(duì)我所遷漢二十年"突圍"、"跨越"等新一階段奮斗歷程的學(xué)習(xí)，讓我了解到這二十年來(lái)又是一代又一代的人在所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下繼承和發(fā)揚(yáng)了前人艱苦奮斗的作風(fēng)，本著"有活才能活、有才才有財(cái)、有志才能治、有為才有位"的理念，開(kāi)拓了新的局面，獲得了巨大的發(fā)展和成就。科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，海內(nèi)外市場(chǎng)的拓展，企業(yè)文化的發(fā)展，管理制度的進(jìn)步，在過(guò)去幾年年里發(fā)生了翻天覆地的變化，為事業(yè)的發(fā)展做出了不朽的貢獻(xiàn)。

今天，我成為了這個(gè)光榮集體中的一員，我感到深深的驕傲。忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取是我們核心的價(jià)值理念；做"國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流"的企業(yè)是我們奮斗的目標(biāo)；一絲不茍、精益求精是我們工作的態(tài)度；不斷提供技術(shù)領(lǐng)先，顧客滿(mǎn)意的光電產(chǎn)品是我們生存、發(fā)展、突破和超越的方針。這一系列企業(yè)文化理念都讓我收益匪淺，讓我感覺(jué)現(xiàn)在是一個(gè)蓬勃發(fā)展，銳意創(chuàng)新的企業(yè)。在未來(lái)我們將會(huì)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但相信我們一定能夠扛起前人的旗幟創(chuàng)造新的成就與輝煌。

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇2

剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從某月某日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇3

愛(ài)崗敬業(yè)是用心工作，愛(ài)崗敬業(yè)更是用智慧工作，在日常工作中，我時(shí)刻提醒自己堅(jiān)守原則，強(qiáng)化作風(fēng)，外樹(shù)形象，將公司的利益放在第一位。我們的崗位是平凡的，工作是鎖碎的，但責(zé)任卻是重大的，容不得一絲一毫的馬虎。

企業(yè)是員工施展才華的舞臺(tái)，員工是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主宰，企業(yè)和員工是一個(gè)命運(yùn)共同體，兩者休戚相關(guān)，密不可分。俗話(huà)說(shuō)“大河水漲小河滿(mǎn)，大河水落小河干”。作為公司的一員，只有每位員工在自己的崗位上，愛(ài)崗敬業(yè)，像一顆永不松動(dòng)的螺絲釘，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，企業(yè)這艘大船才能乘風(fēng)破浪，取得長(zhǎng)足發(fā)展，只有忠實(shí)我們的工作，愛(ài)崗敬業(yè)，成就“大我”，才會(huì)體現(xiàn)價(jià)值，成就自我。

強(qiáng)作風(fēng)，樹(shù)形象，爭(zhēng)優(yōu)先，從我做起，從小事做起，愛(ài)崗位，負(fù)責(zé)任，干工作，請(qǐng)放心！

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇4

從事廣場(chǎng)籌備工作已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間內(nèi)，我很少能有時(shí)間踏實(shí)下來(lái)讀讀書(shū)。這次能利用經(jīng)理學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì)讀完《做不抱怨的員工》這本書(shū)，收獲匪淺?，F(xiàn)總結(jié)出如下心得體會(huì)：

一、無(wú)處不在的抱怨

正如書(shū)中所言，在工作中我們身邊充斥著各種各樣的抱怨：抱怨薪水與付出不相符，抱怨每天都在幫別人干活，抱怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，抱怨工作量大，抱怨該得到的獎(jiǎng)勵(lì)拿不到手，抱怨工作中受了委屈也沒(méi)有人管，抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息時(shí)間跑到單位開(kāi)會(huì)，抱怨籌備期的管理制度不規(guī)范……我和身邊的同事們?yōu)槭裁磿?huì)有這么多的抱怨，為什么對(duì)現(xiàn)在的工作會(huì)有這么多的不滿(mǎn)。

讀完這本書(shū)后，我了解到原來(lái)是每個(gè)人都可能在工作中遇到挫折，每個(gè)人都有可能陷入工作發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解一下心理和生活上的壓力，這些抱怨原本是無(wú)可厚非的，但是一旦養(yǎng)成抱怨習(xí)慣，內(nèi)心形成抱怨的思維模式，會(huì)使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感，忽略完成工作的成就感和自身進(jìn)步所帶來(lái)的精神快樂(lè)和物質(zhì)滿(mǎn)足。

二、抱怨能給我們的工作帶來(lái)什么

任何一個(gè)企業(yè)都希望聘請(qǐng)到一位能為單位解決問(wèn)題和帶來(lái)價(jià)值的人，而不是一個(gè)喋喋不休的評(píng)論家。要知道光靠抱怨解決不了任何問(wèn)題，也改變不了自身的工作現(xiàn)狀，他只能使我們喪失進(jìn)取心和克服困難的勇氣和信心，降低現(xiàn)有的工作質(zhì)量和辦事效率，嚴(yán)重影響了我們自身的發(fā)展，將我們拒之于成功大門(mén)之外。

目前在保安部就有個(gè)別員工對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)的做法抱有不滿(mǎn)，抱怨每日除了要按時(shí)完成本部門(mén)的工作任務(wù)外還要多次幫別的部門(mén)干活，在工作中受了委屈也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，對(duì)以后工作如何開(kāi)展在失去信心的同時(shí)也迷失了方向。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我常對(duì)員工說(shuō)，我們從事的就是這樣的工作，不是不能抱怨而是不能養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣，抱怨一切都是于事無(wú)補(bǔ)的，停止抱怨并不斷提升個(gè)人能力，拿出令人信服的成績(jī)才是你努力的方向?，F(xiàn)階段的社會(huì)就是工作選擇你，而不是你選擇工作，人活著不是工作需要人，而是人需要工作。一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，除了要有能力外，還要有涵養(yǎng)，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)牢騷，抱怨單位或領(lǐng)導(dǎo)，只會(huì)偏離自己發(fā)展的方向，也無(wú)法提升自身價(jià)值，最終被單位和領(lǐng)導(dǎo)所拋棄。因此，停止抱怨是我和部門(mén)內(nèi)所有員工從現(xiàn)在開(kāi)始必須認(rèn)真對(duì)待的事情，停止抱怨也許能得到比抱怨前更多的收獲。

三、如何做一個(gè)不抱怨的員工

抱怨工作太苦太累，不如想方法改善我們的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，盡量使工作流程簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)會(huì)和規(guī)范化，確保每個(gè)員工均能按標(biāo)準(zhǔn)去開(kāi)展工作，這樣就可減少繁瑣、避免處理事情的標(biāo)準(zhǔn)不同意，也能有效避免工作中的差錯(cuò)和過(guò)多的無(wú)用功。

抱怨工資太少，不如想方設(shè)法讓你的工資數(shù)額加大；與其抱怨領(lǐng)導(dǎo)太嚴(yán)厲不具有同情心，不如努力把工作做好，不因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懻麄€(gè)部門(mén)的效率，只有團(tuán)隊(duì)的作用實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人的愿望才能實(shí)現(xiàn)。

要想做一個(gè)不抱怨的員工，就需關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1、無(wú)休止的抱怨別人，把抱怨養(yǎng)成了習(xí)慣，那樣做的結(jié)果必然是于事無(wú)補(bǔ)，與其抱怨別人，不如改變自己。試著換位思考，不斷調(diào)整和改變自己的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)，也許許多結(jié)果就可能是順理成章了。

2、員工有抱怨也許是好事，因?yàn)閱T工能重視現(xiàn)有的工作，對(duì)單位中的某項(xiàng)工作有自己的想法和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如果管理者能把員工的抱怨化作建設(shè)性的意見(jiàn)，對(duì)工作的順利進(jìn)展還是能起到一定的作用的。員工若能把抱怨換成建議提出，幫助管理者解決工作中的問(wèn)題，那么這樣的員工也是領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的員工。

3、不同級(jí)別的員工在思考問(wèn)題時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和立場(chǎng)是不同的，我們可以要求每位員工均以領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去工作。適當(dāng)調(diào)整自身的位置，站在更高一層次去思考問(wèn)題，你就會(huì)從中找到最佳工作方法，會(huì)把工作做得更出色。以這種心態(tài)進(jìn)行工作，你就不會(huì)拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，你會(huì)認(rèn)為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機(jī)會(huì)。

4、如果每個(gè)員工均能閉上抱怨的嘴，邁出實(shí)干的腿，那么工作中的所有問(wèn)題均能得到有效的解決。有人說(shuō)與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮蠟燭。所有成功人士均有一項(xiàng)共通點(diǎn)：從來(lái)不會(huì)為了解釋事情的結(jié)果而編造借口，也不會(huì)抱怨事情原本應(yīng)該如何發(fā)展，只會(huì)積極行動(dòng)。

5、每個(gè)工作崗位都有它的價(jià)值所在，每項(xiàng)工作也沒(méi)有高低貴賤之分，只有做得好或者不好的區(qū)別。即使處于平凡崗位，只要你通過(guò)自己的努力，把平凡工作做得無(wú)與倫比，就可以跨越平凡成為精英，態(tài)度決定一切這句話(huà)的真正含義需要抱怨者在工作中予以重新認(rèn)識(shí)。

6、安保工作不可能一路順風(fēng)，尤其在籌備期內(nèi)更是存在著不確定性，會(huì)有許多挫折和打擊，需要員工樹(shù)立踏實(shí)肯干的精神和加倍的努力，要有樂(lè)做一塊磚，哪里需要哪里搬的服從精神和不找借口找方法的行動(dòng)方式，才能成為單位中最受歡迎的人，才會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

四、找對(duì)方法改變抱怨心態(tài)

抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄，更使自己的發(fā)展道路越走越窄，最后一事無(wú)成，所以說(shuō)，抱怨的最大受害者是員工自己。

1、每日進(jìn)行反思。每日工作結(jié)束后，可以用幾分鐘時(shí)間來(lái)反思一下，我今天為什么有抱怨？我從抱怨中得到了什么？我自己有什么地方需要改進(jìn)？有沒(méi)有什么方法可以解決問(wèn)題？一味地抱怨會(huì)使人的思想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍了事。因此，我們每日要積極的、不斷地反思來(lái)改變自己，用積極的心態(tài)對(duì)待工作中的"磨難"。

2、把充裕時(shí)間用來(lái)提高業(yè)務(wù)能力，停止抱怨，全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先問(wèn)問(wèn)自己，自己是否足夠努力了？不是別人對(duì)你不公平，而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平，最好的方法就是：用努力改變現(xiàn)狀，用事實(shí)證明自己，用能力創(chuàng)造公平。在面對(duì)不利的環(huán)境或者難題時(shí)，我們要把它當(dāng)作一種磨礪，在工作中，對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)。

3、不少人在平時(shí)工作中常常推責(zé)于別人，卻很少?gòu)淖约荷砩险以?。其?shí)，你自己改變了，一切就會(huì)有改觀。任何指責(zé)和抱怨都是無(wú)能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能，發(fā)揮自己的才干，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇5

結(jié)束了中國(guó)電信云南分公司八天的培訓(xùn)，緊接著市公司又對(duì)新員工進(jìn)行了九天的培訓(xùn)。雖然感覺(jué)時(shí)間很緊，但我還是受益匪淺。培訓(xùn)即將結(jié)束，我心里有些依依不舍。算起來(lái)和新同事相處也有三個(gè)星期了。從一開(kāi)始不認(rèn)識(shí)，到后來(lái)大家成為朋友，我覺(jué)得這就是我最大的收獲。

中國(guó)電信昆明分公司人力資源部為我們新員工安排的這次培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：企業(yè)戰(zhàn)略介紹、企業(yè)信息化建設(shè)、電信服務(wù)理念及內(nèi)涵、電信業(yè)務(wù)基本流程及規(guī)范等，最后三天邀請(qǐng)了昆明理工大學(xué)的博士給我們講解了企業(yè)管理的基本知識(shí)。通過(guò)九天的培訓(xùn)，我不僅對(duì)中國(guó)電信昆明分公司有了全面細(xì)致的了解，同時(shí)也對(duì)自己作為一名電信的新職員應(yīng)該達(dá)到哪些要求和規(guī)范有了一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。

即將走上工作崗位的我，即將步入一段新的人生路程。培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的工作方法和為人處世的道理將在未來(lái)的工作和生活中給我很大的幫助。走出大學(xué)校園已經(jīng)快三個(gè)月了，初入社會(huì)也許會(huì)彷徨也許會(huì)迷茫。培訓(xùn)之前我所想的工作就是為了掙錢(qián)，為了養(yǎng)活自己，為了盡快脫離父母的撫養(yǎng)，最終通過(guò)自己的努力與奮斗來(lái)報(bào)答他們。培訓(xùn)的過(guò)程中，每天上課都講述企業(yè)文化和作為一名企業(yè)的員工應(yīng)該怎樣來(lái)提升和完善自己。漸漸的，我明白了工作不僅是為了掙錢(qián)，還有很多比掙錢(qián)更有意義的事情。中國(guó)電信作為一家世界500強(qiáng)的大型國(guó)有企業(yè)，我能在里面工作是一件很榮幸的事情。既然來(lái)到這個(gè)企業(yè)，就是進(jìn)入了一個(gè)集體進(jìn)入了一個(gè)大家庭，我應(yīng)該像熱愛(ài)我的國(guó)家熱愛(ài)我的家庭那樣來(lái)熱愛(ài)這個(gè)集體，而不是僅僅的認(rèn)為自己只是來(lái)這里掙錢(qián)養(yǎng)活自己。培訓(xùn)的目的一個(gè)是讓我們了解企業(yè)文化，了解工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，另一個(gè)就是讓我們?cè)鯓痈玫娜谌氲诫娦胚@個(gè)大家庭中，奉獻(xiàn)自己的知識(shí)和力量。如果只是單純的工作，我相信任何一個(gè)人時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)感到無(wú)聊和枯燥。因?yàn)橛辛藣徢芭嘤?xùn)和教育，為和我一起新進(jìn)電信的同事提供了一個(gè)互相交流相處的機(jī)會(huì)，也才結(jié)識(shí)一幫新的朋友。為我將來(lái)的工作注入的新的活了，讓我更加熱愛(ài)這個(gè)集體熱愛(ài)這個(gè)大家庭。每天能以一種熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度去面對(duì)工作，這時(shí)的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不是單純的工作了，它更成為了我生活的一部分，這樣我將會(huì)更加努力的去工作去為電信這個(gè)大家庭服務(wù)奉獻(xiàn)，通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程自身價(jià)值也得到了不斷提升。

通過(guò)培訓(xùn)，我更加堅(jiān)信，來(lái)中國(guó)電信工作是我不悔的選擇，我也相信中國(guó)電信選擇我也同樣不會(huì)后悔，我會(huì)盡自己最大的努力來(lái)為這個(gè)集體這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。使自己和中國(guó)電信一起發(fā)展進(jìn)步。

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇6

一、培訓(xùn)背景

根據(jù)項(xiàng)目樣板示范區(qū)建設(shè)計(jì)劃，將對(duì)建成后銷(xiāo)售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作，了解企業(yè)文化，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范，保障銷(xiāo)售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、培養(yǎng)方向

培養(yǎng)一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較高的忠誠(chéng)度，具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng)，兼?zhèn)湟欢▽?shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長(zhǎng)期人才隊(duì)伍。

三、培訓(xùn)方式

1、以崗位類(lèi)別不同設(shè)置個(gè)性化培訓(xùn)

2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線(xiàn)

3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行

4、總結(jié)分享實(shí)踐參觀

四、培訓(xùn)對(duì)象

客戶(hù)服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員

五、培訓(xùn)講師：

1、公司內(nèi)訓(xùn)師

2、外請(qǐng)機(jī)構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無(wú)法滿(mǎn)足時(shí))

六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)依據(jù)

1、設(shè)計(jì)原則：根據(jù)崗位職能不同設(shè)計(jì)個(gè)性化、具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容

2、內(nèi)容組成：導(dǎo)入篇通用知識(shí)技能系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)核心知識(shí)技能

3、備注：

(1)按項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時(shí)間安排

(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容

(3)根據(jù)公司資金情況，結(jié)合九溪項(xiàng)目實(shí)際，綜合考慮性?xún)r(jià)比確定培訓(xùn)實(shí)施單位

4、具體培訓(xùn)內(nèi)容

(1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容：

(2)保潔、綠化類(lèi)人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容：

(3)安全類(lèi)人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)

員工個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇7

職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。

2、核對(duì)保單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn)，做月報(bào)表。

4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

2、為迎接稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是的途徑。

綜上所述，在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。