旅游閱讀心得
寫心得需要組織好結(jié)構(gòu),包括引言、正文、結(jié)論等部分,以便讀者更好地理解和掌握。怎么寫出優(yōu)秀的旅游閱讀心得?這里給大家分享旅游閱讀心得,方便大家學(xué)習(xí)。
旅游閱讀心得篇1
(一)、當(dāng)前社會(huì)旅游就業(yè)的基本訴求
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂(lè)觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作,我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以,必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過(guò)于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。
所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會(huì)是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作,進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
旅游閱讀心得篇2
20__年4月25日清晨,伴隨著幾絲涼意,陣陣微風(fēng)拂面而來(lái),帶來(lái)了一絲愜意,浩謙學(xué)校一行126人,隨著冉冉升起的太陽(yáng),也踏上了西柏坡之游的旅程。
汽車在彎彎曲曲的公路上盤旋,一路上環(huán)境優(yōu)美風(fēng)景無(wú)限,給我們帶來(lái)了極其放松的心情,也為我們的西柏坡之旅增添了許多光彩。清凌凌的水,藍(lán)瑩瑩的天,再加上周圍花草的襯托,來(lái)往人群的勾勒,啊!多么巧奪天工的一幅自然畫卷啊!
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的顛簸,我們終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的革命圣地——西柏坡。首先映入眼簾的是環(huán)繞的群山,茂盛的叢林,仿佛是革命圣地的守護(hù)神,為圣地增添了一層莊嚴(yán)、神圣。
我們首先來(lái)到的是西柏坡紀(jì)念館,寬敞的大廳里迎面墻壁上是一幅五大書記及當(dāng)時(shí)中共中央機(jī)關(guān)將士們的巨幅雕像,整個(gè)雕像氣勢(shì)宏大,人物栩栩如生,群情激昂,似乎正滿懷信心迎接著最后的勝利。我們?nèi)w成員在雕像前合影留念,站在雕像前仿佛能聆聽到當(dāng)年隆隆的炮火、仿佛能看到我人民解放軍奮不顧身、出生入死、英勇殺敵的身影,仿佛能看到五大書記一盞盞徹夜不眠的燈火。二層結(jié)構(gòu)的紀(jì)念館,十幾個(gè)展廳存列著大量的照片、信電、衣物、武器等記載解放戰(zhàn)爭(zhēng)歷史的見證實(shí)物,展廳里那一幅幅照片、一段段記錄的文字、一架縫紉機(jī)、一輛紡車、一支支步槍、一箱箱彈藥、一門門大炮……,以珍貴的史料,生動(dòng)形象的向人們展示了那段歷史,尤其值得一提的是館內(nèi)還運(yùn)用了高科技手段再現(xiàn)了三大戰(zhàn)役、群眾踴躍支前、軍民團(tuán)結(jié)、共渡難關(guān)及當(dāng)時(shí)一些重要會(huì)議的情景。一件件珍貴的實(shí)物、一張張?jiān)?jīng)年輕的面孔、一幕幕驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景,在默默訴說(shuō)著西柏坡光榮的歷史,震撼著每一位參觀者的心靈。紀(jì)念館前在黨旗下宣誓的團(tuán)體絡(luò)繹不絕,我們也榮幸地在這圣地進(jìn)行了合影留念。
隨后我們懷著崇敬的心情認(rèn)真聆聽著導(dǎo)游的講解,先后參觀了任弼時(shí)、劉少奇、毛澤東、周恩來(lái)、朱德五大書記的故居。這十幾處農(nóng)家小院當(dāng)年承載著中國(guó)歷史長(zhǎng)河中生死攸關(guān)的幾百多個(gè)日日夜夜,黑黑的木門、土黃色的泥巴墻、平平的房頂、小小的院落、紙糊的小木格窗子,只有門前紅紅的標(biāo)志牌提示世人各小院昔日那不平凡的主人及歷史,房間中那一件件舊物在默默向人們?cè)V說(shuō)主人昔日艱苦奮斗、出生入死的日日夜夜。主席那補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁的睡衣、那洗的泛白的被褥、手搖的紡車、朱老總那破舊的藤椅,無(wú)一不給我留下難忘的記憶。最令人震驚的是那間不足十幾平方米的軍事作戰(zhàn)室,據(jù)介紹這堪稱世界上最小的軍事指揮所,就在這小小的房間里,五大書記高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄、指揮若定、決勝千里,以其雄才大略成功指揮了著名的三大戰(zhàn)略決戰(zhàn):遼沈戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役,消滅了國(guó)民黨賴以維持其反動(dòng)統(tǒng)治的主要軍事力量。三大戰(zhàn)役的勝利,奠定了人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)在全國(guó)勝利的鞏固基礎(chǔ)。當(dāng)目睹那一份份浸透著老帥們心血、智慧和勇氣的電文,很容易想見前輩們?yōu)閲?guó)為民夜以繼日、忘我工作、與敵人斗智斗勇的情景。試想,若沒有前輩們西柏坡艱苦奮斗的多個(gè)日日夜夜,怎會(huì)有今天我們幸福的生活?那長(zhǎng)長(zhǎng)的、黑黑的、潮濕的防空洞仿佛在向世人述說(shuō)著當(dāng)年敵機(jī)轟鳴中前輩們堅(jiān)持斗爭(zhēng)的情景。
走在今日西柏坡平坦的旅游大道上,看著眼前碧波蕩漾、水光瀲滟的西柏坡湖,背倚滿坡翠柏、松濤陣陣的西柏坡嶺,湖光山色相得益彰,獨(dú)具魅力的秀麗風(fēng)光,與剛剛參觀過(guò)里面的歷史形成鮮明的對(duì)比,每一位到來(lái)的人都感受頗深,更懂得了我們今天幸福生活是來(lái)之不易的,是無(wú)數(shù)革命烈士用生命換來(lái)的。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),參觀只是一種形式,學(xué)習(xí)才是重點(diǎn),但更為重要的,是在日常工作中時(shí)時(shí)刻刻將西柏坡精神融入其中,將精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì),轉(zhuǎn)化為扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)。深深領(lǐng)會(huì)這次參觀學(xué)習(xí)西柏坡的深深寓意,這里有太多的東西需要我們?nèi)ジ惺堋⑷ニ伎肌?/p>
因維修原因我們未能參觀西柏坡最大的房間——黨的七屆二中全會(huì)會(huì)址,透過(guò)未關(guān)緊的木門大家一探究竟,當(dāng)時(shí)這里是西柏坡中共中央機(jī)關(guān)的食堂,至今上面還保留著當(dāng)時(shí)做飯時(shí)的天窗,十幾條簡(jiǎn)易的木凳排放在里面,山墻上掛著兩面鮮艷的黨旗,導(dǎo)游向我們講述了當(dāng)年會(huì)議召開時(shí)的情景,正是在這簡(jiǎn)易的食堂中召開決定了中國(guó)命運(yùn)和前途的七屆二中全會(huì),毛澤東同志提出了:“務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。”這一西柏坡鑄就的不朽精神,必將永久感召著一代代后人,必將伴隨中國(guó)歷史的車輪永久載入史冊(cè)。
西柏坡是神圣的,如今的西柏坡已經(jīng)是全國(guó)著名的愛國(guó)主義教育基地,它對(duì)中國(guó)革命的貢獻(xiàn),是堪于日月爭(zhēng)輝的,在領(lǐng)略了西柏坡的迷人風(fēng)采的同時(shí),我們被它經(jīng)過(guò)歷史沉淀的精神所折服。
走進(jìn)西柏坡,從陌生到熟悉,繼而油然而生一種崇敬之情,對(duì)圣地的無(wú)限神往,那是為它在中國(guó)歷史上立下的赫赫功勛,也為西柏坡的那種精神。西柏坡點(diǎn)燃燎原的革命之火,西柏坡精神已經(jīng)成為中華民族的美德象征。
離開西柏坡,心久久難平,用心回首,遙望心中的圣地,它還將吸引著一代又一代人遙望的目光。西柏坡,作為我國(guó)新民主主義革命的最后一個(gè)驛站,不僅僅是偉大的人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)走向勝利的見證,更是中國(guó)人民革命歷史記載的永恒,同時(shí)也是一種精神所在。
高山仰止的西柏坡,永遠(yuǎn)豐碑的西柏坡!
旅游閱讀心得篇3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、公司簡(jiǎn)介
這次我實(shí)習(xí)的地方是_省_旅行社。這家旅行社成立于20_年,注冊(cè)資金_萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由_省旅游局核準(zhǔn),_市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)_境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,_游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個(gè)旅_業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)??梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車之后就是致詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒出現(xiàn)什么大問(wèn)題,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。
開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過(guò)了x個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。我知道,實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
旅游閱讀心得篇4
這次參加?xùn)|江縱隊(duì)后代東戰(zhàn)役紅色之旅,沿著先輩們北上戰(zhàn)斗的足跡,我們參觀了淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、臺(tái)兒莊戰(zhàn)役紀(jì)念館、微山湖鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念館等,緬懷那些為了爭(zhēng)取民族獨(dú)立,而英勇獻(xiàn)身的烈士們。這些紀(jì)念館,是一座座歷史豐碑,它記載了中國(guó)共產(chǎn)黨抗日救國(guó)的宏偉歷程,它煥發(fā)出凜然正氣,永遠(yuǎn)激勵(lì)我們這些子孫后代為中華民族的振興發(fā)展而努力奮斗。
我的父親,當(dāng)年服從組織安排留下堅(jiān)持戰(zhàn)斗,東縱北撤后,他們遠(yuǎn)離部隊(duì)主力,在敵、偽頑固夾擊的情況下,緊密依靠群眾,堅(jiān)持獨(dú)立自主的游擊戰(zhàn)爭(zhēng)方針,英勇打擊敵人,深入開辟敵后戰(zhàn)場(chǎng),激發(fā)人民抗戰(zhàn)熱情,使部隊(duì)不斷的發(fā)展壯大,為中華民族的解放事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
我們是生在新中國(guó),長(zhǎng)在紅旗下,在黨的教育培養(yǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的一代,肩負(fù)著祖國(guó)承前啟后的重任,為國(guó)家的發(fā)展壯大,負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
過(guò)去的歷史,我們不能忘記,“忘記了過(guò)去就意味著背叛”,當(dāng)前黨中央提倡要與時(shí)俱進(jìn),建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義,建設(shè)小康、和諧社會(huì)。這些都需要我們每一個(gè)人努力。作為東縱后一代人,一定要繼承和發(fā)揚(yáng)東縱的革命傳統(tǒng)和革命精神,在 黨 中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,團(tuán)結(jié)一致,繼往開來(lái),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康和諧社會(huì)的雄偉目標(biāo)而奮斗不息。
這次北上之行,非常有幸的認(rèn)識(shí)了許多兄弟姐妹,雖然大家都剛認(rèn)識(shí),但互相之間的友誼、關(guān)心、關(guān)愛令我感覺回到了一個(gè)溫暖的大家庭,有了困難大家互相幫助,尤其是我們的領(lǐng)隊(duì)廖曉玲隊(duì)長(zhǎng),在這次旅途中,對(duì)工作很細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。當(dāng)知道我胃痛時(shí),及時(shí)給我送來(lái)胃藥,過(guò)后還打電話關(guān)心問(wèn)候。還有李愛萍同志,怕大家北上水土不服,及時(shí)送上了消開爽。張小中同志,為了給大家留下美好的回憶,沿途一路當(dāng)兼職攝影師,不厭其煩的幫大家拍照留念。陳葉衛(wèi)大姐,身體不好,行動(dòng)不是很方便,但也一直堅(jiān)持克服困難,跟大部隊(duì)行動(dòng)保持一致。還有很多的好人好事,就不一一道來(lái)。
這次活動(dòng)給大家?guī)?lái)很多的歡聲笑語(yǔ),令我記憶猶新。期盼下一次的相聚能給大家?guī)?lái)更多美好的回憶!
旅游閱讀心得篇5
寧鄉(xiāng)地處省會(huì)長(zhǎng)沙西大門,治邑于三國(guó),取意“安寧之鄉(xiāng)”而得名,總面積2906平方公里,轄29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道,人口144萬(wàn)。2021年縣域經(jīng)濟(jì)與縣域基本競(jìng)爭(zhēng)力居全國(guó)百?gòu)?qiáng)第35位。2021年以來(lái),寧鄉(xiāng)突出實(shí)力園區(qū)、新型城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村三大建設(shè)重點(diǎn),推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。2021年開始,縣委、縣政府將打造全域旅游景區(qū)作為今后五年的工作核心和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的重大舉措全力推進(jìn),我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨嶄新的機(jī)遇,取得長(zhǎng)足進(jìn)展?,F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
一、寧鄉(xiāng)旅游基本情況
寧鄉(xiāng)是全國(guó)第一批旅游強(qiáng)縣,自然風(fēng)光得天獨(dú)厚,人文景觀星羅棋布,全縣擁有國(guó)家5A級(jí)景區(qū)1處(花明樓劉少奇故里)、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)3處(溈山密印景區(qū)、關(guān)山、紫龍灣)、3A級(jí)景區(qū)4處(千佛洞景區(qū)、天紫漂流、迴龍山、東鶩山),國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)1處(溈山風(fēng)景名勝區(qū))、國(guó)家級(jí)森林公園1處(香山國(guó)家森林公園)、國(guó)家級(jí)濕地公園1處(金洲湖濕地公園)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處(劉少奇故居、炭河里遺址、張南軒墓、何叔衡故居、謝覺哉故居)。炭河里獲批國(guó)家考古遺址公園。
二、2021年旅游工作開展情況
1.全域旅游成績(jī)斐然。全縣本年度將實(shí)現(xiàn)接待游客1800萬(wàn)人次,旅游綜合收入達(dá)260億元,同比去年分別增長(zhǎng)13%和30%,接待人次和旅游收入均創(chuàng)新高。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷全面鋪開。按照“月月有活動(dòng)、季季有高潮、天天都精彩”的要求,開展了系列節(jié)會(huì)活動(dòng),打造了全年常熱的“傳奇之地·寧?kù)o之鄉(xiāng)”旅游品牌。4月,寧鄉(xiāng)領(lǐng)銜,“華中六郡旅游聯(lián)盟”正式結(jié)盟;5月,網(wǎng)絡(luò)媒體寧鄉(xiāng)行;6月,溈山麥咭音樂(lè)嘉年華;7月,藍(lán)月谷工業(yè)旅游啟動(dòng);8月,寧鄉(xiāng)旅游驚艷韓國(guó)國(guó)際旅游博覽會(huì);9月、10月,“金秋旅游季?花樣約寧鄉(xiāng)”系列活動(dòng);11月,成功承辦了2021年中俄紅色旅游合作交流系列活動(dòng)暨中國(guó)(湖南)紅色旅游文化節(jié);12月,舉辦“傳奇寧鄉(xiāng)·擎動(dòng)瀟湘”2021中國(guó)·寧鄉(xiāng)首屆汽車文化旅游節(jié)。同時(shí),“傳奇之地?寧?kù)o之鄉(xiāng)”旅游主題宣傳片在長(zhǎng)沙市區(qū)密集宣傳,《動(dòng)靜寧鄉(xiāng)》VR全域旅游宣傳片于央視播出,寧鄉(xiāng)全域旅游工作作為先進(jìn)典型被人民日?qǐng)?bào)、湖南日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)等主流媒體報(bào)道。20__年,寧鄉(xiāng)入圍國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣,獲得“最美中國(guó)榜”榮譽(yù)稱號(hào)。
3.旅游產(chǎn)品不斷豐富。全縣以“三經(jīng)典”(溈山、灰湯、花明樓)+“六夢(mèng)想”(正建設(shè)中的炭河古城、道林古鎮(zhèn)、神勇湘軍、香山風(fēng)情、創(chuàng)意煤城、玉潭老街)+關(guān)山形成了十個(gè)樞點(diǎn),構(gòu)建了相連相通的全域景區(qū)骨架,全面鋪開美麗鄉(xiāng)村建設(shè),充實(shí)了全域景區(qū)化的內(nèi)涵,回龍鋪豐收灣、稻花香農(nóng)趣園、湘都生態(tài)園、夏鐸鋪石侖關(guān)等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深受廣大游客追捧。尤其是2021年6月21日,寧鄉(xiāng)縣炭河古城文化旅游投資建設(shè)開發(fā)有限公司與宋城演藝簽約,合力打造炭河千古情主題文化公園。同時(shí),2021年,我縣還重墨打造了青年毛澤東游學(xué)線路旅游產(chǎn)品,串聯(lián)迴龍山-云山書院-何叔衡故居-密印寺等景點(diǎn),融入革命傳統(tǒng)教育、修學(xué)研學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、農(nóng)事體驗(yàn)、公益活動(dòng)等內(nèi)容,服務(wù)廣大游客,為全域旅游提供動(dòng)力。炭河里青銅博物館自去年9月31日開館以來(lái)受到來(lái)自全國(guó)各地游客的火熱追捧,僅國(guó)慶假期共有22萬(wàn)人來(lái)此領(lǐng)略青銅文化的魅力。
4.行業(yè)監(jiān)管執(zhí)行有力。聯(lián)合相關(guān)部門多次開展旅游行業(yè)安全及服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法,加大了旅游市場(chǎng)整治力度。建立并執(zhí)行了旅游安全日?qǐng)?bào)制度,要求各旅行社、分社、網(wǎng)點(diǎn)及景區(qū)實(shí)行日?qǐng)?bào)制,有事及時(shí)報(bào),沒事報(bào)平安,確保了全縣全域旅游大環(huán)境安全有序。積極受理處理旅游投訴,提高游客滿意度,投訴處理率100%,滿意率達(dá)95%以上。
三、2021年工作思路(以局長(zhǎng)修改后的為準(zhǔn))
2021年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,利用“打造全域旅游景區(qū)”的契機(jī),主動(dòng)作為、踏實(shí)作為、創(chuàng)新作為,把握發(fā)展機(jī)遇,全力推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。
1.全力推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)的旅游行業(yè)專家編制寧鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃,從旅游業(yè)態(tài)方面,對(duì)寧鄉(xiāng)旅游現(xiàn)狀進(jìn)行深刻分析,提出解決思路。在發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案,全面啟動(dòng)國(guó)家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作,對(duì)照創(chuàng)建時(shí)間表和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)分奪秒、補(bǔ)齊短板,力爭(zhēng)2021年創(chuàng)建成功。
2.全力推進(jìn)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)品牌提質(zhì)。以2021年迎接國(guó)家旅游度假區(qū)復(fù)檢為契機(jī),在灰湯擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探索真正的局鎮(zhèn)合一管理體制,將政府力量、景區(qū)力量和市場(chǎng)力量整合,激發(fā)灰湯作為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力和管理機(jī)制,進(jìn)一步提升這一國(guó)字號(hào)品牌品質(zhì)。試點(diǎn)成功后在花明樓等其他特色鎮(zhèn)推開。
3.全力推進(jìn)旅游產(chǎn)品豐富。對(duì)今年新開放景區(qū)景點(diǎn)排出時(shí)間表,明確任務(wù)書,形成縣內(nèi)旅游產(chǎn)品全面開花之勢(shì),全面摸清全縣12個(gè)景區(qū)的旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和客源分布,進(jìn)行個(gè)性化廣告投入和市場(chǎng)開發(fā)。
4.全力推進(jìn)基礎(chǔ)配套要素完善:以交通標(biāo)識(shí)、自駕車服務(wù)體系、集散服務(wù)體系、廁所環(huán)衛(wèi)設(shè)施、旅游公共巴士專線等為重點(diǎn),逐步完善景區(qū)景點(diǎn)和主要交通干道的旅游公共服務(wù)配套。金唐公路以旅游風(fēng)景道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),打造湖南最美公路。加大招商力度,引進(jìn)大型旅游企業(yè)來(lái)寧鄉(xiāng)開設(shè)旅游酒店、民宿,推出寧鄉(xiāng)特色旅游產(chǎn)品,完善旅游配套產(chǎn)業(yè)鏈。進(jìn)行民宿的建設(shè)和招商,在溈山、花明樓等地根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕厣鹘ㄔO(shè)10個(gè)參禪小院、少奇主席“十個(gè)一”理想農(nóng)莊等主題民宿基地。
5.全力推進(jìn)宣傳營(yíng)銷高潮:與長(zhǎng)沙廣電合作,制定立體式轟炸的營(yíng)銷行動(dòng)方案,月月要有節(jié)會(huì),特別是要策劃和籌辦具有寧鄉(xiāng)符號(hào)及全國(guó)影響力的標(biāo)桿節(jié)事活動(dòng)。改進(jìn)節(jié)會(huì)運(yùn)作模式,促進(jìn)節(jié)會(huì)與市場(chǎng)、旅游企業(yè)深度融合。在機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路和主要報(bào)紙電視開展宣傳合作,充分發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步深耕“寧鄉(xiāng)旅游”微信公眾號(hào),編印有品質(zhì)的個(gè)性化旅游宣傳資料,制作有特色旅游宣傳影像資料。推出寧鄉(xiāng)十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游產(chǎn)品、最受游客歡迎景點(diǎn)等評(píng)選,將市場(chǎng)推廣活動(dòng)貫穿于整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
6.旅游線路:進(jìn)行線路的優(yōu)化與整合,對(duì)接自駕游俱樂(lè)部,采用免費(fèi)提供住宿、補(bǔ)貼油費(fèi)等方式,吸引自駕游游客;對(duì)接旅行社,采取景區(qū)優(yōu)惠等方式,吸引團(tuán)隊(duì)游游客;對(duì)接高鐵站、汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通集散地,采取免費(fèi)旅游快線、商務(wù)快線等方式,吸引散客游游客。推出家庭游、情侶游、老人游等產(chǎn)品,將寧鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)嵌入張家界、岳麓山、韶山等著名景點(diǎn),定點(diǎn)對(duì)接旅行社、社會(huì)協(xié)會(huì)團(tuán)體,有針對(duì)性的“引客入寧”。
7.全面開展旅游品質(zhì)提升工程,加強(qiáng)旅游安全管理和旅游質(zhì)量監(jiān)督。大力推動(dòng)景區(qū)創(chuàng)A升A工作,推動(dòng)炭河古城與密印景區(qū)打捆申報(bào)5A。
8.開展“旅游思維工程”,納入縣委中心組圖書會(huì)議題,聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家來(lái)寧鄉(xiāng)授課,指導(dǎo)干部、景區(qū)從業(yè)人員如何在打造全域旅游景區(qū)的過(guò)程中用旅游思維來(lái)開展工作,更新觀念,跟上時(shí)代步伐,樹立品質(zhì)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),為旅客“吃住行游購(gòu)?qiáng)省碧峁┡涮追?wù),緊扣市場(chǎng)推廣全域旅游。
10.組建文旅集團(tuán),運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)旅游資源和產(chǎn)品的整合聯(lián)動(dòng)。建議參照上級(jí)做法,旅游局改旅游委,納入政府部門序列,完善職能,充實(shí)人員(目前旅游局在崗12人,人手嚴(yán)重不足)。
旅游閱讀心得篇6
一、實(shí)習(xí)基本情況
1。實(shí)習(xí)時(shí)間__年7月6日——__年7月12日
2。實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅_程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游閱讀心得篇7
今年10月1日《旅游法》正式實(shí)施,這對(duì)于一個(gè)旅游工作者來(lái)說(shuō)不僅是一部法律的誕生,更重要的是它將改變目前國(guó)內(nèi)旅游混亂的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于改變整個(gè)國(guó)家的旅游面貌將產(chǎn)生重大影響。
法律出臺(tái)正當(dāng)其時(shí)。經(jīng)過(guò)改革開放30多年的發(fā)展,我國(guó)的綜合國(guó)力和人民群眾的生活水平有了顯著提升,2021年,我國(guó)已經(jīng)形成了近30億人次的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模,位居世界第一;出境旅游人數(shù)已超過(guò)8,000萬(wàn)人次,我國(guó)成為全球第三大出境旅游客源國(guó),我國(guó)出境旅游對(duì)世界旅游市場(chǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)7%;入境過(guò)夜旅游人數(shù)2021年已達(dá)到5,772萬(wàn)人次,繼續(xù)位居世界第三。今年2月2日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國(guó)民旅游休閑綱要(2021—2021年)》,該《綱要》提出,到2021年,職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí),城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng),健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識(shí),國(guó)民旅游休閑質(zhì)量顯著提高,與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本建成。巨大的市場(chǎng)、宏偉的目標(biāo),都需要相應(yīng)的法律進(jìn)行保障,《旅游法》的出臺(tái)不但是大勢(shì)所趨,也是正當(dāng)其時(shí),讓旅游業(yè)有法可依,科學(xué)發(fā)展,是一件好事,對(duì)業(yè)內(nèi)人來(lái)說(shuō),以后做旅游就有法可依了,知道紅線在哪里,不敢輕易觸碰它?!堵糜畏ā凡粌H約束行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者,也對(duì)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益進(jìn)行了保障,并對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo),最終促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。規(guī)劃發(fā)展獨(dú)成一章?!堵糜畏ā芬淮筇攸c(diǎn)是特別強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)劃,甚至為此專門列出“旅游規(guī)劃和促進(jìn)”的章節(jié),這在各類法律法規(guī)中是相對(duì)少見的?!堵糜畏ā分小奥糜我?guī)劃和促進(jìn)”一章就是要促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展了30年,目前到了溫和增長(zhǎng)期,發(fā)展的潛力和希望在于擴(kuò)大消費(fèi),做大做強(qiáng)旅游業(yè)將發(fā)揮重要作用。
《旅游法》規(guī)定景區(qū)、景點(diǎn)開發(fā)一定要有統(tǒng)籌規(guī)劃,一定要打造出科學(xué)、合理、有品位、一流的產(chǎn)品?!堵糜畏ā芬?guī)定,國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣,鼓勵(lì)研究制訂促進(jìn)旅游發(fā)展的政策等?!堵糜畏ā分詮?qiáng)調(diào)“規(guī)劃”,是旅游的特殊性質(zhì)決定的,因?yàn)槁糜螛I(yè)不是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè),其涉及面很廣。《旅游法》中規(guī)定的規(guī)劃包括旅游資源的保護(hù)和開發(fā)利用,這既和文化產(chǎn)業(yè)有關(guān),也和文物保護(hù)有關(guān),還和森林、海洋資源的保護(hù)和開發(fā)有關(guān),涉及的行業(yè)非常廣。
《旅游法》中還提出產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、旅游文化建設(shè)、形象宣傳等等,也需要規(guī)劃。而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如高速公路、鐵路,這些和旅游雖然沒有直接關(guān)系,但沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施,旅游業(yè)根本發(fā)展不起來(lái),可以說(shuō)旅游的規(guī)定客觀實(shí)際,符合旅游發(fā)展的規(guī)律。旅游的創(chuàng)意成分很高,而旅游創(chuàng)意涉及科學(xué)技術(shù)、環(huán)保、文化等等,這也需要有統(tǒng)一規(guī)劃。更何況旅游資源的開發(fā)往往投入很大,與其銜接的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也需要投入大量資金,這些都離不開規(guī)劃,如果沒有規(guī)劃好,損失將會(huì)很慘重。因此,《旅游法》還要做好產(chǎn)業(yè)的融合,與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,才不會(huì)被“最短的一塊木板”所拖累。
優(yōu)勝劣汰提升質(zhì)量?!堵糜畏ā穼?duì)行業(yè)的規(guī)劃影響深遠(yuǎn),將通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勝劣汰?!堵糜畏ā分薪孤眯猩缌銏F(tuán)費(fèi)攬客,要求景區(qū)門票漲價(jià)必須提前6個(gè)月聽證,這些規(guī)定對(duì)目前旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都有作用。限制景區(qū)隨意漲價(jià),就逼著景區(qū)經(jīng)營(yíng)者不再將創(chuàng)收的注意力單純集中在門票上,而是通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)品線,提供附加服務(wù)、深度服務(wù),發(fā)展二次消費(fèi)、三次消費(fèi),這樣即使不漲門票價(jià)格景區(qū)也能賺到錢;禁止零團(tuán)費(fèi),就是限制價(jià)格戰(zhàn),逼著旅行社經(jīng)營(yíng)者通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力吸引客源,久而久之,提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力?!堵糜畏ā返某雠_(tái),短期來(lái)看可能會(huì)讓旅游業(yè)承受一些損失,比如限制漲價(jià)讓景點(diǎn)收入減少,對(duì)旅行社提出各類要求使得經(jīng)營(yíng)難度增加,但長(zhǎng)期來(lái)看是利好,通過(guò)優(yōu)勝劣汰的方式,讓旅游業(yè)整體質(zhì)量得到提高。
目前旅游業(yè)中存在很多發(fā)展障礙,除了像零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)強(qiáng)迫購(gòu)物、景區(qū)門票過(guò)高等痼疾外,還有很多門檻,如對(duì)旅行社出境游資質(zhì)的限制,就導(dǎo)致了行業(yè)中的壟斷現(xiàn)象。《旅游法》提出要“建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷”,如果這條規(guī)定能夠得到具體落實(shí)和貫徹,那么對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是好事,能讓更多的經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
《旅游法》出臺(tái)后市場(chǎng)要洗牌和調(diào)整,我認(rèn)為這是必然的。如果能夠按照《旅游法》的規(guī)定,在加強(qiáng)政府監(jiān)管的同時(shí)完善市場(chǎng)規(guī)則,進(jìn)行規(guī)范性調(diào)整,市場(chǎng)便能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勝劣汰,這正是制定《旅游法》的目的。
旅游閱讀心得篇8
3月份我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)項(xiàng)是外出旅游。4月24日終于迎來(lái)了這一天,心情激動(dòng)無(wú)法言喻,從未去過(guò)北京的我,對(duì)這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號(hào)晚上我們準(zhǔn)備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達(dá)北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當(dāng)時(shí)心里已經(jīng)沒有當(dāng)初的激動(dòng),只用一個(gè)字來(lái)講就是一個(gè)“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國(guó)旗,廣場(chǎng)上的人真的可以用人山人海來(lái)形容了。當(dāng)國(guó)歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動(dòng)澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來(lái)我們來(lái)到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會(huì)一下,當(dāng)它呈現(xiàn)在你的眼前的時(shí)候,它就像一件藝術(shù)品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強(qiáng)的中國(guó)人用他們的思維、智慧打造了這個(gè)又一被世人矚目的奇跡!
最后是動(dòng)物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來(lái)我們幾個(gè)頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰颍魉臅r(shí)間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時(shí)間了,坐在大巴上心里默念“北京我來(lái)過(guò),北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我們這一次機(jī)會(huì),我會(huì)更加努力工作。
當(dāng)我踏上旅游車的時(shí)候,我心里萬(wàn)分的激動(dòng)。車一路行駛著,我的心雀躍的像只小鳥,我們的終點(diǎn)是我們偉大母親的心臟——北京。
首先到達(dá)北京5:20看升國(guó)旗,這樣的場(chǎng)景只有在電視里看到過(guò),而現(xiàn)在的我身臨其境,那么在乎升國(guó)旗的那一刻我全神貫注,心情非常的激動(dòng),看著國(guó)旗緩緩升起,聽著激動(dòng)人心的國(guó)歌,我真正的感到作為一個(gè)中國(guó)人的自豪。中國(guó)——我愛你!你是我永遠(yuǎn)的驕傲。接著又來(lái)到了“鳥巢”看到20__年舉行奧運(yùn)會(huì)的地方,踏實(shí)如此壯觀,太美了,我已深深的陶醉其中,水立方你是如此美麗,一切都是那么美妙,看到這么多壯觀的場(chǎng)景,我才真正感受到中國(guó)是如此偉大,中國(guó)人是如此偉大,真想都把它搬到家里,呵呵,那是不可能的,所以我拍到照相機(jī)沒電,也難以表達(dá)我對(duì)中國(guó)偉大建筑的贊嘆,時(shí)間過(guò)得好快,該回去了,不想走。人在回去的路上,心卻留在北京,真的要謝謝z魚港給我這次機(jī)會(huì),讓我可以看到這么壯麗的景象,讓我感受到作為中國(guó)人的自豪,我會(huì)更加努力工作為偉大的中國(guó)母親奉獻(xiàn)出自己一點(diǎn)微薄的力量。加油!
4月23日晚9:00,我們同事7人乘車去往北京,一天的旅程,時(shí)間比較緊張,但大家每到一處景點(diǎn),感觸很深,懷著一顆期盼的心來(lái)到的廣場(chǎng)。她飽經(jīng)500余年的風(fēng)雨滄桑,具有500多年厚重的歷史及內(nèi)涵高度濃縮了中華古代的文明,記錄了中華民族不懼流血和犧牲,寫下中國(guó)誕生的輝煌一頁(yè),是中國(guó)人民向往的地方,廣場(chǎng)的人來(lái)自四面八方,人山人海,你擠我擁,目睹了國(guó)旗升起的威武及莊嚴(yán)的一刻,但遺憾的是,國(guó)旗是伴隨著國(guó)歌的錄音回放在徐徐升起。當(dāng)我看到國(guó)旗時(shí),她已升到旗桿的三分之一了。一面國(guó)旗凝聚了多少烈士的生命,為了后人的幸福,他們?yōu)⑾铝藷嵫?,讓民族仰慕、敬佩。做為一名公民,我們以?guó)為榮,多為社會(huì)做些貢獻(xiàn),多為七屆盡責(zé),多發(fā)揮自己的余熱來(lái)給別人溫暖,帶著激動(dòng)地心情,我們奔向了“鳥巢”,臨近她時(shí),映入眼簾的是一座龐大的建筑,形態(tài)如同孕育生命的“巢”,它更像個(gè)搖籃,寄托著人類對(duì)未來(lái)的希望,我們?cè)谶@座希望的奧運(yùn)會(huì)主體育場(chǎng)留下了我們的夢(mèng)想、憧憬、感慨及笑容。用相機(jī)捕捉那瞬間的天使般的笑容,用相片回味那時(shí)的心情。看到大家開心的時(shí)刻,我也忘卻了自我,像飛蝶似的四處奔跑,忘卻了所有的疲憊,加快步伐及速度接著參觀水立方、動(dòng)物園、水底世界。一天的旅程就匆匆的結(jié)束了。感謝企業(yè)為大家提供這次機(jī)會(huì),讓大家在興奮中拋開了工作生活中的疲憊,讓大家輕裝上路,在以后的工作快馬加鞭,全力以赴。
旅游閱讀心得篇9
20__年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學(xué)校舉辦的為期17天的“旅游專業(yè)骨干教師培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。
我很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),在參加學(xué)習(xí)的每一天里都感到很充實(shí),收獲很大。學(xué)習(xí)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是專業(yè)的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進(jìn)企業(yè),將此次培訓(xùn)理論進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為親身實(shí)踐,我都印象深刻。
培訓(xùn)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)領(lǐng)域的貧乏與稚嫩,學(xué)習(xí)使我變得充實(shí)與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓(xùn)中我們通過(guò)聽取專家們對(duì)教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟;通過(guò)與匯集到一起的眾多來(lái)自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通;通過(guò)進(jìn)入企業(yè),了解酒店運(yùn)營(yíng),我禁不住問(wèn)自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)教育的發(fā)展,怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師;怎樣做才能讓自己的學(xué)生在將來(lái)踏入社會(huì)時(shí)才能迅速適應(yīng)所處環(huán)境。做為職業(yè)學(xué)校,學(xué)生的需求到底是什么,社會(huì)對(duì)這些還顯得過(guò)于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學(xué)生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的問(wèn)題還有太多。在學(xué)習(xí)的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學(xué)中兢兢業(yè)業(yè),為我們講授了很多自己的教學(xué)方法。因此,這次學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是專業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問(wèn)的方法,更多的是他們盡心盡責(zé)的工作態(tài)度!就像每一位專業(yè)課老師,他們都為了使自己的教學(xué)能更貼近企業(yè),利用自己的假期、業(yè)余時(shí)間深入旅游行業(yè)的每一個(gè)崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。
在這里就我們?cè)谧詈蟮慕徽剷?huì)上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點(diǎn)自己的感悟。
一、學(xué)生興趣的培養(yǎng)從老師著手,老師的興趣從提升對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)上著手有老師提問(wèn):“在學(xué)生畢業(yè)之際參加的酒店實(shí)習(xí)中,如何來(lái)保持學(xué)生對(duì)酒店的興趣?實(shí)習(xí)后如何對(duì)酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養(yǎng),其實(shí)是從老師開始,學(xué)生對(duì)酒店的興趣,實(shí)際上首先是老師對(duì)酒店行業(yè)的興趣?!彼e了一個(gè)例子:如果老師告訴學(xué)生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項(xiàng)服務(wù)人的工作,試想有誰(shuí)還愿意從事酒店工作?做為一名職業(yè)學(xué)校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對(duì)所教的行業(yè)都不熱愛,又怎么來(lái)要求自己的學(xué)生將來(lái)會(huì)熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識(shí)、更需要的是對(duì)專業(yè)的了解,對(duì)專業(yè)的熱愛。
二、“親其師,信其道”“職校的學(xué)生都很叛逆,怎么才能讓學(xué)生聽話?”
“什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學(xué)生都是應(yīng)該被教育的?但事實(shí)上教育首先就是愛。愛你的學(xué)生,他才會(huì)聽你的話,親其師才會(huì)信其道?!痹谡劦綄?duì)學(xué)生的教育時(shí),蔣校長(zhǎng)這樣說(shuō)道。我們?cè)诿鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候過(guò)多的關(guān)注學(xué)生的成績(jī),一些表面的東西,很少有人去關(guān)心他們內(nèi)心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學(xué)生似乎也在以往的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下變得麻木,沒有動(dòng)力,表現(xiàn)出來(lái)的往往是不愿學(xué),不服管。如果我們能換一種方法,讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的要求是一種期盼,是對(duì)他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺的一面。自然而然,學(xué)生就會(huì)變得聽話,因?yàn)樗嘈拍恪?/p>
三、多種教學(xué)方式,豐富的教學(xué)內(nèi)容,讓課堂生動(dòng)起來(lái)在教學(xué)方面,優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課,從而在各個(gè)方面提高自己的專業(yè)課水平。
在準(zhǔn)備上課內(nèi)容及方法時(shí),一堂課下來(lái),教師一定要明白在教什么,學(xué)生收獲了沒有,改變了沒有?我們?cè)趥湔n的時(shí)候絕對(duì)不僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展。社會(huì)的發(fā)展速度快,老師的教學(xué)內(nèi)容也要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷添加新的內(nèi)容,讓教學(xué)內(nèi)容充滿生機(jī)。作為當(dāng)代的老師不能只滿足目前的狀態(tài),而應(yīng)在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)。現(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。在一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視自己的教學(xué),讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我會(huì)努力做各項(xiàng)未做之事,努力向自己確定的方向不斷進(jìn)取。