所謂心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西，一般篇幅可長(zhǎng)可短，結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。小編給大家分享企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得參考，方便大家參考企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得怎么寫。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇1

一、實(shí)習(xí)過(guò)程：

還記得在第一次來(lái)公司的途中內(nèi)心充滿好奇，總在想：這是一家怎樣的企業(yè)，自己今后能夠在怎樣的崗位，是否符合內(nèi)心的期望，能否實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，內(nèi)心迫切的想知道答案。終于在看見(jiàn)公司那宏大的工程時(shí)，我被震動(dòng)了，我想我做對(duì)了選擇。

由于這是我的第一份正式工作，所以自己非常認(rèn)真的對(duì)待。就像這是一家新的公司，與我一樣都是新的起點(diǎn)，一切都是探索階段。我對(duì)自己說(shuō)：既來(lái)之則搏之，既然是新企業(yè)，只要好好干就一定有機(jī)遇。就這樣在未知中，我滿懷信心地開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。

最初一周，我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn)，實(shí)行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練，為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚。”的工作態(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開(kāi)始了輪胎專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。

培訓(xùn)過(guò)后我被分到了生產(chǎn)B區(qū)成型車間，跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)。對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，安全始終是重中之重，良好的安全意識(shí)是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班，不允許穿涼鞋進(jìn)廠。進(jìn)廠必須穿工作服。禁止在廠里吸煙，夜里值班不準(zhǔn)喝酒，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開(kāi)，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠。人在廠里不要成堆，不要站在生產(chǎn)主干道上，進(jìn)出車間都要排隊(duì)走好自成一列。在沒(méi)有實(shí)習(xí)老師的允許情況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開(kāi)關(guān)。

進(jìn)入車間后最初的工作是瑣碎的，因?yàn)楣旧性诮ㄔO(shè)階段，辦公室和各個(gè)生產(chǎn)車間都還沒(méi)有竣工。我們開(kāi)始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生，清除道路兩旁的雜草，排除車間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒(méi)有技術(shù)含量的低下工作，恥于去干。但是作為我們最初的團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有這般的心態(tài)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，無(wú)論你做的是什么職業(yè)，一定會(huì)有人瞧不起，不喜歡，不過(guò)那是別人的事，不要讓它影響了你的心情。如果你對(duì)自己不認(rèn)可，瞧不起正在做的事，你就沒(méi)辦法把事情做好，也會(huì)讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都集體努力，竭盡全力，就如同我們軍訓(xùn)時(shí)所喊的口號(hào)一樣“自信自強(qiáng)，共創(chuàng)輝煌。”盡管每次我們都熱得汗流浹背，被塵埃涂的灰頭土腦，但我們沒(méi)有叫過(guò)苦，也沒(méi)有退縮過(guò)。

由于表現(xiàn)良好，我在車間被分到了機(jī)械維護(hù)的崗位上，因?yàn)樵趯W(xué)校沒(méi)有學(xué)習(xí)焊接，我不得不重頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。因?yàn)橐銠C(jī)械，電焊是必須掌握的。首先師傅給我們?cè)敿?xì)介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項(xiàng)，焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的，在操作時(shí)要懂得保護(hù)自己，穿上工作服，帶上面罩。從師傅的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，運(yùn)條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實(shí)際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來(lái)的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒(méi)有焊好，還有裂紋，停留時(shí)間長(zhǎng)的地方，則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞。焊條的高度要求保持在二至四毫米，然而在自己剛開(kāi)始的時(shí)候也是漏洞百出，因?yàn)樵谶\(yùn)條的同時(shí)，焊條在不斷的減短，因此要不斷的改變焊條的原有高度，這控制起來(lái)就有些困難了，高了則容易脫弧，而低了則容易粘住。通過(guò)此次焊接，我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識(shí)，但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn)，我還需要反復(fù)的練習(xí)來(lái)熟能生巧。

憶起在__的日子是充實(shí)的，值得的。在這里我們有歡樂(lè)，當(dāng)然也有疲憊，這也更加讓我懂得怎樣去成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作，我都是第一個(gè)沖上去，我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力，才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次干活時(shí)我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來(lái)對(duì)待，每次工作做事都特別有激情，全然不知?jiǎng)诶邸１M管每次都被他們譏笑太傻，可是我還是一貫堅(jiān)持，我想吃虧是福，勤奮的人才最值得尊重。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為：

（1）團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開(kāi)大船。一個(gè)人的力量終究是忽微的，團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧，共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。

（2）態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果。所以事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以脫穎。

（3）自信勤奮寬容。面對(duì)難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。

二、實(shí)習(xí)心得：

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí)，意志得到了鍛煉，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)做出理想的成績(jī)。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于是初次實(shí)習(xí)，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多。所以通過(guò)虛心請(qǐng)教，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí)，我從中體會(huì)到了做人做事的道理，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇2

時(shí)間過(guò)得真快，恍惚間，就是一年啊！太多的感觸，才發(fā)現(xiàn)夢(mèng)和現(xiàn)實(shí)的差距，當(dāng)我寫完這篇報(bào)告的時(shí)候，我該畢業(yè)了！是啊，畢業(yè)了！卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無(wú)奈，但這只是人生路上的一個(gè)小插曲，前路漫漫還很長(zhǎng)啊！還是言歸正傳吧，寫寫自己在實(shí)習(xí)經(jīng)歷吧！

每天上班，必須先擦洗焊機(jī)及工具柜，有個(gè)良好的工作環(huán)境，才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機(jī)的氣路、電路及焊鉗是否符合標(biāo)準(zhǔn)，接線處連接是否松動(dòng)，正負(fù)極接頭處螺栓是否緊了，逐一檢查無(wú)異常后，方可施焊。我被安排在車廂三組，主要是組立車廂，車廂一組是焊接車廂的左右側(cè)板、前板、后板，還有一個(gè)工位專門負(fù)責(zé)工裝，定位車廂底板，將下好的方管、槽鋼，還有機(jī)加工車間轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的半成品，在工裝上定位好后，我們吊到我們的區(qū)域負(fù)責(zé)完成這個(gè)車廂的焊接，最后由質(zhì)檢人員驗(yàn)收，方才通過(guò)。我們將吊過(guò)來(lái)的底板架子，刷上飛濺油，減少落在鋼板上的飛濺，特別要說(shuō)的是東風(fēng)廠為了提高生產(chǎn)效率，全部采用氣體保護(hù)焊，氣體也是最方便的混合氣體，焊好后又將底板翻過(guò)來(lái)鋪上鋼板，板厚根據(jù)扯得載重而不同，板鋪好后又在板得背面焊些加強(qiáng)的加工成盒裝的板子，底板好了就放在凳子上，一定要放穩(wěn)，這期間一定要注意安全，寬體車的車廂重達(dá)9噸左右，最輕的沙漠車也得2噸左右，你想想2噸放在你身上是啥概念，放穩(wěn)后就從一區(qū)吊過(guò)來(lái)左右邊板、前板、后板，依次組裝好后，就開(kāi)始焊了，放凳子就是為了焊車廂底下的仰焊和便于組裝邊板，焊好后，可以去掉凳子了，直接落在地上焊車廂里面還有外面的一些小的結(jié)構(gòu)件。焊接時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)焊接處有嚴(yán)重油污、灰塵，需擦去，以防止焊點(diǎn)結(jié)實(shí)，牢固。要是焊接后焊點(diǎn)有燒穿、半點(diǎn)、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷，就要想辦法弄好，不然檢驗(yàn)員讓你交了車，因此，焊接時(shí)，得小心謹(jǐn)慎，按操作規(guī)程操作，保持焊點(diǎn)表面平整，絕不馬馬虎虎，朦朦朧朧混過(guò)關(guān)。特別是有些地方要求焊縫高度8mm，就要焊的厚一點(diǎn)，多焊兩邊，因?yàn)檫@些地方承受的載荷很大，對(duì)車的整體性能有很大的影響，千萬(wàn)馬虎不得，也許你的一次疏忽就會(huì)造成一個(gè)家庭的悲劇。呵呵，不過(guò)我們廠的質(zhì)檢員特別細(xì)心和嚴(yán)厲，不合格的車是不會(huì)出廠的，再說(shuō)我們下面還有好幾道工序了。焊完后，就得打磨，清焊渣，質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后方才吊走，也就是一個(gè)車廂的焊接流程走完了。每天下班后，清掃場(chǎng)地，收拾工具，擺好焊機(jī)，一天的工作也就結(jié)束了。

這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真按時(shí)地完成安排的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤而導(dǎo)致不合格件的產(chǎn)生，承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。感覺(jué)自己很沒(méi)用，什么都不會(huì)，所干的永遠(yuǎn)都是一些無(wú)關(guān)重要的天天重復(fù)的活。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我在這個(gè)崗位上，雖然每天都與焊鉗打交道，如機(jī)械般重復(fù)著同樣的動(dòng)作。名義上在焊接，實(shí)際上幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。確實(shí)，我得承認(rèn)雖然我們來(lái)了一年左右了，很多東西對(duì)我們而言還是很陌生，我們會(huì)的崗位技能少之又少，相對(duì)老員工來(lái)說(shuō)，還是有一段距離，這確實(shí)是不爭(zhēng)的事實(shí)。在工作過(guò)程中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨，虛心求教，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在焊接過(guò)程中遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。

確實(shí)踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時(shí)候都無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響我們的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的車間，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，無(wú)精打采地工作。

畢業(yè)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)過(guò)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中了解社會(huì)，從中學(xué)到了很多課本上沒(méi)學(xué)到知識(shí)，受益匪淺，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步不如社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的心態(tài)，丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，才能在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)，被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我有些擔(dān)心，但是經(jīng)歷了事情之后，我努力調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自己該做什么，不該做什么，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，才能在人生的道路上經(jīng)歷風(fēng)雨之后，見(jiàn)到美麗的彩虹。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇3

作為這一屆暑假帶薪實(shí)習(xí)的同學(xué)我有幸能購(gòu)到凱瑞公司實(shí)習(xí)一個(gè)月我感到很高興。我覺(jué)得有事做的日子過(guò)得總是過(guò)得很快，不經(jīng)意之間我已經(jīng)在凱瑞實(shí)習(xí)了兩周了，在這兩周的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)到了很多東西，這些是學(xué)校不能給我的，這兩周以來(lái)，我體會(huì)最深的并不是我賺了多少錢，而是實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我的一種對(duì)工作的責(zé)任感。實(shí)習(xí)的時(shí)候我們的作息時(shí)間跟正式員工沒(méi)什么兩樣，這讓我體會(huì)到了上班的滋味：什么時(shí)間開(kāi)始上班，上班的時(shí)候我該做什么，哪些又是我不能做的，我應(yīng)該做的就要認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待，不該做的就不能去觸及。有的時(shí)候，我也會(huì)因?yàn)樯习啾仨氃缙饠D公交，有時(shí)候我也會(huì)覺(jué)得有一丁點(diǎn)兒的累，但是，我都是以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)，上班讓我感覺(jué)很充實(shí)，也很有自豪感，休假的時(shí)候我會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，人都會(huì)懶散一些。所以，我很感謝政府和公司能為我們提供這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，它不僅讓我們與社會(huì)更加親密的接觸，也讓我們了解到了出入社會(huì)的不易，更加了解到了父母賺錢的不易。最重要的是，它讓我們充分利用了閑暇時(shí)間，體會(huì)生活的同時(shí)也學(xué)到了更多的東西。

在學(xué)校里，我們每天面對(duì)的都是些理論知識(shí)，很少或者根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，更多的是對(duì)理論進(jìn)行死記硬背，沒(méi)有進(jìn)行靈活運(yùn)用。然而，我們?cè)谡n本上學(xué)到的東西在我們的實(shí)際工作中并不一定都能用得上。正如報(bào)道那天我們總經(jīng)理說(shuō)的那樣：“你們?cè)趯W(xué)校學(xué)的東西，我們這里多半是用不著的，因?yàn)槲覀儾粫?huì)叫你去給某個(gè)數(shù)字開(kāi)個(gè)根號(hào)什么的。”出來(lái)實(shí)習(xí)過(guò)后我才知道，如果將來(lái)我們的工作不是與我們的專業(yè)對(duì)口的，那么我們的文憑再高，學(xué)校里成績(jī)?cè)俸?，那也只是一個(gè)過(guò)去式，在這個(gè)新的行業(yè)里，我們只是一個(gè)初學(xué)者，沒(méi)有什么值得驕傲和自豪的，所有的事情都得從頭開(kāi)始學(xué)，而那些文憑什么的，在一個(gè)人的實(shí)際能力面前是顯得那么的微不足道，因?yàn)槿魏我环莨ぷ饕粋€(gè)崗位需要的都是有能力的人，而非有文憑的人。

所以，即使以后出來(lái)工作了，公司看中的也不是你讀了多少年的書(shū)，學(xué)了多少，是看你了解多少，更重要的還是經(jīng)驗(yàn)。因此，我還是覺(jué)得我們大學(xué)生的見(jiàn)解太少了，特別是我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，是應(yīng)該多了解外面的形式、熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)狀況以及以后的走向。我們的視野必須開(kāi)闊，這樣，我們才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

我們每一個(gè)人都不能驕傲，我們也沒(méi)有什么值得驕傲，不要覺(jué)得我們是大學(xué)生就很了不起，其實(shí)你的大學(xué)文憑并不能代表什么，正如有位hr所說(shuō)：“你的大學(xué)文憑并不能代表什么，它只能說(shuō)明你的父母為你的大學(xué)付了學(xué)費(fèi)！”

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇4

在這個(gè)學(xué)期末，在學(xué)校和學(xué)院的幫助下，我們有幸參加為期一個(gè)月的IT企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但是我也學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西，大大豐富了我的時(shí)間創(chuàng)新與溝通能力，接觸到更為前沿的科技技術(shù)。同時(shí)，用過(guò)此次的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)使我從理論上與實(shí)際上對(duì)自己的專業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí)。

每一天的實(shí)習(xí)都會(huì)有新的見(jiàn)解，學(xué)到新的知識(shí)，更讓我體會(huì)到知識(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的，體會(huì)到什么是“活到老，學(xué)到老”。

20__年X月__日

第一天的講座，銥訊公司銷售總監(jiān)以十分實(shí)在的話語(yǔ)，簡(jiǎn)介的ppt為我們講述他多年來(lái)積累的應(yīng)聘技巧和銷售經(jīng)驗(yàn)。

銥訊公司全稱銥訊信息技術(shù)公司，主打網(wǎng)絡(luò)安全(在國(guó)內(nèi)做得好)，尤其是網(wǎng)站防護(hù)。是360旗下的一個(gè)公司，曾經(jīng)多次為“國(guó)家漏洞庫(kù)”提供漏洞以及補(bǔ)丁修復(fù)。談及“國(guó)家漏洞庫(kù)”，在我認(rèn)知實(shí)習(xí)之前對(duì)“國(guó)家漏洞庫(kù)”沒(méi)有任何的概念，通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我才知道“國(guó)家漏洞庫(kù)是世界各國(guó)為了更好的進(jìn)行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一項(xiàng)國(guó)家安全數(shù)據(jù)庫(kù)”。

總監(jiān)作為一名銷售專家，對(duì)我們講座時(shí)并沒(méi)有像其他推銷員推銷時(shí)一樣夸大其辭，口若懸河，反而都是樸實(shí)直白的話語(yǔ)，他的溝通風(fēng)采使我們深為敬佩!

首先，當(dāng)他講起他們公司是在江蘇從一個(gè)小小的公司成立到做大做強(qiáng)的歷程時(shí)，我才體會(huì)到作為一個(gè)公司的崛起是需要諸多因素，天時(shí)地利人和，還有堅(jiān)持不懈的努力，這是多么的不容易!與此同時(shí)也讓我學(xué)到了一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的技巧。

其次，總監(jiān)為我們講述了我們大學(xué)生的應(yīng)聘技巧與法則(例如“二八”法則)，學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人，推銷自己。應(yīng)聘之前，必須做好充足的準(zhǔn)備，對(duì)于一個(gè)不是“985”、“211”學(xué)校的學(xué)生，在沒(méi)有這些名牌大學(xué)的應(yīng)聘“敲門磚”的情況下，應(yīng)聘技巧彌足珍貴!應(yīng)聘前，應(yīng)該做到：

1、充足準(zhǔn)備，了解公司背景;

2、自己的硬件條件一定要符合公司;

3、以自己最快的方式了解對(duì)方的需求和主考官的心理;

4、應(yīng)聘一定要有一顆永不氣餒、機(jī)智選得的心才能找到適合自己的好工作!最后，總監(jiān)講述了我們以后若從事銷售的建議：

1、注意的內(nèi)在與外在的細(xì)節(jié)，與客戶講話應(yīng)該注意的基本禮儀;

2、明白客戶與顧客的一些本質(zhì)的區(qū)別。

20__年X月__日

第二天的講座，長(zhǎng)春聯(lián)通公司的技術(shù)總監(jiān)陳磊老師簡(jiǎn)要的為我們講述的當(dāng)前信息世界的發(fā)展與科技的前沿，開(kāi)拓了我們的視野。

通過(guò)陳老師的講解，我們了解到我過(guò)北方以聯(lián)通為主，南方以電信為主，最近還有一個(gè)新的isp，廣電也加入互聯(lián)網(wǎng)的大家庭。這種形式的形成與國(guó)家的政策有關(guān)。

在未來(lái)我們的應(yīng)聘方面，陳老師建議我們?nèi)ゴ笮偷倪\(yùn)營(yíng)商和設(shè)備宣傳廠家，這兩種公司會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有很好的發(fā)展。

此外，陳老師還為我們講述了很多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，使我受益匪淺!

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇5

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從幾個(gè)方面對(duì)如何宣講公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)：

（一）作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

（二）誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

（三）創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

（四）公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇6

離校到新家，實(shí)習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行，博學(xué)闖天涯 。

想起我的實(shí)習(xí)生活，好似五味陳雜。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有憂心，又有自豪。下面，我和大家一起來(lái)分享我的實(shí)習(xí)生活。夢(mèng)回實(shí)習(xí)基地，我們來(lái)實(shí)習(xí)的第一件事就是見(jiàn)習(xí)。通過(guò)聽(tīng)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課，我們從中吸取我們覺(jué)得可取的地方，把對(duì)方覺(jué)得不太合理的部分指出來(lái)。也就是用哲學(xué)的思維來(lái)說(shuō)，辯證地對(duì)待實(shí)習(xí)，棄粗取精。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式。

第二件事就是上課和備教案。說(shuō)起這，就要要求我們對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課，課堂上就可能會(huì)被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問(wèn)題給難住。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低，將會(huì)影響到日后的上課。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任，作為一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō)。不能把錯(cuò)誤模糊的知識(shí)傳授給學(xué)生，這將會(huì)影響到對(duì)他們今后的發(fā)展。同時(shí)，不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。

人生是空白的，需要我們用生活的色彩去完善這幅優(yōu)美的畫卷。實(shí)習(xí)的日子如詩(shī)讓我癡迷，如詞讓我留戀，如賦讓我豪邁，如歌讓我奔放……

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇7

這次的實(shí)習(xí)，也是我畢業(yè)前最后的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我也是去珍惜了，崗位上做好工作，在崗位上收獲的不但是工作的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，也是一次工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是交到了很多的朋友對(duì)于自己以后職場(chǎng)的路，也是會(huì)有幫助的。

的確實(shí)習(xí)過(guò)后也是挺感慨的，和學(xué)校相比，更辛苦，但學(xué)到的也是更多，同時(shí)也是體會(huì)到社會(huì)真的不一樣，更加的殘酷，也是和之前我做的社會(huì)實(shí)踐也是有差別的，同時(shí)在實(shí)習(xí)里頭我也是找到了屬于自己的路，知道以后該如何去發(fā)展，最終被領(lǐng)導(dǎo)所肯定，把我留了下來(lái)也是讓我畢業(yè)后就可以直接工作，不用再去競(jìng)爭(zhēng)了，同時(shí)也是自己這段日子辛苦的一個(gè)回報(bào)同時(shí)也是讓我知道，工作上，如果做出了好的成績(jī)，才是有回報(bào)的，而不是像學(xué)習(xí)，做了那么總能學(xué)到一些什么，可是工作努力了，不一定是有好的一個(gè)結(jié)果，而好的結(jié)果才能是之前的工作是被肯定的，結(jié)果來(lái)論也是更加的殘酷。實(shí)習(xí)里頭，也是和他人去競(jìng)爭(zhēng)，去和社會(huì)的人士來(lái)打交道，我也是有了好的鍛煉，當(dāng)然同事們也是幫到挺多，這也是我喜歡這個(gè)公司的氛圍，更是愿意努力工作，并留了下來(lái)。

學(xué)到的，更多是工作的技巧，而學(xué)校里面的理論，可能短時(shí)間來(lái)看對(duì)于自己工作并不是有很大幫助，但是只有懂得了這些理論基礎(chǔ)，那么處理工作起來(lái)也是會(huì)更為順手的，而這也是相輔相成的，我也是很感激在校的所學(xué)，當(dāng)初看起來(lái)很是枯燥，但是只有到了工作里頭才會(huì)明白懂得這些，那么對(duì)于自己工作也是會(huì)更好上手的。很多同事講的事情我也是一聽(tīng)就明白了也是更容易理解，這也是自己理論扎實(shí)的原因，當(dāng)然依舊還有很多要去學(xué)的，不能自滿同時(shí)能被肯定留了下來(lái)，自己也是要繼續(xù)的去努力，更是要承擔(dān)起這份責(zé)任，去多學(xué)，而實(shí)習(xí)也是讓我更加的明白，到了社會(huì)，不再有老師的幫助，一切都是需要去靠自己的努力才行的，而不像在學(xué)校是可以輕松的去學(xué)習(xí)的，要為生活而努力。

很感謝有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我也是可以更好的去面對(duì)以后社會(huì)的挑戰(zhàn)，同時(shí)自己做好了能被肯定，我也是知道自己的能力是被信任的，同時(shí)也是不能覺(jué)得驕傲，更是要繼續(xù)的來(lái)努力，我也是相信自己會(huì)在以后崗位工作上努力奮斗而做的更出色。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇8

不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三個(gè)月，我每天都在按部就班的進(jìn)行工作，努力適應(yīng)校外的實(shí)習(xí)生活。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還積極做到技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，讓康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。

實(shí)習(xí)不像在學(xué)校，工作中遇到的很多問(wèn)題都需要自己去鉆研，如不懂時(shí)就要查閱相關(guān)資料，這樣既培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)也拓寬了我的知識(shí)面，一舉多得。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了作息和工作方式。實(shí)習(xí)生活中，不像在學(xué)校里面，同事并沒(méi)有人把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣包容我們的小缺點(diǎn)。所以，不論是在出勤還是在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我都需要嚴(yán)格地要求自己，同時(shí)也養(yǎng)成自律的好習(xí)慣。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇9

過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：

首先，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤?，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)東西挺快的，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力，只要努力認(rèn)真負(fù)責(zé)沒(méi)有什么做不了的。

在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開(kāi)始。在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺(jué)得，這種能力是很重要的。

短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀是的同事和朋友們。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

最后，我想再次感謝巨業(yè)公司的工作人員讓我來(lái)到這里，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司的各位老師，我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝你們！

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)相關(guān)內(nèi)容：教育實(shí)習(xí)反思錄雖然只有短短的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，但是卻讓我受益匪淺。成為一名老

師不難，但要成為一名優(yōu)秀的老師卻十分的不簡(jiǎn)單。我和一般實(shí)習(xí)生一樣，剛開(kāi)始也只能坐在教室后面聽(tīng)指導(dǎo)老師講課，坐在辦公室改改作業(yè)。

家居集團(tuán)實(shí)習(xí)體會(huì)剛剛從大學(xué)的校園里走出，有很多的思維和習(xí)慣與工作崗位所要求的是完全不一樣的，所以剛開(kāi)始的時(shí)候有些不適應(yīng)，反映到現(xiàn)實(shí)中就是適應(yīng)能力差的問(wèn)題。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。從最開(kāi)始的無(wú)所適從到得心應(yīng)手再到最后的悵然若失。個(gè)中滋味只有自己才能去感受、去懂得、去懷想。一個(gè)人總要經(jīng)歷一些事情才不枉來(lái)這個(gè)世界，一個(gè)美好的生活不是總在安逸中過(guò)來(lái)的，不是衣來(lái)伸手飯來(lái)鹽化實(shí)習(xí)心得體會(huì)化學(xué)化工學(xué)院__級(jí)9班鄭鳳霞在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷定崗實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)時(shí)間：__實(shí)習(xí)公司：__有限責(zé)任公司培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。

廠區(qū)依然在建設(shè)中，看起來(lái)還是有些凌亂，到處躺著亂七八糟的鋼管、磚頭、滿地的保溫棉，還有工具類等等。

企業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇10

自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。

近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。

客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。

人的一生，總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！