營銷心得感悟怎么寫
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營銷心得感悟怎么寫篇1
今天有幸參加公司組織的營銷培訓課程,參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈啤上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
我雖在欣和工作一年有余,但對調(diào)味品市場營銷技巧有所欠缺,所以非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了培訓學習的機會,讓我對調(diào)味品市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,知道了公司對我們的最終期望只有一個就是分銷。
我覺只要從事銷售行業(yè),最終的目的同樣也只有一個,那就是業(yè)績!說白了也就是,就是走出去,說出來,把訂單拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,公司領(lǐng)導(dǎo)最終關(guān)注的只有業(yè)績,不會有人管你的過程,但會有人去評論你結(jié)果。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表能力,代表公司業(yè)績的增長率,業(yè)績增長了代表我們暫時完成了公司分配的任務(wù),但不能代表成功了,那什么叫成功呢,個人認為做企業(yè)做產(chǎn)品是沒有最終的成功,只有本質(zhì)的飛躍,(僅代表個人看法哦)。
下面就是我培訓學習后,結(jié)合自己的工作及幾天的思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、線路拜訪八步驟是根本
線路拜訪八步驟,類同于廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)的流水線管理。通過在銷售拜訪過程中近似流水線管理,使業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)運作過程容易上手,拜訪過程的內(nèi)容易記和理解,拜訪語言親切通俗易懂,不但能獲得良好的客情,同時拜訪動作規(guī)范和有序。
除開以上的規(guī)范化、流程化、標準化之外,拜訪八步驟還體現(xiàn)了非常重要的一點,那就是業(yè)務(wù)指引對業(yè)務(wù)員能力的提升。
二、 每日溝通不可缺
有效的溝通可以防止許多問題的產(chǎn)生,同事與同事之間,廠家與客戶之間,要想有一個良好的環(huán)境氛圍,每日的溝通是十分必要的,對于一個企業(yè)來說人員之間有效的溝通尤為重要,良好的交流環(huán)境不僅能提高員工的工作效率,減少不必要的無用功,更能增強團隊的凝聚力,使團隊朝著良性循環(huán)的方面發(fā)展。正因為如晚例會是十分必要的,每天的晚例會可以使主管領(lǐng)導(dǎo)對銷售人員一天的工作狀態(tài)有一個全面的了解,對人員的思想變動有所掌握,讓業(yè)務(wù)員了解他們的目標和方向,對于情緒有波動的員工可以及時的做好調(diào)整工作。業(yè)務(wù)員之間可以通過晚例會互相交流經(jīng)驗,對一天中遇到的問題可以在晚例會中找到答案。銷售人員的直接交流可以使增強人員之間的配合度。由此可見晚例會在日常工作中是不可忽視的。
最后,誠摯的感謝總部王斌經(jīng)理本次培訓中對我的幫助,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
營銷心得感悟怎么寫篇2
集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內(nèi),連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境,實現(xiàn)更大的進步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具,如:標桿法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀。看似虛的組織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;8、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么,團隊和團體、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實,我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己?!蔽覀兒4竽艹删腿绱舜髽I(yè),對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設(shè)和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標;
2、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3、主動性;
4、主控性;
5、自我負責;
6、團隊精神;
7、服從;
8、追求完美;
9、超強行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,反復(fù)思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團隊的重點和方向就一目了然。
營銷心得感悟怎么寫篇3
自己總是天真的認為開一家公司并非難事,最重要的是資金問題只要有錢就可以解決一切問題就可以輕輕松松賺錢。本學期我們開始了《營銷之道》課程,這門課程曾讓我夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,開一家屬于自己的公司,運籌帷幄之中,決勝千里之外。讓自己的“兵”去征伐天下,自己就可以安安穩(wěn)穩(wěn)、舒舒服服的躺著賺錢了,可是理想總是豐滿的,現(xiàn)實總是骨感的。資金問題解決了,但是最終的成果去令人心寒,不僅沒能達到我預(yù)期效果,而且敗得很慘很慘!通過最后的總結(jié)最終發(fā)現(xiàn)自己忽視了很多因素例如:市場因素、產(chǎn)品開發(fā)預(yù)期成本、合理的銷售渠道、以及團隊之間的合作等等。這些因素沒有夠及時的解決導(dǎo)致我們接連不斷的出現(xiàn)危機向銀行貸款、再次貸款、最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)!經(jīng)過一段時間的學習這門課程自己深有感悟,雖然它只是一個模擬游戲,但是它呈現(xiàn)的卻是一個完整的市場,商場如戰(zhàn)場自己稍不留神、忽視了某一點有可能就是傾家蕩產(chǎn)的慘敗,這頂皇冠的帽子不好戴,雖然給了你讓眾人矚目的榮譽,同時也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營,穩(wěn)中求勝。我們這一組最大特點就是相對保守,我們的相對保守在開始時帶來了與其他小組的差距,在比賽當中我們運用這個保守,換而言之就是理智,該出手時還是要出手的,不盲目跟風不惡性競爭,求穩(wěn)妥經(jīng)營,這是我們最初的計劃。我很榮幸的擔任了本公司的CEO,可以說是手握大權(quán)、單肩榮辱,心中油然而生一種自豪感。游戲開始了,經(jīng)過一季度的試營,我們認為多開發(fā)一些市場有利于以后進一步發(fā)展,及時前期虧損了,在后面的有效決策和管理下,還是有很大的利潤空間的,于是我們一次性開發(fā)了華南、華中、華東、國際市場野心勃勃的我們相繼又開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng),過多的市場開發(fā)導(dǎo)致后期產(chǎn)品進一步開發(fā)時的資金短缺。而且剛開始設(shè)計了兩款手機進行第一季度生產(chǎn)并銷售,想率先占領(lǐng)市場,而這兩款產(chǎn)品科技含量不高,生產(chǎn)成本不是很高,導(dǎo)致了負責市場部的同學覺得資金過多,在最后決策前夕臨時增加了2萬廣告,進一步導(dǎo)致了后期資金不足。
第一期大體上便是如此。以倒數(shù)第三的成績進入了第二季度,在本季度對游戲規(guī)則的不熟悉而導(dǎo)致了嚴重的決策失誤,而奠定了過早的破產(chǎn),在華東和華南開設(shè)了專賣店,雖然配備了銷售人員以及產(chǎn)品,但是卻忘記了對專賣店進行裝修,而在游戲規(guī)則中卻很無情地規(guī)定了沒有裝修的專賣店是無法進行銷售的真是“賠了妻子又折兵”無奈啊!在后面進一步的分析中,我們也發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的定價過高,超過了人們的預(yù)期范圍,也是線下顆粒無收的很重要的原因。由于急功近利,在產(chǎn)品定價方面出了問題,沒有得到足夠的市場份額,使產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致大量的產(chǎn)品庫存,這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就快功虧一匱,面臨破產(chǎn)的時候,我們申請了10萬元貸款,來緩解公司的資金不足。在第三季度后,我們吸取了上兩期的失敗的原因,認真研究決策,在對專賣店進行專修后很無奈地發(fā)現(xiàn)了幾乎無法生產(chǎn)新的產(chǎn)品,對華中和國際市場的成功開發(fā)只能劃上個無奈的句號了。在配送了少的可憐的新產(chǎn)品后,制定了很便宜的價格,只希望能夠清倉來緩解公司財務(wù)危機,但事實卻再次打擊我們,線下仍然是顆粒無收,公司被動地進行了再次緊急貸款,岌岌可危,破產(chǎn)迫在眉睫。最終,我們還沒有回過神就被宣布破產(chǎn)了,迷茫無助的眼神彼此相望,我們這組慘敗了!
我們的《營銷之道》模擬最終結(jié)束了。讓我對《營銷之道》有了更全面的了解。主要通過模擬來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題營銷之道》模擬是從現(xiàn)實出發(fā),針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式,運用實戰(zhàn)的方式,讓我們參與其中,對可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場前景,應(yīng)用所學的知識對問題進行剖析,提出個人意見,相互溝通,發(fā)揮團隊合作能力,有計劃、有步驟、有目的,以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過《營銷之道》模擬實訓施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強做大,必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃。
總而言之,這次的《營銷之道》實訓讓我受益匪淺,給了我很大的啟發(fā)與教育,讓我對企業(yè)個方面有了初步的認識,也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去,發(fā)展了思維,得到了提高,啟迪頗深!
營銷心得感悟怎么寫篇4
如果說人生是一本書,那么大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺戲,那么大學生活便是戲中最精彩的一幕,如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那么擁有大學生活的我們,便可以看到最燦爛的風景。
大學是美好的,但是現(xiàn)在大學只能成為我記憶里的美好回憶,因為人總是在前進,我們不可能回過頭再來過?,F(xiàn)在的我們應(yīng)該考慮的是怎樣去適應(yīng)這個社會。社會和大學是完全不同的兩個環(huán)境。大學是舒適的、安逸的。社會是復(fù)雜的、現(xiàn)實的。同時,社會對我們這些初入的菜鳥來說是神秘的、未知的。雖然一切的未知都無法預(yù)見,但是只要我們用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經(jīng)歷,去感悟。相信結(jié)果不會讓我們失望!
時間如白駒過隙,眨眼而過。轉(zhuǎn)眼間我進入公司到如今已經(jīng)七月有余,來到這里我感到非常幸運,因為公司的工作環(huán)境很適合我。讓我這種剛剛步入職場的菜鳥沒那么大的壓力同時也能夠去很快的去適應(yīng)。在這里我談一下自己這七個多月的工作經(jīng)歷和學習心得。 公司是這樣安排我們的,讓我們每一個工序都去實習一下,熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工序流程、以及對各個工序的具體生產(chǎn)方式和要求有個較為細致的了解。這就是公司對我們的一個輪崗實習培訓。好讓我們在以后的發(fā)展中去確定自己的發(fā)展方向。
首先,我實習的第一個工序是五盤成纜。
盤成纜機主要是由放線部分、繞包(鎧裝)裝置、牽引裝置、收盤線裝置、退扭裝置、拖動與傳動系統(tǒng)以及控制裝置、分線板、并線模架、計米器等裝置組成。成纜機分為籠式、盤式、和盤絞式,籠式、盤式成纜機的絞合形式及絞合原理基本一樣(放線架均采用搖籃式),在設(shè)備標準中把兩者都劃為籠式絞線機,而五盤成纜則屬于盤絞式。相對于一般的籠式成纜機,盤絞機的效率相對提高很多,并且使用的范圍也要廣,既可以用于制造各類電力電纜、通信電纜和控制電纜,還可以進行分割導(dǎo)體的絞合、鋼帶(鋼絲)鎧裝等。放線架與履帶牽引、收線架即可同步轉(zhuǎn)動,也可單獨靜止,可以滿足退扭、不退扭、預(yù)扭和不預(yù)扭等成纜工藝要求。預(yù)扭線芯成纜時,放線架通過主電機帶動旋轉(zhuǎn),扇形以及瓦型線芯應(yīng)采用不退扭成纜,成纜時絕緣線芯在做成纜絞合運動的同時繞自身軸線旋轉(zhuǎn),并基本與成纜動作同步,使該異性芯的圓心始終位于成纜線芯的圓心上,保證異性線芯拼合為完整的圓形,保證了電纜外形的圓整性。
絕緣線芯成纜時,其線芯與線芯之間有一些空隙,特別是兩芯、三芯和五芯線芯成纜時,其內(nèi)部和側(cè)面的空隙均較大,如不用填充材料加以填充,很難保證成纜后電纜的圓整性。填充材料一般用巖棉繩、填充繩等。成纜線芯和填充表面應(yīng)有包帶層。對于多數(shù)無鎧裝電纜,包帶起到扎緊、隔離絕緣等作用,而對于鎧裝電纜包帶起到防止結(jié)構(gòu)松散和鎧裝層對絕緣層的損傷。一般來說成纜的方向為右向。成纜的節(jié)距的正確選定在整個工序中非常重要,以節(jié)徑比的形式來限定大小,根據(jù)產(chǎn)品導(dǎo)體結(jié)構(gòu)、絕緣類型、使用要求不同而不同。導(dǎo)電線芯采用第一、二種類型,用于固定敷設(shè)的電纜節(jié)徑比大;采用第五、六種導(dǎo)體類型,用于移動場合的電纜節(jié)徑比要小。交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜絕緣較硬、節(jié)徑比應(yīng)較大,一般采用30~40,聚氯乙烯絕緣電力電纜節(jié)徑比20~40。而塑料絕緣控制電纜的節(jié)徑比不得大于16~20。如果成纜節(jié)徑比太小,線芯很可能就會松散、不圓整,擠塑過后整個外形就會呈現(xiàn)為蛇形、給下一道工序帶來不便和和影響電纜的外觀的圓整性。節(jié)徑比太大會導(dǎo)致線芯之間內(nèi)應(yīng)力過大,很容易導(dǎo)致線芯被拉斷、絕緣破裂等一系列問題。
然后,第二道工序是拉絲
拉絲是將金屬桿通過??祝谝欢ɡΦ淖饔孟?,使截面減小,長度增加,獲得與模孔尺寸形狀相同的線材加工方法。拉絲后的制品尺寸應(yīng)該精準,表面光潔。拉絲?;痉钟杏操|(zhì)合金模、鋼模、聚晶模和鉆石模。拉絲模的工作部分是??祝譃樗膫€部分:潤滑區(qū)(潤滑錐角一般為40~45°、變形區(qū)(工作區(qū))、定徑區(qū)和出口區(qū)。在金屬拉伸的過程中必須在其和模壁間注入必要的冷卻潤滑液,潤滑液有潤滑、冷卻和清洗金屬線材的作用。潤滑液的濃度如果偏大其清洗作用就會減弱,金屬屑就不易沉淀,影響拉伸后線材的表面質(zhì)量。潤滑液的溫度應(yīng)該控制在25~55°之間,還必須保證潤滑液的酸堿度適中及清潔度良好。公司的兩臺銅大拉為13模滑動連續(xù)式拉絲機,一臺鋁大拉為13模滑動式與非滑動連續(xù)式拉絲機。銅大拉有連續(xù)退火裝置,而鋁大拉沒有連續(xù)退火裝置。多模滑動連續(xù)式拉絲機使用于中等強度的銅線拉制,不適合鋁線的拉制。連續(xù)式拉絲機配??梢愿鶕?jù)其遵循秒體積相等的原則來配模:1、根據(jù)平均延伸率確定拉制道次,2、根據(jù)各拉線輪速度計算速比,3、計算總相對前滑系數(shù)和各道相對前滑系數(shù),4、計算各道延伸系數(shù),5、計算各道線徑,6、調(diào)整和驗算是否符合預(yù)定規(guī)律。銅大采用的是連續(xù)退火(連續(xù)退火僅適用于銅線退火),鋁大拉采用立式罐式爐退火方式。連續(xù)退火的主要技術(shù)參數(shù)為:退火電壓、電流、溫度、速度及接觸輪直徑等。同時在拉制退火的過程中為防止線材氧化,需沖入氮氣保護。在拉線的過程中如產(chǎn)生斷線需進行焊接,我們公司采用的電阻焊,其具有接頭可靠、效率高、消耗低等優(yōu)點,但是這種焊接方法易使接頭氧化、對產(chǎn)品質(zhì)量不利。
最后,就是近一個多月的產(chǎn)工藝部門的學習經(jīng)歷和體會。
生產(chǎn)工藝,我感覺它的職責就是:一、我們根據(jù)技術(shù)部所做的綜合工藝再結(jié)合生產(chǎn)車間各個機臺的實際情況編制臨時工藝,把它做的更具體、更容易讓操作員工去明白怎樣去生產(chǎn)產(chǎn)品;二、處理現(xiàn)場質(zhì)量事故,并作好記錄。
在工藝方面,我做過一次RVV系列以及KVV系列的工藝。雖說做的比較勉強,特別是假定直徑這塊仍然比較生疏,但是,我相信熟能生巧,只要用心去做就一定能把它們做好。同時,我希望自己在以后學習的日子里能夠不斷的接觸更多新的知識、不斷地提高自己。 在生產(chǎn)車間,跟著學長處理現(xiàn)場質(zhì)量事故時,我發(fā)現(xiàn)自己跟這些學長、學姐差距真的很大。發(fā)現(xiàn)他們懂得真的很多。剛開始的時候,很多都看不懂,又不好意思去問,基本上都是__問我明白不明白。然后跟我解釋。比如說:緊壓外徑和束絲外徑的算法。這些其實以前在學校也學過,書本上也有。但是,來了這么長時間早把書本放下了,很少去看。這只能說,人一旦產(chǎn)生惰性,就只能止步不前。這件事很值得我們?nèi)ゾ?。然后就是處理現(xiàn)場事故的過程。我發(fā)現(xiàn)在這一個月里。處理最多的就是絕緣破裂或者是護套刮傷,我沒統(tǒng)計到底有多少,但是,大部分都是這些。還有一些就是導(dǎo)體電阻不合格、長度短缺以及護套進水等事故。另外就是模具不全、模具的質(zhì)量以及設(shè)備本身存在的問題。
在這七個多月里,我感覺自己學到了很多,但是又感覺自己沒學到多少東西。我也說不出來這種感覺??赡苁且驗榻佑|的越多才發(fā)現(xiàn)自己知道的越少、要學習的東西越多。同時,在這段時間里,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度很重要,不管是工作態(tài)度還是學習態(tài)度。都要保持著一種認真、平和、踏實、積極樂觀的態(tài)度。這些東西才是我在這七個多月里收獲的最寶貴的東西。也是我從他們身上學到的最有用的東西。
營銷心得感悟怎么寫篇5
俗話說:“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿希望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設(shè)點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件。激活還是使用。還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過
流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。
當然,瞬間獲得客戶好感。信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。第三:給自已制定一個力所能極的計劃。因為設(shè)點營銷是很多同行慣用的'模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計劃。
只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。第四:在營銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在。向過去學習。著手創(chuàng)造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設(shè)的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。
營銷心得感悟怎么寫篇6
作為市場營銷專業(yè)學生,大三上學期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M行生產(chǎn)實習,以將所學理論知識用于生產(chǎn)實踐,以提高理論知識水平,增強生產(chǎn)實踐能力。
這次實習一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導(dǎo)致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙 一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。
一開始由于缺少經(jīng)驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來慢慢習慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風中顫抖著,手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。
也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受,因為你的對它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓,感謝有這么一段經(jīng)歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實習活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習,也許在此之前,有的同學更本沒有踏足社會,只在學校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學校里,在學校里,你可以不好好學習,考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負責,你一旦不認真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不認真、不負責。
所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因為吸取以前的教訓,不滿剛到嘴邊便止住 ,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會,現(xiàn)在大學生適應(yīng)社會是個很嚴重的問題,首先學校里學的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產(chǎn)實習,對我們確實有不小意義,對于我們的學習和未來的工作都有積極作用,實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學習了不少知識,也得到了些教訓,在待人處事方面都有不小的進步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實習為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學習理論知識,另一方面,多在校外實踐,將理論知識與實踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實習機會。
營銷心得感悟怎么寫篇7
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是半年頭,回首這半年,可以跟自己稍微安心的說句,這半年是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的半年。
去年自己有幸加入了____這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這半年的生活。今天回首半年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案
在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭__負責打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學會了與人溝通
我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚
在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀把握問題的能力
最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預(yù)期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的半年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。