2020央視315晚會心得體會范文5篇
在20_即將來臨的315央視晚會上，我們可以看到消費給人們生活和社會帶來的巨大影響，也可以看出誠信消費是有多么重要。接下來是小編為大家整理的2020央視315晚會心得體會范文5篇，希望大家喜歡!
2020央視315晚會心得體會范文1
315晚會由陳偉鴻、撒貝寧、歐陽夏丹、謝穎穎聯(lián)袂主持，圍繞“共筑消費新生態(tài)”的主題，先后報道了網(wǎng)絡訂餐、二手車網(wǎng)絡交易、手機應用軟件、定制式義齒、網(wǎng)絡信用評價等方面存在的侵害消費者權益和不正當競爭的行為。與此同時，今年315晚會注重增強服務功能，展現(xiàn)了政府部門的行動和努力，用積極向上的正能量，倡導健康消費的正確理念和方式。
到今年，央視315晚會已經(jīng)連續(xù)舉辦了第26屆，參與主辦晚會的單位達到16個，包括：人民法院、人民檢察院、中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組辦公室、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商務部、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局、國家知識產(chǎn)權局、國務院法制辦公室、中國消費者協(xié)會等政府部門和機構。
一、直擊新消費領域，有力維護消費者權益
網(wǎng)絡訂餐行業(yè)蓬勃興起，給消費者帶來十分便捷的美食體驗。而訂餐網(wǎng)站上的精美圖片和店家信息，是消費者下訂單、叫外賣的依據(jù)。可是，“餓了么”訂餐網(wǎng)站在多個地區(qū)降低門檻要求，上線的餐廳地址和店面狀況，與實際情況嚴重不符。很多訂餐網(wǎng)站上看得亮麗堂皇的餐飲單位，現(xiàn)實中卻是環(huán)境衛(wèi)生狀況不合格的路邊小店，甚至無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證，有的還直接開在了居民樓里。記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，這家“餓了么”訂餐平臺用自己的一個營業(yè)網(wǎng)點就注冊了五個網(wǎng)上銷售餐食的餐廳信息，并且還存在超出營業(yè)范圍，違規(guī)經(jīng)營餐飲服務業(yè)的現(xiàn)象。
中國正在進入家庭汽車更新?lián)Q代的高峰期，20_年全國二手車市場累計交易量達到了940多萬輛，交易額達到5535億元。這個迅猛發(fā)展的市場上，許多二手車交易網(wǎng)絡平臺紛紛出現(xiàn)。其中，車易拍網(wǎng)站打出了“快速、透明、無差價”的牌子，通過網(wǎng)上競價幫助買賣雙方便利地完成二手車交易。然而，實際交易中，車易拍工作人員通過后臺操作，讓買賣雙方看到的卻是不同的價格界面，賣方看到的價格比買方的出價低了幾百元到數(shù)千元不等。被截留出來的差價以“渠道服務費”的名義留給了4S店。
網(wǎng)店好評數(shù)量、信用等級和銷售量都是消費者進行網(wǎng)絡消費時，評價網(wǎng)店品質(zhì)好壞的重要信用依據(jù)。然而，在網(wǎng)上開設虛擬網(wǎng)店，即使沒有任何真實貨品和實際成交，也可以通過購買網(wǎng)絡刷單服務，輕易提升了客戶瀏覽量和信譽等級。甚至還有專門機構發(fā)送所謂物流“空包”，幫助網(wǎng)店獲取虛假的物流信息，以此來規(guī)避網(wǎng)絡交易平臺的監(jiān)管。在大眾點評網(wǎng)上用虛構店名、地址注冊的蛋糕店，利用網(wǎng)絡刷單群，僅僅幾個小時就能獲得上百個好評，綜合評價從零變成三顆紅星。
網(wǎng)絡刷單、刷信譽現(xiàn)在已經(jīng)成為一門參與人數(shù)眾多的灰色產(chǎn)業(yè)。在一個名叫盛世網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)平臺的刷單群里，這里的刷單群體具有明確等級、分工和利益分配機制，大量網(wǎng)絡刷單信息蜂擁而來，有的甚至允許未成年人參加。刷手們根據(jù)信用高低和分工不同，從刷單生意中獲取自己的利益。一個網(wǎng)絡刷單群體里流動的刷手人數(shù)高達幾十萬人，現(xiàn)在用刷手真實個人信息，實名注冊網(wǎng)站和手機應用軟件的會員，又成為獲利更高的刷單新熱點。
二、關注消費熱點，重磅揭露侵權內(nèi)幕
義齒的材質(zhì)是否合格，直接關系到消費者健康。國家將義齒歸為醫(yī)療器械類別，對它的生產(chǎn)、加工、消毒環(huán)節(jié)有著嚴格規(guī)定。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些廠家在義齒生產(chǎn)中，不僅大量采用來歷不明、包裝不規(guī)范的所謂碎鋼材料來鑄造義齒金屬支架，就連鑄造過程中剩下的鋼頭，也被回爐，反復使用。加工出來的義齒產(chǎn)品，出廠前沒有經(jīng)過任何消毒程序，甚至拿工人使用過的舊牙刷刷義齒，給消費者健康帶來極大隱患。
功能豐富的手機應用軟件給消費者帶來了很多便利。但是，很多用戶在使用過程中出現(xiàn)手機意外產(chǎn)生增值服務費的現(xiàn)象。經(jīng)過國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心檢測，當前不少手機智能軟件被植入了惡意程序，它們通過廣告彈窗和界面圖標，騙取消費者點擊付費。
作為互聯(lián)網(wǎng)移動營銷服務商，道有道科技有限公司等企業(yè)借助惡意程序為一些帶有意味的扣費軟件做推廣，形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
三、創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，增加吸引力和服務性
今年315晚會針對新消費領域的潛在風險，設置了4個消費預警環(huán)節(jié)。節(jié)目采用全息情景劇的形式，揭露商業(yè)促銷活動中存在盜取消費者信—用—卡(CreditCard)信息，掃描二維碼植入_X病毒等風險，提示消費者不要被免費贈品所誘惑，放松警惕，導致個人財產(chǎn)和信息遭受損失和泄漏。
現(xiàn)場試驗增強了315晚會的互動性。晚會針對紅參產(chǎn)品摻糖造假的行為，邀請中國食品藥品檢定研究院中藥民族藥檢定所主任魏鋒進行現(xiàn)場檢測。從市場隨機采購的三種紅參產(chǎn)品中，檢測發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品存在摻糖造假行為，含糖量達到50%，遠遠超過20%的國家標準。
晚會邀請現(xiàn)場觀眾一同參加了手機軟件安全漏洞試驗，通過一道道截獲觀眾個人信息，展示手機軟件安全漏洞帶來的信息泄露風險。315晚會提醒消費者關注軟件安全問題，使用可靠的無線網(wǎng)絡信號，并呼吁軟件開發(fā)商嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，對信息數(shù)據(jù)傳輸進行加密。
智能裝備即將進入大量普及應用的階段，315晚會及時關注這個引領未來的消費新熱點。晚會對智能無人機、智能家電、智能樓宇、智能汽車進行了模擬黑客攻擊，智能裝備的控制權全都被模擬黑客所掌握。315晚會將發(fā)現(xiàn)的智能裝備安全漏洞，都已經(jīng)提交給相關廠商進行修復，呼吁廠商在設計生產(chǎn)智能裝備時，統(tǒng)籌考慮，進一步提高完善智能裝備的安全性。
今年315晚會還充分利用新媒體，在現(xiàn)場大屏幕上設置了100個虛擬觀眾席位。網(wǎng)友們可以實時收看直播，并結合節(jié)目內(nèi)容發(fā)表觀點，參與現(xiàn)場互動。
2020央視315晚會心得體會范文2
一年一度的315晚會往年很是勁爆，今年也不例外。往年有“歐典地板”，有“藏秘排油”，315晚會瞬間就能把他們解決掉，讓人不得不感到一種值得敬畏的力量，感嘆：媒體太牛了。今年曝光的黑心商家網(wǎng)絡購成了假貨重災區(qū)。大家比較熟悉的就是餓了么和車易拍了。因為廣告做的足，品牌影響力也迅速擴展開來，人盡皆知。再者就是淘寶刷單，這都是大家心知肚明的事，但就是沒有人來懲處。
對于購買商品，每位消費者的眼睛都是雪亮的，但再雪亮的眼睛也有眼花的時候，這也給不法分子留下了可乘之機，使社會上誕生了一大堆的損害消費者利益的商品，例如：假藥、假奶粉等等，這些假冒偽劣商品不但威脅著我們的消費者，同時也威脅著我們的社會文明。
有多少病人服用了假藥，不僅沒有擺脫疾病纏身的痛苦，反而病情越來越重;又有多少嬰兒吃了假奶粉之后，而導致變成了大頭嬰兒。我想這些人都是無辜的，那些賺著黑心錢的不法分子看到消費者受罪，難道很高興，心情很舒暢嗎?
今天是3·15國際消費者權益日讓我們一起攜起手來，營造一個良好的消費市場!
道高一尺魔高丈，
坑蒙拐騙太猖狂。
聰明才智走偏鋒，
旁門左道遍四方。
2020央視315晚會心得體會范文3
3.15，是一個對消費者很重要的一個節(jié)日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場的第一個廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋果”牌手機如果在一年以內(nèi)有問題會換一個新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會信哪一個品牌呢?
還有一個就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來就是一個更加不可思議的事情了，汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個問號，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔心，這不是小問題，而是關系著我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品，其實，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油......說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個陷阱。
3.15，一個給消費者訴苦的權利，我喜歡3.15!
2020央視315晚會心得體會范文4
觀看了央視3.15維權晚會，總體感覺打擊力度不夠大，并非是之前所說的會揭露很多潛規(guī)則與黑幕，也許這也有錢與利的交易在里面。
首先是揭發(fā)了山東中移動公司群發(fā)垃圾短信的問題，這確實讓人咂舌，過去都是上不了臺面的公司和個人在群發(fā)垃圾短信，可是今年移動公司內(nèi)部參與了這件丑聞，確實說不過去。而且也涉及了錢與利的黑幕交易，這下移動糗大了。
第二個揭露的個人信息資料的泄露，包括身份證，銀行卡，手機號(移動還是涉及其中)等。其中主要的手法是網(wǎng)上黑客的掛馬盜取信息，俗稱“肉雞”的電腦是最容易被盜的，尤其讓人氣憤的是個人信息資料價格低廉的程度甚至是300元賣幾萬條完整的信息。這個問題我覺得是這次披露黑幕中最應該重視的。
然后講的是未知概念新產(chǎn)品的騙局，比如深海磁石，記憶枕，包治百病等，都是包裝在華美外表下，虛有其表的次等品。俗話說，金玉其外，敗絮其中，講的就是這類概念騙局。不過作為有文化有知識的四有新青年，我想，現(xiàn)今的大學生應該不會被騙的，倒是那些貪圖小利的無知或是是懂非懂的老人家要小心了。
接下來說的是湖南收費站堵國道，修匝道，亂收費，甚至被當?shù)厝苏J為是強盜收過路費。這件事起因于一份修路通告，使國道被堵。但修路也該有個期限，這通告打下了個埋伏，只講明了起始時間，并未說明完工時間，收費站從此便無止境的收費下去，怎能不讓人氣憤。
接著主持人拿上一個有著精致包裝的所謂的“收藏品”，聲稱是全24K純金，但打開一看卻是內(nèi)大理石填充，外銅殼包裹。這種不值錢的東西卻要價七千多，真是騙死人不要命啊。
最后的問題介紹的是一起令人痛心的兒童醫(yī)療事故，因為不到12月大的用藥年齡就被接種了疫苗，從此一名嬰兒就失去了美麗的聲音世界，而維權過程歷經(jīng)的一波三折，各部門的推諉，都反映了各種維權問題的存在。
最后的最后是頒獎，雖然個人并不是十分喜歡頒獎，但頒給的人卻讓我十分敬佩：一個起訴中移動，要求取消漫游費;一個起訴餐飲業(yè)，要求取消1元的餐具消毒費。這兩人為我們贏得了權益，值得佩服。
我認為這次央視3.15晚會對移動的打擊挺大的，有兩次點名，不知道移動接下來會怎么應對。不過讓我奇怪的是，為什么三鹿問題和百度問題沒有被重提。不過畢竟三鹿已經(jīng)破產(chǎn)了，百度改過自新，也有了錢與利的代價，希望能有改進吧，我們每個人都應該有維權意識，為了自己的合法權益而斗爭的意識。希望各有關部門能更重視我們老百姓的合法權益，保護我們的權益。
這場晚會增強同學們關于權益方面的知識來維護自己的權益。我相信在以后的工作當中同學也會更多的關注權益方面的動態(tài)。從總體上來說這場晚會達到了我們班委想要的結果。晚會也很成功。
2020央視315晚會心得體會范文5
在今年的3.15晚會中，揭穿了很多的侵害消費者權益的事件。俗語說：國無信則不強。誠信自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中國崇尚"誠信"的文明源源流長。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信不只其可”，延伸之意就是：“信，則知其可”，孟子也說過：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也，至誠而不動者，未之有也。”我們底為何而活著?現(xiàn)在的社會到底怎樣了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除人類有自己獨特的，復雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有冤仇，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會的進步，人們生活水平的不斷進步，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，欺騙、坑人、造假......有個人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰?
古有“人無信不立”可見誠信對一個國家和民族的重要性。誠信國家經(jīng)濟發(fā)展的基石，是國家的發(fā)展?jié)摿κ敲褡宓牡赖聵藴?。不管對個人而言，還是企業(yè)，誠信在現(xiàn)代市場中意味著信譽，是企業(yè)的生命。早在十年前，3。15晚會就說到過誠信。然而，誠信在市場中并沒得到商家的重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟上的攫取暴利，不惜拋棄誠信，不惜代價。“共鑄誠信，有你有我”，這不但是口號，我們更應當付諸實踐當中往，深切理解消費者的利益。為此，國家質(zhì)檢總局爺為此做出很多的努力。為把我國的市場打造成誠信市場付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韙新海消費者的利益。從中賺取利益。
我國自古以來就以禮節(jié)之邦自稱，誠心更是作為君子的必要準則之一，孟子云：誠者，天之道也，思誠者，人之道也。在現(xiàn)代的市場中，則更需要一種誠信維護百姓的權益。誠信是一個企業(yè)的生命。沒有誠信的企業(yè)是沒法長時間生存的，我們的身旁天天上演著無數(shù)這樣的例子。我們應當呼吁全社會：共鑄誠信，有你有我。
誠信是治國之計，誠信為政，可以取信于民，從而政通人和。倘若言而無信、掩人線人、弄虛作假，社會就無從安定。古有“欺君之罪”，“欺君”不但是冒犯尊嚴，而且會誤導決策，禍國殃民?！捌勖瘛币嗖豢?，所以有“水可載船亦可覆船”之說。中國古代有商鞅立木樹信的佳話，也有不講誠信而自食惡果的烽火戲諸侯。中國古代思想家更是把“誠信”作為統(tǒng)治天下的主要手段之一。唐朝魏征把誠信說成是“國之大綱”，可見“誠信”多么重要。人，為了錢，沖昏了頭腦，泯滅了正義和良知，那是多么的可怕啊!在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，正義和良知會顯很多么重要!正義和良知的價值就是對社會和更多的人負責!
實現(xiàn)中國夢必須凝聚誠信氣力。一個人的氣力有限，億萬人民的氣力無窮。中國夢是民族的夢，也是每一個中國人的夢，必須聚集我們?nèi)鐣恼\信氣力。我相信只要我們每個人從本身做起，事事誠信，時時誠信，我們的國家會更好，我們的家園會更好。人心齊，泰山移。團結一切可以團結的誠信氣力，最微小的氣力也能化為涓涓細流，聚集成不可克服的磅礴氣力，托舉實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。
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