有關(guān)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)心得5篇大全
精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。接下來是小編為大家整理的有關(guān)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)心得5篇大全,希望大家喜歡!
有關(guān)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)心得大全1
企業(yè)要實施精細(xì)化管理已經(jīng)提出好幾年了,從其他單位實施精細(xì)化管理取得的成效來看,是擺脫困境加快發(fā)展的需求,也是提升管理水平的必然過程。實施精細(xì)化管理,對分廠來說就是要通過對各項工作的細(xì)化和流程的細(xì)化,達(dá)到降低成本,提升效益的必然途徑。通過參加石油機械廠組織的培訓(xùn)班,對精細(xì)化管理有了新的認(rèn)識,現(xiàn)談以下認(rèn)識。 一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。
實施精細(xì)化管理不同于以往的思維定式,就要改變已經(jīng)長期形成的固有思維模式,領(lǐng)導(dǎo)干部思維方式的能否轉(zhuǎn)變,這是實施精細(xì)化管理能否順利實施的關(guān)鍵。精細(xì)化管理就是要從精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好每一項工作。在實施精細(xì)化管理的過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,直接影響實施的效果。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變了,還需要引導(dǎo)全體員工觀念的轉(zhuǎn)變;精細(xì)化管理是全員參與的過程,是全過程的精細(xì),只有每一位員工都參與到管理過程中來,精細(xì)化管理的實施才能落到實處,才能發(fā)揮出精細(xì)化管理所應(yīng)帶來的成效。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)是提高效益的必然措施和選擇。
任何一項事情都是從小事開始的,大事是在小事做好的基礎(chǔ)上體現(xiàn)的;大事的做好離不開小事,小事的做好就是把每一件簡單的事情做好,每一件簡單的事情做好就是不簡單。精細(xì)化管理的目的就是把大家平時看似簡單、很容易做的事情用心、精心地做好,認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。在精細(xì)化管理過程中每項工作就是一件小事,就是一個細(xì)節(jié),任何細(xì)節(jié)的失誤,任何一項程序的不精準(zhǔn),都會對工作質(zhì)量和效益帶來影響。這就需要對每項工作按照精心、精細(xì)的要求去做好各項管理工作,需要改變心浮氣躁的毛病,提倡每項工作都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實。通過建立精細(xì)化的運作機制,完善精細(xì)化的管理制度,實施精細(xì)化的職能管理,細(xì)化目標(biāo),細(xì)分責(zé)任,細(xì)致工作,就能充分體現(xiàn)出精細(xì)化管理所帶來的觀念的轉(zhuǎn)變和效益的提升。
三、精細(xì)化管理貫穿于每項工作中,對于自己分管的采購工作而言,就需要從以下幾方面來實施達(dá)到精細(xì)化管理的目的。
1、制度執(zhí)行在落實。
為提高物資采購的質(zhì)量和降低采購成本,在制度建設(shè)方面已經(jīng)做了大量的工作,制度的完善也界定了各部門的職責(zé)范圍,但要實施好精細(xì)化管理,不僅部門要明確部門的職責(zé),更需要各部門相關(guān)人員制度的執(zhí)行力要到位;就需要各部門相關(guān)人員知道制度要求的應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,哪些事情可以做,哪些事情不能做,在日常工作中自覺落實和執(zhí)行好各項制度,明確物資采購工作質(zhì)量的好壞是每個人所肩負(fù)的重?fù)?dān)。
2、預(yù)測好客戶對產(chǎn)品的需求意向。
銷售部門應(yīng)主動和客戶溝通獲取訂單,并及時將需求意向反饋給采購部門,采購部門及時作出反應(yīng),了解供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家供貨情況,制定采購方式,避免客戶確定需求意向后要求的供貨期短,造成采購部門可選擇的供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家少,無法在質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理的廠家或供應(yīng)商進(jìn)行采購,造成采購物資供貨期延誤,出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定狀況,給生產(chǎn)部門和檢驗部門帶來額外的工作量形成浪費。提前明確客戶的需求意向,可使采購部門制定合理的經(jīng)濟采購批量,減少場地占用,減少庫存量,降低儲存費用。
3、建立合理庫存量。
銷售部門應(yīng)加強市場調(diào)研,了解市場需求;物資采購部門根據(jù)市場部門提供的信息,按照長期需求、短期需求和少量需求方式建立庫存周轉(zhuǎn)量。對于長期需求物資根據(jù)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)周期確定經(jīng)濟批量,短期需求按照需求多少采購多少原則采購,少量需求應(yīng)不建庫存,或者由供應(yīng)商儲備,需求多少采購多少;以此建立滿足正常生產(chǎn)的最低安全庫存量,防止盲目建立庫存,減少預(yù)投庫存積壓造成的損失。
4、日清日結(jié)保證記錄及時更新。
物資保管部門應(yīng)將本部門保管人員的責(zé)任具體化、明確化,當(dāng)日工作日清日結(jié)。生產(chǎn)部門應(yīng)和物資保管部門建立溝通機制,將生產(chǎn)信息及時傳遞給物資保管部門,物資保管人員按照生產(chǎn)進(jìn)度及時發(fā)放物資,并按照日清日結(jié)的原則保證ERP系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)與實際情況一致,為采購部門實施采購提供真實數(shù)據(jù)。
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精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標(biāo)志就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準(zhǔn),判斷才會準(zhǔn),解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進(jìn)行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠(yuǎn)處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會事半功倍。
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市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是,過度強調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進(jìn)銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
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精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點:
一、明確精細(xì)化管理的目的,強調(diào)精細(xì)化管理實施的重要意義。
實施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中,為實現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認(rèn)識自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。通過宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動,實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)?!狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標(biāo)邁進(jìn)。
有關(guān)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)心得大全5
根據(jù)市公司工會的安排,近期我初步選學(xué)了《精細(xì)化管理》和《做最好的自己》兩本書中的部分內(nèi)容,特別是《精細(xì)化管理》一書,讀后感觸頗深。書中講到,“精細(xì)化管理是當(dāng)今社會分工的精細(xì)化對現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求?!?/p>
當(dāng)前國有電力企業(yè),內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,職責(zé)不清,效率低下,人力、物力浪費嚴(yán)重等問題,外部市場隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)競爭將日益加劇。因此,對于沒有相對優(yōu)勢的電力企業(yè),如何在競爭中取勝,是電力企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業(yè),推進(jìn)精細(xì)化管理是十分有效的途徑。
一、精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路
精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?;a(chǎn)方式,建立的一種管理模式。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是:精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化,建立完善的內(nèi)部管理制度;量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標(biāo)量值化,經(jīng)濟責(zé)任具體化,對經(jīng)營運行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程,考核時做到定量準(zhǔn)確,考核及時,獎懲兌現(xiàn)。
二、推進(jìn)精細(xì)化管理,應(yīng)抓好“四個環(huán)節(jié)”
精細(xì)化管理是一項系統(tǒng)工程,必須持之以恒、循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn),在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,重點抓好“四個環(huán)節(jié)”:
1、轉(zhuǎn)變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,管理干部必須認(rèn)識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細(xì)化管理存在一些錯誤認(rèn)識,有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之,認(rèn)為企業(yè)就是粗糙管理,不適合精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,沒必要搞精細(xì)化管理;有的認(rèn)為條件差、人員少,為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙,要克服這些消極思想,就要采取“走出去”的辦法,到先進(jìn)電力企業(yè)學(xué)習(xí),親身感受到精細(xì)化管理帶來的成效,開闊視野,認(rèn)識不足,找出差距,消除自滿情緒和畏難情緒,樹立推進(jìn)精細(xì)化管理的決心和信心。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。管理干部要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場,深化、細(xì)化管理,養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,要經(jīng)常深入現(xiàn)場,嚴(yán)密控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),理順工作過程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對每項工作、每個任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識,成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細(xì)致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
2、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)
電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)就不可能正常運行。因此,要保證企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn),判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。但是,當(dāng)前就推行精細(xì)化管理而言,一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),另一方面,完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手,建立一整套包括組織機構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,員工才能做到有章可循、有規(guī)可守。同時,要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實施過程是規(guī)范的,只有這樣,才能保證整個管理制度體系的整體運作是規(guī)范的。建立的各項制度和標(biāo)準(zhǔn),必須要深入調(diào)研、仔細(xì)推敲、認(rèn)真琢磨,盡量細(xì)化,避免管理漏洞,具有可操作性;同時,要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個重要內(nèi)容,采取加強教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)等一系列有效手段,增強員工的規(guī)范意識,形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的制度體系,并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。
3、強化責(zé)任,做到事事有人管
責(zé)任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的尚方寶劍,如果沒有把責(zé)任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束、無壓力、無動力,容易導(dǎo)致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責(zé)任,通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解,實現(xiàn)從部室、班組到個人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度,要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率,自覺履行自身職責(zé),才能起到示范、督促作用。同時,按照一級對一級負(fù)責(zé)的原則,在日常工作中,建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,在臨時工作中,指定責(zé)任人,賦予其一定的職責(zé),并加強監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時完成任務(wù)的,要根據(jù)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究,做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動力,事事有落實。
4、嚴(yán)格獎懲,做到事事有考核
要通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。在考核過程中,本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動積極性的原則,嚴(yán)格加以考核。一是考核要具有層次性,一級考核一級;二是考核必須具有全面性,從管理者到每一名員工,從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn),都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、鐵面無私、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則,帶頭執(zhí)行;四是考核要真實有效,一切從實際出發(fā),查實情、說實話、辦實事、求實效,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實、結(jié)果可靠,被考核者信服。五是要根據(jù)考核結(jié)果,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。考核結(jié)果是檢驗工作成效、激勵個人進(jìn)步的有利武器,通過獎勵,對于工作優(yōu)異的給予肯定和表揚,促其繼續(xù)保持和發(fā)揚光大,對于工作消極、成績較差的給予否定和批評,促其消除過錯、整改提高。
總之,在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強化責(zé)任、嚴(yán)格考核,形成一個持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程,可以逐步推進(jìn)精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展。
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