宿管工作心得體會(huì)大全
宿管工作是督促住宿學(xué)生整理內(nèi)務(wù),清潔宿舍、樓梯、走廊,督促住宿學(xué)生下樓上課,晚上考勤查房清點(diǎn)登記住宿人數(shù)。下面小編給大家?guī)?lái)宿管工作心得體會(huì)大全,希望能幫助到大家!
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中在__物業(yè)工作已有一個(gè)多月了?;仡欉@一個(gè)月來(lái)的工作,好像還是昨天的事;這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的__物業(yè)員工,對(duì)公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格,使我學(xué)到了許多,成長(zhǎng)了許多,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)不久,工作經(jīng)驗(yàn)亦不豐富的人而言,學(xué)生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙,但在各位公管阿姨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,尤其是在我們___的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),讓我的性格進(jìn)一步得到沉淀!工作中我從同事們那學(xué)會(huì)了認(rèn)真。每天定時(shí)定點(diǎn)的去巡樓,檢查安全情況,熟知每個(gè)學(xué)生的宿舍位置及基本情況。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來(lái)那么瑣碎,可是這樣的工作卻責(zé)任重大,我們?yōu)榱嗣课粚W(xué)生的安全,為了讓他們?cè)诖髮W(xué)生活中過(guò)得更加舒適與安心而存在的服務(wù)者。對(duì)于消防措施的安全性,我們每天都要?jiǎng)駥?dǎo)學(xué)生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學(xué)生違章使用大功率電器的規(guī)定及原因。對(duì)于樓棟內(nèi)的消防安全設(shè)備我們也會(huì)定期進(jìn)行檢查,以確保隨時(shí)都能正常使用。樓棟內(nèi)任何水電方面的損壞都及時(shí)進(jìn)行維修,確保不影響學(xué)生的正常使用。盡力給同學(xué)們提供安全、舒適的住宿環(huán)境。
在工作中我也看見(jiàn)了大伙的勤懇,每一位員工都能做到對(duì)學(xué)生笑臉相迎。讓每位學(xué)生踏入陶三大門(mén)時(shí)都有回到家的溫暖與親切。學(xué)生有事需要幫助時(shí),我們的阿姨們會(huì)在第一時(shí)間盡的努力幫助大家,讓我感受到這份平凡工作中的偉大。
由于我在學(xué)生時(shí)代一直是一名走讀生,從未體驗(yàn)過(guò)住校生活,所以對(duì)宿管工作充滿(mǎn)了好奇,同時(shí)也想的很簡(jiǎn)單。“宿管阿姨”平時(shí)都在做些什么呢?應(yīng)該是在管轄的樓棟里看大門(mén),收發(fā)信,沒(méi)事查個(gè)房,沒(méi)收電水壺,電飯煲什么的吧!可是這種想法在我來(lái)上班的第一天就被徹底_了,我腦中的慣性思想在來(lái)到這的第一分鐘里被一一打破,重新認(rèn)知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細(xì)瑣,責(zé)任之重大,服務(wù)之貼心,心思之慎密全部大大出乎我的預(yù)料,有一個(gè)聲音在我的耳邊訴說(shuō):“這個(gè)工作不平凡,我也要向她們一樣,把平凡做出偉大!”
在接下來(lái)的工作中,我會(huì)努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足,進(jìn)一步學(xué)習(xí)物業(yè)公司的基本知識(shí),提高服務(wù)技巧,完善接待流程及禮儀,同時(shí)加強(qiáng)文案制作能力,招展各項(xiàng)工作技能提高工作積極性,加強(qiáng)工作中的細(xì)心、耐心以及責(zé)任心。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
最后,我想說(shuō)我很幸運(yùn)加入__物業(yè)這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),__的文化理念,同事間的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在以后的工作中挑戰(zhàn)自我,超越自我,取得更大的進(jìn)步!
宿管工作心得體會(huì)大全2
在當(dāng)宿管委員已有一年了,雖然時(shí)間較短,做工作不多,但回顧過(guò)去,明確成績(jī),找出不足,對(duì)今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下?tīng)顩r,談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、提高宿管員的工作水平
要提高工作水平,就要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個(gè)階段:一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀校園所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人",要掌握這些資料,還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位,就按上級(jí)對(duì)宿管員的要求去做,注意自身形象。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱心為學(xué)生服務(wù),引導(dǎo)教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責(zé),有了較快的進(jìn)步,水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果。
二、增強(qiáng)工作潛力
宿管委員無(wú)大事,做好工作,按規(guī)定辦,就能把事情辦好。那里重要的是潛力。增強(qiáng)工作的潛力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對(duì)寢室里的同學(xué)是既服務(wù)又管理,即引導(dǎo)說(shuō)服又批評(píng)教育,光管理不進(jìn)行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅(jiān)持大膽管理又耐心說(shuō)服教育,把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對(duì)學(xué)生的問(wèn)題盡力幫忙解決,該提醒的及時(shí)提醒。自己管理自己;對(duì)個(gè)別大聲喧嘩不禮貌行為,發(fā)現(xiàn)一個(gè)批評(píng)一個(gè),決不姑息遷就。這樣批評(píng)了差的,就表?yè)P(yáng)了好的。"手勤",工作計(jì)劃本不漏事項(xiàng),交班清楚表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良現(xiàn)象。"腦勤",經(jīng)常想一想近期的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使交辦的事和該做的事落到實(shí)處。"腿勤",做為一種鍛煉,上、下午、晚上查房三次,有時(shí)早晨也堅(jiān)持查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、做到“人到心到”
是堅(jiān)持以"職責(zé)"之心工作。人的潛力有大小,但一般來(lái)說(shuō)只要有事業(yè)心職責(zé)感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,盡到自己的職責(zé),做到"四心"即"細(xì)心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細(xì)心即是細(xì)心做工作,防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時(shí)間較長(zhǎng),要不怕辛勞;在冬季的早晨6時(shí)左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時(shí)出現(xiàn)的事,及時(shí)處理,處理不了的報(bào)有關(guān)班干部解決。
在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我做了一些工作,取得了必須的成績(jī),但我明白自己工作時(shí)間短,狀況還不夠熟悉,經(jīng)驗(yàn)還不豐富,作風(fēng)還不夠細(xì)致。在今后的工作中,要發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,爭(zhēng)取在新的一年里能夠取得更大的進(jìn)步,更大的突破。
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本階段學(xué)習(xí)了眾多的寄宿生管理模式后,結(jié)合自身學(xué)校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律,和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力;團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓,經(jīng)常督促檢查工作,寄宿生管理員具體負(fù)責(zé),與班主任,后勤人員,值日行政領(lǐng)導(dǎo)、教師,學(xué)生家長(zhǎng)緊密配合,全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干,發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào),信息及時(shí)反饋,共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山,不可絲毫放松。寄宿生回?;丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全,學(xué)習(xí)交通安全知識(shí),遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病,甚至重病,及時(shí)護(hù)送醫(yī)院,并與班主任、家長(zhǎng)取得聯(lián)系,管理員晚上堅(jiān)持值班制度,確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施,用電設(shè)施,以及火災(zāi)等,及時(shí)徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺(jué)遵守離校請(qǐng)假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長(zhǎng),組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,校對(duì)就寢情況,若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告給管理員。
四、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。教師多加指導(dǎo),發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助,高年級(jí),幫助低年級(jí)開(kāi)展一幫一活動(dòng),主要是折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都很分明。每天早上按時(shí)催促學(xué)生起床做早操后,一人負(fù)責(zé)到操場(chǎng)清點(diǎn)做操學(xué)生的人數(shù),一人帶領(lǐng)值日學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并考評(píng)各個(gè)房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè),檢查房間關(guān)燈情況;上午,學(xué)生進(jìn)教室后,專(zhuān)職干事召集管理員開(kāi)工作例會(huì),了解上一天宿舍管理情況,解決疑難問(wèn)題并強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng);會(huì)議結(jié)束后,管理員集中對(duì)每個(gè)房間一一檢查考評(píng),對(duì)內(nèi)務(wù)整理,門(mén)窗關(guān)鎖,衛(wèi)生保持,被子折疊,公物愛(ài)護(hù)等情況量化打分;十點(diǎn)鐘以后,在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學(xué)生用膳時(shí)間,宿舍大門(mén)口有管理員站崗守住學(xué)生不能端飯菜進(jìn)宿舍;下午上課鈴聲一響,管理員吹哨子催促學(xué)生起床進(jìn)教室;下了晚自習(xí)以后,宿舍的燈光馬上亮起來(lái),管理員維護(hù)學(xué)生洗刷紀(jì)律;到了就寢時(shí)間,所有公寓馬上關(guān)燈,管理員帶領(lǐng)學(xué)生自律部成員一起檢查就寢紀(jì)律,收集寢室長(zhǎng)清點(diǎn)本房間的學(xué)生就寢人數(shù)的報(bào)告單。這樣,學(xué)生公寓時(shí)時(shí)刻刻都在管理員的有效管理和考評(píng)之中,宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學(xué)校通過(guò)行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,多方面結(jié)合制訂了《常墳中學(xué)公學(xué)生寓管理制度》,張貼在每個(gè)房間門(mén)的反面,便于學(xué)生天天看到,從而更好地對(duì)照?qǐng)?zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方,鞋子按床沿一線(xiàn)擺好,被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向,折疊口朝房間門(mén),桶子兩個(gè)一組,全部平放在每個(gè)床位朝房門(mén)的床頭地面,刷牙用具全部擺放在簡(jiǎn)易桌子上,牙刷把統(tǒng)一朝下,牙膏和牙刷按一個(gè)方向擺放。管理員天天要對(duì)照這些要求一一檢查,并納入宿舍考評(píng)。這樣,保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范,每年新生軍訓(xùn)都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求,管理員每天對(duì)各房間檢查情況——愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約水電,內(nèi)務(wù)整理,就寢紀(jì)律,早操效果,衛(wèi)生打掃,衛(wèi)生愛(ài)護(hù),安全文明——的量化得分結(jié)果進(jìn)行公布,每周累計(jì)一次各房間的得分總分,寄宿生的違紀(jì)扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計(jì),每月評(píng)一個(gè)文明房間,張掛文明房間流動(dòng)紅旗。評(píng)選到文明房間的班級(jí),在學(xué)校對(duì)班主任的總體考評(píng)里加分,也直接與班主任津貼掛鉤。這樣,班主任對(duì)寄宿生的管理成了班級(jí)管理的主要內(nèi)容之一,大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)寄宿生管理多樣化模式,消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛(wèi)生死角。爭(zhēng)取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化,更上一層樓。
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在高一當(dāng)了一年的寢室長(zhǎng),這一年的工作讓我感觸最深的是兩個(gè)字:“責(zé)任”。在這份沉甸甸的責(zé)任的磨練下,我也收獲了許多:責(zé)任心更強(qiáng)了,管理能力提高了,自制力更好了。這其中有辛苦,但更多的是一種自我充實(shí)的喜悅,這也是我的一種成長(zhǎng)。
當(dāng)好一個(gè)寢室長(zhǎng)也不是一件輕松地事,作為寢室長(zhǎng),管好寢室的紀(jì)律,衛(wèi)生,這都是身為寢室長(zhǎng)的責(zé)任。當(dāng)寢室里有公務(wù)損壞時(shí),要及時(shí)向宿管反映,當(dāng)寢室誰(shuí)有麻煩時(shí),要幫助解決,這都是寢室長(zhǎng)的責(zé)任,所以說(shuō)當(dāng)好一個(gè)寢室長(zhǎng)也不比當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)容易。要管好寢室,作為寢室長(zhǎng),那就要多付出一份耐心,一份關(guān)心,一份堅(jiān)持。這一年的鍛煉下來(lái),對(duì)于寢室管理,我有自己的一些方式。
首先,內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理,一不小心就被扣了分,所以我每天晚早都會(huì)提醒第二天打掃的室友,記得明天值日,然后第二天早上離開(kāi)寢室時(shí),我還會(huì)提醒:記得擦窗戶(hù),離開(kāi)時(shí)要管好水和燈,床上別留衣物。中午我每天盡量第一個(gè)回寢室開(kāi)門(mén),因?yàn)橛械耐瑢W(xué)沒(méi)有配鑰匙;然后離開(kāi)時(shí)再提醒一遍:“最后離開(kāi)的人要記得關(guān)水、燈和鎖門(mén)?!庇袝r(shí)寢室會(huì)突然停水,我會(huì)提醒最后一個(gè)離開(kāi)的人要把水的兩個(gè)總閘關(guān)掉。
因?yàn)樗臈潓嬍視r(shí)最新建的,設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中的,自然要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)也是的,要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層,牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右,下鋪的放左,統(tǒng)一鞋跟壓藍(lán)線(xiàn);棉被呈方狀,放超向陽(yáng)臺(tái)的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽(yáng)臺(tái)等等。這些要求沒(méi)達(dá)到的都要扣分,所以當(dāng)寢室長(zhǎng)都必須對(duì)這些特別的留心。
第二,抓得最緊的是熄燈后的紀(jì)律。每天熄燈后,我都會(huì)喊室友們快點(diǎn)睡覺(jué),熄燈。有人講話(huà)時(shí),我總是會(huì)喊著:“不要說(shuō)了?!笨偸遣粎捚錈┑睾埃暗?jīng)]人講話(huà)為止。身為寢室長(zhǎng),必須肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
管理方式方面,我是選擇民主的方式。先聽(tīng)取寢室里成員的意見(jiàn),讓室友們各自發(fā)表自己的意見(jiàn),和認(rèn)為合適的方式,然后把它們進(jìn)行歸納,再通過(guò)室友的同意,執(zhí)行。因?yàn)檫@樣的做法有有利于每個(gè)人,是公平的,并且無(wú)論是我們中誰(shuí)犯了錯(cuò),這個(gè)措施都是適用的。比如說(shuō):打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達(dá)標(biāo)”,那么當(dāng)天的這個(gè)值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”,則第二天再打掃一天;如果還是無(wú)法達(dá)到“優(yōu)”,則一直如此,直到打到優(yōu)為止。但是,如果是因?yàn)榧o(jì)律方面被扣分,那么對(duì)當(dāng)事人則跟進(jìn)跟嚴(yán)厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因?yàn)檫@兩天是兩個(gè)禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后,決定,每天都不按星期幾誰(shuí)打掃,只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當(dāng)天打掃的人對(duì)不上,但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理,有利于寢室內(nèi)部成員和諧,不會(huì)為此時(shí)鬧矛盾,甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”,那寢室長(zhǎng)更要負(fù)責(zé)。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個(gè)月寢室不扣分,每天打“優(yōu)”,“達(dá)標(biāo)”都不能出現(xiàn)太多,得到每個(gè)月的文明寢室,這樣年終才能被評(píng)為“溫馨寢室”,被評(píng)為溫馨寢室有,學(xué)校會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì),所以,只要每個(gè)寢室成員,團(tuán)結(jié)一心,共同努力,那一定是會(huì)有回報(bào)的。
其實(shí)回頭想想,當(dāng)個(gè)寢室長(zhǎng)也是的是件很幸福的事情,因?yàn)槟憧梢詾閯e人提供你力所能及的幫助,在幫助別人是,自己也得到了許多平時(shí)學(xué)不到的東西,尤其是被評(píng)為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時(shí),你那時(shí)的成就感和喜悅感世無(wú)法用言語(yǔ)能夠概括的。
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在寢室當(dāng)了一個(gè)多學(xué)期的寢室管理員工作,在工作中感受了很多,一個(gè)學(xué)校管理與否,寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家,同千千萬(wàn)萬(wàn)的家一樣,這里也需要和諧,需要溫暖,需要快樂(lè)。
在寢室中學(xué)生的瑣碎事情很多,很多事情都需要寢室老師去想方設(shè)法的照顧到,需要寢室老師在寢室生活中點(diǎn)滴事情來(lái)教育學(xué)生,使學(xué)生“學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)健體”,如果說(shuō)教室是教學(xué)生求知的殿堂,那么寢室則是我們教學(xué)生“學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事”的演練場(chǎng)。
寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力,自我獨(dú)立生活能力。在寢室當(dāng)管理員的這一個(gè)多學(xué)期里里感受到小小的一個(gè)寢室就如同一個(gè)社會(huì)的縮影一樣,在里面有著形形色色的人,很多讓你意想不到的事情發(fā)生,同時(shí)經(jīng)常要應(yīng)對(duì)與不同性格的學(xué)生進(jìn)行溝通教育,所以想要當(dāng)好一名合格的寢室管理員很辛苦,但是很有成就感。
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