社區(qū)工作者培訓心得體會
我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)工作者培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)工作者培訓心得體會1
x月x日xx區(qū)社區(qū)工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養(yǎng)為基礎,以使用為根本,加強社區(qū)干部隊伍建設,實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍建設系統(tǒng)化,理論化,專業(yè)化,規(guī)范化,旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮后,區(qū)政府研究室主任開始了對學員的第一次培訓課程——xx區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓我對xx區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設有了更深入的了解。
從x代建造,xx區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是發(fā)源地?,F(xiàn)在的xx區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢。xx區(qū)具有商貿(mào)特色的路商業(yè)街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿(mào)特色的x科貿(mào)街,具有風情特色的時代娛樂街,以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場。
其店鋪星羅棋布,服務設施齊全,市廠繁榮,貿(mào)易發(fā)達,為貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的作用?,F(xiàn)在的定位為“科技”,xx科技園更是高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū),園區(qū)有西道、南路科技貿(mào)易一條街,有工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學科技園、民營科技園等園中園,xx科技廣場也正在建設之中,將成為富有活力的高新技術產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在這片土地上,也鑒證著xx區(qū)日新月異的變化,作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量,建設我區(qū)的美好家園。
社區(qū)工作者培訓心得體會2
XX街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓會。時間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實,受益匪淺。
區(qū)老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽群眾說話,對群眾的話聽之于心,關鍵要建之于情,切實把批評當動力,把表揚當鞭策,把呼聲當命令,把牢騷當監(jiān)督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規(guī)范,在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識,指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區(qū)的成熟,社區(qū)工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道,區(qū)城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理條例的有關知識。重慶社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后,重慶師范大學的李教授為我們講了心理健康與調(diào)適。
通過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、加強自身建設,提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下功夫,加強學習。二是在業(yè)務上,勤練內(nèi)功,努力提高自己的服務能力和服務水平,做到理論聯(lián)系實際,全面發(fā)展。
2、樹立意識,優(yōu)質(zhì)服務。首先樹立強烈的服務意識和責任意識,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念,大膽工作,作為一名基層計生工作者,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準,努力做到送“四百進萬家”,做出應有的貢獻。
3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準差距;工作上牢固樹立爭一流的思想,對個人要求上堅持高標準,嚴要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級領導放心。
社區(qū)工作者培訓心得體會3
一、指導思想
:總體思路:圍繞開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀這個中心,抓教育強素質(zhì)、抓基礎促發(fā)展、抓隊伍轉(zhuǎn)變作風、抓全局統(tǒng)籌兼顧、抓創(chuàng)新出成績。
以加強社區(qū)黨組織建設和社區(qū)自治組織建設為目的,以建立學習型社區(qū)和學習型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,通過教育培訓,激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力,提升整體素質(zhì),增強服務能力,促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、培訓對象:
社區(qū)居委會專職工作人員。
三、教育培訓內(nèi)容:
1.學習政治理論。學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹科學發(fā)展觀,學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領,提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學習業(yè)務技能。結(jié)合社區(qū)服務業(yè)務技能的要求,學習社區(qū)服務業(yè)務專業(yè)知識、社會事務業(yè)務知識、社區(qū)群團工作知識,社區(qū)黨員干部電視遠程教育、電腦技能操作培訓,提高社區(qū)工作者的業(yè)務水平。
3.學習法律法規(guī)。學習社會主義法制理論,學習《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的相關法規(guī)和條例,堅持依法行政,清政廉潔,增強社區(qū)服務職能,提高法律素質(zhì),提高辦事效率,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學習經(jīng)濟知識。學習社會主義市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代管理,科技知識,信息發(fā)送傳遞,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,積極舉辦社區(qū)服務業(yè),拓展社區(qū)服務,健全社會化服務網(wǎng)絡。
四、培訓方法:
社區(qū)專職工作者的培訓,貫徹理論聯(lián)系實際,學用一致,按需施教,講求實效的原則。堅持集中培訓與平時自學相結(jié)合,堅持脫產(chǎn)培訓和在職學習相結(jié)合,堅持共性培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合,堅持統(tǒng)一必學內(nèi)容與學習部門專業(yè)知識相結(jié)合。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,有計劃地對社區(qū)干部進行培訓,試行社區(qū)專職工作者采取先培訓后上崗及職業(yè)資格認證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓、考試合格,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓為主,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關專業(yè)部門培訓為主,每年脫產(chǎn)培訓不少于7天。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設社區(qū)專職工作者本科、大專學歷培訓班,參學人數(shù)50人以上,學費采取政府貼一點、單位支一點、個人拿一點的辦法,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平。
1.組織社區(qū)專職工作者自學。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā)學習計劃,明確學習目標。
2.堅持“學習日”制度。每周六下午為社區(qū)學習日,由各社區(qū)組織工作人員學習。
3.舉辦專題講座。邀請有關部門專家,圍繞“城市社區(qū)建設”、“社區(qū)黨建”、“社區(qū)文化”、“共駐共建”、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設”、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”、“機制創(chuàng)新”、“社區(qū)經(jīng)濟”、“社區(qū)居民自法”等重點,舉辦專題講座,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務技能培訓。根據(jù)社區(qū)工作不同類型、不同業(yè)務(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、群團工作、社區(qū)老齡工作)進行專項培訓,原則上每半年培訓一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動,開展專題知識競賽,進行讀書筆記交流,切實推動各社區(qū)的學習活動。
社區(qū)工作者培訓心得體會4
社區(qū)書記是社區(qū)居民的代表和領導者,他們負責組織居民參與社區(qū)建設和管理,促進社會和諧穩(wěn)定。為了提高社區(qū)書記的工作能力和素質(zhì),我參加了一次社區(qū)書記能力培訓。在這次培訓中,我獲得了很多收獲和體會。
作為一名社區(qū)書記,我意識到自己在管理和服務方面還有很多不足之處。我希望通過參加培訓,提高自己的業(yè)務能力,更好地為社區(qū)居民提供服務。同時,培訓也為我提供了學習和交流的機會,我期待在與其他社區(qū)書記的互動中取長補短,共同成長。
第二段:培訓內(nèi)容和方法。
這次培訓主要包括課堂教學、實地考察和案例分析等形式。課堂教學主要講解了社區(qū)管理的基本原則、法律法規(guī)和工作技能。實地考察讓我們深入社區(qū),了解社區(qū)發(fā)展狀況和居民需求,同時也鍛煉了我們的觀察和分析能力。案例分析培訓以真實案例為基礎,讓我們通過分析和解決實際問題,提高解決問題的能力。
第三段:從培訓中獲得的收獲。
通過這次培訓,我收獲了很多。首先,我對社區(qū)管理的基本原則和法律法規(guī)有了更深入的了解。這使我在工作中更加有自信,能夠更好地處理各種問題。其次,通過實地考察,我更加敏銳地觀察到社區(qū)居民的需求,可以更加精準地滿足他們的需求,提高居民的滿意度。最后,通過案例分析,我學會了如何應對突發(fā)事件和復雜問題,鍛煉了處理突發(fā)情況和危機管理能力。
第四段:培訓中遇到的難點和解決方法。
在培訓中,我也遇到了一些難點。首先,時間緊張,很多內(nèi)容需要在有限的時間內(nèi)學習。為了克服這個問題,我采取了積極主動的學習方式,提前預習和復習,保證課程的順利進行。其次,社區(qū)書記的工作涉及面廣,問題復雜。在一些情況下,我感到無所適從,不知道如何解決。為了解決這個問題,我積極向?qū)熣埥?,通過討論和交流,得到了解決問題的方法和思路。
第五段:培訓對我未來工作的影響和展望。
通過這次培訓,我對社區(qū)書記的角色和工作有了更深入的理解,為我今后的工作提供了指導和思路。未來,我將充分運用培訓中學到的知識和技能,積極參與社區(qū)發(fā)展和管理工作,更好地為居民提供服務。同時,我也期待能夠通過與其他社區(qū)書記的合作和交流,共同解決問題,推動社區(qū)的發(fā)展和進步。
以上是我對參加社區(qū)書記能力培訓的體會和收獲的總結(jié)。通過這次培訓,我不僅提高了自己的工作能力,也拓寬了自己的眼界。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名更優(yōu)秀的社區(qū)書記,為社區(qū)居民帶來更好的服務和管理。
社區(qū)工作者培訓心得體會5
為期兩天的社區(qū)工作者培訓工作圓滿的結(jié)束了,兩天的培訓對于我這個從事十年的社區(qū)工作者來說,不僅是一次很好的學習機會,更是一次極佳充電的機會,通過這次培訓更加激發(fā)自己干好工作的決心和自覺性。
過去小腳偵緝隊模式下的做法,對于自己來說可能算是輕車熟路,幾年的時間,在綜合治理、人民調(diào)解方面也多多少少也摸索出了一些經(jīng)驗和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社區(qū)可防性案件中入室盜竊案件的發(fā)生減到了零的紀錄水平,先后多次受到了市局的表彰與獎勵。調(diào)解工作方面,認真學習宣傳人民調(diào)解法,積極調(diào)解糾紛,犧牲休息時間,了解當事人情況,上網(wǎng)查閱相關法律法規(guī),成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業(yè)主與開發(fā)商等多種糾紛,并參與法院陪審、北京電視臺《第三調(diào)解室》調(diào)解,為社會服務工作奉獻著自己的一些光和熱。
通過培訓學習,我愈發(fā)感到作為一名社區(qū)工作者職業(yè)的重要性,社區(qū)工作其實就是社會工作,它是以助人自助為核心價值理念的一種職業(yè),他運用個案、小組、社區(qū)、行政等方法幫助服務對象發(fā)揮潛能,協(xié)調(diào)各方關系,解決和預防社會問題,促進社會公正。他是從小范圍擴大延伸的一個過程,重返調(diào)動人們的主觀積極性的過程。他所面對的人群主要是老人,小孩,婦女。包括其中青少年教育、老年人服務、婦女社區(qū)化服務、社區(qū)矯正、社區(qū)調(diào)解。作為一名社區(qū)人民調(diào)解員,我是這樣理解的:“家庭是社會的細胞,我們做社區(qū)工作,出發(fā)點和落腳點都應該放在社區(qū)及家庭上,只要家庭和諧了,社會就一定和諧,相反家庭問題頗多,社會再和諧也只能是空中樓閣,在當前社會轉(zhuǎn)型的大背景下,各類矛盾急劇增加,這正是對我們每一名社區(qū)工作者的考驗,是直面面對還是退縮不前,是擺在我們每個人面前的一道考卷。
我個人認為只有正視現(xiàn)實,面對困難,加強學習,不斷提高素質(zhì),運用科學的行之有效的方法解決突出的矛盾和問題,迎接挑戰(zhàn)和考驗才是我們作為一名合格社區(qū)工作者應當采取的正確步驟”。
梁綠琦院長從“社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設”通過美國、加拿大、新加坡、日本等國的社區(qū)建設特點,全面準確的歸納我國社區(qū)工作者的特點和要求,“既能力和專業(yè)服務,促進社區(qū)及居民的各種活力,追求社區(qū)工作濟貧扶弱的目標,以社會改革為行動宗旨,促進意識的提升,推動積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會建設理論方面的知識,他通過“政治國家—經(jīng)濟系統(tǒng)—公民社會”,用“三分法”講了中國社會組織建設的現(xiàn)狀,既內(nèi)部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會建設理論與實踐”,講了多省市的先進經(jīng)驗。吳剛教授通過自身的調(diào)研與實踐用身邊的案例指導我們?nèi)绾巫龊蒙磉叺氖拢刮覀冃那楦裢飧吲d。尹志剛教授對“社會公共服務的理論與實踐”的生動看法,對社區(qū)工作者境界的高度認識讓我們受益匪淺。趙孟營教授的演講既生動又實際,他站在講臺上的表現(xiàn)讓我們與教授的心貼得更近了,他對社會組織廣義、狹義的理解讓政府與社會的分離(思維的理解)從宏觀上,從長遠上為我們解釋“歷史進步過程中思想觀念的演變過程”,讓我們感到津津樂道,意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會管理創(chuàng)新與守恒”方面通過他的調(diào)研為我們上了一堂理論與實踐的必修課。馬忠良院長將社區(qū)“自治與基層民主”通過詳實的事例談到做好社區(qū)工作的重要性和必要性。
八位專家教授在兩天的授課中,講出了他們的所見所聞,所思所想,把他們多年心血積攢的豐富經(jīng)驗和收獲體會,傳授給我們。我們感到由衷地興奮,他們即講出我們的心聲,又為我們在懵懂與執(zhí)拙的前進道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關注民生,完善社會服務。以人為本,創(chuàng)新社會管理。激發(fā)活力,動員社會參與。優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)新社會文明。共建共享,構建社會和諧的目標騰飛吧!!
社區(qū)工作者培訓心得體會6
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗,但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,也非常想向其他同工學習他們這方面的技巧,因此報名了在蛇口街道社區(qū)服務中心舉辦的社區(qū)服務領域培訓沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓開始時,主講老師讓我們模擬一個社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個情景模擬中的居民扮演,在這個情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過投入,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過程一帆風順。情景模擬結(jié)束后,唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法。一是社工介入時候的打招呼方式,二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民,三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法,最終導致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,三是面對居民現(xiàn)場提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議,反而應該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應該繼續(xù),四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長談話,還應該注意孩子的言談舉止,五是談話中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關系。
在接下來的培訓中,對于訪談的注意事項和原則,唐老師都為我們做了詳細的分析,唐老師強調(diào),走訪中的語言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術語,以防居民聽不懂而解釋半天,還現(xiàn)場收集了平時社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術語,投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗,重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式,這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗。
這次培訓學到了很多,很喜歡這種簡短易學的沙龍培訓,輕松地學習環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區(qū)工作者培訓心得體會7
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務供給方式
一是社會工作更加強調(diào)以人為中心,注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務,如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門,而服務對象到社會救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜,并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案,社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心,為其尋找各項政策和資源,促進其改變。二是社區(qū)社會工作服務與傳統(tǒng)社區(qū)服務指標的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象,傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務有關系,而和已辦理了的業(yè)務沒有犯錯,是否符合規(guī)范,是否扣分有關系。而社區(qū)社會工作的服務指標是,一年做多少個案,只要社工覺得有服務必要的,不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏,社工都會經(jīng)努力,讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區(qū)工作者隊伍建設
一是讓社區(qū)工作者更具人文關懷。社會工作的專業(yè)強調(diào)對服務對象的承諾,幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務;妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續(xù)服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業(yè)決定了社區(qū)工作者對服務對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道,傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務員,這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道:即專職社工到助理督導,再從助理督導到督導。這樣一條專業(yè)路徑激勵了社區(qū)工作者隊伍的積極性,為整個社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會工作的服務指標決定了必須調(diào)動社區(qū)居民的力量。目前,XX區(qū)的社區(qū)社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區(qū),更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)的挖掘,社區(qū)社會組織的培育,要完成這些指標,必然要調(diào)動社區(qū)居民的力量,讓更多的社區(qū)居民進行社區(qū)參與,從而達到社區(qū)自治的目標。二是社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區(qū)自治的目標。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點,以社區(qū)為服務對象,促進社區(qū)發(fā)展,而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務項目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構建社會工作服務項目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進社區(qū)居民自我管理,自我服務。
社區(qū)工作者培訓心得體會8
通過這次社區(qū)服務活動,使我對服務社區(qū)工作有了進一步的認識,我的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,我認為自己的工作還是不錯的,這一次參加的社區(qū)服務活動,讓我對社區(qū)服務這份工作有了更進一步認識。這一次的社區(qū)服務活動,讓我深深的體會到社區(qū)工作的不容易和艱辛,我想我應該更加努力的做好社區(qū)服務工作。
這次的服務社區(qū)工作,使我對社區(qū)服務這份工作有了進一步的認識,我相信這對于我今后的工作是有很多幫助的,我想我也一定能夠通過這次的服務社區(qū)服務活動讓自己的社會經(jīng)驗更加的豐富,讓自己的社區(qū)服務工作能力得到更好的發(fā)揮。
作為一名學生,通過這次的社區(qū)服務活動,讓我深深的體會到了自己所要面對的職責和任務,對待任何事都應該以認真的態(tài)度去對待,這次的社區(qū)服務活動讓我深刻的感受到了社區(qū)服務工作的重要性,這讓我對服務工作有了更進一步的認識。
我認為我應該要做好這些工作,不僅要做到認真負責,還要對社區(qū)服務這份工作有更好的認識。我認為這些工作都是需要認真負責的,只有自己認真負責了才可以把事做好。
我認為這次的工作對我的工作是非常的有幫助的,在我看來社區(qū)服務工作其實也是一個非常有意義的工作。我相信通過這次的社區(qū)服務,我可以更好的認識和掌握更多的服務技巧,讓自己在以后的工作當中更加的優(yōu)秀,讓自己可以有更好的表現(xiàn)。
社區(qū)工作者培訓心得體會9
通過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結(jié)意識。在社區(qū)工作中團結(jié)意識很重要,要團結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,積極發(fā)表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進,不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
社區(qū)工作者培訓心得體會10
工作之初,還有我一行四人去了XX村,和村部工作人員一起進行萬頃良田的前期調(diào)查摸底工作。工作中,我感受最深的是,徐主任在整理每家每戶復印的戶口本時,總是能快速的分出一家一戶。在穿梭于每家每戶的路上,她對我說:,別急,時間久了,你也能像我一樣熟悉,只要肯吃苦,多往村民家里跑跑,多和他們溝通。
再后來我發(fā)現(xiàn)她很關心村民,在收材料的時候,她有時會問這家的孩子工作找了沒,那家有個身體不好的女兒身體怎么樣了。她告訴我:每個人都會有困難,能幫就幫,她從不要別人的好處,在我看來這或許是她的一種本能,對弱者的一種感情,而這種感情又不僅僅只是同情!
信任,得到一個人的信任很難,在收集材料時我發(fā)現(xiàn)一件事,讓我感受頗深。某天的中午,村里來了個老奶奶,她是來補交萬頃良田材料的,我伸手過去準備拿過來,她看了看我伸出去的手,居然做了一個動作:她用手緊了緊自己裝著材料的布袋。也正巧,這時徐主任吃完飯過來了,她看到老奶奶說:老太,還是來補交材料的啊,直接交給他們就行了。這時老奶奶才露出笑容,將材料交給了我,還叮囑道:收好了啊!
其實,我挺喜歡XX村,每個人都很好相處,只是工作中難免會有變動,20xx年12月14日,收到信息,我被調(diào)往,之后的每天,我從XX街道的最西邊騎車前往東邊的XX村,說實話,我一開始覺得很是遠,可是當自己每天這么騎車下來,居然覺得,其實也沒有很遠,沒有做社工前,我?guī)缀醪煌@半邊來,現(xiàn)在看來,這城郊,其實也蠻美!
如今,我真的可以,一個人騎車無所謂,天冷多穿些也無所謂,做好自己的工作我更可以。
在工作也近一個月了,每個人也都很好,汪書記總是叫我小鬼,我覺得很親切。在弄區(qū)人大換屆選舉選民錄入時,丁主任翻閱著長表,很快的劃去每個隊已經(jīng)去世的人。我知道這就是我最欠缺的,對村以及村民的熟悉。這是一種需要時間才能慢慢沉淀出來的。我不著急,我相信自己,用一顆真心,我可以很好的融入村民。
社區(qū)工作者培訓心得體會11
社區(qū)樓長是社區(qū)管理中的關鍵角色,他們需要具備統(tǒng)籌安排社區(qū)事務、解決居民問題以及處理突發(fā)事件的能力。為了提高社區(qū)樓長的素質(zhì),我們舉辦了一次針對社區(qū)樓長的能力培訓。這次培訓旨在增強樓長的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決問題的能力。下面將從跟進效果、溝通協(xié)調(diào)以及問題解決能力三個方面來分享我在培訓中的體會和心得。
首先,培訓給予了我更多解決問題和處理突發(fā)事件的方法和策略。通過培訓,我深刻認識到問題的處理需要清晰的思路和有效的溝通。我學會采集信息、分析問題、制定解決方案,并迅速有效地執(zhí)行。培訓教師通過案例分析和角色扮演等形式,幫助我模擬了不同類型的問題,并給予指導和建議。在培訓結(jié)束后,我能夠更加自信地面對各種復雜的問題。
其次,培訓使我認識到溝通和協(xié)調(diào)在社區(qū)工作中的重要性。社區(qū)樓長需要與居民、物業(yè)公司、政府部門等各方保持緊密聯(lián)系,并及時傳遞信息、協(xié)調(diào)資源,解決矛盾和糾紛。在培訓過程中,教師通過案例和情景模擬,培養(yǎng)了我們良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。我學會了傾聽居民的需求,溝通解釋工作計劃,并通過協(xié)調(diào)各方資源,有效解決問題。現(xiàn)在,我能夠更加積極主動地與各方合作,推動社區(qū)工作的進展。
最后,培訓加強了我的問題解決能力。社區(qū)樓長需要在復雜的情況下果斷決策,并找到解決問題的最佳途徑。培訓中,我學會了分析問題的根本原因,制定解決方案,并果斷執(zhí)行。在一些真實案例的學習過程中,我得到了鍛煉和成長的機會。通過反思和總結(jié),我意識到問題解決需要堅持和勇氣,以及理性判斷和果斷決策?,F(xiàn)在,我能夠更加自信和理智地面對各種問題。
通過社區(qū)樓長能力培訓,我獲益匪淺。這次培訓不僅提高了我的專業(yè)能力,還拓寬了我的視野。我深感到社區(qū)樓長的責任重大,需要不斷學習和提高自己,與居民們保持良好的溝通,積極解決問題。未來,我將持續(xù)關注社區(qū)建設,提供更好的服務,為社區(qū)居民創(chuàng)造更加和諧宜居的環(huán)境。
社區(qū)工作者培訓心得體會12
20xx年8月4日,我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進人員培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學習安排,已經(jīng)完成了集中培訓階段的學習任務??偟膩砜?,本次培訓班指導思想明確,教學內(nèi)容集中,同志們精神飽滿,學習認真,具體我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時通過社區(qū)工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū),所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員,觀點的轉(zhuǎn)變和壞境的改變,社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉(zhuǎn),居民對社區(qū)的滿意度、歸屬感更強。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使居民群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
社區(qū)工作者培訓心得體會13
隨著社區(qū)建設的不斷發(fā)展,社區(qū)理論能力逐漸成為一種必備技能。為此,我參加了社區(qū)理論能力培訓課程,并從中受益匪淺。
首先,通過社區(qū)理論能力的培訓,我對社區(qū)的概念有了更加深入的了解。社區(qū)不僅僅是一個地區(qū)的名字,更是一個由人組成的社會單位。社區(qū)建設著重于推進社會的發(fā)展,促進人與人之間的交流互動。在社區(qū)建設的過程中,每個人都可以為社區(qū)做出自己的貢獻。
其次,社區(qū)理論能力培訓還讓我更好地了解了社區(qū)建設的內(nèi)容和方法。社區(qū)建設可以從社區(qū)文化、社區(qū)綠化、社區(qū)服務等多個方面入手。其中文化建設是至關重要的,可以通過開展文化活動、組織文化交流等方式來提高社區(qū)文化內(nèi)涵。綠化建設則可以創(chuàng)建更美的社區(qū)環(huán)境,促進居民身心健康發(fā)展。社區(qū)服務則是為了更好地滿足居民的需求和解決居民的問題。
在社區(qū)理論能力培訓中,我們還學習了如何更好地開展社區(qū)建設。要想讓社區(qū)建設順利進行,需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和自發(fā)性??赏ㄟ^開展社區(qū)大會、邀請專業(yè)人士進行指導、組織志愿者等方式來吸引更多的居民加入到社區(qū)建設當中。更重要的是,我們要提倡理性發(fā)聲,聽取不同意見,并不斷完善社區(qū)建設中的不足,從而不斷推進社區(qū)的發(fā)展。
在社區(qū)理論能力培訓中,我還學到了如何發(fā)揚社區(qū)文化。社區(qū)文化以本土文化為主,要繼承和發(fā)揚這些本土文化,同時也要吸收一些現(xiàn)代文化元素,合理加以利用。我們可以通過喜慶節(jié)日、各種活動等方式來傳承社區(qū)文化,提高社區(qū)居民的文化修養(yǎng)。
總之,社區(qū)理論能力培訓讓我在社區(qū)建設的過程中更加懂得自己應該如何去做,如何更好地發(fā)揮自己的作用。通過掌握這些理論知識和實踐經(jīng)驗,我相信我在以后的社區(qū)建設中一定會有更多的收獲和貢獻。
社區(qū)工作者培訓心得體會14
第一,群眾基礎。
服務群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責任意識。
社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅(qū)動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學會做工作,調(diào)動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?,從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務,這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
第四,堅持以人為本,樹立服務第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
第五,樹立不斷學習的觀念。
要高度重視政治理論學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團結(jié),加強大局意識。
我深刻體會到,在社區(qū)工作中團結(jié)同事致關重要。做到講團結(jié)、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W習,向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
社區(qū)工作者培訓心得體會15
社區(qū)服務是現(xiàn)代人與社會的溝通、交流與互動,它的目的不是為了給人們一個滿意的工作,而是要幫助那些需要社會幫助的人,為社會創(chuàng)造一個良好、安定的生活環(huán)境。
社區(qū)是一個小小的社區(qū),它的每一個角落都包它的社區(qū)文化內(nèi)涵。它既可以讓社區(qū)居民生活得更開心,又可以讓社區(qū)居民生活的更富有意義。這次培訓,讓我對社區(qū)服務有了更深層次的認識,也讓我在以后的教育教學實踐中有更多的經(jīng)驗去提升自己的知識水平。這次培訓讓我深刻體會到了社區(qū)服務的重要性,它讓我在工作中找到了快樂,在學習中有了更多的動力去幫助他人。這一段時間的學習,讓我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
一、對社區(qū)服務的認識
對于服務,這個詞我還是不太明白,只知道它是什么,卻只有通過自己的實踐去體會,才能真正體會到它的真正含義。通過學習社區(qū)服務,我對居民和服務工作有了一個全新的認識,也使自己更加認識到了“一切為了居民,一切為了居民”服務宗旨,這是服務的本質(zhì)。我想只有當我們把自己的熱情和真誠付出,服務社區(qū)、服務居民、服務這些理論與工作相結(jié)合,以實際行動為居民服務,才能得到居民的擁護。在工作中我們還要不斷的學習,不斷的充電,才能提高自己的知識。
二、在工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務的意義。
作為一名老同志,在我看來,社區(qū)服務的意義是不可忽略的。它是對居民的生活、對社區(qū)的發(fā)展和居民的需求。社區(qū)是我們?nèi)松牡谝徽?,它的工作是我們服務的第一站?/p>
這次培訓,使我對社區(qū)工作有了更深入的認識,也使我在以后的教學活動中有更多的經(jīng)驗去提升自己的工作,因此,在以后的教學工作中,我要更加關注居民的生活問題,更多的了解居民的需求,讓他們滿意。社區(qū)是一個大家庭,居民也是我們的大家長,所以我們要多關注居民的生活,多了解居民的心聲,多為居民提供幫助。
三、社區(qū)的建設
這次培訓,使我對社區(qū)這個小小的社區(qū)有了一個深入的認識,也給了我們以后的學習工作指明了方向,讓我明白了社區(qū)工作的重要性以及自己的職責。我想要把社區(qū)工作做好,不是一件容易的事,我們要用自己的熱情和真誠去對待每位居民。在以后的教學活動中,在以后的工作中,我會更加注意這些方面的工作,更加努力做好自己的本職工作,讓居民滿意。
四、社區(qū)的建設
社區(qū)服務這個小小的社區(qū)居民,是我們?nèi)松牡诙?,我們應該多為他們提供一些服務,多為他們建設一個和諧的社區(qū)。我相信只要在這個小小的社區(qū)中我們每一個居民都會在社區(qū)服務中收獲很多的東西,我們每一個人都應該多為他們創(chuàng)造一些機會,這樣我們的社區(qū)才會更加的和諧。
社區(qū)的建設,不僅僅是我們?nèi)松幸欢味握滟F經(jīng)歷,而且是我們每一個居民的人生道路上的一筆寶貴財富。我們要不斷地學習,不斷地充實自己,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,在實踐中成長、在成長中完善自我,在實踐中不斷進步。