我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編收集整理的社工工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。

社工工作心得體會(huì)1

一、呈現(xiàn)方式

培訓(xùn)的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識(shí)，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識(shí)作為武器的重要意義。

每個(gè)老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個(gè)好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對(duì)于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫(yī)保局的曾局長(zhǎng)，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個(gè)情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個(gè)講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。

在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。

二、業(yè)務(wù)

人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。

1.態(tài)度

人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對(duì)占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對(duì)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識(shí)。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！

2.懂法

政策法規(guī)科的唐科長(zhǎng)告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白樱瑤椭覀兙S護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。

3.文件

不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。

所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識(shí)普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些能力，能夠避免這些事情。

三、標(biāo)準(zhǔn)

在文明單位的申請(qǐng)和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)該對(duì)標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人社的知識(shí)，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識(shí)，需要我們及時(shí)的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識(shí)庫。

雖然培訓(xùn)是暫時(shí)告一段落了，但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位，鉆研我們的業(yè)務(wù)。對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡！先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研，再以點(diǎn)帶面拓展自己的知識(shí)廣度。與同

社工工作心得體會(huì)2

在第一次正式參與社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。通過社工教師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解實(shí)力和表達(dá)實(shí)力因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的

策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要擅長(zhǎng)站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐性傾聽居民訴說，讓居民把心情發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務(wù)背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民效勞。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所須要的各種理論學(xué)問和實(shí)踐經(jīng)歷，讓我們學(xué)到了珍貴的工作經(jīng)歷。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)學(xué)問及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問，要嫻熟駕馭與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加詳細(xì)的了解到究竟社工是怎么樣的一個(gè)職位，究竟是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我最終踏上了第一次社區(qū)效勞的道路。

正好是6月季節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童效勞社區(qū)。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐慕處熈私獾竭@些兒童的狀況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過一天的社區(qū)效勞，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充溢。正

如我們培訓(xùn)教師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只須要真誠(chéng)同等地對(duì)待效勞對(duì)象，接納他們，傾聽他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實(shí)力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點(diǎn)。

在社區(qū)效勞中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的觀賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓舞，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)微環(huán)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們望見小摯友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)嘉獎(jiǎng)小摯友一個(gè)小紅花以示鼓舞。

恒久比效勞對(duì)象熱忱主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)嬉戲中，我們都要比效勞對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解效勞對(duì)象的根本狀況，任何時(shí)候都要站在效勞對(duì)象的角度思索，簡(jiǎn)稱換位思索?？浯簏c(diǎn)說，就是要把效勞對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。

在工作中，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)根底的同時(shí)，我們更須要不斷用新學(xué)問沖擊我們的大腦，廣泛汲取不同學(xué)科和領(lǐng)域的學(xué)問。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣汲取各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參與社工培訓(xùn)和社區(qū)效勞之后，要以文字的形式記錄下來，不僅共享和效勞對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)根底和提高專業(yè)實(shí)力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然

假如我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力開展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望參加到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)效勞，我努力爭(zhēng)取更多的時(shí)機(jī)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力氣。

社工工作心得體會(huì)3

在信用社工作的這段時(shí)間里，我深刻感受到了金融行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。每天與同事們一起面對(duì)各種金融問題，讓我更加明白了自己的職責(zé)和使命。

在這里，我學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，以便為客戶提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在信用社，我們是一個(gè)整體，只有齊心協(xié)力，才能為客戶提供更好的服務(wù)。我珍惜與同事們的每一次合作機(jī)會(huì)，也感謝他們給予我的幫助和支持。

這份工作讓我更加明白了自己的價(jià)值所在，也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇。

社工工作心得體會(huì)4

20xx年上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里常看到朋友發(fā)布義工相關(guān)的一些活動(dòng)信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動(dòng)，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。

通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會(huì)工作服務(wù)中心組織管理的xx志愿服務(wù)隊(duì)，成為了人一名新義工。

20xx年10月28日，我參加了第一次志愿者活動(dòng)：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護(hù)環(huán)境行動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。

活動(dòng)在八點(diǎn)開始，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動(dòng)的人員還相當(dāng)多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務(wù)的人都會(huì)熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認(rèn)識(shí)到新朋友，認(rèn)識(shí)來自不同地方的人，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護(hù)大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長(zhǎng)的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識(shí)，學(xué)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去愛護(hù)自己的家園，這又是個(gè)多么有意義的親子活動(dòng)呀！

活動(dòng)開始，組長(zhǎng)xx先進(jìn)行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！

一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生行動(dòng)、宣傳愛護(hù)壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識(shí)?；顒?dòng)期間，我們的小小義工會(huì)問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊(duì)的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對(duì)嗎？不對(duì)是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會(huì)自覺的不亂扔垃圾，愛護(hù)衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。

上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因?yàn)槲覀儾粏巫屔缴系牡缆纷兊谜麧?，還能認(rèn)識(shí)到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實(shí)繁忙的生活中很難得到的一份美好時(shí)光。

一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個(gè)個(gè)大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動(dòng)告訴我，志愿者用實(shí)際行動(dòng)來為社會(huì)服務(wù)，無私地、默默地奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動(dòng)呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。

社工工作心得體會(huì)5

信用社工作給我?guī)砹素S富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的感悟。在這里，我接觸到了各種各樣的金融業(yè)務(wù)，也遇到了形形色色的客戶。通過與他們的交流，我更加了解了社會(huì)的需求和期待。

在工作中，我始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我深知，每一筆資金的流動(dòng)都關(guān)系到客戶的切身利益。因此，我時(shí)刻保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都能準(zhǔn)確無誤地完成。

同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與同事和客戶建立良好的關(guān)系。通過真誠(chéng)的服務(wù)和熱情的溝通，我贏得了他們的信任和尊重。這種信任和尊重也讓我更加堅(jiān)定了在信用社工作的決心。

社工工作心得體會(huì)6

在信用社工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了金融行業(yè)的不易。這里既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，又有復(fù)雜的人際關(guān)系。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

在與客戶溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何傾聽他們的需求和建議。我時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，以便為他們提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也積極向同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

在信用社這個(gè)大家庭里，我感受到了溫暖和關(guān)懷。大家相互支持、相互鼓勵(lì)，共同為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

社工工作心得體會(huì)7

渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的理想與誓言也早被拋到九霄云外，我確定要變更自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的其次天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語教師等職位，一路上我在思索到底選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語教師這一職位，至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨意找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語教師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項(xiàng)，尤其在穿著妝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次時(shí)機(jī)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以謹(jǐn)慎的看法去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我堅(jiān)信，看法確定一切！

在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的表達(dá)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的摯友的鼓舞下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在指責(zé)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅，在練習(xí)中不斷完善。

授課過程讓我懂得了許多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長(zhǎng)們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可確定足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我勸慰！

暑期的實(shí)踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹(jǐn)慎。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和實(shí)力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。謹(jǐn)慎是一種作風(fēng)和看法，是一個(gè)人品質(zhì)的集中表達(dá)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們須要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！

社工工作心得體會(huì)8

在海南省中國(guó)旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)產(chǎn)，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長(zhǎng)了……我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

我的實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的，從一起先打文件，發(fā)傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的打算散客，做旅游行程方案……我一個(gè)人在?？谶@個(gè)生疏的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實(shí)習(xí)工作，但我盡心竭力地去完成每一項(xiàng)工作，在一次又一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中漸漸成長(zhǎng)，多數(shù)的第一次讓我真的學(xué)會(huì)了許多許多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，此時(shí)此刻歷歷在目……

50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的味道，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的靜默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以中午不回家，義務(wù)幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動(dòng)，很開心。那是我實(shí)習(xí)的第2天，中午一點(diǎn)多的時(shí)候，我們部門的財(cái)務(wù)突然來了，她打電話給一個(gè)正在三

亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的溝通中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，須要財(cái)務(wù)匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建立銀行很遠(yuǎn)，你換個(gè)銀行吧?！薄鞍パ剑阏媛闊?，好吧，立刻給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。

我才來?？趲滋?，對(duì)地理一點(diǎn)也不熟識(shí)，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛剛明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建立銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。原來人生地不熟的，再加上她的看法，我立刻拒絕了。

她根本都不聽我說明，把一疊錢塞在我手上，讓我立刻去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，終歸我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今日要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個(gè)字，就連笑都沒笑過一下，成天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。

由于一點(diǎn)也不熟識(shí)路情，我找了很久才最終找到建立銀行。銀行的人許多，我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號(hào)上，當(dāng)我剛走出銀行不遠(yuǎn)，天空下起了滂沱大雨，起先出來的時(shí)候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個(gè)酒店門前等雨停，看著那么大的雨，

我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的志向而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母暖和的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很潮濕，從來都沒有受過委屈的我，一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。

等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當(dāng)我回到辦公室的時(shí)候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關(guān)懷，也沒有一句感謝。而是用指責(zé)的語氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了，這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難過，心里太委屈了，我跑那么遠(yuǎn)去幫她辦事，而且全身都淋透了，她盡然說我笨!我努力地咽著淚水，努力地抑制住自己……

我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我用勁看著報(bào)紙，盼望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的留意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正值我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬元。

我原來受了委屈心情很不好，再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間，況且還是一萬元，對(duì)我來說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了。”我又一次無可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù)，把收條給她。誰知她用很褻瀆我的眼神說：“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來!這錢不能給你，我又不相識(shí)你，出了事找誰?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的

人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難過，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的起先啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我始終抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)生疏的地方，什么事都要自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)與擔(dān)當(dāng)，我覺得自己的肩膀好重啊!此時(shí)此刻只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我從來都是一個(gè)獨(dú)立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個(gè)讓別人艷羨和贊揚(yáng)的堅(jiān)毅女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了單獨(dú)承受，所受的委屈，所經(jīng)驗(yàn)的不開心，我從來都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告知他們，讓他們因?yàn)槎鴼g樂。

我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)覺那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對(duì)我的問候，他們都發(fā)短信來勸慰我，這讓我一下覺得很暖和，很慚愧……從今以后我遇到不開心的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的看法去解決事情，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消退許多沖突，也促使一個(gè)人成長(zhǎng)。

不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎么見彩虹?不受點(diǎn)委屈，怎么在逆境中成長(zhǎng)?溫室

的花朵是經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打的，我堅(jiān)信我是經(jīng)過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經(jīng)過風(fēng)雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽光漸漸成長(zhǎng)，我的堅(jiān)毅會(huì)感動(dòng)全部的人……

社工工作心得體會(huì)9

在農(nóng)村信用社工作的這段時(shí)間里，我感受到了來自同事們的溫暖和關(guān)懷。大家雖然來自不同的地方，但都有著一個(gè)共同的目標(biāo)——為“三農(nóng)”服務(wù)。

在這里，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友。我們共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為農(nóng)信社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了農(nóng)村金融的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，這需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。

這段工作經(jīng)歷讓我更加珍惜現(xiàn)在的崗位，我會(huì)繼續(xù)努力，為農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

社工工作心得體會(huì)10

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。

首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)：

1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。

工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農(nóng)村信用社。主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。

4、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

5、由于年輕。對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢(shì)的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。

在這一年的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭(zhēng)取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。

社工工作心得體會(huì)11

黨的十七大再次要求我們?nèi)姘盐湛茖W(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。就我們農(nóng)村信用社而言，面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身業(yè)務(wù)的快速變化，與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，提高企業(yè)活力，已經(jīng)成為我們農(nóng)村信用社謀求科學(xué)發(fā)展的根本要求。筆者結(jié)合工作實(shí)際就農(nóng)村信用社機(jī)制創(chuàng)新的問題談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

認(rèn)識(shí)一：創(chuàng)新的起點(diǎn)——大處著眼，小事做起

俗話說，"泰山不拘細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深。"所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠(chéng)然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要；我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對(duì)于農(nóng)村信用社來說，市場(chǎng)定位早已明確，改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，只有細(xì)節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

第一、從點(diǎn)滴做起，慎待小事。我們?cè)谥\劃大事，制定戰(zhàn)略的時(shí)候，往往最容易漠視一些看似簡(jiǎn)單、瑣碎的事情。什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么不容易？大家公認(rèn)容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。信合人的一項(xiàng)基本素質(zhì)就是態(tài)度要認(rèn)真，只有這樣才能適應(yīng)信用社服務(wù)的新形勢(shì)。

第二、把握細(xì)節(jié)，服務(wù)發(fā)展大局。服務(wù)是金融服務(wù)業(yè)的生命，注重服務(wù)中的細(xì)節(jié)，才能贏得更多的客戶。國(guó)際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細(xì)致規(guī)格，20多年立于不敗之地；肯德基、麥當(dāng)勞憑著細(xì)致周到、嚴(yán)格規(guī)范的產(chǎn)品制作要求和服務(wù)程序?qū)⒎值觊_遍了全世界。今后信用社也應(yīng)該像國(guó)內(nèi)某些行業(yè)中采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一樣，盡量采用服務(wù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到"耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶"，力爭(zhēng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。

第二、重視細(xì)節(jié)，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制。"千里之堤，潰于蟻穴"，金融業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，稍有不慎就可能導(dǎo)致重大損失。反思近年來我省發(fā)生的幾起金融大案，我們看到，案件背后并非缺少制度，而是制度得不到很好的落實(shí)。制度的作用在于約束，約束的核心在于權(quán)威，權(quán)威的生命在于執(zhí)行，執(zhí)行的起點(diǎn)在于細(xì)節(jié)。我們?cè)趶拇筇幹鄣耐瑫r(shí)，必須從小處著手，養(yǎng)成事無巨細(xì)、一絲不茍的工作習(xí)慣，努力細(xì)化工作流程、總結(jié)科學(xué)方法，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，提高執(zhí)行力度，逐步形成一種敬業(yè)、責(zé)任、服從的企業(yè)文化理念。

認(rèn)識(shí)二：創(chuàng)新的落腳點(diǎn)——重視經(jīng)營(yíng)，提升管理

推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新的前提是必須對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)正確的理解與判斷。我們往往習(xí)慣于將更多的精力用于經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新而不是管理創(chuàng)新，即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、改善外部形象等方面。其結(jié)果是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒，經(jīng)營(yíng)與管理的失衡會(huì)使我們失去許多科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與機(jī)制。

一般來講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是一體的，但嚴(yán)格區(qū)分起來，經(jīng)營(yíng)是外向擴(kuò)張的，面向市場(chǎng)、客戶、合作伙伴及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，追求的是組織的效益，從某種意義上講，它所解決的是企業(yè)的生存問題；而管理是內(nèi)向收斂的，面向的是流程、業(yè)務(wù)、分工和人力資源的開發(fā)利用，所追求的是組織的效率，它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。所以我們要大力推動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理促經(jīng)營(yíng)，向管理要效益，形成正確而又堅(jiān)強(qiáng)的管理體系，從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成果的快速擴(kuò)大。

認(rèn)識(shí)三：創(chuàng)新的導(dǎo)向——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為手段，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。

機(jī)制創(chuàng)新需要整體的思路，需要整體的目標(biāo)牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達(dá)和分解的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，在提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)也容易與各經(jīng)營(yíng)單位所處具體市場(chǎng)環(huán)境脫節(jié)，存在一些弊端：

1、缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的思考和制定，經(jīng)營(yíng)思路束縛于任務(wù)指標(biāo)的完成，容易把精力放在短期經(jīng)營(yíng)行為上，忽視對(duì)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃；

2、可能助長(zhǎng)好大喜功的浮躁作風(fēng)，容易形成盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模而忽視內(nèi)部管理和成本控制、企業(yè)大而不強(qiáng)的虛假繁榮局面；

3、不注重研究市場(chǎng)需要，忽視對(duì)市場(chǎng)的培育和引導(dǎo)，忽視信用工程建設(shè)，不能從市場(chǎng)變化中捕捉長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)遇。

以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為導(dǎo)向在市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代會(huì)對(duì)企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，但在客戶成了短缺資源，各家銀行對(duì)客戶的爭(zhēng)奪達(dá)到白熱化的今天，以市場(chǎng)為導(dǎo)向就成了機(jī)制創(chuàng)新的必然選擇。把握和引導(dǎo)市場(chǎng)需求就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。一方面，創(chuàng)新的源泉來自于對(duì)市場(chǎng)變化的洞察和對(duì)客戶需求的正確把握。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不僅要滿足需求，把握機(jī)會(huì)，更要搶先一步，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)客戶需求，培育市場(chǎng)，發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?，為客戶?chuàng)造價(jià)值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠(chéng)度，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)開拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面，市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新的成果是否有價(jià)值，最終取決于客戶的評(píng)價(jià)，取決于市場(chǎng)的檢驗(yàn)。客戶的價(jià)值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導(dǎo)向，客戶的滿意度是創(chuàng)新成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)識(shí)四：創(chuàng)新的智力源泉——在靠模仿他人的基礎(chǔ)上靠自己探索。

黨的十七大把自主創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。我們信用社是長(zhǎng)期扎根于農(nóng)村，受傳統(tǒng)意識(shí)影響較重，創(chuàng)新意識(shí)相對(duì)保守，機(jī)制創(chuàng)新的起步也相對(duì)較晚，但正因?yàn)槿绱?，我們可以更多地享?后發(fā)優(yōu)勢(shì)"。國(guó)際和國(guó)內(nèi)一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經(jīng)營(yíng)管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對(duì)眾多的智力資源，關(guān)起門來搞創(chuàng)新顯然已不可取，與其做一些具有很大風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新與探索，還不如踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)和引進(jìn)他人的成功做法。

但是，作為支撐現(xiàn)代農(nóng)村金融的主力軍，我們?nèi)绻皇菣C(jī)械地模仿其他企業(yè)，趕時(shí)髦一樣的推崇某種模式，只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時(shí)，既大膽創(chuàng)新，又著眼實(shí)際，循序漸進(jìn)，有鑒別的吸收、融合和發(fā)展，形成既有通行標(biāo)準(zhǔn)，又有自身特色的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，才是對(duì)待機(jī)制創(chuàng)新的正確做法。目前，我社正在組建統(tǒng)一的法人社，積極進(jìn)行法人治理結(jié)構(gòu)的完善和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，努力探索一條激勵(lì)有效、約束嚴(yán)格、鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，符合省情、農(nóng)情、社情的縣級(jí)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理新路子，就是在機(jī)制創(chuàng)新方面的一大嘗試。

社工工作心得體會(huì)12

我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個(gè)大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游铮绾稳胧挚此坪翢o頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時(shí)對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。

這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個(gè)和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，確實(shí)感到有壓力，但靜下心來仔細(xì)想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。

接下來的日子社區(qū)工作注定不會(huì)輕松，想要出色的完成工作任務(wù)，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā)：

現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個(gè)人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時(shí)時(shí)刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時(shí)，話語中要帶著誠(chéng)懇，對(duì)于不太懂的事情一定要謙虛。

作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是”，不論對(duì)方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗(yàn)的人，有能力的人，就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對(duì)象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗(yàn)，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗(yàn)的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué)，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗(yàn)。

身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠(chéng)對(duì)待每位居民，堅(jiān)持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，實(shí)實(shí)際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)，我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。

社工工作心得體會(huì)13

時(shí)光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會(huì)的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時(shí)主動(dòng)請(qǐng)教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有強(qiáng)烈的不安感，對(duì)于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時(shí)間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個(gè)大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對(duì)創(chuàng)星工作接觸也較多。評(píng)星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評(píng)星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。

經(jīng)過半年的時(shí)間，我覺得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位，有待改善：

1。對(duì)員工的培訓(xùn)工作還不夠到位，許多員工來公司在對(duì)公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的，沒有崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)；

2。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心；

3。日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長(zhǎng)，求發(fā)展，互助共贏！

社工工作心得體會(huì)14

在農(nóng)村信用社工作的日子里，我深刻體會(huì)到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的活力和潛力。農(nóng)信社作為服務(wù)“三農(nóng)”的重要金融機(jī)構(gòu)，承載著推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。

在這里，我接觸到了許多關(guān)于農(nóng)村金融的知識(shí)和實(shí)務(wù)，也學(xué)到了很多與客戶溝通的技巧。我逐漸明白，只有深入了解客戶的需求，才能更好地為他們提供個(gè)性化的金融服務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到了金融安全的重要性，我會(huì)時(shí)刻保持警惕，確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)、安全。

這段工作經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己為農(nóng)村金融事業(yè)奮斗的決心。

社工工作心得體會(huì)15

作為信用社的一員，我深感責(zé)任重大。每天面對(duì)客戶的金融需求，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)和專注，確保每一筆業(yè)務(wù)都能準(zhǔn)確無誤地完成。在這個(gè)崗位上，我不僅學(xué)會(huì)了金融知識(shí)，更學(xué)會(huì)了如何與人溝通和交流。

在與客戶的互動(dòng)中，我深深體會(huì)到服務(wù)的重要性。我們不僅是金融產(chǎn)品的提供者，更是客戶信任的伙伴。為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，以便更好地滿足客戶的需求。

此外，我還感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在信用社，我們是一個(gè)整體，只有齊心協(xié)力，才能為客戶提供更好的服務(wù)。我珍惜與同事們的每一次合作，也感謝他們給予我的幫助和支持。

這份工作讓我更加明白了自己的價(jià)值所在，也激發(fā)了我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我期待著在未來的日子里，與信用社一同成長(zhǎng)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。