當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)工作者的心得體會，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會1

1. 做科研需要較強的創(chuàng)新探索能力

其實很多人在做科研時碰到的第一個難關(guān)就是選題，選題對做科研非常重要，甚至關(guān)乎著整個課題能否順利實施，得到理想的結(jié)果，選題萬不可草率。在學(xué)生時代，我們大家都有導(dǎo)師，很多時候都是直接做導(dǎo)師的子課題，在選題上并沒有費多少心思。但是畢業(yè)后走上工作崗位，需要獨立搞科研的時候，選題就是一件很傷腦筋的事。這個時候，就需要我們有較強的創(chuàng)新探索能力。其實我們的身邊，課題無處不在，就看能否去發(fā)現(xiàn)、去捕捉。我們要帶著思考去學(xué)習(xí)和工作，學(xué)會在臨床工作中發(fā)現(xiàn)問題，找到科研的切入點。要學(xué)會創(chuàng)新，在前人研究成果的基礎(chǔ)上，加入個人的想法，得到新穎的立題。

2、做科研需要勤奮學(xué)習(xí)

書到用時方恨少，對于科研而言，查閱海量的文獻是必須的?？次墨I也講究技巧，要多讀高質(zhì)量的文獻，平時一定要大量閱讀和自己方向相關(guān)的前沿文獻，一定要緊跟前沿性的研究動態(tài)和研究成果。這樣有利于自己實驗方法的改進和思路的打開；同時可以提高寫作論文的能力，特別是遇到一些經(jīng)典的表達，比如摘要，圖片描述，實驗結(jié)果和理論模型比較等的句子可以總結(jié)整理出來，之后打印裝訂，有時間就翻翻看看，定然受益匪淺。不積跬步無以至千里，讀文獻的數(shù)量要多，厚積薄發(fā)、量的積累才能達到質(zhì)的飛躍；讀文獻的范圍要廣，百花齊放、博采眾長；讀文獻內(nèi)容要新，了解形勢、與時俱進；讀文獻要有側(cè)重，重要文獻，精益求精、汲取營養(yǎng)。只有多讀文獻才能有活躍的學(xué)術(shù)思想和解決問題的思路。大多數(shù)研究生對導(dǎo)師都很佩服，認(rèn)為導(dǎo)師無所不知，因為導(dǎo)師曾經(jīng)看過的資料很多，導(dǎo)師見到的事同樣也很多，導(dǎo)師在科研上用的心思更多多。我們常說道的讀天下書，知天下事就是這個道理。你學(xué)習(xí)了，你知道的東西就多，你學(xué)習(xí)了你的思路就開闊，你學(xué)習(xí)了你就知道我的實驗怎么做?？蒲杏汕趭^而專精，由玩樂而荒廢。

3. 做科研要善于付諸實踐，有了想法就行動。

實踐出真知，實踐是通往知識的唯一道路，沒有付出就沒有收獲。事實證明，我們每天付出的大量科研時間和辛苦沒有白費，我們獲得了知識，取得了成績。有所嘗試，就等于有所作為。付出的時候，不要期待回報，否則一顆心老是牽掛著結(jié)果，反而很難有收獲。做實驗的時候，不要一直想著一定要有什么結(jié)果，一定要成功，分心往往會出現(xiàn)問題，相反只要踏踏實實的做，結(jié)果一定會不錯。萬事開頭難，邁出第一步是最艱難的。

4. 做科研需要有堅定的信念。

認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)，迎難而上，盡自己最大努力，解決問題，不達目標(biāo)，誓不罷休！如果信念不堅定，沒有固定的目標(biāo)，這兒做幾天，換個地兒再感受一下，覺得不行再從其他方面試試，這樣?xùn)|一榔頭西一棒子，見異思遷，永遠(yuǎn)都做不好科研。想做好科研要能夠知難而上，碰到問題要及時溝通，想盡辦法解決。只有不怕困難，面對科研任務(wù)積極學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，在困難面前不低頭，長時間想辦法解決科研中的各種難題，才能夠取得成功。一個好的科研工作者能夠想辦法克服科研中各種困難，在這個過程中培養(yǎng)對克服科研中各種障礙的自信心。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會2

作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要為群眾看得上病、看得起病、看得好病，為健康戰(zhàn)略實施作出更大貢獻。如何履行好自己的職責(zé)，更好地完成好自己的本職工作，如何不辜負(fù)患者對我們的期望？這需要我們堅守醫(yī)務(wù)工作者的“初心和使命”。

一是堅持“敬佑生命、救死扶傷”。賈立群是北京兒童醫(yī)院超聲科名譽主任，從醫(yī)近40年，接診患兒30多萬人次，確診疑難病患兒7萬多名。為了減少患兒等候時間，他多年顧不上吃午飯；他信守“24小時隨叫隨到”的，挽救了無數(shù)危急重癥患兒的生命。他，始終牢記黨和國家賦予的使命，全心全意守護人民的健康，是中國千千萬萬醫(yī)務(wù)工作者的杰出代表。

二是堅持“醫(yī)道從德、術(shù)業(yè)求精”?！搬t(yī)生功夫是患者之福，也是社會之福?！痹谇f仕華的手術(shù)紀(jì)錄中，上有104歲的老者，下至1歲的幼童，無論手術(shù)風(fēng)險有多大，莊仕華總能在危急時刻化險為夷。46年來，莊仕華始終堅持苦練技術(shù)，把手術(shù)臺作為傳承和發(fā)揚雷鋒精神的“主陣地”，用自己的實際行動贏得了各族群眾的贊譽。精湛的醫(yī)術(shù)是攻克病魔堅守健康的前提保障。稱職的醫(yī)務(wù)工作者總是把敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，以精益求精的態(tài)度對待工作。

三是堅持“甘于奉獻、大愛無疆”。作為醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，更要有一心為民的情懷。被譽為“中國肝膽外科之父”的吳孟超說：“我將用一生履行為人民群眾健康服務(wù)的。”他一直堅守，把全心全意服務(wù)患者、服務(wù)群眾當(dāng)做自己的人生追求。

黨的十八大報告提出，實施健康戰(zhàn)略，醫(yī)療系統(tǒng)是建設(shè)健康中國的重要力量，要全心全意為患者、為人民健康服務(wù)。我們需要不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，在一線經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨、長才干，提高解決醫(yī)療問題、處理復(fù)雜醫(yī)患矛盾的能力，努力在新時代繼續(xù)堅守自己的“初心和使命”。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會3

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中應(yīng)該遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，以下是我對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體會和心得。

我們作為醫(yī)務(wù)人員，首要的任務(wù)是保障患者的健康和生命安全。所以，在治療和護理過程中，我們要始終把患者的利益放在首位，不以個人利益為重，不追求功名利祿。尤其是在面對疑難病例或者生死關(guān)頭，我們更要端正態(tài)度，全力以赴，盡可能給予患者最好的治療和護理。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求醫(yī)務(wù)人員要具備高尚的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，我們要時刻保持謙虛、守信和誠實的品質(zhì)。在與患者和家屬的交流中，要坦誠相待，真誠回答他們的問題。同時，我們還要保守患者的隱私，尊重患者的選擇和意愿，維護患者的尊嚴(yán)。此外，要正確認(rèn)識和運用醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)和探索新的醫(yī)療方法和技術(shù)，以更好地服務(wù)患者。

在醫(yī)療過程中，一個醫(yī)生的力量是有限的，只有通過團隊的合作，才能發(fā)揮最大的效能。所以，我們要懂得尊重和傾聽其他醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，摒棄個人主義，加強溝通和協(xié)作，共同制定治療方案和護理措施。只有團結(jié)一致，相互支持，才能更好地實現(xiàn)對患者的治療和護理。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求醫(yī)務(wù)人員要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，醫(yī)學(xué)是一門學(xué)問，是在不斷發(fā)展和變化的。為了更好地服務(wù)患者，我們不能止步于已經(jīng)掌握的知識和技術(shù)，必須時刻關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)資訊和研究成果，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技術(shù)。同時，也要注重臨床經(jīng)驗的積累和總結(jié)，不斷提高自己的診療水平和護理質(zhì)量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，它要求我們要以病人的利益為出發(fā)點，具備高尚的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，以團隊合作的精神工作，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我會時刻銘記這些要求，不斷努力提升自己，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會4

在醫(yī)療工作中，我始終將患者放在心中最重要的位置。我堅信，每一位患者都是獨一無二的，他們需要的不僅僅是治療，更是理解和關(guān)愛。因此，我始終耐心傾聽患者的需求，盡力滿足他們的合理要求，用我的專業(yè)和真誠為他們帶去希望與安慰。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會5

作為醫(yī)務(wù)工作者，我深知自己肩負(fù)著救死扶傷的重任。每當(dāng)看到病人痛苦的表情，我都感到責(zé)任重大。我時刻提醒自己要全力以赴，用專業(yè)的知識和技能為病人提供治療方案。在與病人的交流中，我學(xué)會了傾聽和理解，盡我所能為他們提供心理支持和安慰。這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)讓我更加珍惜每一次與病人的相遇，也讓我更加堅定地走在醫(yī)學(xué)的道路上。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會6

在醫(yī)院工作的每一天，我都深感責(zé)任重大。面對病患的痛苦與期待，我深知自己的每一個動作、每一句話都承載著生命的重量。

醫(yī)院是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的地方。每一天，我都會遇到各種各樣的情況，無論是緊急的搶救還是日常的護理，都需要我全神貫注、迅速應(yīng)對。在這里，我學(xué)會了如何與團隊成員緊密合作，共同為病患提供醫(yī)療服務(wù)。

同時，醫(yī)院也是一個充滿愛與溫暖的地方。病患們的微笑、家屬的感激，都讓我感到自己的工作充滿了意義。在與他們的交往中，我深刻體會到醫(yī)學(xué)不僅僅是技術(shù)，更是一種人文關(guān)懷。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步。醫(yī)學(xué)知識日新月異，我需要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。只有這樣，我才能更好地為病患服務(wù)，為醫(yī)學(xué)事業(yè)做出自己的貢獻。

在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承醫(yī)者仁心的信念，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為病患提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會7

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深知自己的職責(zé)和使命。在工作中，我始終堅守崗位，盡心盡力為病人服務(wù)。雖然工作辛苦、壓力大，但每當(dāng)看到病人康復(fù)出院時，我都感到無比的欣慰和滿足。我深刻體會到，奉獻和收獲是成正比的，只有不斷付出，才能收獲更多的喜悅和成就感。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會8

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)生在醫(yī)療工作中應(yīng)該具備的道德和行為準(zhǔn)則。通過多年的臨床實踐，我深刻體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性并獲得了一些心得體會。

作為醫(yī)生，我們需要時刻保持醫(yī)學(xué)道德的高度。醫(yī)學(xué)是一門崇高的職業(yè)，而醫(yī)德則是醫(yī)學(xué)職業(yè)的靈魂，是衡量一個醫(yī)生職業(yè)道德水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。無論在什么情況下，我都要始終堅守醫(yī)德，尊重病人的人格尊嚴(yán)，保護他們的隱私權(quán)和自主權(quán)，維護醫(yī)學(xué)職業(yè)的威信和社會形象。只有擁有崇高的醫(yī)德，才能獲得病人的信任，才能為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)術(shù)是醫(yī)生的基本功，只有掌握了扎實的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，才能有效診斷和治療疾病，給患者帶來健康。但是，光有醫(yī)術(shù)而缺乏醫(yī)德，同樣會對病人的健康帶來威脅。醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展使醫(yī)生能夠更準(zhǔn)確地診斷和治療疾病，但醫(yī)生也需要明確自己的職責(zé)和義務(wù)，不能因為技術(shù)的進步而忽視病人的權(quán)益和利益。

在臨床工作中，我始終把病人放在第一位，將他們的健康和福祉作為我工作的最終目標(biāo)。我努力提高自己的溝通能力，與病人進行充分而及時的交流，了解他們的需求和意愿，為他們提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。盡管有時候會面臨工作壓力和時間緊迫，但我堅持以病人為中心的理念，不僅在診療方面精益求精，也注重病人的心理和社會需求，給予他們?nèi)轿坏年P(guān)懷和支持。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)是一個長期的過程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)需要勤奮學(xué)習(xí)、精益求精，也需要積極參與臨床實踐和團隊合作。我會不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，積極參加各種醫(yī)學(xué)研討會和學(xué)術(shù)交流活動，與其他醫(yī)生分享經(jīng)驗和心得。同時，我也會不斷修煉自己的道德修養(yǎng)，注重職業(yè)操守，在實踐中不斷提高自己的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)職業(yè)的核心價值觀，是每個醫(yī)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。作為一名醫(yī)生，我將始終以醫(yī)學(xué)道德為準(zhǔn)則，努力提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，為病人的健康和福祉貢獻自己的力量。同時，我也會不斷提高自己的醫(yī)療水平和綜合素質(zhì)，以更好地滿足病人的需求，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會9

近來工作比較忙碌，在科室與排練之間來回奔波，通過這段時間下來，我有了很大的感觸。因為要參加院里的活動，但排練時間不統(tǒng)一，也會占用工作時間，科室的姐妹們知道后，給予了我很大的幫助，總會在第一時間過來說：“沒事，你去排練吧，還有什么沒做的我們幫你?！甭犕曛笪姨貏e感動，也感謝大家的幫忙，我才可以放心的去排練。但長時間這樣也不行，我很糾結(jié)，也特別苦惱，怎樣才能把工作干好也不耽誤排練時間？我把我的處境告訴了護士長，她很支持、也非常理解我，為了調(diào)整我的班次來來回回把排班表修改了很多。為此我十分感動，謝謝護士長對我的支持，也謝謝科室姐妹們對我的幫助，我感到特別溫暖。

從轉(zhuǎn)科、定科到現(xiàn)在的幾個月里，我經(jīng)歷了很多也成長了許多，這都離不開主任、護士長對我的嚴(yán)格要求以及對我工作的批評與指導(dǎo)，還有姐妹們對我的幫助和耐心的教導(dǎo)……在這里非常感謝大家，通過大大小小點點滴滴的事情，我深刻感受到身處骨科這個大家庭的幸福，我為成為科室的一員而自豪！有了科室這個堅強后盾，今后不論是工作還是生活我都可以勇往直前！

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會10

20xx年12月7日下午，縣衛(wèi)計委舉辦“如何做一名的醫(yī)務(wù)工作者”專題。通過參加這次培訓(xùn)，使我從內(nèi)心深處到做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，不但要有精湛的，更重要的是要有一顆的心、善良的心，做事要認(rèn)真的去做，要有鐵的紀(jì)律等?，F(xiàn)將我的心得體會與各位同仁分享共勉。

1、遵守組織紀(jì)律是每單位事業(yè)發(fā)展的規(guī)則

一個單位的組織紀(jì)律執(zhí)行的好壞，直接決定院的發(fā)展、前途命運，沒有一套好的制度，想的再好也沒有用，想想平時有時上下班時間觀念不強，遲到早退情況都有。有時不嚴(yán)格要求自己，講的真好，不遵守制度的人，做什么都不可能做好，也不可能在事業(yè)上有什么發(fā)展，鐵的紀(jì)律制度是一個單位的靈魂。所以通過這次，讓我在內(nèi)心深處加以，以前對紀(jì)律的是模糊的，無所謂的要不得，要做一個懂規(guī)矩的人，一個有修養(yǎng)的人。

2、學(xué)會尊重別人，要具備一顆善良感恩的心

培訓(xùn)講的最多的就是一名醫(yī)務(wù)工作者要時刻尊重別人，時刻懷著一顆感恩的心。尊重別人、尊重病人是我們醫(yī)務(wù)工作者中必須具備的基本素質(zhì)，是我們平時工作中的法寶。也是醫(yī)患溝通的關(guān)鍵所在。另外每個人都要學(xué)會感恩，感謝我們的、同事、、病人。這中養(yǎng)育我的，我時刻都把他們放在心中，時刻反問我自己，我能為他們做點什么，我是誰?這個定律將時刻在我心中回響，我真心感謝在生活、工作中幫助過我的所有人。

3、精誠團結(jié)，是事業(yè)發(fā)展的平臺

一個單位的發(fā)展快慢、好壞，與同志們之間的團結(jié)、互助、理解支持是分不開的，一個單位職工的、修養(yǎng)、團結(jié)是不可缺的，團結(jié)向上的團隊是每個單位發(fā)展的希望，也是我們每個事業(yè)發(fā)展良好的平臺，更是我們每個人事業(yè)發(fā)展的希望。

4、熱情細(xì)致的服務(wù)

一個單位猶如一張臉，只有經(jīng)常洗去灰塵，不停地反復(fù)清洗，才能給人一種美的感受。優(yōu)美的環(huán)境，便民的服務(wù)措施，溫馨的環(huán)境，才能吸引更多患者來就診。我們現(xiàn)在不靠具有高精尖的醫(yī)療設(shè)備和裝修豪華的病房，而是一顆熱情的心，細(xì)致的服務(wù)，病人的所需、所求是我們衛(wèi)生院發(fā)展的主要。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，首先要具備一定的素養(yǎng)、、技術(shù)、更重要的是熱情細(xì)心的服務(wù)態(tài)度，和病人的相互溝通、相互理解，也是對病人的一副良藥。打造優(yōu)美的環(huán)境，熱情細(xì)致的服務(wù)是衛(wèi)生院發(fā)展不可缺少的必要條件。

通過這次學(xué)習(xí)，使我從內(nèi)心的深處反省，我是誰?我到底每天干了什么，使我又重新找回了童年、青年時期的激情和靈感，又重新認(rèn)識到了應(yīng)該在單位遵守什么，怎么干好，單位的重要性，更重要的是讓我具備了一顆感恩的心。在今后的工作中，我將以這次培訓(xùn)為動力，在本職上盡心盡力，全力做好每一件工作!

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會11

我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求，認(rèn)真落實各項工作。首先，我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下，各個科室高度重視，組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神，結(jié)合我院當(dāng)前工作實際，研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備，現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?/p>

一、醫(yī)德好：

注重理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。

為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員，重點監(jiān)管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價，堅決不搞形式主義。

二、服務(wù)好：

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。

醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

一是改進服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要求醫(yī)院職工在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。積極創(chuàng)建“人民滿意窗口”，改善藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口服務(wù)，努力做到服務(wù)態(tài)度好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾對藥物咨詢需求，專門在門診藥房設(shè)立藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口，針對特殊人群以及醫(yī)護人員對藥物的使用提供有力的保障，同時尊重咨詢者的隱私，多給病人一些人文關(guān)愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)

三、質(zhì)量好：

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動，由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。二是嚴(yán)格規(guī)范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。

四、群眾滿意：

“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。

在活動開展過程中，自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升，需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng)，在工作中要謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，對病人態(tài)度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題，及時教育、重大問題及時上報。

通過開展“三好一滿意”活動，我有決心提升自身的藥學(xué)服務(wù)水平，狠抓質(zhì)量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會12

三個好的滿足是指導(dǎo)我們工作的基準(zhǔn)。只有優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的醫(yī)德、耐心的滿足，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，員工可以安居樂業(yè)，只有有價值，才能工作幸福。

位于震中的權(quán)力在我們國家，許多國家、富裕，畢竟，只有一小部分人，勞動人民更大的份額，他們不是舒適的負(fù)擔(dān)得起的高質(zhì)量的醫(yī)療資源，大量的人，而不是在滿足日常必要的，一定數(shù)量的保證醫(yī)療成本應(yīng)對疾病的襲擊。當(dāng)痛苦來臨時，醫(yī)療費用是他們不得不支付的最糟糕的噩夢。當(dāng)一個貧窮的家庭，而不是讓他們害怕身體不適，沒有醫(yī)療計劃，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在疼痛的同時，加強了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，醫(yī)學(xué)教育，畢竟，有太多負(fù)面新聞媒體曝光。這是他們負(fù)擔(dān)不起的所有痛苦。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，值得考慮的是如何恢復(fù)病人家屬的信任，而不是讓彼此憎恨對方。我認(rèn)為移情可以讓我們更人性化，更人性化，更理性。作為消費者我們?nèi)コ校诔械南Ｍ艽?，環(huán)境很好，員工很友好，產(chǎn)品的高質(zhì)量和低價格，產(chǎn)品的質(zhì)量是好的，新鮮，有高中低檔股票供我們選擇，什么我需要看到所有的消費能力。一樣有需求，他的疾病的病人一座山下來，疾病盎司，他們在陌生領(lǐng)域的我們，疾病知識的空缺，他們真的不知道疾病的過程和結(jié)果，他們擔(dān)心醫(yī)生不好看，他們擔(dān)心會花很多錢，即使他們不知道他們用的錢。我們該怎么處理這種情況，我們用什么來降低他們對我們的批評？

我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。

我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。

我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。

我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人的生命都是封閉的。我們不僅要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，還要嚴(yán)格地規(guī)范自己。我們應(yīng)該有很強的謹(jǐn)慎和獨立的能力，有監(jiān)督和監(jiān)督。人不能失去自己的小利潤，我們不能依靠我們專業(yè)的每一個角落，從業(yè)者可能違反我們的目的，基于患者的疼痛會讓他們痛苦和痛苦，我們不能沒有良心，我們的職業(yè)操守是要求我們賠償?shù)牟粷M。

三好一滿我堅定，雖然行醫(yī)不能給我們帶來好的收入，但是我們維護長者的教導(dǎo)，減輕病人的痛苦，病人的尊重，給生命的最高尊嚴(yán)，我想實現(xiàn)自己的價值，所以我們是幸福的，幸福是病人，我會永遠(yuǎn)珍惜。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會13

我是西京醫(yī)院一名一般護士，在醫(yī)院工作的兩年里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受苦痛的眼神感動著，我想為他們做的許多，不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身上的疾病，而是讓我們所供應(yīng)的護理能讓他們擁有對生命的希望，讓他們感受到生命的暖和，比方：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝愿的歌謠、一些出手可及的生活護理。

提起護士，人們腦海中總會出現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士也是各個年輕美麗，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白衣大褂，雪白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的穿梭在病房里，美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱為那么美妙，又有多少人知道這背后的艱辛，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護士是圣潔而漂亮的。二十歲那年，我圓了護士夢。第一次踏進病房觀察一個個在死亡線上掙扎的聲音，一雙雙祈求的眼睛。從那時起，我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背后的無私奉獻。作為一名平凡的護士，我不求感謝不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只盼望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份敬重、理解和支持。莫非護士真的是無憂無慮嗎？不，護士有自己的愁有自己的苦。當(dāng)病人不理解時，我也會難過落淚：工作操作失誤時，我也會后悔不已。年輕我是個愛美的女孩，追求時尚，喜愛飄逸的長發(fā)，愛好晶瑩剔透的首飾。可是作為一名護士，為了遵守護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精致的首飾留于閨中觀賞。在護士這個特別的職業(yè)中，頻繁的三班倒，尤其是漫長的夜班讓人身心疲乏。平凡的工作、語言、舉動這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

我要拒絕的不是平凡而是平凡，我會我的幻想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓幻想變得宏大而實際，那么消失在病榻前的不僅僅是一名護士，而是您的朋友親人。即使是面對口罩?jǐn)r住了容貌，也擋不住我們的微笑，由于我們都是靜靜開放的向日葵。有著陽光般一樣的微笑。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會14

為了全面提升醫(yī)院整體形象，為群眾提供安全，有效，方便，價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生局開展“三好一滿意”活動總體部署，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)“三好一滿意”活動的主旨思想，即服務(wù)好，質(zhì)量好。讓群眾滿意，通過學(xué)習(xí)我有一些感受。

作為一名科室?guī)ь^人，帶領(lǐng)可是所有人做好了以下幾點工作：

一、創(chuàng)造優(yōu)美的接診環(huán)境。在診室布置上打破傳統(tǒng)觀念，溫馨如家。注重細(xì)節(jié)，貼心關(guān)懷每一位患者。為病人提供醫(yī)療服務(wù)后，主動征求患者對就醫(yī)的方方面面的意見，建立留言薄，傾聽患者聲音，以便及時總結(jié)，改進服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

二、在醫(yī)療服務(wù)中，采取普查與抽查，個人查與互相查相結(jié)合，堅持開展五查五看一改正對照活動。查服務(wù)技術(shù)，服務(wù)態(tài)度，看優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的差距；查就醫(yī)環(huán)境是否清潔，舒適，溫馨，看就醫(yī)環(huán)境是否優(yōu)美；查醫(yī)療安防措施是否到位，看醫(yī)療秩序是否良好；查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，業(yè)務(wù)水平，工作業(yè)績，看患者就醫(yī)滿意度；查大局意識，協(xié)作精神，看團結(jié)進取團隊意識。對照檢查發(fā)現(xiàn)問題，即時改正。

三、發(fā)揮團隊協(xié)調(diào)，及時總結(jié)經(jīng)驗。建立各項規(guī)章制度。堅持個人日有回顧，科室周有小結(jié)，月有講評以及每日工作交接班制度。開展比學(xué)趕幫超相互競賽活動。發(fā)揮自己黨員在維護穩(wěn)定、促進和諧方面的作用，及時了解群眾思想動態(tài)，理順情緒，凝聚人心；在急難險重任務(wù)和重大突發(fā)事件面前，立場堅定，旗幟鮮明，迎難而上，敢于負(fù)責(zé)，發(fā)揮表率作用。

總之，作為一名醫(yī)務(wù)工作者怎樣取得病人及家屬的信任，不讓彼此仇視，值得我們深思。我認(rèn)為換位思考可以讓我們更人性，更人道，更理智。作為消費者我們?nèi)コ?，希望超市是大的，環(huán)境是好，工作人員是親切的，物品是優(yōu)質(zhì)價廉的，產(chǎn)品質(zhì)量是過硬的，新鮮的，有高中低檔備貨供我們選擇，我需要什么全看我的消費能力。同樣作為病人也是有需求的，疾病來時如山倒，病去卻如抽絲，他們對我們領(lǐng)域的陌生感，對疾病知識的茫然，他們真不知道疾病的過程以及轉(zhuǎn)歸，他們擔(dān)心醫(yī)生不好好看，他們擔(dān)心會花許多錢，甚至他們都看不懂他們的錢都用在什么地方。這種情況我們該做什么呢，我們用什么淡化他們對我們的苛責(zé)呢？

我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。

我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。

我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢、錢、錢。

我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。

三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴(yán)，我認(rèn)為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠(yuǎn)珍惜。

醫(yī)務(wù)工作者的心得體會15

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》的規(guī)定?！熬挪粶?zhǔn)”包括：

一、不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤;

二、不準(zhǔn)開單提成;

三、不準(zhǔn)違規(guī)收費;

四、不準(zhǔn)違規(guī)接受社會捐贈資助;

五、不準(zhǔn)參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;

六、不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方;

七、不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;

八、不準(zhǔn)收受回扣;九、不準(zhǔn)收受患者“紅包”等。

衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務(wù)人員的投入/回報不均衡等因素，導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關(guān)系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員常以“九不準(zhǔn)”中不準(zhǔn)的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應(yīng)有的負(fù)擔(dān)和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》的規(guī)定。

通過學(xué)習(xí)，我深刻地領(lǐng)悟到“九不準(zhǔn)”對糾正醫(yī)療行業(yè)風(fēng)氣及規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準(zhǔn)”從規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉(zhuǎn)多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務(wù)人員價值取向和執(zhí)業(yè)風(fēng)氣?！熬挪粶?zhǔn)”在制度上為醫(yī)務(wù)人員建立了不準(zhǔn)做的“底線”和行為標(biāo)準(zhǔn)，同時也作為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。

規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關(guān)乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務(wù)人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的本來面目。

“九不準(zhǔn)”為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員詮釋“關(guān)愛生命，誠系健康”這一口號和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員就要主動地改變觀念，認(rèn)真遵守“九不準(zhǔn)”的規(guī)定，使之與所肩負(fù)的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的規(guī)定是自己神圣的職責(zé)，幫助、憐恤、救治患者也是我當(dāng)盡的本份和責(zé)任，同時也是一種義務(wù)。

通過學(xué)習(xí)《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，我決心積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委提出的“九不準(zhǔn)”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務(wù)人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。

醫(yī)生的真誠服務(wù)承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標(biāo)志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細(xì)心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意。“九不準(zhǔn)”的規(guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標(biāo)準(zhǔn)，我將努力遵守“九不準(zhǔn)”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。