當(dāng)我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編整理的工會工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工會工作心得體會1

工會是一個以維護(hù)職工權(quán)益為宗旨的組織，其存在對于職工們來說意義重大。作為一名工會成員，我有幸參與和見證了工會的發(fā)展和成長，同時也積累了一些工作心得和體會。在這篇文章中，我將從工會的意義、工會工作的重要性、工會工作的難點、工會工作的技巧以及我個人對工會工作的熱愛等方面展開論述。

首先，工會的存在對于維護(hù)職工權(quán)益有著重要的意義。職工是企業(yè)的主要勞動力，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。然而，在現(xiàn)實生活中，職工的權(quán)益常常因為與雇主利益的沖突而受到侵害。工會便是為了維護(hù)職工權(quán)益而存在的。

其次，工會工作的重要性不容忽視。工會作為職工集體的代表，在與企業(yè)協(xié)商談判中起著重要的作用。工會能為職工爭取到更好的工作條件、更合理的薪資福利待遇，進(jìn)而提高職工的工作積極性和滿意度，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

然而，工會工作并非易事，其中存在一些難點。首先，工會需要與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商談判，爭取到合理的權(quán)益。但是，與雇主進(jìn)行談判需要一定的談判技巧和經(jīng)驗，同時也要處理好與企業(yè)之間的關(guān)系。此外，工會還需要及時了解職工的訴求和需求，并將其反饋給企業(yè)，但是如何有效地溝通和代表職工利益也是一項挑戰(zhàn)。

針對這些難點，工會工作中也有一些技巧可以借鑒。首先，建立良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，工會才能有效履行職能。其次，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工會人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能更好地為職工服務(wù)。另外，及時宣傳工會工作成果，增強(qiáng)職工的參與感和歸屬感。

作為一名工會成員，我深深地?zé)釔酆蜔嶂杂诠ぷ?。通過工會工作，我認(rèn)識到職工的權(quán)益是需要爭取的，而不是等待他人的施舍。在工會工作中，我鍛煉了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。每一次與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，每一次成功爭取到職工權(quán)益的背后，都是職工們的滿意和支持，這是我最大的動力。

總結(jié)起來，工會工作是一項艱苦而又充實的工作。它對于維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工會工作中，需要解決一系列的難題，但也有一些技巧可供借鑒。作為一名工會成員，我深深熱愛著工會工作，同時也相信只要我們齊心協(xié)力，工會工作一定能夠更好地為職工服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

工會工作心得體會2

20xx年房管局工會工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會和市委第六次代表大會精神，堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，全面落實組織起來，切實維權(quán)的工作方針，緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)中等城市，構(gòu)建和諧辛集的奮斗目標(biāo)，切實履行工會職責(zé)，扎實推進(jìn)各項工作，團(tuán)結(jié)動員全局職工，開創(chuàng)房管工作新局面。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會和市第六次代表大會精神，明確十一五規(guī)劃的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，發(fā)揮工會宣傳教育陣地作用，運用各種途徑和載體，組織開展各具特色的學(xué)習(xí)教育活動，積極落實市總工會五屆三次全委擴(kuò)大會議精神，引導(dǎo)全體職工把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)十一五規(guī)劃上來，充分發(fā)揮工人階級在房管工作中的主力軍作用。

2、深化當(dāng)好主力軍，建工十一五為主題的勞動競賽活動。

動員組織職工圍繞經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、物業(yè)管理、公積金收繳使用等中心工作，廣泛開展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造、勞動競賽等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，年內(nèi)提出合理化建議20項，實現(xiàn)創(chuàng)新成果1項。

3、進(jìn)一步推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)。

積極響應(yīng)市總工會號召，充分取得局黨政的支持，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工活動，搭建職工學(xué)習(xí)和教育平臺，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、知識型標(biāo)兵。

加強(qiáng)職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)職工民主法制意識，引導(dǎo)職工支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各項改革決策，參與和推動改革。

加強(qiáng)職工教育文化陣地建設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)。

4、深入開展建設(shè)職工之家活動。

創(chuàng)新建家活動的內(nèi)容與方式，積極開展雙愛雙評和關(guān)愛職工，實現(xiàn)雙贏活動，努力取得更大的成效。

進(jìn)一步擴(kuò)大工會組織的覆蓋面，增強(qiáng)基層組織活力。

5、協(xié)助黨政做好就業(yè)和再就業(yè)工作。

加大對就業(yè)再就業(yè)扶持政策落實情況的監(jiān)督檢查力度，及時掌握勞動力市場信息，加強(qiáng)對下崗失業(yè)人員的職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，不斷提升下崗失業(yè)人員的再就業(yè)能力和再就業(yè)質(zhì)量。

6、深入實施送溫暖工程。

關(guān)心職工生活，幫助他們解決生活中的問題，搞好對特困職工的經(jīng)常救助和專項救助。

組織局系統(tǒng)在職職工捐款捐物，幫助下崗職工。

利用年節(jié)走訪慰問離退休職工和生活困難職工，把黨的溫暖和組織的關(guān)懷送到職工群眾的心坎上。

7、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)職工群眾的意識，切實深入工作和生產(chǎn)一線了解情況，有針對性地解決問題和提出建議。

講究工作的方式方法，凝聚力量，真抓實干，促進(jìn)局工會工作不斷跨上新臺階。

8、進(jìn)一步增強(qiáng)工會活力。

積極參加上級工會組織的各類培訓(xùn)教育活動，對局內(nèi)各分會干部進(jìn)行培訓(xùn)。

三八、五一、十一等重大節(jié)日，舉辦各種形式的職工文娛活動。

9、推進(jìn)女工工作取得新進(jìn)展。

實施女職工建功立業(yè)工程和女職工素質(zhì)提升工程，充分發(fā)揮工會女職工組織作用，貫徹實施《婦女權(quán)益保障法》，加大維護(hù)女職工特殊權(quán)益工作力度，切實幫助困難女職工解決生產(chǎn)生活中的問題。

工會工作心得體會3

學(xué)校的和諧發(fā)展，關(guān)鍵在教師隊伍的向心力，只有堅持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發(fā)全體教職工的工作熱情，團(tuán)結(jié)一心，才能推動學(xué)校工作的全面發(fā)展。幾年來，我校工會緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的總目標(biāo)，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內(nèi)容，以豐富多彩、富有成效的活動為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創(chuàng)了學(xué)校工會工作的新局面。

一、組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨之家。

教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。多年來，我校工會組織力求服務(wù)學(xué)校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。

1、參政議政，促進(jìn)民主治校。讓廣大教職工有效參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，是學(xué)校民主建設(shè)的重要內(nèi)容，也是維護(hù)教職工合法權(quán)益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權(quán)、建議權(quán)、參與決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我們從規(guī)范和加強(qiáng)教代會制度建設(shè)入手，每年8月25日是學(xué)校法定教代會日，學(xué)校的重大決策、發(fā)展中的重點、難點問題，教職工關(guān)注的焦點等，我們都拿到教代會上去討論、協(xié)商解決，極大地發(fā)揚了民主，保障了教職工的合法權(quán)益。在四屆三次教代會上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個方案關(guān)系到教職工的切身利益。討論通過經(jīng)歷了漫長的過程，一遍又一遍根據(jù)代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們說：“這個方案的出臺，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗到了當(dāng)家作主的感覺?！爆F(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會講。在我們學(xué)校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會。”

2、民主評議，傾聽群眾心聲。“學(xué)生喜愛、家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”是我校評價教師工作的三大原則。每年師德活動月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學(xué)生評教師、家長評學(xué)?！被顒印Ｈ陙?，我們共收集意見建設(shè)149條，其中，整改落實140件，電話答復(fù)9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的中層干部都要進(jìn)行民主評議。會上，校長總結(jié)報告和所有學(xué)校干部的發(fā)言，全面、務(wù)實，讓大家看到了學(xué)校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵人心的作用。

3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動。這四年里，我們對這項活動采取了新的做法，第一、要求每位代表根據(jù)校長的宏偉藍(lán)圖，對學(xué)校管理、教育管理等方面積極發(fā)揮聰明才智，踴躍為發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。第二、開展優(yōu)秀提案評比活動，對優(yōu)秀提案的個人、集體給予精神和物質(zhì)上的鼓勵。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們評為優(yōu)秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會上，校長都要對提案進(jìn)行認(rèn)真分析，并逐條向教工進(jìn)行答復(fù)，只要有利于整個學(xué)校發(fā)展，學(xué)校都會積極采用。人人關(guān)心教育，人人關(guān)注管理，個個獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。

二、活動起來，讓活動成為凝心聚力的有效載體。

文體活動是工會活動的主要內(nèi)容?；顒硬粌H豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來，我校工會組織時刻關(guān)注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關(guān)懷幫困外，還不斷創(chuàng)新活動形式，如：根據(jù)老師們個人愛好，各班分別開展各具特色的陽光體育活動，努力提升教職工的幸福指數(shù)，為老師們搭建起了一個歡樂的平臺。

每周二至周四下午第三節(jié)課是學(xué)校法定的陽光體育活動時間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園里成了歡樂的海洋。操場上，師生同跳韻律操，同轉(zhuǎn)呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領(lǐng)自己的學(xué)生來到舞蹈室，隨著悠揚的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。

每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進(jìn)自然，放松心情;每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺，更是集體智慧的展示;每逢節(jié)日，學(xué)校為教職工獻(xiàn)賀詞，每逢教師生日，學(xué)校為教師送鮮花，讓生活在華明學(xué)校的教師不是一家人勝似一家人。

今年元旦教工迎新年聯(lián)歡會暨“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”表彰會在校長充滿激情的致辭后拉開了序幕。各年級組自編、自導(dǎo)的歌舞、朗誦、三句半等一個個精彩節(jié)目，表達(dá)了全體教師攜手共創(chuàng)華明學(xué)校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。

去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進(jìn)風(fēng)景秀麗的惠州進(jìn)行野外踏青活動。

活動是快樂的，活動是溫馨的。老師們在活動中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動沖淡，工作中原有的隔閡在活動中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團(tuán)結(jié);換來的是集體的凝聚、工會的活力。

我從事工會工作已經(jīng)四年了，我深深體會到要實現(xiàn)工會“切實維權(quán)、服務(wù)職工”的宗旨，工會主席必須當(dāng)好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。工會主席要真正讓會員聽從教育和管理，必須發(fā)揚民主精神，保持在會員心目中的良好形象，當(dāng)教師心中認(rèn)可的維護(hù)者。視其為“良師益友”，自然會“親其師，信其道”，其管理學(xué)校協(xié)調(diào)各種關(guān)系以及順利開展活動等諸多方面也就省事多了。二是協(xié)調(diào)會員關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人。工會主席要深入職工群眾，了解職工群眾的情況，不辜負(fù)廣大職工群眾的期望，做好黨政聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”作用，上情下達(dá)，下情上傳。爭做三個“第一”：第一知情人、第一報告人和第一關(guān)心人。三是服務(wù)會員的貼心人。工會主席要在為提高教職工綜合素質(zhì)、能力建設(shè)上做好服務(wù);要在增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)水平，加快教師隊伍建設(shè)，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，當(dāng)讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會員素質(zhì)的責(zé)任人。工會主席必須配合學(xué)校黨支部、教導(dǎo)處、教研室?guī)尤w會員樹立隨時學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，在推進(jìn)“素質(zhì)工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認(rèn)為是福利工會的觀念，要深層次地思考如何協(xié)助學(xué)校黨政來提升教職工的主人翁意識、教職工隊伍的整體素質(zhì)，促使會員們自覺成為學(xué)習(xí)型教師。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，美麗風(fēng)景還在遠(yuǎn)方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校黨支部、校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要努力奮斗，開拓創(chuàng)新，定能帶動全體教職工走向美好的明天。

學(xué)校工會工作心得體會總結(jié)篇2

工會工作心得體會4

一、工會必須自覺接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作

堅持黨對工會的領(lǐng)導(dǎo)，是中國工會的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會工作的根本保證。《中國工會章程》明確規(guī)定:中國工會是中國領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會只有自覺地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團(tuán)結(jié)在黨的周圍，不斷開創(chuàng)新的事業(yè)。要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策;要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期向黨委請示匯報工作，全面履行各項社會職能，積極反映職工的愿望和要求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂，又要敢于為群眾解難。

我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。工會推動的每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的中心任務(wù)進(jìn)行，要以“是否對分行改革發(fā)展起到促進(jìn)作用、是否對提高職工綜合素質(zhì)起到促進(jìn)作用、是否對調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性起到促進(jìn)作用”三點標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。凡是工會組織開展的活動，我們都精心策劃，考慮清楚每一細(xì)節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，所以，黨委對工會工作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護(hù)。

二、工會必須主動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，表達(dá)和維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊伍穩(wěn)定

社會主義制度下的工會組織主要是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會履行基本職責(zé)的著力點就是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，使勞動關(guān)系保持穩(wěn)定。目前，隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，國有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化，勞動關(guān)系也日益復(fù)雜化，在勞動關(guān)系發(fā)生變化的新形勢下，工會工作遇到許多新情況、新問題。在推進(jìn)改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點，這就需要工會像“稱砣”一樣游走，維護(hù)好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會組織在銀行發(fā)展中的“稱砣”作用，推動建立勞動關(guān)系，就成為值得我們各級工會組織和工會干部重視和需要深入研究探索的問題。

我認(rèn)為，面對新形勢和新任務(wù)，工會要協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，應(yīng)該強(qiáng)調(diào):

(一)要推動工會干部的“自身建設(shè)工程”?！按蜩F還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務(wù)，工會干部必須適應(yīng)形勢，提高素質(zhì)，研究問題，轉(zhuǎn)變形象。

第一、工會干部必須要勤奮學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這是我們做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的前提。在開展保持黨員先進(jìn)性教育活動動員大會上指出:“勤奮學(xué)習(xí)，是員增強(qiáng)黨性，提高本領(lǐng)，做好工作的前提”。如果工會干部單憑一股工作熱情，沒有良好的綜合素質(zhì)，沒有堅定的信念和目標(biāo)，沒有政治意識，大局意識，責(zé)任意識，沒有深刻的洞察力，清析的分辨力，準(zhǔn)確的判斷力，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系只能是一句空話，只有具備良好的綜合素質(zhì)，才有能力協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系。

第二、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系需要工會干部有一種“積極進(jìn)取、百折不撓、奮發(fā)向上、有所作為”的精神。這種昂揚的精神狀態(tài)要表現(xiàn)在我們對工作以及對處理職工群眾利益問題的態(tài)度上。如果我們有“”的精神，我們就會抱著對黨的事業(yè)高度忠誠，對工會工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對職工群眾滿腔熱情的態(tài)度去處理勞動關(guān)系問題，有了這種精神，我們什么艱難困苦，流血流汗都不怕，什么歪風(fēng)邪氣都敢于沖破。

第三、工會干部處理勞動關(guān)系，必須公正公平，無偏無私。公正對領(lǐng)導(dǎo)者來說是一種道德需求和品質(zhì)，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會有誤。工會干部在處理勞動關(guān)系問題上，必須講究方式方法，對職工要有深厚的階級感情，按“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，明察事物，客觀公正。只要堅持以禮待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都會處理好。

(二)要推動“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個發(fā)展時期群眾工作的主要矛盾。

第一、推動“素質(zhì)工程”。目前市場競爭激烈，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此，我們結(jié)合職工個人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭做知識型職工”為有效載體，引導(dǎo)職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，改善知識結(jié)構(gòu)，提高技能水平，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來做，全面推進(jìn)素質(zhì)工程，全行有70%以上的職工和90%以上的支行網(wǎng)點參加了這項活動。

第二、推動“溫暖工程”。要貫徹好關(guān)于“群眾利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經(jīng)常化和制度化。工會在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時，盡可能對他們的“成長”給予更多的關(guān)心和愛護(hù)，引導(dǎo)他們自強(qiáng)自立、以樂觀的心態(tài)面對困難。

第三、推動“疏導(dǎo)工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整，可能會給職工的思想帶來波動，隊伍的穩(wěn)定也可能會受到影響。這就要求工會要正確認(rèn)識和對待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，把握好金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準(zhǔn)切入點和結(jié)合點，有效地發(fā)揮工會組織的政治優(yōu)勢和自身價值，為營造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導(dǎo)員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，把全行職工引導(dǎo)到建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)這個目標(biāo)上來;另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準(zhǔn)確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，對發(fā)現(xiàn)的問題或不穩(wěn)定因素及時向黨政匯報。

工會工作心得體會5

在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個，每天團(tuán)隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9。4xxxx，但收入?yún)s減少了240223。0xxxx，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；

3、個別新員工對本職工作操作不熟練；

4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812。xxxx，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營簡況表：

20xx年商務(wù)中心經(jīng)營簡況表

項目現(xiàn)金總臺代收合計內(nèi)部簽免總計備注

復(fù)印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

傳真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

長話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

其它收入54 54 54

合計14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計劃：

1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

工會工作心得體會6

工會工作是一項重要的社會職能，作為工會成員，我有幸參與了一段時間的工會工作。在這一過程中，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗，還對工會工作有了更深入的了解。我通過參與工會活動，發(fā)現(xiàn)了工會工作的意義和重要性，同時也感受到了工會工作的喜悅和挑戰(zhàn)。

第二段：意義和重要性。

工會工作的意義不僅在于維護(hù)職工的合法權(quán)益，還在于促進(jìn)勞資雙方的和諧發(fā)展。作為職工的代表，工會需要始終站在職工的立場上，努力爭取更好的工作條件和福利待遇，保護(hù)職工的權(quán)益。同時，工會也需要與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，推動勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定發(fā)展。工會工作的重要性不容忽視，它不僅關(guān)系著職工的切身利益，也關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定運營和發(fā)展。

第三段：工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。

工會工作的內(nèi)容包括維護(hù)職工權(quán)益、組織職工活動、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系等。在維護(hù)職工權(quán)益方面，工會需要及時了解職工的訴求和需求，向企業(yè)提出合理合法的要求，并與企業(yè)管理層進(jìn)行協(xié)商談判，以確保職工的權(quán)益得到保障。組織職工活動是工會工作的另一重要任務(wù)，通過組織豐富多樣的活動，可以增強(qiáng)職工之間的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)職工的團(tuán)結(jié)和友愛。然而，工會工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，如理論知識的不足、工會權(quán)益維護(hù)力度的不夠強(qiáng)大、勞資談判的困難等。面對這些挑戰(zhàn)，工會工作者需要不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法和策略，才能更好地履行工會工作的職責(zé)和使命。

第四段：喜悅和收獲。

盡管工會工作充滿挑戰(zhàn)，但其中也蘊(yùn)藏著喜悅和收獲。作為工會工作者，我參與了一些重要的工作會議和談判，親身感受到了當(dāng)代勞資關(guān)系的復(fù)雜性和艱辛。通過與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，我見證了一些困難問題得到妥善解決，職工的權(quán)益得到了維護(hù)。我還參與組織了一些職工活動，看到職工們在活動中展現(xiàn)出的活力和快樂，我無比感到滿足和開心。這些喜悅和收獲使我對工會工作充滿熱愛和動力，也堅定了我繼續(xù)投身于工會事業(yè)的信心。

第五段：總結(jié)與展望。

通過參與工會工作，我深刻認(rèn)識到了工會工作的意義和重要性，也體會到了其中的喜悅和挑戰(zhàn)。在今后的工會工作中，我會不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也期待能與更多的工會工作者一道，共同努力，推動工會工作的進(jìn)步和發(fā)展，為建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：參與工會工作是一項充滿意義和挑戰(zhàn)的工作，它需要工會工作者始終站在職工的立場上，為職工謀取更好的權(quán)益；它需要工會工作者與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。工會工作中有喜悅和收獲，也有挑戰(zhàn)和困難，但正是這些經(jīng)歷和體會，讓我更加堅定了對工會工作的熱愛和信念，也讓我更加深刻地認(rèn)識到工會工作的重要意義。我相信，在未來的工會工作中，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們能夠取得更好的成績，為職工和企業(yè)共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

工會工作心得體會7

20xx年，交通局工會在局黨工委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我縣“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，走在前列”的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮組織職能，全面提升隊伍素質(zhì)，依法維護(hù)職工權(quán)益，扎實開展系列活動，有效激發(fā)了系統(tǒng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和工作干勁，在為我縣交通事業(yè)的發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定團(tuán)結(jié)等方面做了一些工作。現(xiàn)將一

年來的工作總結(jié)如下：

一、深化學(xué)習(xí)教育，提高隊伍整體素質(zhì)

學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo)，也是搞好工會工作的前提和與時俱進(jìn)的內(nèi)在要求。一年來，我們堅持以促進(jìn)系統(tǒng)廣大干部職工的全面發(fā)展為目標(biāo)，以優(yōu)化隊伍整體素質(zhì)為重點，充分發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢，扎實推進(jìn)素質(zhì)工程，確保干部職工在實現(xiàn)全縣工作目標(biāo)中的主力軍作用。

我們通過集中教育與分散自學(xué)相結(jié)合的方式，利用領(lǐng)導(dǎo)報告、專家授課、撰寫心得、匯報交流、參觀考察、考試測驗等形式，扎實開展了一系列學(xué)習(xí)教育活動：一是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想以進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想政治意識；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試，以進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法制觀念；三是積極配合黨組織扎實開展學(xué)習(xí)貫徹《黨章》活動。作為建黨87周年的一項重要教育活動，我們認(rèn)真配合局黨工委以學(xué)習(xí)《黨章》及縣委書記在年初全縣干部大會上的講話精神為重點內(nèi)容，在全系統(tǒng)深入開展學(xué)習(xí)教育活動，并取得了預(yù)期的效果。四是積極響應(yīng)上級工會號召，相繼開展了縣總工地組織的“新時期工會工作創(chuàng)新大家談”征文活動、工會維權(quán)征文活動及“我為轉(zhuǎn)型升級立新功”活動，共上報各類理論文章6篇，較好地提升了系統(tǒng)干部職工的理論水平。五是繼續(xù)深入開展行風(fēng)效能建設(shè)，提高為民辦事的服務(wù)意識。通過充分調(diào)研，找準(zhǔn)問題，進(jìn)一步推進(jìn)“惠民工程”，針對群眾反映的熱點難點問題，今年我們主要完成了全縣快速公交、區(qū)域公交、柯橋城區(qū)公交線路的開行、調(diào)整與完善工作，從而使群眾出行更加便利，對交通的滿意度又有進(jìn)一步提高。

二、維護(hù)職工利益，積極開展各類活動。

一年來，我們認(rèn)真貫徹落實《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，堅持遵循工會宗旨，采取一系列措施，努力做到為職工維權(quán)、為黨政分憂、為社會出力，以促進(jìn)職工隊伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，發(fā)揮工會在打造和諧社會中的積極作用。一是認(rèn)真組織開展工會工作情況調(diào)查，了解干部職工對工會的各種意見建議，為工會工作的順利開展提供第一手資料；二是聯(lián)合系統(tǒng)工會搞好職工勞動保護(hù)工作，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對冒著高溫作業(yè)的工程建設(shè)人員、公路養(yǎng)護(hù)工人、公交司乘人員、稽查執(zhí)法人員進(jìn)行慰問，為他們送上防暑降溫物品，使職工感受到組織的關(guān)心；三是積極組織開展各類文體活動，豐富機(jī)關(guān)職工業(yè)余生活。如舉辦系統(tǒng)迎春職工文藝匯演，組織機(jī)關(guān)干部赴山西參觀考察，積極發(fā)動機(jī)關(guān)干部參加縣機(jī)關(guān)工委組織的乒乓球、羽毛球、游泳、登山等比賽活動；認(rèn)真配合市局工會開展職工攝影比賽活動及省廳組織的全省交通系統(tǒng)首屆職工運動會；根據(jù)市總工會的工作部署，及時組織人員參加全市第二屆職工技能運動會汽車維修工技能大賽活動，并均取得了較好的成績。同時積極在全系統(tǒng)動員、組織人員參加縣十運會，較好地完成了十運會的各項工作任務(wù)。四是積極開展扶貧幫困和送溫暖活動。局機(jī)關(guān)堅持每年為聯(lián)系鎮(zhèn)、村的敬老院和結(jié)對人員送去一份慰問品，并經(jīng)常到聯(lián)系鎮(zhèn)村了解情況，盡力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，全年共計捐助各類資金7000余元。此外，今年的5.12汶川大地震震動了全國，也牽動了系統(tǒng)全體干部職工的心，在地震發(fā)生后極短時間內(nèi)，系統(tǒng)上下踴躍捐款，共計xxx元，其中干部職工捐款xxx元，特殊黨費xxx元，各工會捐款xxx元，充分發(fā)揚了一方有難，八方相助的人道主義精神，進(jìn)一步提升了系統(tǒng)干部職工的凝聚力和愛國熱情。此外，我們還十分重視和關(guān)心離退休職工的生活，每逢重大節(jié)日都為他們送去慰問品，10月中旬，局機(jī)關(guān)還組織離退休老干部到上海進(jìn)行了參觀考察，使他們充分感受到組織的關(guān)心。

三、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工作能力水平

加強(qiáng)工會自身建設(shè)，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的客觀需要，也是開創(chuàng)工會工作新局面的現(xiàn)實要求。一年來，我們認(rèn)真按照上級要求，進(jìn)一步注重加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高工作水平，不斷團(tuán)結(jié)和凝聚職工，充分發(fā)揮了工會作用。一是認(rèn)真按照《工會法》的要求，做好系統(tǒng)直屬各工會的組織建設(shè)工作。其中運輸公司工會進(jìn)行了換屆改選，縣公路收費所增補(bǔ)兩名工會委員。二是加強(qiáng)工會基礎(chǔ)性工作。認(rèn)真做好工會財務(wù)和經(jīng)審工作，嚴(yán)格按照《工會法》要求收足、管好、用好工會經(jīng)費，不設(shè)帳外帳和“小金庫”，并按時足額向上級工會上解會費，堅持量入為出、略有結(jié)余、會員滿意、活動正常的原則，并定期向會員報告財務(wù)開支情況，自

覺接受會員的監(jiān)督；三是加強(qiáng)信息報送工作。一年來，我局根據(jù)年初關(guān)于信息報送的要求，認(rèn)真抓好工會信息工作，在日常工作中注意資料收集，并及時將信息向上報送，截止目前，已上報省廳、市局、縣總工會各類信息16篇，相比去年又有所突破。

總之，20xx年我局工會在局黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的關(guān)心支持下，各項工作均有了新的起色，

取得了新的突破，既圓滿完成了上級工會和局黨工委交給的各項工作任務(wù)，又在廣大干部職工中取得了較高的信任度和滿意度。在新的一年來臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚長處、努力克服不足，為推進(jìn)我縣交通事業(yè)又好有快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

工會工作心得體會8

工會工作是為了維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作。近期，我參與了工會工作，并從中獲得了一些寶貴的體會。在工會工作中，我深刻感受到了工會組織的重要性、工會工作的價值和工會工作的挑戰(zhàn)。下面我將就這些方面展開講述。

首先，工會組織的重要性。工會是職工的團(tuán)結(jié)之家，是職工爭取合法權(quán)益的重要渠道。工會組織的存在可以幫助職工共同維護(hù)自身的利益，為職工提供良好的工作環(huán)境和待遇。在我的工會工作中，我深切感受到了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有通過工會組織，我們才能將廣大職工團(tuán)結(jié)起來，形成強(qiáng)大的合力，并通過協(xié)商、談判等方式維護(hù)職工權(quán)益。因此，加強(qiáng)工會組織建設(shè)，提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對于維護(hù)職工權(quán)益具有重要意義。

其次，工會工作的價值。工會工作不僅僅是解決問題，更是不斷滿足職工的需求，提高生活質(zhì)量的過程。在我的工會工作中，我積極參與組織各類活動，如職工歡聚、職工文化藝術(shù)節(jié)等，通過這些活動，使職工之間建立起更緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)了職工的歸屬感和幸福感。同時，工會組織還為職工提供了各種福利和服務(wù)，例如醫(yī)保、團(tuán)購等，使職工在社會大環(huán)境變動中得到有效的保障和關(guān)愛。因此，工會工作的價值在于搭建平臺，增進(jìn)職工之間的交流和聯(lián)系，為職工提供良好的工作和生活環(huán)境。

最后，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是職工的異質(zhì)性，職工中存在不同年齡、性別、職業(yè)、待遇等差異，因此在開展工會工作時，需要針對不同的職工設(shè)定不同的工作目標(biāo)和政策。其次是職工對工會工作的態(tài)度不一致，有些職工對工會工作持冷漠態(tài)度，甚至不愿參與。這就需要工會工作提高自身的吸引力和影響力，并積極鼓勵職工參與工會事務(wù)。此外，工會工作還需要面臨管理、運營等方面的挑戰(zhàn)，提高工會組織的能力和效率。

綜上所述，工會工作在維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面具有重要價值。通過工會組織的力量，職工可以提高自身的地位和待遇，改善工作和生活條件。然而，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要我們不斷創(chuàng)新、提高工作效率。作為一名工會工作者，我將始終以職工的利益為出發(fā)點，積極推動工會工作的發(fā)展，為職工的福利和權(quán)益而努力。

工會工作心得體會9

工會是群眾性組織，也是職工利益的代表者，它的任務(wù)是創(chuàng)建和諧社會，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在維護(hù)職工利益等方面發(fā)揮著重要的作用，思想政治工作是我們企業(yè)的一項重要工作。但工會可以在發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營上發(fā)揮思想政治工作的一些職能，我個人認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點：

1、建設(shè)施工企業(yè)工會開展思想政治工作是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和必然要求，由于時代的發(fā)展，職工的人生觀、價值觀都出現(xiàn)了多元化的趨勢，工會組織應(yīng)該正確把握職工的思想動態(tài)，對職工進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育，使職工樹立正確的人生觀、價值觀、給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的文化建設(shè)是增強(qiáng)職工的認(rèn)同感和歸屬感的一個重要方面，而思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)，所以工會把職工的思想政治教育工作做好了，就會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供思想保證。

2、目前，建筑經(jīng)濟(jì)市場的競爭力強(qiáng)，大部分在建工程都實施承包形式，作業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，給思想政治工作的開展帶來了一定的難度，如何將員工的思想覺悟提高到一個相對統(tǒng)一的高度，已成為企業(yè)工會的一個主要任務(wù)。為了提高員工隊伍的整體素質(zhì)，工會應(yīng)該積極組織員工開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，深入開展“工人先鋒號、安康杯、勞動競賽等活動”,以學(xué)科學(xué)促技能，以活動推進(jìn)發(fā)展，堅持創(chuàng)建“職工之家，職工書屋，讀書征文等活動，以提高員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)理論的熱情，樹立崇高的職業(yè)道德和社會道德。

3、工會工作要按照促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益的原則，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的作用，搞好與行政協(xié)商關(guān)系，積極參與重大要事的決策，積極征求廣大員工的合理化建議和意見，多渠道處置好員工反映的問題，穩(wěn)定職工隊伍，創(chuàng)建和諧企業(yè)，并結(jié)合實際，圍繞企業(yè)改革的重點，建立職工擁護(hù)的工會組織，完善工會各項管理制度，配備職工群眾滿意的工會干部，使職工無論走到哪里都能感覺到“家”的溫暖，讓他們始終保持一種“主人翁”精神。

4、思想政治工作是心理工作，是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，新的時期，建筑施工企業(yè)的思想政治工作應(yīng)通過創(chuàng)新不斷地拓展，深入生產(chǎn)一線，與員工交心談心，積極幫助職工群眾解決工作、生活中的實際問題，同時以開拓進(jìn)取精神加強(qiáng)職工思想的教育，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作營造一個良好的氛圍。

工會工作心得體會10

一、工作思路

經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，社會事業(yè)辦好六件實事。

經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，即：

農(nóng)民人均純收入凈增400元，財政收入力爭突破1000萬元，新引進(jìn)2個投資3000萬元以上的企業(yè)落戶工業(yè)園。

社會事業(yè)辦好六件實事，即：

1、投資60萬元，抓好集鎮(zhèn)改造工程；

2、投資100萬元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓；

3、投資60萬元，抓好衛(wèi)生院擴(kuò)建工程；

4、投資40萬元，抓好人畜安全飲水工程；

5、繼續(xù)抓好社會主義新農(nóng)村示范點建設(shè)和清潔工程建設(shè)，逐步改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境；

6、改造機(jī)關(guān)大院，徹底解決機(jī)關(guān)院內(nèi)住戶復(fù)雜情況。

二、主要舉措

㈠強(qiáng)攻招商引資，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁

按照工業(yè)強(qiáng)場戰(zhàn)略，堅持以招商引資為主抓手，培育壯大支柱企業(yè)，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。一是強(qiáng)力招商。實行招商引資“一把手”負(fù)責(zé)制，創(chuàng)新招引資方法和模式，鎖定重點區(qū)域、重點產(chǎn)業(yè)實行重點招商，確保年內(nèi)引進(jìn)2個以上投資3000萬元的企業(yè)落戶工業(yè)園。與此同時，繼續(xù)抓好村級招商引資工作，確保年內(nèi)能引進(jìn)1—2個項目。二是全力安商。堅持把安商擺在招商同等位置，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境，繼續(xù)實行干部聯(lián)系企業(yè)制度，每個企業(yè)安排一名副科級干部掛點，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。三是傾力護(hù)商。積極做好金佛陶瓷、華慶泡綿、宏偉機(jī)械等企業(yè)的服務(wù)工作，支持和幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，以真情護(hù)商、幫商，以一流的服務(wù)留住客商、招來外商。

㈡突出綠色生態(tài)，做好做實“三農(nóng)”工作

落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，發(fā)展綠色（有機(jī)）農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。一是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。按照減量化、無害化、資源化操作標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程，建立健全垃圾無害化處理長效機(jī)制，鞏固新農(nóng)村示范點建設(shè)成果，全面抓好新一輪新農(nóng)村示范點建設(shè)。二是抓好高產(chǎn)筍竹兩用林建設(shè)。科學(xué)發(fā)展林業(yè)，提高竹山經(jīng)營效益，增加農(nóng)民收入；三是加快綠色食品基地建設(shè)。抓好有機(jī)食品土地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品西瓜、蘿卜、玉米、紅薯等工作，建立以優(yōu)質(zhì)稻、蜂蜜、野葛、香菇為主的綠色食品基地，切實做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各項服務(wù)，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重點實施集鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)示范點和新修村級公路的綠化工作。

㈢加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展

堅持把改善民生擺在更加突出的位置，集中財力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的問題。一是抓好中心小學(xué)配套設(shè)施建設(shè)。投資100萬元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓，改善辦學(xué)條件；二是加快集鎮(zhèn)建設(shè)。投資60萬元對集鎮(zhèn)街道路面進(jìn)行硬化和綠化，改造下水道；三是抓好農(nóng)村飲水工程的改造。充分利用好上級的政策，通過國家扶助一點，自己籌措一點的辦法，投資60萬元加快農(nóng)村飲水工程的改造，努力解決群眾飲水不達(dá)標(biāo)的問題。四是發(fā)展各項事業(yè)。建立和完善社會救助保障體系，積極落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險等各項惠民政策；完善計生服務(wù)體系，穩(wěn)定低生育水平；抓好第六次人口普查工作和深入實施“五五”普法規(guī)劃。

㈣加快旅游建設(shè)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

按照生態(tài)立場的發(fā)展理念，堅持在保護(hù)中開發(fā)、在開發(fā)中保護(hù)，切實加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，樹立保護(hù)好生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路，既要金山銀山，更要綠水青山，把車上打造成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)常一是加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。繼續(xù)實施嚴(yán)格的生態(tài)保護(hù)措施，按照規(guī)劃要求，實施封山育林，全面禁伐天然闊葉林，培育森林資源，提高森林覆蓋率。二是積極發(fā)展旅游業(yè)。以縣委、縣政府大力發(fā)展黃檗山旅游景區(qū)為契機(jī)，充分挖掘我場禪宗文化，積極開發(fā)“天子山”，把“天子山”建成一個旅游景點。

㈤關(guān)注民生民情，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

認(rèn)真落實維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任制，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是建立矛盾糾紛排查機(jī)制。建立每周一排查，每月一調(diào)度矛盾糾紛排查制，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作制度。切實抓好群眾來信來訪工作，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案制度，完善社會治安綜合治理“三調(diào)聯(lián)動”機(jī)制，認(rèn)真解決群眾合理訴求，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。三是抓好重點人員穩(wěn)控工作。加強(qiáng)對重點人員重點地段的穩(wěn)控，防止重點人員、重點人群進(jìn)京赴昌上訪；加大對重點行業(yè)、重點部門的安全檢查力度，杜絕重大治安災(zāi)害事故和特大安全事故的發(fā)生；加強(qiáng)森林防火、學(xué)校安全、食品安全、藥品安全等面的查處力度，并進(jìn)一步加大經(jīng)費投入，切實維護(hù)社會安全穩(wěn)定，提高人民群眾安全感和滿意度，促進(jìn)車上和諧穩(wěn)定。

㈥堅持改革創(chuàng)新，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

全面落實黨委抓黨建工作責(zé)任制。一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。以“三級聯(lián)創(chuàng)”和村級“五好黨支部”創(chuàng)建活動為抓手，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)“三落地”工作，不斷加強(qiáng)黨員能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘，提高黨組織在群眾中的威信，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，深化非公有制企業(yè)黨建工作，擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。深入開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，提升黨員隊伍整體素質(zhì)。全面落實黨員“六必須”制度，關(guān)心關(guān)愛黨員，加強(qiáng)對流動黨員的管理。堅持以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建工作，繼續(xù)開展村企“牽手共建”活動，搭建村企互動共建平臺。二是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。堅持用先進(jìn)理論武裝干部頭腦，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的堅強(qiáng)堡壘，把干部隊伍建設(shè)成為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的主力軍。繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、和諧型、廉潔型”班子建設(shè)，繼續(xù)開展好“五同五心”活動，密切干群關(guān)系。三是加強(qiáng)宣傳思想工作。深入開展學(xué)習(xí)宣傳月活動，四中全會精神的政策宣傳力度。切實加大推介車上的宣傳力度。進(jìn)一步完善文化陣地建設(shè)，推進(jìn)“一村一品”工程，繼續(xù)抓好農(nóng)村廣播“村村響”工作，活躍農(nóng)村文化，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營造文明、活躍的鄉(xiāng)村。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實力度，鞏固村級基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的成效，充分發(fā)揮村級紀(jì)檢委員的職能作用，經(jīng)常性開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)，倡導(dǎo)“三個簡單”即：簡單工作、簡單生活、簡單做人。堅持依法行政，營造公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意政府。

與此同時，要大力開展各項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，進(jìn)一步抓好人大、政協(xié)、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵等工作，推進(jìn)我場三個文明建設(shè)又好又快發(fā)展。

工會工作心得體會11

今年以來，在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦工會緊緊圍繞“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的工作定位，把黨委和行政工作的難點作為做好工會工作的融入點，創(chuàng)新工作思路，積極作為，較好地發(fā)揮了職能作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。

一、推進(jìn)群眾安全工作與增強(qiáng)礦井安全能力相結(jié)合，提升了保障能力。1-10月份，開展家屬安全勸說、安全親情慰問、班組長安全知識競賽、安全慰問演出、班前安全知識有獎競答等活動21次，營造了濃厚的安全發(fā)展氛圍。進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)單位群眾安全監(jiān)督員管理，通過嚴(yán)格準(zhǔn)入、定期培訓(xùn)、小班寫實、佩戴帽貼、量化加分、績效考核、表彰獎勵等一整套的運行機(jī)制，40余名群監(jiān)員做到了本人無違章，崗位無重大事故，檢查處理隱患124條，制止違章作業(yè)34次，形成了現(xiàn)場安全管理第一道屏障。組織專業(yè)上崗50余次，突出四點班和零點班安全監(jiān)管薄弱時段開展安全檢查，累計查出各類隱患611條，逐一落實了整改。圍繞質(zhì)量達(dá)標(biāo)難點工作，組織機(jī)關(guān)生產(chǎn)部門干部集中服務(wù)30余次，近400人次。

二、推進(jìn)“六型”班組建設(shè)與崗位責(zé)任踐行相結(jié)合，提升了執(zhí)行能力。一是嚴(yán)格把住選拔任用關(guān)。針對掘進(jìn)隊組班組長更換相對頻繁的實際，礦工會進(jìn)行了專題調(diào)研，組織民主選舉，并對在崗班組長進(jìn)行了民主測評，保證了選人用人的公平公正，促進(jìn)了隊伍穩(wěn)定;二是突出崗位責(zé)任踐行。將責(zé)任勝于能力學(xué)習(xí)活動向班組崗位實踐推進(jìn)，進(jìn)一步明確了班組長崗位職責(zé)，實行區(qū)隊月份考核，工會季度考核評比，增強(qiáng)了班組長崗位責(zé)任心;三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培養(yǎng)鍛煉。礦工會干部每月25號班組長培訓(xùn)班上專題講授“六型”班組建設(shè)，與安檢科、政工科聯(lián)合檢查素質(zhì)學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)整體提升。今年六月份，公司組織的采掘班組長素質(zhì)考試，我礦取得第一名的好成績。九月份公司千名班組長考試，我礦以98.898分的成績?nèi)〉玫谒拿?，再一次印證了學(xué)習(xí)效果。四是提升了班組長崗位競爭力。為解決采掘班組長后繼乏人的問題，我們加大了后備班組長隊伍的建設(shè)，由班組長負(fù)責(zé)幫帶，帶業(yè)務(wù)、帶技能、帶管理，保證了人才接續(xù)。今年共提拔3名班組長走上段隊長崗位，7名班組長加入黨組織，14人參加療養(yǎng)，11人評選為先進(jìn)。五是開展評比選樹活動。每季度對班組長進(jìn)行一次考核，并將考核情況與本人工資掛鉤，目前班組合格率達(dá)到91%，優(yōu)秀率達(dá)到61%以上。

三、推進(jìn)企務(wù)公開與民主管理相結(jié)合，提升監(jiān)督能力。會同工資、紀(jì)委部門對生產(chǎn)單位企務(wù)公開情況進(jìn)行了三次全面大檢查，對基層單位侵害員工利益的工資分配辦法進(jìn)行了及時糾正，促進(jìn)了分配公開、公平、公正。對年初評選出來的先進(jìn)集體和個人通過報紙、圖板等形式進(jìn)行廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)輿論環(huán)境。今年共組織勞模、先進(jìn)和優(yōu)秀員工參加療養(yǎng)、休假74人次，形成了關(guān)愛勞模的氛圍。

四、開展聚寶工程與節(jié)支降成相結(jié)合，提升創(chuàng)效能力。圍繞“穩(wěn)增長”主題，礦工會組織員工和班組扎實開展了“人人入井搞回收，個個升井不空手”活動，用節(jié)約行為養(yǎng)成強(qiáng)化員工效益意識，進(jìn)而營造了處處想節(jié)支、處處講效益的工作氛圍，節(jié)約回收活動在員工中蔚然成風(fēng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?！洱埫簩？?次報道榮華礦工會節(jié)支創(chuàng)效和班組建設(shè)工作，截至十月底，個人入井回收價值累計已達(dá)710余萬元，集體回收價值460余萬元。結(jié)合今年我礦自主經(jīng)營工作實際，組織機(jī)關(guān)干部和地面單位員工利用業(yè)余時間開展“揀黃金”活動，從劣質(zhì)煤中揀塊煤，3-10月份，累計創(chuàng)效800余萬元。

五、開展練功比武與提高素質(zhì)相結(jié)合，提升技術(shù)實力。先后組織了五個專業(yè)、七個工種的崗位大練兵活動兩次，掘進(jìn)專業(yè)會戰(zhàn)兩次，組織參加公司練兵比武14人次，組織技工參加技術(shù)評審考核，監(jiān)督工資部門兌現(xiàn)技術(shù)人員津貼獎勵，營造了學(xué)習(xí)氛圍，提升了隊伍素質(zhì)。

六、舉辦活動與營造向上的氛圍相結(jié)合，活躍文化生活。春節(jié)期間參加全市燈展活動，組織了春節(jié)期間秧歌匯演、迎國慶職工文藝表演，開展了職工長跑賽、籃球賽、乒乓球比賽，參加了公司工會舉辦的羽毛球、籃球賽、拔河比賽，各種活動的開展，凝聚了人氣，提振了士氣。

七、扶貧助困活動與凝心聚力相結(jié)合，營造和諧氛圍。對全礦困難家庭情況進(jìn)行跟蹤寫實，對困難戶做到了應(yīng)幫盡幫，并將幫扶情況進(jìn)行公示。各單位分別對6名家中突發(fā)變故的困難職工組織了近10萬元的捐款，組織全礦員工為機(jī)電科員工于意患白血病的女兒一次捐款達(dá)4.7萬元，解決了燃眉之急，促進(jìn)了愛心團(tuán)隊建設(shè)。

八、巾幗建功活動與提高女工工作能力相結(jié)合，提升參與能力。我礦女工部被公司評為先進(jìn)女職工會委員會，手選段被評為“巾幗建功先鋒崗”和全市先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗光榮稱號，有12名女工家屬獲得了公司和市一級獎勵。組織女職工和家屬協(xié)管員，到井口門、井區(qū)班前和生活區(qū)進(jìn)行有獎問答、安全演講、慰問演出、送平安果、送雞蛋等活動12次，組織員工家屬集體簽定了《親情安全公約》近千份，一線工人家庭簽約率達(dá)100%。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)了工會組織自身建設(shè)，增強(qiáng)履職能力。調(diào)整了基層工會組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)基層工會干部，堅持周三學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)紀(jì)律，量化學(xué)習(xí)任務(wù)，定期考核檢查，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。對工會內(nèi)頁管理進(jìn)行了全面規(guī)范，所有資料配齊了電子檔和文本檔，實現(xiàn)了規(guī)范有序。

存在的問題，主要是基層工會主席全部是兼職，多數(shù)是行政轉(zhuǎn)行，業(yè)務(wù)不熟練，日常工作任務(wù)重，對工會工作有疲于應(yīng)付、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，造成總體工作標(biāo)準(zhǔn)不高?？陀^上還存在專職工作人員少、辦公場所擁擠等實際困難。

第二部分：20xx年工作總體思路。

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的、全總xx大和雞西礦區(qū)工會第十四次全體會議精神，緊緊圍繞礦黨委和行政的工作目標(biāo)，以“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實踐活動為載體，抓實崗位建功、“六型班組”、職工文化、民主管理、幫扶救助、自身建設(shè)六項工作，打造班組建設(shè)、節(jié)約回收、練功比武三個工作亮點，團(tuán)結(jié)和動員全體職工在推進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的進(jìn)程中建功立業(yè)。

工作目標(biāo)：重點工作爭創(chuàng)公司工會系統(tǒng)上游水平，樹立一批有一定影響力的典型和品牌。

一、開展“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實踐活動，深化崗位建功。

一要加強(qiáng)教育，營造爭先鋒的濃厚氛圍。通過開展“面對面、心貼心、實打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動，到班前、到工作面宣傳企業(yè)面臨的形勢、講解爭先鋒活動的方式方法，凝聚人心，統(tǒng)一思想，激發(fā)斗志，調(diào)動職工建功立業(yè)的積極性;二要全員參與，加大群眾安全工作的力度。進(jìn)一步規(guī)范群監(jiān)員管理，完善培訓(xùn)、管理、考核、獎勵機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場安全監(jiān)管作用的發(fā)揮;增強(qiáng)周三專業(yè)上崗安全檢查的實效性，實行隱患整改閉合管理;要發(fā)揮好女工家屬協(xié)管安全員的主體作用，創(chuàng)新工作方法，推動作用顯現(xiàn)。三要進(jìn)一步深化人人入井搞回收活動。要突出培育節(jié)約意識、規(guī)范節(jié)約行為這一主旨，在重實效上下功夫、做文章;重點要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：回收活動要由入井回收向工作現(xiàn)場修復(fù)、加工制新轉(zhuǎn)變;經(jīng)營管理要由段隊核算向小班參與經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變;經(jīng)營觀念要由我要節(jié)約向經(jīng)營管理挖潛轉(zhuǎn)變。在采煤小班宣傳煤質(zhì)決定生存，采機(jī)割頂割底就是對全礦員工犯罪的理念;在掘進(jìn)小班宣傳質(zhì)量決定效益，不按標(biāo)準(zhǔn)施工就是最大浪費的理念。今年底，要與生產(chǎn)單位研究實施方案，明年初著手實行，引導(dǎo)員工不僅要算產(chǎn)出賬，還要算好投入賬的習(xí)慣，規(guī)范效益管理行為。

四要進(jìn)一步深化員工崗位技能學(xué)習(xí)活動。突出技能服務(wù)于安全生產(chǎn)這一主題，重點解決員工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的問題。推進(jìn)業(yè)務(wù)能手評選工作，對生產(chǎn)單位重點工種每季度評選一批業(yè)務(wù)能手，通過技能與收入相結(jié)合，與表彰、選樹典型相結(jié)合等方式鼓勵員工學(xué)業(yè)務(wù)，不僅讓能者多勞，更讓能者多得。推進(jìn)名師帶高徒活動，量化幫帶內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)習(xí)效果;推進(jìn)技術(shù)骨干隊伍的規(guī)模壯大、質(zhì)量提高，明確各崗位工種技術(shù)骨干等級標(biāo)準(zhǔn)，做到學(xué)習(xí)有目標(biāo)，考核有依據(jù);發(fā)揮好勞模骨干隊伍的作用，采取示范引領(lǐng)、幫帶提高等方式，促進(jìn)隊伍素質(zhì)的整體提高。

二、深化班組長崗位責(zé)任踐行活動，提升班組建設(shè)內(nèi)涵明年“六型”班組建設(shè)重點要抓好三個層面工作，一是“有崗必有責(zé)”，在責(zé)任落實上下功夫。全面規(guī)范班組長崗位安全、質(zhì)量、效益、文明、民主、學(xué)習(xí)職責(zé)，從接班開始，如何上好班前會、帶領(lǐng)員工列隊入井、履行交接班手續(xù)、填寫小班驗收單、現(xiàn)場安全、質(zhì)量、效益管理，以及交班、升井收工等全過程細(xì)化職責(zé)規(guī)范，并將標(biāo)準(zhǔn)制成卡片，做為班組長必知必會內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓班組長有所遵守，段隊長有所控制，解決班組管理隨意性大的問題;二是“有責(zé)必有為”，在工作績效考核上下功夫。進(jìn)一步完善考核評比機(jī)制，班組長工作中每道程序做沒做、做的怎么樣，要有個考核規(guī)范，并落實考核辦法，建立考核檔案，把履行職責(zé)抓到根，從根本上解決胡干蠻干問題;三是“有為才有位”，全面落實崗位激勵政策。把班組長履行崗位職責(zé)情況與個人收入、提拔任用、評選先進(jìn)緊密結(jié)合，實行班組長聘用制、試用期制、考核積分制，優(yōu)勝劣汰。推行后備班組長制度，增強(qiáng)崗位競爭力，切實解決人才接續(xù)問題。要不斷發(fā)掘和總結(jié)班組建設(shè)工作亮點和典型，大力宣傳，增強(qiáng)影響力，今年要培養(yǎng)選樹4-6名標(biāo)桿采掘班組長向上級部門推薦，通過“雙培”活動，培養(yǎng)7-10名班組長加入黨組織，班組達(dá)標(biāo)率要保證在90%以上，要對掘進(jìn)隊班組長進(jìn)行重點培養(yǎng)，推進(jìn)班組建設(shè)工作扎實快速均衡發(fā)展。

三、加強(qiáng)職工文化建設(shè)，切實豐富職工業(yè)余文化生活。

1、用向上的文化氛圍扮靚礦區(qū)。通過舉辦元宵節(jié)彩燈展、夏季花卉展、先進(jìn)人物事跡圖片展覽、勵志宣傳標(biāo)語等形式，營造欣欣向榮的工作氛圍。

2、不斷壯大提高文體骨干隊伍。在現(xiàn)有籃球、長跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)集體舞、健身操等方面骨干，引領(lǐng)職工家屬參加積極向上的健身活動，擴(kuò)大范圍，提高水平，并盡可能地配置設(shè)施、修葺場地，為開展活動創(chuàng)造條件。

3、積極組織參加各類文體活動。按照全民健身計劃要求，進(jìn)一步發(fā)展好全民健身事業(yè)，組織開展元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日系列文化活動和籃球賽、長跑、拔河賽等文體活動。繼續(xù)建設(shè)并利用好職工書屋，努力為職工提供更好的文化服務(wù)。

四、加強(qiáng)職工維權(quán)工作，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

1、建好職工之家。結(jié)合基層單位實際，制定建家方案，規(guī)范運行機(jī)制，確保全面達(dá)標(biāo);堅持工資集體協(xié)商、聯(lián)審聯(lián)簽制度，維護(hù)職工權(quán)益。

2、規(guī)范企務(wù)公開。不斷完善企務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、工作、監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制，必須保證企務(wù)公開在內(nèi)容、形式、程序、時間和工作運行上達(dá)到“五規(guī)范”。

3、完善三個機(jī)制。一是完善維權(quán)機(jī)制，主動參與涉及職工切身利益的規(guī)章制度制定、修改，加強(qiáng)工會信訪維穩(wěn)工作力度;二是完善礦科兩級職工(代表)大會機(jī)制，切實保證職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利;三是勞動爭議預(yù)警調(diào)解機(jī)制，扎實做好勞動爭議調(diào)解工作，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

五、扎實開展困難職工幫扶工作，維護(hù)弱勢群體利益堅持標(biāo)準(zhǔn)，重新完善困難職工檔案，實行動態(tài)管理，做到應(yīng)幫盡幫;堅持把重大節(jié)日“送溫暖”與日常幫扶相結(jié)合，全面掌握困難職工的數(shù)量、致困原因和生活需求，科學(xué)制定幫扶措施。

六、提升自身建設(shè)水平，推進(jìn)“五型”工會創(chuàng)建。

1、不斷提高工會干部履職能力。全面落實《榮華煤礦工會干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的硬性規(guī)定》，學(xué)習(xí)時間要保證，學(xué)習(xí)內(nèi)容要實用，學(xué)習(xí)方式要靈活，獎罰政策要兌現(xiàn)，盡快改變工作局面。整理編印《榮華煤礦工會工作制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序。

2、不斷加強(qiáng)女職工組織的建設(shè)。宣傳落實《女職工勞動保護(hù)特殊規(guī)定》，按照《女職工組織規(guī)范化建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范女職工工作，爭創(chuàng)全公司上游水平。

3、不斷加強(qiáng)工會基礎(chǔ)工作建設(shè)。按照工會財務(wù)工作法規(guī)要求，規(guī)范工會財務(wù)各項工作;要推行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，加強(qiáng)信息交流，逐步推進(jìn)無紙化辦公。

總之，要將工會工作中的維護(hù)職工權(quán)益、調(diào)動職工生產(chǎn)積極性職能與企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營中心工作有機(jī)結(jié)合起來、統(tǒng)一起來，在推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，彰顯作用和地位。

工會工作心得體會12

我從2xx-xx年到xxx分行任副行長、紀(jì)委書記，同時兼任分行工會主席。近三年來，分行工會工作在服務(wù)開發(fā)性金融實踐、發(fā)揮橋梁和紐帶作用上不斷取得新成績。我們的主要做法和體會如下：

一、工會工作的主要做法

(一)堅持用先進(jìn)的理論教育職工，提高員工全面素質(zhì)。分行工會始終把提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作中心之一。

在思想政治學(xué)習(xí)上，牢牢把握政治理論熱點，通過專家講座、黨委成員黨課、黨委中心組和黨支部集體學(xué)習(xí)等多種形式組織分行員工定期學(xué)習(xí)。同時堅持理論聯(lián)系實際，在提高員工思想政治素質(zhì)的同時，通過組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能競賽等多種形式增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)意識，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)堅持不斷完善民主制度，保障員工民主權(quán)利。分行工會從工作實際出發(fā)，確定了適合分行特點的員工民主參與和民主監(jiān)督的形式，建立健全了相應(yīng)的制度。通過職工代表大會的形式實現(xiàn)了對分行內(nèi)部重要事務(wù)的民主參與和民主監(jiān)督，并以此作為機(jī)關(guān)職工民主管理的基本形式。同時還積極探索了多種形式的職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理網(wǎng)的實現(xiàn)形式和渠道。如參與制定了行長專題辦公會、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、審貸會、信用評級審查會等多個專項會議制度，加強(qiáng)了行務(wù)公開規(guī)范化、制度化;建議擴(kuò)大了業(yè)務(wù)動態(tài)、信息快報、會議紀(jì)要等重要信息的閱知范圍，使普通員工也能及時了解分行經(jīng)營目標(biāo)完成情況和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展情況;創(chuàng)建了“員工懇談會”、開通“行長意見箱”、“行長接待日”“合理化建議”通道等，鼓勵職工參政議政，拓寬了民主管理和監(jiān)督的渠道;推選職工代表參加分行干部年度考核小組，就分行干部的提拔任用聽取員工的意見;每年分行班子召開民主生活會之前廣泛收集分行員工的意見，將分行黨委班子的整改意見及時向全體員工反饋;通過工會的信息渠道收集反映職工的建議、意見和要求，以引起領(lǐng)導(dǎo)和單位的重視等。

(三)大力推動合理化建議活動，吸取員工集體智慧。分行工會緊緊圍繞分行開發(fā)性金融中心工作，從工作實際出發(fā)，廣泛組織職工群眾開展合理化建議活動，制定了《開展合理化建議活動實施方案》，把這項活動作為工會組織發(fā)揮作用、服務(wù)中心工作的切入點，使職工群眾參與民主管理得以具體體現(xiàn)。合理化建議活動的內(nèi)容和主題緊緊圍繞分行當(dāng)前的工作中心、重點，緊扣工作中存在的問題、難題，既涉及到分行的內(nèi)部事務(wù)管理、部門之間的工作協(xié)調(diào)、職工工作、生活、福利事項等內(nèi)容，又涉及分行中心工作發(fā)展問題。近年來，分行員工參與合理化建議活動的熱情不斷高漲，提出的網(wǎng)意見和建議質(zhì)量不斷提高，多條被開發(fā)銀行總行評獎，收到了領(lǐng)導(dǎo)搭臺、工會唱戲、圍繞中心、發(fā)動廣泛、成效顯著、上下滿意的效果。

(四)廣泛開展全員健身和全員保健活動，提高員工健康水平。分行工會制定了《國家開發(fā)銀行xxx分行全員健身計劃實施意見》，以增強(qiáng)員工體質(zhì)，培養(yǎng)員工意志和挑戰(zhàn)能力為指導(dǎo)，在員工中倡導(dǎo)“自覺參與健身，崇尚健康人生”的生活理念，有針對性開展健身活動,引領(lǐng)一種健康的生活方式。分行工會組建了登山隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、網(wǎng)球隊、瑜伽隊、籃球隊、壁球隊等多種形式的員工運動小組，廣泛吸引員工參與;堅持為員工辦理健身卡，在xxx市體育館為員工租用羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球場地;為每位員工購買了“一毽、一球、一繩”;定期舉行職工乒乓球、羽毛球賽、足球賽等比賽;邀請xxx市體育運動科研所上門為員工進(jìn)行體能測試，根據(jù)測試情況體科所的專家們?yōu)閱T工們開出了個性化運動處方，提高了員工的健身效果和質(zhì)量。通過全員健身分行員工的身體素質(zhì)大大提高，各項競技技能日趨精湛，在行內(nèi)外的比賽中不斷取得好成績：20xx年參加開行西部片區(qū)分行工會籃球獲優(yōu)勝獎;20xx年獲xxx市金融工會“興業(yè)杯”羽毛球賽女子單打亞軍;20xx年參加開行西部片區(qū)分行工會羽毛球賽分行獲得了團(tuán)體亞軍、女單、女雙冠軍、混雙亞軍、男雙季軍;20xx年在西北西南片區(qū)乒乓球比賽中獲乒乓球女單冠軍、女團(tuán)亞軍。

在組織開展全員健身活動的同時，分行工會還積極開展全員保健活動。定期組織員工進(jìn)行健康體檢，為員工注射乙肝、流感疫苗;針對xxx特有的高溫天氣，為職工發(fā)放防暑藥品，以保證員工有良好的身體和精神面貌投入工作;邀請醫(yī)療專家來行給大家進(jìn)行健康講座、增強(qiáng)員工健康知識，進(jìn)行健康咨詢;定期制作健康園地，制作“健康提示卡”向廣大員工宣傳保健知識，做好日常保健的提醒工作。

(五)積極組織各類文娛活動，陶冶員工情操。針對員工精神文化生活的需要，結(jié)合重大活動和節(jié)假日，分行工會始終重視組織好各類文娛活動，以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。分行工會在開展文娛活動的過程中，高度重視文體

工會工作心得體會13

深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強(qiáng)財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

工會工作心得體會14

作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時間的參與和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展的重要作用。

工會作為一種員工組織，擔(dān)負(fù)著代表員工利益、維護(hù)員工權(quán)益的重要職責(zé)。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進(jìn)行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓(xùn)、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護(hù)至關(guān)重要。

第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作。

工會工作不僅在維護(hù)雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達(dá)到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。

第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)。

盡管工會工作的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護(hù)整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時候，工會需要在不同員工之間進(jìn)行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，了解并適應(yīng)政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應(yīng)性。

第五段：結(jié)語。

在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護(hù)員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。

工會工作心得體會15

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和行業(yè)、企業(yè)改革的日益深化，煙草商業(yè)企業(yè)工會工作面臨著新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，不斷突出自身職能，在企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用，是煙草商業(yè)企業(yè)工會組織面臨的嚴(yán)峻課題。煙草商業(yè)企業(yè)黨組織必須加強(qiáng)對工會組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持、幫助工會組織進(jìn)一步明確工作方向、把握工作重點，促使工會組織更好地圍繞企業(yè)的中心任務(wù)開展工作，更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于職工。當(dāng)前，煙草商業(yè)企業(yè)工會組織應(yīng)堅持在以下五個方面做好文章，下好功夫。

一、 必須堅持在服務(wù)中心工作上下功夫

企業(yè)的中心任務(wù)是企業(yè)行政組織和黨組織的重大任務(wù)，更是企業(yè)工會組織的重大任務(wù)。工會組織作為一個方面軍，在企業(yè)內(nèi)部改革與經(jīng)營任務(wù)十分艱巨、外部競爭日益激烈的關(guān)鍵時期，緊緊圍繞企業(yè)既定的奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動各項工作健康協(xié)調(diào)地發(fā)展，就成為一項十分緊迫的重大任務(wù)。

1、要以服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程為重點。服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程是煙草公司工會組織圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性的有效形式和載體。要從企業(yè)實際出發(fā)，引導(dǎo)全體職工忠實履行自己對社會、對他人、對消費者的責(zé)任，把體現(xiàn)行業(yè)特點、注入具體內(nèi)容的“為人民服務(wù)”變?yōu)閺V大職工的實際行動，重點抓好對客戶和煙農(nóng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把“滿意杯”服務(wù)競賽作為為民辦實事的抓手。

2、要正確處理好國家、企業(yè)和個人三者利益關(guān)系。工會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，既要維護(hù)好職工的合法權(quán)益，又要協(xié)助黨政共同推動改革的順利進(jìn)行。工會組織要通過自身的努力，使改革措施出臺時，做到既能夠充分發(fā)揮職工群眾的主人翁作用，尊重職工的各項民主權(quán)利，廣泛聽取職工的意見；又注意及時把改革措施與政策給職工講清楚，把企業(yè)發(fā)展的形勢與前景給職工講清楚，把企業(yè)大局利益與單位、部門局部利益的調(diào)整給職工講清楚，使職工了解改革、支持改革、參與改革，使企業(yè)各項改革的不斷推進(jìn)有深厚的群眾基礎(chǔ)。

3、要堅持以做好職工的思想政治工作為重點。工會組織開展思想政治工作，要注意預(yù)見性，見微知著，堅持把矛盾化解在初始階段；要提高針對性，堅持對癥下藥，認(rèn)真做好一人一事的工作；要強(qiáng)調(diào)滲透性，堅持把工作做深做細(xì)，防止雨過地皮濕；要講求實效性，堅持不搞形式主義，務(wù)求實實在在的效果。

二、 必須堅持在維護(hù)職工利益上下功夫

把職工群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，是工會工作的重要內(nèi)容，這是其他任何組織都不能替代的。

1、要維護(hù)好職工的合法權(quán)益。在企業(yè)面臨市場競爭、內(nèi)部改革不斷深化的今天，涉及職工切身利益的一系列深層次改革會相繼展開。對于正確的改革措施，工會組織一定要堅定不移地支持，并努力做好職工群眾的工作；對于少數(shù)借改革之名，危害職工合法權(quán)益的事情，工會組織要旗幟鮮明地反對，使職工的合法權(quán)益不受侵害。尤其要善于通過職代會、事務(wù)公開、平等協(xié)商和集體合同的實施等規(guī)范性程序，把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。

2、要維護(hù)好職工的具體利益。要認(rèn)真搞好職工社會保障、勞動保護(hù)監(jiān)督和送溫暖工作。要繼續(xù)深化安全生產(chǎn)競賽活動，建立健全工會勞動保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)群眾性安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)改善勞動安全衛(wèi)生條件。對特困職工和意外傷害職工要時刻掛記在心，使困難職工感受到黨的政策的優(yōu)越性和企業(yè)的濃情厚意。同時還要注意在一些勞動爭議和經(jīng)濟(jì)糾紛中維護(hù)好有關(guān)職工的具體利益。

3、要維護(hù)好職工的根本利益。維護(hù)職工的根本利益才是對職工利益的根本維護(hù)。在企業(yè)改革不斷深化的進(jìn)程中，要教育職工正確認(rèn)識和處理眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與全局利益。個人利益與整體利益的關(guān)系；要使職工懂得，今天的改革，都是為了職工明天能夠獲取更多、更好、更大和更加穩(wěn)定的利益。

三、 必須堅持在培養(yǎng)"四有"職工隊伍上下功夫

大力提高職工素質(zhì)，既是落實“依靠”方針、發(fā)揮職工主力軍作用的客觀需要，也是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭、立于不敗之地的迫切要求。市場競爭的本質(zhì)是人才的競爭，因此，工會組織一定要發(fā)揮自身優(yōu)勢，在認(rèn)真落實全心全意依靠職工辦企業(yè)方針的同時，加強(qiáng)對職工隊伍的教育培養(yǎng)。

1、要堅持充分尊重與嚴(yán)格管理相結(jié)合。無論行業(yè)和企業(yè)如何改革，但職工的主人翁地位不能改變，這是由企業(yè)的社會主義性質(zhì)所決定的。這一點必須始終不渝地堅持，確保職工的主人翁地位。但是，企業(yè)有企業(yè)的規(guī)矩，而職工的個體素質(zhì)又參差不齊，因此，必須嚴(yán)格管理。對違紀(jì)者，該批評的就要批評，該處理的就要處理。只有這樣，廣大職工才能模范遵守規(guī)章制度，企業(yè)這架龐大的機(jī)器才能正常運轉(zhuǎn)，對職工的嚴(yán)格管理、對違紀(jì)者的處理也是在整體意義上尊重職工主人翁地位的要求。

2、要堅持全力依靠與強(qiáng)化教育相結(jié)合。全心全意依靠工人階級辦企業(yè)，是我們黨的根本方針。有政治遠(yuǎn)見的企業(yè)家永遠(yuǎn)應(yīng)該懂得，只有全心全意依靠職工群眾，尊重職工群眾，充分調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)發(fā)展才會有不竭的動力。隨著時代的快速發(fā)展，新科技的不斷出現(xiàn)，工會組織還要十分重視職工的教育培養(yǎng)工作。一要強(qiáng)化政治思想教育，使職工成為品德高尚、有社會主義理想的有志勞動者；二要強(qiáng)化職業(yè)道德教育，使職工成為愛崗敬業(yè)、忠于職守的實于奉獻(xiàn)者；三要強(qiáng)化職業(yè)技能教育，使職工成為精通技術(shù)、勝任崗位的財富創(chuàng)造者；四要強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律教育，使職工成為照章工作、依法辦事的模范實踐者。

3、要堅持普遍培養(yǎng)與特人特育相結(jié)合。企業(yè)的發(fā)展最終要通過人的素質(zhì)的提高來保證，要通過大量人才的涌現(xiàn)來實現(xiàn)。工會組織一定要把培養(yǎng)“四有”職工隊伍作為一項戰(zhàn)略任務(wù)，堅持不懈地抓好，同時，也要注重為人才的涌現(xiàn)創(chuàng)造有利的條件，營造良好的氛圍，尤其要加強(qiáng)對技術(shù)能手、業(yè)務(wù)尖子的培養(yǎng)，這樣的人越多，隊伍越宏大，企業(yè)發(fā)展的后勁就會越足。

四、 必須堅持在工作創(chuàng)新上下功夫

隨著改革的逐步推進(jìn)，社會經(jīng)濟(jì)成分、企業(yè)組織形態(tài)、物質(zhì)利益分配、職工就業(yè)方式等都呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。因此，工會工作必須適應(yīng)這種變化了的形勢，改變過去長期形成的老調(diào)子、老套子、老方子、老框子，決不能以不變應(yīng)萬變。否則，思想就勢必要落伍，工作就勢必要落后，工會的作用就勢必要弱化，工會的地位就勢必要降低。面對變化了的形勢，工會組織必須要大膽創(chuàng)新，敢于揚棄，善于否定，從而跟上時代的潮流。

1、思維方式要創(chuàng)新。要注意克服單就工會工作抓工會工作的思維模式。堅持從企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、改革的大局出發(fā)去思考問題，去部署工作，去考核檢查，這樣，工會工作的領(lǐng)域才會更寬，與企業(yè)實際才貼得更緊，作為才能更大。

2、工作方法要創(chuàng)新。要注意克服“調(diào)研一計劃一檢查一評比一表彰”的工作方式，堅持把握大局，指導(dǎo)下屬，讓下級工會有更多創(chuàng)造性工作的空間，尤其是要逐步形成一種企業(yè)總體部署、各單位自主活動、層層具有特色、職工積極參與、注重實際效果的工作方式和方法。

3、工作制度要創(chuàng)新。要注意克服因某些制度陳舊或不夠完善，造成局部工作無章可循、獎懲不明、管理乏力的問題，堅持根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新問題的要求，建立健全各項規(guī)章制度，使企業(yè)各方面工作的開展和管理活動都能受控于制度，并通過制度的更新，促進(jìn)工作的創(chuàng)新。

4、工作機(jī)制要創(chuàng)新。要注意克服只滿足于按常例辦事、按人的主觀意志辦事的隨意性傾向，堅持從實際出發(fā)，完善各項工作機(jī)制，使一些重大工作的日常運行都有機(jī)制保障，防止人為因素的干擾，使工作更加程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

五、 必須堅持在提高工會干部素質(zhì)上下功夫

搞好工會工作，關(guān)鍵是要有一支高素質(zhì)的干部隊伍。企業(yè)工會組織必須把工會干部綜合素質(zhì)的提高作為一項重大任務(wù)，采取多種措施，加強(qiáng)教育培養(yǎng)。同時，工會干部更要注意自身的學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)和提高。

1、提高政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。新時期、新形勢、新挑戰(zhàn)，要求工會組織要服務(wù)于黨的路線、方針、政策，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于廣大職工群眾；要牢固樹立“職工利益無小事”觀念，不斷強(qiáng)化公仆意識、責(zé)任意識和民主意識；要充分發(fā)揮組織作用，組織開展群眾性的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、體育活動；要深人搞好特色教育，強(qiáng)化對工會干部、職工代表和職工群眾的教育工作；要認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，堅持黨政之間、上下級之間、干群之間的關(guān)系協(xié)調(diào)到位。因此，工會干部必須要不斷提高自身的政治素質(zhì)，提高工作的使命感、責(zé)任感和事業(yè)心，努力成為新形勢下合格的工會工作者。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力。做好工會工作，既要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，又要有良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；既要有工會工作的基本理論和知識，又要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有較高的抽象表達(dá)水平。這一切，都要通過加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來實現(xiàn)。

3、改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。工會干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持做到“四要四忌”：一要有熱愛職工、服務(wù)職工的觀念，忌脫離群眾、做老爺；二要有腳踏實地、埋頭苦干的作風(fēng)，忌形式主義、搞花架子；三要有深入實際、調(diào)查研究的風(fēng)氣，忌脫離實際、高高在上；四要有儀表莊重、談吐文明的儀態(tài)，忌言行隨意、趣味低級。

工會基層組織類型很多，情況千差萬別，工作基礎(chǔ)也不一樣，對基層工會的要求也有所區(qū)別。要堅持從實際出發(fā)，根據(jù)不同類型的基層在不同時期面臨的任務(wù)，提出不同的要求。要把功夫下在搞好調(diào)查研究上，加強(qiáng)源頭參與、為基層提供更好的理論、政策和信息等各方面的服務(wù)。要與時俱進(jìn)，圍繞加強(qiáng)工會工作，不斷搞好理論、體制、制度和工作的創(chuàng)新，不斷推動工會工作在創(chuàng)新中發(fā)展，更好地履行依法維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，為實現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)在新時期提出的各項目標(biāo)任務(wù)做出工會更大的貢獻(xiàn)。