在平日里，心中難免會有一些新的想法，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作心得體會 篇1

秋去冬來，不知不覺中，xx年已畫上句號，我們迎來了嶄新的xxxx，回想這一年來，我們循化圓通速遞公司走過了“不尋常”的一年。我公司嚴格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨品安全檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事、層層嚴格把關(guān)，措施得力，管理到位，取得驕人成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作匯報如下：

這一年來，我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費我最低、服務(wù)我”的經(jīng)營理念，“客戶的滿意”就是我們追求目標(biāo)。xx年，我們通過努力，經(jīng)歷了公司從無到有，從小到大的時代變遷。xx年，我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在總公司經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項投遞任務(wù)。xx年，公司在市場競爭日趨激烈，交通形勢嚴峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多，技術(shù)底子相對低的情況下，克服重重困難，最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展，維護了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻。在應(yīng)對一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足客戶投遞要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點滴失誤。

一、貨品安全檢查方面：

安全工作是我公司重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。做到了：⑴貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞安全關(guān)，從不丟失貨品。

二、消防工作方面：

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴加防范，時時事事嚴格把關(guān)。保證消防通道暢通，公司消防機構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實到位，并進行了消防演習(xí)活動，由于嚴格消防管理，我公司1年來消防事故為零。

三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。

我公司嚴格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。xx年隨著企業(yè)做大做強，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅守崗位，xx年，我公司反饋不良意見為零，都得到了全體客戶的好評。

四、一如既往地認真貫徹和執(zhí)行上級公司的指示和文件精神。

上級公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。

回首xx年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)上級公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗，實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成我公司xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。

工作心得體會 篇2

進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的關(guān)懷，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠依據(jù)正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最便利最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了快速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我也主動參預(yù)社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位伴侶了解到信用社的良好信譽。在平安保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領(lǐng)導(dǎo)看法，嚴守平安保衛(wèi)制度和守庫制度，從無消逝脫崗、離崗現(xiàn)象。

經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了確定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時還會消逝一些錯帳狀況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素養(yǎng)、政治素養(yǎng)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加快自己嫻熟操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認真吸取平常工作當(dāng)中的閱歷和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?？蛻魸M意100％。

2、是增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

新一年的工作里，我將連續(xù)努力。確定要保持優(yōu)點，克服不足。認真協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展。

工作心得體會 篇3

保安工作是一項看似平凡卻十分重要的工作，他們時刻維護著社會的安寧與秩序。作為一名保安人員，我們的職責(zé)是保護公共場所的安全，并確保人們能夠安心工作、生活。保安工作的內(nèi)容十分廣泛，包括巡邏檢查、安全防范、應(yīng)急處置等多個方面。為了更好地履行職責(zé)，我付出了很多努力，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。

在保安工作中，技能培養(yǎng)與提升是至關(guān)重要的。我深知只有擁有高超的技能，才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。因此，我努力學(xué)習(xí)各種安全防范知識，不斷提高自己的技能水平。我參加了緊急救護知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對突發(fā)的傷情；我也積極參與消防演練，提高了處理火災(zāi)等緊急情況的能力。通過不斷地技能培訓(xùn)與提升，我在工作中的應(yīng)對能力得到了極大的提高。

保安工作需要與各類人群進行溝通和協(xié)調(diào)，因此良好的溝通能力是十分重要的。我在保安工作中發(fā)現(xiàn)，只有與他人保持良好的溝通，才能更好地解決問題。因此，我在工作中注重與人們建立良好的溝通關(guān)系，尤其是與商戶和市民之間的交流。通過與他們的交談，我能夠更好地了解到他們的需求，提供更好的服務(wù)。在與上級和同事之間也時常進行溝通，以確保工作的順利進行。通過不斷地溝通練習(xí)，我的溝通能力得到了很大的提升。

保安工作需要保持高度的警惕性，因此具備耐心和細心是必不可少的品質(zhì)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)細心能夠幫助我快速發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。耐心則能夠讓我在遇到困難時保持冷靜，不急躁的應(yīng)對問題。例如，在人流擁擠的現(xiàn)場，我需要耐心細致地疏導(dǎo)人群，避免事態(tài)擴大。一次次的實踐讓我懂得了細心與耐心的重要性，并在工作中成功應(yīng)用。

保安工作是一項需要正直和勇敢的品質(zhì)的工作。在工作中，我時常遇到各種誘惑和危險。但我深知，只有保持正直，堅守道德底線，才能得到他人的尊重與信任。同時，勇敢是保安人員應(yīng)該具備的品質(zhì)，面對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，需要我們毫不猶豫地應(yīng)對。在保安工作中，我時刻保持一顆勇敢的心，保護好自己、他人和公共安全。

保安工作雖然看似平凡，但背后付出的努力與付出是巨大的。通過持續(xù)的技能培養(yǎng)，提升溝通能力，保持耐心和細心，以及保持正直與勇敢的品質(zhì)，我在保安工作中積累了諸多經(jīng)驗與心得。這些心得不僅幫助我更好地履行了職責(zé)，也讓我在工作中變得更加成熟和可靠。我相信，只要在保安工作中不斷努力與學(xué)習(xí)，就能夠更好地保護社會安全，并為社會的和諧與進步做出更大的貢獻。

工作心得體會 篇4

我叫，于X年度開始擔(dān)任我XX公司財務(wù)部副部長一職位至今已有XX年，日常的主要工作資料是負責(zé)我XX公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務(wù)負責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財務(wù)部門副部長，我必須樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時刻嚴格要求自我的各項工作細節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù)，為我XX公司供給最高的財務(wù)效益。現(xiàn)將我在XX公司工作的XX年度工作情景作出如下總結(jié)匯報。

一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)

在我XX公司工作期間，我時刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能，強化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在XX公司工作的XX年度，我經(jīng)過公司所安排部署的各項工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學(xué)習(xí)，與財務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識理論來充實自我的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責(zé)意識建設(shè)，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實際相結(jié)合。

二、工作建設(shè)情景

在我XX公司X年度的工作中，我全身心的投入我公司財務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門的指導(dǎo)，嚴格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴格，仔細的基礎(chǔ)上，力實于完善的做好各項財務(wù)工作，履行財務(wù)副部長的工作職能。

1.是重視工作基礎(chǔ)。在實際的財務(wù)工作之中，我十分重視會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，進取輔助我財務(wù)部長做好各項財務(wù)管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴格檢查各項財務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項財務(wù)清理工作，并將財務(wù)清理工作當(dāng)做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務(wù)部門人員的職責(zé)意識，加強職責(zé)分配式管理，落實各項職責(zé)制度，確保財務(wù)工作的有效運行。

2.是加強工作力度。在財務(wù)工作中，我嚴格按照我XX公司的財務(wù)管理制度，管理我財務(wù)部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù)，確保我XX公司的財務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準(zhǔn)確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項本職工作職責(zé)。

3.守注國家政策。在強化我財務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時，我還進取關(guān)注國家的各項財稅政策變化情景，及時學(xué)習(xí)國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務(wù)部門的各項財務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項財務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財稅政策規(guī)定。

4.是堅持本職工作。為堅持實行我財務(wù)副部長職位的本職工作，我進取協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我XX公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財務(wù)方面的項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務(wù)項目繁多，資金相關(guān)流動復(fù)雜。因而，我部門的各項工作任務(wù)也較為繁重，作為我財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項財務(wù)工作，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻。

5.是堅定工作原則。在我從事財務(wù)部副部長職位的XX年中，我一向堅定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則，我進取以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自我執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益供給堅實保障。

回顧X年度的工作，我公司的財務(wù)效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務(wù)完成情景較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

工作心得體會 篇5

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達給對方。

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來。在寫作當(dāng)中我們通常流行的一句話：文如其人。其實話也如其人，聲音也如其人啊。你個人的魅力會在你每一個電話當(dāng)中展現(xiàn)出來。

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時搶占目標(biāo)市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，并能快速獲利。

當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間：

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1、介紹你和你的公司。

2、說明打電話的原因。

3、了解客戶的需求。說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意：

（1）電話約訪的要領(lǐng)——電話約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)省時間、電話約訪的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類（公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識）。

（2）電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——（熱情，贊美，精簡，穩(wěn)重，喜悅，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可?！ê喍逃辛?、不要超過3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%、腔調(diào)、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入，不會離題。

（3）電話約訪前的暖身運動——做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己。心理預(yù)演—上次成功的感覺。注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺。不擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄。

（4）重點要領(lǐng)——簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場白。熱、贊、精、穩(wěn)—熱情、真誠、興奮、信心、專業(yè)、輕松。三分鐘原則—不要在電話談訓(xùn)練，記錄談話內(nèi)容。三不談—產(chǎn)品、自己、公司。三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑。名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識......等腳本。確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認。高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的！約訪中的贊美—這時贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談。

（5）忌諱——不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時會擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結(jié)束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

工作心得體會 篇6

在工作中，我深深體會到了“工作是人生的一部分”的真理。工作是在經(jīng)濟、社會和精神方面都有著重要意義的一項活動，它不僅給我們帶來物質(zhì)上的滿足，更是一個展示自己、實現(xiàn)自我價值、成就自己的機會。在工作中，我收獲滿滿，不僅 了很多專業(yè)技能，更獲得了可貴的經(jīng)驗和感悟。

首先，我深刻認識到要快速適應(yīng)公司文化和人際關(guān)系。當(dāng)我剛進入公司時，我很迷惑公司的文化，人際關(guān)系復(fù)雜，時時刻刻詢問同事。但很快，我發(fā)現(xiàn)每個人的想法和背景都不同，在這個大家庭中，理解和尊重其他人的觀點，以平和的心態(tài)應(yīng)對每個人，才能逐漸融入這個團隊。特別是在團隊合作中，時常需要協(xié)調(diào)不同的人在工作上的分工與合作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)各個人的優(yōu)勢與擅長領(lǐng)域時，為工作帶來獨特的價值。

其次，我認為要保持積極的工作態(tài)度。我深知，每一份工作都不是一帆風(fēng)順的，可能會面對挑戰(zhàn)、挫折或失敗。在這過程中，我卻發(fā)現(xiàn)自己越來越具備了快速適應(yīng)的能力，亦能夠在出現(xiàn)問題時，保持冷靜、擁有應(yīng)變能力，以幫助團隊排除障礙。特別是在工作高峰期，雖然需要付出更多的精力，但正確的調(diào)節(jié)心態(tài)，是我能有效解決問題、調(diào)整情緒的關(guān)鍵。

再次，我堅信“多做少說，持續(xù)努力”；這是我一直以來的理念。在工作中，要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，及時總結(jié)和歸納經(jīng)驗和做法，不斷完善自己，為成為更優(yōu)秀的專業(yè)人士而不斷努力。在學(xué)習(xí)的過程中，我克服了很多難關(guān)，例如水平不齊、學(xué)習(xí)緩慢、對工作不熟悉等，但我始終保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，漸漸地克服了困難，并且積累了更多的經(jīng)驗。

最后，我認為工作需要不斷反思。在工作中，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷改進和優(yōu)化工作方式，也需要評估自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其中不足之處，并及時加以糾正。通過反思，我意識到一些工作中的疏漏，特別是在工作中出現(xiàn)的小問題，可以逐步改善和修復(fù)，避免長期累積，形成更深入的惡性循環(huán)。同時，經(jīng)過反思，我也更堅定自己的工作目標(biāo)，并不斷地向前邁進。

總之，在工作中，我收獲了很多，對工作有了新的認識和思考。我將繼續(xù)保持積極的心態(tài)和勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中繼續(xù)成長，幫助團隊實現(xiàn)更多的目標(biāo)，為公司做出更大的貢獻。

工作心得體會 篇7

一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學(xué)習(xí)時機及細致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)心，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能表達出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門，作為效勞行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲效勞員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營開展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線效勞是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反響，以便更好的效勞，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧大學(xué)生供需見面會在召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層效勞員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是熾熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所xx國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到開展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氣氛內(nèi)得到了熏染，能夠xx遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的開展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)的開展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧防止競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的

日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

工作心得體會 篇8

本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點成功心得，在這里與大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！

2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele—sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷與蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！

比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途（吃飯二個人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷與蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！

工作心得體會 篇9

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。

由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。

經(jīng)過九天的實習(xí)，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實習(xí)，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：

此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了 “理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習(xí)中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。

在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。

實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。

對于人生中初試職場的經(jīng)歷——實習(xí)，每個大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實的日子總讓你回味什么，試圖寫下點什么。

心得體會

1、實習(xí)總結(jié)范文（三篇）（20xx—03—23）

2、臨床實習(xí)總結(jié)報告（20xx—03—24）

3、護士實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

4、畢業(yè)實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

5、藥店實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

6、會計實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

7、出納實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

8、實習(xí)總結(jié)格式（20xx—03—25）

9、金工實習(xí)實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

10、金工實習(xí)總結(jié)（20xx—03—25）

工作心得體會 篇10

這一周，我在工作上面臨了很多挑戰(zhàn)，但同時也取得了一些成績。首先，我成功完成了項目A的關(guān)鍵階段，并在規(guī)定時間內(nèi)提交了相關(guān)報告。其次，我在項目B中遇到了一些困難，但通過與同事的合作和不懈努力，最終解決了問題并成功推進了項目進度。總的來說，我對自己在本周的工作成果感到滿意。

第二段：工作難點及解決方案。

在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。對于項目B，一開始我遇到了技術(shù)上的難題，導(dǎo)致項目進展緩慢。為了克服這一問題，我主動與同事討論，并學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識，最終找到了解決方案。另外，由于時間緊迫，我還需要處理項目A和項目B兩個項目的交叉工作，這給我的工作帶來了一定的壓力。為了解決這個問題，我制定了詳細的工作計劃，并根據(jù)優(yōu)先級合理安排工作時間，確保兩個項目都能順利進行。

第三段：團隊協(xié)作與溝通。

在這一周的工作中，我深刻認識到團隊協(xié)作和溝通的重要性。只有與同事緊密配合，共同解決問題，才能順利完成工作任務(wù)。在解決項目B的技術(shù)問題時，我積極與同事進行討論，共同探討可能的解決方案。通過不斷的溝通和交流，我們最終找到了解決問題的方法，并成功推動了項目進展。團隊的力量是巨大的，只有充分發(fā)揮每個人的長處，才能取得更好的成果。

第四段：自我成長與提升。

在本周的工作中，我深刻體會到了自我成長和提升的重要性。在面對項目B的挑戰(zhàn)時，我克服了困難，學(xué)習(xí)了新的知識和技能。此外，我還主動向同事請教，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。通過這些努力，我感到自己不僅在技術(shù)上有了提升，同時也提升了自信心和解決問題的能力。我相信這種成長和提升將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。

第五段：展望未來。

回顧本周的工作心得和經(jīng)驗，我認為自己在工作中取得了一定的成績，并且在團隊協(xié)作、溝通和解決問題能力上有了進步。然而，我也意識到自己還有很多需要提升的地方。未來，我將進一步加強自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識，不斷提升自己的技能水平。同時，我也會注重與團隊的合作，積極參與到團隊工作中，共同創(chuàng)造更大的價值。我相信，只要我保持努力和進取的態(tài)度，我一定能夠在工作中取得更大的成功。

工作心得體會 篇11

作為銷售內(nèi)勤，雖然沒有像銷售外勤那樣在繁華街市中走南闖北，但是在一定程度上也能為公司的業(yè)績做出貢獻。在工作中，我慢慢摸索出了一些心得和體會，學(xué)會了如何處理各種問題，豐富了自己的工作技能。

第一，善于溝通和協(xié)調(diào)

作為銷售內(nèi)勤，我們需要與不同的部門打交道，如售后、物流、財務(wù)等，因此善于溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。我學(xué)會了如何與他人進行有效的溝通，學(xué)會了傾聽他人的想法和需求，并給予必要的幫助和支持。在處理客戶問題時，我也逐漸掌握了分析問題的能力，能夠快速找到最佳解決方案。

第二，提升專業(yè)能力

銷售內(nèi)勤需要具備一定的專業(yè)能力，如熟練掌握公司的產(chǎn)品知識、了解市場行情信息等。我學(xué)會了常用的辦公軟件和銷售工具，如ERP、CRM等，能夠更有效地管理客戶和訂單信息。同時，我也關(guān)注市場新聞和動態(tài)，了解各種產(chǎn)品和服務(wù)的特點，以便更好地為客戶提供服務(wù)和支持。

第三，保持耐心和細心

在銷售內(nèi)勤的工作中，我們需要接聽客戶電話、處理客戶郵件、安排物流配送等。這些工作必須要保持耐心和細心，不能輕易忽略客戶的任何一個問題。我學(xué)會了耐心聽取客戶需求，認真處理客戶反饋，及時解決問題，讓客戶感受到我們對他們負責(zé)任的態(tài)度。

第四，提高協(xié)作精神

團隊合作是成功的關(guān)鍵。我學(xué)會了與同事密切合作，互相支持、配合，以確?？蛻舻玫娇焖?、高質(zhì)量的服務(wù)。在工作中，我們需要經(jīng)常與同事溝通，共同解決問題，協(xié)作完成工作任務(wù)。當(dāng)問題發(fā)生時，我們要積極主動地尋求同事的幫助，共同攻克難關(guān)。

總的來說，作為一個銷售內(nèi)勤，我在工作中學(xué)會了很多，溝通和協(xié)調(diào)、提升專業(yè)能力、保持耐心和細心、提高協(xié)作精神等都是必不可少的工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能不斷提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

工作心得體會 篇12

中班保育是幼兒教育中的重要階段，對于幼兒的成長發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為一名中班保育老師，過去的一年里，我有幸參與了許多寶貝們的成長歷程，親身經(jīng)歷了中班保育的偉大和挑戰(zhàn)。通過這段時間的工作，我對中班保育有了更深的了解，也深感這份工作的重要性。

第二段：溝通與親子關(guān)系的重要性。

我認為，中班保育中最重要的一點是與家長的緊密溝通，建立良好的親子關(guān)系。家長是寶貝們最親密、最信任的人，與家長保持緊密的聯(lián)系，向他們及時報告寶貝們的學(xué)習(xí)和生活情況，能夠增進家長對我們工作的信任，并且也可以通過家長的反饋了解到寶貝在家庭環(huán)境中的變化和需求。通過與家長的溝通，我們可以更好地照顧寶貝們的需要，使他們在園和家庭之間能夠順利過渡和適應(yīng)。

第三段：教學(xué)方法的靈活運用。

在中班保育中，我們除了要關(guān)注寶貝們的身體健康和情感發(fā)展外，還要注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和能力。對于學(xué)習(xí)方法，我發(fā)現(xiàn)靈活運用各種教學(xué)方法能夠讓寶貝們更容易接受和學(xué)習(xí)。有些寶貝較為活躍，喜歡單純聽故事，我們可以采用情景故事或者音樂故事的方式，讓他們通過角色扮演或音樂體驗來學(xué)習(xí)；有些寶貝對圖畫更感興趣，我們可以通過和他們一起畫畫來啟發(fā)他們的創(chuàng)造力等。靈活運用教學(xué)方法不僅能夠提高寶貝們的學(xué)習(xí)興趣，還能更好地滿足他們的學(xué)習(xí)需求，培養(yǎng)他們的多元智能。

第四段：個性化關(guān)懷的重要性。

在中班保育中，每一個寶貝都有著獨特的個性和需求，我們需要提供個性化的關(guān)懷。我發(fā)現(xiàn)，對于內(nèi)向害羞的寶貝，我們需要給予額外的關(guān)注和鼓勵，讓他們能夠漸漸敞開心扉；對于活潑好動的寶貝，我們需要提供更多的活動空間和機會，讓他們能夠充分發(fā)揮自己的特長。個性化關(guān)懷不僅能夠滿足寶貝們的成長需求，還能夠增強他們的自信心和對園所的歸屬感。

第五段：承擔(dān)責(zé)任與持續(xù)學(xué)習(xí)。

作為一名中班保育老師，責(zé)任重大。我們不僅要關(guān)心寶貝們的學(xué)習(xí)和發(fā)展，還要關(guān)注他們的身心健康。除了日常的保育工作外，我們還需要持續(xù)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)能力。通過參加教育研討會、閱讀相關(guān)書籍和參與專業(yè)培訓(xùn)，我們可以不斷完善自己的保育方法和教育理念，提高自己的師德修養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地照顧寶貝們的需求，為他們的成長提供更好的保障。

總結(jié)：

中班保育是一項重要而挑戰(zhàn)性的工作，關(guān)懷和培養(yǎng)孩子的身心發(fā)展是每位保育老師的使命。通過與家長的溝通、靈活運用教學(xué)方法、個性化的關(guān)懷以及持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地滿足寶貝們的需求，為他們的成長提供更好的保障。我相信，只有我們付出了全部的心思和努力，才能夠見證每一位寶貝的成長和進步，才能夠為他們的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。

工作心得體會 篇13

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

XX年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓(xùn)觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結(jié)束他生命的現(xiàn)場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內(nèi)心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現(xiàn)實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。

回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。

這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠的離開了世間。可是，我們仔細地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規(guī)程，對企業(yè)負責(zé)，對家庭負責(zé)，更對自己負責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識到：安全責(zé)任重于泰山!

我們年輕的工作者們，特別是在一線的石油工作者們，我們又該怎樣地去做呢?面對安全這個不容忽視又不能回避的答卷，我們又是怎樣填寫、怎樣回答、怎樣對待的呢?

千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當(dāng)你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。

世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。

生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現(xiàn)生命的價值。

工作心得體會 篇14

來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。

在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。

在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關(guān)心照顧（因為是述職報告不多寫了）這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結(jié)實。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，

這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會努力學(xué)習(xí)因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的

一切都是從零開始，一點一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，

所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真?zhèn)?。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動

我深一個采購員的責(zé)任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。