當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)1

以下是20xx年關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)心得體會(huì)，參加過類似的培訓(xùn)需要一些資料參考的同志們可以看過來了，這些可以給你一些寫作的靈感。

首先，非常感謝市民政局組織的這一次20xx年8月27日—8月31日農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)班，這一次的課程讓我學(xué)到了很多東西，也讓我更深入的了解了社工的存在意義。

通過四川外國語大學(xué)唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節(jié)，讓我們很快的融入了這次的培訓(xùn)當(dāng)中。

這次的課程分別是由武漢大學(xué)的向德平教授、重慶師范大學(xué)的周紹賓副教授、云南大學(xué)的向榮教授、四川外國語大學(xué)的林移剛教授、重慶城市管理學(xué)院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來的精彩的課程講解。

通過這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識(shí)，從事社會(huì)工作就要做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)的扎根于基層為群眾服好務(wù)，更好更有效的做好自己的本職工作，遇到問題的時(shí)候，首先應(yīng)該把我們自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們接待每一位居民都應(yīng)該要熱情，真誠，耐心，把居民的事情當(dāng)做是我們自己的事情來做，即使是一件小事情也要及時(shí)的去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

這一次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包含了社會(huì)工作中需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)該具備社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，要熟練的掌握與社會(huì)工作相關(guān)的政策和知識(shí)，以及工作方法。

這一次的培訓(xùn)讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識(shí)講授，內(nèi)容是讓我們自己根據(jù)給出的案例，集合組員對(duì)此類型社區(qū)的認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)出適合該社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目實(shí)施方案，雖然說不能完全做到，但是有一種身臨其境的感覺，讓我們能夠進(jìn)一步的了解社會(huì)工作的實(shí)踐性和重要性。

雖然此次的培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著一定的距離，但聽后使我們更全面，詳細(xì)的了解社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的相關(guān)政策，老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語言和一個(gè)生動(dòng)、鮮活的一個(gè)例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論的知識(shí)掌握。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)2

20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道社會(huì)工作者面對(duì)不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務(wù)對(duì)象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務(wù)對(duì)象訴說，讓服務(wù)對(duì)象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對(duì)象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務(wù)工作水平。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。

作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員，自己細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難，為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)3

20xx年12月9號(hào)至12月11號(hào)，我參加了為期三天的北京市西城區(qū)經(jīng)科大舉辦的20xx年西城區(qū)社工工作者培訓(xùn)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我端正了思想態(tài)度，從新理解了社工的定義。重新對(duì)社工工作有了新的看法和解析。下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是教授們將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。

第一天，張輝軍教授講的社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐，講解了社會(huì)工作是指挖掘每個(gè)人的潛能。張輝軍教授講課非常棒，生動(dòng)有趣。讓我明白了什么是社會(huì)公共服務(wù)：社會(huì)公共服務(wù)以合作為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)政府的服務(wù)性，強(qiáng)調(diào)公民的權(quán)利。社會(huì)公共服務(wù)室21世紀(jì)公共行政和政府改革的核心理念。例如根據(jù)介入方法分為小組與個(gè)案兩個(gè)專題，又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用，可謂是“溫故”。同時(shí)，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在

展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。

下午夏建中教授講的社區(qū)建設(shè)的理論實(shí)踐。近年來，社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究；助人價(jià)值觀的變化-從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

第二天，于顯洋教授講的社會(huì)組織理論與實(shí)踐。社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：一是價(jià)值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同，社區(qū)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價(jià)值是指社區(qū)工作對(duì)社區(qū)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。

作為一個(gè)專業(yè)的社區(qū)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。

三是實(shí)務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社區(qū)管理的作用在于：

（1）通過深入細(xì)致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾，解決社區(qū)問題，減少社區(qū)沖突，維護(hù)社區(qū)秩序；

（2）社區(qū)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；

（3）社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；

（4）在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。

第三天吳剛教授講的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作。明白了作為一名共產(chǎn)黨員的重要性，端正了入黨動(dòng)機(jī)。時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中，我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)！為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，通過這次培訓(xùn)，我明天了做好一名社工師多么的重要。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)4

X月X號(hào)，我有幸參加了區(qū)主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大

通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐，覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的

擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題

服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢(shì)群體“服務(wù)”這個(gè)主題，

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法

黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會(huì)所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時(shí)代的發(fā)展，形勢(shì)的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾

的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí)，使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)

新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì)，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實(shí)事。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)5

20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。

社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù)，我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題，又根據(jù)服

務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，可謂是“溫故”。同時(shí)，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。

時(shí)間過得很快，這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，

而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)6

精準(zhǔn)的需求調(diào)查奠定了服務(wù)開展的基礎(chǔ)。開展需求調(diào)查是專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)開展的基礎(chǔ)，但我們的社工發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題以及社區(qū)需求很多時(shí)候是用的定性的方法，定量的方法用得很少，更重要的是我們的需求調(diào)查很多情況下只針對(duì)我們的服務(wù)人群，很少針對(duì)我們的全部居民。而xx養(yǎng)老服務(wù)中心在開展服務(wù)以前，針對(duì)轄區(qū)所有居民開展需求調(diào)查，調(diào)查是定性和定量相結(jié)合，最后經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)為老服務(wù)的需求占社會(huì)服務(wù)需求總量的39.8%，排列各類需求的首位。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老人最期望的養(yǎng)老方式是社區(qū)居家養(yǎng)老，最需要服務(wù)的內(nèi)容是，家政、就餐、醫(yī)療保健和文體娛樂。服務(wù)支出相對(duì)保守，即對(duì)無償和抵償服務(wù)接受程度較高，對(duì)有償?shù)膶I(yè)服務(wù)費(fèi)用支出相對(duì)困難。從需求調(diào)查的結(jié)論來看，社工很好的把握了社區(qū)需求，以及針對(duì)主要需求做出的詳細(xì)分析，這樣的需求調(diào)查更具有說服力和專業(yè)性。

優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)回應(yīng)了轄區(qū)老人的需求。怎樣利用有限的資源去回應(yīng)轄區(qū)老人的多元化需求，一直是我們社工開展服務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，我們的服務(wù)更多的是碎片化和間斷性居多，把資源進(jìn)行多元整合，形成制度化、品牌化的服務(wù)很少。而姚門坊居家養(yǎng)老服務(wù)中心很好的整合了轄區(qū)資源，形成了三大子品牌。一是姚門坊愛心助老午餐服務(wù)，其主要是為轄區(qū)老年人提供午餐，對(duì)高齡和低收入老人提供免費(fèi)的午餐服務(wù)，對(duì)于其他老年人提供低償?shù)奈绮头?wù)。二是“企”惠姚門坊綜合為老服務(wù)，其主要為老人開展各式各樣的小組活動(dòng)和工作坊，活動(dòng)具有制度化、常規(guī)化、連續(xù)性的特點(diǎn)，讓老人可以根據(jù)自己的需求和興趣選擇參加。涵蓋了學(xué)電腦、健康講座、書畫、影院等等。三是姚門坊時(shí)間銀行社區(qū)互助服務(wù)。其主要是讓志愿者為老人提供各式各樣的上門服務(wù)，如家政服務(wù)、家電維修、咨詢代辦等服務(wù)。三大品牌服務(wù)很好的回應(yīng)了轄區(qū)老年人的就餐、文化娛樂、家政以及醫(yī)療保健需求。

強(qiáng)大的資源整合保障了服務(wù)成效的延續(xù)。目前，我們的轄區(qū)的專業(yè)社工機(jī)構(gòu)以及其他社會(huì)組織目前有有一個(gè)巨大的困境，即太依賴政府的購買服務(wù)，而自身的造血功能顯得尤其孱弱。而xx養(yǎng)老服務(wù)中心提供各類服務(wù)的社會(huì)組織經(jīng)費(fèi)來源更加多元，一是政府購買服務(wù)；二是企事業(yè)單位以及基金會(huì)的資助；三是提供低償或者有償服務(wù)。通過資源良好的調(diào)動(dòng)，即使政府資助減少，這些社會(huì)組織依然能夠?yàn)橹行牡木用裉峁┏掷m(xù)的服務(wù)，保證服務(wù)成效。除此之外，愛心助老午餐服務(wù)引進(jìn)了餐飲企業(yè)的力量，讓其提供專業(yè)的餐飲服務(wù)。綜合為老服務(wù)引進(jìn)了社區(qū)、各類社會(huì)組織、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，企事業(yè)單位，讓對(duì)應(yīng)的主體提供對(duì)應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。時(shí)間銀行服務(wù)則是引進(jìn)了中信銀行、街道愛心超市等專業(yè)力量。各類專業(yè)力量各司其職，社工在其中起著橋梁、中介和經(jīng)紀(jì)人的角色。真正實(shí)現(xiàn)共享共建共聯(lián)，讓資源得到更好的利用，讓服務(wù)成效得到良好保障。

總之，通過參訪xx養(yǎng)老服務(wù)中心，我得到了更多啟發(fā)，對(duì)我今后開展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，更好的為本地居民提供更加專業(yè)化和高質(zhì)量的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)7

按照貴陽市民政局的統(tǒng)一安排，我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)―貴陽市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，對(duì)社會(huì)工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用，轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)與社會(huì)問題、民生問題與和諧社會(huì)建設(shè)，當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解，對(duì)下步我區(qū)開展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。

通過陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來的精彩講課，使我從對(duì)社會(huì)工作的初淺了解到對(duì)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問題、中西方社會(huì)問題比較、我國社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度等等，有了深層次的了解，為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、溝通的平臺(tái)，我們?cè)谌谇⒌臍夥绽飳W(xué)習(xí)、游戲，為我們?nèi)蘸箝_展工作有巨大的幫助。

社會(huì)管理，說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè)，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識(shí)”，我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對(duì)象是來自不同領(lǐng)域的弱勢(shì)群體，要真心誠意的為他們提供服務(wù)，社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，面對(duì)各種批判、評(píng)價(jià)要認(rèn)真反思。

社工在工作中也會(huì)有困惑，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱，社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務(wù)對(duì)象、社工機(jī)構(gòu)（管理部門），如果溝通不足，協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來自不同方面的支持，有來自機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷，來自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，來自服務(wù)對(duì)象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優(yōu)勢(shì)，也是一筆不可多得的財(cái)富，應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。

王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對(duì)照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考問題，面對(duì)前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發(fā)展，前所未有的機(jī)遇，必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、戒驕戒躁，必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須增強(qiáng)使命意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此，我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識(shí)》兩本書認(rèn)真學(xué)習(xí)。

前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè)，我堅(jiān)信在不久的將來，有困難找社工，人人需要社工的意識(shí)一定會(huì)深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會(huì)因有社工而更加和和諧。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)8

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間大一的上學(xué)期就又要結(jié)束了，回顧一下自己在社會(huì)實(shí)踐部的學(xué)習(xí)、工作、生活，我有好多的感想，感覺自己也學(xué)到了好多的東西,相應(yīng)的,我也寫了一系列的內(nèi)容,以便在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，更好的完善自己:

還記得,在烈日炎炎的周三下午,我懷著非常激動(dòng)的心情去參加系學(xué)生會(huì)的面試,聽學(xué)姐說社會(huì)實(shí)踐部是一個(gè)很鍛煉人的部門,于是,加入實(shí)踐部也是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)心愿,我希望我自己能夠在大學(xué)里多學(xué)些東西,希望自己敢于去與別人交流,溝通,希望自己能變的成熟一些.當(dāng)我坐在那個(gè)面試的教室里,仔細(xì)聽著以及看著那些跟我一樣去參加面試的人回答考官的問題是如此的流利,如此的自信的時(shí)候,我才感覺自己是多么的渺小.很榮幸今天,我能夠?qū)懮线@份實(shí)踐部的,很高興每周三能和社會(huì)實(shí)踐部的所有部員同處一個(gè)屋檐下開例會(huì).

去圖書館找書是我在實(shí)踐部里開始的第一項(xiàng)任務(wù),我很高興學(xué)長(zhǎng)能將這份工作交給我,我仔細(xì)聆聽學(xué)長(zhǎng)的要求,認(rèn)真的去找那些符合他的要求的書,也許這份工作聽起來有些乏味,但身陷其中的我卻能夠感受到這其中的無窮的樂趣,所以我很認(rèn)真的做著,寫的字也非常的認(rèn)真.緊接著就是跟班長(zhǎng)們一起游戲了,我們的任務(wù)是幫他們記時(shí),很抱歉,對(duì)于這份工作沒能夠交上滿意的答卷,因?yàn)楦麄冇浀慕M重復(fù)了…

對(duì)于下一個(gè)任務(wù),我很遺憾也非常的后悔,校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我回家了,沒有到場(chǎng)去參加后勤工作,我真的很難受,因?yàn)槲也幌胧鞘ト魏我粋€(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),更不想失去任何一個(gè)與社會(huì)實(shí)踐部有關(guān)的活動(dòng).野外拓展訓(xùn)練是我在實(shí)踐部中感覺最好的一次,不僅充實(shí),而且還有很多的樂趣,在這項(xiàng)活動(dòng)中,我看到了自己的真正的勇氣---站在高空越架上,我并沒有太過緊張,而且值得高興的是我順利的過關(guān)了,在這次活動(dòng)中,我很榮幸能夠擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)這方面的工作,我也很喜歡這份工作,有了這個(gè)工作,我感覺自己不在是社會(huì)實(shí)踐部中可有可無的一員,很細(xì)心的完成這份工作當(dāng)然是我的義務(wù)了.

寒假即將來臨,要想在這個(gè)部門里繼續(xù)下去,就要找到很好的實(shí)踐項(xiàng)目,自己去體驗(yàn)其中的樂趣與價(jià)值,這我知道,所以我要盡快想出好的內(nèi)容,勇于去實(shí)踐它們.總的來說,在這個(gè)部門里還是有不少的收獲和樂趣的,結(jié)交了好多的朋友,還鍛煉了自己.俗話說的好：沒有最好，只有更好!經(jīng)過這次工作總結(jié)，在今后的工作中,我還要不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求把我自己在實(shí)踐部中的工作做到更好。

社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)9

為貫徹落實(shí)中央精神，構(gòu)建中國特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系，推進(jìn)我國社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)

學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個(gè)月來通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：

一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措

通過社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。

二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，感受的是一個(gè)社會(huì)常見現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的理論水平，同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

三、社會(huì)工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂的活動(dòng)形式

通過多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn)，使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光，感受到心里要年輕了許多，既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。 篇五：社會(huì)工作培訓(xùn)心得體會(huì)范文

在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是X月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。

那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

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20xx年8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。

在培訓(xùn)中，從一開始的動(dòng)員大會(huì)，到各位老師帶來的專業(yè)課程；從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！

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白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期X天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從XXX區(qū)社會(huì)建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì)建設(shè)理論概述，再到社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治

學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。

因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。 時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法，我也深刻體會(huì)到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、

教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)社區(qū)工作。