秘書工作個人收獲范例5篇
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。每個行業(yè)究竟是什么樣子的,我想只有從事這個行業(yè)的人才知道,作為秘書對這份職業(yè)肯定也有很多感想。今天小編為大家?guī)砹嗣貢ぷ鱾€人收獲范例,希望可以幫助到大家。
秘書工作個人收獲范例一
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致,才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以,我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論思想素質(zhì),工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學(xué)習(xí),包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),取長補短,增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),在落實各項工作的時候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù) 要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理。
有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。 、在公文處理過程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,落實 “科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序。
6、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,即保密,平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行??傊?,我注意努力成為一個“一要能 „秘‟,二要會 „書‟”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數(shù)字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
秘書工作個人收獲范例二
我曾在黨委秘書崗位上工作了8年時間,這期間,不僅得到很大鍛煉,豐富了經(jīng)歷,而且學(xué)到了很多東西,提高了綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將自己這方面的切身感受和體會介紹給大家,供參考。
一、要切實把握黨委秘書工作的特點規(guī)律
黨委秘書崗位光榮、受益終生。從職能上講,是黨委和領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,但沒有獨立業(yè)務(wù);從服務(wù)對象上講,直接為黨委和首長服務(wù),并對他們負責(zé);從單位上講,沒有正式編制,沒有特殊權(quán)利,沒有專項經(jīng)費,是“清水衙門”;從個人講,不論哪一級職務(wù),都是普通機關(guān)干部,既不帶長,又不掛職,不是“熱門職業(yè)”。做黨委秘書工作,加班加點多,工作量大,犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹高效的工作作風(fēng);做不到精通某項業(yè)務(wù),成不了某個方面的專家,但可以多學(xué)博采、全面熟悉。在黨委秘書崗位上經(jīng)受的鍛煉是多方面的,有些收獲甚至是終身受益的。
(一)接受的信息量大,可以拓寬視野,了解全局,為增強綜合分析判斷能力、提升思維層次,提供了得天獨厚的平臺。黨委秘書在接受信息方面,有著得天獨厚的條件。一是上級精神能盡早知道,各項指示、規(guī)定及要求,不管是電話通知,還是下發(fā)文件,都能及時看到。有些內(nèi)容在報紙和文件刊發(fā)之前,可從中先學(xué)一步。二是首長指示能及時接受,首長提出的新思想和新要求,有時是在會上講的,有時是在機關(guān)呈批件上批注的,有時是當(dāng)面交待的,黨委秘書都能通過參加有關(guān)會議、與首長直接交流、閱讀首長批示抄清及時掌握,較機關(guān)業(yè)務(wù)部門早一些學(xué)習(xí)和理解。三是機關(guān)活動能全面了解,各部門正在開展什么活動,工作進展到什么程度,準(zhǔn)備采取什么動作,黨委秘書能通過各種渠道了解到、控制住。四是單位情況能全面準(zhǔn)確掌握,單位的基本工作動態(tài)、重要思想動向,領(lǐng)導(dǎo)的主要活動以及重大事故、案件和問題,都可以從查看各級各類上報文電中找到答案,這種信息渠道暢通、信息來源廣泛、信息真實性強的優(yōu)勢,既為黨委秘書開展工作提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦、活躍思維。
(二)涉及的工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成大項工作和中心任務(wù)中受到鍛煉。常委會討論研究的一些事情,往往是單位建設(shè)各個方面的重大問題;黨委常委特別是主要首長講話涉及到的,往往是方方面面的工作;寫報告、發(fā)通知、搞總結(jié)的內(nèi)容,往往是無所不有;組織會議、起草材料,往往是與機關(guān)其它部門的同志一起合作;就連平時收集情況,統(tǒng)計數(shù)字,整理資料,也能牽扯到機關(guān)許多部門。這種寬正面、大縱深式的工作方法,需要黨委秘書眼觀六路,耳聽八方,廣交朋友,搞好協(xié)調(diào)。常常有這樣的感受:多接觸一個方面的工作,就多一個熟悉的領(lǐng)域;多參與一個活動,就積累一些實際工作經(jīng)驗;多同一個部門的同志合作共事,就多學(xué)到一些工作方法。
(三)參加上層活動的機會多,可以提高認識問題的站立點,學(xué)會分析處理問題的科學(xué)方法,準(zhǔn)確理解黨委和首長的意圖。黨委秘書每年都要隨領(lǐng)導(dǎo)同志參加黨委常委會、黨委全會、民主生活會等會議活動,搞好會議保障、為首長準(zhǔn)備發(fā)言材料的過程,就是鍛煉提高認識問題層次和分析處理問題能力的過程。有時跟隨首長下基層了解情況、進行調(diào)查研究,可以從中捕捉到首長關(guān)注什么、思考什么、提倡什么、反對什么,學(xué)到如何評價基層,如何看待基層建設(shè)形勢,如何發(fā)現(xiàn)和解決帶傾向性問題的方法。更為經(jīng)常的是召開常委會時,常委們圍繞議題發(fā)表意見、統(tǒng)一思想、民主決策,他們的思維方式、戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),都是難得的學(xué)習(xí)范例。
(四)工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處慎重、事事認真的良好習(xí)慣。在其它部門工作,處理一個問題、起草一份材料,能夠?qū)訉影殃P(guān),級級過濾,可以避免和減少錯漏,即使出現(xiàn)了也有充裕的時間彌補。而黨委秘書直接為首長服務(wù),出手材料一步到位,協(xié)調(diào)的事務(wù)直接牽涉首長,一旦出現(xiàn)錯誤,就沒有任何補救的余地。做黨委秘書工作,要求做到滴水不漏、萬無一失。在這種環(huán)境之中工作,自然壓出高效率,逼出好作風(fēng)。
二、要努力提高做好黨委秘書工作的能力
當(dāng)一名稱職的黨委秘書,必須煉就很強的能力素質(zhì)。否則,肯定勝任不了本職,也不可能完成擔(dān)負的工作任務(wù)。
(一)要在參與全局性工作中學(xué)習(xí)提高宏觀思考問題的能力。黨委秘書由于職責(zé)的關(guān)系,經(jīng)常會參與一些全局性工作,必須站在黨委、首長的角度思考全局性的問題,不斷提高宏觀思考問題的能力。一是要注重提高自己的理論素質(zhì)。理論素質(zhì)是一個人素質(zhì)的核心和靈魂。有的同志說,寫文章寫到一定程度,就是個理論功底問題,是個哲學(xué)問題。我感到這話很有見地。如果文章缺乏思想性,是很難給人以啟發(fā)的。作為黨委秘書,如果沒有較為扎實的理論功底,那么寫出的文章很有可能會因為“淺”而通不過,提出的建議可能因為“小”而不被領(lǐng)導(dǎo)采納。上級的文電,領(lǐng)導(dǎo)的講話,都是著眼全局提出來的,理論性、指導(dǎo)性都很強,通過經(jīng)常學(xué)習(xí)和思考,從中不但能學(xué)到寫文章的技巧,更重要的是學(xué)習(xí)到思維方法;對報刊的社論、評論員文章、理論研究文章等,也要耐下心來細嚼慢咽,這樣不斷地堅持,在潛移默化中就提高了理論素質(zhì)。二是要注重站在黨委的角度思考問題。黨委秘書所擔(dān)負的工作任務(wù),要求我們必須站在全局的角度思考問題,否則就很容易局限于具體工作,因缺乏深度和高度而達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。要敢于換位思考,敢于小官想大事、說大話,敢于站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考、分析和把握問題,努力達到超前思維、同步思維和跟蹤思維的要求。三是要注重全面了解熟悉情況。不了解全局,就站不到全局的高度,看問題的層次就上不去。黨委秘書了解掌握情況有許多得天獨厚的條件:文件資料多,可以及時了解全局上的情況,熟悉上級的指示精神,掌握機關(guān)和單位開展工作的情況;與首長接觸多,可以及時了解首長思考什么,關(guān)注什么;參加會議多,可以及時了解黨委的決策意圖和工作思路。充分利用這些便利條件,對面上的情況就有了較為全面的了解,也為完成首長交辦的的任務(wù)奠定了一個較為扎實的基礎(chǔ)。
(二)要在參與起草各類綜合性材料中學(xué)習(xí)提高綜合歸納能力。黨委秘書承辦的材料中,有領(lǐng)導(dǎo)講話、情況報告、紀(jì)要等文體,這些材料的寫作都需要較強的綜合歸納能力。提高綜合歸納能力,我感到?jīng)]有多少捷徑可走,關(guān)鍵是多學(xué)、多想、多練。多學(xué),就是向首長學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué),向書本學(xué)。比如召開常委會時,主要領(lǐng)導(dǎo)往往會在會議結(jié)束時作一個總結(jié)性講話,這個講話一般都是主要領(lǐng)導(dǎo)在集中常委們智慧的基礎(chǔ)上形成的。在作記錄時,就要認真揣摩,領(lǐng)導(dǎo)是怎么把握主次、怎么分清輕重緩急、怎么進行概括的,從中學(xué)會正確的歸納方法。再比如,起草常委會議紀(jì)要時,如果是自己先拿初稿,領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)時會對綜合歸納不夠精確的地方進行一些修改,自己就要進行反復(fù)比較,從中分析領(lǐng)導(dǎo)是怎樣進行歸納的,這樣長期堅持下去,對自己的提高幫助是很大的。多想,就是進行抽象思維,善于通過事物的現(xiàn)象認識和把握本質(zhì),并從大量的、個別事物中找出他們之間的規(guī)律性的東西。這樣寫出的材料才能體現(xiàn)出綜合性,做到有高度、有深度。多練,就是勇于自加壓力,勤學(xué)苦練,通過多寫多練,逐步提高綜合歸納能力。在工作中,對每一次的鍛煉機會都要十分認真對待,無論是起草講話、報告,還是調(diào)查報告、會議紀(jì)要,每次都要盡最大努力,力求寫一次有一次的進步。
(三)要在執(zhí)行突擊性任務(wù)中學(xué)習(xí)提高快速反應(yīng)能力。黨委秘書工作節(jié)奏快,有時起草一個講話,從受領(lǐng)任務(wù)到完成任務(wù),只有一兩天時間,如果按部就班地去實施,沒有緊張快干的作風(fēng),想快速高效地完成是不可能的。一是要超前計劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。樹立超前的思想觀念,當(dāng)天的要當(dāng)天完成,決不能慢慢吞吞、按部就班,以致造成工作積壓,對下一步可能擔(dān)負的工作任務(wù)、可能出現(xiàn)的情況要預(yù)先考慮,早謀劃、早動手,這樣一旦接受任務(wù)就能很快進入情況,贏得工作主動權(quán)。工作想在前、謀在先,才能有效地防止因思想準(zhǔn)備不足而倉促上陣、因計劃不周而被動應(yīng)付、因缺乏深思而影響質(zhì)量。二是要有很強的吃苦精神。時間要求急、工作任務(wù)重、加班加點多,是黨委秘書工作的一個突出特點。做好黨委秘書工作,需要付出大量辛苦的汗水和心血,害怕吃苦受累,沒有任勞任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特別是遇到會議活動,經(jīng)常通宵達旦地“連軸干”,甚至吃住在辦公室,連續(xù)加班加點,否則就很難在規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。三是要占有大量資料。黨委秘書經(jīng)常會遇到一些急活,既有份內(nèi)的,也有份外的,有的完成起來難度還很大,沒有一定的資料積累和知識儲備,想在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)是不可能的,更別說拿出精品了?!疤煜挛恼乱淮蟪茨銜粫?,這是一句戲言,也是經(jīng)驗之談。會抄的前提是詳細占有資料,資料不多或不全,有時寫起文章來就顯得捉襟見肘。黨委秘書一定要注意積累資料,一旦需要就能信手拈來,這項工作做好了,一定會在實際工作中嘗到很多甜頭。
(四)要在承辦日常工作中學(xué)習(xí)提高嚴(yán)謹細致辦事的能力。機關(guān)工作無小事,黨委秘書工作更是如此。有些工作雖然是日常性的,但如果工作不細致,一旦出現(xiàn)失誤,輕則影響相互關(guān)系,重則可能貽誤工作,影響領(lǐng)導(dǎo)威信,損害單位建設(shè)。可以說,嚴(yán)謹細致是對黨委秘書工作的基礎(chǔ)要求。培養(yǎng)嚴(yán)謹細致的作風(fēng),一是提高辦事質(zhì)量。承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情時,正確領(lǐng)會意圖,抓緊辦理,落實后及時匯報,做到件件有著落,事事有回聲。工作中,要多請示,多匯報,不可自作主張,隨意答復(fù)。二是熟悉辦文程序。辦文是黨委秘書大量的、經(jīng)常的一項工作,比如,代黨委起草的文件信函,必須經(jīng)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志審閱并按規(guī)定程序簽署以后,方可發(fā)出;組織傳閱文件,必須嚴(yán)格按規(guī)定范圍、時間和順序進行,有效控制文件的去向和傳閱進度,尤其要掌握好特急和絕密文件的傳閱;查閱黨委常委會議記錄,須經(jīng)書記或副書記批準(zhǔn),等等,這些都是我們在工作中必須遵循的基本程序。三是嚴(yán)格保密紀(jì)律。黨委秘書保管的文件密級程度高、數(shù)量多,稍有不慎,就有可能發(fā)生泄密問題。對文件要及時分類歸檔,尤其對絕密件的管理,認真登記,專柜專放。在承辦常委會的日常工作中,會接觸大量的核心機密,不能向任何無關(guān)人員泄露,平時堅持做到不該問的不問,不該說的不說,做到守口如瓶。
三、要真正具有履行好黨委秘書職責(zé)的多種本領(lǐng)
秘書工作個人收獲范例三
不知不覺一年又過去了,回顧20_年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進一步提高:
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手:
按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負責(zé)副市長_同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn) 建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效:
按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強公仆意識,為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好 。
秘書工作個人收獲范例四
在一個單位,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此,秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動中去,但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同,既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系?根據(jù)我多年的秘書工作實踐,得出以下幾點心得:
一、尊重而不迎合
尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,倒有個“度”的問題。我認為,尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,一是維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);二是給領(lǐng)導(dǎo)補臺,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個領(lǐng)導(dǎo)面前說那個領(lǐng)導(dǎo)的短處,更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。
二、服從而不盲從
前邊說過,秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以,秘書對領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個環(huán)節(jié)進行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從,一是認真領(lǐng)會、忠實體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。
三、參與而不干預(yù)
秘書參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項,提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位,甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口,把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。
四、輔佐而不自作主張
秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中,要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時,不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自加進個人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項,不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時,也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實際情況,有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的,必須報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不能自作主張。
五、代理不等于職權(quán)
秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下,代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯覺。必須明白,代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,遇到問題時,也應(yīng)該及時請示,辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯,要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。
六、做出成績而不驕傲
嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的,是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s,應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強,謙虛謹慎,態(tài)度和藹,平等待人。
秘書工作個人收獲范例五
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。 今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。
東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔(dān)。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好秘書工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》、《___愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《___信息》刊發(fā)8條。
利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。 三、強化大局意識,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴(yán)格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。 一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。 三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
相關(guān)文章:
4.秘書工作心得體會