團隊責(zé)任培訓(xùn)心得范文
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程?;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。下面小編給大家?guī)?,希望能夠幫助大?
培訓(xùn)的最后兩天,我們共同學(xué)習(xí)了高績效團隊塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個視頻其實很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發(fā)展階段,我們感覺各自的團隊,雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了,但仍處于調(diào)整期,并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓(xùn)期間,我們也根據(jù)各自團隊的情況,對“目標(biāo)、流程、、溝通、信任”五個要素進行了測評,看到其他團隊的測評,發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題,作為一個中層干部,應(yīng)該率領(lǐng)自己的團隊不斷的成長,最終形成高績效團隊。應(yīng)該遵循五個要素,在以下方面強化自己:
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景,確定至關(guān)重要的目標(biāo),促使每一個自發(fā)的向目標(biāo)邁進。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進行合理的任務(wù)分解,盡可能簡單的制訂工作計劃,引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤,尋找更簡便方法,在不斷完成計劃的過程中,增強團隊成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力,尊重員工勞動成果,及時給予有效反饋,引導(dǎo)團隊成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進行溝通,尊重每一個人的意見,珍視差異,在發(fā)生沖突的時候,需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格,促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo),需要以身作則,建立信任,讓團隊成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團隊,來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團隊,這是我們從未感受過的培訓(xùn),是一次對我們的工作和生活有意義,有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后,會在生活和工作中站上新的臺階。
團隊責(zé)任培訓(xùn)心得范文2
不久前,我們進行了一次令人感觸深刻的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是團隊合作。在短短一下午的培訓(xùn)中,團隊合作、相互配合、遵守團隊規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個個巧妙地詮釋,我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,一個優(yōu)秀的團隊是一個整體,有一個共同的目標(biāo),并且為了這個目標(biāo)努力奮斗。它是一個企業(yè)成功的基礎(chǔ),發(fā)展的動力,每個員工之間都需要相互依存,相互影響,然后更好的合作,凝聚團隊的文化并展示文化。就像在游戲中我們所學(xué)到的一樣,人心齊,泰山移,團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力,不斷創(chuàng)新,積極進去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協(xié)力,互幫互助,形成一種強大的力量,激勵著自己前進,同時跟同伴之間彼此互動,可以更快更容易地到達目的地。如果一個企業(yè)沒有一個好的團隊,就會像一盤散沙,很難強大。因此,我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標(biāo),敢于拼搏,融洽默契。
其次,一個好的團隊,還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人合作,使其更好地凝聚團隊的文化。既要發(fā)揮團隊個人的能力,又要與他人密切合作,相互配合。優(yōu)秀的團隊就像是無邊無際的大海,讓我們朝著更高更遠地目標(biāo)不斷的邁進。
最后,團隊合作講究“溝通”。溝通時拉近人心的方法,多溝通。良好的溝通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團隊的培訓(xùn),在半天的培訓(xùn)中,我們快樂著、合作著、學(xué)習(xí)著。這種團結(jié)協(xié)作,積極進取的精神將激勵著我今后的工作,我相信,只要大家齊心協(xié)力,定能創(chuàng)造奇跡。
團隊責(zé)任培訓(xùn)心得范文3
9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了__的“增強團隊凝聚力,打造卓越團隊”的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓(xùn)跟以往參加__的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會了怎樣去團結(jié),同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都受益非淺,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想,心得如下:
一、領(lǐng)袖風(fēng)范的體驗
是一次心的體驗,它讓我們學(xué)會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學(xué)會了堅強,經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流
只有雙贏共享才能達到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當(dāng)時的千秋偉業(yè)!
三、兩天一夜的培訓(xùn)感受
最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,耗費了近兩個小時的時間后,當(dāng)所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標(biāo)放下一切而不懈努力,因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)吧!
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——__。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感,團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!
團隊責(zé)任培訓(xùn)心得范文4
我是第一次參加打造團隊凝聚力訓(xùn)練營,從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識。那種氛圍,那種熱情,那種體驗式的學(xué)習(xí)和分享讓我受益匪淺,感觸頗深。大到一個國家,小到一個企業(yè),一個家庭,沒有團結(jié)就沒有一個國家的安定;沒有團結(jié),一個企業(yè)就無法在當(dāng)今日益激烈的競爭中長期發(fā)展,日益壯大?!皥F結(jié)就是力量!”
一、就是說到做到,說了不去做就是空話。
有時候,我們之所以失信于他人,不遵守、信守。不是因為你自己沒有這個能力,沒有這個條件。若是沒有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上,銘記在心。時刻不忘,我們才會有時間,有精力去兌現(xiàn)自己的,樹立自己堅守信用的良好形象。這就要求我們自己要時刻提醒自己,我要完成。我作為火箭隊的副家長,我我會協(xié)助正家長帶領(lǐng)火箭隊爭奪冠軍,我全力以赴,完成了我對大家的!
二、相信團隊的力量,給自己所屬的團隊以信任。
信任是相互的,而不是單方面的。當(dāng)團隊伸出友誼之手主動幫助你度過難過,但是,關(guān)鍵的時候你卻不信任團隊,懷疑自己的實力。那么最終團隊也不會完成任務(wù)。團隊的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者,首先自己要學(xué)會幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過接人這個游戲感悟的。當(dāng)時感覺自己那么胖,而火箭隊的家人那么瘦弱,她們能接住嗎?這就是在懷疑團隊,不信任團隊,更不信任團隊的力量。但是當(dāng)我站在椅子上的那一刻,我什么也沒有想,就倒下了,因為我相信我的家人不會把我摔著。結(jié)果證明我們團隊的力量是強大的!
三、在團隊中要各顯其能,優(yōu)勢互補,分工合作,而不是各自為政,相互孤立。
在這次體驗式學(xué)習(xí)中,我們分為4個小組,為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團隊掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課,再親身體驗,最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計劃。因為每次的體驗,并不是每個人都有很深的心得體會,也許他對這次親身體驗,感悟很深,有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領(lǐng)悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的計劃至關(guān)重要。在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)也是如此,發(fā)揮各自所長,各執(zhí)其位,我們把火箭隊的風(fēng)采展示給大家。
在這次訓(xùn)練的感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會,站出來一次,就是給自己一次展示的機會,展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時,也為團隊貢獻自己的一份力量。我不愿做團隊中的一名寄生蟲,我要充分發(fā)揮自己的實力,只有這樣,在獲得團隊榮譽時,自己才當(dāng)之無愧。和團隊一起感受那份榮譽。在隊長的帶領(lǐng)下,隊員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團隊冠軍。我很激動,這是我第一次參加這樣的訓(xùn)練,也是第一次獲得團隊冠軍。我體會到了團隊的力量,看到了團隊成員中每個人身上都有各自的閃光點,只要充分發(fā)揮各自的力量,優(yōu)勢互補,團隊的核心凝聚力才會增強。
四、以寬容的心態(tài)、友好的態(tài)度去對待你身邊的人和事。
在工作中,我要以真誠友好的態(tài)度去對待身邊的同事,當(dāng)他們需要我時,我要耐心并樂于幫助他們,我相信,愛是相互的,當(dāng)你付出真心的時候,也是獲得他人真心的時候。有付出,才可能有收獲。真心的和同事交流溝通,以心換心,才能和諧的相處,共同的發(fā)展。有了和諧溫馨的公司氛圍,我們才能夠團結(jié)一致,使公司不斷地成長壯大。在報數(shù)的環(huán)節(jié),我沒有因為家人的失誤導(dǎo)致我受罰而抱怨。相反,在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖,讓我感受到了幸福。因為有他們的關(guān)愛,有他們的體貼,我愿意一直做他們的隊長,為他們承擔(dān)。
在兩天兩夜的體驗式學(xué)習(xí)中,那種氛圍讓我哭過、笑過,雖然很辛苦,但更多的是收獲了知識,反省了自身。我要把這次學(xué)到的知識落實到實際的工作中,所學(xué)和所做真正密切的結(jié)合。時刻謹(jǐn)記勇氣、信任、、責(zé)任、團結(jié)、忠誠、大愛、感恩。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的機會,讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作機會,通過這一平臺,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為學(xué)校的成長壯大貢獻自己的一份力量,同時,不斷完善自己,使個人自身價值得以的實現(xiàn)。
團隊責(zé)任培訓(xùn)心得范文5
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位,同時也決定公司在顧客心中的定位,也更加的決定公司在顧客心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到顧客對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,顧客購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
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