社工培訓(xùn)心得小結(jié)11篇
社工培訓(xùn)后怎么寫心得?看一下吧。當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編收集整理的社工培訓(xùn)心得小結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇1
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的__市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從X區(qū)社會(huì)建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì)建設(shè)理論概述,再到社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國(guó)青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺(tái)的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。
時(shí)代在發(fā)展,每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法,我也深刻體會(huì)到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠(chéng)的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還要不斷完善自己具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí),比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇2
作為一位新入社工行業(yè),又非社工專業(yè)出身的工作者,在工作初期,面對(duì)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,時(shí)常因沒有頭緒、不知如何開展服務(wù)而感到煩惱焦躁,進(jìn)而引發(fā)自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續(xù)走下去?
但是,通過毛老師的培訓(xùn)之后,對(duì)社工行業(yè)有了一個(gè)由淺入深的認(rèn)識(shí)。心中有了“一桿秤”,面對(duì)社工這一偉大而艱巨的責(zé)任使命,讓我看到了未來困境與機(jī)遇并存,也更加有信心迎接即將到來的每一個(gè)挑戰(zhàn)。由此,也就需要我們社工有不斷學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備知識(shí)、迎接困難的心理準(zhǔn)備。
現(xiàn)階段,許多人對(duì)社工的認(rèn)可度偏低,他們不知道或者對(duì)社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動(dòng)的姐姐哥哥……層面上。
那么,面對(duì)社會(huì)的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢(shì)必要做出一些嘗試,一些努力、學(xué)習(xí)一些方法技能,去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務(wù)中來。也就是說,你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當(dāng)職業(yè)做謀劃,那勢(shì)必會(huì)“引發(fā)懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對(duì)于進(jìn)入剛社工行業(yè),經(jīng)歷尚淺的我,要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”需要我們制定長(zhǎng)規(guī)劃、短目標(biāo)。長(zhǎng)規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工,才能胸懷動(dòng)力和方向感,并避免職業(yè)倦怠困擾。因此,要對(duì)自己的工作項(xiàng)目有規(guī)劃,將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后,別人問他成功秘訣,他說:“很簡(jiǎn)單,就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)?!?/p>
“學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程”,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、反思總結(jié)是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體,那么,要想做好服務(wù),保證服務(wù)的專業(yè)性。作為社工的我們,堅(jiān)持學(xué)習(xí)是根本,無論是關(guān)于社工原理、實(shí)務(wù)的書籍,還是各種現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體驗(yàn)。
只要不滿足于現(xiàn)狀,勇于去嘗試,去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時(shí)勇于去研究探索,想辦法解決,或許你會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。
“傾聽,是一種平等而開放的交流”,認(rèn)真聆聽是學(xué)會(huì)溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通,學(xué)會(huì)在何種場(chǎng)合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學(xué)會(huì)篩選與分析聆聽信息,并積極做好應(yīng)變或妥善處理。
作為一線社工,要培育自己聆聽與溝通的能力,養(yǎng)成閉環(huán)思維,及時(shí)進(jìn)行接收回應(yīng)、跟進(jìn)與完結(jié)反饋。
社工,這條路也許不是那么好走,可是,當(dāng)你有“心”,想繼續(xù)走下去,辦法總會(huì)比困難多“世上無難事,只怕有心人”。我們知道在以后的工作中,會(huì)出現(xiàn)彷徨迷茫,但是也不要緊。因?yàn)槿松飞隙嗖逝c坎坷是并行的,只要你愿意堅(jiān)持,用心去“筑夢(mèng)”,那么成功也就在眼前。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇3
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì)友好協(xié)商,初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì)無償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通,為昭通市社會(huì)組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過這次考察提高我們對(duì)社工的認(rèn)識(shí),明確自身的工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問題,規(guī)劃孵化中心運(yùn)營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會(huì),它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成,每個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個(gè)人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開展的活動(dòng)內(nèi)容做成海報(bào)張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動(dòng)開展時(shí)會(huì)有很多人來參加,以此說明在該社區(qū)居民對(duì)社工的認(rèn)知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動(dòng)對(duì)居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會(huì)工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì)工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì)綜合福利院,讓我們體會(huì)到災(zāi)后重建離不開市委的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng),比如義演…。
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
①無論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開市委支持,發(fā)展的過程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì)是美好的;
②每個(gè)社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人,機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
③每個(gè)地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動(dòng)中有自己的創(chuàng)新能力;
④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如市委可出臺(tái)關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
⑤要想讓社工深入民心,前提是對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識(shí),由點(diǎn)及面。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇4
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度 ”的原則,增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng),針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時(shí),如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性,對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加類似的學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇5
____年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時(shí)間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識(shí),了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法,也是費(fèi)勁了苦心,課程安排的很充實(shí),董事長(zhǎng)周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國(guó)榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識(shí),讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識(shí),在以后與服務(wù)對(duì)象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅S刑厣碚撆c實(shí)際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識(shí),多多的向老師傅們請(qǐng)教,為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇6
10月10日南開區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)基地掛牌成立,基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ),以使用為根本,加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)系統(tǒng)化,理論化,專業(yè)化,規(guī)范化,旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我,有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開學(xué)典禮后,區(qū)政府研究室主任:米文龍,開始了對(duì)學(xué)員的第一次培訓(xùn)課程—南開區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓(xùn)我對(duì)南開區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。從元代天后宮的建造,南開區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是天津的發(fā)源地天津衛(wèi)。現(xiàn)在的南開區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢(shì)。南開區(qū)具有商貿(mào)特色的東馬路商業(yè)街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿(mào)特色的鞍山西道科貿(mào)街,具有風(fēng)情特色的時(shí)代奧城商貿(mào)娛樂街,以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。其店鋪星羅棋布,服務(wù)設(shè)施齊全,市廠繁榮,貿(mào)易發(fā)達(dá),為天津貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用?,F(xiàn)在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū),園區(qū)有鞍山西道、白堤南路科技貿(mào)易一條街,有南開工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)科技園、民營(yíng)科技園等園中園,天津科技廣場(chǎng)也正在建設(shè)之中,南開將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開這片土地上,也鑒證著南開區(qū)日新月異的變化,作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量,建設(shè)我區(qū)的美好家園。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇7
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)贊美人,把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì),也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人,也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入,更high,這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考,簡(jiǎn)稱換位思考??鋸堻c(diǎn)說,就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人,這樣你就會(huì)知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí),我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù),我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇8
本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn),老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的'心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢?
首先,面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭,因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象,不能疏漏任何一個(gè)人,對(duì)社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個(gè)人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個(gè)舉動(dòng),就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠(chéng),這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個(gè)良好的開端,積極的解決問題,營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),拓展知識(shí)面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇9
織開展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)的平臺(tái),兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí),也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流,對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺:一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知,對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),另一方面,對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待,同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得:
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中,換言之,他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作,卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新,千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī),社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員,加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度,形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持,確保社會(huì)工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會(huì)工作發(fā)展。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看,隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽(yáng)光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯(cuò)了改,耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào),我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情,認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。__主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí),一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度,再結(jié)合本地本部門的實(shí)際,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開展,保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
三、整合資源,提供充足的財(cái)政支持。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu),沒有足夠的財(cái)力支撐,都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí),也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助,最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
__主任在培訓(xùn)課上說過,社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認(rèn)真對(duì)待,勇猛向前,在探索中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中壯大。
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇10
作為剛大學(xué)畢業(yè)的社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生,雖然腦袋里裝滿了理論,根本談不上社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。得到本次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)即是高興又是充滿了學(xué)習(xí)的熱心。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。每一次學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也是一次的挑戰(zhàn)。我不知道別人在培訓(xùn)中得到了什么,學(xué)到了多少,感受有多少,只知道通過這一次培訓(xùn)我的感悟頗深。
首先,來自__各地的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)代表講解機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程以及所開展的服務(wù)和發(fā)展足跡。每一次的講課都是一次的收獲,看到__各地的兄弟社工站的發(fā)展?fàn)顩r心里很是充滿欣慰,作為一名__社工為自己自豪。
當(dāng)聽到__大學(xué)附屬醫(yī)院社工__介紹醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)狀況,感動(dòng)的落下了眼淚。聽著她溫柔親和的聲音,仿佛親眼看到整個(gè)服務(wù)過程,工作總結(jié)范文親眼體會(huì)到社會(huì)工作專業(yè)在__各地、各個(gè)角落在蔓延、在發(fā)揮作用。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的社工帶著愛心走進(jìn)了醫(yī)院,點(diǎn)亮醫(yī)患者的心靈,給__的醫(yī)務(wù)增加了色彩,填補(bǔ)了醫(yī)務(wù)那一份欠缺的娛樂。當(dāng)從榮老師講解老年社會(huì)工作的時(shí)候,感慨社會(huì)工作創(chuàng)始人__為我們留下了人類結(jié)晶,為我們的幸福和安寧生活創(chuàng)造了奠基石。
整個(gè)培訓(xùn)過程以分組討論形式展開的。在小組里面體會(huì)著社會(huì)工作的實(shí)質(zhì)——人間合作是解決問題的契機(jī)。在小組討論過程中我發(fā)現(xiàn)我們__的社會(huì)工作在整個(gè)__社會(huì)工作發(fā)展階段中走在前面的。其他地方的社工都來自社區(qū),沒有專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí),經(jīng)驗(yàn)也很少;我熱情的分享著__社工的努力和成果。又一次自豪!
分組設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享一次性活動(dòng)、社區(qū)__去極端化服務(wù)等方面的內(nèi)容,與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)矛盾和問題,如何解決矛盾,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
作為__欠發(fā)達(dá)地區(qū)的工作人員,自己小小的認(rèn)真、一個(gè)舉動(dòng)就能看到效果,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種社會(huì)工作方法與技巧為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事,就才是一名合格的社工,這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得小結(jié)篇11
20__年x月x日至x日,我參加了20__年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是__大學(xué)社工系x教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,x老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。