管理培訓(xùn)心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的管理培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理培訓(xùn)心得體會1
為進(jìn)一步強(qiáng)化全面風(fēng)險管理意識,加快全面風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè),促進(jìn)經(jīng)營管理健康平穩(wěn)發(fā)展,榆次農(nóng)商銀行于近日組織了風(fēng)險管理系統(tǒng)專題培訓(xùn),各支行行長、信貸人員、客戶經(jīng)理共計80余人參加。
此次培訓(xùn)特別邀請山西指北針科技有限公司白佳永研究員針對風(fēng)險管理系統(tǒng)進(jìn)行全面講解,該系統(tǒng)包含表外貸款管理、表內(nèi)不良貸款管理、訴訟管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢、日常管理等五大功能模塊,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)流程的詳細(xì)介紹,重點(diǎn)對票據(jù)置換、股東購買、抵債資產(chǎn)管理等后臺操作流程進(jìn)行圖解演示,使培訓(xùn)人員更直觀地了解掌握操作方法。
培訓(xùn)期間,大家認(rèn)真聽講,做好筆記,提問交流,用最快的速度熟悉了系統(tǒng)的功能特點(diǎn)和運(yùn)行要求,掌握了系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,為風(fēng)險管理系統(tǒng)正式上線奠定良好基礎(chǔ),培訓(xùn)取得實(shí)效。
管理培訓(xùn)心得體會2
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西,備齊必要的東西;科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心情變得愉悅;清潔:潔凈環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,責(zé)任區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)打算的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣,并予以把握。
二、消退鋪張是精益化管理的重中之重
鋪張的定義在中更為廣泛,比如返工的鋪張,為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的鋪張現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待鋪張、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然消滅等待過程中的鋪張。再比如庫存鋪張,任何參過加工必需的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些鋪張?jiān)谏a(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消退一切不必要的鋪張,這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時間管理是精益化管理對于個人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先挨次;列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動,就會少點(diǎn)被動。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行方案;有開頭時間結(jié)束時間,并且付諸于行動,定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信念,持之以恒才可能完成方案。馬上實(shí)行行動,堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實(shí)現(xiàn),才有明確的開頭和結(jié)束時間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,消滅差錯,馬上處理。制定工作規(guī)章,擅長有效授權(quán);第一時間反饋給別人信念,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的掛念,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。保持環(huán)境潔凈,把握自我心情;潔凈的環(huán)節(jié)能夠提高效率,樂觀樂觀的情形可能提高愛好,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時間。把握拒絕技巧,積攢整塊時間;學(xué)會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力氣,也更是一種藝術(shù)。詢問專人專線,花錢贏得時間;和自己的好伴侶,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進(jìn)取;平衡好自己的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個人,乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼將來,于寬敞同仁一起,發(fā)揮每一個人的作用,為的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)心得體會3
最近我們參加了一次為期兩周的企業(yè)管理培訓(xùn),這次的培訓(xùn)讓我們深刻地認(rèn)識到了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和理念,以及對我們?nèi)粘9ぷ鞯膯⑹尽Mㄟ^這次培訓(xùn),我不僅對企業(yè)管理有了更深入的理解,還收獲了很多實(shí)用的知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等方面。在戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我們學(xué)習(xí)了如何分析市場環(huán)境,制定出符合公司實(shí)際情況的戰(zhàn)略目標(biāo)。在組織結(jié)構(gòu)方面,我們了解了如何根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計出合理的組織架構(gòu)和分工。在人力資源管理方面,我們學(xué)習(xí)如何通過招聘、培訓(xùn)、激勵等方式,提高員工的工作積極性和效率。在財務(wù)管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何做好預(yù)算控制和風(fēng)險管理,以保證公司的財務(wù)穩(wěn)定。在市場營銷方面,我們學(xué)習(xí)如何通過市場調(diào)研和產(chǎn)品定位,制定出有效的營銷策略。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中,只有通過科學(xué)的管理方法和理念,才能提高公司的競爭力和市場地位。同時,我也學(xué)到了很多實(shí)用的知識和經(jīng)驗(yàn)。例如,在戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我學(xué)會了如何分析市場環(huán)境,制定出符合公司實(shí)際情況的戰(zhàn)略目標(biāo)。在組織結(jié)構(gòu)方面,我了解了如何根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計出合理的組織架構(gòu)和分工。在人力資源管理方面,我學(xué)習(xí)如何通過招聘、培訓(xùn)、激勵等方式,提高員工的工作積極性和效率。在財務(wù)管理方面,我學(xué)習(xí)了如何做好預(yù)算控制和風(fēng)險管理,以保證公司的財務(wù)穩(wěn)定。在市場營銷方面,我學(xué)習(xí)如何通過市場調(diào)研和產(chǎn)品定位,制定出有效的營銷策略。
這次培訓(xùn)也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處。例如,在戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我還需要更加深入地了解市場環(huán)境,制定出更加符合公司實(shí)際情況的戰(zhàn)略目標(biāo)。在組織結(jié)構(gòu)方面,我還需要更加深入地了解公司的業(yè)務(wù)和流程,設(shè)計出更加合理的組織架構(gòu)和分工。在人力資源管理方面,我還需要更加深入地了解員工的心理和需求,制定出更加有效的激勵方式和培訓(xùn)計劃。在財務(wù)管理方面,我還需要更加深入地了解公司的財務(wù)狀況和風(fēng)險,制定出更加有效的預(yù)算控制和風(fēng)險管理方案。在市場營銷方面,我還需要更加深入地了解市場和競爭對手的情況,制定出更加有效的營銷策略。
總之,這次企業(yè)管理培訓(xùn)讓我們深刻地認(rèn)識到了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和理念,以及對我們?nèi)粘9ぷ鞯膯⑹?。通過這次培訓(xùn),我不僅對企業(yè)管理有了更深入的理解,還收獲了很多實(shí)用的知識和經(jīng)驗(yàn)。在未來的工作中,我將更加注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會4
首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團(tuán)隊(duì),管理個人,按性質(zhì)分,有財務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認(rèn)為這里就出了問題,因?yàn)槟銢]有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題,
一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,
二是不同的角色,對事情的要求不一樣.
三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.
第二,你是上司,你的能力比他強(qiáng),一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后,誰做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國,則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說,如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應(yīng)該先做事,再想.有時應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃.
管理培訓(xùn)心得體會5
進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家__老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
5、寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理培訓(xùn)心得體會6
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實(shí)際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時也使每個成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機(jī)采取合適的行動,當(dāng)在團(tuán)隊(duì)在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學(xué)會及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅(jiān)定的信念,督導(dǎo)老師、隊(duì)長對所有成員的關(guān)心和愛護(hù),通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊(duì)的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊(duì)長要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個團(tuán)隊(duì)的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒,所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對應(yīng)的其他團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項(xiàng)優(yōu)勢,并根據(jù)實(shí)際情況提供對應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)
管理培訓(xùn)心得體會7
我有幸參加了公司舉辦的《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》,在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時的口才,他的每句話都有他深刻的含義,其次是游戲活動,老師通過講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是《拼圖游戲》,老師講明游戲規(guī)則:
1、小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長;
2、用五分鐘的時間跟他到教室外去學(xué)拼圖,其它成員不得偷看其操作。
3、小組長用最快的速度教會每位成員都會拼圖;
五分鐘后小組長學(xué)會回來告訴我們要用5個幾何模塊拼出一個T字圖形來,且講了如何將這幾個模塊拼出來,還畫了個T字將幾何模塊從1—5編號。在小組長教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下,就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法:在每個小組老師隨便選出一位上臺,在20秒內(nèi)完成拼圖;每個活動完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié):
a)沒有仔細(xì)聽老師講的注意事項(xiàng);
b)沒有重視小組長教學(xué)的過程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲,認(rèn)為太簡單,實(shí)際上是看似簡單,實(shí)際上不簡單。
d)溝通的重要性,傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個人領(lǐng)悟到在教員工時的重要性,能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要:
說明(說給他聽)——激勵學(xué)動機(jī),以學(xué)者為中心;
示范(做給他看)——邊做邊講解
演練(讓他做做看)——要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)——協(xié)助克服學(xué)的障礙,反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵一下)——有進(jìn)步就鼓勵,考慮學(xué)的成就感,建立自信
工作中我們教員工也要注意每個環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解,直到員工理解、弄懂、熟練為止。
管理培訓(xùn)心得體會8
近年來,隨著汽車行業(yè)的飛速發(fā)展,汽車維修美容成為了一個非常重要的行業(yè)。作為一位修理汽車多年的人,我對于汽車維修美容有了深刻的體會和心得。在這篇文章中,我將分享我對汽車維修美容的理解和經(jīng)驗(yàn)。首先,養(yǎng)成良好的習(xí)慣和保持車輛整潔是汽車維修美容的基礎(chǔ)。其次,選擇適合的汽車維修美容產(chǎn)品和方法非常重要。最后,需要定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)。通過這些經(jīng)驗(yàn)和方法,我相信每個車主都能夠維護(hù)好自己的愛車。
首先,養(yǎng)成良好的習(xí)慣和保持車輛整潔是汽車維修美容的基礎(chǔ)。車輛的整潔與否直接影響到車輛的美觀和使用壽命。因此,我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,定期清洗車輛,并保持車內(nèi)的整潔。車輛清洗除了可以去除車身上的污漬和灰塵,還可以預(yù)防腐蝕和生銹。此外,保持車內(nèi)的整潔也非常重要,可以讓車內(nèi)空氣清新,提高乘坐舒適度??傊挥斜3周囕v整潔,才能保證車輛的外觀和使用壽命。
其次,選擇合適的汽車維修美容產(chǎn)品和方法非常重要。市場上有很多種汽車維修美容產(chǎn)品和方法,我們需要根據(jù)自己的需要和車輛的特點(diǎn)選擇合適的產(chǎn)品和方法。比如,如果車輛表面有輕微劃痕,我們可以選擇劃痕修復(fù)膏來修復(fù)。另外,我們還可以選擇合適的清洗劑和護(hù)理劑來清潔和保養(yǎng)車輛。但是需要注意的是,選擇產(chǎn)品時要注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,避免使用低質(zhì)量或過期產(chǎn)品對車輛造成損害。
最后,需要定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)。汽車是一個復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備,隨著使用時間的增加,車輛的各個部件也會出現(xiàn)磨損和老化。因此,定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)非常重要,可以延長車輛的使用壽命和性能。維修和保養(yǎng)包括更換機(jī)油、檢查剎車片、輪胎和電瓶的狀態(tài)等。如果車輛出現(xiàn)故障或發(fā)生事故,及時修理和維修也是非常關(guān)鍵的。
通過以上的經(jīng)驗(yàn)和方法,每個車主都可以輕松地維護(hù)好自己的愛車。不僅可以保持車輛的美觀和使用壽命,還可以提高車輛的性能和行駛安全性。汽車維修美容雖然是一個專業(yè)的領(lǐng)域,但是通過平時的細(xì)心觀察和了解,我們也可以學(xué)會一些簡單的修理和保養(yǎng)。當(dāng)然,對于一些復(fù)雜的維修和美容問題,還是需要專業(yè)的技師來處理。最重要的是,我們要時刻保持良好的駕駛習(xí)慣,不僅可以延長車輛的壽命,還可以提高行車安全。
總而言之,汽車維修美容是一門需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)。通過養(yǎng)成良好的習(xí)慣,選擇適合的產(chǎn)品和方法,定期維修和保養(yǎng),我們可以輕松地維護(hù)好自己的愛車。同時,這也是對汽車投資的最好保障。希望通過我的分享,能夠給正在學(xué)習(xí)維修美容的朋友們一些幫助和啟示,讓每個人都能駕馭一臺美麗又健康的汽車。
管理培訓(xùn)心得體會9
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析,與我們平時的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一、學(xué)習(xí)的感受:
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
二、主要收獲:
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心,使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之,這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí),是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外,通過這次學(xué)習(xí),讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友,因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺,謝謝大家!
管理培訓(xùn)心得體會10
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂?。在不能說話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個個隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
管理培訓(xùn)心得體會11
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
xx始終堅(jiān)信,企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三:第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;第二,占領(lǐng)市場空間,向社會提供好的產(chǎn)品;第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展,此三項(xiàng)經(jīng)營理念中,第一項(xiàng)最為重要,如果一個企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起,是一句空話。因此,xx的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
在以創(chuàng)造利潤為基本經(jīng)營理念的前提下,xx的管理方式究竟是什么樣子的?
二戰(zhàn)結(jié)束后的1949年,日本xx公司銷售受挫,xx公司為了生存,總裁xx章一郎采取了極端措施,大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的xx英二、大野耐一懷著朝圣的心情到美國三大汽車生產(chǎn)商取經(jīng),但意想不到的是,當(dāng)此二公到達(dá)美國后,看到的是美國人的傲慢和美國工廠中無處不在的浪費(fèi),在失望之余,二公得出結(jié)論,如果xx采用常規(guī)的方法(當(dāng)時美國三大汽車生產(chǎn)商采用的大生產(chǎn)方式),xx將不可能生存,因此必須尋找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時期,xx經(jīng)過不懈的努力,創(chuàng)造了精益生產(chǎn)的方法,經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展,xx的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過程都已非常成熟,并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就,XX年xx的汽車產(chǎn)量排全球第二,但其利潤總和是美國三大汽車生產(chǎn)商的總和,達(dá)到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
xx(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論:先設(shè)定理想狀態(tài)(目標(biāo)),再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達(dá)成目標(biāo)。
注:這種管理思路,與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因?yàn)楹笳呤窍瓤紤]你有多少的資源,你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo),xx認(rèn)為按邏輯思維方式設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)決不是企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo),這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo),是企業(yè)管理者認(rèn)為最容易達(dá)到的目標(biāo)而已,是能達(dá)到的目標(biāo),而不是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下,xx創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統(tǒng):即xx精益生產(chǎn)管理。xx的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,xx的管理體系有兩大支柱:一是精益生產(chǎn)運(yùn)營體系(tps),一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營體系的人力資源管理體系?,F(xiàn)在,各國對xx的tps體系研究很多,對xx的人力資源管理體系研究較少。
管理培訓(xùn)心得體會12
9月2425日,醫(yī)院組織全院中層干部在太白山湯峪度假村接受了科學(xué)化管理培訓(xùn)。我有幸參加了這次培訓(xùn),深受啟發(fā)和教育。培訓(xùn)班上市衛(wèi)生局方文旭局長語重心長地就中層干部在醫(yī)院工作中的地位和作用闡述的感人至深。蘇旅明院長結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際講述了提高中層干部素質(zhì)和能力的重要性。蘇院長擺事實(shí)、舉例子,他說會管理、懂管理給醫(yī)院科室創(chuàng)造業(yè)績,也從反面談了很多管理者素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),處理問題不妥,誤事釀成嚴(yán)重問題的沉痛教訓(xùn)。入情入理,令人折服。醫(yī)院成本核算專家、交大一附院趙平老師深入淺出的講述了成本核算在醫(yī)院的具體操作流程。全國勞模、省人民醫(yī)院徐永剛院長側(cè)重講述了如何做一名合格的管理者。都講的非常好,使我大開眼界。
第一通過此次干部管理培訓(xùn),使我感受到了自己肩上的重任。作為一名合格的管理者,就要有大局意識,將科室的發(fā)展與管理放在全院大局的前面。同時要有事業(yè)心和責(zé)任心,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),系統(tǒng)的管理意識和引導(dǎo)意識,注重管理知識及專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷努力探索,提升醫(yī)學(xué)科研能力水平,認(rèn)清科研是創(chuàng)新的前提,創(chuàng)新是科研的靈魂,離開科研我們醫(yī)院未來發(fā)展將成為一句空話。通過搞科研提升醫(yī)院競爭實(shí)力,拓展新的醫(yī)療市場,滿足廣大老百姓日益增長的就醫(yī)需求。
第二作為一名管理人員要不斷學(xué)習(xí),更新觀念,從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變到科學(xué)管理。趙平專家的醫(yī)院成本核算專題培訓(xùn),使我認(rèn)識到做為科室護(hù)士長要懂得如何進(jìn)行醫(yī)療成本核算及崗位績效考核,有效控制醫(yī)療成本的快速上升,明確控制醫(yī)療活動過程及質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛,使現(xiàn)有的醫(yī)療資源發(fā)揮出更大的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。在過去的一年里科室部分疾病實(shí)行臨床路徑管理后,大大縮短了患者的住院天數(shù),有的患者甚至不習(xí)慣這種治療速度,手術(shù)前不用藥,手術(shù)后只用23天藥就被醫(yī)生趕著出院,與往年相比較同類疾病住院患者人數(shù)明顯增加,住院患者滿意度明顯提高,同期科室收益也大幅提升。走臨床路徑是今后醫(yī)院對普通病種患者進(jìn)行成本核算控制的一個主流方向。作為科室管理者要學(xué)會科學(xué)管理,落實(shí)崗位績效考核制,充分調(diào)動每位勞動者的生產(chǎn)積極性,盡最大可能地發(fā)揮他們的聰明才智,使科室有良好的可持續(xù)性發(fā)展。
第三要做一名合格的科室管理者,任何時候都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。要學(xué)會用制度去管人管事,強(qiáng)調(diào)落實(shí)性、公平性,注重護(hù)理人員三基三嚴(yán)及十五項(xiàng)核心制度的培訓(xùn)落實(shí)。尤其是對近幾年的新上崗護(hù)士要加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)及十五項(xiàng)核心制度的強(qiáng)化培訓(xùn),使人人掌握其核心內(nèi)容,時時牢記心中。具有慎獨(dú)精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程及制度,各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位,確保患者就醫(yī)安全。
第四要努力做到以德服人,做為護(hù)士長,要關(guān)愛護(hù)士。在工作之外要對護(hù)士的家庭及個人生活進(jìn)行人文關(guān)懷和人文知識培訓(xùn),使其熱愛醫(yī)院、熱愛崗位,工作有積極性。并努力為其創(chuàng)造有利的上升發(fā)展平臺,穩(wěn)定合同護(hù)士隊(duì)伍,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),有力緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。
總之,通過學(xué)習(xí),增長了知識,開拓了視野,看到自己在科學(xué)管理工作上的不足和諸多缺點(diǎn),今后我需要努力學(xué)習(xí),主動加強(qiáng)與同行的溝通和交流,以不斷提升個人素養(yǎng)和科學(xué)管理能力。
管理培訓(xùn)心得體會13
段一:引言(話題引入)。
基層管理層培訓(xùn)是提升組織管理效能的重要途徑,作為一名基層管理人員,我參加了公司組織的一次培訓(xùn)活動。在此次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,不僅學(xué)到了實(shí)用的管理知識和技巧,也體驗(yàn)到了培訓(xùn)帶來的成長和進(jìn)步。以下是我個人的心得體會。
在培訓(xùn)中,我對基層管理層培訓(xùn)有了更加深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)通過專業(yè)的講解和實(shí)踐操作,使我了解到基層管理層的重要性,不僅需要具備專業(yè)的技能,更需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及決策能力。通過與其他管理人員的交流,我逐漸認(rèn)識到自己在管理上的不足,并尋找到了提升自己的方法和路徑。
段三:學(xué)到了實(shí)用的管理知識和技巧。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識和技巧。比如,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c下屬進(jìn)行有效的溝通,如何傾聽他們的需求和問題,并及時給予反饋和指導(dǎo)。此外,培訓(xùn)還教授了團(tuán)隊(duì)合作的技巧,如如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定和達(dá)成。這些知識和技巧對我日后的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。
段四:體驗(yàn)到了培訓(xùn)的成長和進(jìn)步。
通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技巧,更重要的是,我體驗(yàn)到了成長和進(jìn)步。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐操作,通過模擬場景和案例分析,使我有機(jī)會將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際中去。這讓我更加深刻地理解和掌握了管理的本質(zhì)。同時,培訓(xùn)還設(shè)置了小組合作和集體討論的環(huán)節(jié),通過與他人合作,我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足,并逐漸改進(jìn)和提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
段五:總結(jié)與展望。
通過這次基層管理層培訓(xùn),我真切地感受到了培訓(xùn)對于管理人員的重要性,也認(rèn)識到了自己在管理上的不足和發(fā)展的方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐所學(xué)的管理知識和技巧,不斷提升自己的管理能力。同時,我也期待公司能夠繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動,為更多的基層管理人員提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,共同推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。
以上是我在基層管理層培訓(xùn)中的心得體會,通過這次培訓(xùn),我對基層管理層的重要性有了更深的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到了實(shí)用的管理知識和技巧,體驗(yàn)到了成長和進(jìn)步。我相信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的管理能力,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和變化。
管理培訓(xùn)心得體會14
通過公司組織的約一個多月管理體系學(xué)習(xí),受益匪淺,深深感覺到自己在理解管理體系標(biāo)準(zhǔn)方面有難度,所以參加這次培訓(xùn)很有必要,做為中層干部,不但要學(xué)好管理體系,并且切實(shí)可行的運(yùn)用中工作當(dāng)中,更重要的是不折不扣的貫徹執(zhí)行下去。
一、下面是自己對質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)認(rèn)識有幾點(diǎn)
1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為了適應(yīng)國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)需要,在總結(jié)世界各個國家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)的ISO9000、9001等6項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)。
2、ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)主要涉及到質(zhì)量管理的八大原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行,并且以此為導(dǎo)向,有利于提高企業(yè)的管理水平,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到顧客滿意的程度,有利于幫助企業(yè)為滿足顧客不斷的要求而持續(xù)改進(jìn)。
3、策劃、實(shí)施、檢測、處置簡稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的各各方面,無論是產(chǎn)品管理、還是人力資源管理等方面,他的管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA流程相關(guān),并且相互作用、相互依從。
4、ISO質(zhì)量管理體系旨在以顧客滿意為焦點(diǎn),利用PDCA循環(huán)系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),達(dá)到讓顧客滿意的產(chǎn)品,并不但持續(xù)改進(jìn)。
二、自己對食品安全管理體系學(xué)習(xí)認(rèn)識有幾點(diǎn)
1、食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),為了確保食品鏈中最終消費(fèi)者的食品安全,就是要整個食品鏈中相互溝通是必不可少的,包括外部溝通和內(nèi)部溝通。
2、本標(biāo)準(zhǔn)管理體系的建立,可以單獨(dú)使用,在實(shí)施過程中也可以結(jié)合或整合已有的相關(guān)管理體系要求,同時利用現(xiàn)有的管理體系自己建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的食品安全管理體系。
3、本標(biāo)準(zhǔn)為了確保食品鏈中預(yù)期發(fā)生的所有危害、對于已確定的危害,制定了危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)體系和實(shí)施步驟。并且根據(jù)審核需要,將HACCP計劃和前提方案相結(jié)合,旨在確保食品安全。
三、自己對于公司的食品安全和質(zhì)量管理手冊學(xué)習(xí)認(rèn)識有以下幾點(diǎn)
1、本公司的管理手冊主要從組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、食品安全質(zhì)量方針和目標(biāo),食品安全和質(zhì)量管理體系的范圍,對兩體系涉及到的控制程序文件的說明、引用和過程及相互關(guān)系的描述闡述。
2、本公司的質(zhì)量管理體系程序文件共26個,通過質(zhì)量目標(biāo)的制定、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、和為達(dá)到產(chǎn)品符合法律法規(guī)要求以及滿足顧客的要求。對產(chǎn)成品過程輸入和輸出采取了有效的控制程序。
3、本公司的食品安全管理體系程序文件共14個,為了保證食品安全危害得到有效控制,防止發(fā)生危害公眾健康問題,制定了前提計劃、GMP良好生產(chǎn)規(guī)范、衛(wèi)生操作規(guī)程和直接接觸產(chǎn)品包材的安全衛(wèi)生制度等,目的使能夠提供符合法律法規(guī)和顧客要求的安全食品做了有利保障。
最后,對著我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,從20xx年到至今,雖然在貫徹標(biāo)準(zhǔn)中也做了一些工作,但是一直沒執(zhí)行下去,究其原因,我認(rèn)為主要在于以下幾個方面:
1、質(zhì)量管理體系宣貫氣氛不夠,員工質(zhì)量管理體系培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致員工質(zhì)量意識淺薄。而且認(rèn)為審核就是為了取證。
2、缺乏有效的激勵機(jī)制,未能提高全員參與的意識。
3、缺乏監(jiān)督考核的機(jī)制的有力支持,未能提高員工的能力、知識和經(jīng)驗(yàn)。
4、整體來講,質(zhì)量管理體系實(shí)施不徹底,說到底是企業(yè)缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行力,文件一套,運(yùn)營另一套,兩張皮現(xiàn)象嚴(yán)重,認(rèn)為體系的實(shí)施是資源的浪費(fèi),殊不知,如果真正嚴(yán)格按體系執(zhí)行,就能從真正意義上保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范運(yùn)營,整個管理層在執(zhí)行體系方面存在猶豫不覺現(xiàn)象,需要將體系的各個要點(diǎn)有針對性地貫穿到各部門的績效考核中,方可達(dá)到執(zhí)行的目的。
管理培訓(xùn)心得體會15
我想分享一下我參與最近的中層管理培訓(xùn)的感悟心得體會。這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,地點(diǎn)設(shè)在一家五星級酒店的豪華會議室。培訓(xùn)的主辦方是我們的公司,而講師則是由一家國際知名管理顧問公司精心挑選的。
這次培訓(xùn)的參與者主要是公司的中層管理人員,共計15人。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、沖突解決等多個方面。講師是一個經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問,他曾為各行各業(yè)的中高層管理人員提供過咨詢服務(wù)。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,以及如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)力來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。我學(xué)會了傾聽,尊重每一個團(tuán)隊(duì)成員,并尊重他們的觀點(diǎn)。我也學(xué)會了如何通過積極的溝通來解決問題,而不再是以往的“命令式”領(lǐng)導(dǎo)。此外,我也學(xué)到了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神,讓他們在面對挑戰(zhàn)時更有信心。
培訓(xùn)結(jié)束后,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面都有了顯著的提升。我深感這次培訓(xùn)的價值,因?yàn)樗粌H提升了我個人的領(lǐng)導(dǎo)力,也讓我更深入地了解了團(tuán)隊(duì)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)力對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,也學(xué)會了如何通過積極的領(lǐng)導(dǎo)力和有效的溝通來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。我深信,在未來的工作中,我將更好地運(yùn)用這些知識和經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的目標(biāo)。
謝謝大家。