當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，就很有必要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編為大家收集的社工培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

社工培訓心得體會1

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。

正好是6月時節(jié)，我們去了天河區(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經過一天的社區(qū)服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態(tài)度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區(qū)服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

社工培訓心得體會2

經過一周的培訓，讓我對社區(qū)社會工作有了新的認識，有了新的服務思路。

首先，我們得有正確的價值觀，楊教授講到每個人都值得被尊重、關懷，每個人都是有價值和尊嚴的，服務對象首先是人，再是他的性別、年齡和所扮演的角色。我們怎么看人影響我們怎么看問題，決定我們會用什么方法解決。我們要與服務對象感同身受，了解到足夠的深度，才能與服務對象引起共鳴，從而達到更好的服務效果。

其次，我們要有專業(yè)的服務團隊，這也是這次培訓讓我感受最深刻的，我們的義工老是那幾個，有的義工服務之前要問有沒有義工補貼，義工服務意識不高。所以改善義工團隊迫在眉睫，接下來我們會招募一支新的義工隊伍，讓真正想服務他人的人加入，然后加以培訓，最后形成一支以自助、助人的隊伍，讓他們能為家園奉獻自己的力量，號召更多的居民參與其中，共同建設自己的家園。

再次，針對青少年社會工作方法也有了更多的了解，從前以為青少年工作好開展，隨便什么游戲都適合青少年玩，而且都特別配合，豐富假期生活，構建一個社會支持系統(tǒng)就行了?，F在看來青少年社會工作不只如此，不只是單純?yōu)榱擞螒驗榱嘶顒佣顒?，而是要讓青少年在活動中有收獲，有成效，為了一定的目的去開展活動。通過培訓我學到了青少年個案工作的輔導方法，理性情緒的治療技巧的方法，如何看待青少年的問題，劉斌志老師通過十分幽默的講課方式，讓我們更通俗的了解了青少年的心理，了解他們，與他們成為朋友，認可、信任，而不是站在高處批判。

最后，非常感謝xx市民政局為我們提供了培訓機會，

感謝xx區(qū)社會工作者協會為我們提供了強有力的后盾，餐宿安排得十分貼心。培訓使我受益良多，我會在以后的工作中將培訓中學到的知識，加以運用，多實踐，多總結。

社工培訓心得體會3

這次培訓讓我學到了許多在社區(qū)工作中所需的一系列知識和寶貴經驗。使我深刻的體會到，作為一名社區(qū)工作者既要具備服務大眾的意識，還要具備一定的專業(yè)知識。將創(chuàng)新思維運用在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮出自己的作用。我對社區(qū)工作充滿激情和期待，在今后的工作中我要務實進取，敢于擔當，努力提高自己服務大眾（居民）的技能和水平，多做實事為居民排憂解難。在今后的工作中要懷著心系居民，建設社區(qū)，服務社會的熱情，努力工作為建設“美麗和平”為建設和諧、文明的“美麗社區(qū)”奉獻出自己的力量。

社工培訓心得體會4

5月2號，3號、10月14日我有幸參與了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)學問及業(yè)務學問培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素養(yǎng)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工受益匪淺?？偟膩砜矗敬闻嘤柊嘀笇枷朊鞔_，教學內容集中，社區(qū)工精神飽滿，學習仔細，詳細有這樣幾個突出特點：

1.領導重視，組織得力。這期培訓班是今年北京市萬名社區(qū)工豐臺區(qū)社區(qū)居委會主任、服務站站長第一期社區(qū)工培訓班，為此，區(qū)社工委做了大量預備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委王佩琦書記到會參與了開班典禮，并做了動員講話，中青院楚國清書記給我們大家上了第一課。

2.重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與進展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法、《北京市時期社會建設規(guī)劃綱要》及其相關政策等內容。

3.社區(qū)工們遵守紀律，學習仔細。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能根據要求按時報到并參與學習。特殊是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區(qū)工良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了詳細的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的進展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更詳細的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是非常沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾，便利群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本動身點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和進展。我們作為社區(qū)工，要充分把握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深化群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍圍著為居民"服務'這個主題。

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重簡單起來。時代的進展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。樂觀探究為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素養(yǎng)，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)、文化業(yè)務素養(yǎng)、組織管理素養(yǎng)、心理和身體素養(yǎng)。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應當多深化群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，堅固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、樂觀的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信念和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事，做實事。

社工培訓心得體會5

社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，接下來是小編為您整理的社工理論培訓心得體會，希望對您有所幫助。

20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。

總社和各區(qū)的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。

在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。

此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業(yè)的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。

社工培訓心得體會6

7月16—20日，根據市委組織部安排，我參加了干部培訓班學習。短短的幾天時間，在x市委黨校濃厚的學習氛圍中，既學習理論知識，又學習實踐操作，極大地拓展了視野，開闊了眼界，收獲甚豐，使我對當前的形勢有更清晰和深刻的認識。更加重要的是，通過這次學習，使我進一步認識到廉政建設的重要性和迫切性，更加堅定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心，主要體會如下：

一、嚴于律己，修身立德樹正氣

“欲影正者端其表。”這是文學家精辟而形象的論述，可見，早在兩千年前，古人已充分認識到加強自我修養(yǎng)的重要性。認為，身是人的儀表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社會聲譽，才會獲得社會各界的肯定和尊重。

當今紛擾復雜的社會中，各種物質利誘和精神利誘不時向檢察官發(fā)起沖擊，一不留神，隨時可能會在利誘面前轟然倒下，喪失了檢察官的高風亮節(jié)，成為被唾罵和譴責的對象。因此，在日常的工作、生活和社會交往中，我們要注重個人的自身修養(yǎng)，要視節(jié)操如身體，視聲譽如生命，做到“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”，自覺抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此，才能在日進千里的法治大潮中，傲立潮頭而不畏懼，在物欲橫流的驚濤駭浪中，直面貪欲而不變節(jié)，才能永葆共產黨員先進本色，展示人民檢察官清正廉明的氣質，描繪出一幅又一幅共產黨員風清氣正的廉政畫卷，譜寫成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂章。

在檢察系統(tǒng)，涌現出無數的先進人物，他們是我們學習的榜樣。如幾十年如一日，在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績書寫了一名檢察官對法律的無限忠誠，被群眾稱為“黑面檢察長”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長;一生為追求公平正義，被評為中國十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無私，嚴格執(zhí)法，秉公辦案，不徇私情著稱，獲得“全國五一勞動獎章”的北京市人民檢察院副檢察長方工同志;以“沒有最好，只有更好”的理念，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才，以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進人物和事跡，猶如夜行中的明燈，指引我們前進的方向;又如一杯芳香的清茶，滋潤著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長江水，給我們無限的激情和無窮的前進動力。我們要以先進人物為榜樣，身體力行做好每一項工作，充分實現檢察官的價值。

二、一崗雙責，帶動廉政高效的隊伍

《憲法》將檢察機關定位為國家法律監(jiān)督機關，檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實施者，只有自身硬了，腰桿挺直了，心里底氣足了，才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重，從而收到不怒而威的監(jiān)督效果，而這一切皆來源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川，有容乃大;壁立千刃，無欲則剛”的現代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部，又被列為后備干部，自然而然身兼雙重身份，既是本科室業(yè)務的中堅力量，更要做好本科室業(yè)務的帶頭人。因此，要切實擔負起一崗雙責的，一手抓隊伍建設，一手抓業(yè)務建設，兩者并重，不能偏頗。

首先，浩然正氣鑄檢魂，狠抓科室的隊伍建設。作為科室的領頭雁，要時刻認識到“嚴是愛，松是害”的本質，對干警的松懈甚至放縱，結果既誤了干警又誤工作，因此，以“嚴”來要求干警、保護干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，不論是“八小時以內”，還是“八小時以外”，不論外界風云如何變幻，不論份內工作如何更迭，都要以“忠誠、為民、公正、廉潔”為內容的檢察干警核心價值觀指導自己，武裝自己，高筑拒腐防變的思想長城，始終堅守自己的防線，廉潔自律，拒絕腐敗，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住行為，自覺抵制金錢至上、享樂主義的侵蝕，自覺維護檢察官清正廉明、秉公無私的良好形象。

其次，劍膽琴心為人民，狠抓科室的業(yè)務建設。要求本科室的干警自覺踐行“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的工作主題，要以事實為依據，以法律為準繩，識原則顧大局，依法辦案，公私分明，不徇私情，嚴懲犯罪，保護人民。有劍膽的同時，更有愛民的琴心，要牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，充分認識到“群眾利益無小事”的重要性，胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情，把維護人民群眾的利益作為最高追求，思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求，努力為群眾辦好每一件事，更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責。

“芝蘭生于幽谷，不以無人而不芳;君子修道立德，不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的，這種平凡，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，更多的是如和風細雨滋潤心田，如春光萬縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上，我們要憑著一顆對黨和人民的赤誠丹心、一股對憲法和法律的無上敬畏，一腔對檢察事業(yè)的無限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣，為實踐“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀而辛勤勞動，默默耕耘，懲治犯罪保護人民，充分展示出當代檢察官的風采。

社工培訓心得體會7

在本次社工培訓前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經過這次為時一星期的社工培訓，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經驗的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性，做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中，會面對各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務，耐心、細心、熱心、責任心、上進心。

授課老師反復提到的一句話，老百姓其實是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫群眾去分擔排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務呢？

首先，面對社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。

其次，社區(qū)工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務對象，不能疏漏任何一個人，對社區(qū)居民的情況要了解，在這點上要做到十分細致，每個人都希望被別人重視，最能體現在社區(qū)服務中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。

再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。

最后是要有責任心和上進心，這是每個人都應積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個有責任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時開會培訓時的政策學習之外，在業(yè)余時間也要好好利用時間，學習各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。

以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務！

社工培訓心得體會8

我在xx社區(qū)進行了為期兩周的實訓活動，我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學習蠻開心的，大家沒有糾紛，其樂融融，每一天過的十分充實，能學到的東西也很多，沒有白白辜負這些天的學習的與觀摩。

實訓中學習的時間并不是很多，但也能學到很多，懂得很多，結識了很多人，社會上各行各業(yè)的人都有，他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學不完的知識，并且每一天相處下來感受到他們身上的親和力。

社工這個東西吧，感覺還是沒有普及開來，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的，我覺得這點需要大力的加強，其實開展社會工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進一點綿薄之力。

社工培訓心得體會9

前幾天，我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺?？偟膩砜?，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1、領導重視，組織得力。這期培訓班，區(qū)社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委書記到會參加了開班典禮，并做了動員講。

2、重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內容。

3、社區(qū)工作者們遵守紀律，學習認真。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。

我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應該多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事，做實事。

為推進社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會工作服務專業(yè)化水平，提升社會工作專業(yè)服務品質，促進社會工作專業(yè)人才隊伍建設，中國社工協會社會工作師委員會委托現代社會工作人才發(fā)展服務中心和社會服務發(fā)展研究中心（香港）于開始在全國范圍開展“社會工作督導人才培養(yǎng)計劃”（以下簡稱“督導計劃”）。我有幸于5月參加深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業(yè)社工理論知識得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會工作督導人才培養(yǎng)CBA計劃”C段的結業(yè)證書?，F將學習心得沉淀積累如下: 一、培訓過程

5月22日，來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構、社工服務中心、社工協會等52名同學開始了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病確實不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了積極、認真、濃厚的學習氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束，還必須完成培訓日志和意見反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想交流和碰撞。

二、培訓內容

培訓內容包括:《體驗式教育在社會工作中的應用—團隊構建》、

《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構服務計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構主管的角色與任務》、《項目管理》等。

三、心得與體會

（一）必須要持續(xù)不斷的學習?！皶接脮r方恨少”、 “學海無涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人嘆服，同學們專業(yè)的實務討論，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必須不斷的學習充電，才能面對更加復雜多變的社會形勢，才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務，不應該是沉重的負擔，而是積累經驗必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應該以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多知識，積累到更多經驗。也許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累經驗和學習的機會，那是他們的損失。成功的經驗和失敗的經驗都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學習和經驗積累中勝出。

(二)溝通和協作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必須團結協作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學習成果分享。由此想到單位或機構內部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團結，以至于整體工作 的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有意見和想法有及時跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會、增加凝聚力，積眾人所長，齊心協力的把工作做好。

(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的

服務對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的內容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的喜愛、對服務對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，準確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛，相信自己的付出都會帶給別人快樂；對服務對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時幫助他們解決問題，并對他們予以平等和尊重。

(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。“不要給沒有經歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標簽，沒有經過嘗試，就不會知道真正的結果。”培訓課里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的情況下，另外三只水杯會跌落在一起。

很多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不可能。但實際是，最后三只裝著水的三個水杯經過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

(五)創(chuàng)新獨特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產后抑郁癥”治療方法,現在都編入國內很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結合實際應用推進,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。

四、幾點思考

一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經驗，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補，雙工聯動”機制，充分調動社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務社區(qū)居民?！半p社互補，雙工聯動”即社區(qū)和社會組織互補，社工和義工聯動， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務，增強社區(qū)居民幸福感和歸屬感。

二、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。

三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構服務的方式，啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制，開展社區(qū)居民個案服務。采用以獎代補的形式，對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結案，并得良好社會效益的個案進行獎勵，調動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性，引導社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務，解決社區(qū)特殊個案，達到社區(qū)整體和諧進步。

社工培訓心得體會10

為貫徹落實省市第十次會議精神和12月9日陳朝陽區(qū)長調研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風紀律，增強對社工的教育和管理，建設一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍，推進社區(qū)服務管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓班。培訓會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持，社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員發(fā)言。此次培訓邀請區(qū)委黨校高級講課老師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀貴賓王錚分別就轉型超越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理勸導進行了深入淺出的解說。 此次培訓令我得益匪淺，經過學習我從理論長進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。固然我們在社區(qū)不過做著一些瑣碎小事，但同樣要有關懷國家大事的心。聽了陳雅萍講課老師對目前生情、國情、省情的解說分析，使我更為深刻領會到袁純清書記講的“為何要跳起來摘桃子”原由。我們國家此刻正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。怎樣做好這三大轉型就是我們目前最主要的事情。再有就是學習了xx年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩(wěn)增加、控物價、調構造、惠民生、抓改革、促和睦。穩(wěn)中求進，成為將來一段時間宏觀調控的首要任務。就目前我省的省情來說，xx年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區(qū)”，為何要轉型，轉型發(fā)展是山西的主題。怎樣轉型？第一，農業(yè)現代化，第二是工業(yè)新式化，其次市城城鎮(zhèn)化，最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化。

最后陳老師還就社區(qū)服務解說了“怎樣增強綜合協調能力，創(chuàng)新社區(qū)服務”。主假如建立“大社區(qū)”意識，重申社區(qū)工作的綜合性，增強社區(qū)的綜合協調服務能力。要完美自治功能，經過政府購置，社會組織參加，增強社區(qū)服務與管理創(chuàng)新，成立完美查核激勵體制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設確立優(yōu)秀的基礎。

張局長指出，社區(qū)專員工作人員的素質直接影響社區(qū)服務質量，此后要鼎力實行社工隊伍素質提高工程，鼓舞社工經過學習考中社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區(qū)紀律作風，增強對社工的管理查核，提高社區(qū)服務水平。

社區(qū)工作是政府各項工作的基礎,社區(qū)雖是自治組織,實質卻承接了從政府分派下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區(qū)百姓解難?！鼻袑嵉氐莱隽舜丝叹游瘯ぷ鞯膶嵸|作用，所以社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項目標、政策、就能獲得實時的宣傳和

貫徹，黨和政府對人民的關懷也能獲得實時表現。 居在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不一樣層次的人群，社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇敬的敬業(yè)精神博得社區(qū)居民的尊敬和敬愛，對老年人需要耐心，對小孩需要仔細，對殘疾人、貧窮戶需要有愛心。經過學習培訓，我深深領會到社區(qū)就是服務居民，實實在在、力爭收效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊敬、同等、采取來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴暖和那些求援我們的弱勢集體，用誠心、耐心和仔細去面對需要我們幫助的每個人，只有正確辦理好社區(qū)干部和居民民眾的關系，才能產生居民對社區(qū)的認可感和歸宿感，創(chuàng)造出歡喜詳和的社區(qū)氣氛。

現代社會各種新知識、新技術層見迭出，出色紛呈，而社區(qū)居民的文化素質也今是昨非，這就是要求我們不停拓寬知識面，更新知識增補技術。不停學習、提高將所學知識運用于詳細的工作中間。作為社區(qū)工作者，對新的知識，新的政策要有不停的學習之心。要不停深入地學習有關專業(yè)理論知識，學會用專業(yè)的方法去辦理平常工作中的一些問題，提高為廣大民眾的服務能力和水平。

社工培訓心得體會11

作為一位新入社工行業(yè)，又非社工專業(yè)出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁，進而引發(fā)自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續(xù)走下去？

但是，通過毛老師的培訓之后，對社工行業(yè)有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰(zhàn)。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

現階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

那么，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業(yè)性、技能性體現到恒常的服務中來。也就是說，你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業(yè)做謀劃，那勢必會“引發(fā)懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。

那對于進入剛社工行業(yè)，經歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢？或者說怎樣來掌握好社工的技能呢？

俗話說“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規(guī)劃、短目標。長規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業(yè)倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規(guī)劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標?！?/p>

“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務基礎，而人又是世間最復雜的服務群體，那么，要想做好服務，保證服務的專業(yè)性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關于社工原理、實務的書籍，還是各種現場的學習培訓、體驗。

只要不滿足于現狀，勇于去嘗試，去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。

“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應變或妥善處理。

作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續(xù)走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，用心去“筑夢”，那么成功也就在眼前。

社工培訓心得體會12

在7月14日，為提升社工站專業(yè)人才隊伍能力水平提升，駐馬店市荷晴社會工作服務中心在工人文化宮組織開展了新人社工能力培訓，此次培訓由開發(fā)區(qū)凱老師，鄭老師，遂平站郭老師主講。

培訓開始由開發(fā)區(qū)凱老師先簡單的進行自我介紹，讓大家彼此認識認識。然后凱老師帶我們宣讀了六項精進，接著講解了禮儀禮節(jié)和電話注意事項。很多禮儀示范讓我對服務禮儀有了進一步的了解和認識。接下來凱老師介紹了什么是社會工作，什么是志愿者，以及二者的區(qū)別，緊接著講解拍照技巧以及注意事項，視頻號、新聞稿標準以及ppt的演示，講解的很多東西更加規(guī)范了我們日常工作。然后，凱老師還給我們介紹了如何鏈接資源，讓我們明白了如何更好地鏈接資源，以及在鏈接資源中遇到問題應該如何解決，使我們受益匪淺。

培訓過程中由xx老師講解了開展個案工作應該注意的事項；xx老師通過實景演練進行小組活動的講解以及小組活動實施要注意的具體細節(jié)，以生動的語言，介紹了小組活動的開展流程，讓我們學習到了很多。這種專題式的授課模式讓我們更專注于各個領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。

由瑩瑩老師講解社工們探訪流程和注意事項及探訪表的填寫，然后我們進行一對一的練習咨詢探訪話術。這種理論與實踐的結合，使我們能更好的了解和掌握新社工所需要的知識。

通過本次培訓，讓我學到了很多寶貴的工作經驗。這次培訓具有較強的實用性，操作性，指導性，對提高我們新手社工的工作能力有很大的幫助。新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理念與實踐結合起來，在日常生活中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻。

社工培訓心得體會13

社會工作,是助人活動，是一種藝術，是一個專業(yè)。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

作為一名社會工作者，應該在內心構建起社會工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立和自強”。

近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務，從治療到預防；工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究；助人價值觀的變化:從施舍到服務，從幫助到協助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分： 一是價值理念。與其它社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

社會工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社會管理的作用在于：

（1）通過深入細致的社會服務可以化解矛盾，解決社會問題，減少社會沖突，維護社會秩序；

（2）社會工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發(fā)現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；

（3）社會管理者可以吸收社會工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；

（4）在“小政府大社會”格局下，社會工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社會的善治結構。

社工培訓心得體會14

在培訓中，從一開頭的動員大會，到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都非常精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言敘述了她在生活、工作中接觸的實例，她專心理學的學問和方法解決問題的技巧讓我們得到許多啟發(fā)。通過她的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把心情發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論學問和實踐經驗，讓我們學到了珍貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)學問及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合學問，要嫻熟把握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策學問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。

社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務群眾的本事和水平。在日常工作中嫻熟運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

社工培訓心得體會15

20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一個性質明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務，我對社會工作的多種理解，科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業(yè)。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。

同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：

一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。

二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。

三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻！