在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的實習心得體會，希望對大家有所幫助。

實習心得體會1

實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。

與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：

在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評。

在實習期間，就出現了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，說“自己網購次數不算太多，但是對于網購一點都不陌生，但從網購到現在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現不了，是老板吝嗇還是管理不到位?！币虼嗽诮o客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。

在同事關系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。

在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價！這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之！

在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。

在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！

但此次實習過程中，也發(fā)現了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋。

希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。

此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。

實習心得體會2

四個多月前，我和各位同學一樣，每天在學校過著三點一線的生活，看著招聘單位一個個的即將到來，我也挺迷茫的，不知道自己該如何選擇，是選擇工程局還是鐵路局？是選擇穩(wěn)定還是高薪？

走進誠信廳，聽面試官講的自己實習的經歷，還有他個人對實習生的一些建議，我對照一下，跟我自己對平臺的期望，還有自己的一些職業(yè)規(guī)劃，都特別匹配，當時就萌生了應聘廣聯達的想法。

后來實習以后也證明了我的選擇是正確的。后來我也才知道當時臺上講話的人是我在實習部門的總監(jiān)，也就是我領導的領導。

從進廣聯達公司會員運營部門到現在，有四個多月了，四個月里我經歷了很多，也成長了很多。

我加入的工程信息部，其實是剛成立不久，好多工作上的流程還不太成熟，所以好處就是我們可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些舊的流程和模式，這樣的工作環(huán)境，相信每個剛畢業(yè)的學生或者實習生都比較喜歡的，因為你不用走前人的路，中規(guī)中矩的去做工作，因為你只要有想法，你隨時可以改變工作的流程，之后來的新人可能就是用你的提出的方法去工作的，不知道你們聽到我說的這個有沒有覺得很厲害？

我覺得作為一個實習生在公司里面，可以有機會去改變公司里面的一些流程或者規(guī)則，讓別人都按照你的想法或者路去走，本身來說就是一件很厲害的事情。

我這個人平時也是想法比較多的，剛好公司提供給了我這樣的機會和平臺，那我自然也就可以在工作中發(fā)揮自己的這一點。

沒來廣聯達之前，我沒有想過作為實習生還可以帶人去單獨做項目去做一些很重要的工作。

在我實習期間，當的是全國線上運營續(xù)費組的負責人，一開始沒有想過領導會把這么重要的工作任務交給我，但是接任了工作以后，我也沒有想那么多也沒有退縮，開始慢慢的步入正軌。

我開始接觸管理類工具，從最開始通過《管理五環(huán)》寫續(xù)費方案，制定策略，定目標，做風險預估方案，再到審方案和分配工作，帶著五個實習生跟進全國6、7月到期用戶，最后的結果是超額完成，全國續(xù)費意愿率從之前的40%做到了58%，上升了18%個點。

因為我們平時在學校都是上課，從來沒有寫過方案或者經常性的做表格，所以一開始我?guī)缀跏锹殘鲂“?，工作效率很低，經常會因為excel表格整理不到一塊而影響工作結果，幾乎要崩潰了，但是領導沒有因此罵我或者責怪我，反而是很有耐心的教我，周圍同事也不厭其煩的教我?guī)椭摇?/p>

現在，我已經可以熟練的運用各種辦公軟件：用Vlookup做數據篩選，用數據透視做數據分析，用Mindmaster做工作思維導圖，用Visio做工作流程圖，還有做PPT等等。

可能很多同學可能會說，你怎么那么“陳獨秀”，或者大家會說“都是腰椎間盤，憑什么你那么突出？”

其實并沒有，我身上也有很多毛病的，但是我現在這些缺點都在一點點的改變，一點點的變少，我自己也在往一個很好的方向發(fā)展，然而這些改變跟我領導都脫不開關系。

他改變了我對職場上的一些誤解，也改變了我很多缺點。我領導是一個很隨和很好接觸的人，因為我也沒有進過職場，不知道別的領導怎么樣，但是我敢說，在我職場生涯上的第一個師父，能遇到他，我真的是很幸運，以至于我媽都說我是幸運的。

有一天，領導找我談心、談工作、談他對我的看法，他說“何美諭，我覺得你挺優(yōu)秀的”，我當時并沒有很快的回復他，我說：“華哥，我其實沒你看到的這么優(yōu)秀，我之前挺愛玩的，一直都在追求一些有的沒的，沒有認真的想過自己想要干什么，只是光想著要做大事，挺不切合實際的，每天的日子過也挺枯燥的，但是我現在不一樣了，我從來到廣聯達以后就開始改變了，我好像找到了生活的意義，知道自己該做什么了，也知道自己的那股想做大事的勁該往哪使了，所以我現在也是在慢慢的改變，我還沒你說的你那么優(yōu)秀?！?/p>

有一次周五，我要趕高鐵回家，所以六點多下班以后，就直接去了高鐵站。我其實當時結果數據表還沒有整理出來，回到家以后我直接打開了我們家的電腦，然后就直接開始整理表格，做數據分析表。

吃飯的時候我媽突然語重心長給我說：“我覺得你這次回家好像突然長大了”，我當時以為我媽又是沒事亂煽情，然后我媽緊接著說：“我剛才在廚房做飯，突然看見你在電腦跟前做東西，我覺得你特別認真特別專注，我好久都沒有看見你這么認真過了，以前回來都是抱個手機，現在有事做了，好像生活有了主心骨一樣，回來這兩三次人也變得不一樣了，我覺得終于熬出來了，你有自己的人生了”。

實習心得體會3

來到建行實習已經近一個月了，在這一個月里，我給很多人提供了幫助，與此同時，他們也幫助了我。他們教會我要有耐心，要微笑對人，要不怕苦，要做事持之以恒，要懂得為他人服務。

當我告訴同學我在建行實習時，他們總是問“有工資么?多少？”，我總是笑笑說“不多，這個要看個人的業(yè)績如何”，其實我最想告訴他們，“工資有多少不重要，重要的是我在這個實習崗位上學到了什么”。不錯，對每個大學生來說都特別希望自己除了學習之外，還可以掙些外快，不但可以減輕父母的負擔還可以讓自己生活費更綽余些，能夠在閑暇之余逛逛街，買些自己喜歡的東西，但是在一個好的實習機會面前，那些都是微不足道的，因為對我來說目前最重要的是經驗，而不是掙多少錢。

當很多公司都不招沒有經驗的應屆畢業(yè)生時，我就在考慮到底什么是經驗？在這里工作這么久后，我想經驗除了在技術上的提高就是在工作中懂得的人情世故吧。在工作中，我們接觸到了形形色色的人，而不僅僅是在學校中接觸的不諳世故的學生，在此過程中棱角慢慢變得圓滑，知道到底怎樣跟他人更好相處，而不是遇事莽撞對人。在工作中，人慢慢變得穩(wěn)重，知道遇事先考慮，而不是急于解決問題。

能夠有這樣的機會在這里實習，我想我看重的不是能夠拿多少工資，而是我在這里得到的成長。

實習心得體會4

今天是實習的第十天了。大家更不像剛開始那樣的努力了！最近在那家工廠，我們就像是牛羊一樣，被人趕來趕去的。沒有我們的棲身之地，從二樓會議室被趕到調度室，又從調度室唄趕到保衛(wèi)科（保衛(wèi)科還是我們自己找的地方，那里一天到晚都沒有人。里面也沒有什么東西，我們就進去坐坐。又不動他們什么東西，更何況那里面什么也沒有。），即使是這樣，我們還是被趕出來。是不是很慘啊。下午3點多的時候，他們工人要開會，于是我們就不可以在調度室待著了，沒有辦法我們又回到那個沒有人的保衛(wèi)科，十幾個人在那么一間小房子里，根本就沒有地方坐。大家也顧不得了，拿了張報紙就坐在了水泥地板上，好點的還可以靠著點墻，不好的就在那坐著，還沒有倚靠的地方，好累的啊。那個樣子真的好慘啊。毫不容易熬到5點多，我們來到生活區(qū)這邊，外面的太陽好大啊，曬得人發(fā)暈。于是我們就在辦公樓大廳那待著，丹是好景不長，來了一位不知道什么人，說是市長來檢查，這里也不讓我們待了。

沒有辦法我們只能在大門口那里站著等車來接我們回去了。頭頂著大大的太陽，站在那里。汗水不知道把衣服打濕了多少次。干了又濕，濕了又干。那種感覺真的不怎么樣。我不想再待在那兒了?？墒沁€有5天呢。怎么辦呢？祈禱上帝在未來的一禮拜天氣不要太熱哦！不然我們會變成燒烤的！轉點涵哥的圖片來給大家看一下。希望大家喜歡！

實習心得體會5

在實習期間，我在公司主要承擔了xxx的職責。我非常珍惜這個難得的鍛煉機會，盡心盡力地完成上級交給的任務。我積極主動地提出問題，以便更好地理解和掌握各種操作。同時，我也努力運用自己所學的專業(yè)知識，以展示公司的實力以及產品或活動的內涵，從而產生積極的社會影響力。對于一家新興企業(yè)來說，社會影響力是前進和生存的重要因素，不能有絲毫怠慢。

在日常工作中，我逐漸領悟到如何提高工作效率和質量的竅門。其中最重要的一點是加強與公司其他部門員工的溝通，并保持謙卑的態(tài)度建立良好的關系。在遇到問題時，要敢于提問，并虛心地理解前輩們的建議。通過這些方式，我能夠簡化工作流程，同時提高工作質量。

在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。室內設計是個苦差使，每個設計師都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè)，我此刻也未曾后悔過我的選擇。室內行業(yè)是一個需要不斷學習的行業(yè)，室內設計要提高生活審美質量，如果設計師的思維跟不上趨勢，那么室內設計的作用也就無從談起了。我個人認為室內設計工作者不僅僅要有專攻并且還要博聞強識。經過這次實習，我了解了室內設計方向的一些狀況，明確了自我的位置，這些都為我以后的方向選擇供給了一個具有借鑒意義的依據，為我走好下一步做好了基礎。其次，做一個室內設計師，我深深的體會到知識面越廣設計就越做的得心應手。所以，回到學校，我還仍有很多書要看，很多東西要學。文字的東西總是相互關聯的，“運用之妙，存乎于心”。

經過這次的社會實踐，我深刻認識到人際交往在工作生活中的重要性。同時作為一名大學生，我也意識到自己的不足之處，主要是缺乏社會經驗。因此，對于像我們這樣的學生來說，多參加社會實踐是提高社會閱歷的有效途徑。同時，我對自己的專業(yè)知識了解有限，但我對我的專業(yè)非常熱情。對于未來的工作，我也有很多想法和憧憬。我希望在今后的學習生活中，針對實習中暴露出的不足，比如室內設計相關軟件的運用以及使用技巧的修煉，我需要花更多的時間去提升。此外，我還要鞏固自己的專業(yè)知識，這樣才能做得更好！同時，我非常感謝學校給予我們知識和實踐的機會，也感謝公司對我們學生的關心和照顧。非常感謝你們！

實習心得體會6

讀了三年的大學，然而大多數人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾，在測控技術與儀器周圍纏繞不定，在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯系起來，在很多同學心里應對于本專業(yè)一向很茫然。

今年暑假，學院本來是組織我們去上海實習，但由于突如其來的非典型疫癥，使得全盤計劃不得不重新來定。經過學院的努力，最終選取了順德作為我們的實習基地。

什么是測控技術與儀器？本專業(yè)適合干哪方面的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的生產實習。

本次生產實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領，測控專業(yè)總共四個班，150多人參加實習。6月30日出發(fā)去順德，安住在順德大良風城中學。

三年來第一次來到一個陌生的地方，真是一件令人興奮的事情，我們住的中學環(huán)境很好，由于這是一所中學，又遇暑假，那里很靜，真是學習的好地方，本人正好想在實習之余順便的進行自己的網絡工程師計劃，這樣能夠讓時間滴水不漏了。

本次實習預定是三個星期，但由于出現些預想不到的事情，最終把行程縮短為兩個星期，而本次生產實習在教學計劃是四個星期，所以剩下的兩個星期務必在下學期補回！

兩個星期的生產實習，我們去過了申菱空調設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠，了解這些工廠的生產狀況，與本專業(yè)有關的各種知識，各廠工人的工作狀況等等。

第一次親身感受了所學知識與實際的應用，傳感器在空調設備的應用了，電子技術在電子工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實際的相結合，讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧！

這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺，在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！

順德是個美麗的地方，那里的交通路線四通八達，或許這就是順德為什么一向持續(xù)全國百強縣之首的原因吧！當然還有其體制是否健全原因，社會保障是否完善原因！那里也是我們初涉社會的開端，邁向完美而殘酷的未來，我一向堅信自己的潛力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！

實習心得體會7

“理論是灰色的，生活之樹常青”。

法學是一門理論和實踐密切聯系的社會學科，其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時，加強實踐學習，提高實際工作能力。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設的正確方向，為人民服務、為某某建設服務。

在實習中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達和執(zhí)行工作，協助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。

在這周的實習中，有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現實中的案件與所學理論知識有較大的差異時，會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質樸渴望得到幫助的群眾，會感動;遇到社會上的一些不良的風氣，實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習期間關于純粹的法學理論及法律實務方面的問題，我們又會積極的反思和總結。

短短的某周，所見到聽到學到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會到自身的不足，充分認識到認真細致的工作態(tài)度，牢固扎實的法學理論知識，較強的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實習也為我們今后的法學學習指明了方向，為我們學好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。

實習心得體會8

轉眼間在康復科實習的五個月就要結束了，心中真的有萬般不舍。在這個大家庭中，我們一起哭過，笑過，感動過，奮斗過，彼此鼓勵著度過這人生中最難忘的一段歲月。

在這里，首先要感謝大雄老師，他是我在科里跟的第一位老師，身為住院醫(yī)師，每天的工作量巨大，但是他仍然堅持只要有空余時間就為我們講解相關知識，因為我學中醫(yī)針灸，西醫(yī)康復對我來講很陌生，可是他從不嫌麻煩，手把手的教，一字一句的講。對待病人從來都是親力親為，態(tài)度可親，在印象中，他從來就沒有發(fā)過一次脾氣，總是溫和的笑著對我講：姑娘，走，查房去。尤其是前段時間老師腰椎間盤突出，痛的很厲害，仍然堅持上班，就算是腿部手術，依舊一瘸一拐的指導病人康復。每天對著進進出出的病人，他始終堅持一視同仁，親切負責。是他，教會了我平和樂觀，認真負責。

小樊老師雖然沒有帶過我，但是他教會了我很多，做事利落，雷利風行，他合理的利用每分每秒，盡快的完成工作任務。他風趣幽默，從來不端老師的架子，很多病人出院后仍然回來找他，也許這就是他的魅力。記得當初寫論文時，很茫然無從下手，是他，一種一種的方式講，認真的給我建議，幫我檢查更正，從而可以順利完成論文書寫。謝謝他的熱心，是他，教會了我速度與效率。

而后在門診跟過林主任，老實講，第一次見他覺得他不茍言笑，很嚴肅冷漠的樣子?？墒?，后來，時間久了，在一起他喜歡空閑的時候講講國家大事，講國際紛爭。他記得住每一位病人，看著他針灸時專注的神情，手起針落，凝神聚氣，讓我從心底欽佩，那時，心里默默的想著以后他就是我奮斗的目標。在西醫(yī)昌盛，輕視中醫(yī)的現在，他仍然從中醫(yī)角度講解，經脈循行，穴位輸注，紛紛被他闡述成中醫(yī)經典。他，教會了我堅守，熱愛自己的工作。

到了一區(qū)，帶教老師是小強老師，雖然他表面上嘻嘻哈哈的，但是我知道，他是一個認真的人。在我松懈的時候，他激勵我不斷前進；在暗暗自得時，他直接了當的問：“你覺得現在當醫(yī)生夠資格嗎？”；在失落的時候，他會講：“這有什么大不了，等以后你會覺得這些不過都是小事情，沒必要難過?！?；在平日，可以和我們實習生打成一片，也許，在很多實習生和醫(yī)生眼中，這一年的輪轉，不過是走個過場，以后畢業(yè)，互不相見。可是畢業(yè)在即，我問老師我們就要走了，有沒有什么話送給我們，他抬了下頭，講了一句：“?；丶铱纯??！蹦且凰查g，我的眼睛真的很酸，回想以前大家在一起歡聲笑語的場景，分離，突然變得好殘忍，是啊，這是我們的家，屬于我們康復科的家。是他，教會了我積極進取，和睦友愛。

最讓我感謝的是眭主任，他對病人有著一種執(zhí)著的堅守，不管刮風下雨，都堅持每天巡視病房。對我們認真負責，雖然大家對主任有點怕，但更多的是尊敬和欽佩。自從出了學校，走進醫(yī)院實習，很少有人再這樣嚴厲的督導我們，說實話，我心里真的很感動，他像父親一樣沉穩(wěn)如山，卻又細致入微。給我感觸最深的是眭主任身上的責任感，無論貧富貴賤，他都一致對待，醫(yī)者仁心，在他身上再次驗證。他，讓我明白，一位醫(yī)生，醫(yī)術固然重要，但是醫(yī)德更為珍貴，他讓我對醫(yī)生這個職業(yè)肅然起敬，同時為自己可以加入這個團隊感到無比的自豪。是他，讓我領悟到精誠大醫(yī)的風范！

在科室，還有阿琪老師的可愛靈動，小蘇老師的幽默近人，振源老師的內斂沉穩(wěn)，還有護士姐姐們的熱情慷慨，組成這么可愛的康復科。同時，感謝福醫(yī)大的同學，讓孤身一人在外地的我感到朋友的溫暖，在困難中站起，在絕境中重生，是他們，讓我產生了一種歸屬感，似乎，我們一直都是在一起的，從不分開。

現在，我們即將畢業(yè)，學成十五年，再回首，往事如煙。走進社會，不再是當時不懂事的孩童，也不是學海無涯苦作舟的莘莘學子，即將面對人生的選擇，有些人放棄了醫(yī)學，尋找更好的發(fā)展。是啊，這是一條艱苦的道路，可這一路，是生命的徽章。留下來的必是英雄，因為他們承載了生命的希望！他們，激勵我不斷前進，牢記職責，全面提高自身綜合水平，在蕓蕓眾生中，貢獻自己的一份力量，成就一位醫(yī)生的責任！

實習心得體會9

畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的根底。

作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回憶實習生活，感觸很深，收獲頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫助的情況下，我能夠完成接待任務。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最根本的問題。發(fā)現學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫助，有什么時機也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?？倱鷳n別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。

實習心得體會10

潔凈的環(huán)境，精細化的管理、規(guī)范化的工作流程，嚴謹、細致的工作態(tài)度，忙中有序、一絲不茍的工作精神，“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作理念，這些就是黔西電廠留給我的深刻印象。

隨著接待人員的邊說邊行，不經意間就來到了鉗工比賽現場，電氣二次比賽現場等，看到的是師傅們認真的做著自己的題目，隨即進入資料室、廠房、總控室、工具室參觀，處處無不給人耳目一新。通過與工作人員進行細致的溝通與交流，深知了他們工作標準之高、管理制度之嚴、基礎工作之實。隨著接待人員的引導，我們來到了會議室，聽取電廠領導對該廠的介紹，從中對他們的創(chuàng)新理念，發(fā)展之路有了更全面的了解。

短短的幾小時參觀學習，卻讓我大腦思索了幾天，同是發(fā)電行業(yè)，自然條件、員工文化層次大同小異，而現實差異卻不得不讓人膛目結舌，也許有人會說：他們資金雄厚，硬件建設投入大，這固然是一方面，標準化建設、一流創(chuàng)建離不開資金作后盾，但資金不是天上掉下來的，支撐他們的是一種精神，“爭創(chuàng)一流”的精神，把這種精神溶化在企業(yè)文化建設、安全生產管理、經營管理、設備維護管理等各個方面，要靠科學管理來實現，他們的經驗和做法很值得我站去研究和學習。

學什么、如何學？轉變思想，更新觀念，理清我站的發(fā)展思路，振奮員工精神，正視差距，在目前電站未完工程及設備缺陷較多的情況下。

一是常抓不懈地把牢安全生產關，扎實開展反違章、事故預想和反事故工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

二是針對當前運行中存在的困難，努力尋找突破口，不等不靠地做好設備消缺工作，做到有水就能發(fā)電，確保全年目標任務的完成。

三是狠抓作風建設，建設一支有思想、技術過硬、作風優(yōu)良、進取心強的高素質員工隊伍。

只要我們振奮精神，凝聚全站職工的力量，虛心學習和借鑒他人的先進管理經驗，一股作氣謀發(fā)展，一定能縮小差距，創(chuàng)造美好的團坡明天。

實習心得體會11

隨著世界經濟的快速發(fā)展和現代科學技術的進步，物流產業(yè)作為國民經濟中一個新興的服務部門，正在全球范圍內迅速發(fā)展。在國際上，物流產業(yè)被認為是國民經濟發(fā)展的動脈和基礎產業(yè)，其發(fā)展水平成為衡量一個國家現代化發(fā)張程度和綜合國力的重要標志之一，被喻為促進國家經濟發(fā)展的“加速器”。相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言，中國的物流產業(yè)尚處于起步階段。中國大部分的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運輸、儲運及批發(fā)貿易企業(yè)轉變形成，它們依托原有的企業(yè)設備和客戶資源，通過不斷拓展和延伸其物流服務，逐步向現代物流企業(yè)轉化。而在國家大力支持和發(fā)展物流產業(yè)的前提下，這幾年中國的物流產業(yè)取得了驕人的成績。

一、實習目的

畢業(yè)實習是學生提供必要專業(yè)背景知識的教學環(huán)節(jié)。學生在實習中了解與畢業(yè)論文、就業(yè)崗位有關的物流管理運作程序及操作實務等，搜集相關資料，為畢業(yè)設計、順利就業(yè)做好前期工作。根據物流管理專業(yè)教學計劃，在學完全部基礎課和專業(yè)課的基礎上，為了將理論知識和實踐結合起來，增強和鍛煉學生的實際工作能力，使學生畢業(yè)后能盡快適應工作崗位的要求，能獨立開展工作，特安排此畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)，是現代物流管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是畢業(yè)考核的成績之一。同時，畢業(yè)實習是學生在校期間的最后一次實習，是學生參加工作前的一次時間較長的崗位實習，對提高學生的實際工作能力將有很大幫助。因此畢業(yè)實習應該達到如下三個基本目的：

1.1知識目的

掌握物流的內涵與物流系統(tǒng)、物流管理合理化、物流設備設施、物流法律法規(guī)基本知識。具體為：掌握物流管理基礎、供應鏈管理、采購、倉儲、配送、運輸、生產物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設備等方面基本理論專業(yè)知識。

1.2能力目的

能夠運用所學專業(yè)知識技能，具備一般物流企業(yè)經營服務和組織管理工作的能力。能獨立組織商品采購、運輸、保管、出入庫管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據填制傳遞、物流信息采集、分析、應用。具備物流工作必備的工作能力，以及交往、表達，并具有處理工作中突發(fā)問題和協調各方面關系的能力。

1.3職業(yè)目的

培養(yǎng)學生樹立正確的人生觀、價值觀和社會責任意識，明確自己所從事的職業(yè)與社會經濟生活及社會經濟發(fā)展的關系，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和團隊精神，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等品格作風。

二、實習日期

20xx年12月23日————20xx年1月4日

三、實習單位

壽康永樂配送中心

四、實習單位介紹

湖北省十堰市壽康永樂有限公司是一家以商業(yè)連鎖零售業(yè)務為主，集批發(fā)代理、物流配送、房地產開發(fā)等多元化經營為一體，跨區(qū)域經營的大型民營企業(yè)。公司總部位于車城十堰江蘇路。

壽康永樂公司擁有固定資產近3億元，員工3200余人。20xx年實現銷售8.25億元、利稅3000萬元。公司下設6個子公司、8個分公司，目前已在十堰城區(qū)及周邊縣市開設直營連鎖超市80余家，總經營面積超過23萬平方米，是鄂西北地區(qū)網點最多、規(guī)模最大的連鎖經營企業(yè)。近3年來，公司保持了銷售額每年遞增20%以上、新開超市10家以上的良好發(fā)展勢頭。

公司把“便民、利民、為民”作為發(fā)展宗旨；把“便利、平價、優(yōu)質”作為經營理念；把“壽康無假貨，件件都放心”作為質量承諾；把“為顧客節(jié)省每一分錢”作為定價方針；把“顧客滿意100%”作為服務標準，竭誠為廣大消費者提供優(yōu)質的商品和服務，形成了“放心名優(yōu)酒水經營、品種齊全的副食品經營、一站式滿足購物需求的綜合經營”三大經營特色。

公司注重人性化管理，重視員工成長，關心員工發(fā)展，堅持用感情、待遇、崗位、事業(yè)留住人才，為每位員工提供公平、公正、公開的展示舞臺，形成了完善的晉升體系。目前，公司85%以上的管理干部都由內部培養(yǎng)、競聘產生，有效的激勵了員工的工作積極性。公司為員工提供優(yōu)越的工作條件及辦公環(huán)境，采用先進的辦公、管理系統(tǒng)；公司定期組織形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余生活。公司建立了員工圖書室，健身活動室、公司還創(chuàng)辦了壽康永樂公司網站、壽康永樂人報、壽康永樂藝術團，讓員工在輕松工作的同時，期特長也得到了充分發(fā)揮，增強員工對企業(yè)的歸屬感！

五、實習內容

5.1公司的運輸管理

簡單地說，就是物品借助于運力在空間上所發(fā)生的位置移動。具體地講，運輸就是通過各種運輸手段（如火車、汽車、輪船、飛機等交通工具）使貨物在物流節(jié)點（如倉庫、商場、配送中心、物流中心等）之間流動，以改變“物”的空間位置為目的的活動，其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。云數據有擴大市場、穩(wěn)定價格、促進社會分工、擴大流通范圍等社會經濟功能。現代的生產和消費，就是靠運輸事業(yè)的發(fā)展來實現的。

運輸管理是保證物流活動正常進行必不可少的環(huán)節(jié)，也是影響物流費用的重要因素，但要成功組織運輸工作也要遵循一定的原則。

不過，本公司的運輸管理還分為兩個方面。

1、運輸管理能保證勞動過程順利進行，從而提高勞動生產效率。

一個規(guī)模較大的物流或運輸企業(yè)，有幾百人乃至幾千人在一起共同勞動，這是一種協作性的勞動。凡是共同勞動都有程度不同的分工，而有分工就有協作，分工越細，各個部門、環(huán)節(jié)之間的聯系性就越強，協作關系也越密切。為了保證勞動過程順利進行，就必須有管理。這就是由共同勞動過程的性質產生出來的管理職能。馬克思說："一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并執(zhí)行生產總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產生的各種一般職能。"協作勞動需要管理，就象"一個樂隊就需要一個樂隊指揮"（《馬克思恩格斯全集》第23卷，第367頁）。

2、運輸中運輸費所占比重大，是影響物流費用的重要因素。

在物流業(yè)務活動過程中，直接耗費的活勞動和物化勞動，它所支付的直接費用，主要有：運輸費、保管費、包裝費、裝卸搬運費、運輸損耗費等。而其中運輸費所占的比重最大，是影響物流費用的一項主要因素。特別在當前我國交通運輸很不發(fā)達的情況下，更是如此。國外很重視物流費用的研究，如日本曾對一部分企業(yè)進行了調查，在從成品到消費者手中的物流費用中：保管費占16%，包裝費占26%，裝卸搬運費占8%，運輸費占44%，其他占6%；我國用于運輸的費用也占物流費用的40%左右?？梢娺\輸費在物流費中所占的比重最大。因此，在物流各環(huán)節(jié)中，如何搞好運輸工作，積極開展合理運輸，不僅關系到物流時間問題，也影響到物流費用問題。物流企業(yè)只有千方百計節(jié)約運輸費用，才能降低物流費用，以及整個商品流通費用，提高企業(yè)經濟效益，增加利潤。

物流企業(yè)或運輸企業(yè)的管理，就是對整個運輸過程的各個環(huán)節(jié)——運輸計劃、發(fā)運、接運、中轉等活動中的人力、運力、財力和運輸設備，進行合理組織，統(tǒng)一使用，調節(jié)平衡，監(jiān)督完成。以求用同樣的勞動消耗（活勞動和物化勞動），運輸較多的貨物，提高勞動效率，取得最好的經濟效益。

5.2公司的裝卸管理

在物流過程中，裝卸活動是不斷出現和反復進行的，它出現的頻率高于其它各項物流活動，每次裝卸活動都要花費很長時間，所以往往成為決定物流速度的關鍵。裝卸活動所消耗的人力也很多，所以裝卸費用在物流成本中所占的比重也較高。以我國為例，鐵路運輸的始發(fā)和到達的裝卸作業(yè)費大致占運費的20%左右，船運占40%左右。因此，為了降低物流費用，裝卸是個重要環(huán)節(jié)。

此外，進行裝卸操作時往往需要接觸貨物，因此，這是在物流過程中造成貨物破損、散失、損耗、混合等損失的主要環(huán)節(jié)。例如袋裝水泥紙袋破損和水泥散失主要發(fā)生在裝卸過程中，玻璃、機械、器皿、煤炭等產品在裝卸時最容易造成損失。由此可見，裝卸活動是影響物流效率、決定物流技術經濟效果的重要環(huán)節(jié)。不過，本公司堅持省力化原則所謂省力，就是節(jié)省動力和人力。應巧妙利用物品本身的重量和落差原理，設法利用重力移動物品。省力化裝卸搬運原則是：能往下則不往上；能直行則不拐彎；能用機械則不用人力；能水平則不要上坡；能連續(xù)則不間斷；能集裝則不分散。

裝卸搬運的合理化是裝卸搬運作業(yè)的最高要求。因為我國裝卸搬運的效率和發(fā)達國家差距很大，所以對于我國裝卸搬運行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本公司致力于創(chuàng)建物流“復合終端”所謂“復合終端”，即對不同運輸方式的終端裝卸場所，集中建設不同的裝卸設施。

復合終端的優(yōu)點在于：取消了各種運輸工具之間的中轉搬運，因而有利于物流速度的加快，減少裝卸搬運活動所造成的物品損失；由于各種裝卸場所集中到復合終端，這樣就可以共同利用各種裝卸搬運設備，提高設備的利用率；在復合終端內，可以利用大生產的優(yōu)勢進行技術改造，大大提高轉運效率；減少了裝卸搬運的次數，有利于物流系統(tǒng)功能的提高。

六、實習收獲和體會

在實習單位的每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實，也更有意義。通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對十堰壽康永樂有限公司倉儲配送業(yè)務有了一定的了解，并且能進行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實人真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏入崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后，環(huán)境和生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

例外我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃，所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學習物流相關的只是，早日在公司擔任重要職位，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發(fā)揮。

總而言之，這次的實習讓我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經驗，讓我受益匪淺，我在以后的工作中一定會認真牡蠣，嚴格要求自己，以飽滿的熱情做好自己的本職工作。

實習心得體會12

過完了學生生涯最后一個寒假，終于開始我的實習生活了。早在大二的時候就從趙文霆學長那里打聽到了大三的下半學期有12周之長，我自己也在大三上學期開始制作簡歷、自薦信等求職所必須的材料。在積極參加一系列社會實踐活動的同時，也留意一些工作信息，為實習工作做準備，希望可以將2年多學習到的專業(yè)知識更好更快地運用到這大有可為、充滿挑戰(zhàn)的會展業(yè)當中去。

按照自己的實習計劃，原本是打算回學校參加博鰲亞洲論壇的服務工作，但機緣巧合，自己12月份發(fā)出的求職簡歷有了回復，因此順利地進入到現在所在的xx新國際會展集團有限公司實習，在國際會展部擔任項目助理。之前我對公司并不熟悉，由于公司剛成立，網上有關公司的信息少之又少，我只能通過公司股東企業(yè)的相關資料猜測公司的實力。公司網站上這樣介紹：我公司是由xx東恒國際集團聯合xx省進出口商會、蘇州國際博覽中心及香港雅式展覽服務有限公司，遵照xx省委、省政府《關于加快發(fā)展現代服務業(yè)的實施綱業(yè)》有關精神，通過市場化的手段積極開展國際合作，以創(chuàng)新求發(fā)展，以高起點構筑大平臺，共同出資組建了國內首家中外合資的大型會展企業(yè)集團。公司是否如他所說的那樣實力雄厚？公司接下來的活動能給我?guī)碓鯓拥氖斋@？短短的三個月時間內，我將會有怎樣的變化？這些疑惑都給了我無限的遐想空間。

走進公司前的日子里，我總在想這家會展公司到底怎么樣呢？它教會了我什么？它有哪些問題值得我們思考？在我近兩個月的實習工作中，我慢慢找到了答案。

3月5日我在正式上班，成為國際展覽部的一員，國際展覽部目前大致分成如下幾個項目組：首屆中國國際物流科技博覽會項目組；第二屆中國國際中小企業(yè)交易會項目組；第四屆世界城市論壇項目組；第三屆中國（南京）國際軟件產品博覽會項目組以及國外出展處。

目前除了第四屆世界城市論壇項目組剛剛籌建，項目尚未正式啟動之外，其余幾個項目都在前期籌備或招商當中。公司結合工作需求量和我實習的特點，安排我在物流展項目組和中小企業(yè)交易會項目組，另外協助負責重恰會。這樣不僅能夠多方面地接觸不同性質的展會，還能夠全面熟悉展前、展中、展后整套展覽服務的工作流程。公司的安排令我很滿意，也讓我能夠真正做到學以致用。

我最先是在中國國際物流科技博覽會項目組工作。這是公司目前最大的項目組，物流展也是公司自主培育的品牌展會，項目組共投入9名工作人員。其中負責招展招商的5人，資料收集2人，項目經理和項目助理各1人，我的工作是項目助理，接下來我所在的另兩個項目組，也是擔任這一職務。物流展20xx年12月開始啟動，年前未實施招商，我年后進入公司并分到該項目組，前期主要收集整理有價值性的展商名單，由電話銷售預先聯系確認面洽或者招標需求，再轉由招商人員跟單服務。

在與客戶的接洽中，我了解到往往通過與客戶的溝通和介紹產生的新客戶是具有較高價值的。由于我負責前期接洽事宜，無法深入與客戶接觸，必要要求招商業(yè)務人員努力達成該目標。除了項目經理、項目助理和資料收集員提供的客戶外，招商人員也有必要及時通報其他來源途徑的客戶情況，有助于項目組全面把握客戶行業(yè)方向和最新信息，有助于項目組的協作和工作的進展。我想這時候項目能否更快落實最關鍵的就是團隊的溝通和工作默契程度的體現。

另外，由于我們的物流展是首次舉辦，所以許多方面還需要借鑒其他展會，但也不能全盤模仿，所以我們根據以往同類展會會刊顯示的資料，按行業(yè)分類分別錄入國內特裝參展商、國外特裝參展商、代理商（貿易公司）的資料并加以匯總，另一方面我們根據物流科技展會辦展要求，提出增加科技企業(yè)和物流人才在展會中的比重，搜集了有關物流軟件企業(yè)、第三方物流承包商、有關開設物流專業(yè)的高校信息資料。

資料的搜集很枯燥，尤其是有關高校資料的收集，要具體到有關專業(yè)老師的聯系方式的統(tǒng)計，xx省的還好，有些客戶就是本地高校的畢業(yè)生，可代為聯系。其他地區(qū)的就要通過招生就業(yè)辦或所在院系告之，有的院校會對展會權威性產生懷疑、有的會對參展費用和參展企業(yè)的招聘意向有明確答復?？偟墓ぷ鲗嵲谑强简炓粋€人的耐性，不停重復同樣的展會訊息、要對客戶專業(yè)的問題做答復，不同于招商人員，項目助理要更多地為招商人員提供資料和信息，也要向客戶對資料不清楚的地方做出合理的解釋。

一個月的項目助理做下來，雖然辛苦，但我在與客戶的交流中能從膽怯走向鎮(zhèn)定自若，公司的前輩對我的幫助卻是有很大的，他們會告誡我要多聽他們打電話時如何說話，叫我先學套話，在自己與客戶交流中摸索。目前招商活動已經接近尾聲，已經確定參展的企業(yè)有800余家，展位預計達1100個，基本實現預期目標。項目經理對我在她出差期間主動承擔她大部分工作很滿意，我也在完成物流展展前工作后，被調到第二屆中國國際中小企業(yè)交易會項目組開始我作為招商員的工作階段。我想做純粹的招商員應該比項目助理輕松多了，但我想錯了，期間遇到的困難是我難以想象的。

進入中交會項目組之前我對項目組的情況做了大概的了解，知道此次中交會是第二屆，是一個類似“廣交會”性質的展會，也是我公司第一次協辦該展會。我們和北京慧聰網會展公司以及蘇州國華會展公司三家公司承擔此次展會的招展任務，我公司主要負責醫(yī)療器械和保健品展區(qū)和紡織面料、輔料、紗線的招展任務。我做為項目助理參與展會的工作，我們項目組總共4個人，項目經理同時兼任南京重洽會項目組經理，還有1人為南京軟博會項目經理，剩下我和一名招展業(yè)務員實際負責中交會的操作，我終于有機會全身心的投入到招展工作中去了。雖然我們分配的50個展位指標看似不多，但在隨后的招展工作中我才發(fā)現它是離我那么的遠。

由于是首次承辦這類全商業(yè)化的展會，我們手頭的客戶資料有限，確實困難重重，沒有任何支持，一切全要靠自己。如何尋找客戶呢？黃頁、綠頁、阿里巴巴、慧聰網……最初，我能想到的就是書本上所說的利用網絡資源和信息庫來尋找行業(yè)企業(yè)的資料。的確，這些網站和信息庫給了我們很多的幫助，但阿里巴巴上的企業(yè)基本都是做電子商務或者參加已經成熟的綜合性展會或者專業(yè)性的展會。我們是剛起步的綜合性展會，吸引力不夠；我們在慧聰網上尋找企業(yè)資料，卻忽視了那些企業(yè)基本都是慧聰網的會員，而慧聰網作為我們的合作伙伴，其會員企業(yè)作為也是它們招商的主要對象，我們從慧聰網上尋找企業(yè)資料，開展招商活動，恰恰出現了重復招展的局面，造成不必要的浪費，也和慧聰網方面產生了矛盾。在這樣的被動的情況下，我們兩周只招到4家企業(yè)。

如何轉變我們的招展策略成為擺在我們面前最重要的問題。我們2個人開始趕展會，在南京、蘇州等城市舉辦的相關展會上發(fā)放我們的展會資料和邀請函（期間被沒收過資料2次），向舉辦其他類似展會的展覽企業(yè)索要會刊；此外降價成為我們無奈的選擇，原本6800一個標準攤位、光地680一平方米的報價，再向領導匯報后，我們降到最低價：4000一個標準攤位、光地400一平方米，可能是這個數字不吉利吧，我們的招展工作還是少人問津。

實習心得體會13

在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的緊密搭配下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們實在工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與進展，已經漸漸的成熟了本身的銷售工作，拓展了本身的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經濟效益。

依據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，探望緊要公司簽署商務協議，同時依據季節(jié)的不同訂立不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，譬如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們適時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不絕的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協議454份。

20xx年x月份我到酒店擔負銷售部經理，20xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部供應對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網絡的高速進展，網絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率?，F共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對緊要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網絡認真了解商大酒店，譬如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司；同時在這一年里我們接待了xxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠認真的搭配銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作予以了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有本身的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣揚擴大影響力，并適時精準的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的進展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。

2、對會議信息得不到適時的了解。

3、在接待工作中有時不夠認真，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不適時信息把握的不夠精準；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避開，能夠做到適時的溝通，從而削減工作失誤。

實習心得體會14

近期，本人在一家大型企業(yè)進行了一段時間的實習，這段經歷讓我不僅獲得了專業(yè)技能的鍛煉和經驗的積累，更在這個過程中收獲了許多心得和成長。

第一段：實習的初體驗

在第一周的實習中，我對自己的能力有著極大的懷疑，因為求職時的專業(yè)知識與實際運用有著很大差距。剛進入企業(yè)實習，忙不過來的情況總是不斷地發(fā)生，面對任務的時候我會感到十分無從下手。面對困難和挑戰(zhàn)，我只能通過不斷重復的嘗試和失敗來摸索解決方法。但是，我逐漸發(fā)現，在這個過程中，我的專業(yè)技能有了長足的進步，開始能夠逐漸獨立完成一些實際操作，這讓我對自己的能力有了更深的認識和信心。

第二段：實踐中的技能提升

隨著實習的深入，我越來越能體會到實際操作中所需要的專業(yè)技能的重要性。過去的課本學習與實際操作有很大的差距，讓我明白了學習的過程需要與實踐相結合。在實際操作中發(fā)現自己的不足并加以改進，在這個過程中，我學到了很多技能和經驗。這些都離不開公司實踐中的指導和幫助，我很感激這次實習給了我很好的機會，讓我能夠更好地提升自己。

第三段：團隊協作的重要性

在一個大型的企業(yè)里，團隊合作非常重要。當我在完成任務時發(fā)現自己無法一人獨擋時，我就向其他更有經驗的員工請教和詢問。因為他們的幫助，我才能快速地適應工作環(huán)境，完成具體的任務。這讓我明白了團隊合作的重要性。而這個過程也讓我感悟到協作的力量是不可忽視的，這讓我在依賴團隊的時候，可以更好的鍛煉自己的互動和溝通能力。

第四段：實踐中的自我認識

實踐中，我逐漸明白了自己對工作和專業(yè)上的方向。在與資深員工溝通討論后，我知道了工程師應該具備的相關知識和能力，并且對于選擇自己的職業(yè)有了更深入的認識。同時，在實際操作過程中，也讓我意識到自己未來的職業(yè)和專業(yè)還需要不斷的學習和積累經驗。這讓我認識到自己還需要不斷地學習，去探索和實踐新的技術和工作方法。

第五部分：總結和展望

這段時間的實習讓我獲得了很多收獲和成長，讓我意識到自己的專業(yè)技能和自身能力還需要不斷提升。同時，我也深深感受到團隊協作的重要性，這讓我更好地意識到自己所需要的職業(yè)方向和心理需求。從這段實習中所積累的技能和經驗，都將在未來自己的職業(yè)道路上提供參考和幫助。

實習心得體會15

不知不覺，一周的計算機實習結束了。這次實習就像一次輕松愉快的旅行，開拓了我的視野、提升了我的技能，也加強了我的動手能力，讓我與電腦進行了一次"零距離"接觸，是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。

對于計算機我可以說既熟悉又陌生，雖說經常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對計算機特別感興趣，經過老師的講解，使我對網絡世界有了更進一步的了解?？梢哉f讓我大飽眼福，大開眼界。

一周的實習中，我不僅在更深程度上了解了計算機各個硬件的特性，也學會了如何正確地利用軟件進行硬件及軟件的維護，還有就是進一步學會了同學之間的互相幫助與溝通，可謂獲益匪淺。所以，課本知識應當與實踐充分的結合起來，采用理論與實際相結合的學習模式，不僅如此，在暑期或者其它假期期間，也應該多參加類似的實習，也要注重面向實際，面向社會。這近一個星期短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。

經過短短一星期的計算機實訓，我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足。