心得體會(huì)是一種個(gè)人化的體驗(yàn)，可以幫助個(gè)人在今后的學(xué)習(xí)和工作中更好地應(yīng)用所學(xué)到的知識(shí)和技能，提高自己的能力和素質(zhì)。今天小編為您整理了網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎各位的參考學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇1】

一、序言

為了能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)也為了以后能夠順利的融入工作中，在畢業(yè)之前先進(jìn)行了實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的企業(yè)是江蘇億通高科技股份有限公司，所屬部門是工程部。下面我將本次小結(jié)的內(nèi)容分成三個(gè)部分：第一部分是對實(shí)習(xí)單位的一些介紹，第二部分是有關(guān)現(xiàn)場操作的部分，第三部分就是理論實(shí)例的部分，最后一個(gè)部分是關(guān)于我對這次實(shí)習(xí)的一些總結(jié)。這樣能讓大家更加容易的進(jìn)入我的實(shí)習(xí)生活，了解我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

二、公司簡介

我進(jìn)入的是一家私營企業(yè)——江蘇億通高科技股份有限公司，現(xiàn)就該公司的一些基本情況做一下介紹。

江蘇億通高科技股份有限公司是按現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制組建的股份制企業(yè)。公司總資產(chǎn)4000多萬元，員工300多名，工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的四分之一。年收入過億元，是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。其前身是常熟是電視設(shè)備廠，始建于一九八五年，是catv行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的骨干企業(yè)。公司現(xiàn)有兩處科研開發(fā)和生產(chǎn)基地，配備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，能確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。設(shè)有光傳輸設(shè)備、數(shù)字通訊產(chǎn)品、雙向放大器和無源器件四個(gè)科研開發(fā)室，一個(gè)省級(jí)寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)中心，并與國家重點(diǎn)院校建立起了良好的校企合作關(guān)系。目前公司正積極的準(zhǔn)備上市。

公司主要經(jīng)營范圍有：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化交通通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)硬件及軟件產(chǎn)品的研究、生產(chǎn)和銷售，電子產(chǎn)品及通信設(shè)備（衛(wèi)星地面接收設(shè)備除外）、電子原器件、機(jī)械配件的生產(chǎn)和銷售，電子系統(tǒng)工程、通信系統(tǒng)工程、安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程及消防和建筑智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，機(jī)電設(shè)備的銷售，經(jīng)營自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；經(jīng)營進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù)。

公司能長期保持持續(xù)發(fā)展，在于它的企業(yè)理念：公司追求卓越，全員倡導(dǎo)奉獻(xiàn)。

公司目前的服務(wù)區(qū)域有：主導(dǎo)產(chǎn)品已覆蓋北京、天津、上海、重慶、南京、昆明、哈爾濱、呼和浩特、西安、蘭州、烏魯木齊、青島、廈門、蘇州、無錫等80％的省會(huì)和中心城市，用戶達(dá)300余家。市場占有份額為10.8％，高居全行業(yè)第二位。

三、現(xiàn)場操作

剛進(jìn)入江蘇億通，我被安排做了很多不同的事情，而大部分都是現(xiàn)場操作。其中現(xiàn)場操作的內(nèi)容主要包括現(xiàn)場的布線，系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)，設(shè)備的調(diào)試等。其中主要包括以下三個(gè)部分：中江三期部分、常熟招商城中心市場部分、常熟香格麗花園小區(qū)部分等。下面我將逐一介紹各部分的工作情況。

（一）中江三期部分――現(xiàn)場布線。剛到公司的第一天，就被安排到了中江酒店進(jìn)行現(xiàn)場操作。中江酒店是一家集辦公、餐飲、住宿、娛樂于一體的五星級(jí)酒店，去實(shí)習(xí)的那個(gè)工地已經(jīng)是該酒店的第三期工程。當(dāng)天主要進(jìn)行的是該酒店頂層（18層）設(shè)備間不同線纜的分配。該設(shè)備間總管16、17、18層的所有電纜。其中線纜按其功能分為電源線、數(shù)據(jù)線、電話語音線、tv線、監(jiān)控線等。對于每種線纜，根據(jù)事先貼好的標(biāo)簽進(jìn)行分類，并進(jìn)行重新標(biāo)記，其標(biāo)記的方法是按照每一個(gè)房間進(jìn)行分配的。做起來雖然簡單，但是由于數(shù)量眾多，就顯的有點(diǎn)繁瑣。通過這次現(xiàn)場操作，基本了解了現(xiàn)場施工的基本情況和一些注意事項(xiàng)。

（二）招商城中心市場部分――系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)。第三天，我就在經(jīng)理的安排下，跟一位師傅出去進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的內(nèi)容是招商城中心市場的電子巡更系統(tǒng)。主要工作是指導(dǎo)人員使用和更換射頻卡。電子巡更系統(tǒng)主要用于巡檢工作的記錄考核，由感應(yīng)式智能巡邏管理系統(tǒng)軟件、巡檢器和各種射頻卡構(gòu)成。其主要采用無線射頻技術(shù)（rfid），結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，形成一套完善的巡更系統(tǒng)。其基本的原理就是在巡邏線路上安裝一系列代表不同點(diǎn)的射頻卡（又稱感應(yīng)卡），巡邏到各點(diǎn)時(shí)巡邏人員用手持式巡檢器（相當(dāng)于刷卡機(jī)）刷卡，把代表該點(diǎn)的卡號(hào)和時(shí)間同時(shí)記錄下來。巡邏完成后巡檢器通過通訊線把數(shù)據(jù)傳給計(jì)算機(jī)軟件處理，就可以對巡邏情況（地點(diǎn)、時(shí)間等）進(jìn)行記錄和考核。

具體使用的時(shí)候，先要軟件的設(shè)置，主要有七個(gè)步驟：第一步、管理人員的設(shè)置。第二步、設(shè)置巡檢器。對巡檢器進(jìn)行初始化（第一次使用時(shí)必要操作）。第三步、為每個(gè)巡邏員設(shè)置不同的身份識(shí)別卡。第四步、為每個(gè)檢查點(diǎn)設(shè)置不同的信息卡（稱信息鈕）。第五步、設(shè)置巡邏線路。第六步、排班，進(jìn)行班次設(shè)定。第七步、用通訊線把巡檢器連到計(jì)算機(jī)的九針串口上，打開巡檢器，把卡與巡邏員、檢查點(diǎn)、線路等的編號(hào)“對照表”下載到巡檢器，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索巡檢器并自動(dòng)校準(zhǔn)巡檢器時(shí)鐘。這樣巡檢器將直接顯示它們的編號(hào)，非常方便。軟件設(shè)定后就可以使用巡檢器進(jìn)行巡邏了。先刷人員卡，再按線路的預(yù)先設(shè)定順序刷各檢查點(diǎn)卡，途中有事件就刷事件卡。巡邏完畢后，將把數(shù)據(jù)上載到系統(tǒng)中就可以進(jìn)行考核。

通過這次現(xiàn)場操作，對電子巡更系統(tǒng)有了一定的了解，并對維護(hù)時(shí)需注意的事項(xiàng)也有了一定的了解。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇2】

“玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知義?！辈唤?jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。只有勇敢的踏入那片陌生的領(lǐng)域，去經(jīng)歷海浪滔天的洗禮，才能鳳凰涅槃，得以重生。只有走出那安逸溫馨的學(xué)校，步入社會(huì)才能真正感到就業(yè)的壓力，才能真正感到身上背負(fù)的重重的責(zé)任?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！鄙鐣?huì)實(shí)踐給學(xué)生們提供了一個(gè)盡早步入社會(huì)，切身感受工作的平臺(tái)；讓學(xué)生們在實(shí)踐中找到了自身的不足，找到今后的學(xué)習(xí)方向，提高了自身的處事能力和良好的適應(yīng)能力。

今年暑假，在信息管理學(xué)院徐書記、劉老師、譚老師的帶領(lǐng)下，我們?nèi)椙f市嶧城區(qū)的知名企業(yè)——豐源中科生態(tài)科技有限公司和三興高新材料有限公司進(jìn)行了實(shí)地的學(xué)習(xí)考察。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我才真正體味到了知識(shí)的重要，才真正感到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。8月6日下午，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來到了山東豐源中科生態(tài)有限公司（豐源煤電股份有限公司與中科院通過技術(shù)合作，共同開發(fā)建設(shè)高效循環(huán)經(jīng)濟(jì)的高新技術(shù)企業(yè)）。通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自述，我才知道眼前這個(gè)占地500多畝的企業(yè)正是從十年那個(gè)幾近倒閉的小廠中摸爬滾打走過來。那一刻我才真正知道“沒有人能隨隨便便成功”的真正含義。隨后在工作人員的指引下，我們參觀了他們的工作間，了解到該公司與其它公司正在合作，濟(jì)南的大公司每個(gè)月都會(huì)給他們寄來最新開發(fā)的軟件讓她們在第一時(shí)間掌握最新的科技成果，來協(xié)助他們的工作。我們還觀看了他們的工作環(huán)境和使用的一些高端軟件。因?yàn)槲覀兌际切殴芟嚓P(guān)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)程序的開發(fā)，所以對他們所使用的.辦公軟件很有想法，我們提出了關(guān)于辦公軟件的一些問題，工作人員耐心的給我們做了講解，我們才感覺到我們在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是那么的匱乏，我們還需要不斷的提升自我空間，不斷地提高自我價(jià)值，更好的適應(yīng)這個(gè)多元化的社會(huì)。通過這個(gè)小小的事件，我們也進(jìn)一步了解了以后的就業(yè)方向，體會(huì)到自己的專業(yè)的價(jià)值，堅(jiān)定了學(xué)好自己專業(yè)的信心。結(jié)束了一下午的學(xué)習(xí)實(shí)踐后，晚上徐書記、劉老師、譚老師不顧自身的疲勞，給我們做了思想交談；作為學(xué)生我們感觸最深的就是我們還需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)能力和交流溝通能力。8月7日上午，我們來到棗莊市三興高新材料有限公司。該公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們講解了三興高新材料有限公司的主要產(chǎn)業(yè)：專門從事高嶺土、碳酸鈣等礦物材料加工和納米新材料研發(fā)。該公司的核心競爭產(chǎn)品是納米高嶺土之一，納米高嶺土以其獨(dú)特的細(xì)度及其狹窄的粒度分布范圍、穩(wěn)定的物理化學(xué)性能、優(yōu)異的分散性能、高的.增強(qiáng)和增韌性能、在溶液中穩(wěn)定的懸浮和分散穩(wěn)定性廣泛應(yīng)用于橡膠、塑料、化纖、造紙、油漆、涂料、粘結(jié)劑、催化劑載體、醫(yī)藥載體、高性能混凝土等領(lǐng)域，深受用戶歡迎。出于對納米產(chǎn)品的好奇，我們來到了生產(chǎn)車間，把手伸到納米高嶺土中感覺不到一點(diǎn)阻力，像伸進(jìn)了奶油中一樣十分的輕柔。我們感到了科技的偉大力量，喚起了我們對高新科技學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我獲得了許多在課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)。明白了要想立足社會(huì)必須掌握一定的專業(yè)技能，只有依靠自己的專業(yè)知識(shí)作為敲門磚才能進(jìn)入一個(gè)理想的企業(yè)；只有依靠自己的專業(yè)知識(shí)下一番天地后才有能力選擇自己理想的職業(yè)。還要有一個(gè)良好的人際關(guān)系，要學(xué)會(huì)并且善于與別人溝通，用真心去對待每個(gè)人。最重要的是必須要做一個(gè)勤奮的人，不僅要對自己的工作盡心盡責(zé)，還要時(shí)刻給別人以幫助。在兩天的社會(huì)實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了創(chuàng)業(yè)的艱難，領(lǐng)悟到了知識(shí)的重要，領(lǐng)悟到了如何更好的適應(yīng)社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。我將會(huì)在大學(xué)里努力學(xué)好知識(shí)，提高個(gè)人交往和溝通能力；為將來真正踏入那片充滿激情與活力的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇3】

實(shí)踐人：

__農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院09農(nóng)學(xué)（4）班汪東

實(shí)踐時(shí)間：

20__年8月1日——20__年8月10日

實(shí)踐地點(diǎn)：

安徽友勇生物科技有限公司

實(shí)踐目的：

體驗(yàn)社會(huì)生活，增長社會(huì)閱歷

對于很多自由自在徜徉在大學(xué)校園里的天之驕子來說，遍地都是的血汗工廠對我們是陌生的，盡管我們的兄弟姐妹或者父母等親人也許就置身其中。有不可計(jì)數(shù)農(nóng)民工正是靠在這些血汗工廠打工掙來的錢，去支付結(jié)婚、教育、醫(yī)療等所需的費(fèi)用。血汗工廠，正是那些一線工人為了自己的生存出賣血汗的地方。隨著改革開放，很多勞動(dòng)密集型工廠如雨后春筍般涌現(xiàn)，很多的一線工人正是在這些地方為求生存出賣自己的血汗。而我們的一些大學(xué)生呢？游戲、無聊、郁悶、空虛等詞語成了他們的代名詞。我們有必要去了解社會(huì)，融入社會(huì)。社會(huì)大舞臺(tái)，實(shí)踐出真知！今年暑期我以工人的身份到工廠進(jìn)行了為期十天的實(shí)踐、體驗(yàn)、調(diào)查?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。

暑期，為體驗(yàn)社會(huì)生活，增長社會(huì)閱歷，我決定自己去工廠感受一下作為一名一線工人的生活。經(jīng)人介紹，我進(jìn)入了安徽友勇生物科技有限公司，做的是生產(chǎn)線上一名普通工人的工作。安徽友勇生物科技有限公司屬于安徽友勇集團(tuán)，其董事長王友勇先生當(dāng)年白手起家，經(jīng)過多年的打拼，成立了安徽友勇集團(tuán)，而安徽友勇生物科技有限公司是其旗下的一個(gè)子公司。這個(gè)公司主要做的'是大米的深加工，就是用生產(chǎn)大米時(shí)產(chǎn)生的碎米來制成麥芽糖漿，然后再出售。公司計(jì)劃建成兩條生產(chǎn)線，現(xiàn)在一條生產(chǎn)線已經(jīng)投入生產(chǎn)，還有大量在建的廠房，由于生產(chǎn)過程會(huì)產(chǎn)生粗康可用來發(fā)電，所以公司欲健一個(gè)發(fā)電站，還有生產(chǎn)過程會(huì)有大量污水產(chǎn)生，所以污水處理廠也在建設(shè)之中，這樣等這些建設(shè)都完成，資源會(huì)很大程度的得到再利用，符合當(dāng)今發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則。下面我就從生產(chǎn)工序、工資待遇、工作時(shí)間、廠規(guī)廠紀(jì)、假期、保險(xiǎn)等方面詳細(xì)介紹一下我在廠里的實(shí)踐情況。

一、 生產(chǎn)工序

從碎米到制成糖，要經(jīng)過投米、洗米、磨米、調(diào)漿、液化、板框過濾、烘干、糖化、板框過濾、配碳、一二次脫色、離膠、四效和單效、灌裝十幾道工序，其中烘干得到的蛋白粉和灌裝得到的麥芽糖漿就是生產(chǎn)出的產(chǎn)品。

二、 工資待遇

投米、板框過濾、烘干、配碳和灌裝工序工人的工資是1600元/月，洗米、磨米和調(diào)漿工序工人的工資是1300元/月，液化、糖化、一二次脫色、四效和單效工序工人的工資是1400元/月。由于板框過濾和灌裝工序人手較多，各有一名帶班班長，他們的工資是1700元/月，工序分為前后工段，各有一名工段長，他們的工資是1800元/月，車間主任的工資是2300元/月，生產(chǎn)主管的年薪是15萬元。

三、 工作時(shí)間

車間里實(shí)行兩班制，白班和夜班，各12個(gè)小時(shí)，每一個(gè)星期調(diào)班一次。早班的時(shí)間是6：30——18：30，夜班就是18：30——6：30。上早班，中午11：30，會(huì)有一頓午餐，同樣夜班，23：00的時(shí)候，可以去食堂吃夜餐。不過，食堂的飯餐質(zhì)量比較差，都是一些便宜的素菜，加一些清湯，去遲了的話就只能喝湯了。有時(shí)候還會(huì)有一些盛飯之類的……

四、 廠規(guī)廠紀(jì)

帶班班長、前后工段長、車間主任需提前15分鐘上崗，完成工作的交接和機(jī)器儀器的檢查工作以及當(dāng)天工作量的安排。請假一般是不允許的，因?yàn)檫@是流水線式作業(yè)，哪一道工序不能正常運(yùn)作，就會(huì)影響整條生產(chǎn)線，影響產(chǎn)品產(chǎn)量，所以請假首先要帶班班長簽字，還要有車間主任簽字才行，不但如此，還要扣除當(dāng)日工資。曠工的，曠工一天，不但扣除當(dāng)天工資，還要再扣一天工資，以此類推。違反操作流程造成損失的要罰款，上班時(shí)間串崗、睡崗、離崗都要視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理。

五、 假期

一線工人是沒有星期天的，不過每月有兩天的調(diào)休時(shí)間。就是遇到國家的法定節(jié)假日也是不會(huì)有假期的。有時(shí)候就算生病，找不到人頂班的話，請假都不行。

雖然我在廠里只工作了十天，但我仍發(fā)現(xiàn)了一些問題。我想這些問題跟公司剛剛建立，生產(chǎn)才進(jìn)行不久有關(guān)，因?yàn)檫@些弊端，可能導(dǎo)致一些體制問題，管理問題。

第一，工人的食宿問題。有些工人住的比較遠(yuǎn)，所以應(yīng)該提供住宿，但住宿樓已經(jīng)建好，住宿問題還沒有及時(shí)解決，怎么能讓工人們安心工作呢？還有，食堂每天的伙食供應(yīng)實(shí)在太差，廠里領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為職工著想，適當(dāng)改善。

第二，保險(xiǎn)問題。生產(chǎn)線投入生產(chǎn)已有半年時(shí)間了，制糖過程需要高溫蒸汽，還有很多機(jī)械操作，據(jù)我所知，公司到現(xiàn)在還沒有為職工辦理保險(xiǎn)。

第三，職業(yè)安全問題。有些工序如烘干，工人在工作時(shí)會(huì)接觸大量的粉塵，以后可能會(huì)導(dǎo)致職業(yè)病，灌裝中的洗桶操作時(shí)，氣味非常難聞，有些化學(xué)物質(zhì)對人體會(huì)造成傷害。建議給這些職工發(fā)放口罩等防護(hù)物品。我實(shí)踐的時(shí)候正是高溫天氣，廠里由于機(jī)器的運(yùn)作，封閉的環(huán)境溫度更高，有幾個(gè)工人就暈倒在自己的崗位，廠里一點(diǎn)降溫藥品都沒有發(fā)放。

第四，請假問題。流水線式生產(chǎn)要求每個(gè)工序都不能斷人，但有些工人家里要遇到點(diǎn)急事時(shí)不得不請假，所以前后工段的工段長必須了解其所在工段的操作方法，隨時(shí)頂崗。

第五，操作問題。由于生產(chǎn)線投產(chǎn)不久，工人們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)；一些工序要求控制一些閥門、按鈕，好多工人接受的教育程度不高，控制時(shí)容易出問題，造成不必要的損失。廠里有必要經(jīng)常組織一些不熟練的職工進(jìn)行再學(xué)習(xí)。

我所在的工序是最后一道，也即是灌裝。我們所要做的工作就是使用機(jī)器，將生產(chǎn)出來的麥芽糖漿裝入桶中，并利用機(jī)器稱好每桶的重量。藍(lán)顏色的大桶每桶能裝280kg，白色的小桶每桶能裝75kg，裝好后，用推車將它們整齊的放在旁邊的倉庫中。當(dāng)然所用的桶都是已經(jīng)裝過麥芽糖漿的，所以都要清洗，清洗時(shí)用工業(yè)用堿，產(chǎn)生的氣味非常難聞。但相對于搬運(yùn)那些裝過糖漿的大小桶，這類活要輕松一點(diǎn)。因?yàn)槲夷昙o(jì)還比較小，又是第一次下工廠做事，所以帶班班長就讓我控制機(jī)器裝糖，或者去洗桶，不要太出粗力。

工作很簡單，也很單調(diào)，雖然我做的不是很累的活，但是每天都要工作12個(gè)小時(shí)，對我第一次下工廠做事來說，每個(gè)小時(shí)都是煎熬，他們搬運(yùn)裝好的糖漿，更是體力活，每天都可以說累的精疲力竭，還有高溫酷暑，我們身上的衣服都是濕了又干，干了又濕……那種辛苦只有親身體驗(yàn)才能感受的到。上夜班的時(shí)候，到了深夜，雖說涼爽了一點(diǎn)，但是睡意隨之而來，可以說是極度困乏。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇4】

只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

20__年__月我跟隨學(xué)校到東莞偉易達(dá)電子科技有限公司開始了我的社會(huì)實(shí)踐雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對口，我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。我被安排到了生產(chǎn)部，我的崗位是焊錫工，我需要做的是給耳機(jī)合殼，焊錫。每天工作8小時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的`工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的一個(gè)車間有二十幾個(gè)人，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤而拖累整個(gè)車間的人。

在偉易達(dá)電子公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用?？傊?，這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。

首先，第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員工，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被QA檢查出來重新返工，那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。其次，我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費(fèi)一個(gè)月才有3千多元時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢”是來之不易?？梢哉f這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。其三，我們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做那份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，我們在工作中學(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來，細(xì)心分析其方法，我時(shí)間慢的缺點(diǎn)，自己想出一套更加便捷簡單的安裝方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。

在這工廠的三個(gè)月總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會(huì)通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。在將近一個(gè)半月的玩具工廠社會(huì)實(shí)踐里,我見到了社會(huì)的真實(shí)一面，感慨頗多。古話說：“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的暑假實(shí)踐經(jīng)歷，對我走向社會(huì)起到了一個(gè)過渡的作用，是我人生中從理論邁向?qū)嶋H的一個(gè)重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇5】

實(shí)習(xí)單位：

南寧市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

實(shí)習(xí)目的：

通過一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位工作介紹：

1、接聽該的熱線電話，為報(bào)裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。

2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問題，并統(tǒng)計(jì)客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。

3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。

4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年3月1日-20__年4月23日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

南寧__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號(hào)，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱是Power Line Communication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個(gè)小區(qū)。

我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：

(1)客戶報(bào)裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問清楚報(bào)裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時(shí)間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財(cái)務(wù)部，讓其開帳號(hào)和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)上門安裝。

(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進(jìn)行詳細(xì)登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因?yàn)榭蛻粲龅絾栴}后心情本來就不好，語氣也會(huì)比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因?yàn)檫@是影響公司的形象的行為，公司會(huì)因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時(shí)候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。

(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查，會(huì)讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。

(4)電話營銷。由于我實(shí)習(xí)的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動(dòng)對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會(huì)對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。

總結(jié)：

在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認(rèn)識(shí)到做為一個(gè)合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時(shí)需要有強(qiáng)烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因?yàn)榭头藛T就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。

客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個(gè)重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時(shí)處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開展。因?yàn)椴皇敲抗P業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時(shí)，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，并主動(dòng)與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。

當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識(shí)到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問題，不是為了推卸責(zé)任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護(hù)本公司的利益，針對實(shí)際情況，在一定程度維護(hù)公司利益的同時(shí)，用換位思考的原則，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感到你是特別為他一個(gè)人考慮，把他當(dāng)貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。

作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：

(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

(4)采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識(shí)。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時(shí)候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機(jī)正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況，一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對每個(gè)客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng)，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。

在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會(huì)使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動(dòng)向人請教。因?yàn)楣纠锩總€(gè)人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會(huì)主動(dòng)跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時(shí)候我必須采取主動(dòng)，多虛心向人求教，工作中遇到的每個(gè)難題都可以多問幾個(gè)人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠(yuǎn)。每個(gè)員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會(huì)讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個(gè)崗位的工作，多虛心向人學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，處理好人際關(guān)系，每個(gè)人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習(xí)，多思考問題。多學(xué)習(xí)，不停得給自己“充電”，并且靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識(shí)的能力，這有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺(tái)。同時(shí)，思維變得活躍了，才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，把握機(jī)遇。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報(bào)裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習(xí)還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時(shí)并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí)，并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時(shí)，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯(cuò)的人緣。

我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實(shí)習(xí)目的，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實(shí)習(xí)中積累到的經(jīng)驗(yàn)都將是我寶貴的財(cái)富。但是我知道這次實(shí)習(xí)只是我步入社會(huì)的第一步，我還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇6】

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

(一)實(shí)習(xí)單位的簡介

本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20__年，為個(gè)體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽(yù)滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價(jià)格，做好國際貿(mào)易。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：

1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通，在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程本

帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力：

第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。

因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)。

為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌?，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：

1.對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

2.在每一封信函中正確使用簽名格式

3.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。

5.不使用非正規(guī)縮寫。如：asap.

6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀。

7.尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產(chǎn)品。

一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產(chǎn)品：

1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。

2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。

3.不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。

5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四步：對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：

1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件。這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍?；貜?fù)方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。

2.產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件。此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因?yàn)橐扑]產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?

1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24CM,分辨率72-100DPI為合適。這時(shí)圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識(shí)了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。

2)單個(gè)郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。

3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。

4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135.一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認(rèn)。

3.單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇7】

一、實(shí)習(xí)目的

1、學(xué)著去適應(yīng)上班的生活，盡快實(shí)現(xiàn)從上學(xué)到上班的轉(zhuǎn)變。

2、學(xué)會(huì)去做好一件事（更好的完成自己的工作），無論事大事小。

3、鍛煉自己在工作溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年9月20—20__年12月20日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__科技公司

四、實(shí)習(xí)部門及崗位介紹

idpbg（數(shù)字產(chǎn)品事業(yè)群）生產(chǎn)部前加工課生產(chǎn)一線。

崗位介紹：我所在的崗位是點(diǎn)膠段，這個(gè)崗位的主要任務(wù)就是給所加工產(chǎn)品通過點(diǎn)膠機(jī)點(diǎn)上膠水。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間到這里實(shí)習(xí)已經(jīng)快三個(gè)月了。在這短時(shí)間里，收獲了許多在學(xué)校接觸不到的新知識(shí)、新事物。經(jīng)過這將近三個(gè)月的工作，當(dāng)初的新鮮感沒了，取而代之的是用心去把自己現(xiàn)在的生活安排好：上班的時(shí)候把自己的工作做好，下班的后還有很長的自由支配的時(shí)間，這些時(shí)間可以去鍛煉身體、學(xué)習(xí)、上網(wǎng)等，開始的時(shí)候由于沒有安排好，都不知不覺的過去了，過去之后卻不知道都做了些什么。后來我就把這段時(shí)間安排了一下，這樣每天下班后有具體的事情干，不至于虛度。

剛到公司的前三天，我們并沒有立即進(jìn)入車間上班，而是進(jìn)行了三天的基本知識(shí)的培訓(xùn)，這些知識(shí)包括勞動(dòng)合同法、公司的一些規(guī)章制度、車間作業(yè)安全知識(shí)等。這些知識(shí)對于我們剛出校門的學(xué)生來說真是耳目一新，我們對這些學(xué)習(xí)的都很認(rèn)真，原來在學(xué)校的時(shí)候?qū)@些知識(shí)根本不會(huì)在意，也沒有去專門學(xué)習(xí)過，特別是勞動(dòng)合同法，這在我們以后不如社會(huì)以后，用處非常大的，這次有機(jī)會(huì)就認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。關(guān)于公司的規(guī)章制度感覺好多規(guī)定其實(shí)就和在學(xué)校時(shí)的學(xué)校的一些規(guī)章制度大同小異，但也有一些是公司企業(yè)所特有的，典型的就是公司的一些資訊安全方面的。這些涉及到公司的內(nèi)部資料以及商業(yè)機(jī)密，這對于我們來說也是第一次接觸，了解到有許多東西是不能外傳的，在平時(shí)的生活中就需要多加注意了。關(guān)于車間的安全常識(shí)。其實(shí)這部分我們已經(jīng)接觸過了，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)的'時(shí)候每次去實(shí)訓(xùn)總是對安全知識(shí)先進(jìn)行考核，還有就是在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候指導(dǎo)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的人身安全，現(xiàn)在感覺這些真的很重要。培訓(xùn)三天結(jié)束后，公司里針對這三天的培訓(xùn)有一個(gè)考核，考題是在電腦上的一個(gè)考試系統(tǒng)上做的，做的成績還不錯(cuò)。

三天后我們就開始進(jìn)車間正式上班了，然后是崗位的的分配，其實(shí)這個(gè)崗位的分配是隨機(jī)的，并沒有什么依據(jù)，分到你干什么你就干什么。我被分配發(fā)哦了點(diǎn)膠段。主要任務(wù)是給所加工的零件通過專門的機(jī)器點(diǎn)膠。剛到車間的前三天，我們并沒有直接上崗工作，而是在那里看老員工作業(yè)，看了一天，然后又慢慢練習(xí)了兩天，等到三天以后算是正式上崗工作了！

這個(gè)崗位的工作其實(shí)挺簡單的，整個(gè)工作就那四個(gè)固定的工作流程，但是要想把它做好，而且做的很快卻并不是那么容易的事。剛開的看著老員工做的時(shí)候感覺這沒什么啊，很簡單的，于是自己也躍躍欲試，等自己真正上手做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)雙手就像不聽使喚似的，拿物料容易掉（物料是不允許掉的），放的時(shí)候也老是放不準(zhǔn)位置，看著別人做那么快心里也急啊，欲速則不達(dá)，越急就越容易出錯(cuò)。心里有點(diǎn)煩躁，不想做了，可靜心一想，連這么簡單的事情都做不好，那好能做好什么呢！于是靜下心來慢慢做，做什么事都一樣，開始的時(shí)候不能求快，開始的時(shí)候要按標(biāo)準(zhǔn)做好就行，速度和技巧是在作業(yè)中慢慢練出來的，不是看幾眼就能做到的。就這樣，第一次上崗工作，產(chǎn)量沒有完成！到下午的時(shí)候我們吃過飯直接就去了車間，別人還沒有開始工作的時(shí)候，我們就開始了工作，就這樣在下午下班之前總算把任務(wù)完成了。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇8】

1、實(shí)習(xí)目的和意義：

1.1學(xué)校的目的：

讓我們在工廠里品嘗到從未有過的苦頭，也將學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)操作技能靈活地應(yīng)用于寒假實(shí)習(xí)工作中。

1.2對我們成長的意義：

使我們明白在學(xué)校學(xué)到的東西要拿到社會(huì)上來用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的，也不能解決一切問題。來到社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作后，才理解社會(huì)為什么不像在學(xué)校那樣單純、簡單。但是，對于科研方面在學(xué)校就要求比較復(fù)雜，而工廠的生產(chǎn)就講就越簡單越好，盡量節(jié)約科研的成本。

2、實(shí)習(xí)單位的情況簡介：

2.1__生物科技有限公司：

位于南寧市江南區(qū)吳圩明陽工業(yè)園，公司主要從事速生杏鮑菇培育，現(xiàn)將建成一間種菇房，面積約1200平方。

2.2他們的主營產(chǎn)品、服務(wù)、類型、成就：

該企業(yè)的雖然屬于股份制有限責(zé)任公司，但是它卻是擁有1000 萬元注冊資金的種苗生產(chǎn)型行業(yè)。那公司法人代表張生新負(fù)責(zé)用50名員工就開動(dòng)了公司基礎(chǔ)建設(shè)和初步運(yùn)作。該公司在南寧市江南區(qū)吳圩鎮(zhèn)出生于20__年4月5日。

3、實(shí)習(xí)的工種和崗位：

3.1實(shí)習(xí)的崗位：

在半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，40%的時(shí)間里我是一名培養(yǎng)基配制員，50%的時(shí)間內(nèi)我在進(jìn)行的是隔菌蓋的組裝工作，還有10%的時(shí)間是用于干雜活。

3.2多樣的工種：

接種員主要負(fù)責(zé)將試管里的菌種接入裝有培養(yǎng)料的瓶中，并要求嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作甲醛對接種室進(jìn)行周期性循環(huán)殺毒滅菌。滅菌鍋操作員主要負(fù)責(zé)受污染菌瓶的處理和無菌接種工作前的操作準(zhǔn)備（對操作工具和培養(yǎng)基的滅菌）。

4、在實(shí)習(xí)中配制培養(yǎng)基方面的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的具體工作：

4.1配制種子培養(yǎng)基過程的工作。

（1） 準(zhǔn)備好三個(gè)大水桶，并且裝滿水。

（2） 洗干凈一個(gè)大盆、簸箕和一定數(shù)量的`培養(yǎng)瓶備用。

（3） 按配方，取定量麥粒等培養(yǎng)料，放入大鍋里進(jìn)行煮，直到用手捏時(shí)感到柔軟即可。（水來源于其中一個(gè)大水桶）

（4） 將煮好的麥粒，倒入簸箕瀝部分水就可倒入大盆，再加入定量的麥皮、木糠攪拌均勻，然后加清水達(dá)到適合濕度（用手捏一把時(shí)有水滴出），最后用石灰調(diào)整ph值（ph=7左右）。

（5） 選取質(zhì)地形狀規(guī)則的木條，放入一個(gè)加有石灰的大水桶（ph=7.5左右）中浸泡一個(gè)晚上后，倒去水就均勻撒上木糠備用。意味著當(dāng)天所用的木條是昨天準(zhǔn)備的。

（6） 先將25根木條平整放入培養(yǎng)瓶的一邊，在向培養(yǎng)瓶空的一邊裝填培養(yǎng)料與木條齊平，擦干凈瓶口后裝上棉花塞。

（7） 裝入滅菌鍋里，進(jìn)行食用菌培養(yǎng)基規(guī)范滅菌（0.5mpa時(shí)，排除冷空氣；1.1~1.4mpa時(shí)，維持120~180分鐘）。

4.2無菌操作：

（1）做好接種前的準(zhǔn)備：

a、 在超凈工作臺(tái)外用75%的酒精或新潔爾滅將所有的材料瓶體擦拭一遍。

b、 將接種鏟和接種鋤用75%的酒精或新潔爾滅消毒后再用酒精燈灼燒滅菌。

c、 先用75%的酒精或新潔爾滅認(rèn)真擦洗，尤其是手指、指縫和指甲。

d、 用75%的酒精或新潔爾滅擦拭工作臺(tái)?？垢蓴_ 、高低溫、濕度、安全、可靠性等全方位的試驗(yàn)驗(yàn)證，從而保證了產(chǎn)品能夠在電源變化、外界干擾、環(huán)境變化等惡劣的應(yīng)用環(huán)境中長期穩(wěn)定運(yùn)行，為客戶提供性能卓越的產(chǎn)品。

睿能對生產(chǎn)車間實(shí)行嚴(yán)格的4s化管理，分別是seiri（整理）、seiton（整頓）、seiso（清掃）、seiketsu（清潔）、shitsuke（修養(yǎng)）。5s活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一，通過地板上劃線及制定物品存放標(biāo)準(zhǔn)使得整個(gè)工作環(huán)境潔凈有序，并且有利于員工工作時(shí)的物品拿放，提高工作效率。

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)這次實(shí)習(xí)所學(xué)到的和感受到的，將是我們終生受用一筆財(cái)富。只要我們用心的發(fā)掘、勇敢地嘗試、認(rèn)真的去請教，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次的實(shí)習(xí)給我的經(jīng)驗(yàn)是：

1、初步了解了一個(gè)企業(yè)各部門的工作流程更加明確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的運(yùn)行模式。

2、認(rèn)識(shí)到工作中交際能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。干工作絕不是一個(gè)就能必須依靠團(tuán)隊(duì)依靠同事才行而怎樣獲得同事們的幫助與支持是很值得考慮的。

3、認(rèn)識(shí)到自身還存在著許多不足之處需要克服和改善。如理論聯(lián)系實(shí)際的能力依然不足與人交流能力有待提高等等營銷重點(diǎn)是大規(guī)模拓展和建設(shè)營銷渠道，這是營銷系統(tǒng)工作的重中之重，比如改變原來傳統(tǒng)的直銷模式并開拓新直銷模式，在合作、合資、代理商模式上采取更加合理、高效的營銷方式等等。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇9】

很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這樣的實(shí)習(xí)，我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富，它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。 大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí)，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

一實(shí)習(xí)目的：

對于任何一位大學(xué)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對于我們來說，平常學(xué)到的都是書面上的知識(shí)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實(shí)際的中設(shè)計(jì)生產(chǎn)狀況，也我們在就業(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個(gè)車間的生產(chǎn)運(yùn)作過程，還有大量實(shí)際設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都包含在每個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)過程中，通過實(shí)習(xí)能夠使我們更好的完善自己。

對于畢業(yè)實(shí)習(xí)來說，其中一個(gè)主要目的就是通過實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)，當(dāng)然我們在實(shí)習(xí)過程中還會(huì)收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的基本技術(shù)和發(fā)展現(xiàn)狀，從而制定畢業(yè)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思路與方法，了解相關(guān)的工藝以及工序，這也是我們在畢業(yè)設(shè)計(jì)中要符合實(shí)際的現(xiàn)成參考文件。認(rèn)真完成好這次實(shí)習(xí)，為完成好畢業(yè)設(shè)計(jì)做好充分的準(zhǔn)備，也為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)只有短短的幾天，但無論是對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)還是今后的工作，都帶來了很大的幫助。

二工作時(shí)間

20__年9月——20__年1月

三實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、 公司簡介

易訊科技股份有限公司成立于20__年5月，注冊資本7，673.1萬元，是集現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)于一體，為用戶提供專業(yè)化、定制化的數(shù)據(jù)采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務(wù)商。公司產(chǎn)品主要應(yīng)用于電力系統(tǒng)，并在能源、軍隊(duì)、政府等擁有通信專網(wǎng)的大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)中得到廣泛應(yīng)用。

公司總部在沈陽，并在北京、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設(shè)有子公司及辦事機(jī)構(gòu)。公司自成立以來，一直秉承“自我超越，持續(xù)共贏”的經(jīng)營理念，憑借優(yōu)異的技術(shù)力量和項(xiàng)目實(shí)施能力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在各行業(yè)用戶中贏得了良好的聲譽(yù)。20__年1月，公司加入中國航天科工集團(tuán)，成為其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。

公司成立以來一直專注于技術(shù)研究和開發(fā)，在沈陽、北京、成都、合肥分別設(shè)有研發(fā)中心，目前擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)60余項(xiàng)，建有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心各1個(gè)，市級(jí)工程研究中心2個(gè)，省級(jí)工程技術(shù)中心2個(gè)。先后被評(píng)定為國家高新技術(shù)企業(yè)，國家火距計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，沈陽市守合同重信用單位，遼寧省守合同重信用單位等。

2 、產(chǎn)品介紹

同步時(shí)鐘也稱智能電波鐘，現(xiàn)在國家教育改革中針對標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)中的同步時(shí)鐘即是電波鐘。同步時(shí)鐘也叫 “對鐘”。要把分布在各地的時(shí)鐘對準(zhǔn)（同步起來），最直觀的方法就是搬鐘，可用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)鐘作搬鐘，使各地的鐘均與標(biāo)準(zhǔn)鐘對準(zhǔn)?；蛘呤拱徵娛紫扰c系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘對準(zhǔn)，然后使系統(tǒng)中的其他時(shí)針與搬鐘比對，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)其他時(shí)鐘與系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘同步。

所謂系統(tǒng)中各時(shí)鐘的同步，并不要求各時(shí)鐘完全與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘對齊。只要求知道各時(shí)鐘與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘在比對時(shí)刻的鐘差以及比對后它相對標(biāo)準(zhǔn)鐘的漂移修正參數(shù)即可，勿須撥鐘。只有當(dāng)該鐘積累鐘差較大時(shí)才作跳步或閏秒處理。因?yàn)橐诒葘r(shí)刻把兩鐘“鐘面時(shí)間對齊，一則需要有精密的相位微步調(diào)節(jié)器會(huì)調(diào)節(jié)時(shí)鐘用動(dòng)源的相位，另外，各種驅(qū)動(dòng)源的漂移規(guī)律也各不相同，即使在兩種比對時(shí)刻時(shí)鐘完全對齊，比對后也會(huì)產(chǎn)生誤差，仍需要觀測被比對時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)源相對標(biāo)準(zhǔn)鐘的漂移規(guī)律，故一般不這樣做。

3 、企業(yè)內(nèi)部

很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限公司的一員，沈陽易迅科技有限股份公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的整體，每一個(gè)員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個(gè)人的情況來安排工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認(rèn)為每個(gè)崗位都很重要。

在沈陽易迅科技有限公司實(shí)習(xí)了三四個(gè)月，沈陽易迅科技有限股份公司是一個(gè)以積極、主動(dòng)、學(xué)習(xí)、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個(gè)客戶盡心服務(wù)的公司。實(shí)習(xí)期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造同步時(shí)鐘。同步時(shí)鐘是一種高性能的時(shí)間頻率參考接收機(jī)，能夠?yàn)殡娦?、移?dòng)通信基站、小靈通基站、GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等系統(tǒng)提供高精度的時(shí)間和頻率同步信號(hào)。是現(xiàn)如今必不可少的一項(xiàng)技術(shù)。

四體會(huì)與感想

經(jīng)過這段時(shí)間的'實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：

一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

二、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，或更長的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來才會(huì)讓你做一些相對比較重要的工作。

四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

五總結(jié)

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次公司實(shí)習(xí)中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇10】

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。

二、實(shí)習(xí)單位概況

__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)服務(wù)的提供商，專長于以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心目標(biāo)的中高端網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動(dòng)畫制作、平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值服務(wù)，包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營銷整體服務(wù)能力，專注、專業(yè)、專心和對客戶負(fù)責(zé)的服務(wù)思想得到同行的賞識(shí)，得到了客戶的認(rèn)可，到目前我們先后直接為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道，實(shí)實(shí)在在的提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值!

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)心得體會(huì)

__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一個(gè)相對于其它網(wǎng)絡(luò)公司比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?，公司?0%的員工都是有三年以上經(jīng)驗(yàn)的老員工，而且對人才所要求的學(xué)歷都是大專以上，30%的員工都畢業(yè)于名牌大學(xué)，公司領(lǐng)導(dǎo)層更是有著高學(xué)歷、豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡(luò)推廣部的一名成員，內(nèi)心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。

1、實(shí)習(xí)崗位

網(wǎng)絡(luò)推廣助理

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

此次實(shí)習(xí)的公司是__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，我被安排在網(wǎng)絡(luò)推廣助理的崗位。主要進(jìn)行論壇發(fā)帖推廣。

準(zhǔn)備工作：

進(jìn)入公司的時(shí)候，指導(dǎo)我的是一個(gè)和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個(gè)論壇，里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內(nèi)容等等。

了解論壇發(fā)帖的流程

1、明確產(chǎn)品定位

在我們拿到項(xiàng)目以后，首先要做的就是市場定位，我們的產(chǎn)品(服務(wù))的是哪一類人群，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現(xiàn)在做的項(xiàng)目是數(shù)碼產(chǎn)品，所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產(chǎn)品論壇。

2、制定工作計(jì)劃

要先把你需要做的網(wǎng)絡(luò)推廣方案做好，也就是你將要通過哪些方式進(jìn)行營銷，這樣你就有了一個(gè)基本的目標(biāo)和工作步驟。

3、注冊登陸賬號(hào)

每個(gè)論壇要注冊5個(gè)左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時(shí)候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母，因?yàn)橐恍├蠅丫痛蟾胖滥闶莵頊喫~的。

4、準(zhǔn)備發(fā)帖內(nèi)容實(shí)踐階段：

非常讓我感覺頭暈?zāi)X炫的，我要上那些全英的外文論壇，發(fā)帖……我對公司的服飾產(chǎn)品要先進(jìn)行了解，特點(diǎn)，材質(zhì)等等。被刪貼被封號(hào)是一開始常有的事。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，我們上去發(fā)帖，一看就知道是廣告帖，我們會(huì)通過URL(統(tǒng)一資源定位符,也被稱為網(wǎng)頁地址，是因特網(wǎng)上標(biāo)準(zhǔn)的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了，從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了，有的很過分，直接把我們踢出論壇，封了我們的IP。記得有一次我在共一個(gè)論壇上注冊了我3個(gè)帳號(hào)，互相頂貼，結(jié)果一個(gè)壇友把我的幾個(gè)帳號(hào)都找出來，發(fā)了一個(gè)帖，警告說，你們這根本就是同一個(gè)人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發(fā)帖要再軟一點(diǎn)，不能被輕易發(fā)現(xiàn)，也不能急功近利，一步步來，先在論壇上回復(fù)其他人的話題。

在外文注冊博客進(jìn)行博客推廣也是我的工作的一部分。內(nèi)容是進(jìn)行博客營銷的基礎(chǔ)，沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營銷。好內(nèi)容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內(nèi)容才是好內(nèi)容呢?大的原則只有一個(gè)：對顧客真正有價(jià)值的內(nèi)容。

1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞，特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等等。

2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來切實(shí)影響的新聞，同時(shí)可以對新聞做相關(guān)的評(píng)論，但評(píng)論一定要客觀中肯。

3、客戶故事。有關(guān)企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事，可以是交易只是根據(jù)已有的資源進(jìn)行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗(yàn)，但是在很大的程度上形成了資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣中論壇發(fā)帖存在的問題

因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)論壇對廣告貼都封殺很嚴(yán)厲，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會(huì)被論壇管理方無情封殺!有鑒于此，大多數(shù)做網(wǎng)絡(luò)營銷的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡(luò)上最為普遍的影響方法，運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，也是可以達(dá)到一定宣傳效果的，但局限于對網(wǎng)絡(luò)營銷的掌控力度，很多人根本運(yùn)用不好：力度輕了則完全達(dá)不到效果，發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒有人關(guān)注和點(diǎn)擊;力度重了會(huì)逗來別人的反感，起到反作用。在我的實(shí)習(xí)結(jié)束之前，企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣而增加很多流量。

3、博客營銷存在的問題

__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)推廣人員大致并不精通英語，都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時(shí)候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營銷市場混亂，發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài)，博客推廣起不到應(yīng)有的效果。

五、總結(jié)

在__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí)過程中，不僅僅增加了對以前學(xué)過知識(shí)的了解，對網(wǎng)絡(luò)營銷的熟悉，讓我學(xué)會(huì)了一些如何更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，而且，我覺得更重要的一點(diǎn)是，這種工作能夠培養(yǎng)我去體會(huì)其中的樂趣，學(xué)會(huì)真正做好本職工作。實(shí)踐讓我走出課堂。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。

作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì)面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自己的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

網(wǎng)絡(luò)推廣需要你不斷的進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)。它并不是簡單的發(fā)帖，寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣，你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達(dá)到推廣的效果。

這次實(shí)習(xí)將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會(huì)后的一筆巨大的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。

六、對實(shí)習(xí)單位改進(jìn)的意見和建議

1、員工素質(zhì)的培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功，在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的高素質(zhì)人才，企業(yè)要長期發(fā)展，必須注重培養(yǎng)一支既懂IT技能又會(huì)營銷與后臺(tái)管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊(duì)伍，只有這樣才能保障企業(yè)順利推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷革命。__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家外貿(mào)企業(yè)，更加依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷。對新招人員必須進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應(yīng)保證他們不比別人落后，時(shí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一部分，應(yīng)該立足于整個(gè)營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價(jià)策略等密切相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò)營銷要轉(zhuǎn)化成銷售量的上升，需要其他部門例如銷售、生產(chǎn)部門的協(xié)同和支持;__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并沒有一個(gè)具體的營銷戰(zhàn)略，上下職員沒有統(tǒng)一的行動(dòng)方向。

__市__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)該制定周詳?shù)牟邉?，加上?zhǔn)確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃制定前，對企業(yè)網(wǎng)站準(zhǔn)確的進(jìn)行定位，確定顧客的期望值，根據(jù)市場調(diào)查和顧客期望，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方案，確定進(jìn)度情況和每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的目標(biāo);

3、注重網(wǎng)絡(luò)推廣過程的質(zhì)量

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，如果只是麻木的按照已有的模式進(jìn)行，將會(huì)使自己永遠(yuǎn)落后于別人。對網(wǎng)絡(luò)推廣工作進(jìn)行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時(shí)不能根據(jù)已有的資源直接進(jìn)行復(fù)制，必須經(jīng)過每個(gè)發(fā)帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經(jīng)驗(yàn)制定最適合本企業(yè)的推廣方式以內(nèi)容。

4、注重網(wǎng)絡(luò)推廣的效果

制定工作總結(jié)匯報(bào)時(shí)間，對網(wǎng)絡(luò)推廣的效果進(jìn)行評(píng)估。建立快速準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營銷效果反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)營銷的反饋與評(píng)價(jià)是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)它對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作成效也是一種檢驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇11】

我從__月__日至__月__日，在__電腦技術(shù)有限公司總部——__區(qū)__電腦城實(shí)習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進(jìn)入到了__電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。

__電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。

公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，提供軟硬件上門維修服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常__電腦科技限公司的一大特色。

我在__電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦。

安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。

二、公司總部與所屬的各個(gè)門店之間的庫存調(diào)撥。

“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動(dòng)，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的'。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于__，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。

三、作為電腦醫(yī)院的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題。

與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當(dāng)，會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞，那么，公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗(yàn)一下我的能力，便將我派去。

我費(fèi)了九牛二虎之力，卻仍是無濟(jì)于事。最后，只有放棄了，并如實(shí)相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我，說是因?yàn)檫@件事，公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑，也使我更加警惕自己的知識(shí)。

四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)過程中，我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn)，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。

五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。

無論從公司還是從個(gè)人的角度來講，我都是一個(gè)初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入社會(huì)，為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。

六、適時(shí)的去學(xué)著做銷售工作。

全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。

實(shí)習(xí)的工作很累，但不辛苦，因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇12】

一、報(bào)告前言

今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實(shí)習(xí)這一個(gè)月里，我收獲很多成長很多。在工作的過程中，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，虛心向公司的同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光很快就過去了，我過得十分開心和充實(shí)，較為圓滿的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的。

二、實(shí)習(xí)目的

參加本次的暑期實(shí)習(xí)，我認(rèn)為是為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，豐富自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己對社會(huì)特別是企業(yè)的了解，提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境，為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，同時(shí)也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

三、單位簡介

合肥索甲電子科技以中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托，跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù)，不斷突破，不斷創(chuàng)新，公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工，具有高水平的研究和開發(fā)能力，在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動(dòng)化控制終端、IP網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、IPTV機(jī)頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3G產(chǎn)品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動(dòng)程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計(jì)的核心技術(shù)，在高端智能手持設(shè)備、PDA、PMP多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和GPS導(dǎo)航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢。

同時(shí)，索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現(xiàn)場工作、專案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具和技術(shù)以及開發(fā)流程，以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價(jià)值。主營產(chǎn)品或服務(wù)：嵌入式解決方案，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，安防相關(guān)解決方案，信息化平臺(tái)，視頻監(jiān)控相關(guān)，視頻會(huì)議方案，智能化辦公，智能家居，數(shù)字社區(qū)，IP機(jī)頂盒，網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān)，GPS導(dǎo)航。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：

①從網(wǎng)上了解公司的基本信息，熟悉公司的工作環(huán)境。

②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說明書，了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。

③了解公司的網(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時(shí)從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格，有時(shí)也參與公司接待宣城方面的輔助工作，另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故，我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的問題，雖然我不是很懂，但同樣使我受益匪淺。

記得第一天走進(jìn)索甲公司的大門的時(shí)候，心里總是忐忑不安的，雖然去年暑假也在昆山富士康實(shí)習(xí)過，但如今走進(jìn)這個(gè)陌生的新單位，心里還是免不了忐忑。實(shí)習(xí)的第一周，主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時(shí)候和大家都不認(rèn)識(shí)，心里難免孤獨(dú)，后來通過與同事們的溝通交流，發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的，漸漸和大家熟了起來。

進(jìn)入第二周，我開始嘗試著獨(dú)立從事一些簡單的工作，我總是小心翼翼唯恐出錯(cuò)。當(dāng)然由于工作相對輕松，平時(shí)沒事就在單位里到處走走，碰到不懂的問題就問問同事，有時(shí)同事在忙就把產(chǎn)品的說明書給我。我發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的最大好處就是理解消化東西特別快，讀書自然不是白讀的。

通過兩周的鍛煉，覺得自己進(jìn)步還是挺大的。在后面的日子里，我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識(shí)，有時(shí)也接下業(yè)務(wù)電話，充當(dāng)下公司的電話客服。當(dāng)然，在公司的日子里我更多的是去了解，更多的是去做自己能做的.工作，不想因?yàn)樽约旱某鲥e(cuò)給公司帶來麻煩。

五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)?！扒Ю镏?，始于足下”，這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。當(dāng)然我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和教育。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

當(dāng)然我也覺得社會(huì)需要有更多的人來關(guān)心和培養(yǎng)像我們一樣的大學(xué)生。我們需要去體會(huì)下社會(huì)，去社會(huì)中明白許多生活工作的經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)中有很多東西是我們在學(xué)校無法學(xué)到的。大學(xué)校園中多的是理論，少的是實(shí)踐。

在實(shí)習(xí)中我也懂得課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感?？晌矣X得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

雖然這次我工作的只有一個(gè)部門，內(nèi)部設(shè)置也很簡單，但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門，例如銷售部的同事相處好，工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇13】

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡(luò)科技（大連）有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況。主要是我對業(yè)務(wù)流程，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì)，以及對實(shí)踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí)。

一、前言

雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛，我在南方人才網(wǎng)投了簡歷，有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技（大連）有限公司看中，于是，就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技（大連）有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，對外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。在實(shí)習(xí)過程中，做事認(rèn)真仔細(xì)，并得到了稱贊，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

二、公司簡介

大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于__年7月，而廣州分公司則是在__年年1月份才正式成立的，大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項(xiàng)目就是購房者網(wǎng)站。

“購房者網(wǎng)站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數(shù)千萬元投資，伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注，天鷹三年磨一劍，購房者網(wǎng)站一飛沖天。當(dāng)我們再次聚焦于購房者網(wǎng)站的時(shí)候，眺望，那堅(jiān)實(shí)而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲回蕩。

購房者網(wǎng)站是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會(huì)員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務(wù)，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問?！嘿彿空呔W(wǎng)站』預(yù)計(jì)將在全國30個(gè)城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù)，均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始。

三、實(shí)習(xí)過程及體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說服他們加盟購房者網(wǎng)站，讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前，公司對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能，同時(shí)也是在對我們進(jìn)行另一種考驗(yàn)，由于自己不是營銷類專業(yè)的，深知自己的'不足，每天的課程自己都很認(rèn)真，很努力，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過努力，我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。 到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個(gè)階段，上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司，八點(diǎn)四十分正式開早會(huì)，會(huì)議結(jié)束后，完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開公司，到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點(diǎn)三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會(huì)，下午兩點(diǎn)三十分再次離開公司，繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點(diǎn)回到公司，四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。 每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區(qū)地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開，真是郁悶！

但我們并沒有氣餒，繼續(xù)前進(jìn)，后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。

五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學(xué)到了許多推銷的技藝，學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶溝通，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。

四、小結(jié)

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作，利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí)，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進(jìn)一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)類工作的實(shí)踐性是很強(qiáng)的，所以，課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，在暑期或者其它假期期間，應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí)，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題，其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇14】

不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是Google。因?yàn)楫吘刮覀儾皇菍I(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：B2B、B2C、C2C，網(wǎng)上單證、EDI模式、CA認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問陳老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來的知識(shí)闖出一片天!

本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束，但這并不代表我對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束，我學(xué)到的知識(shí)卻是一輩子有用不完的。 在這次實(shí)訓(xùn)中，我們收獲了許多知識(shí)。通過這課程的實(shí)訓(xùn)，我們掌握和理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場的新特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式有了新的認(rèn)識(shí);通過對SNS社區(qū)的研究，我們了解到什么是SNS社區(qū)，SNS網(wǎng)站的主要功能、內(nèi)容調(diào)查，和對SNS網(wǎng)站推廣策略進(jìn)行分析等。這一系列的項(xiàng)目，加強(qiáng)了我們對網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的理解和過程、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查和分析、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合管理，具備相應(yīng)的動(dòng)手能力和理論知識(shí)運(yùn)用能力的掌握。 本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議：

1.目的性不強(qiáng) 由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。

2.實(shí)際操作能力不足 面對大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。

3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng) 實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí)，對于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。 這些項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)使我們的實(shí)際操作能力和利用網(wǎng)絡(luò)搜集資料信息的能力也得到了進(jìn)一步提升。

作為組長，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對論文格式，word等操作能力和文字撰寫能力有了更好地提高?？傊?，這次實(shí)訓(xùn)，對我們來說是個(gè)很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)【篇15】

任務(wù)：

利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站，并與對方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并與對方交換鏈接

心得：

今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應(yīng)該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧?！?/p>

那是相當(dāng)?shù)碾y，首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少，大多數(shù)都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發(fā)了郵件，可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有，忙活到了4點(diǎn)多，可是一點(diǎn)成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態(tài)原因吧，超級(jí)著急，一會(huì)自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必須要耐著性子去做，終于體會(huì)到了小牛姐的不易，這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作，一個(gè)頻道都這么麻煩，一個(gè)“汗”字??！不過最后還是有些收獲的，但是直到目前22點(diǎn)05分，我發(fā)出的郵件，暫時(shí)還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會(huì)有的吧！

如果說整理搜索網(wǎng)站，是考驗(yàn)我的心態(tài)的話，那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了，在與對方不論是__交流還是發(fā)送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會(huì)，當(dāng)然合作上會(huì)是以買麥網(wǎng)為主題，“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當(dāng)，但至少是對自己走向社會(huì)或者說直面客戶的一種方式吧，慢慢學(xué)習(xí)吧！

我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果，因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì)有n個(gè)之多，大多是被收縮了的，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì)打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會(huì)去這樣做呢，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳。

中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：

1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的

2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）

3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的?

我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會(huì)比較好

另外我的一個(gè)提議，可以考慮下，記得那會(huì)由于很長時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí)，心理超級(jí)郁悶，但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站，頁面嵌有輕音樂（應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類），頓時(shí)心情舒服了很多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁中放些音樂，在客戶瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調(diào)！