主管競聘演講范文
演講者把演講的主要內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu),按照提綱形式寫出來,借助它進(jìn)行演講,而不必一字一句寫成演講。下面小編為大家?guī)碇鞴芨偲秆葜v范文,希望大家喜歡!
主管競聘演講范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自我介紹吧。我叫___,今年27歲,畢業(yè)于山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院會計專業(yè),__年考入信用社,現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔(dān)任過前臺柜員,同城記賬,同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間,我始終堅持主動熱情,文明服務(wù),準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù),誠懇耐心的解答客戶提出的問題,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務(wù)中,力爭做到無投訴、無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。
在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間,嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作,在保證機(jī)構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時,庫存限額從未超標(biāo),atm少鈔率明顯下降,對抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理,在做好自己本職工作的同時,我堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,拓寬視野,提升綜合素質(zhì),同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送,這讓我對會計主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對于每一個崗位,我都認(rèn)真對待,以飽滿的熱情干好每一項工作,力爭做到工作無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。在工作之余,積極學(xué)習(xí)理論知識,曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務(wù)知識競賽等活動,并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟(jì)師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本網(wǎng)點(diǎn)的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,同事做好以下六個方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)電腦知識學(xué)習(xí),從而提高自身綜合素質(zhì),更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強(qiáng)工作協(xié)作,當(dāng)好主任參謀。一是做好安全保衛(wèi)工作;二是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實工作;三是做好本單位的上傳下達(dá)工作,對上級的通知要及時向主任匯報,并認(rèn)真督辦;四是對各項工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強(qiáng)柜臺監(jiān)督,堵塞各種漏洞。
五、加強(qiáng)柜臺宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量。一是要使用文明用語,不管份內(nèi)還是份外工作,一定做好解釋工作;二是要笑臉相迎,來有迎聲、去有送聲;三是要儀表端莊、服裝整潔,不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;四是要搞好環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈,各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強(qiáng)輔導(dǎo)檢查,提高整體水平。一是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),要按照上級的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;二是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、我會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
主管競聘演講范文2
大家好!我叫___,現(xiàn)在___職務(wù)。今天我競聘的是財務(wù)部主管崗位!此時,站在這屬于強(qiáng)者的舞臺,我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝我局的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、公平競爭、增長見識、接受挑選的機(jī)會;第二個詞,責(zé)任!在我的心目中,正科級實職這個崗位不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,今天我正是為了責(zé)任而來。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
首先簡單的做一下自我介紹:我今年36歲,大專學(xué)歷,____年畢業(yè)于__大學(xué)中文專業(yè),____年至今在我市勞動和社會保障局工作。其中,____年至____年在局辦任通信員,____年至____年在職業(yè)技能開發(fā)科工作,____年至____年在市政府行政服務(wù)中心主持勞動保證窗口工作。____年主持職業(yè)技能開發(fā)科工作至今。
事實勝于雄辯,此次競聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我具有多年的工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)能力
屈指算來,參加工作已經(jīng)__年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,同時我也廣泛涉獵管理、通信等學(xué)科,既具有了扎實的專業(yè)理論,也獲得了綜合理論知識。
第二,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)
我個人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項工作的時候,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識常常學(xué)習(xí)到深夜??梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。
第三,我具有積極的工作態(tài)度
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
今天競聘財務(wù)主管的崗位,我將以我個人的學(xué)識,工作經(jīng)驗和熱情,來回報公司給予我的工作機(jī)會。如果競聘成功,我將積極開展以下工作:
第一、真誠講團(tuán)結(jié),搞好關(guān)系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局。在工作中和生活上以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。工作中講求民主,多溝通交流,在和諧中工作,在和諧中進(jìn)步。
第二、學(xué)習(xí)科學(xué)的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺階。在嚴(yán)格執(zhí)行(so_/公司財務(wù)管理制度)的同時,學(xué)習(xí)會計法規(guī),在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗。向工作上的前輩學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到我們的公司當(dāng)中,更好地為我們的公司服務(wù)。
第三、建立健全內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是為了保證業(yè)務(wù)活動的有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。為了更好的做好工作,我將積極確認(rèn)并記錄所有真實的交易;及時充分描述交易,以便對交易做適當(dāng)?shù)姆诸?計量交易的價值,以便記錄其適當(dāng)?shù)呢泿艃r值;確定交易發(fā)生的期間,以便將交易記錄在適當(dāng)?shù)臅嬈陂g;在會計報表中適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)交易(業(yè)務(wù))和披露相關(guān)事項。從而進(jìn)一步建立健全控制程序。
我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結(jié)果,而無論結(jié)果如何,都不會改變我對移動公司的熱愛,對移動公司的忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的演講至此結(jié)束,謝謝!
主管競聘演講范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加會計主管的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
對于我,大家并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫___,今年__歲,大專學(xué)歷。__年我進(jìn)入銀行,成為一名正式的工作人員?;仡櫷?,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復(fù)核崗位工作,主要負(fù)責(zé)。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)?!比缃?,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復(fù)核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責(zé):
1依照《會計法》與有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策和制度的規(guī)定,負(fù)責(zé)組織好本單位的各項財務(wù)工作。包括組織財會人員依法行使職權(quán),辦理會計事務(wù),進(jìn)行會計核算,實行會計監(jiān)督工作,發(fā)揮會計機(jī)構(gòu)的核算職能、監(jiān)督職能、規(guī)劃職能、控制職能、調(diào)節(jié)職能和評價職能的作用。2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的財務(wù)制度和會計制度,并從本單位的實際出發(fā),會同有關(guān)職能部門制定單位內(nèi)部辦理會計事務(wù)和財產(chǎn)物資的各項規(guī)章制度,同有關(guān)方面共同貫徹執(zhí)行。3負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部會計機(jī)構(gòu)各崗位責(zé)任制,做到既明確職責(zé)范圍,又能夠密切協(xié)作的工作規(guī)劃,并制定嚴(yán)格考核制度,以保證會計工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高銀行的工作質(zhì)量與效率。4搞好市場容量預(yù)測、市場占有率預(yù)測和保本點(diǎn)預(yù)測、成本預(yù)測、利潤預(yù)測、資金需要量預(yù)測等項財務(wù)預(yù)測,為提高企業(yè)的盈利能力、營運(yùn)能力與減少損失獻(xiàn)計獻(xiàn)策。5依據(jù)本單位的整體運(yùn)營規(guī)劃,定期組織有關(guān)崗位編制財務(wù)收支預(yù)算、成本計劃與相關(guān)的費(fèi)用計劃。6負(fù)責(zé)對企業(yè)日常財務(wù)活動的管理。開展全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制財務(wù)收支,經(jīng)常檢查貨幣資金收支和管理情況。7認(rèn)真研究稅法,督促足額上繳。督促有關(guān)崗位辦理轉(zhuǎn)交手續(xù),做到按期足額完成上交任務(wù),不挪用、不截留、不拖欠。8定期或不定期地向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)狀況,及時向有關(guān)方面報送會計報表,并負(fù)責(zé)認(rèn)真審查會計資料,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實可靠。9安排好有關(guān)崗位專門負(fù)責(zé)保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。10監(jiān)督因調(diào)動工作或因故離職的會計工作人員,認(rèn)真辦理會計交接手續(xù),確保會計記錄的連續(xù)性和會計資料的完整性。11負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定,建立財產(chǎn)清查制度,定期組織有關(guān)部門共同進(jìn)行財產(chǎn)清查工作,并結(jié)合財產(chǎn)清查,促使有關(guān)部門不斷完善管理制度,改進(jìn)管理方法。12組織企業(yè)會計工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高會計工作人員的素質(zhì),并組織考核調(diào)配人員。組織會計工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識,以適應(yīng)深化改革、擴(kuò)大開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。13承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,同時擺正自己的位置,遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請示、多匯報,做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會堅持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān),為會計機(jī)構(gòu)樹立良好的形象;我一定真誠等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精,充分發(fā)揮工作主動性和積極性,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把自己所轄的財務(wù)工作工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
主管競聘演講范文4
尊敬的各位評委:
你們好!
感謝公司給予我這次競聘的機(jī)會,這將是一個鍛煉我提升我的機(jī)會,我會好好把握,好好展示,實現(xiàn)自己的理想,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。今天,我要競聘的職位是財務(wù)部預(yù)算主管。
本人20__年入司以來,先后在房產(chǎn)原綜合處辦理過房產(chǎn)證、房產(chǎn)財務(wù)原資產(chǎn)信用處擔(dān)任過往來會計、現(xiàn)任房產(chǎn)財務(wù)成本處核算會計并兼任洪江項目部會計。在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長與收獲,在此表示深深的感謝。
我出生在一個工農(nóng)家庭,父親是工作起來一絲不茍,力求規(guī)范的人。他時常勉勵我要刻苦學(xué)習(xí),多鉆研,要愛崗敬業(yè),多奉獻(xiàn),為集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。父親的囑咐時常在我耳畔縈繞,為我指明了奮進(jìn)的航向。于是我暗下定決心“要干就干好,干出個樣子來”。在工作中,我虛心向同事、老職工請教,晚上孤燈陪伴,刻苦學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)開發(fā)手冊》、《企業(yè)資本運(yùn)營操作指南》、《會計工作規(guī)則》、《財務(wù)管理》、《會計檔案管理制度》等專業(yè)書籍為自己充電,拓寬視野,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵下,我很快從一個房地產(chǎn)會計的門外漢得已轉(zhuǎn)變,熟練掌握了房地產(chǎn)會計工作各項專業(yè)務(wù)知識。在會計工作中,我充分發(fā)揮會計職能作用協(xié)助搞好本公司核算管理工作。在原資產(chǎn)管理處任往來會計時讓我深刻認(rèn)識到良好的資產(chǎn)管理有助于集團(tuán)及時識別、防范、化解風(fēng)險。面對宏觀調(diào)控下的市場開放性競爭,房地產(chǎn)業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品及銷售模式上,我們要及時調(diào)整工作思路、克服困難,充分調(diào)動起一切社會可用資源,才能確保銷售收入的增長,完成董事局下達(dá)的年度計劃指標(biāo);與此同時,我始終認(rèn)為“增收、創(chuàng)效”應(yīng)作為集團(tuán)工作的長期目標(biāo)來抓,進(jìn)一步加大收入及盈余的量化考核,實行動態(tài)管理,定期通報,讓全員競爭意識明顯增強(qiáng),有效促進(jìn)了公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)了快速發(fā)展。
在具體工作中,我認(rèn)真履行好崗位職責(zé),重點(diǎn)抓好以下三個方面:一是認(rèn)真抓好資產(chǎn)的規(guī)范管理,加強(qiáng)公司的資產(chǎn)變現(xiàn),合理利用自留資產(chǎn)。二是認(rèn)真抓好成本的監(jiān)督管理,開源節(jié)流。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。會計工作,讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當(dāng)為整理借、貸方發(fā)生額和為趕制會計數(shù)據(jù)加班到深夜的時候,我深深體會到會計工作艱難和辛苦;可當(dāng)集團(tuán)一次次銷售突破新高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受表彰,精神文明創(chuàng)建傳來喜訊,財務(wù)效益指標(biāo)上升的時候,我又感到由衷地高興和欣慰,我的付出是值得的。
適逢這次競爭財務(wù)部預(yù)算主管上崗,我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步的人生答案,感謝在坐的各位,是你們給了我勇氣與信心,讓我對自己的工作與能力有了一次新的嘗試與挑戰(zhàn)的機(jī)會,本次我將應(yīng)聘房產(chǎn)公司財務(wù)部異地項目處主任崗位,任職后我將積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)努力做好以下工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)和房地產(chǎn)財務(wù)會計制度,履行好會計崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范項目部管理辦法的相關(guān)內(nèi)容,實行程序化管理,進(jìn)一步提高項目部資產(chǎn)變現(xiàn)收入,降低風(fēng)險,夯實集團(tuán)發(fā)展基礎(chǔ)。并通過建立電腦系統(tǒng)收入臺帳,落實銷售任務(wù),做好項目部資金就地平衡工作。
2、按規(guī)定審核、匯總、編報項目部各種會計報表或數(shù)據(jù),真實、完整、及時地反映經(jīng)營成果,并為房產(chǎn)公司及董事局提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)重要印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)項目部的財產(chǎn)管理,認(rèn)真搞好項目部的會計資料的收集和保管,加強(qiáng)保密制度的落實。
4、加強(qiáng)監(jiān)督,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律和金融市場秩序,敢與違法亂紀(jì)行為作斗爭。
不論此次是否能夠競聘上財務(wù)部預(yù)算主管,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘財務(wù)部預(yù)算主管本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上財務(wù)部預(yù)算主管,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
主管競聘演講范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個人基本情況,主要工作業(yè)績,競聘優(yōu)勢和今后努力方向,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報如下:
一、個人基本情況和主要工作業(yè)績
我叫___,現(xiàn)年__歲。__年__月參加__工作,__年__月至20__年_月,在___營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作;20__年__月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點(diǎn),無私奉獻(xiàn),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,大膽進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區(qū)辦事處存款超億元和被__銀監(jiān)局評為良好網(wǎng)點(diǎn)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近幾年來,先后多次被上級行評為”優(yōu)秀統(tǒng)計員“、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進(jìn)工作者。
二、我的競聘優(yōu)勢
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加農(nóng)行工作__年來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍,逐步熟悉和把握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控治理要領(lǐng),提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。__年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺工作經(jīng)歷,使我熟練把握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機(jī)前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)治理規(guī)定與操作規(guī)程,把握銀行經(jīng)營治理、財務(wù)會計等基本理論。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注重不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),踏實干事,老實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判定分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
四是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業(yè)技能考核為優(yōu)秀,業(yè)務(wù)量名列全縣前矛,在20__年柜員考試中,被評為中級柜員。
三、今后努力方向
假若我能夠競聘上崗,我的目標(biāo)是:爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)入全縣前六名。一是努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策治理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內(nèi)抓治理、外抓營銷并重,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家!
主管競聘演講范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家我。今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面??梢哉f,我能夠這次競聘中當(dāng)選為自來水管道分公司經(jīng)理,是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對我本人工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意!
領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的厚望,意味著責(zé)任的重大。當(dāng)自來水管道分公司經(jīng)理這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預(yù)示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進(jìn)取的征程。作為班長,我深知任重而道遠(yuǎn)。今后的工作中,我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐,表達(dá)我們不辱使命的決心。
領(lǐng)導(dǎo)的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出:我們一定努力把自來水管道分公司建設(shè)成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進(jìn),以發(fā)展為第一要務(wù),堅定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能,追逐應(yīng)有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化,做到責(zé)任一落到底,任務(wù)落實到人,實現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,工作中決不墨守成規(guī),決不碌碌無為,要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應(yīng)做到以下四個方面:第一,開拓創(chuàng)新,體制改革上要尋求新突破;第二,調(diào)查研究,規(guī)范管理上要再上新水平;第三,開源節(jié)流,創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;第四,嚴(yán)格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我就職后的,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風(fēng),同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創(chuàng)
一流的業(yè)績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
主管競聘演講范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機(jī)會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認(rèn)識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫,__年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé),我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在__年底建議公司成立pmc部門,在__年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認(rèn)識及部門主管工作的認(rèn)識
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機(jī)場的控制塔,負(fù)責(zé)對所有飛機(jī)的起降進(jìn)行計劃,及時發(fā)出指令,并確認(rèn)飛機(jī)的飛行狀況,必要時還需要進(jìn)行計劃的更改和跟進(jìn)。設(shè)想一下,一個繁忙的機(jī)場,沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點(diǎn):
1:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實務(wù)工作
2:溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題
3:學(xué)習(xí)能力,因為你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
三.pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的
首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產(chǎn)能力把撐程度很弱.生產(chǎn)線規(guī)劃時我們是沒有參予的.也就是沒有生產(chǎn)計劃,設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的.包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度,我們都是不了解的.而這樣根本無法做出生產(chǎn)計劃,就是要做也是很被動的,更嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的
其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠.生產(chǎn)部領(lǐng)料有時沒有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒能其時交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫.所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問.
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法實施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數(shù)是估計的出來的。產(chǎn)品的實際損耗是不明確的,沒有標(biāo)準(zhǔn)的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計出一個標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報廢,給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因
四,如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規(guī)劃設(shè)想
針對以上公司存在的一些問題,我認(rèn)為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結(jié)果就如同一場戰(zhàn)爭少了指揮系統(tǒng),如同機(jī)場沒有控制塔一樣,后果是可想而知的。
“改革是有風(fēng)險,但不改革我們所面臨的各方面的風(fēng)險更大;改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業(yè)”在此,我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對于pmc部門的一些規(guī)劃設(shè)想首長先我們要做的制定生產(chǎn)計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。
這一塊說起來容易做起來難,但是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這一目標(biāo)計劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
其二對生產(chǎn)的控制力度要進(jìn)一步加強(qiáng).生產(chǎn)部應(yīng)該按單領(lǐng)退料.每個訂單完單后,領(lǐng)出數(shù)與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產(chǎn)部交代物料的去向,否則將向上級稟報.
其三今年我們要對物料進(jìn)行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到不斷料不待料。對于未按要求到達(dá)的物料,會及時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并加強(qiáng)此單后續(xù)的跟催力度。
其四要做好自己的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并及時的解決。并且每一款產(chǎn)品都要計算出標(biāo)準(zhǔn)的損耗,從而使我們在請購物料時好有一個參照,盡量做到不補(bǔ)料,不囤料/積料,貯存數(shù)量要適量,以減少資金的積壓。
其五對于加工廠的余料,要督促采購部門及時清回,是每單清。這樣我們好及時用到后續(xù)訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。
其六要善于統(tǒng)計,善于總結(jié),每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結(jié)表,對于訂單中出現(xiàn)的異常問題要分析,要總結(jié),要避免下次出同樣的問題其七要提高本部門人員的專業(yè)知識及素質(zhì).提高工作效率及工作能力,培養(yǎng)其敬業(yè)精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來進(jìn)行全方面的培訓(xùn),以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯認(rèn)識,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
如果這次競爭成功,我會在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)提高,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
主管競聘演講范文8
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面
心態(tài):我從__年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家:在__年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團(tuán)隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實際工作中,傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘演講范文9
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫___,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自__畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了__律師事務(wù)所就__法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點(diǎn),他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘演講范文10
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,我競聘的職位是行政部主管。無論結(jié)果如何,它都必將為我在20__年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部主管,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部主管的職位,主要因為:首先,我認(rèn)為行政部主管的挑戰(zhàn)性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。在行政部主管崗位上工作,可以進(jìn)一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質(zhì)。從一定意義上講,作為主管,就意味著將付出更多的勞動,承擔(dān)更大的責(zé)任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。
其次,我相信自己能勝任行政部主管崗位。從行政部崗位職責(zé)上來講就要求行政主管具備較強(qiáng)的責(zé)任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力,講原則、懂管理,年富力強(qiáng),經(jīng)驗豐富??偨Y(jié)自己這些年積累、沉淀的工作經(jīng)驗,尤其是在行政方面的實踐經(jīng)驗,基本具備了各方面的素質(zhì)和能力要求。
同時,作為行政部主管,如何與時俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。只有保持平常心,才能客觀公平地處事,才能在任何時候都履行好行政部的職責(zé),保證行政部在服務(wù)、協(xié)調(diào)、參與管理過程中的公正性和公平性。誠懇做人,勤懇做事,這是主要的工作方法和指導(dǎo)思想。行政部工作繁雜、矛盾集中,大家的期望值高。只有誠懇做人,勤懇做事,才能取得大家的信任,才能相互溝通、相互配合,把大家的事情辦好。在工作中,敢于承擔(dān)責(zé)任,在矛盾和問題面前,不推讓,敢于承擔(dān)風(fēng)險,讓同事能放心、大膽地做好工作。最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團(tuán)結(jié)起來,才能揚(yáng)長避短,形成合力。
如果我能如愿走上行政部主管的崗位,我將團(tuán)結(jié)行政部全體同事一道,把管理事務(wù)和搞好服務(wù)兩大職能有機(jī)地結(jié)合起來,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的咨詢員、大家的服務(wù)員、部門的管理員、內(nèi)外的協(xié)調(diào)員,堅持一切從部門工作實際出發(fā),努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方式方法,在做好常規(guī)工作的同時,側(cè)重抓好以下兩項工作:
一、建立、完善制度;強(qiáng)化制度督查。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。多年的實踐證明,只有通過建立、健全規(guī)章制度并狠抓落實,才能保證公司各項工作的順利推進(jìn)。這就需要行政部建立、完善公司各項管理制度,包括:辦公用品及設(shè)備、其他用品采購管理制度;建立預(yù)防性應(yīng)急預(yù)案:防火、防水、防電制度;建立設(shè)備管理、保養(yǎng)制度;建立、完善新員工培訓(xùn)制度等。同時,加大督查力度,要隨時加強(qiáng)立項督查和各項工作情況的督查督辦,將工作做實做細(xì)。
二、做好主動服務(wù),樹立良好形象。行政部作為綜合部門,頭緒繁多,涉及面廣,綜合性強(qiáng)。
我們要克服工作中的被動性,努力發(fā)揮主觀能動性,主動開展服務(wù)工作。努力在行文、參會、辦事上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠。
總之,行政部主管的工作說起來容易,做起來難,工作中會有很多艱難曲折,但我想,只要有領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有同事們的關(guān)心和幫助,我就會用百倍的努力去爭取最美好的結(jié)果。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今天站在這競聘的挑戰(zhàn)臺上,我有信心、有決心做好公司行政部的工作,我愿意承載公司的光榮與夢想!
我的演講完畢,謝謝大家!
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