關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家精心整理的關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先我要感謝老板和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我提供這樣一個(gè)競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)的舞臺(tái)。
我叫王桂紅，今年39歲，畢業(yè)于西安統(tǒng)計(jì)學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息管理專(zhuān)業(yè)，會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。
20--年因港務(wù)局改制我順勢(shì)買(mǎi)斷了工作，開(kāi)始打工生涯。20--年我開(kāi)始自學(xué)會(huì)計(jì)，在培訓(xùn)學(xué)校堅(jiān)持培訓(xùn)完了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)、中級(jí)會(huì)計(jì)以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持北大東奧會(huì)計(jì)在線的學(xué)習(xí)。在北京中財(cái)訊長(zhǎng)沙分院學(xué)習(xí)了兩年。
在學(xué)習(xí)的同時(shí)我開(kāi)始了會(huì)計(jì)工作，我先后從事了房地產(chǎn)、鋼材業(yè)、酒業(yè)、珠寶行業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。熟悉小規(guī)模和一般納稅人的會(huì)計(jì)流程和稅務(wù)處理工作。
本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。具有很好的職業(yè)道德。具有較厚的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
假如我競(jìng)聘成功的話，我將不會(huì)辜負(fù)老板和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，全身心投入到工作中去。對(duì)財(cái)務(wù)部今后的工作我做如下計(jì)劃：
第一將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范做扎實(shí)。將內(nèi)部控制和內(nèi)部管理相結(jié)合。每月進(jìn)行自查自檢、互查互檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章的保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流
程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。做好了基礎(chǔ)工作，才可以避免稅務(wù)檢查中的問(wèn)題，降低稅收風(fēng)險(xiǎn)。
第二加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。每月組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第三加強(qiáng)溝通。一是與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通。及時(shí)把自己的想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，同時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，有效的避免誤解。二是各部門(mén)之間的溝通。加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系，相互支持相互了解，提高工作效率。三是財(cái)務(wù)人員內(nèi)部員工之間的溝通，提倡團(tuán)隊(duì)精神。
第四拓寬融資渠道。對(duì)于公司來(lái)講，資金鏈條是非常重要的。 第五做好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。加強(qiáng)稅務(wù)、銀行、工商各部門(mén)的溝通和交流。
第六推動(dòng)公司管理信息化。做一流的企業(yè)離不開(kāi)高科技。比如沃爾瑪在全球4000多家門(mén)店，通過(guò)它的網(wǎng)絡(luò)可以在一小時(shí)之內(nèi)，對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架銷(xiāo)售量全部盤(pán)點(diǎn)一遍。效率之高令人瞠目結(jié)舌。
以上是我競(jìng)聘成功后對(duì)工作的一點(diǎn)想法。有些想法需在工作和實(shí)踐中得到完善。
謝謝！
關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
記得有人說(shuō)過(guò)，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著多年的財(cái)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，我前來(lái)參加公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的競(jìng)聘，結(jié)合工作崗位，我先做一下自我介紹：
我叫--，今年--歲，本科學(xué)歷，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。工作以來(lái)，我先后在不同的單位從事過(guò)財(cái)務(wù)工作。工作中，我一直將“踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人”作為座右銘。多年的財(cái)務(wù)工作生涯，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。不管是工作中還是生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我深深知道，做好財(cái)務(wù)工作，沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)理論功底是很難的。我畢業(yè)于--學(xué)校，-年的學(xué)習(xí)使我掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。又經(jīng)過(guò)工作多年來(lái)的實(shí)踐摸索鍛煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)一步得到積累。這些都為我做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
理論固然重要，經(jīng)驗(yàn)更是做好工作不可缺少的。自工作以來(lái)，我一直從事財(cái)務(wù)工作，一直與“錢(qián)”打交道，一干就是--年?！扒匀f(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，并對(duì)諸多疑難問(wèn)題都了如指掌。我認(rèn)為這是做好財(cái)務(wù)總監(jiān)所必須具備的。
工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己，在多年從事財(cái)務(wù)工作以來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤情況。
我受過(guò)傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時(shí)，多年來(lái)，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄，勇于創(chuàng)新的性格。所有這些，都為我做好財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作提供了可靠的保障。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度，工作起來(lái)更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任--以來(lái)，最大限度的掌握和了解了公司的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法，對(duì)財(cái)務(wù)管理方案的制定及本部門(mén)的管理我已輕車(chē)熟路。
同時(shí)，我真誠(chéng)、隨和、寬容、積極、樂(lè)觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，有一定的社會(huì)關(guān)系，這也是做好工作不可或缺的。
下面，我根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)談一下對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，財(cái)務(wù)總監(jiān)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。，財(cái)務(wù)部是整個(gè)企業(yè)核心部門(mén)之一，而財(cái)務(wù)總監(jiān)是這個(gè)部門(mén)的首席指揮者，在預(yù)算編制、控制和考核的過(guò)程中，財(cái)務(wù)總監(jiān)也處于極其重要的地位，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案，制定一系列內(nèi)部管理制度，做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛(ài)，讓我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做到以下幾點(diǎn)：
一是扮好三個(gè)角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門(mén)的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部管理力度，狠抓財(cái)務(wù)管理，健全各項(xiàng)管理制度。
我將積極不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好財(cái)務(wù)部的管理工作，進(jìn)一步做好公司資金管理，建立完善的內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作具體化和量化，具備可操作性。讓員工知道怎么干，怎么去干。
三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前財(cái)務(wù)部人員的現(xiàn)狀，積極配合人力資源部的相關(guān)政策，積極挖掘潛力、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力使財(cái)務(wù)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的辦事效率與會(huì)計(jì)職業(yè)道德。在工作中，堅(jiān)持“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆?，力?zhēng)做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
四是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的財(cái)務(wù)管理方向和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)電算化知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的基本知識(shí)，并在工作中提高實(shí)際操作能力。
五是廉潔自律，正確使用權(quán)力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)在履行職務(wù)過(guò)程中具有一定的決策權(quán)，但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權(quán)利，主動(dòng)接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權(quán)謀私，讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
我是一個(gè)平凡的人，擁有的.是一顆平凡的心，此次競(jìng)聘，我渴望成功，渴望進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高，生活的美好，如果我競(jìng)聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
最后，我想說(shuō)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)大家信任我，考驗(yàn)我！
請(qǐng)大家支持我，謝謝！
關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、你們好：
在演講之前，我首先講一下，對(duì)品牌建設(shè)年的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一個(gè)廣播傳媒來(lái)說(shuō)，品牌是指廣播頻率名稱(chēng)和定位、節(jié)目風(fēng)格和特色、主持人聲譽(yù)和包裝、受眾認(rèn)同等有形無(wú)形的總和，它是長(zhǎng)時(shí)間在受眾心目中形成的一個(gè)全方位概念。品牌就是影響力和收聽(tīng)率，就是市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣播品牌化，是廣播頻率專(zhuān)業(yè)化改革不斷深化的新階段，也是我國(guó)廣播媒體發(fā)展的必然選擇和客觀需要。頻率、欄目、節(jié)目質(zhì)量的好壞，決定著聽(tīng)眾的收聽(tīng)率，決定著廣告創(chuàng)收和節(jié)目經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)收，決定著廣播產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
品牌建設(shè)是廣播長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢(shì)，是廣播提高影響力的基礎(chǔ)。我臺(tái)今年確定為品牌建設(shè)年，意義重大。做為我能做的，將是以品牌建設(shè)年為契機(jī)，努力搞好創(chuàng)收工作。
我叫耿國(guó)紅，生于69年，本科學(xué)歷，自98年來(lái)臺(tái)工作至今。在臺(tái)里，我一直從事廣告工作。由于我的成績(jī)突出，20--年被提升為927頻率副主任，05年6月任廣告部主任。09年6月任廣告中心主任至今。今天我競(jìng)聘的職位是廣告策劃 中心主任一職?，F(xiàn)將我的條件陳述如下：
第一、本人有著過(guò)硬的政治素質(zhì)。
堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，服從領(lǐng)導(dǎo)，能?chē)?yán)格遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二、具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力
本人從05年6月正式擔(dān)任廣告部主任一職，主要負(fù)責(zé)1287新聞?lì)l率的創(chuàng)收和主持人的管理工作，任職以后，我首先完成了角色的轉(zhuǎn)換，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)部室人員思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。創(chuàng)收工作是一年一個(gè)新臺(tái)階，最高達(dá)到一年創(chuàng)收一百多萬(wàn)， 創(chuàng)建臺(tái)歷史最高；在部室管理上，制定了廣告管理辦法和主持人管理辦法，做到用制度管人，按制度辦事，在制度面前人人平等，由于管理措施到位，任職以來(lái)，廣告創(chuàng)收是穩(wěn)中有升，在安全播出上無(wú)重大事故發(fā)生，在公益廣告創(chuàng)優(yōu)上，部室每年參加的河南省公益廣告比賽， 都取得了較好的成績(jī)。09年6月，本人擔(dān)任廣告中心主任，負(fù)責(zé)全臺(tái)的廣告經(jīng)營(yíng)管理工作。廣告中心工作，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，涉及到創(chuàng)收，協(xié)調(diào)、調(diào)查、文秘、信息、等等方面，既是“忙家”、“雜家”又是“管家”，很多具體事情涉及到部室和全臺(tái)人的利益。我在工作中總是努力協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在臺(tái)里利益大于部室利益，部室利益大于個(gè)人利益的原則下，把方方面面的工作處理的恰如其分；把“參與創(chuàng)收”、“參與管理”、“參與服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“管理圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞創(chuàng)收轉(zhuǎn)”，從而使工作目標(biāo)更加明確，重點(diǎn)更加突出。
第三，精通電臺(tái)廣告業(yè)務(wù)是我干好該職位的素質(zhì)保證。
多年的廣告工作，使我在業(yè)務(wù)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從廣告業(yè)務(wù)的洽談，到廣告的創(chuàng)意、制作，干起來(lái)是得心應(yīng)手，游刃有余。在制作節(jié)目上，能?chē)?yán)格要求自己，做到精益求精，盡量使客戶滿意、聽(tīng)眾滿意。我為客戶策劃的廣告節(jié)目，曾在外地十幾家電臺(tái)播放，為我臺(tái)贏得了聲譽(yù)。
第四、本人具備良好的品行和個(gè)人素養(yǎng)。
在臺(tái)里，能正確處理好部室與部室之間的關(guān)系，同事之間的關(guān)系，本人求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)工作的高度責(zé)任心，贏得了大家的好評(píng)。外出聯(lián)系廣告能自覺(jué)維護(hù)電臺(tái)形象，不做有損電臺(tái)的事情，對(duì)待客戶做到不卑不亢，為客戶出點(diǎn)子，搞策劃，由于我以誠(chéng)信為本，熱情為客戶服務(wù)，因此與客戶建立了良好的誠(chéng)信關(guān)系。
尊敬的同事們，廣告中心主任，不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我競(jìng)聘上，將按臺(tái)里的要求履行自己的職責(zé)，堅(jiān)決完成臺(tái)里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)完成全年創(chuàng)收任務(wù)220萬(wàn)，并努力做好以下幾方面的工作：
一、變壓力為動(dòng)力，
廣告中心任務(wù)220萬(wàn)，定崗3人，人員少，任務(wù)重，壓力較大，在這種情況下，充分挖掘每個(gè)人的潛能，充分調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揚(yáng)“守正、負(fù)重、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新”的電臺(tái)精神，爭(zhēng)取完成任務(wù)。
二、針對(duì)醫(yī)療醫(yī)藥廣告，采取穩(wěn)定老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶的辦法。此 類(lèi)廣告，在我們臺(tái)目前占了40%多！完全拒絕也不現(xiàn)實(shí)。
三、積極挖掘新的廣告源，開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。今年是我臺(tái)的品牌建設(shè)年，以品牌欄目，品牌頻率，《民生》報(bào)刊為平臺(tái) ，加大品牌廣告的開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取今年有所突破。
四、以廣告管理制度為依據(jù)，進(jìn)一步做好廣告管理工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上這個(gè)職位，我將學(xué)為先，思為要，干為本，廉為則。我決不會(huì)讓大家失望。
我臺(tái)努力打造926交通廣播，它的品牌內(nèi)涵就是形象“美”化、活動(dòng)“強(qiáng)”化、節(jié)目“細(xì)”化、廣告“綠”化，稱(chēng)之為廣播媒體品牌建設(shè)的“四個(gè)現(xiàn)代化”。
關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！很榮幸能參加這次競(jìng)聘大會(huì)。我競(jìng)聘的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播有線電視站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告。
我今年--歲，中共黨員，本科學(xué)歷，新聞專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)。多年的工作實(shí)踐和鍛煉，我學(xué)到了很多。這次競(jìng)聘就是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。
大眾頻道的節(jié)目定位是農(nóng)業(yè)節(jié)目為主，針對(duì)廣大農(nóng)民迫切需要農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和豐富的物質(zhì)文化生活，現(xiàn)辦有一檔雜志性的欄目，為適應(yīng)文化體制改革的發(fā)展，將積極尋求合作伙伴，共同運(yùn)營(yíng)這檔節(jié)目。所以，大眾頻道總監(jiān)需要很多方面的綜合能力。但機(jī)遇往往垂青于有準(zhǔn)備的人，我覺(jué)得我有能力和信心勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、我具有電視人的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)于電視頻度總監(jiān)而言，政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)必須要具備的。我熟悉黨的宣傳方針政策，具有高度的政治覺(jué)悟和政治敏感，對(duì)電視事業(yè)具有高度的政治熱情并具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和吃苦在前、享受在后的奉獻(xiàn)精神。
二、我發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)這份工作。我的拼搏、付出，乃至每一次工作設(shè)想與激情都源于對(duì)工作的無(wú)限熱愛(ài)，我始終認(rèn)為充滿愛(ài)的工作才是有靈性的工作，也才最能創(chuàng)造業(yè)績(jī)。我始終牢記剛工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。在工作中我越來(lái)越深地體會(huì)到，這是一個(gè)不斷創(chuàng)新，常干常新的事業(yè)，電視工作意義很深遠(yuǎn)，我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。
三、我先后擔(dān)任過(guò)記者，編輯，制片人和頻道副總監(jiān)等工作，這些多崗位的工作經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉，讓我對(duì)電視新聞的系統(tǒng)性有了一個(gè)全方位的了解。我已非常熟悉電視節(jié)目的工作流程，那就是“前期采訪→后期編輯→節(jié)目編排→完整的節(jié)目形態(tài)→節(jié)目播出”。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
四、我具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。工作以來(lái)，我一直沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，閑暇之余，我閱讀了大量采寫(xiě)、編導(dǎo)、制片、策略、創(chuàng)新思想等方面的書(shū)籍，為做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天，我參與大眾頻道總監(jiān)的競(jìng)聘，懷著一份感激，懷著一份尊重，更有一份不安，我如何才能更好地挑起這份重?fù)?dān)？如何才能使這個(gè)頻道不斷注入新的活力，進(jìn)而在原來(lái)的基礎(chǔ)上再有新的提高？如何辦好節(jié)目，提高收視率，如何以節(jié)目為平臺(tái)，建產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)三農(nóng)？如何以以科學(xué)發(fā)展認(rèn)定目標(biāo)全心全意為新農(nóng)村服務(wù)？如果這次競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面入手：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我將把抓學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷組織全體人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)方案，進(jìn)行安排部署，規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間，以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，采取集體學(xué)習(xí)與自己學(xué)習(xí)相結(jié)合，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行學(xué)習(xí)座談，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)等多種多樣的學(xué)習(xí)形式，使每位同志都深刻理解新聞工作者時(shí)刻肩負(fù)著學(xué)習(xí)與宣傳的雙重任務(wù)，并努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化馬克思主義新聞?dòng)^。
二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)廉潔自律
我將與兩位副總監(jiān)，各個(gè)欄目之間很好的團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步。在工作中，堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持對(duì)人對(duì)事采取公平公正的原則。我將努力提高自己的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在工作中，和大家一起進(jìn)步。
三、努力做好頻道節(jié)目的發(fā)展與生產(chǎn)，推進(jìn)頻道節(jié)目公司化運(yùn)作
1、推行節(jié)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部公司化試點(diǎn)探索。對(duì)全臺(tái)的娛樂(lè)、社教、文藝、服務(wù)類(lèi)節(jié)目，全面推行節(jié)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部公司化，面向全臺(tái)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式組建內(nèi)部節(jié)目公司，由內(nèi)部節(jié)目公司或者獨(dú)立制片人負(fù)責(zé)節(jié)目的制作、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，采用企業(yè)化管理，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，電視臺(tái)除對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的審查權(quán)和廣告價(jià)格的核定權(quán)外，具體節(jié)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由內(nèi)部節(jié)目公司或者獨(dú)立制片人負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)收入按照合同約定進(jìn)行比例分成。引入競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了節(jié)目質(zhì)量的提高和創(chuàng)收增長(zhǎng)，通過(guò)實(shí)行內(nèi)部公司化逐步過(guò)渡到頻道公司化運(yùn)作。
2、以頻道股份制合作形式進(jìn)行制播分離的頻道試點(diǎn)探索。依托都市、大眾、影視三個(gè)頻道，以頻道為試點(diǎn)，通過(guò)與省外強(qiáng)勢(shì)媒體或者有實(shí)力的民營(yíng)制作公司合作，引入社會(huì)資本，以股份制合作模式進(jìn)行試點(diǎn)探索，雙方合作共同組建頻道經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司，在確保遵義電視臺(tái)絕對(duì)控股的前提下，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求經(jīng)營(yíng)頻道，頻道經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)頻道節(jié)目制作和廣告代理業(yè)務(wù)，承擔(dān)頻道包編輯業(yè)務(wù)，擁有合作頻道經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)營(yíng)上確?，F(xiàn)有頻道創(chuàng)收的存量不變，創(chuàng)收增量有增加。所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)收入雙方按照股份制比例進(jìn)行分配，收視和創(chuàng)收指標(biāo)確保在原有基礎(chǔ)上有上升的幅度，實(shí)現(xiàn)頻道效益的最大化。
3、對(duì)頻道時(shí)段通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式進(jìn)行市場(chǎng)化試點(diǎn)探索。本臺(tái)職工或者省外強(qiáng)勢(shì)媒體、有實(shí)力的民營(yíng)制作公司均可參與公開(kāi)招標(biāo)，由遵義電視臺(tái)委托制片或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)欄目。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)欄目限定為非時(shí)政、社會(huì)新聞外的文體類(lèi)、科教類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、信息類(lèi)等節(jié)目制作、經(jīng)營(yíng)權(quán)。其運(yùn)作方式是：通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)后，若是本臺(tái)職工，在交納一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)金后由臺(tái)里委托生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)節(jié)目；若是省外強(qiáng)勢(shì)媒體或者有實(shí)力的民營(yíng)制作公司，在電視臺(tái)絕對(duì)控股的前提下，以股份制合作模式組建節(jié)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，由電視臺(tái)根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容時(shí)間核定一定廣告時(shí)段，但對(duì)其內(nèi)容、價(jià)格要做限定，并保留節(jié)目終審權(quán)。通過(guò)節(jié)目帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，實(shí)行多元化和市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)收入依據(jù)合同約定雙方按一定比例分成。
4、積極推進(jìn)頻道公司化運(yùn)作。頻道進(jìn)行公司化 6、全面推行成本核算和節(jié)目準(zhǔn)入退出機(jī)制。以節(jié)目部門(mén)施行內(nèi)部成本核算，通過(guò)成本核算調(diào)節(jié)各欄目人、財(cái)、物方面的資源分配，將優(yōu)勢(shì)資源向強(qiáng)勢(shì)節(jié)目?jī)A斜。按照考核指標(biāo)對(duì)各頻道欄目的創(chuàng)收、利潤(rùn)及收視率進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果分配優(yōu)勢(shì)資源，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勢(shì)節(jié)目，鼓勵(lì)其實(shí)行內(nèi)部公司化；淘汰質(zhì)量不高和創(chuàng)收不佳的節(jié)目。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，如果通過(guò)這次競(jìng)聘，我能夠擔(dān)任大眾頻道總監(jiān)，我堅(jiān)信，有臺(tái)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各部門(mén)的大力支持，有采編人員打下的良好基礎(chǔ)，再加上大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同努力，一定會(huì)使大眾頻道越辦越好看！
我的演講完畢。謝謝大家！
關(guān)于總監(jiān)競(jìng)聘演講稿篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！感謝公司舉辦此次競(jìng)聘活動(dòng)，給予員工晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)，也感謝入司以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的培養(yǎng)，以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來(lái)健康的成長(zhǎng)，公司穩(wěn)固良好的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，充分發(fā)揮個(gè)人能力，本人---，在此提出申請(qǐng)，競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競(jìng)聘非常榮幸，下面就個(gè)人基本情況、競(jìng)聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述：
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于---，即原---，之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作。現(xiàn)任本公司-----，先后任職于----公司，以及----公司，分別擔(dān)任---------等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)------------等工作。
二、崗位認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，需要接受過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時(shí)，任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能，表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作。
一位合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠(chéng)、豁達(dá)、自信的，對(duì)潛在的隱患問(wèn)題具有敏銳的感知，對(duì)本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)，負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題給出建設(shè)性的意見(jiàn)，指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
（1）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過(guò)商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀，我積累了豐富的招商、銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統(tǒng)，以及運(yùn)營(yíng)流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來(lái)，從基礎(chǔ)做起，先后在多個(gè)崗位的磨練，不僅熟悉商業(yè)大盤(pán)相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理，而且對(duì)行業(yè)前景、趨勢(shì)判斷有較為深刻的理解。
（2）專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤(pán)中，我積極主動(dòng)的探索與廠商溝通渠道，交流與學(xué)習(xí)，積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識(shí)。也使我對(duì)市場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，更能得到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的認(rèn)可，利于管理。同時(shí)，在商圈搬遷之際進(jìn)入公司，經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)等方面大調(diào)整的整個(gè)過(guò)程，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。
（3）工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì)
工作上，我長(zhǎng)期以來(lái)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從不拖泥帶水。能夠獨(dú)立思考解決問(wèn)題的方式方法，并為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，遇事不推脫，真正做到職責(zé)所在，不為瑣事驚動(dòng)上級(jí)，分擔(dān)管理工作。在處理問(wèn)題與溝通上，軟中帶鋼，做事有原則。
（4）管理溝通優(yōu)勢(shì)
通過(guò)與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者多年的接觸中，以及與各個(gè)部門(mén)同事、上級(jí)的的共事中，我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識(shí)到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵(lì)可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)，注重學(xué)習(xí)、分享，提高危機(jī)意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷地接受新的知識(shí)，才能完善自我，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
（1）穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步，產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的現(xiàn)象，即公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大，但內(nèi)部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現(xiàn)象帶來(lái)的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài)，加上職位的空置期，造成相關(guān)工作事項(xiàng)延誤辦理或擱置，降低工作效率，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司形象不利。
因此，針對(duì)目前在崗人員，根據(jù)入司時(shí)間，由短至久，合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo)，進(jìn)一步理解工作內(nèi)容，改進(jìn)方法，提高工作效率。另一方面，對(duì)空缺職位的人員選拔上，采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦，其次外招。并與人力資源部協(xié)商，在人員的選拔上，采取復(fù)試政策，通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核，后由招聘崗位的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，最終確定錄用人員，確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施，通過(guò)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)實(shí)施。精神激勵(lì)方面，不定期對(duì)員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn)，使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理，提高凝聚力；物質(zhì)激勵(lì)方面，可采用全勤獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等方式，調(diào)動(dòng)員工積極性；發(fā)展激勵(lì)，一是可制定競(jìng)聘晉升機(jī)制，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望；一是針對(duì)在崗正式員工管理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職稱(chēng)方面的激勵(lì)，如工程部、安保部、管理級(jí)人員，推薦優(yōu)秀人員，由公司支付一定費(fèi)用，供其在主業(yè)領(lǐng)域，參加專(zhuān)業(yè)的第三方培訓(xùn)，并回司分享。
（2）明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門(mén)變動(dòng)等歷史遺留問(wèn)題，造成各運(yùn)營(yíng)部門(mén)的職責(zé)存在交叉性，工作界限模糊。也有部分員工，乃至經(jīng)理級(jí)管理人員對(duì)所處部門(mén)的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清的情況。這樣使得在處理商戶個(gè)別問(wèn)題上，態(tài)度不一，跨部門(mén)合作困難。而商戶遇到問(wèn)題，往往東奔西跑，不能直接找到專(zhuān)職專(zhuān)項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門(mén)，對(duì)公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此，提出進(jìn)行以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施：
第一，進(jìn)一步明確和細(xì)分各運(yùn)營(yíng)部門(mén)的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，做到面面俱到，責(zé)任到人。鼓勵(lì)積極主動(dòng)的從事分內(nèi)工作，獨(dú)立處理問(wèn)題為首要選擇，改掉凡事推由上級(jí)定奪的毛病。容許下屬犯錯(cuò)，但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二，在各部門(mén)公示崗位說(shuō)明，熟悉彼此崗位信息與職責(zé)，相互監(jiān)督，助力改善推諉情況，同時(shí)方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位，少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問(wèn)題，首先協(xié)作解決，過(guò)后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，明確負(fù)責(zé)部門(mén)并劃入工作范疇，逐步完善。
（3）日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面，根據(jù)目前的實(shí)際情況，主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn)，并跟隨效果逐步完善。
首先，做好周計(jì)劃、月計(jì)劃，不遺漏工作事項(xiàng)，按計(jì)劃工作。
其次，沿用周會(huì)制度，會(huì)上，進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào)，監(jiān)督和檢查各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
第三，工作匯報(bào)的內(nèi)容要求具體，信息確定。不要模棱兩可，避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四，針對(duì)會(huì)議中上報(bào)的待處理問(wèn)題，獨(dú)立思考，盡量給出相應(yīng)解決方案，供上級(jí)參考決策。
第五，工作中需要解決的事務(wù)，進(jìn)行分類(lèi)，理清輕重緩急之別。小問(wèn)題不過(guò)夜，大問(wèn)題3天之內(nèi)給回復(fù)，一星期之內(nèi)必須處理，提高工作效率。
第六，完善部門(mén)協(xié)作的流程和溝通渠道，砍去無(wú)用環(huán)節(jié)，提高工作效率。例如，通過(guò)商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書(shū)等流程，樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合，對(duì)于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患，可借近期的大檢查，進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工，并督促違規(guī)改造行為的整改，工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
（4）工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動(dòng)機(jī)上存在很多問(wèn)題，消極怠工，人心散漫，沒(méi)有歸屬感。管理思想上的落后，循規(guī)蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。
營(yíng)造出良好的工作氛圍，提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平，確保人事、人崗的高度匹配， 做到物盡其用，人盡其事。
在工作想法、思路和思想上，正確引導(dǎo)員工和管理層，不定期舉行溝通交流會(huì)，解決所轄人員的思想波動(dòng)，以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
（5）商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級(jí)，但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng)，而市場(chǎng)的管理是與商戶的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況，參差不齊，就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問(wèn)題時(shí)，不注意態(tài)度和方式方法，造成相互理解和言語(yǔ)上的偏差，使小誤會(huì)、小事情演變成大問(wèn)題和惡劣事件。所以，為了降低商戶對(duì)公司管理方面的負(fù)面印象，弱化矛盾，可展開(kāi)如下工作事項(xiàng)：
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位，換位思考，轉(zhuǎn)變管理觀念。 第二，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員，服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對(duì)商戶管理的難易程度和公司的形象。所以，應(yīng)該改變目前工作人員面對(duì)商戶時(shí)的說(shuō)話語(yǔ)氣，保持平和服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三，通過(guò)培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧，降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系，源自相互之間的不理解，利益沒(méi)有得到很好的傳達(dá)，商戶對(duì)公司的`管理意圖、長(zhǎng)短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識(shí)。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面，微笑是最具震撼力的語(yǔ)言。首先要做到聆聽(tīng)商戶敘述，和相關(guān)商戶了解事實(shí)，分析其真正需求。其次，將公司利好方面的管理理念、政策以
及公司面臨的可為人知的困難，及時(shí)和有技巧性的向商戶灌輸，博的諒解，緩和矛盾。
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