經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿8篇
經(jīng)理,漢語詞語,讀音為jīng lǐ,指經(jīng)書的義理;常理;經(jīng)營治理;公司、企業(yè)中主持策劃整個(gè)部門事務(wù)的負(fù)責(zé)人。下面是小編給大家整理的經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿,僅供參考希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!參與聯(lián)通渠道經(jīng)理競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。
一、自我簡介(省略)
我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):
首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通競聘演講稿的優(yōu)勢。
2具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
3愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5有較好的年齡優(yōu)勢。
二,上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將聯(lián)通業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商;加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、我們在進(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
如果我聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿2
尊敬的各位評委、各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
我是__電信員工__、市場部主任、工程師,現(xiàn)年__歲,大學(xué)本科畢業(yè)。今天,我非常感謝省公司黨組和總經(jīng)理班子給我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。
我競爭崗位是前端管理四崗。
我匯報(bào)的內(nèi)容分三個(gè)部分:
一、個(gè)人經(jīng)歷:
我畢業(yè)于計(jì)算通信專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),參加過集團(tuán)公司c級客戶經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),并成為領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師。
有__年組織工作生涯,在此期間,擔(dān)任過市公司市場部副主任、營銷中心主任,政企部主任、縣分公司副經(jīng)理,有x年的前端部門主任工作經(jīng)歷。帶領(lǐng)政企客戶部兩次獲得集團(tuán)公司“優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號;個(gè)人獲得了__年集團(tuán)公司和省公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,省級優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號。
二、主要業(yè)績
自__年擔(dān)任市場部主任以來,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫扶下,__公司連續(xù)三年業(yè)務(wù)收入的完成率都達(dá)__%以上,增長率從20__的x%提升20__年的__%,移動用戶從09年接手時(shí)的x萬戶,到20__年增長到__萬戶,增長了9倍多,移動業(yè)務(wù)收入增長6倍多。
我和我的團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),抓住了第一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī),通過“數(shù)字__”創(chuàng)新完成了電子政務(wù)、平安城市、教育信息化等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)年收入近__萬元,20__年行業(yè)應(yīng)用收入較20__年增長__%,拉動智能機(jī)發(fā)展近__萬戶,我堅(jiān)持做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定。
三、對這個(gè)崗位的認(rèn)知如下:
是協(xié)助總經(jīng)理分管經(jīng)營,目標(biāo)是竭盡全力完成收入、市場份額和利潤,推動核心業(yè)務(wù)有效益規(guī)模發(fā)展。
作為副職,必須做到,到位而不越位;做到智能互補(bǔ),揚(yáng)長避短努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最優(yōu),做出貢獻(xiàn)。
以集團(tuán)公司、省公司經(jīng)營戰(zhàn)略為方針,以營造良好的發(fā)展環(huán)境為己任,關(guān)注地方政府,企業(yè)社團(tuán)的主要活動,主動匯報(bào)智慧城市對邊疆社會經(jīng)濟(jì)繁榮的重要性,展示企業(yè),認(rèn)同企業(yè),撬動企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。
力爭在未來三年內(nèi)使__公司業(yè)務(wù)收入增長率保持在__%以上,到20__年突破__億元,移動用戶力爭到達(dá)__萬戶,市場份額提升0.x%,完成以上目標(biāo),必須抓住信息化應(yīng)用和規(guī)模發(fā)展的黃金期,快速擴(kuò)大移動、寬帶的市場份額,發(fā)展3g智能機(jī)擴(kuò)大規(guī)模增加收入,深化大眾客戶維系工作堵住流失,推進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū)空中充值點(diǎn)二級渠道的建設(shè),將每位用戶都當(dāng)成一個(gè)小銀行,提高話費(fèi)預(yù)存和終端銷售,持續(xù)做好流量經(jīng)營,同時(shí)引入民資,填充寬帶市場空間,穩(wěn)住寬帶市場份額90%以上,力爭20__年寬帶收入體量達(dá)到x億元。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會。如果我有幸競爭成功,我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力,以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!很高興,也很激動站在這個(gè)臺上,參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會!感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺,給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會!我現(xiàn)年__歲,中共黨員,大專學(xué)歷?,F(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員。
在從事__工作四年,四年,在__的深厚歷史底蘊(yùn)中并不長,但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈,但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時(shí)候,我一遍遍告訴自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、檢驗(yàn)中成長著,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個(gè)臺上,無論結(jié)果怎么樣,我都收獲了一筆寶貴的精神財(cái)富。
經(jīng)理這個(gè)崗位對個(gè)人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批,對高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,對__等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效管理,另外還要涉及檢查、糾錯(cuò)、報(bào)告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn),但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與__經(jīng)理崗位競爭,我有三方面的優(yōu)勢:
一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)
“不積洼步無以至千里,不積小流無以成江?!?,通過從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索,一點(diǎn)一點(diǎn)知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家,操作崗位的能手。同時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召,積極參與營銷和__各項(xiàng)活動。
二、愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)
干一行愛一行,我珍視并熱愛銀行事業(yè),愿意把我自己的知識和力量奉獻(xiàn)給__。雖然我從事的__工作,但對工作的這份熱情將陪伴著自己,在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的,這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則,平時(shí)講風(fēng)格上;這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上,我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作,盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢,完成各項(xiàng)工作任務(wù);這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責(zé)任心,工作中不僅注意規(guī)范性,更注重創(chuàng)造性。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事貼心,自己安心。
三、努力提升,不斷進(jìn)步
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo),下對員工,就像一條紐帶。我深知這個(gè)崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競聘成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想,從三方面做好崗位工作:
一是抓好內(nèi)控管理,外樹形象。把工作按條塊梳理展開,嚴(yán)格參照《__經(jīng)理管理辦法》,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率。二是以人為本,充分調(diào)動職工的積極性,提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行技能大練兵,結(jié)合員工崗位要求和年齡差別,有針對性地開展技能練習(xí),提高技能水平,力爭在__排名中名列前茅。同時(shí)注重培養(yǎng)員工素質(zhì),積極調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn),激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗,更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為__事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!睙o論得或失,我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),再立新功。
最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功,夢想成真!祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,萬事如意!謝謝大家!
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競爭的機(jī)會,使我有幸參加這次競聘。
一、本人基本情況
我叫__,現(xiàn)年__歲,黨員,金融大專學(xué)歷,會計(jì)師,現(xiàn)任__處__員。我競聘的職務(wù)是__處副處長。
我1986年畢業(yè)于__金融專業(yè),工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行__處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動申請調(diào)入__支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作;19__年10月任__支行外匯業(yè)務(wù)科副科長,主持工作;1993年初調(diào)入__支行任__科副科長,主持工作,先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及綜合管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作,所負(fù)責(zé)的部門獲得過省行級“先進(jìn)單位”;__年通過競聘擔(dān)任支行__部主任一職,負(fù)責(zé)支行__、綜合管理等,20__年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;20__年1月調(diào)入省行__處,承擔(dān)__工作。
二、競聘理由
1、具有較強(qiáng)的理論知識和業(yè)務(wù)能力。__年來我一直在基層從事__工作,對國家的金融政策、會計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會計(jì)知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行__部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計(jì)業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
三、工作思路
__部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計(jì),嚴(yán)密組織管理,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會計(jì)工作水平。財(cái)會工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè),改進(jìn)會計(jì)核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高_(dá)_人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行__工作上新臺階。
1、集中全行的會計(jì)核算、資金清算、會計(jì)檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制,合理運(yùn)用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會計(jì)核算和管理制度,并對全轄會計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強(qiáng)化制度約束,使會計(jì)工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。
3、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。我行財(cái)會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強(qiáng)全行會計(jì)核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計(jì)部門負(fù)責(zé);會計(jì)主管要對分管行長負(fù)責(zé)。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé)。會計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,才能促進(jìn)會計(jì)制度的落實(shí),才能保證會計(jì)核算的質(zhì)量,才能提高會計(jì)管理的水平。
5、改革費(fèi)用分配管理辦法。遵循效益化原則,將各行的費(fèi)用分為基本費(fèi)用和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,經(jīng)營業(yè)績越好費(fèi)用越多。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的動態(tài)分析。對各項(xiàng)收支增減變動情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來收支情況進(jìn)行預(yù)測,
7、加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督與檢查。會計(jì)監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段。按照《會計(jì)法》的要求,會計(jì)檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對有會計(jì)核算業(yè)務(wù)部門所辦理的會計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù)。會計(jì)檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項(xiàng)財(cái)會制度落實(shí)情況、會計(jì)核算的真實(shí)性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的核算;741、842掛賬的合規(guī)性和真實(shí)性;各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。
8、加強(qiáng)會計(jì)人員的在崗培訓(xùn),提高會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、積極配合處長工作,不越級越權(quán),在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能。
我深信如果組織給我這次機(jī)會,我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
上午(或下午)好!
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實(shí)際,我決定參與此次電信社區(qū)經(jīng)理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機(jī)會。我將努力珍惜這次機(jī)會,現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機(jī)構(gòu)精簡,富余人員當(dāng)充實(shí)前臺服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當(dāng)無條件服從。在此基礎(chǔ)上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業(yè)又提供了這樣一種機(jī)會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個(gè)單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數(shù)家珍,這對于提高工作效率,適應(yīng)市場的快速響應(yīng),具有重要作用。
三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認(rèn)識。
社區(qū)渠道是中國電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個(gè)營銷渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮(zhèn)或街道為單位,結(jié)合主干電纜走向,組成一個(gè)社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人,代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看,它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說,除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),我有信心在前端做好對用戶的服務(wù),為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會經(jīng)理觀是:
啟動市場必須先啟動企業(yè),啟動企業(yè)必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位,我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作:
——換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自我的。我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
上午好!我是__煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理__,我競爭的崗位是市場營銷經(jīng)理。我是__年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅(jiān)持“清清白白做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達(dá)到了公司的要求。
一、對市場營銷經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解:
1、市場營銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見能力、計(jì)劃能力、診斷能力、贊揚(yáng)能力以及合作能力等方面
2、市場營銷經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標(biāo),正確分析市場機(jī)會,確定目標(biāo)市場;合理設(shè)定銷售目標(biāo),制訂銷售計(jì)劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營銷人員(在__煙草這個(gè)營銷組織中,市場營銷經(jīng)理首先是一名營銷人員,同時(shí)又充當(dāng)著一線營銷隊(duì)伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來理解,市場營銷經(jīng)理的營銷能力應(yīng)該在一線營銷人員之上)市場營銷經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營銷團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領(lǐng)一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實(shí)現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。
二、對市場營銷經(jīng)理崗位工作的幾點(diǎn)設(shè)想:
1、在營銷團(tuán)隊(duì)中采用說服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡單粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯(cuò)糾錯(cuò)等各項(xiàng)工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無法每天集中的實(shí)際情況,計(jì)劃在電腦平臺上設(shè)置一個(gè)工作例會平臺,通過這個(gè)平臺將當(dāng)天的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排,對上個(gè)工作日的工作統(tǒng)一點(diǎn)評,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn)??蛻艚?jīng)理與訪銷員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價(jià)值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當(dāng)然地亂收一通,如此分析出來的結(jié)果可想而知。(實(shí)際操作)
4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷一線積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無保留地、開誠布公地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,取長補(bǔ)短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家。
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿7
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:
一、樹立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。
樹立一個(gè)完成上級任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護(hù)工作及經(jīng)營發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80左右),它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)。
“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
做好兩個(gè)市場:第一是存量市場;要重視話務(wù)量經(jīng)營,突出存量保持;
1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營造社會氛圍,千方百計(jì)做客戶保持工作。
2、保住話務(wù)存量,
一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶使用習(xí)慣。
另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。
3、保住收入存量,要采用針對性強(qiáng)的營銷辦法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市場;以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時(shí)的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場營銷學(xué)方面的一些基本理論,具有市場觀念和競爭意識,熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn),善于揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力,為了完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo),必須通過工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)理個(gè)人競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫__,大專學(xué)歷,__年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動__分公司,__—__年在營業(yè)廳做營業(yè)員,__—__年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,11年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
一、要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二、要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三、要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四、要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五、要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。