優(yōu)秀主管競聘演講稿
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸并使用演講稿的人越來越多，那么問題來了，下面是小編為大家精心整理的優(yōu)秀主管競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀主管競聘演講稿篇1
尊敬的各位領導、各位同仁：
首先先自我介紹一下，我叫__，畢業(yè)于德州新星職業(yè)計算機學院，主攻電腦維修，于__年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班，是四樓男裝部的一名導購員。
在此之前，在德州步行街干過一陣的電腦維修?；蛟S有人會問：“電腦維修不是很吃香嗎？好好的，干嘛又到家庭號上班了呢？”說出來，不怕你笑話，來家庭號的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得———“在德州上班，離家有點遠，成天連個面也見不著，再說，現(xiàn)在冬天冷了，在那冷暖的，家里也不知道，還不如回來，在家里找個活干，家庭號就不錯，在那，你也風不著、雨不著的、也不累，趁這個時候見見世面，也多認識一些人，學學人家，見嘛人說嘛話……”
聽到老爸、老媽說得句句在理，咱也就順應民心吧！
來到咱們家庭號人資部報上名，第二天就正式上班了。
說到正式上班了，我這里還有一小段工作上的故事呢！———本來，我來咱們家庭號是想干個保安或搬運工啥的，卻被分到四樓當起了導購員，我有點不愿意，一個大小伙子的，苦點、累點的不怕，可讓我去做女生適應的導購員工作，未免多多少少的有些不妥吧！
抱著試試看的想法，干了那么段時間，發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事，我們經(jīng)理也覺得我賣貨能力差，又不愛吭聲，想把我調到一樓超市去。我有點不太愿意。為什么呢？你想想看，如果一旦我被調到一樓，讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行，從四樓調到一樓來了”又會讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來幾天啊，就調到一樓去了，一看就知道干得不怎么樣?！?/p>
不行，我不要去一樓。我很要面子，于是，我找到我們經(jīng)理，和她進行了溝通，很簡單———“看我今后的表現(xiàn)，行，你就留著我；不行，你就趕我走人?！?/p>
從這以后，我努力學習商品知識，遇到不懂的、不清楚的，就問師傅、問主任；慢慢熟悉和掌握賣貨技巧；甚至放棄了工休，完不成任務，我就不工休。功夫不負有心人，我的銷量慢慢的提上去了，賣貨能力也有了明顯的提高。
連續(xù)的三個月，都完成了自己的個人銷售任務，雖不是最棒的，但我已盡力了?，F(xiàn)在的我，已掌握了基本的工作流程；某些事，也可以代理主任幫辦了；另外，我還擔任起了柜組的記賬員。
短短的三個月，我看到了自己的進步，我看到了自己的成長。我從未認為我自己比別人差———你來半年，擔任上了記賬員，那么，我來三個月就要擔任上記賬員；你干得了的，我也能干得了；你干不了的，我還是能干得了。三個月怎么了？三個月，雖時間短點，但我絲毫不比別人差；三個月，足矣讓大多數(shù)人對我另眼相看。
我不太會說話，也不會用那么多華麗的語句，就有什么說什么吧！
這次的應聘儲備主管，不是求官大，只是想看看自己有沒有這個工作能力，趁自己年紀輕輕的，多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應聘儲備主管，我被錄取了，我會用最快的時間來熟悉儲備主管的工作流程，合理的起到上下級的協(xié)調作用，爭取挖掘出每一位員工的潛力，發(fā)揮出每一位員工的特長，使他們各補其長、各修其短；置身其中，和每一位員工搞好個人關系，盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團隊意識，表現(xiàn)出最佳的團隊精神；當然，我也會努力、按時、保質的完成上級交待、布置的各項任務，并進行不斷的創(chuàng)新、不斷的完善；發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
如果這次應聘儲備主管，我落選了，證明我還有不足的地方，我會在干好現(xiàn)本職的導購員、記賬員工作外，再接再厲，希望有朝一日，再與同仁們一決高下。
我會以我的實際行動來證明我說的這一切。
望領導給此機會！
優(yōu)秀主管競聘演講稿篇2
各位領導，各位同事：
大家好！
我叫,科畢業(yè)，于年月加入財險公司工作，現(xiàn)負責公司的車隊管理工作。在公司領導的精心指導下和同事的熱心幫助下，我較好地完成了自己的本職工作。首先，我很感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這么一個展現(xiàn)自我、公平競爭的平臺。今天，我要競聘的崗位是車隊主管。我覺得自己有以下幾點優(yōu)勢：
一、有豐富的一線工作經(jīng)驗
作為一名車隊人員，我對車輛維護、修理都十分重視。督促駕駛員做好車輛維護工作，確保無技術性的失誤。定期按照上級指示，召開安全培訓會議，加強大家安全意識，確保行車安全。隨時掌握和分析車隊車輛油、胎、料的損耗情況。
二、愛崗敬業(yè)，踏實工作
我一直認為，干一件事要么不干，要干就要干好，干出成績來。在公司工作的這些日子里，我經(jīng)過工作的磨練，形成了較好的心理承受能力，敢于接受挑戰(zhàn)，不怕苦、不怕難、不服輸。在車隊工作的這些日子里，我一心撲在工作上，勤于動手動腦，積極參加車隊檢修、車隊技術攻關等工作、及時總結好的經(jīng)驗，對出現(xiàn)的問題，主動向有經(jīng)驗的同事請教，通過查找資料找到好的解決辦法，并一一登記在冊。
三、有較強的學習能力和適應能力
現(xiàn)在是21世紀，我們身處一個信息化時代，任何事物都是瞬息萬變的。要想提升自己的工作能力必須不斷加強學習。我在工作中始終不忘學習，通過各種途徑為自己充電，擴充自己的知識面。了解車輛運輸管理、專研車輛維護的技術性難題，熟知相關的交通法規(guī)等。堅決做到在學中干、干中學，做好本職工作。
四、有較強的組織協(xié)調能力
在實際工作中，我也鍛煉出很好的與人、與各部門打交道的能力。能夠很好地與各部門打好交道，進而處理好車隊工作和公司其他部門工作發(fā)生的沖突。一切以公司利益為重，個人利益讓位于公司利益。平時，適時了解職工思想動態(tài)，關心他們的疾苦，做好他們的思想工作，更好地組織開展工作。
另外，如果這次競聘成功后，我會從以下三個方面開展工作：
一是加強車輛管理，狠抓安全事故教育，做好員工思想工作，了解他們的思想動態(tài)，更好地開展車隊工作。二是加強學習，提高服務質量。加強員工的禮儀培訓，注重儀表、遵守公共道德。三是加強與各個部門的協(xié)調工作，更好地為我們財險公司服務。
古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘我是抱著“一顆紅心，兩手準備”的心態(tài)。如果成功，我會珍惜機會，不斷摸索車隊管理工作，改進管理方法，做好車隊主管的工作。如果失敗，說明我還需努力，不斷完善自我。
優(yōu)秀主管競聘演講稿篇3
各位領導、各位同仁：
大家下午好！
加入農行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了，今天站在這里，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計主管的競聘。
首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作，還是服務質量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理，我首先要做的是從內部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個柜員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分，以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權操作，越級的辦理業(yè)務，發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用，以嚴格的內部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核，實現(xiàn)良性競爭，調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式，基礎會計制度和技能的學習以自學為主，重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓為主，定期對學習情況進行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學習風氣。采取輪崗等方式，為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責任，那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質的變化。行長在財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點，吸引投資能力強，區(qū)內企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設立了支行一級的機構，支行在成立之初，就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭，這對會計經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務質量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。為增強宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務時，能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務方面，要嚴格按規(guī)范化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發(fā)策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業(yè)務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。
總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針，團結全體工作人員，做好內部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務，防范風險，控制風險，為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航，積極開展營銷工作，不斷提高服務質量，推行會計人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。
謝謝大家！
優(yōu)秀主管競聘演講稿篇4
尊敬的各位領導、各位同仁：
上午好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們__________商場適時調整經(jīng)營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握，商場主管競聘演講稿。作為______商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向各位作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫__________，生于__________年，現(xiàn)在____________工作。我于1980年參加工作，從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。1999年，我去深圳在“__________集團”________分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓學習管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到________商場從事__________工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對________獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質，競聘演講稿《商場主管競聘演講稿》。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領導，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到__________的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領導、各位同仁！雖然我到__________的時間不長，但我已深深地感受到________這個各位庭的溫暖，看到了________的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的________人。假如各位相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到________的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。
優(yōu)秀主管競聘演講稿篇5
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫__，今年__歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。
物業(yè)服務具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了__律師事務所就__物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，心得體會能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優(yōu)質的形象。我的目標是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關物業(yè)管理法規(guī)和公司內部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確?？头I(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國__全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此，對于不斷創(chuàng)新基層內部管理，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務理念，打造優(yōu)質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。
配合支行對綜合實力強、熱門思想經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的企業(yè)，加強會計業(yè)務合作，為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質服務；全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規(guī)范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的'是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！
優(yōu)秀主管競聘演講稿相關文章：
優(yōu)秀主管競聘演講稿
