職場(chǎng)禮儀演講稿三分鐘
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為企業(yè)的發(fā)展盡上一份力。一起來看看職場(chǎng)禮儀演講稿三分鐘,歡迎查閱!
職場(chǎng)禮儀演講稿1
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職,經(jīng)過初試,他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試,最終選定一個(gè)。
最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān):面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試之前,總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。
第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來,他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的??偨?jīng)理輕聲對(duì)他說:“你好,請(qǐng)坐?!?/p>
應(yīng)聘者看著自己周圍,發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來談?!?/p>
總經(jīng)理再次微笑著對(duì)他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說:“沒關(guān)系,我就站著吧!”
第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏,他環(huán)顧左右,發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑:“不用不用,我站著就行!”
第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了,這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,他面試成功的機(jī)率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是:“你好,請(qǐng)坐?!?/p>
大學(xué)生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎?”
總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說:“當(dāng)然可以。”
面試結(jié)束后,總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者,他的理由很簡(jiǎn)單:我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣?xùn)|西,一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無價(jià)值。
人生感悟:
獨(dú)立這個(gè)詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比,經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的,但有一點(diǎn)最為寶貴的東西,那就是他具有獨(dú)立自主的思想,能在問題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它,這就是獨(dú)立更深一層的意義。
職場(chǎng)禮儀演講稿2
大家都知道,漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),大家都想著變漂亮,但是也有那么一部分的人其實(shí)覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)。
方曉慶,一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里,一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒,賣出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī) 2019年,經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3.8億元。
方曉慶成了名人,人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說, 我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。
不能看人下菜
開始,銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售,也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙,小姑娘們都湊在一起聊天,忽然進(jìn)來一位穿著睡衣的中年婦女,銷售人員看她穿著普通,根本不像買房的,都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼,便叫方曉慶: 你去招呼一下客人,就當(dāng)是練手,找找感覺。
方曉慶心想: 不管人家買不買房子,進(jìn)來都是公司的客戶,就得認(rèn)真招待。 她熱情地迎上去,陪著那位婦女四處看,耐心地聽她問長(zhǎng)問短。最后,這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后,方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理,銷售人員一定不能夠挑客戶,更不能看人下菜。因?yàn)?,很多有?shí)力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮: 我有一個(gè)客戶,非常有錢,但穿得很隨便。他告訴我,以前去看房子,每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力,就變得特別熱情,拼命招呼,他很反感,干脆不買了。最后,這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)?,他被歧視慣了,遇到我熱情招待他,非常感動(dòng)。
真誠比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人,但時(shí)間長(zhǎng)了,她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。 有些女客戶一身華貴,態(tài)度矜持而淡漠,對(duì)待這樣的人,態(tài)度要熱情,但是話不能多,介紹完基本情況,對(duì)方不說話,自己盡量也不說,但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問題。 方曉慶說,這種客戶不容易招待,很難猜到她們的心思, 要特別注意把握好距離,近了她會(huì)防備你,遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人,方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸, 他們雖然家長(zhǎng)里短問得很仔細(xì),但也容易接近,我很喜歡跟他們聊天,和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好,就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),無論是工作還是與人相處,她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女,這反而成了她的優(yōu)勢(shì)。 漂亮的女孩,比較矜持,處處在意自己的形象,總希望自己是焦點(diǎn),受到矚目。這樣的心態(tài),無論在客戶面前,還是在同事中,都不占優(yōu)勢(shì)。
在客戶面前,姿態(tài)上放低自己,突出客戶;而同行之間,讓著別人一點(diǎn),不搶單。方曉慶說,這就是生存之道。
職場(chǎng)禮儀演講稿3
一個(gè)剛剛畢業(yè)的青年,從小到大都一帆風(fēng)順,在家親人疼,在學(xué)校老師也很喜歡他,然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天,青年在路上遇到了大學(xué)時(shí)的老師,老師關(guān)心地問起學(xué)生的境況來。
青年可算找到了個(gè)訴苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,將自己從離開學(xué)校,進(jìn)入目前工作的公司之后,所有遭遇的不順利情形,一五一十地對(duì)老師盡情傾訴。
老師聽完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后問青年:“你的境況的確不是特別理想,那么,你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”
青年苦惱地低下了頭:“我又何長(zhǎng)不想改變,可是怎么去改呢?老師,您指點(diǎn)我一下吧。”老師點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“好吧,你明天晚上如果有空,就到這個(gè)地址來找我!”說著,老師遞了張名片給青年。
第二天晚上,青年如約來到了老師的住處。老師看到青年,便把他領(lǐng)到了天臺(tái)上,跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關(guān)痛癢的話,青年有些不耐煩了,一直在求老師給予指點(diǎn)。
又過了好一會(huì)兒,老師才微笑指著天上的星星:“你可以數(shù)得清,天上有多少星星嗎?”
青年疑惑地說:“當(dāng)然數(shù)不清了,這和我有什么關(guān)系?”老師認(rèn)真地看著青年,語重心長(zhǎng)地說道:“孩子,在白天,我們所能看到最遠(yuǎn)的東西,是太陽;但在夜里,我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體,而且不只一個(gè),數(shù)量是多到數(shù)不清的。”青年還是摸不著頭緒,這又和他有什么關(guān)系呢?
老師停了片刻,繼續(xù)說:“我知道你的處境不順利!但如果年輕時(shí)便一帆風(fēng)順,終其一生,你也只不過看到一個(gè)太陽;更重要的是,當(dāng)你的人生進(jìn)入黑夜時(shí),你是否看到更遠(yuǎn)、更多的星星?”
青年終于恍然大悟,感到自己一下子充滿了力量,準(zhǔn)備挑戰(zhàn)困難了。
人生感悟:
每個(gè)人都不喜歡身處于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨練意志,能使思維更加清醒的東西。因此,倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中,那么請(qǐng)不要憂傷,不要抱怨,用積極向上的心態(tài)面對(duì)它,戰(zhàn)勝它,要知道,黑暗即使再長(zhǎng),也總會(huì)有出太陽的時(shí)候。
職場(chǎng)禮儀演講稿4
當(dāng)今社會(huì),人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬之職場(chǎng)工作禮儀》講座,此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議:工作的時(shí)候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個(gè)樂觀的心態(tài)去面對(duì),把快樂帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好,是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí),切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿,最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中,吃虧是暫時(shí)的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí),處處有禮,能給我們營造一個(gè)輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會(huì)事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。于個(gè)人來講,禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)了解溝通,細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系,對(duì)外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐32唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。懂禮,知禮,行禮,不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細(xì)節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)龟P(guān)系惡化,合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現(xiàn)出來,它就跟儀有關(guān)了?!皟x”顧名思義,實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容,這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現(xiàn)出來,讓別人知道。同時(shí),事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),如何用心待人,通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,是反映個(gè)人教養(yǎng),體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),從他人角度來尊重自己,塑造個(gè)人的形象,體現(xiàn)自身價(jià)值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問題比較重要。一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個(gè)人都有自己特定的位置,應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生要有學(xué)生樣,員工要有員工樣,商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn),他提出交往要以對(duì)方為中心,善于肯定對(duì)方,但絕不是阿諛奉承。換位思考,多對(duì)對(duì)方贊許,肯定別人,也是肯定自己。二、端正態(tài)度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字,接受對(duì)方。如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往,彼此關(guān)心,團(tuán)結(jié)互助,不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。
對(duì)此,我認(rèn)為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對(duì)如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在禮儀交往中,禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談,個(gè)人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重,從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處,所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同,就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定,對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境,視野更開闊。
職場(chǎng)禮儀演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界,禮儀無處不在,無時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生。
注重禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,實(shí)踐禮儀,已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步,特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出,文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范,樹立文明新風(fēng),開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚,是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國傳統(tǒng)禮儀文化,吸收西方禮儀精髓,建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的禮儀文化,是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè),提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象,為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率,市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
今天的宣講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個(gè)部分共四個(gè)方面的內(nèi)容:
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史,就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史,是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來講,禮儀是.個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn);對(duì)于社會(huì)來講,禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映,是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
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