主管的演講稿范文
主管的演講稿范文10篇
演講者把演講的主要內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu),按照提綱形式寫出來,借助它進行演講,而不必一字一句寫成演講。下面小編為大家?guī)碇鞴艿难葜v稿范文,希望大家喜歡!
主管的演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!滿載收獲的20__年已經(jīng)揮手別去,充滿生機的20__年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。
實現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解,其它方面應(yīng)該很少涉及,其實不然,出租企業(yè)的經(jīng)營中,營銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課,從中不斷發(fā)現(xiàn)契機,甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;20__年,公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃,取得很大成功,直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃,駕駛員、公司實現(xiàn)雙受益;
在下面我就20__年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
一、機構(gòu)整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標(biāo)準(zhǔn),把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效??梢哉f,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強管理隊伍建設(shè),做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設(shè)是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
20__年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務(wù)部由于工作特性需要,只進行了局部調(diào)整,暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外,其它部門調(diào)整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結(jié)構(gòu)優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調(diào)整,人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次,并在不影響部門正常運轉(zhuǎn)情況下,因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作,穩(wěn)定駕駛員隊伍。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產(chǎn)品,也形成了20__、20__年車輛集中到期的問題,其中,20__年1929輛,20__年2237輛,怎么解決這個問題呢經(jīng)過認(rèn)真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了20__年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
四、安全與運營工作。
20__年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
從整體效果上看,嚴(yán)重交通違法行為發(fā)生率明顯回落,已從高峰時的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過宣傳治安防范常識,傳播治安群防群治的責(zé)任意識,我公司20__年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
20__年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險公司,并建立直賠點。商險引入不僅為公司積極創(chuàng)收,同時也降低了公司的經(jīng)營風(fēng)險。保費支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。
今年,北方北創(chuàng)運營部優(yōu)加快整合進程、化資源,建立優(yōu)秀的工作團隊。他們建立了公司內(nèi)部信息共享,使司機、車輛的基礎(chǔ)信息能夠及時變更,提高了信息準(zhǔn)確率;再者,公司對不良司機的信息記錄建立了共享,對因長期擾序、嚴(yán)重違章違紀(jì)和不利于公司管理而被清除的司機進行記錄,為嚴(yán)格控制這部分司機的進入提供了可靠的信息資源。
在開源節(jié)流方面,今年運營部與北創(chuàng)修理廠進行了工作協(xié)調(diào),配合完成了顏色變更工作,變更費用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀(jì)1480起,違紀(jì)罰款34萬余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)
①圍繞集團提出的“品牌”戰(zhàn)略,在做好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,北方北創(chuàng)在加強駕駛員教育方面做了大量工作,本著從源頭抓起的思路,安全部、運營部將業(yè)務(wù)例會制度常規(guī)化,不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務(wù)能力,也可以隨時根據(jù)需要第一時間開展工作。統(tǒng)計20__年數(shù)據(jù),重大運營違紀(jì)率、交通違法率都有相應(yīng)的下降。
完善制度建設(shè)和對分公司的考核體系,出臺對職能部門考核的新政策,提高團隊凝聚力。先后出臺了《關(guān)于營運車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20__年分公司月度綜合指標(biāo)評比辦法的規(guī)定》等管理制度。
②、為了進一步提高管理人員的服務(wù)意識。出臺了(《辦公系統(tǒng)管理制度及考評辦法》)。把提高職能部門的服務(wù)意識、服務(wù)水平放在首位。
20__年,北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動就開展了15次,這些活動都是圍繞著經(jīng)營管理工作進行,其中影響的當(dāng)屬“北方的士藝術(shù)團”,作為一個系列活動,不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、行業(yè)主管部門的關(guān)注,而且直接促進了市總工會北京的士藝術(shù)團的成立。
其次,今年北方北創(chuàng)歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”,活動公分三個組六個階段,囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員,這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平,使分公司管理人員能夠更好、及時的向出租車駕駛員傳達(dá)公司各項政策方針。
回首往昔,崢嶸歲月,我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛,成功的不易。他飽含著在座各位的團結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn),就在今天,還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們,表示最衷心的祝福:祝在新的一年里,工作順利、生活美滿、萬事如意。
在肯定成績的同時,我們也要正視現(xiàn)實,城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導(dǎo)致了駕駛員供給的減少,勞動力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響,作為一個勞動密集型企業(yè),我們該怎么做?
歷每一次挑戰(zhàn)對于北方北創(chuàng)都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。
主管的演講稿范文2
各位銷售主任、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個要引起我們注意的問題。
一,市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南?!斑M修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價,事無俱細(xì)。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù),多少串腳迎…
市場沒有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務(wù)雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個經(jīng)銷店落實了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過人員交_打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務(wù)重點和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進我們做市場的方法,增進服務(wù)的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭取一切機會,向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經(jīng)常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設(shè)計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設(shè)計師在設(shè)計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;因為自身的職責(zé)不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!(當(dāng)然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊,是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問題,我想請銷售代表們留心并和我一起做,好嗎:
在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網(wǎng)點中,你的份額占多少?店主對你的付出認(rèn)同嗎?
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進去。
節(jié)日期間,是否給你認(rèn)識的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店,一周里競爭品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?
有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門歇店,或者轉(zhuǎn)改門面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務(wù)中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話,很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習(xí)”嗎?也許專司市場服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實,你的一切所見所學(xué),在你的工作中都會無意的應(yīng)用。
公司的促銷計劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
市場上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務(wù)的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會告訴你:關(guān)鍵三個“點”。左邊一“點”要“認(rèn)真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝。
主管的演講稿范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,之所以參加主管職位竟聘,一方面,是對公司人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機會。我1993年大專畢業(yè)參加工作,在采礦廠工作4年,在工作年,現(xiàn)任公司團委書記。這些年來,在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù),希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
我具有竟聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:
1、勤思善學(xué),知識結(jié)構(gòu)合理。大專畢業(yè)后,我參加了黨校本科班學(xué)習(xí),繼后考取黨校研究生_,以優(yōu)異成績畢業(yè),獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽。在學(xué)習(xí)工作中,做到學(xué)以致用,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)方向與工作實踐相結(jié)合,化劣勢為優(yōu)勢,長期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu),及時了解、掌握新知識、新動態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中,與公司和時代的發(fā)展相適應(yīng)。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富,溝通能力強。我有基層與機關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書記鍛煉了我,增強了我從全局處理復(fù)雜問題的能力,錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我,增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力,積累了一定的帶隊伍、抓管理的經(jīng)驗。機關(guān)與基層相結(jié)合以及長期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲,能很好的溝通上下左右,協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù),善于創(chuàng)新,管理能力強。各個崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)積累,我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專利、情報信息、計算機網(wǎng)絡(luò)、抗震防災(zāi)等管理流程,熟悉人力資源管理。長期做副職,能做到識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在基層工作時,一個人負(fù)責(zé)有幾千人的---場,在各種復(fù)雜的情況下,獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在任職礦業(yè)公司團委書記工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,做到補位不越位。在實踐工作中,注重調(diào)查研究,創(chuàng)新管理方法,先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓(xùn)工作》《加強創(chuàng)新體系建設(shè)、推進采礦增長方式轉(zhuǎn)變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實,嚴(yán)于律己,誠實正派。我遵循誠實待人、嚴(yán)于律己之道,在為人上,胸懷坦蕩,公道正派;在工作上,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),率先示范。要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。在采礦場4年工作中,既樹立了干部的良好形象又與職工結(jié)成一片,用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情,受到了職工的擁護,有很好的群眾基礎(chǔ),在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。
誠然人無完人,在認(rèn)識自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己還存在不足,不過我有信心在今后的工作實踐中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,不斷完善自我,開拓進取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我支持我,給我一個機會,我將以實際行動回報你們的期望。
我的工作設(shè)想如下:
1、創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理機制。如果不改革創(chuàng)新,實行科學(xué)管理,現(xiàn)代公司制度就無法建立。公司要生存發(fā)展,做強做大,也必須走改革創(chuàng)新的道路。我的設(shè)想一是針對公司接替資源少,資產(chǎn)閑置過多,成本居高不下等問題,探尋新的
資源優(yōu)化組合,推出以互惠互利,共同發(fā)展的雙贏戰(zhàn)略,采取與地方外聯(lián)、外勞、外包、外協(xié)等多種形式組織資源優(yōu)化組合;進一步規(guī)范基層公司管理,針對各主業(yè)礦內(nèi)部的實際,從組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)權(quán)屬、財務(wù)核算、考核分配四個方面進行改革,按內(nèi)部模擬子公司形式獨立運作,實行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策,降低主業(yè)礦產(chǎn)品成本。二是要始終把班組建設(shè)、考核分配機制當(dāng)做夯實公司的基礎(chǔ)、調(diào)動職工積極性。要把班組建設(shè)成為生產(chǎn)、管理、核算、分配的四個基本單元,實行自我經(jīng)營、自主管理、單獨核算、按效分配,使班組模擬小公司、小實體運作。三是從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變,不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產(chǎn)品成本高的問題,抓住構(gòu)成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素,推行目標(biāo)管理,建立目標(biāo)管理體系,全面實行物資計劃、采購、結(jié)算三權(quán)分立、互相制約的管理模式,大力開展招標(biāo)、比價采購等。四是注重把管理創(chuàng)新與科技進步有機地結(jié)合起來。將計算機和自動化監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用到計量管理,實現(xiàn)物資計重全過程自動化控制,有效地堵塞漏洞,實現(xiàn)物資計量現(xiàn)代化管理。
2、創(chuàng)新人力資源管理機制。人力資源在企業(yè)中是有潛力也是有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態(tài)度、對組織的認(rèn)同是極為重要的因素。如果通過方方面面的措施,贏得了員工對公司的熱愛,必能極大地發(fā)揮員工的潛能,實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏。因此在公司發(fā)展戰(zhàn)略的大框架下,人力資源管理的戰(zhàn)略是人文管理,即尊重個體,肯定個人尊嚴(yán)與價值,尊重員工的參與權(quán)和知情權(quán),為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng)造空間,樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養(yǎng)精誠團結(jié)、求實進取、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念,提高團隊合作精神和企業(yè)凝聚力,這是一公司人力資源管理的重中之重。二是建立合理的溝通渠道。實現(xiàn)員工和公司的對話,達(dá)到上下一心,同舟共濟,理解支持公司決策,為公司營造良好的運營軟環(huán)境。三是建立科學(xué)的績效考評制度。做到令行禁止,賞罰分明,嚴(yán)格績效考核、獎懲制度,調(diào)動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權(quán)股權(quán)吸引人。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進行集約化管理,增進激勵,提高效能。四是建立暢通的晉升渠道,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,用公司良好的發(fā)展勢頭,讓員工有自信、自豪感。在職務(wù)晉升上,惟才是用,不論資排輩,創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境,限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力,讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。
五是建立科學(xué)的現(xiàn)代培訓(xùn)機制。緊緊圍繞崗位工作的需要,以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為核心,堅持理論聯(lián)系實際,注重培訓(xùn)實效,培訓(xùn)與使用結(jié)合的原則。實現(xiàn)四個方面的創(chuàng)新:一是創(chuàng)新培訓(xùn)理念。樹立人才培訓(xùn)是基礎(chǔ)建設(shè)的理念,培訓(xùn)以人為本的理念,人才培訓(xùn)是效益的投資的理念,持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,培訓(xùn)既是權(quán)利又是義務(wù)的理念;二是創(chuàng)新培訓(xùn)機制。加速建立統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、政策支持、經(jīng)費保障、激勵與約束相結(jié)合、適應(yīng)公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓(xùn)教育新機制,并堅持做到不培訓(xùn)不定級,不培訓(xùn)不任職,不培訓(xùn)不上崗三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。開展培訓(xùn)的方式應(yīng)靈活多樣,做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。重點是繼續(xù)規(guī)范初任培訓(xùn)、突出上崗培訓(xùn)、深化專業(yè)知識培訓(xùn)、強化更新知識培訓(xùn),同時開展專題研討交流培訓(xùn)、在崗工作培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、掛職鍛煉培訓(xùn)、選送院校培訓(xùn)或進修等方式,充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性;四是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。要打破現(xiàn)行培訓(xùn)比較單一的局面,對不同專業(yè)、不同職位、不同級別的員工,試行不同的培訓(xùn)教育,并逐步開辟mpa案例培訓(xùn),使培訓(xùn)的內(nèi)容具有更強的針對性和實用性。
3、培養(yǎng)新型的公司文化。公司文化是一種共同價值觀的體現(xiàn),是公司理念、習(xí)慣和管理模式的一種沉淀。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化,強化組織觀念,鏟除官僚作風(fēng),樹立平易近人的風(fēng)氣;其次,注重團隊建設(shè),團隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開始。再次,員工之間需要多溝通,關(guān)于溝通的問題,一直是我最關(guān)注的問題。員工與管理者之間,員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實際困難,真正關(guān)心員工的生活,生日、生病、結(jié)婚等時刻送去公司的關(guān)懷等等,都是提高公司凝聚力的方式。
4、擺正位置,當(dāng)好參謀助手。作為副手,要掌握公司的各種信息,進行分析加工,向公司提供有價值有分量的建議和主張,協(xié)助總經(jīng)理作出科學(xué)決策。其次,要統(tǒng)籌兼顧,顧全大局,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
5、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助總經(jīng)理拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做
好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢的工作氛圍。
6、以服務(wù)為目的,不以名利為目的。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。這句話就是告誡必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會扎扎實實做人、做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
主管的演講稿范文4
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
在這幾年中,我先后主持設(shè)計與制作了《____》、《____》、《___》、《___》、《___》、《__》、《__》、《__》、《_》等。目前,我正參與設(shè)計制作《zz》、《__》、《__》、《__》。這些工作對我各方面素質(zhì)的提高、業(yè)務(wù)水平的提高、經(jīng)驗知識的積累都大有裨益。同時也給我?guī)砹撕芏鄻s譽:我曾榮獲過《____》、《_____》、《_____》,成績和榮譽面前,我更加清楚地認(rèn)識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說,這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都造就了我嚴(yán)謹(jǐn)踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任主管的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當(dāng)深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風(fēng)格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設(shè)計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設(shè)計階段,設(shè)計人員又弄出很多工程圖紙,詳細(xì)地說明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當(dāng)然可以而且應(yīng)當(dāng)使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設(shè)計可以重用;
3、大樓動工后,設(shè)計就很少再優(yōu)化了,也不能出現(xiàn)什么驗收或測試時系統(tǒng)崩潰的情況(如果出現(xiàn),那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;
5、軟件開發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多,往往不能量化。軟件開發(fā)過程自始至終都是以腦力勞動為主,開發(fā)速度也很難量化,因而開發(fā)計劃也很難做到準(zhǔn)確;
6、因為軟件開發(fā)項目的人數(shù)比較少(超過10個程序員的項目絕對是大項目),每個人員的流動都可能會對項目進度造成很大影響;
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的偷工減料更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
1、汲取極限編程的思想,強調(diào)軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現(xiàn)手段,全面提升軟件設(shè)計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調(diào)細(xì)節(jié)管理,在宏觀上向CMM(軟件過程成熟度)積極邁進。下面我將詳細(xì)闡明我的思路:如何做到專業(yè)
2、強調(diào)團隊精神
3、杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
4、所有環(huán)節(jié)都以團隊為單位來進行。所有的隊員對整個項目和設(shè)計都有發(fā)言權(quán),同時由整個團隊來對項目負(fù)責(zé)。這里的負(fù)責(zé)是指所有人對項目中的所有部分負(fù)責(zé)。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個團隊中的各個人負(fù)責(zé)個人設(shè)計,這樣就很容易給破壞團隊造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以隊為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
主管的演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
記得有人說過:人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%,很早的時候我就知道這句話。這么多年來,無論從事什么工作,無論遇到怎樣的挑戰(zhàn),我都深深的相信自己。今天我站在這里參加人力資源部副經(jīng)理的競聘,也是憑借著這個信念。我自信我有能力承擔(dān)這一重任。
我叫___,今年__歲,現(xiàn)在在__部門工作,其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)制定工資計劃、工資津貼標(biāo)準(zhǔn)、勞資統(tǒng)計和領(lǐng)導(dǎo)績效工資考核等工作。我85年中專畢業(yè),94年自學(xué)大專畢業(yè),__年中央黨校本科畢業(yè),87年至89年參加省政府扶貧工作隊,曾在農(nóng)村鄉(xiāng)政府擔(dān)任團委書記和縣某局擔(dān)任局長助理,并被聘為___。
今天,我走上了這個講臺,是因為覺得自己有能力勝任此項工作,經(jīng)綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有有良好的思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。
我從小受過良好的教育,養(yǎng)成了樂于助人、嚴(yán)謹(jǐn)樸實、嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。參加工作以來,我始終牢記自己的黨員身份,并注意學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針和政策。在工作生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,辦事講求原則、立場堅定、實事求是。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。
畢業(yè)后,我先后從事過多種工作,并長期從事勞資工作,這些工作,不僅鍛煉了我較強溝通、協(xié)調(diào)能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我在獨立處理事情能力方面得到錘煉,同時也使我對公司內(nèi)人事管理工作的有了較深的認(rèn)識和了解。我熟悉人力資源相關(guān)法律及政策,對勞動合同,勞動仲裁爭議等處理有明顯優(yōu)勢。這些都有利于我盡快進入角色,并順利開展工作。
第三,我思想解放,并具有超前意識。
在實際的工作中,我謙虛上進,在勤奮工作之余不忘完善和提升自己,并在中專畢業(yè)后,先后取得大專、本科學(xué)歷。在以往的工作中,也表現(xiàn)出了我思想解放和超前的創(chuàng)新意識。工作中,我喜歡不走尋常路,創(chuàng)造性的解決問題,我曾多次提出新想法、新思路,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。這些,都為我以后能夠站在一個比較全面的角度度做好我公司的人事工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四,我具艱苦奮斗、扎實高效的工作作風(fēng)。
十幾年的基層工作經(jīng)歷,練就了我艱苦奮斗、扎實高效的工作作風(fēng)。無論什么工作,不干則已,要干就要干到底,堅持下去。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密、一絲不茍、高效快捷、講求效率。這些年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好人力資源部副職的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
主管的演講稿范文6
大家好!
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名員工,十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。
努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
主管的演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我演講的題目是用心工作,我認(rèn)為沒有做不好的工作,只有不努力工作的人。同樣的工作,每個人完成的優(yōu)劣程度也并非取決于工作的難易,而是有沒有用心。不論工作有多難,只要你努力了,用心去做了,必定會有成就。只要你追求,你就有目標(biāo),你就有成功的希望。怎樣才算用心,如何“用心去工作”呢?
一、責(zé)任心是基石
一個人的責(zé)任心如何,決定了他在工作中的態(tài)度,決定著其工作的好壞和成敗。把崗位當(dāng)責(zé)任看,把工作當(dāng)事業(yè)干,才會認(rèn)真地思考,勤奮地工作;才會按時、高質(zhì)、保量地完成任務(wù),圓滿地解決問題。
二、進取心是保證
日常工作中絕不做“差不多”先生,在工作標(biāo)準(zhǔn)上高標(biāo)定位,事爭一流,主動去學(xué)習(xí)各方面知識,加強提高自身素質(zhì),自我加壓,總是要求自己工作成績出色。時時、事事、處處按設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)、樹立高目標(biāo)來做,無論是行文、組織活動,還是籌備會議都做最充分的準(zhǔn)備,盡的努力,工作中時刻保持進取心,充滿激情,全身心投入工作,時刻想著怎樣精益求精,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
三、細(xì)心是關(guān)鍵
細(xì)節(jié)決定成敗。政府辦作為縣政府的中樞機構(gòu),承擔(dān)著上傳下達(dá)的重要使命,作為辦公室一員更要時時、處處維護好政府辦形象,樹立工作無小事的理念,一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所起草的每一份文件要逐字逐句逐段推敲,對每一個標(biāo)點都必須認(rèn)真對待;對參與的每一項活動、每一次會議都思考再思考、完善再完善,力求各項工作盡善盡美,不留瑕疵。
用心工作,的受益者是自己;敷衍工作,的受害者也必定是自己。只有用心去工作,才能不斷開拓個人成長進步的空間,不斷體現(xiàn)自身的價值。
謝謝大家!
主管的演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,提供了這么一個平臺給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),以愛經(jīng)營,撐起誠信共贏的藍(lán)天”。
作為一名公司的員工,我深深的了解,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是銀行服務(wù)的窗口,也是我們最直接的展示農(nóng)村商業(yè)銀行的形象。但是工作就像一杯水,總有起漣漪的時候,所以我們更要做到用心服務(wù)。
任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,所以服務(wù)也就成了銀行的生命線。我們企業(yè)需要的是市場,而客戶需要的是服務(wù),但連接客戶與企業(yè)的橋梁就是誠信。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,積極、主動、熱情的接待每一位客戶。
謝謝大家!
主管的演講稿范文9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!我演講的題目是《在工作中尋找快樂》。
愚人向遠(yuǎn)方尋找快樂,智者則在身旁培養(yǎng)快樂。對于大多數(shù)人來說,工作一般要占據(jù)人生三分之一的時間。如果,在工作中感受不到快樂,人生真的就失去了很多。把工作當(dāng)作一種創(chuàng)造性活動,看作一種藝術(shù)創(chuàng)作,全身心的投入,從中獲得快樂。
怎樣從工作中獲得快樂呢?我認(rèn)為,首先要樹立起快樂的工作觀。
記得有一個古老的故事:中古時代,法國有一位工頭到工地去,想了解工人們對工作的感覺如何。他走近第一個工人,開口問道:"你在做什么"這個工人粗聲粗氣地回答:"我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后,照老板的吩咐將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩得要死了。"
工頭很快地避開,走向第二個工人。他提出同樣的問題,這個工人回答:"我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計劃組合起來。這份工作相當(dāng)辛苦,但是我可以賺到5法郎,能養(yǎng)家糊口。"
工頭又轉(zhuǎn)向第三個人,問道:"你又在做什么啊","怎么你看不出來嗎?"這個工人雙手舉向天空:"我在造大教堂啊!"——這就是工作的樂趣!工作帶給我們的不僅僅是金錢,也不僅僅是為謀生而不得不進行的勞動,它帶給我們的遠(yuǎn)比金錢要多得多。
歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,我在老干部局工作已5個年頭了。5年來,沒有驚天動地的業(yè)績,但是它賦予了我人生新的意義和追求。我時刻謹(jǐn)記――不斷地努力工作,不斷地提高自己。幾年來,我一邊工作一邊努力學(xué)習(xí),因為我認(rèn)可這樣一個道理,如何使一條直線變短,方法是在這條直線的下方劃一條比它更長的直線!只有比較對比,才能使自己走得更遠(yuǎn),只有不斷發(fā)展完善自我,才能更勝一籌。
要想在工作中尋找人生的快樂,僅僅樹立起正確的工作觀還不夠,還要具備一個積極的工作態(tài)度。對待工作,能否快樂,取決于心態(tài)。我們不能改變世界,我們卻可以改變自己;我們不能改變事件,我們卻可以改變心態(tài)。
快樂就像一劑可口的調(diào)料,可使原本無味的生活變得生動起來;快樂就像一縷縷春風(fēng),可使疲倦滿臉的人變得輕松起來;快樂就像一位高級美容師,可使略顯蒼老的面孔變得年輕起來。多一些快樂,多一點幽默,多一絲微笑吧!
工作著,快樂著,從工作中尋找快樂!這樣,我們的工作,將更加高效;我們的生活,將更加精彩。
謝謝大家。
主管的演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!今天我演講的題目是:立足崗位做貢獻(xiàn),創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守在生活的崗位?”這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮的能力,做出的貢獻(xiàn)。
在聯(lián)絡(luò)處,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,先進個人、優(yōu)秀模范——他們都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用辛勤的勞動贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅定了我要用實際行動,堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當(dāng)青年先鋒的決心。
首先,結(jié)合崗位實際,加強學(xué)習(xí)。
“工欲善其事,必先利其器”。學(xué)習(xí)是我們的立身之本,是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過勤奮學(xué)習(xí),才能使我們具備較強的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決問題的能力。同時,學(xué)習(xí)也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰Α?/p>
其次,堅持愛崗敬業(yè),努力作為。
什么是愛崗敬業(yè)?孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋為“專心致志,以事其業(yè)”。我想,一是指責(zé)任。我們要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,忠于職守,盡職盡責(zé)。二是要精業(yè),就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
第三,立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。
“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)?!崩献舆@段論語恰到好處的揭示了“細(xì)節(jié)決定成敗”的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者,我深刻地體會到細(xì)節(jié)的重要性。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家,卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月歷練后的遠(yuǎn)見卓識、勇氣魄力和堅持毅力。
朋友們,讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上,化作一片云彩,只為這湛藍(lán)的天空,添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值,為聯(lián)絡(luò)處的長效機制發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝。