管理責(zé)任書(shū)格式5篇
管理是一個(gè)由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。那么大家知道管理責(zé)任書(shū)該如何制定嗎?以下是小編給大家整理的管理責(zé)任書(shū)格式,希望對(duì)大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。
管理責(zé)任書(shū)格式1
為了確保集團(tuán)公司20__年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)集團(tuán)公司與各子公司責(zé)
任人共同商討,確定全年工作責(zé)任目標(biāo)如下:
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
1、全年總收入_____元;
2、全年支出_____元;
3、上繳公司管理費(fèi)_____ 元;
4、凈利潤(rùn)額_____元;
二、管理目標(biāo):
1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故:
1)因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死傷事故;
2)因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;
3)因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)、水浸、惡性治安事故;
2、全年不發(fā)生重大質(zhì)量事故:
1)工程項(xiàng)目倒塌或報(bào)廢;
2)由于質(zhì)量事故,造成人員傷亡或重傷3人以上;
3)直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上;
3、設(shè)施設(shè)備的使用完好率達(dá)96%以上。
4、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
5、員工對(duì)公司的滿意率達(dá)90%以上;
6、內(nèi)部資料規(guī)范、齊全。
三、服務(wù)目標(biāo):
1、管理服務(wù)工作客戶滿意率達(dá)95%以上;
2、客戶投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%;售后服務(wù)及投訴回訪率98%;
3、重大投訴全年控制在客戶總數(shù)的2%以內(nèi)。 重大投訴:
1)子公司承諾或合同規(guī)定提供的服務(wù),沒(méi)有實(shí)施或?qū)嵤┬Ч忻黠@差錯(cuò),經(jīng)客戶多次提出而得不到解決的投訴;
2)由于子公司責(zé)任給客戶造成重大經(jīng)濟(jì)損失或人身傷害的投訴;
3)有效投訴在一個(gè)月內(nèi)得不到合理解決的投訴。
4、重要投訴全年控制在客戶總數(shù)的15%以內(nèi)。重要投訴:因子公司的管理服務(wù)工作不到位,有過(guò)失而引起的投訴。
5、輕微投訴限時(shí)、隨時(shí)解決。輕微投訴:因子公司的設(shè)施、設(shè)備和管理能力問(wèn)題給客戶造成的生活、工作輕微不便而非人為因素造成的影響,可以通過(guò)改進(jìn)而得到解決或改進(jìn)的投訴。
6、每季度開(kāi)展一次客戶互動(dòng)或走訪活動(dòng)。
四、經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的權(quán)力和義務(wù):
為保證上述經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的權(quán)利如下:
1、 依據(jù)崗位任職要求及工作表現(xiàn)對(duì)下屬員工具有任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲及員工解聘的建議權(quán)。
2、 依據(jù)子公司的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
相關(guān)義務(wù):
1、接受集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度。
2、定期向集團(tuán)公司做經(jīng)營(yíng)管理工作匯報(bào),不得隱瞞經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際情況。
3、確保經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
4、自覺(jué)接受集團(tuán)公司各職能部門(mén)的監(jiān)控、考評(píng)、檢查,接受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察和工作指導(dǎo)?!窘?jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)三篇匯集】經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)三篇匯集。
5、積極配合集團(tuán)公司完成其他專項(xiàng)工作。
6、積極做好員工的思想教育及技能培訓(xùn)。
五、工作目標(biāo)考核與獎(jiǎng)罰:
1、考核:
1)每月月工資的10%作為預(yù)留工資,根據(jù)考核結(jié)果每半年兌現(xiàn)一次;
2)每月工作實(shí)行月考核打分,月考核成績(jī)與收支指標(biāo)作為預(yù)留工資的發(fā)放依據(jù)。
2、獎(jiǎng)罰原則:
1)以凈利潤(rùn)額作為提取獎(jiǎng)金的基數(shù);
A、未完成凈利潤(rùn)目標(biāo)總額,基礎(chǔ)工資按年薪分月發(fā)放,子公司總經(jīng)理10萬(wàn)/年,常務(wù)副總6萬(wàn)/年,部長(zhǎng)4.5萬(wàn)/年,科員3萬(wàn)/年,其他人員2.5萬(wàn)/年;
B、超額完成凈利潤(rùn)目標(biāo)總額,超額部分按照4/6分成,個(gè)人4成,公司6成;
2)獎(jiǎng)金提取的系數(shù)為0.2,獎(jiǎng)金數(shù)=獎(jiǎng)金基數(shù)_系數(shù);
3)以費(fèi)用節(jié)約或超支作為獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰的基數(shù);
節(jié)約部分20%作為子公司獎(jiǎng)金,80%上繳給集團(tuán)公司。超支部分必須報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理和董事長(zhǎng)執(zhí)行計(jì)劃外審批手續(xù),經(jīng)過(guò)審批核準(zhǔn)的,子公司承擔(dān)80%,集團(tuán)公司承擔(dān)20%,未經(jīng)計(jì)劃外審批的,由子公司全額承擔(dān)。
4)管理目標(biāo)的完成情況:
發(fā)生重大安全責(zé)任事故或重大質(zhì)量事故,扣發(fā)直接責(zé)任人年度工資50%及集團(tuán)公司處罰。 5)服務(wù)目標(biāo)的完成情況:
重大投訴、重要投訴超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),扣發(fā)直接責(zé)任人年度工資10%。
3、獎(jiǎng)金分配:
所得獎(jiǎng)金的80%歸經(jīng)營(yíng)責(zé)任人,其余20%由經(jīng)營(yíng)責(zé)任人拿出分配方案報(bào)集團(tuán)公司后全員分配。
4、其他:
1)績(jī)效掛構(gòu)的核算期為一年,年度終了,于次年一月份清算;
2)因工作需要調(diào)動(dòng)崗位,以財(cái)務(wù)帳面為依據(jù)按實(shí)際情況分別計(jì)算原崗位和現(xiàn)崗位應(yīng)得獎(jiǎng)罰;
3)離職和被公司辭退人員不參與獎(jiǎng)金分配。
4)若發(fā)生不可抗力而致使經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成,則本目標(biāo)責(zé)任書(shū)失效,遺留問(wèn)題由集團(tuán)公司與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任人共同處理
5)本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。
6)本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)解釋權(quán)在公司。
子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任人: 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
年 月 日 年 月 日
管理責(zé)任書(shū)格式2
為認(rèn)真貫徹以人為本 ,堅(jiān)持安全發(fā)展,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針,強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任以及安全生產(chǎn)的“雙基”工作,樹(shù)立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的觀念,防止和減少各類生產(chǎn)安全事故,保障企業(yè)職工生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定,根據(jù)公司工作分工,總經(jīng)理現(xiàn)與各副總經(jīng)理簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)如下:
一、安全任務(wù)目標(biāo)
1、重大傷亡事故為0
3、職業(yè)病事故為0
4、輕傷率小于3‰
5、安全隱患整改合格率達(dá)100%
二、職責(zé)任務(wù)要求
1、認(rèn)真執(zhí)行、貫徹安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),科學(xué)安排。以建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo),切實(shí)抓好本部門(mén)工作,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
2、切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,對(duì)分管各部門(mén)負(fù)安全管理責(zé)任,每月至少召開(kāi)一次本部門(mén)全體人員會(huì)議,總結(jié)生產(chǎn)過(guò)程中的安全經(jīng)驗(yàn)及隱患整改情況;并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,按照“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)格事故查處。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,不斷提高本管轄部門(mén)人員的安全意識(shí)和安全技能。
4、完善本管轄部門(mén)勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)督促檢查。
5、準(zhǔn)確分析、判斷、檢查分管單位安全生產(chǎn)工作,及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況。
6、落實(shí)本管轄部門(mén)的隱患排查和隱患治理工作。
7、認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng);完善應(yīng)急救援體系并參與定期演練活動(dòng);并確保安全生產(chǎn)必須的資金投入。
8、建立、健全安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任,全員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)監(jiān)管檢查,落實(shí)本單位的主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。把安全生產(chǎn)任務(wù)和措施落到實(shí)處。
三、考核與獎(jiǎng)勵(lì)
依據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》和《通用制度》給予考核和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、本責(zé)任書(shū)一式兩份,簽字后由責(zé)任單位、公司安全環(huán)保部各存一份。
負(fù)責(zé)人(簽字): 責(zé)任人(簽字):
年 月 日 年 月 日
管理責(zé)任書(shū)格式3
根據(jù)公司推行全面目標(biāo)管理的措施,結(jié)合本管理處的實(shí)際情況制定以下管理目標(biāo):
一、 房屋及公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù):
1、 房屋外觀:
① 外墻:無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)紙張亂貼、亂涂亂畫(huà)和亂懸掛現(xiàn)象;
② 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規(guī)劃設(shè)置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無(wú)安全隱患;
③ 每年五一節(jié)和春節(jié)前后進(jìn)行兩次房屋外墻清洗。
2、 設(shè)備維修養(yǎng)護(hù):
① 按時(shí)交接班,認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄;
② 嚴(yán)格安全操作程序,做好安全作業(yè)措施;
③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小動(dòng)物侵入等措施;
④ 不斷提高技術(shù)技滅蠅、滅蟑螂等工作。
2、 綠化:
綠化工作分為四季,并按月計(jì)算。
① 春、冬兩季除對(duì)日常的養(yǎng)護(hù)、保潔、澆水外,每月防蟲(chóng)1次,防病1次,除雜草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,時(shí)間安排在每月上旬進(jìn)行;
② 夏、秋兩季養(yǎng)護(hù)和澆水加大力度。每月上旬進(jìn)行施肥1次,除雜草2次(使用除草劑),防蟲(chóng)2次,防病1次,剪草3次;
③ 根據(jù)季節(jié)不同,在園區(qū)綠化帶定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),修剪打藥、施肥、澆水等工作;
三、安全、消防及車輛管理:
1、安全工作:
① 隨時(shí)對(duì)園區(qū)內(nèi)日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)控;
② 巡邏人員應(yīng)不定時(shí)地對(duì)園區(qū)各部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告,并按預(yù)案進(jìn)行監(jiān)控;
③ 各崗位執(zhí)勤人員應(yīng)在控制范圍內(nèi)巡邏,多觀察,不放過(guò)任何小問(wèn)題;
④ 嚴(yán)格執(zhí)行公司與藥廠建立地安全制定;
⑤ 制定并熟悉安全事故預(yù)案。
2、消防工作:
① 定期和不定期進(jìn)行仔細(xì)檢查消防各類指標(biāo),是否處于備用;
② 定期和不定期進(jìn)行仔細(xì)檢查消防重點(diǎn)部位,以預(yù)防為主;
③ 定期培訓(xùn)員工地消防意識(shí)和各類器材的使用;
④ 嚴(yán)格執(zhí)行公司和藥廠建立的消防安全制度;
⑤ 加強(qiáng)對(duì)藥廠員工進(jìn)行安全教育和消防安全宣傳;
3、車輛管理:
① 建立車輛管理制度;
② 制定安全防范措施,出門(mén)實(shí)行憑證通行制度;
③ 進(jìn)出廠區(qū)車輛管理有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響他人通行,出門(mén)有登記;
④ 園區(qū)內(nèi)車場(chǎng)有專人疏導(dǎo)管理有序,排列整齊;
⑤ 非機(jī)動(dòng)車集中管理,管理有序,停放整齊,場(chǎng)地整潔;
⑥ 有明顯指導(dǎo)及安全標(biāo)志;
四、行政管理:
1、管理處各工種必須制定每天各時(shí)段,各崗位的人員按排班表,并報(bào)告管理處,以便監(jiān)督檢查;
2、加大對(duì)各工種及工作監(jiān)督檢查力度,和工作指導(dǎo),使各工種及工作能夠落實(shí)情況及各項(xiàng)制度是否到位,使隊(duì)伍工作能力不斷提高和進(jìn)步;
3、加強(qiáng)和每位員工的溝通,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)為大家盡可能地排憂解難,多給予開(kāi)導(dǎo)和幫助,讓員工放下思想包袱,多為他們辦實(shí)事,才能提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,以便更好的工作;
4、采取優(yōu)勝劣汰的原則,拉開(kāi)工資差距,對(duì)工作能力強(qiáng):表現(xiàn)好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作表現(xiàn)差的以教育為主,處罰為輔,在內(nèi)部展開(kāi)比,學(xué),幫,超等有益活動(dòng)使大家 ……(未完,全文共2237字,當(dāng)前只顯示1346字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
管理責(zé)任書(shū)格式4
1、廣播電視臺(tái)是學(xué)校的重要部位,室內(nèi)的設(shè)施、器材屬貴重物品,廣播電視臺(tái)設(shè)備應(yīng)有明細(xì)的帳冊(cè),對(duì)新增的設(shè)備、器材等要及時(shí)登記,做到帳物相符。并做到每學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)一次。
2、室內(nèi)的播音、擴(kuò)音設(shè)備、燈光照明設(shè)備、空調(diào)、電視機(jī)、攝像機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、校園音響設(shè)備、窗簾等要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),不能“帶病”使用,并保持室內(nèi)衛(wèi)生、地面整潔。
3、廣播電視臺(tái)設(shè)備必須嚴(yán)格控制外借,確需外借的,需經(jīng)校長(zhǎng)室和總務(wù)處同意,出借時(shí)必須有記錄和簽名。
4、廣播電視室鑰匙做到專人保管。離開(kāi)場(chǎng)所時(shí)要關(guān)窗鎖門(mén),拉上窗簾,每天下班前要檢查一遍,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
5、設(shè)備、設(shè)施、器材更新、添置或報(bào)損,系由負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng),交校長(zhǎng)室批準(zhǔn)同意后再由總務(wù)處辦理。使用時(shí)要愛(ài)惜各種器材,加強(qiáng)責(zé)任心。
6、廣播電視室負(fù)責(zé)人要制訂出財(cái)產(chǎn)管理制度,并且認(rèn)真執(zhí)行。 本責(zé)任書(shū)一式二份,簽訂雙方各執(zhí)一份。
校長(zhǎng):
廣播電視室負(fù)責(zé)人:
萬(wàn)州區(qū)龍沙中心小學(xué)
20__年9月
管理責(zé)任書(shū)格式5
為加強(qiáng)各類直營(yíng)門(mén)店的管理,強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)的考核,現(xiàn)決定對(duì)各類門(mén)店責(zé)任人(店長(zhǎng))的考核與門(mén)店?duì)I業(yè)收入和毛利潤(rùn)直接掛鉤,簽訂責(zé)任書(shū)的門(mén)店責(zé)任人在責(zé)任期內(nèi)月目標(biāo)完成率達(dá)不到90%的,當(dāng)月只予發(fā)放保底工資元(含各類補(bǔ)助),月目標(biāo)完成率達(dá)到(含)90%以上的可享受月度毛利潤(rùn)%月度獎(jiǎng)勵(lì)。責(zé)任期內(nèi)總目標(biāo)完成率不能達(dá)成90%的,四川康綠鮮農(nóng)業(yè)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱總部)將對(duì)責(zé)任人作調(diào)崗、辭退處理,并因責(zé)任人未完成工作責(zé)任目標(biāo),不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償總目標(biāo)完成率達(dá)到(含)90%以上的,可享受年度總毛利潤(rùn)%年度獎(jiǎng)勵(lì)。
______店,責(zé)任人__X同意簽訂如下責(zé)任書(shū):
1、責(zé)任期:年月日至年月日
2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
年度營(yíng)業(yè)額元年度毛利潤(rùn)元
3、管理責(zé)任:經(jīng)營(yíng)者必須在國(guó)家法律許可的情況下開(kāi)展經(jīng)營(yíng),并嚴(yán)格執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)門(mén)店的安全、消防、衛(wèi)生、資產(chǎn)管理、稅收、證照辦理及一切行政管理工作承擔(dān)管理職責(zé)。
4、當(dāng)責(zé)任人出現(xiàn)故意隱瞞收入,虛列支出的行為以及由于個(gè)人工作失職給公司重大經(jīng)濟(jì)損失的,總部將對(duì)該責(zé)任人作即時(shí)除名處理,并將追究其相關(guān)行政及法律責(zé)任。
5、授權(quán):
1)費(fèi)用審核:在總部批復(fù)的預(yù)算范圍內(nèi)擁有門(mén)店開(kāi)支的最終審批權(quán);
2)人事管理:在公司核定的人員編制內(nèi),擁有對(duì)門(mén)店所有員工招聘及行政調(diào)配的權(quán)利;員工績(jī)效考核方案需得到總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3)定價(jià)管理:門(mén)店價(jià)格由總部管理,但責(zé)任人擁有特價(jià)及促銷審批權(quán);
4)采購(gòu)權(quán):由總部統(tǒng)一采購(gòu),零星采購(gòu)由各門(mén)店責(zé)任人報(bào)總部備案后批準(zhǔn)。
6、門(mén)店責(zé)任人工作責(zé)任
1、門(mén)店責(zé)任人必須按總部規(guī)定、按時(shí)將營(yíng)業(yè)款打到公司制定賬戶。
2、按公司各部門(mén)要求,按時(shí)傳送各種數(shù)據(jù)資料及報(bào)表。
3、門(mén)店沒(méi)經(jīng)總部相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)不得擅自變賣(mài)資產(chǎn)、采購(gòu)物質(zhì)和產(chǎn)生任何公關(guān)接待費(fèi)用。
4、門(mén)店管理不得營(yíng)私舞弊、做假賬、截流貨款、挪用公款等違法行為,一旦查
出,按相同經(jīng)濟(jì)數(shù)目與責(zé)任人上任時(shí)間開(kāi)始到停職時(shí)計(jì)算,賠回公司所有損失并上報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。
5、各門(mén)店?duì)I業(yè)收入情況如審核發(fā)現(xiàn)異常,追究第一責(zé)任人的相關(guān)法律責(zé)任。
6、總部根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,在簽定責(zé)任書(shū)時(shí)間內(nèi)將保留對(duì)于責(zé)任人的任免及調(diào)整權(quán)。
對(duì)工作不配合和達(dá)不到責(zé)任書(shū)及不滿足責(zé)任人職責(zé)要求的人員,將按照相關(guān)規(guī)定予以懲罰。
總部負(fù)責(zé)人:
門(mén)店責(zé)任人:
20__年月日
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