2017年車險查勘員自我鑒定3篇_車險查勘員自我評價
2017年車險查勘員自我鑒定3篇_車險查勘員自我評價
作文開展查勘工作的查勘員,“千里之行,始于足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任,為此作一個自我鑒定。本文是2017年的車險查勘員的自我鑒定,歡迎閱讀。
2017年車險查勘員自我鑒定一:
自2015年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的自我鑒定如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經(jīng)驗,一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學習適應,經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、認識并學習公司的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì),融進新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標和方向
四、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。 五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學習更多的保險知識和業(yè)務,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識,以做保險業(yè)務尖子為目標。 以上是我這一年工作的總結,也希望得到領導和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀
2017年車險查勘員自我鑒定二:
經(jīng)過將近一年在天津大地的工作,本人已經(jīng)成長為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險公估人,中間也付出了一些汗水與努力,整個過程中的困難,也只有自己最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過,也爭取過,一時間沒有獲得相應的回報,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個過程,也正應了一句話:不是不報,只是時機未到。
我從年初工作至今,回溯這六個月的查勘工作,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這六個月工作使我體會到一個保險工作者辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚和其他的同事,還有一些差距。我會加快腳步跟上來。
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準的問題,認真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
三、加強團隊合作,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較,無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度,還是在結案率上,努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我們這么一個大的環(huán)境,需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。
四、學習更多的保險知識和業(yè)務,近幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識。以做保險業(yè)務尖子為目標。
五、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對于北辰區(qū)的地形不算很熟悉,對查勘造成一些不便,影響了到達事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的時間不長,對很多配件價格拿捏不準,造成定損的效率不是很高,需盡快熟悉起來。
以上所述,是我在這六個月工作的一些自我鑒定,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝我?guī)煾祵ξ疫@些日子以來的悉心幫助與指導。
2017年車險查勘員自我鑒定三:
2015年即將過去,在公司領導和悉心關懷下和同事們的幫助指導下,我通過自身的努力,在工作、學習等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面,我已經(jīng)由一個車險查勘定損的門外漢,成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡毩⒐ぷ?、業(yè)務熟練的車險查勘定損員。同時,在這一年里,我也清醒的認識到自身還存在的不足之處,為了能更好的完成本職工作,我應認真努力學習,勇于創(chuàng)新進取,不斷總結工作經(jīng)驗 ,揚長避短,不斷提高自己的業(yè)務技能,更好的為公司服務、為客戶服務?,F(xiàn)將一年來的自我鑒定向公司領導總結、匯報如下:
一、工作匯報
1、加強自身業(yè)務學習,爭做理賠標兵。在日常的工作學習中,我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能,在老同志的“傳幫帶”下,不斷加強個人自學,彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學無止境的學習精神,力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。
2、時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經(jīng)營的出口關,責
任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生, 確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
3、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
4、加強案情溝通,力??蛻魸M意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致, 在堅持公司賠付原則的基礎上,方便客戶,盡己所能提高客戶滿意度。
二、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
1、在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
2、在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務。
3、在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。
2015年各項工作已經(jīng)接近尾聲,新的工作挑戰(zhàn)即將來臨,可以預料新的一年里各項工作將更加繁重,客戶服務要求也將更高,需要自身掌握的知識亦將更廣。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,并始終牢記公司“流程無斷點、服務無盲點、提速無終點”、“關懷零距離、服務零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務目標,以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
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1.保險公司實習鑒定