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有關(guān)于工作自我鑒定普通

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員工心理幫助計劃是一項為工作場所中個人和組織提供的咨詢服務(wù)的服務(wù)項目。它幫助識別員工所關(guān)心的問題,并且給予解答。這些問題會影響到員工的工作表現(xiàn),同時影響到整個組織機(jī)構(gòu)的業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)。下面是小編為大家整理的工作自我鑒定普通五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

工作自我鑒定普通1

從__年從事客服管理工作至今,_年有余了,經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,依然沒有成功,既沒有實現(xiàn)自我的夢想,也沒有到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的滿意,原因在哪里?我一向在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作,也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,可是我想自我既然已經(jīng)為她投入_年的時間和精力,就想把她做好,并把自我的經(jīng)驗奉獻(xiàn)給之后者,讓大家少走彎路,盡快實現(xiàn)自我夢想中的完美境界。

最初,我組建客服中心,期望憑借自我先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍,使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始,我真的做到了,盡管我的團(tuán)隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,可是大家的服務(wù)熱情異常高,不管是自我分內(nèi)還是分外的工作,只要有益于病人,就進(jìn)取去做;不管是批評還是表揚(yáng)意見,只要有利于服務(wù),就勇敢去提……可是過了一段時間,我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,我問大家為什么,就有人說:我的服務(wù)做得再好有用嗎?也有人說:你們根本在多此一舉;還有人說:提意見得罪人。

這時候我發(fā)現(xiàn):如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念,根本在以卵擊石,不要說自我本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒有用,時間長了,只會慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。

之后,我開始調(diào)整工作思路,不再過多關(guān)注病人提出的意見處理,想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法,制定自我的服務(wù)流程和規(guī)章制度,帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院,很多努力之后,連我都快失去信心了,在我看來很簡單的事,我的客服人員總是難以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

我還發(fā)現(xiàn):并不是每一個人都適合做客戶服務(wù),尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期,有些人根本是把客服當(dāng)作一個養(yǎng)老的部門,這是下屬與我存在的第一個理念沖突,這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易,出去難,并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。

接下去,就是我工作中最難的一個階段:無奈之下,我在科內(nèi)實行了績效考核,考核過程中,盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則,但在根本沒有工作概念的人眼中,績效考核本身就是跟她作對,所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),操作很公平,也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,比如不再遲到早退,無原則的請假,可是我預(yù)想的服務(wù)上臺階,卻根本沒有出現(xiàn),反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。

這時候我發(fā)現(xiàn):如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境,去營造一個烏托邦似的小社會,恐怕只是空想,科室的水平提升能夠略高于總體,但別想高太多;并且考核的同時要十分注意方式方法。

然后我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎金系數(shù)被團(tuán)體下調(diào),受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作進(jìn)取性和主動性。第一次經(jīng)過我做深入細(xì)致的思想工作,渡過危機(jī),并且在工作上還取得一個小小成就,得到院長的肯定;可是很快在第二次績效考核過程中,再次遭到下調(diào),這一次的思想工作就顯得異常艱難,并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決,使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。

這時候我發(fā)現(xiàn):收入的變化是大家最敏感的一件事,在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前,想讓大家正視自我工作的不足,首先是要擺事實,其次是要講道理,然后還要充分聽取大家的意見,創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所,最終再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自我的工作價值。痛定思痛,作為科室負(fù)責(zé)人,我要先理順自我的情緒,還要關(guān)心大家的情感,情景已然發(fā)生變化,再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義,待下屬們的情緒平復(fù)后,我逐一了解她們的新期望,努力滿足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺,與我之前的考核相比,更加嚴(yán)格,所以大家的心理也變得慢慢平衡起來,對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。

_年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多,既看到自我的優(yōu)勢,同時也不得不承認(rèn)自我在管理思路、工作方法上的稚嫩。

工作自我鑒定普通2

自從八月一號到單位報到后,我便正式地成為了一名南網(wǎng)人,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前,那些焦急與不安的日子,隨著充實的職場生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。

初到南網(wǎng),便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔,__電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號:“咱南網(wǎng)的人,就是不一樣,為了萬家的燈火,堅守在崗位上”;綠茵場上,整齊的隊伍正進(jìn)行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場里,一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍,他們正在攀越“電網(wǎng)”……每每這些記憶的畫面劃過腦海,心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子,教會了我勇敢,教會了我堅強(qiáng),教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。經(jīng)過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到:融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè),每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,僅有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能深刻地認(rèn)識它,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地理解它、融入它。短短十多天的時間,我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。

結(jié)束了第一階段的培訓(xùn),隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實習(xí)。到了__,就像是到了自我的家,之前在紅楓培訓(xùn)時認(rèn)識的一些__局的新同事,此時又聚到了一齊,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生,與真正的職場比起來,多少還留有些許的稚氣,少了些陌生感,這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間,我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)過參觀學(xué)習(xí),使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式,為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ),同時也為我們未來的工作指明了方向。在__局的日子,我們一齊學(xué)習(xí),一齊探討,無比歡樂,也無比感傷,因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。

國慶假期過后,我們最終到達(dá)接收單位——__供電局,正式開始定崗實習(xí)。說實話,作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了必須的理論基礎(chǔ),可是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一點一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,可是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時就及時請教同事,進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。半個月來,我學(xué)到了很多知識,自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實和歡樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。

此刻,我最終完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開始,滿懷活力,勇往直前。經(jīng)過這兩個多月的培訓(xùn),使我更堅信了自我的信念,選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在,夢就在……我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自我完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一齊發(fā)展,與全體南網(wǎng)人一齊用自我的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!

工作自我鑒定普通3

20__年即將過去,經(jīng)過這將近一年的物流工作,有以下鑒定及體會。

一、自我更清楚的認(rèn)識到了自我工作的意義,成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我僅有不斷的經(jīng)過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自我應(yīng)有的工作本事,來鍛煉自我和提升自我。去發(fā)掘和提升自我的才干,用實力來證明自我。

二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應(yīng)手,不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數(shù)字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進(jìn)行鑒定分析,從怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!

作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自我的物流崗位上,進(jìn)取行動起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。

工作自我鑒定普通4

進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下頭就是我試用期自我鑒定,也是對自我的工作的表現(xiàn)?;貜?fù)1:工作自我鑒定工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自我,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求進(jìn)取上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每一天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心境與日俱增,那時臺長明白后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然僅有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下完美明天。

工作自我鑒定普通5

我是從__年2月18日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中,我從一名實習(xí)開票員到今日的業(yè)務(wù)銷售員。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我,在實踐中磨練了自我的工作本事。但我明白工作上的提高與公司和部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙是離不開的,在這我真誠的感激這個大家庭對我的幫忙和鼓勵。在此,特鑒定如下:

一、業(yè)務(wù)知識及職業(yè)道德

經(jīng)過學(xué)習(xí),廠家培訓(xùn)使自我不斷的提高業(yè)務(wù)知識,從事銷售使自我不斷提升自身修養(yǎng),做到一名有強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心的銷售精英

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

提高工作效率和質(zhì)量是對我自我工作的要求和鍛煉,在工作中不斷進(jìn)取,使自我在__年的業(yè)績中有大步的向前進(jìn)。

三、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù),要求有必須的技巧,要想干好這一行,對我來說是一項嚴(yán)酷的考驗,也是對我的挑戰(zhàn),在那里感激施總給了我這個平臺和機(jī)會。我會努力去完成公司對我的這份信任。

問題分析:

一,到了另一家公司,在行業(yè)上有很大的轉(zhuǎn)型,從普通住宅到商業(yè)地產(chǎn),雖然身上帶著一些單子,可都給別人墊了底,所有的辛苦都送人了。

二,手中單子確實不少,然而天天都在看一些店面,看了又能忘了,要么看的數(shù)據(jù)又不準(zhǔn)確,天天奔波于大街小巷,然而廣告卻打的是自我的房源,這樣陰差陽錯,怎樣能成單。并且店面與住宅市場走到了尾聲,智者順時而謀,這些道理不是很透嗎?廣告就是一個投石問路的好辦法。真的好好的整理過自我的思路嗎?不是笨蛋,從內(nèi)心深處我根本沒研究我會過著平凡常人的日子,可是本事在哪兒,結(jié)果在哪兒呢?

三,不能在一個單子上花太多的時間,疑心太重啊,當(dāng)你無法改變的時候,學(xué)會理解,要么不要給自我懷疑的機(jī)會,不然,這樣會傷到好人的。

四,不要總是沒事就在那兒泡茶,搞得像個國家干部一樣,上班一臺電腦,一部手機(jī),一份報紙,一群泡茶的人,到頭來工資在哪里啊!總得把自我的手頭上的事做完吧,如果沒有,說明緊上沒有寫計劃。

五,少參與公司的一些政治問題,管理問題,上半年吃虧還少嗎?要么被一群人鼓勵,要么被一群人罵,這與工作與錢有關(guān)系嗎?無非就是想你認(rèn)輸,誰叫俺天生就是個雄辯家呢?

以上就是我的工作鑒定。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力的工作。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!

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